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文檔簡介
1、我對“責任的理解任何崗位責任都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承當多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題.不明確自己的崗位責任,不明確自己的崗位責任,就不知道自己的定位,就不知道應該干什么、怎么干、干到什么程度.例如企業(yè)的營銷人員,難到只是個什么東西的嗎他的準確定位應該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟人、企業(yè)開展的當家人,還是社會責任的當事人!因此,我們不能簡單的把“我是干什么活的作為對崗位責任的理解,雖然這種熟悉在社會上帶有普遍性.我們每一個人都需要充分熟悉自己崗位責任的內涵,以便把握好自己的定位.在深刻理解崗位責
2、任內涵,把握好自己的定位的根底上.對企業(yè)員工來說,明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位責任有關的事情,員工就有了明確的目標和義務.對企業(yè)來說,企業(yè)也有了績效考核的依據(jù),也明確了應該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金以及提供應員工的勞動保護、培訓教育條件等.這可以看做是一種交換,這種交換中包含著整理企業(yè)與員工的利益往來.企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)開展目標,員工依靠企業(yè)得到的物質報酬和自身開展.企業(yè)和員工在崗位責任的責權利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏.需要注意的是,人們還就是往往把崗位責任中的責權利割裂開來.在一般情況下,有的人特別是治理人員,往往重視了
3、權與利而無視了責,這樣就容易有活讓人家干,甚至自己的活也讓人家干,自己當球類健將,當裁判,當管人的人,既不盡職又不擔責,那么這種治理的方式就成了“踩別人的腳后跟的方式,治理的結果是導致人心松散、治理混亂;有的人特別是一般工作人員和眾多的員工,又往往重視了責與利而無視了權,有一種“只要靠夠八小時不出事就行了的心態(tài),對于應該得到培訓提升、應該積極提出合理化建議等權力漠不關心,甚至認為與己無關,那么這種工作的結果很容易就是事不關己的高高掛起,應付對付湊付著過日子.當然,也有既不要錢、又不要命,不計較報酬,不在乎名利,不管自己權益的人,只知道把工作干好,只是很少,鳳毛麟角,但確實是楷模、是典范、是一種
4、境界.科學開展,和諧建設,有必要重新熟悉自己的定位,深化崗位責任的內涵.篇二:崗位責任含義崗位責任指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承當?shù)呢熑畏秶?崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成.責任,是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩局部組成.1、根據(jù)工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量.2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍.3、根據(jù)工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率.4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格.5、確定各個崗位之間的相互關系;1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;2、有效地預防因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;3、提升內部競
5、爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;4、是組織考核的依據(jù);5、提升工作效率和工作質量;6、標準操作行為;7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生.確定員工責任需要有明確的崗位責任規(guī)定.崗位責任說明書并不是要面面俱到,而是對崗位責任進行合理有效的分工,促使有關人員明確自己的崗位責任,認真履行崗位責任,出色完成崗位責任任務.一份完整的崗位責任應該包括如下內容:部門名稱:直接上級:此處輸入上級領導頭銜下屬部門:部門性質:治理權限:治理職能:主要責任:舉例:人事部崗位責任部門名稱:人事部直接上級:分管副總經(jīng)理下屬部門:人事科、勞開工資科部門性質:人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)治理部門治理權限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對公
