1、第四章 創(chuàng)新之規(guī)律 創(chuàng)新有時需要離開常走的大道，潛入森林，你就肯定創(chuàng)新有時需要離開常走的大道，潛入森林，你就肯定會發(fā)現(xiàn)前所未見的東西。會發(fā)現(xiàn)前所未見的東西。 貝爾貝爾只有創(chuàng)新，才能使各行各業(yè)，各種事業(yè)立于不敗之只有創(chuàng)新，才能使各行各業(yè)，各種事業(yè)立于不敗之地。如果不創(chuàng)新，就不可能有所發(fā)展，甚至停滯、消地。如果不創(chuàng)新，就不可能有所發(fā)展，甚至停滯、消亡。亡。第四章 創(chuàng)新之規(guī)律4.4 發(fā)明原理4.6 創(chuàng)新規(guī)律實訓4.1 創(chuàng)新概述4.5 創(chuàng)新矛盾的解決4.1 創(chuàng)新概述4.1.1 創(chuàng)新與創(chuàng)新方法的概念創(chuàng)新，從廣義講就是打破常規(guī)、突破已有的模式。創(chuàng)新方法是一種經(jīng)濟方法，是一個技術問題。創(chuàng)新方法是哲學的方法論

2、，將創(chuàng)新方法與哲學相聯(lián)系。廣義的創(chuàng)新方法：創(chuàng)新思維、科學方法和科學工具的總稱。4.1 創(chuàng)新概述4.1 創(chuàng)新概述企業(yè)創(chuàng)新方法分類：面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法1. 技術預測提出課題組建團隊收集資料建立預測模型一般流程：分析資料選擇預測方法4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法技術預測的方法： 相關圖法 它是通過運用相關圖研究兩個質(zhì)量特性之間的相關關系，來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量中相關因素的一種有效的常用方法。 空缺分析預測法 它是通過分析現(xiàn)有的在產(chǎn)品或工藝或技術方面未被滿足的空缺，來預測與探索新

3、的市場、新的技術發(fā)展等的定性預測方法TRIZ理論 （發(fā)明問題解決理論）TRIZ中技術預測的理論基礎基礎是技術進化法則,研究人員確認了技術進化法則是指技術從結構上進化的一種趨勢。4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法？4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法TRIZ中技術預測工具工具是技術成熟度預測4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法TRIZ理論中認為產(chǎn)品中所包含的技術都按生物進化法則處于進化狀態(tài)，即技術進化分為嬰兒期、成長期、成熟期、退出期4個階段。1. 嬰兒期: 此時，新的技術系統(tǒng)剛剛誕生，雖然他能提供一些新的功能，但是系統(tǒng)本身存在著效率低，可靠性差等一系列的問題。同時，由于大多數(shù)人對

4、系統(tǒng)的未來發(fā)展并沒有什么信心，缺乏人力和物力的投入。因此在這一階段，系統(tǒng)發(fā)展十分緩慢。4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法2. 成長期: 在這一階段，社會已經(jīng)認識到新系統(tǒng)的價值和市場潛力，為系統(tǒng)的發(fā)展投入了大量的人力，物力和財力。因此，系統(tǒng)中存在的各種問題能很好的解決，效率和性能都有很大程度的提高，系統(tǒng)的市場前景很好，能吸引更多的投資，促進了系統(tǒng)的高速發(fā)展。3. 成熟期:系統(tǒng)發(fā)展到這一階段，大量人力和財力的投入，使技術系統(tǒng)日趨完善，性能水平達到最高，所獲得的利潤達到最大并有下降的趨勢。實際上，此時大量投入所產(chǎn)生的研究成果，多是較低水平的系統(tǒng)優(yōu)化和性能

5、改進。4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法4. 退出期:這時，應用于系統(tǒng)的技術已經(jīng)發(fā)展到極限，很難得到進一步的突破。該技術系統(tǒng)可能不再有需要或者將被新開發(fā)的技術系統(tǒng)所取代。新系統(tǒng)開始起新的生命周期。4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法高級別的專利專利級別下降數(shù)量增多，產(chǎn)品性能提升迅速性能提升緩慢，專利級別低數(shù)量達到最大4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法嬰兒期成長期成熟期退出期新的替代技術誕生，開始新的一輪進化技術發(fā)展停滯，專利數(shù)量級別都明顯降低時間性能4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法技術成熟度預測曲線技術成熟度預測曲線4.1.2 面向企業(yè)戰(zhàn)略與市場的創(chuàng)新方法2. 藍海戰(zhàn)略

