1、“TEAMENGLAND題社區(qū)”中國大陸市場項目推廣計劃書2014年5月TEAMENGLAND主題社區(qū)目錄項目簡介4第一部分：項目推廣41 .項目名稱42 .中國市場分析43 .終端消費分析64 .品牌定位85 .經(jīng)營模式96 .商機界定107 .市場推廣11第二部分：全國招商131 .招商方法132 .招商執(zhí)行152.1 廣告招商執(zhí)彳丁方案-172.2 會議營銷招商執(zhí)行方案192.3 現(xiàn)有資源招商執(zhí)彳丁方案-202.4 目標招商城市212.5 POS系統(tǒng)設(shè)計22第三部分：連鎖經(jīng)營建立和管理231. “TEAMENGLAh題社區(qū)”連鎖經(jīng)營規(guī)劃流程232. “TEAMENGLA曲題社區(qū)”總部組織

2、框架243. “TEAMENGLANDS社區(qū)”總部組織職能254. “TEAMENGLANDS社區(qū)”終端結(jié)構(gòu)及其職能265. “TEAMENGLAND題社區(qū)”相關(guān)手冊支持27TEATEAMENGLAND主題社區(qū)5.1 加盟者清華大學培訓方案及預算285.2 會議營銷招商執(zhí)行方案費用預算295.3 展會招商及預算305.4 市場調(diào)研及費用預算32第四部分：招商政策35TEAMENGLAND題社區(qū)”總體項目預算38項目簡介“TEAMENGLAND是從英國國家足球隊延伸出來的一個產(chǎn)品品牌，主要以授權(quán)的模式進行球隊標志及隊員肖像權(quán)等各項英國國家足球隊相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和市場運作。隨著英國足球在世界范圍內(nèi)影

3、響的逐漸擴大，奠定了“TEAMENGLAND良好的品牌基礎(chǔ)c近年來，通過一系列的市場化運作和傳播推廣，品牌知名度和形象進一步提升，TEAMENGLAND速的成長為一個世界性的品牌，特別是在歐洲更是取得了不俗的成績。近幾年，亞洲足球運動發(fā)展快速，足球相關(guān)市場進一步擴大,并因為是開發(fā)初期，市場機會較大、利潤率較高、操作難度相對較小，逐漸成為各個商家爭奪的重點。為了打開亞洲市場，特別是中國巨大的市場，確立“TEAMENGLAN而全世界的品牌地位和贏利，我們制定了一套完整的市場推廣和運作方案。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)第一部分：項目推廣1 .項目名稱“TEAMENGLA曲題社區(qū)”“TEAME

4、NGLAND本身就代表著一種足球精神；通過“主題社區(qū)”的時尚概念來展現(xiàn)和突出“TEAMENGLAND及其產(chǎn)品的個性化及時尚特色。并且通過品牌的效應(yīng)來吸引投資者，促使其投入到“TEAMENGLAND題社區(qū)”中國大陸市場的事業(yè)中。2 .中國市場分析足球產(chǎn)業(yè)落后，發(fā)展空間巨大中國足球產(chǎn)業(yè)相對落后，但人口眾多，根據(jù)國內(nèi)兩大著名體育類報紙體壇周刊、足球統(tǒng)計，中國現(xiàn)有足球愛好者達到1億多人。潛在的巨大市場，是世界各大體育產(chǎn)業(yè)品牌，尤其是足球產(chǎn)業(yè)品牌夢魅以求的市場。足球運動火爆，產(chǎn)業(yè)面臨機遇隨著足球運動的普及和火爆，中超聯(lián)賽的推出、女超聯(lián)賽的即將推出，足球產(chǎn)業(yè)市場即將面臨一個大的發(fā)展機遇，市場逐步規(guī)范化。足

5、球產(chǎn)業(yè)在中國已成為少有的幾個朝陽的產(chǎn)業(yè)之一，市場前景廣闊。全新的市場，品牌進入門檻低TEATEAMENGLAND主題社區(qū),封中國的足球相關(guān)市場啟動較遲，因此足球相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和市場運作還不發(fā)達，這也為新品牌的市場進入降低了門坎。“TEAMENGLAZD品牌基礎(chǔ)好英國足球的世界影響力，霍頓執(zhí)教中國國家隊，特別是這幾年來，一些地方臺（例如北京、上海等體育頻道）對英超聯(lián)賽的現(xiàn)場直播，都使得英國足球在中國的認知度和影響力空前提高。在中國，喜愛英國足球的球迷隊伍迅速膨脹，TEAMENGLAND市場基礎(chǔ)已形成。偶像影響力巨大貝克漢姆、歐文等英國足球明星在中國具有廣泛知名度和號召力，擁有一大批FANS

