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文檔簡介

1、精品文檔你我共享新零售和傳統(tǒng)零售有哪些區(qū)別?在過去一年時間里隨著盒馬鮮生、超級物種等全國遍地開花,加上國家政策鼓勵、消費(fèi)升級、技術(shù)革新,新零售逐漸從巨頭們的游戲向下盛行,許多中大、中小型傳統(tǒng)企業(yè)也在謀求搭上.在過去一年時間里隨著盒馬鮮生、超級物種等全國遍地開花,加上國家政策鼓勵、消費(fèi)升級、技術(shù)革新,新零售逐漸從巨頭們的游戲向下盛行,許多中大、中小型傳統(tǒng)企業(yè)也在謀求搭上新零售的便車。本文根據(jù)多年的線上、線下實踐經(jīng)驗,總結(jié)新零售與傳統(tǒng)零售的不同,有對比才有方向。Hi新零售今天為大家整理新零售和傳統(tǒng)零售有哪些區(qū)別?新零售有哪些優(yōu)勢中國新零筐業(yè)產(chǎn)業(yè)璉分析思維、心態(tài)、精神的不同傳統(tǒng)零售:企業(yè)高層經(jīng)營思維

2、一般比較保守,對企業(yè)發(fā)展的好處是不會無方向地擴(kuò)張,不足是可能造成滿足現(xiàn)狀,不想突破,對新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應(yīng)對;中層管理往往因為涉及利益沖突導(dǎo)致多個部門各自為戰(zhàn),沒有形成線上線下包腹有詩書氣自華精品文檔你我共享容心態(tài);基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響,在對待一些新事物、新知識的吸收上顯得比較抵觸。新零售:傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的顛覆性經(jīng)營新思維,需要中層管理者線上線下融合包容的心態(tài),需要基層人員不斷學(xué)習(xí)的求知精神?!八季S”引導(dǎo)“心態(tài)”,“心態(tài)”倡導(dǎo)“精神”。渠道的布局不同:單一渠道VS全渠道傳統(tǒng)零售:局限于從早期的“行商”比如貨郎擔(dān),“坐商”比如絕大部分固定的

3、門店,到“網(wǎng)商”比如第三方網(wǎng)店平臺,這些都是靠體力、線下位置、平臺流量產(chǎn)生購物。新零售:新零售強(qiáng)調(diào)“云商”概念,從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠標(biāo)和觸摸手機(jī)購物,到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物,用“腦”意念購物。購物的通道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到所有渠道的協(xié)同。全渠道,是商業(yè)的未來!場景的不同:單一VS多樣化傳統(tǒng)零售:傳統(tǒng)場景是到店、拿貨、付款、走人,網(wǎng)店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹,相對來講都比較簡單。新零售:場景因為時間和空間的變化,復(fù)雜的多,一個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子,要深度閉合,玩法也比較多,更精彩!包括門店購、APP購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、

4、直播購等。購物時間、空間、方式的不同傳統(tǒng)零售:消費(fèi)者只能在規(guī)定的時間、固定的場所、買到大眾化的商品。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享新零售:今天的消費(fèi)者,希望在任何時間、任何地點(diǎn),用任何方式購物,想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到,任何時間、任何地點(diǎn),用任何方式讓消費(fèi)者接觸并購買你的產(chǎn)品和服務(wù),那你最終會被消費(fèi)者所遺忘。對待社群的態(tài)度不同傳統(tǒng)零售:“中間化”,一件商品要經(jīng)過好幾層傳遞;電子商務(wù)“中心化”,流量聚集在平臺,花錢買流量才有生意;新零售:“社群化”,不要什么人生意都做,吸引目標(biāo)客群就好了,“便利、品質(zhì)、性價比、獨(dú)特性、感動”,零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)

5、作時代了。對顧客的態(tài)度不同傳統(tǒng)零售:以商品為本,想方設(shè)法把商品賣給消費(fèi)者。新零售:以人為本,聚集同一社群屬性的消費(fèi)者,根據(jù)他們特點(diǎn)和所需提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣,商家就需要更多商品和服務(wù)資源提供給消費(fèi)者,這對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系是極大的挑戰(zhàn)。對導(dǎo)購的賦能不同傳統(tǒng)零售:傳統(tǒng)意義的導(dǎo)購,在店鋪里面等待顧客并引導(dǎo)購物的人。新零售:新零售的導(dǎo)購,將超越時間和空間的概念,成為全渠道智能導(dǎo)購并且微商化,導(dǎo)購并不一定全職。新零售賦予新導(dǎo)購更多的職能,顧客引流、社交傳播、銷售引導(dǎo)、售后服務(wù)等,滿足顧客任何時間、任何地點(diǎn)、任何方式的購物需求。對待IT的態(tài)度不同傳統(tǒng)零售:IT系統(tǒng)作用主要體現(xiàn)在工具屬性上,提高經(jīng)營效

6、率為目標(biāo),沒有IT系統(tǒng)支持很多夫妻店也開的好好的。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享新零售:IT系統(tǒng)是經(jīng)營的基礎(chǔ)和核心,首先要把顧客、商品、營銷、交易、管理在線化,打通各個環(huán)節(jié),然后運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能讓經(jīng)營決策更科學(xué)合理。對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度不同傳統(tǒng)零售:集中在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,流量高度中心化,零售商即使擁有搭建網(wǎng)店的技術(shù)和運(yùn)營能力也無法成功,電商業(yè)務(wù)只能依靠平臺。新零售:集中在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,線上流量碎片化以及實體門店自帶流量,只要解決IT系統(tǒng)和線上線下一體化的運(yùn)營能力,零售商就形成了自己的新零售體系。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),

7、忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實,志慮思純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之日能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也匕:。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭弩鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損

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