6、1）藍海戰(zhàn)略的提出W.錢金教授和勒妮莫博涅教授于2005年出版的一本書藍海戰(zhàn)略。書中將市場分為“紅?！迸c“藍?！薄?我們要做的是什么？將將紅海紅海變?yōu)樽優(yōu)樗{海藍海！如何尋找藍海？ 跨越現(xiàn)有競爭邊界，重建市場邊界跨越現(xiàn)有競爭邊界，重建市場邊界注重全局而非數(shù)字注重全局而非數(shù)字 超越現(xiàn)有需求超越現(xiàn)有需求遵循合理的戰(zhàn)略順序遵循合理的戰(zhàn)略順序克服關鍵組織障礙克服關鍵組織障礙將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略一部分將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略一部分。三星商用顯示的藍海戰(zhàn)略三星商用顯示的藍海戰(zhàn)略 以解決方案制勝以解決方案制勝 “絕對絕對”的重量級業(yè)務的重量級業(yè)務何彤亮說，“無論是數(shù)字標牌還是拼接產(chǎn)品的最終消費者都是行業(yè)用戶，而目前，

7、三星的拼接產(chǎn)品在整個中國市場中處于最領先的位置?！弊鲂袠I(yè)標準制定者做行業(yè)標準制定者何彤亮指出，在目前的商用顯示領域，硬件市場已經(jīng)是紅海一片，競爭非常激烈，而針對客戶需求進行方案定制卻大有可為。融合的核心是解決方案融合的核心是解決方案在訪談中，何彤亮先生屢次提及“融合”。他指出，三星商用顯示業(yè)務從一開始就在與其他的產(chǎn)品線和業(yè)務線進行融合。他舉例說，三星最近推出的“電子書包”項目，就是將商用大屏和Tab（平板電腦）等設備進行整合，為教育行業(yè)客戶提供完善的教學解決方案。三星商用顯示的技術優(yōu)勢三星商用顯示的技術優(yōu)勢何彤亮指出，三星全線顯示產(chǎn)品都采用LED屏，這是其他廠商所無法比擬的。而為了保證顯示設備

8、可長時間、高效、穩(wěn)定地工作，三星對機柜的設置，面板的防護都采用了國際頂尖的設計，可以實現(xiàn)防潮、防風、防沙塵的作用。另外，在散熱方面，三星也做了相應的設計。何彤亮強調(diào)，三星商用顯示設備的使用壽命為60000小時，而且這是一個最基本的標準。4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法1、質(zhì)量功能展開（QFD）QFD是一種以市場為導向，以顧客需求為產(chǎn)品開發(fā)依據(jù)的多層演繹分析方法。QFD采用質(zhì)量屋這種直觀的矩陣展開框架，通過瀑布式分解，將顧客需求映射成為工程設計人員能夠理解的技術特性，并逐步配置到產(chǎn)品設計開發(fā)、工藝設計和生產(chǎn)控制中。2、公理設計法公理 1 （功能獨立公理）：必須保持功能需求的獨立性。公理

9、2 （信息量最小原理）：盡量使設計中的信息量最小。4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法3、TRIZ4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法實施問題分析*功能分析*理想解*可用資源*確定沖突區(qū)域選工具原理解的評價*理想解*QFD*特性進化效應存在矛盾需要幫助需要解決矛盾解引起新問題（定義新問題）？否流程圖利用TRIZ網(wǎng)絡圖，可以解決很多的問題。例如：1.計算機輔助創(chuàng)新CAI技術解決了防止汽車擋風玻璃裝置產(chǎn)生 噪音問題；2. TRIZ理論在汽車轉(zhuǎn)向節(jié)的鑄造問題；3. 汽車中央閉鎖系統(tǒng)的自動開啟裝置；4. 如何在不增加儲能電容器尺寸的同時，提高其電容；5.