6、特別是青少年人群中，這些都為TEAMENGLAND在中國的推廣提供了不可多得的機遇。收入增長，品牌意識加強另外，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，個人收入的增加，購買力增強，中國人的品牌意識加強，年輕人開始追尋時尚和個性化。連鎖事業(yè)在中國迅猛發(fā)展連鎖事業(yè)在中國發(fā)展之初就取得了廣泛的市場認同，并得到了國家的大力支持，確定為今后幾年內(nèi)重點支持和發(fā)展的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)，運作阻力相對較小。3 .終端消費分析TEATEAMENGLAND主題社區(qū),封消費群定位：根據(jù)我們的市場調(diào)研分析，“TEAMENGLAND題社區(qū)”項目的產(chǎn)品和服務(wù)的消費群體可定位成：“三十歲以下的青年人群和少年人群?！薄癟EAMENGLAN用牌消費群體?

7、喜歡足球、英國足球、英國國家足球隊；?喜歡英國國家足球隊的某個或某些球員（如貝克漢姆、歐文等著名球星）；這兩部分消費群也許不是最大的消費群，但他們是“TEAMENGLAND的市場和品牌的支撐點，如果沒有這兩部分消費群，品牌將失去絕大部分意義。所以一定要通過服務(wù)和組織維持這部分消費群的忠誠度，通過他們的介紹和引見來實現(xiàn)傳播推廣，品牌形象的建立，甚至是產(chǎn)生直接銷售利益。所以這部分消費群的發(fā)掘和獲得對項目的成功與否至關(guān)重要。?認為產(chǎn)品或品牌具有個性、時尚；這部分人群才是最大的消費群體，是經(jīng)營能否贏利的關(guān)鍵，必須通過服務(wù)等各種方式，建立他們對產(chǎn)品或品牌的忠誠度。?喜歡運動或年輕代產(chǎn)品；?喜歡產(chǎn)品本身的

8、制作精美或是“TEAMENGLAN名種圖案TEATEAMENGLAND主題社區(qū)一標志等；隨機無意識購買這部分群體可通過個性化的服務(wù)和宣傳，使之從無意識購買轉(zhuǎn)化成有意識的購買，盡可能的增加再交購買的比率。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)4 .品牌定位：根據(jù)"TEAMENGLAN或其產(chǎn)品的特點，賦予其三種品牌內(nèi)涵，并在推廣中著力塑造這三種品牌內(nèi)涵，使之成為一個具有完整形象和內(nèi)涵，以及一大批忠實消費群的品牌。英國國家足球隊一一英國足球一一足球一一足球精神通過層層心理遞進，一步步的深入認知，最終要在受眾的心理上產(chǎn)生這樣的認知，“TEAMENGLAND就是一種足球精神，一種拼搏、進取、永不

9、放棄的精神。運動和年輕活力生命在于運動，“TEAMENGLAN映表著運動的生命真諦，他倡導運動對于生命的意義，崇尚正面積極的生活態(tài)度；要讓產(chǎn)品和品牌成為一種年輕和充滿活力的象征。時尚和個性化“TEAMENGLANK是平淡的、過時的商品，而是前衛(wèi)的，代表著一種時尚因素；同時它是有個性的，要讓購買產(chǎn)品或服務(wù)的消費者感覺到某種個性的張揚。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)5 .經(jīng)營模式：通過連鎖經(jīng)營的形式建立TEAMENGLAND品的零售終端以上海、北京、廣州等幾個中心城市為核心，在全國范圍內(nèi)建立“TEAMENGLAND題社區(qū)”連鎖加盟店，逐步在全國范圍內(nèi)建成統(tǒng)一CIS,統(tǒng)一管理（店面、運作、供貨