6、司人事、勞開工資治理權限,并承當執(zhí)行公司規(guī)章制度、治理規(guī)程及工作指令的義務治理職能:負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、培訓、考核評選的專職治理治理部門,對所承當?shù)墓ぷ髫撠熤饕熑危? .果斷服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切治理行為向主管領導負責;2 .嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作責任;3 .負責組織對人力資源開展、勞動用工、勞動力利用程度指標方案的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;4 .負責制定公司人事治理制度.設計人事治理工作程序,研究、分析并提出改良工作意見和建議;5 .負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及限制;6 .負責合理配置勞動崗位限制勞動力總
7、量.組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作,結合生產(chǎn)實際,合理限制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的限制、分析、修訂、補充,保證勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;7 .負責人事考核、考查工作.建立人事檔案資料庫,標準人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;8 .編制年、離、月度勞動力平衡方案和工資方案.抓好勞動力的合理流動和安排;9 .制定勞動人事統(tǒng)計工作制度.建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統(tǒng)計報告;10 .負責做好公司員工勞動紀律治理工作.定期或
8、不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等治理工作;11 .嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動治理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施治理;12 .負責核定各崗位工資標準.做好勞開工資統(tǒng)計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作;13 .負責對員工勞動保護用品定額和方案治理工作;14 .配合有關部門做好平安教育工作.參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見;15 .負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作.在抓員工根底普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓,專業(yè)技術知識
9、與綜合治理知識相結合的交替教育提升培訓模式及體系;16 .認真做好公司領導交辦的其它工作任務.首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質.崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內心自覺自愿的產(chǎn)生,從而轉變?yōu)橹鏖_工作的動力,而要推動此崗位員工參與設定崗位目標,并努力鼓勵他實現(xiàn)這個目標.因此此崗位的目標設定、準備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承當,讓崗位員工熟悉到這個崗位中所發(fā)生的任何問題,并由自己著手解決掉,他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的,而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現(xiàn)水平和人生價值的舞臺.在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行,
10、應該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力,靠他自己的自我努力和自我協(xié)調的水平去完成.員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的水平,以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化.因此,企業(yè)應鼓勵各崗位工作人員除了主動承當自己必須執(zhí)行的本職工作外,也應主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價.其次,企業(yè)在制定崗位責任時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內容,以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能.豐富的崗位責任的內容,可以促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能,也會收到鼓勵員工主動積極工作的意愿的效果.第三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位責任里設定針對在固