10、 TRIZ解決安全氣囊的自由張開問題等等。4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法安全氣囊4、田口穩(wěn)健設計4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法田口穩(wěn)健設計，又稱為基于算是模型的穩(wěn)健設計方法，通常簡稱“田口方法”。田口方法的基礎是田口質(zhì)量理論。田口穩(wěn)健設計田口質(zhì)量理論田口質(zhì)量關質(zhì)量控制理論基礎基本方法質(zhì)量損失函數(shù)信噪比正交試驗設計線外質(zhì)量控制線內(nèi)質(zhì)量控制基礎4.1.3 面向產(chǎn)品研究與開發(fā)的創(chuàng)新方法田口方法的實施步驟：a.選定質(zhì)量特性b.判定質(zhì)量特性之理想功能c.列出所有影響此質(zhì)量特性的因子d.定出信號因子的水平e.定出控制因子的水平f.定出干擾因子的水

11、平，必要的話進行干擾試驗g.選定正交表，安排試驗計劃h.執(zhí)行試驗，記錄數(shù)據(jù)i.資料分析j.確認試驗田口玄一享譽全球的質(zhì)量大師4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法1. 約束理論（TOC）TOC約束理論認為，對于任何一個系統(tǒng)來說，如果它的投入/產(chǎn)出過程可以按環(huán)節(jié)或者階段進行劃分，而且一個環(huán)節(jié)的產(chǎn)出依賴于前面一個或多個環(huán)節(jié)的產(chǎn)出的話，那么，這個系統(tǒng)最終的產(chǎn)出將受到系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)率最低的環(huán)節(jié)的限制。換言之，任何一個鏈條的牢固換言之，任何一個鏈條的牢固程度取決于它最薄弱的環(huán)節(jié)。程度取決于它最薄弱的環(huán)節(jié)。4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法2. TOC的九條原則TOC平衡物流，而不是平衡能力非瓶頸資源

12、的利用程度不是由它們自己的潛力決定的，而是由系統(tǒng)的約束決定的資源的利用和活力不是同義詞，利用是指資源應該利用的程度，活力是指資源能夠利用的程度瓶頸上一小時的損失則是整個系統(tǒng)一小時的損失TOC非瓶頸上獲得一小時的節(jié)約毫無意義瓶頸控制著庫存和產(chǎn)銷率轉(zhuǎn)運批量可以不等于加工批量加工批量應該是可變的，不是固定的安排作業(yè)計劃應該同時兼顧所有約束，提前期是作業(yè)計劃的結果4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法3. TOC的應用范圍TOCTOC首先可以應用到生產(chǎn)管理，讓復雜問題簡單化，可以應用到任何行業(yè)，包括盈利和非盈利的機構。目前，已應用到TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽

13、車制造、半導體、鋼鐵、紡織、電子、機械五金、食品等行業(yè)。4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法2. 供應鏈管理供應鏈管理是指在滿足一定的顧客服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效的組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理的三個意義：1）提升顧客的最大滿意度；2)降低公司的成本；3）企業(yè)整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化供應鏈管理的兩個方法：1）快速反應 2）有效顧客反應例：海爾集團、一汽大眾、上海大眾4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法3.六西格瑪管理六西格瑪又稱6，一個企業(yè)

14、達到6 的程度績效就幾近于完美地達成顧客要求，在一百萬個機會里，只找得出3、4個過錯。u6 是對不合格的一種測量評價指標；u6 是驅(qū)動經(jīng)營績效改進的一種方法論和管理模式。（1）六西格瑪?shù)暮x（2） 六西格瑪?shù)姆椒w系6 管理的方法體系分為6 改善模式DMAIC和6 設計模式DFSS兩種。u 6 改善模式DMAIC：制定標準，在管理李忠隨時跟蹤考核操作與標準的偏差，不斷改進，最終達到6 u 6 設計模式DFSS，它是一種信息驅(qū)動的6 系統(tǒng)方法，通常應用于產(chǎn)品的早期開發(fā)過程，通過強調(diào)縮短設計周期和降低新產(chǎn)品開發(fā)成本，實現(xiàn)高效能的產(chǎn)品開發(fā)過程準確地反應顧客的要求。（3） 6 管理的目標目標：減少過錯