10、等），統(tǒng)一產(chǎn)品線設(shè)計（結(jié)合地方特色）的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)。然后進行統(tǒng)一的品牌管理和宣傳推廣，迅速在全國范圍內(nèi)建立廣泛的品牌知名度。對特許加盟店進行產(chǎn)品、品牌、贏利模式的輸出，協(xié)助各個特許加盟店獲取利益對加盟店進行選址、產(chǎn)品設(shè)計、店面陳設(shè)、定期人員培訓、經(jīng)營方法等一整套的店面開設(shè)和贏利的指導，協(xié)助各個特許加盟店獲得即定得益。通過招商的模式在中國大陸地區(qū)尋找“TEAMENGLAND題社區(qū)”尋找加盟者在全國范圍內(nèi)進行加盟招商。在上海、北京、廣州三個中心城市設(shè)立區(qū)域管理中心，通過價值鏈的驅(qū)動，利用總部加盟商發(fā)展和管理周圍地區(qū)加盟商，迅速建立全國連鎖經(jīng)營體系。賽TEAMENGLAND主題社區(qū)6 .商機界定：通

11、過開發(fā)一系列市場前景好的時尚、個性化產(chǎn)品，包裝、推廣、提升“TEAMENGLAN加牌，將“TEAMENGLAND®社區(qū)”包裝成為出一個即定的巨大的市場空間和贏利項目，整體推銷給加盟者，讓加盟者感覺到一個很大的商業(yè)機會，從而達到公司的招商目的。公司總部的贏利模式：產(chǎn)品+品牌+服務(wù)公司向加盟商統(tǒng)一供貨的產(chǎn)品利潤；在整個經(jīng)營推廣活動過程中“TEAMENGLAN面牌的無形資產(chǎn)的增值；向加盟商收取的加盟費。專賣店的贏利模式：產(chǎn)品+服務(wù)產(chǎn)品售賣的差價利潤；在整個經(jīng)營推廣活動過程中，加盟商的知名度和影響力得到提升；為消費者提供獨特的個性化服務(wù)的收費。7 .市場推廣：CIS系統(tǒng)的導入?VI系統(tǒng)：完善

12、企業(yè)標識、建立店面識別系統(tǒng)、統(tǒng)一員工形象和宣傳品，導入“TEAMENGLAND題社區(qū)”的視覺識別系蕊TEAMENGLAND主題社區(qū)統(tǒng)。?BI系統(tǒng)：統(tǒng)一企業(yè)員工的言行舉止、標準化店面管理流程、服務(wù)操作流程，導入“TEAMENGLAND題社區(qū)”的行為識別系統(tǒng)。?MI系統(tǒng)：通過對全體員工的培訓讓其了解公司的經(jīng)營理念，讓員工從經(jīng)營理念上和公司統(tǒng)一，導入公司的行為識別系統(tǒng)。公司統(tǒng)一的形象宣傳在各種媒體上進行適當?shù)膹V告宣傳和新聞公關(guān)；開展一些活動來提高品牌知名度和形象；制作統(tǒng)一的產(chǎn)品知識手冊和店堂海報及各種宣傳POP,進行全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一傳播和推廣網(wǎng)上“TEAMENGLANDS社區(qū)”消費群體為年青時尚的知

13、識型群體，上網(wǎng)比率及上網(wǎng)率都很高，可在網(wǎng)上建立一個"TEAMENGLAN龐題社區(qū)，一方面可宣傳推廣項目和品牌，一方面可以讓各地共同的產(chǎn)品和品牌愛好者進行溝通和交流。通過門店推廣門店是最有效率的宣傳方式，統(tǒng)一標識和圖案的門店，人性化的消費環(huán)境、個性化的服務(wù)都會給人留下深刻的印象，在當?shù)匦纬蓮V泛的知名度和良好的口碑。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)品牌俱樂部在個性化的產(chǎn)品和品牌的消費中，人群往往具有很強的共性,會員俱樂部是目前世界上非常時尚流行的一種品牌推銷方式。為每個加盟店建立一個品牌俱樂部，會員在全國范圍內(nèi)進行編號，利用網(wǎng)上社區(qū)成立一個全國的會員俱樂部，可以很好的培養(yǎng)消費忠誠度，