11、定期間內出色完成既定任務之后,可以獲得轉換到其他崗位的工作的權利.通過工作崗位轉換,豐富了企業(yè)員工整體的知識領域和操作技能,同時也營造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氣氛.任何崗位責任都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承當多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題.不明確自己的崗位責任,不明確自己的崗位責任,就不知道自己的定位,就不知道應該干什么、怎么干、干到什么程度.例如企業(yè)的營銷人員,難到只是個什么東西的嗎他的準確定位應該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟人、流通領域的職業(yè)人、企業(yè)開展的當家人,還是社會責任的當事人
12、!因此,我們不能簡單的把“我是干什么活的作為對崗位責任的理解,雖然這種熟悉在社會上帶有普遍性.我們每一個人都需要充分熟悉自己崗位責任的內涵,以便把握好自己的定位.在深刻理解崗位責任內涵,把握好自己的定位的根底上.對企業(yè)員工來說,明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位責任有關的事情,員工就有了明確的目標和義務.對企業(yè)來說,企業(yè)也有了績效考核的依據(jù),也明確了應該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金以及提供應員工的勞動保護、培訓教育條件等.這可以看做是一種交換,這種交換中包含著企業(yè)與員工的利益往來.企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)開展目標,員工依靠企業(yè)得到
13、的物質報酬和自身開展.企業(yè)和員工在崗位責任的責權利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏.需要注意的是,人們還就是往往把崗位責任中的責權利割裂開來.在一般情況下,有的人特別是治理人員,往往重視了權與利而無視了責,這樣就容易有活讓人家干,甚至自己的活也讓人家干,自己當球類健將,當裁判,當管人的人,既不盡職又不擔責,那么這種治理的方式就成了“踩別人的腳后跟的方式,治理的結果是導致人心松散、治理混亂;有的人特別是一般工作人員和眾多的員工,又往往重視了責與利而無視了權,有一種“只要靠夠八小時不出事就行了的心態(tài),對于應該得到培訓提升、應該積極提出合理化建議等權力漠不關心,甚至認為與己無關,那么這種工作的結果很容易就是事不關
14、己的高高掛起,應付對付湊付著過日子.當然,也有既不要錢、又不要命,不計較報酬,不在乎名利,不管自己權益的人,只知道把工作干好,只是很少,鳳毛麟角,但確實是楷模、是典范、是一種境界.科學開展,和諧建設,有必要重新熟悉自己的定位,深化崗位責任的內涵.一下行法下行法是一種基于組織戰(zhàn)略,并以流程為依托進行工作責任分解的系統(tǒng)方法.具體來說,就是通過戰(zhàn)略分解得到責任的具體內容,然后通過流程分析來界定在這些責任中,該職位應該扮演什么樣的角色,應該擁有什么樣的權限.利用下行法構建工作責任的具體步驟為:第一步、確定職位目的根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和部門的職能定位,確定職位目的.職位設置目的,說明設立該職位的總體目標,
15、即要精練地陳述出本崗位為什么存在,它對組織的特殊或者是獨一無二奉獻是什么.讀者應當能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標的不同.職位目的一般編寫的格式為:工作依據(jù)+工作內容職位的核心責任+工作成果.舉例來說,某公司方案財務部經(jīng)理的職位總體目的可表述為:在國家相關政策和公司工作方案的指導下,組織制定公司財務政策方案和方案,帶著部門員工,對各部門提供包括本錢、銷售、預算、稅收等全面財務效勞,實施財務職能對公司業(yè)務經(jīng)營的有效支持作用.第二步、分解關鍵成果領域通過對職位目的的分解得到該職位的關鍵成果領域.所謂關鍵成果領域,是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果,來實現(xiàn)職位的目的.我們利用魚骨圖作
16、為工具對上例進行職位目的的分解,得到方案財務部經(jīng)理的關鍵成果領域.第三步、確定責任目標確定責任目標,即確定該職位在該關鍵成果領域中必須取得的成果.由于責任的描述是要說明工作持有人所負有的責任以及工作所要求的最終結果,因此,從成果導向出發(fā),應該明確關鍵成果領域要達成的目標,并保證每工程標不能偏離職位的整體目標.例如,方案財務部經(jīng)理的八項關鍵成果領域要到達目標如下.第四步、確定工作責任如上所述,我們通過確定責任目標表達了該職位責任的最終結果,那么本步驟就是要在此根底上來確定任職者到底要進行什么樣的活動,承當什么樣的責任,才能達成這些目標.由于每一項責任都是業(yè)務流程落實到職位的一項或幾項活動任務,所
17、以該職位在每項責任中承當?shù)呢熑螒鶕?jù)流程而確定,也就是說,確定應負的責任項就是確定該職位在流程中所扮演的角色.在確定責任時,職位責任點應根據(jù)信息的流入流出確定.信息傳至該職位,表示流程責任轉移至該職位;經(jīng)此職位加工后,信息傳出,表示責任傳至流程中的下一個職位.該原理表達了“基于流程、“明確責任的特點.以某公司的招聘工作為例,員工招聘的工作流程可以分為四個環(huán)節(jié):1招聘方案的制定、審核與審批;2招聘費用的預算、審核與審批;3招聘工作的實施.其中一般人員的招聘,人力資源部與主管部門負責人參加;關鍵員工的招聘,高層治理人員、人力資源部和主管部門負責人參加;4招聘工作的反應與檢查在招聘方案過程中:人力資