15、提高產(chǎn)量提高顧客滿意度較高的凈利潤，以此給股東創(chuàng)造利益，給社會創(chuàng)造價值4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法（4）人本西格瑪 與六西格瑪?shù)膮^(qū)別人本西格瑪就是人的差異，通過改進員工與顧客的接觸質(zhì)量，將它提高到優(yōu)秀水平，來減少有關員工和顧客的關鍵管理指標上的差異，進而提升企業(yè)的業(yè)績水平。6 是一個測量工具和方法，用來改進質(zhì)量和減少企業(yè)流程中的錯誤。4.1.4 面向生產(chǎn)與運作管理的創(chuàng)新方法4.4 發(fā)明原理38. 加速氧化原理加速氧化原理：通過更加豐富的“氧”的供應，是氧化反應更活躍，是氧化從一個級別轉(zhuǎn)變到更高的一個級別。 加速氧化（strengthen oxidation）原理體現(xiàn)在4個方面：1.

16、使用富氧空氣代替普通空氣。比如：水下呼吸器中存儲濃縮空氣，以保持長久呼吸。2.使用純氧代替富氧空氣。比如：用氧氣乙炔火焰做高溫切割；用高壓氧氣處理傷口，既殺滅厭氧細胞，又幫助傷口愈合。4.4 發(fā)明原理3.使用電離射線處理空氣或氧氣，使用電離子化的氧氣。比如：空氣過濾器通過電離空氣來捕獲污染物。4.用臭氧代替離子化的空氣。比如：臭氧溶于水中去除船體上的有機污染物。4.4 發(fā)明原理例如： 1）煉鋼中的強氧化槍，向焦炭中提供純氧，充分燃燒，提高煉鋼溫度。 2）鼓風機利用空氣流動加強氧氣的輸入，使燃燒更充分 3）多功能加速氧化推進器。 4）柴油的精制。 5）生物接觸氧化法潔凈污水中的微生物和其他有害元

17、素，從而凈化污水。4.4 發(fā)明原理吹氧槍集束氧槍鼓風機4.4 發(fā)明原理39. 惰性環(huán)境原理惰性環(huán)境是要去除氧化作用等活性反應的影響，通過去除所有氧化性的資源和容易與目標對象其反應的資源，從而建立一個惰性或中性環(huán)境。1）燈泡的內(nèi)部是真空的，保證鎢絲不會被氧化。2）電解NaOH制取鈉要在惰性環(huán)境下才能完成3）在食品的保鮮方法中有，真空包裝，加脫氧劑包裝，填充二氧化碳包裝等。 例如：4.4 發(fā)明原理電解NaOH燈泡真空保鮮4.4 發(fā)明原理霓虹燈管4）霓虹燈玻璃管內(nèi)充入惰性氣體，在燈管兩端由金屬制成的陰、陽電極上加一定的電壓，實現(xiàn)氣體放電。 5）高壓鈉燈是一種發(fā)光效率很高的新型電光源，其效率可高達10

18、0lm/w，其在玻璃外殼內(nèi)有一個特種玻璃制成的放電管，其管內(nèi)充有適量的鈉，汞滴和惰性氣體，在此環(huán)境下實現(xiàn)高壓放電放光。4.4 發(fā)明原理高壓鈉燈40. 復合材料傳統(tǒng)材料大多為均質(zhì)材料，通過將兩種或多種不同的材料緊密結合在一起而形成復合材料。 例如：1）塑料的種類很多，大部分是復合材料。如玻璃纖維加強塑料用在一次性成型的椅子設計中 2）用于家具的膠合板（教室中的桌椅） 3）地板、大理石等建筑用品很多也是復合材料 4）合成橡膠（汽車車輪） 5）蜂窩煤也是用煤和粘土等混合制成的4.4 發(fā)明原理切碎的玻璃纖維塑料夾砂管4.4 發(fā)明原理4.5 創(chuàng)新矛盾的解決4.5.1 技術矛盾的確定方法TRIZ解決問題的核心是發(fā)現(xiàn)和解決設計過程中的矛盾?，F(xiàn)研究歸納了三種確定設計矛盾的方法：物場分析；質(zhì)量功能展開分析；公理設計分析4.5.1 技術矛盾的確定方法1. 物場分析物場分析方法建立在現(xiàn)有產(chǎn)品功能分析基礎之上，認為組成功能的三個基本元件分別為兩種物質(zhì)和一種場。測量山洞的高度：只有s1:-山洞，需要加入一個物質(zhì)和一個場條件限制：測量儀器有精確測量機油中是否含水：S1油，s2水，需要加入一種簡便易得的場