14、并有利于各種活動的開展，宣傳推廣及新產(chǎn)品的上市。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)第二部分：全國招商1 .招商方法“TEAMENGLANDS社區(qū)”連鎖加盟店可以通過招商的形式進行全國性的拓展，結(jié)合目前的招商形式可以采用以下幾種招商的方法和途徑，并對以下的招商方法進行有效的組合從而以“TEAMENGLAND題社區(qū)”招商“組合拳”提高招商成功率。廣告招商方法通過國內(nèi)主流平面招商媒體與國內(nèi)主要的體育類報紙、雜志相結(jié)合進行招商，本方法招商可以以兩種形式的內(nèi)容向招商對象展開。?形式一：“硬”形式，即以招商硬廣告的形式告知加盟對象“TEAMENGLAND頸社區(qū)”現(xiàn)正在中國大陸地區(qū)進行全面性的招商，邀請加

15、盟對象加盟“TEAMENGLAND®社區(qū)”這一事業(yè)；?形式二：“軟”形式，即全面軟文炒作的形式描述“TEAMENGLAND題社區(qū)”國際品牌登陸中國，闡述“TEAMENGLAND主題社區(qū)”項目是一個順應(yīng)中國體育高速發(fā)展的形式下的一個“火紅”和“有無限市場前景”的盈利項目，從而引起“TEAMENGLAND®社區(qū)”力口盟對象的注意，促使其產(chǎn)生加盟的意愿；展會招商方法TEATEAMENGLAND主題社區(qū)參加特許連鎖經(jīng)營展會或者體育運動產(chǎn)品展會進行招商，參加展會進行招商結(jié)果更加直接，在招商會場由招商人員和加盟者簽定意向性的加盟合同，以便招商人員在展會結(jié)束后進行后期的客戶跟蹤，促成簽定

16、最終加盟合同。為提高展會招商效果，在展會的會場可以舉行“TEAMENGLAND題社區(qū)”事業(yè)說明會。會議營銷招商方法（新聞發(fā)布會方式）會議營銷（新聞發(fā)布會的方式）是通過將有意向加盟的人聚集在一起進行“TEAMENGLAND題社區(qū)”連鎖加盟集體攻關(guān)，在會議營銷（新聞發(fā)布會的方式）要制造烘托出國際品牌氛圍，在會議營銷的會場上直接促成簽單。TEATEAMENGLAND主題社區(qū)2 .招商執(zhí)行準備期：2014年5月20日一2014年6月20日?CIS系統(tǒng)完成?招商手冊、產(chǎn)品知識手冊、招商展示系統(tǒng)、招商廣告、招商話術(shù)手冊?連鎖經(jīng)營標準作業(yè)手冊?產(chǎn)品線規(guī)劃、招商政策的確定、品牌規(guī)劃?終端陳列規(guī)劃招商時間：20

17、14年7月1日2014年9月30日具體執(zhí)行方案本次招商活動為期三個月，根據(jù)投入經(jīng)費的預算，主要采用廣告+會議營銷綜合招商策略，TEAMENGLAND主題社區(qū)廣告招商執(zhí)行方案廣告投放方案及費用預算序號招商媒體廣告形式版面發(fā)行時間費用1銷售與市場招商硬廣告整版（彩）2014年7月1日380002中國經(jīng)營報招商硬廣告1/4版（彩）2014年7月6日504003中國經(jīng)營報招商硬廣告1/8版（彩）2014年7月20日280004銷售與市場招商硬廣告1/2版（彩）2014年8月1日180005中國經(jīng)營報招商硬廣告+會議通知1/4版2014年8月10日504006中國經(jīng)營報招商硬廣告+會議通知17*8版20

18、14年8月24日150007中國經(jīng)營報招商硬廣告+會議通知1/4版2014年8月31日504008銷售與市場招商硬廣告+會議通知1/2版2014年9月1日280009中國經(jīng)營報招商硬廣告17*8版2014年9月7日1500010合計293200招商廣告及媒體投放成功的標準序號招商媒體信息反饋量/日有效日期總反饋量備注最小量/日取人里/日最小量最大量1銷售與市場1025151503752中國經(jīng)營明：本表格中的有效期為最基本的有效期，銷售與市場為月刊，最為明顯的為刊物發(fā)行后的15天，其后會在1-2個月內(nèi)還有部分信息反饋。中國經(jīng)營報有效具可以延續(xù)到10天。TEATEAMEN