18、源部招聘專員制定招聘方案,然后上報人力資源部經(jīng)理審核,這樣招聘專員制定招聘方案的責任就算完成;方案的審核責任歸屬人力資源部經(jīng)理,如果審核沒問題,就報人力資源總監(jiān)批準;下面審批方案的責任就轉移到人力資源總監(jiān)的責任上來.審批完成后,進入招聘流程的下一個環(huán)節(jié).可以看出,基于流程的責任分析,明確界定了每項責任中職位應該扮演什么樣的角色,以及擁有什么樣的權限.要想明晰地表達出職位在各項責任中扮演的角色及權限,在責任描述是就要準確標準地使用動詞,就像上例中的“制定、“審核和“審批等.第五步、進行責任描述前面講到了,責任描述是要說明工作持有人所負有的責任以及工作所要求的最終結果,因此,通過以上兩個步驟明確了
19、責任目標和主要責任后,我們就可以將兩局部結合起來,對責任進行描述了,即:責任描述=做什么+工作結果.二上行法上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的“歸納法.具體說,就是從工作要素出發(fā),通過對根底性的工作活動進行邏輯上的歸類,形成工作任務,并進一步根據(jù)工作任務的歸類,得到責任描述.雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統(tǒng)的分解方法,但在實際工作中更為實用、更具操作性.利用上行法撰寫責任的步驟是:第一步、羅列和歸并根底性的工作活動工作要素,并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務;第二步、指出每項工作任務的目的或目標;第三步、分析工作任務并歸并相關任務;第四步、簡要描述各局部的主要責任;第五步
20、、把各項責任對照職位的工作目的,完善責任描述.在企業(yè)咨詢效勞的過程中,發(fā)現(xiàn)牽涉到寫作的事對企業(yè)員工而言有兩難.一難是用文字描述流程運行的目標難,二難是崗位責任寫作難.為什么多數(shù)人寫不好自己的崗位責任由于他不了解自己的責任是什么.為什么許多人寫出來的崗位責任讓人理解不了由于太多教科書給出的范本不標準.為什么其他企業(yè)的崗位責任不可參考由于不同的企業(yè)對同名崗位的責任要求不一樣.崗位責任很好寫,它的用語普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用夸張,它必須客觀理性、平白直說,所謂“有一說一,有二說二用在崗位責任寫作上最為貼切.崗位責任要寫好也很難,多一字不行,少一語有誤,多一
21、項不行,少一項更不行.多一字工作變性,少一項工作落空.寫崗位責任不需要生花妙筆,寫崗位責任需要樸實文風,不能嬌柔做作,必須字斟句酌.古人講寫詩功夫在詩外,看來,寫崗位責任功夫也在寫作之外,那就是你必須清楚該崗位負責的全部事項.也就是說確定崗位責任在前,寫好崗位責任在后.如何確定崗位責任呢那還得從企業(yè)戰(zhàn)略目標分解開始,然后進行企業(yè)決策分類,再從組織架構設置到崗位配置入手,進行職能細分和流程梳理,才能搞清楚該崗位承接的事項和承當?shù)墓ぷ?責任明確是寫好崗位責任的前提和根底.茲舉實例一份,供網(wǎng)友們借鑒參考:附:某制造企業(yè)行政部物業(yè)科基建監(jiān)理崗位責任1. 負責基建工程詢價.2. 負責基建工程隊選擇報批.
22、3. 負責基建預算報批.4. 負責基建合同草簽.5. 負責基建施工治理.篇三:淺談對?崗位責任?的熟悉淺談對?崗位責任?的熟悉楊蕾我們每天都在朗讀“對自己負責、對公司整體利益負責、對用戶負責、對社會負責,這四個負責是公司經(jīng)營理念,也是員工崗位責任的核心,是指導我們完本錢職工作的風向標.通過學習?崗位責任?,讓我們更加明確了自己的工作責任和在工作應承當?shù)呢熑?公司的每一個人均處于相應的崗位上,每一個崗位均有不同的崗位責任.我常常在思考這樣一個問題,為什么人們在同樣的一個崗位,做著同樣的工作,履行著同樣的崗位責任,卻得到不一樣的工作業(yè)績和不同的開展這一定與一個人的忠誠、敬業(yè)有著密切的聯(lián)系.現(xiàn)在我就
23、“只有忠誠才能獲得信任,只有敬業(yè)才能獲得開展,談一些自己的看法.一、如何理解忠誠和敬業(yè)剛剛參加xx公司這個大團體的時候,對工作是盡職、盡責的,但對忠誠敬業(yè)的理解是模糊的,隨著我和公司的同步開展,對忠誠敬業(yè)的深刻含義才真正地理解了,其實忠誠在于你的內心,敬業(yè)在于你的工作態(tài)度,這兩者是分不開的.從理解它的深刻涵義時,忠誠、敬業(yè)就是我推崇的做人、做事原那么.事實證實,忠誠企業(yè),你可以得到信任和實業(yè)的開展,敬業(yè)責任,你可以實現(xiàn)人生奮斗的目標.也就是講,只有忠誠和敬業(yè)才能得到他人的尊重、理想的實現(xiàn).二、什么是忠誠什么是敬業(yè)我們曾經(jīng)學習過?把信送給加西亞?這本書.書中通過羅文中尉將一封信件送給加西亞的故事