19、GLAND主題社區(qū)廣告招商人員執(zhí)行方案廣告投放后要會有大量的顧客信息反饋，招商人員要及時的對顧客反饋的信息進行跟蹤，跟蹤的具體方法和步驟如下：流程工作內(nèi)容1了解對方的基本信息，包括對方所在城市、加盟意向、以及以前是否做過類似的項目等，并記錄下對方的聯(lián)系方式；2接受對方的電話咨詢，向?qū)Ψ浇榻B“TEAMENGLANDS社區(qū)”項目；3在加盟者電話咨詢后當天或者第一天給加盟者郵寄“TEAMENGLAND題社區(qū)”<<事業(yè)說明手冊>>4在“TEAMENGLAND題社區(qū)”<<事業(yè)說明手冊>>郵寄出的第三天和對方聯(lián)系確認手冊是否收到，并和對方確定來公司總部面談的

20、具體事宜；5加盟者資格的確認；6合同的最終簽定；7從加盟者電話咨詢到合同的簽定一般的時間在20-30天左右；TEATEAMENGLAND主題社區(qū)會議營銷招商執(zhí)行方案一“TEAMENGLAIN痢聞發(fā)布會執(zhí)行方案會議營銷招商的覆蓋的面較小，但具有很強的針對性，是一種高效實用的招商策略，能夠在會議的現(xiàn)場簽定加盟合同，常作為針對性招商或配合其它形式的招商開展。我們的項目具有時尚、個性的特色，項目的推廣操作方式在中國大陸具有一定的先進性，很具有新聞炒作和概念炒作價值。會議營銷招商時間：2014年9月10日擬訂嘉賓：“TEAMENGLAND亞洲區(qū)總裁、"TEAMENGLAND中國區(qū)總經(jīng)理、清華大

21、學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心教授等。參會人員：有意向的加盟商、全國新聞、媒體記者、招商人員。具體事項及日程安排如下：序號內(nèi)容時間工作內(nèi)容1廣告8月10日一9月7日已包含在廣告招冏預算中。2前期準備8月15日一8月20日所需工作人員到位、開始準備說明會所需各種材料文件。8月21日-8月31日加盟商的邀請8月21日一8月31日所需材料文件全部完成，安用F說明會地點及制作現(xiàn)場布置方案。聯(lián)系說明會所需專家學者和項目高管9月1日一9月6日說明會地點及現(xiàn)場布置方案確定專家學者和高管落實參會客戶名錄基本確定安排參會客戶的食宿等各樣后勤工作，安排說明會議程。9月7日一9月9日也方確定參會客戶名錄，后勤工作完成，會議議

22、程確定。3會議安排9月10日上午：亞洲區(qū)總裁致詞中國地區(qū)總經(jīng)理項目介紹清華大學教授講座；下午：招商說明、簽約?，F(xiàn)有資源招商執(zhí)行方案可以利用目前*先生手中2000個左右的投資商的名錄進行電話聯(lián)系，告知對方有新的投資項目問其是否有加盟合作的意向；TEATEAMENGLAND主題社區(qū)、'封2004年“TEAMENGLANDS社區(qū)”加盟店數(shù)量序號城市類別個數(shù)加盟店個數(shù)/城市小計備注1特大型城市3412實際每個招商222244對象城市店卸的個319119數(shù)可以根據(jù)具體的合計75情況做出調(diào)整。目標招商城市序號城市類型個數(shù)城市1特大型3上海、北京、廣州222重慶、天津、深圳、杭州、南京、武漢、沈陽、

23、濟南、長春、哈爾濱、石家莊、長沙、成都、西安、昆明、關(guān)B州、福州、南昌、合肥、大連、青島、太原3中型19?？?、寧波、溫州、廈門、珠海、中山、東莞、汕頭、無錫、蘇州、常州、湖州、湛江、煙臺、唐山、大同、吉林、柳州、南丁TEATEAMENGLAND主題社區(qū)PO繇統(tǒng)設(shè)計為了能夠提高店面的運營效率，"TEAMENGLAND題社區(qū)”連鎖專賣店可以引入PO繇統(tǒng)，PO淅系統(tǒng)的引入時機為“TEAMENGLAND主題社區(qū)”連鎖專賣店數(shù)量大于30家以上時引入，利用招商的首批回款進行開發(fā)。開發(fā)的費用控制在30萬人民幣，可以采用和計算機開發(fā)公司采用捆綁式戰(zhàn)略，即前期開發(fā)費用支付10萬元人民幣，后期每開發(fā)一家

24、專賣店向軟件開發(fā)公司支付3000元的軟件使用費用。通過此策略可以減少前期的項目開展費用投入。第三部分：連鎖經(jīng)營建立和管理1.“TEAMENGLAND題社區(qū)”連鎖經(jīng)營整體規(guī)劃流程1 .擬訂戰(zhàn)略目標2 .擬訂、調(diào)整總部組織架構(gòu)3 .規(guī)劃直營店1 .擬訂直營店面標準模塊2 .建立服務(wù)規(guī)劃藍圖3 .建立特許經(jīng)營規(guī)劃模式4 .加盟店整體規(guī)劃5 .公司全員培訓6 .完善總部機能手冊直營店擴展和加盟店擴展1 .直營店店面管理2 .直營店營業(yè)評估3 .加盟商資格審核4 .專賣店調(diào)研V全國組建期1 .連鎖總部組建2 .進行全國市場調(diào)研3 .連鎖店城市評估4 .連鎖店開業(yè)5 .連鎖店店面管理6 .專賣店評估營運全

25、國推展期1 .連鎖網(wǎng)絡(luò)推廣的輔導2 .連鎖網(wǎng)絡(luò)組織管理的輔導3 .加盟連鎖店的市場開發(fā)輔導4 .加盟者培訓5 .行銷企劃案的推廣輔導6 .連鎖體系的營運督核及輔導V快速推展期1 .連鎖網(wǎng)絡(luò)組織管理的輔導2 .連鎖體系的營運督核及輔導3 .商務(wù)平臺組織管理的輔導4 .完成全國營銷目標2.TEAMENGLAN總吾B組織框架總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)立口運直營店營運組加盟店營運組教育訓練組專賣店營運組立口rntl理管咨詢組財務(wù)組?法律文件草擬、歸檔?制度規(guī)劃總經(jīng)辦？公共關(guān)系?客戶服務(wù)營運部?廣品銷售?營銷渠道的建設(shè)和維護?擬定營銷戰(zhàn)略，規(guī)劃發(fā)展方向?規(guī)劃并執(zhí)行營銷計劃?制定SOP、SOC,輔導加盟商營運職？進行

26、市場調(diào)研，?制定加盟連鎖拓展體系規(guī)劃掌開發(fā)部？擬訂加盟店開發(fā)辦法，作業(yè)流程?進行加盟店開店指導管理部?后勤支援?人事行政管理?財務(wù)管理?教育訓練3.“TEAMENGLANDS社區(qū)”總部組織職能設(shè)計公司規(guī)劃以連鎖經(jīng)營方式進行營銷通路的建設(shè)，所以售后服務(wù)主要針對加盟店服務(wù)。目的是輔導加盟商經(jīng)營管理，提升收益以十二大機能為服務(wù)總綱組織創(chuàng)新機能%市場開發(fā)機能市場營運機能下商品技術(shù)開發(fā)機能；企業(yè)文化機能U.工程督核機能Q企劃機能經(jīng)營分析機能資訊機能經(jīng)營管理機能顧客服務(wù)機能統(tǒng)一CIS,提升其品牌知名度，促使獲取品牌利潤制定SOP、SOC手冊，對日常營運指導進行標準化輔導進行教育培訓，提升加盟商經(jīng)營水平4.