24、,告訴后人什么是忠誠、什么是敬業(yè).羅文中尉的忠誠和敬業(yè)使他毫不遲延地接受并且不講任何條件去完成極其艱巨的任務,不折不扣的履行了一個軍人應該完成的神圣責任,讓我們看到了他的高尚品質,也使我們從內心悠然而生對他人格魅力的敬佩.“忠誠、敬業(yè)不是對一個有恩于己的老板頂禮膜拜,而是要完成好自己所從事的本職工作,關心企業(yè)的生存和開展,與企業(yè)榮恥與共,盡一切水平為了企業(yè)的開展而努力.我認為忠誠敬業(yè)是效率,忠誠敬業(yè)是競爭力,忠誠敬業(yè)是企業(yè)開展的基石.也就講,一支“忠誠敬業(yè)的團隊是戰(zhàn)無不勝,無堅不摧的團隊,這支團隊是在企業(yè)開展實踐中磨練成就一支別人無法克隆的團隊.一名“忠誠敬業(yè)的員工是企業(yè)最珍貴的財富,他們是企
25、業(yè)發(fā)揮的生力軍,在他們身上有一種與生俱來的頑強精神,同時他們能為企業(yè)帶來生機、能讓企業(yè)擺脫困境、能與企業(yè)共渡難關、共同開展.三、年限長不等同于你對企業(yè)的忠誠和敬業(yè)一個缺乏忠誠度、缺乏敬業(yè)精神、缺乏責任意識的員工在一個企業(yè)工作時間再長,也并不代表他對企業(yè)的忠誠和敬業(yè),而是由于他未能找到如愿的工作,只能勉強呆在企業(yè),所以他們根本談不上對企業(yè)的忠誠和敬業(yè),這些員工對企業(yè)的整體開展也是不利的,會影響其他人的工作效率,同時也是企業(yè)“高風險的員工.他們在企業(yè)聊以度日,小心完成自己份內的事情,對其它的事情不聞不問,事不關己,高高掛起,當個人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時,他們忘卻自己的崗位責任,失去原那么,會做出
26、一些有損于企業(yè)利益的事情.而忠誠、敬業(yè)的員工對企業(yè)忠心耿耿,他們熱愛自己為之效勞的企業(yè),相信企業(yè)會為自己的長遠開展進行規(guī)劃,他們會不折不扣地遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,認真履行自己的崗位責任,由于他們非常珍惜自己的工作,即便是日后他們離開了企業(yè),他們對企業(yè)的益處遠遠大于那些干久了混日子的人,所以講時間并不代表一個員工對企業(yè)的忠誠和敬業(yè).四、我要做一名忠誠敬業(yè)的員工在現(xiàn)實中,到處都可以看到,胸懷大志卻一事無成的人,當看到這些人時,我在反思,為什么這些人一事無成其實答案已得出,那就是他們缺乏對企業(yè)的忠誠、對工作的敬業(yè).作為xx的一名員工,我要做到忠誠企業(yè),敬業(yè)自己的本職工作,嚴以律已、忠于職守,愛崗敬
27、業(yè),多干實事,從小事做起,增強主觀能動性,從不同的角度審視自己、反思自己,查找自己,克服自身的缺點,力爭在平凡的崗位上做出不平幾的業(yè)績,用自己微薄的力量為xx企業(yè)的開展添磚添瓦,愿做一名默默無聞的鋪路石.篇四:關于工作責任的熟悉關于對工作責任的思想熟悉匯報施總您好!首先感謝您及公司給予我總經(jīng)理助理這個工作平臺.雖然我有過一定的治理工作經(jīng)驗及對相關治理方面的學習.但還沒從事過總經(jīng)理助理這個具體的工作.我一定把公司事業(yè)當自己的事業(yè)去做,決不辜負您及公司對我的期望,同時更好的發(fā)揮自己工作水平.下面簡述一下我自己對此工作的一點熟悉,請施總對我的工作熟悉指出缺乏的地方,以便更好的完善自己的工作:工作責任
28、:1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位效勞.負責企業(yè)具體治理工作的布置、實施、檢查、催促、落實執(zhí)行情況.2 、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營效勞各項治理并催促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況.3 、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理.4 、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營治理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策.做好辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄.做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布.企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作.負責保管使用企業(yè)內外的公文辦理,解決來訪事宜,及時處理、匯報.負責其它公司單位領導的接待、參觀
29、工作.崗位責任1 .認清自己,處事有原那么.找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺.總助處于“總管與“部管的雙重位置,圍繞著中央工作,協(xié)調領導,聯(lián)系員工,事務、政務都要過問.把握所扮演的角色,把握好工作分寸,治理不分巨細,參謀不決斷,要不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位.2 .耳聰目明,做好參謀工作.搞好信息、決策、督查效勞.及時捕捉信息,準確搞好反應,積極當好決策參謀.善于發(fā)現(xiàn)問題,認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考.領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案.備選方案要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案.決策制定后要采取得力舉措抓落實,并