27、 “TEAMENGLANDS社區(qū)”終端結(jié)構(gòu)及其職能店面組織結(jié)構(gòu)店長庫房管理人員銷售人員收銀人員店長職責店面日常管理；進銷存、人財物的管理；公共關(guān)系的管理；庫管人員職責安全庫存的管理；店面進、出貨管理；庫房安全管理；銷售人員職責店面銷售工作；顧客的接待；店回產(chǎn)品的管理；收銀人員職責顧客收款管理；現(xiàn)金安全管理；營業(yè)額統(tǒng)計管理；TEAMENGLAND主題社區(qū)5. “TEAMENGLANDS社區(qū)”相關(guān)手冊支持序號總部用手冊特許加盟店用手冊1事業(yè)說明手冊店長作業(yè)手冊2行政管理手冊店員作業(yè)手冊3市場督導手冊店面運營手冊4展覽會議手冊產(chǎn)品陳列手冊5新聞發(fā)布會手冊店面員，培訓手冊6顧客滿意度手冊市場啟動手冊7

28、資訊管理手冊服務(wù)標準手冊8新進員工培訓手冊員工管理手冊9員工管理手冊加盟者清華大學培訓方案及預算1 .原因及目的現(xiàn)在的加盟者對企業(yè)提供的培訓越來越重視，尤其希望企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的培訓。通過提供高質(zhì)量的培訓，使加盟者認同“TEAMENGLAND題社區(qū)”連鎖經(jīng)營的經(jīng)營理念和提高加盟者的經(jīng)營技能。作為一種招商策略，提高加盟者對“TEAMENGLANDS社區(qū)”興趣，提局招商效果。2 .清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心基本要求每個班最少學員人數(shù)：50人每個學員的學費：5000元人民幣培訓天數(shù)：6天3 .費用的預算總計費用為：250000元人民幣4 .時間安排及地點安排2014年12月26日-2014年12月

29、31日清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心教室5 .清華大學培訓費用的解決方法原則上是公司為加盟者提供的免費培訓，費用應(yīng)由公司統(tǒng)一繳納。但為了減少“TEAMENGLAND®社區(qū)”連鎖總部前期在資金上的投入，在清華大學組織的培訓，只有簽定加盟合同，保證金、首批提貨款已經(jīng)交納，同時店面已經(jīng)建設(shè)完畢的加盟者才有資格參加學習。這樣可以利用加盟者前期交納的費用在清華大學舉辦培訓，減少總部資金壓力。賽TEAMENGLAND主題社區(qū)會議營銷招商執(zhí)行方案費用預算一“TEAMENGLAMD新聞發(fā)布會執(zhí)行方案費用預算舉辦地點以及時間：2014年9月10日在北京舉辦“TEAMENGLAND招商大會既新聞發(fā)布會。序號

30、內(nèi)容說明費用合計1場地租金在北京四星級賓館租用場地，能夠容納150人一200。20000元/天20000元2設(shè)備使用費包括音響、投影儀、電腦等3000元/天3000元3資料費給到會的每一個有意向加盟者發(fā)放一份資料共計200份。20元/套，共計200套4000元4場地布置費包括招貼畫、宣傳畫、POP?20000元5新聞發(fā)稿費邀請北京、上海等著名媒體記者協(xié)助炒作。20000元6講師費用邀請清華教授做“TEAMENGLAND連鎖戰(zhàn)略講座，協(xié)助造勢。3000元7雜費筆、登記簿等500元8用餐費60元/天/人12000元9總計82500元展會招商及預算展會名稱：第七屆國際特許經(jīng)營巡展日期：2014年11

31、月12日北京；45日廣力M;89日上海。時間；上午9:00下午5:00序號費用名稱類別單位數(shù)量單價（元）總價（元）備注1展會設(shè)計制作費用個120,00020,0002北京參展費用展位費用個132,00032,0006月30日前定為28,000說明會費用場14,2004,200現(xiàn)場資料費用套2000510,000現(xiàn)場人工及其它費用5,000租賃裝飾品及布置人工3廣州參展費用展位費用個132,00032,0006月30日前定為28,000說明會費用；場14,2004,200現(xiàn)場資料費用套2000510,000現(xiàn)場人工及其它費用5,000租賃裝飾品及布置人工4上海參展費用展位費用個132,00032

32、,0006月30日前定為28,000說明會費用場14,2004,200現(xiàn)場資料費用套2000510,000現(xiàn)場人工及其它費用5,000租賃裝飾品及布置人工5總計173,600附：上屆展會情況1、觀眾統(tǒng)計:北京廣州上海展覽會第f3,9512,2024,706第二天P3,318r1,0393,811研討會第f207178163第二天202174155貴賓242217記者831930小計7,7853,6348,882合計20,3012、效果調(diào)查市場調(diào)研及費用預算為確?！癟EAMENGLAND題社區(qū)”推廣成功，營造更適合中國國情的品牌營銷戰(zhàn)略；探明同類競爭者或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢所在；計劃將由左峻峰先