30、及時搞好催促檢查,搞好落實情況反應.3 .作好各部門之間的“潤滑油.首先協(xié)調好上下的關系.上:要尊重而不盲從,更不能違背原那么盲從領導.實際工作中,要有分寸,要堅持原那么,按章辦事.下:以禮,以誠,以情.不盛氣凌人,不搞瞎指揮、舌L指揮,不欺下瞞上.協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上.4 .高效快捷處理有關事務.必須有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事.善于“分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么.要有所為,有所不為.為好應為之事.該別人“代勞之事,分解任務到人,并明責授權,責權相等.一旦分工、明責、授權,支持
31、下級工作.事無巨細,事必躬親.要客觀地分析是非功過,不跟下邊搶功爭好.出現(xiàn)過錯不推諉,對自己的過錯更不上推下卸.工作扎實,力求實績、實效.不能花架子,不弄虛作假.真實反映情況,扎實地開展工作.5 .不斷提升個人素質,增加人文魅力.注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,*德、識、才、學,卓有成效的方法藝術來開展工作.提升自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予,尊重上級,理解同級,善于“給予下級.培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值.6 .注意自身形象,起好表率作用.處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象.加強自身修養(yǎng),自我形象塑造.引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識.重視外
32、在形象的“包裝,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事.要善于“換位思考,想一想假設自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞效勞、辦實事、辦好事.7 .制訂并完善規(guī)那么.根據(jù)工作需求,建立可行的工作規(guī)章制度并執(zhí)行.在實踐中加以完善.比方,要建立值班制度、會務制度、文秘制度等,用制度管人、管事.表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的.建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,保證公司工作正常、有序、高效運轉.8 .努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境.力創(chuàng)造工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響、改造、約束人.努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,增強整體效能.把創(chuàng)造溫
33、馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上研究、籌劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氣氛.搞些健康有益的活動,活潑員工的文化生活,努力創(chuàng)造用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境.助理責任:1、在總經(jīng)理領導下進行工作.2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務.3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調下屬部門之間的關系.4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作.5、負責分管范圍內的各項工作.6、完成領導交給的其他工作.治理原那么:1.做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好.2.事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管.管那么管嚴,不留余地.個人私生活不管;與公司無關的事不管.3.優(yōu)化資源配制.知人善任,量才使用.4.薪酬、福利.一流人才給一流待遇.惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能預防社會風險帶來的不平安感.5.容人、愛才,攻心為上.考前須知:首先該知道不該自己做和過問的事,絕對不要去做.其次不要打別人小報告.按時完成工作.注意細節(jié).如安排同事吃飯吧,收費多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價錢去多少人,還有留守人員平安.把老板交待的事情做好
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