33、生率2-3人工作組對：北京、上海、廣州三都市具有規(guī)模和品牌知名度、以主題產(chǎn)品、體育用品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主題的店鋪和經(jīng)營者進行市場調(diào)研，每都市調(diào)研5-10家，共計15-30家。調(diào)研內(nèi)容：品牌特色、產(chǎn)品特色、活動特色、服務(wù)特色、裝修特色、經(jīng)營狀況、加盟狀況、加盟條件、區(qū)域劃分、投資回報等。調(diào)研對象：同類產(chǎn)品如：UMBR觀寶）類似“TEAMENGLAND題社區(qū)”國際知名品牌專賣店鋪如："BettyBoop”（貝蒂專賣店）、“Snoopy"（Snoopy專賣店）、“HelloKitty”（HelloKitty專賣店）等有關(guān)體育用品專賣店如："adidas”（阿迪達斯專賣店）、

34、“NIKE'（耐克專賣店）、相關(guān)周邊產(chǎn)品專賣店如：游戲周邊產(chǎn)品專賣店、騰訊QQ勺周邊產(chǎn)品專賣店、動漫專賣店等如：北京現(xiàn)代足球隊三、調(diào)研日程：2012年6月昱日至6月二日在北京（負責人：*）2012年6月日至6月12日在上海（負責人：*）2012年6月15日至6月17日在廣州（負責人：*、*）四、調(diào)研成員（略，等公司人員確定后在做安排）五、調(diào)研費用調(diào)研相關(guān)費用實報實銷。預估調(diào)研費用如下：單位：元制表日期：2014年5月7項目地點'差旅費（單程）交通費（大/人）住宿費（天/標準間）餐費（天/人）資料收集費雜費火車YW/人北京5050200100上海5050200100北京-廣州45

35、85020050200100合計183227006002700600300總計8732注：1、調(diào)研周期為北京、上海、廣州各3天，共9天,2、預算按2人計算，差旅起點為北京3、具體交通工具需要雙方確認再定方案；4、差旅費以實際花費為準；5、若乘飛機則機場建設(shè)費算入調(diào)研費用中；6、住宿標準為當?shù)厝羌壻e館標準間，具體費用視當?shù)厍闆r確定；7、資料收集費根據(jù)具體情況會有所調(diào)整，原則上是盡量收集，少花錢；8、雜費視具體情況支出，為機動費用；9、調(diào)研中未算入本預算的特別支出費用，由調(diào)研人員請示項目組后確認支付與否?！癟EAMENGLANDS社區(qū)”招商政策1 .加盟者基本要求認同公司經(jīng)營的理念從事過時尚運動

36、品牌產(chǎn)品的2-3年的銷售經(jīng)驗獨立法人資格或者自然人2 .加盟費用要求加盟金：50000元人民幣/3年序號城市級別加盟金標準1特大型城市50000元/3年230000元/3年320000元/3年說明：?為了降低加盟門檻，對于加盟金在2004年12月31日前加盟的加盟者一律免收加盟金，同時在合同期限的三年都免收。對于2005年1月1日后加盟的加盟者按照以上規(guī)定的加盟金標準向總部交納加盟金。保證金：20000元人民幣權(quán)益金：按照加盟者營業(yè)額的2%攵取，每季度收取一次，加盟第一年的權(quán)益金可以不收取。3 .店面要求店面面積不小于50平方米按照總部的要求進行裝修在運動品牌產(chǎn)品相對集中的地段租賃店面4 .進、換貨以及年度銷售額要求按照市場建議零售價格的35%J加盟商組織供貨首批提貨額不低于40000元人民幣40%勺換貨比例，50%M貨比例單店面年度銷售額不低于100萬元首次提貨的物流費用由總部負責，由于產(chǎn)品質(zhì)量造成的換貨有總部負責。加盟商的換貨、退貨的物流運輸費用由加盟商自己承擔物流運輸過程中的保險費用由加盟商自己承擔5 .培訓支持政策加盟者可以參加“TE