1、單選題（ ）不能保證調(diào)查結(jié)果的普遍性。 B、 深度小組座談法 【正確答案】： B（ ）的出現(xiàn)徹底顛覆了自企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐產(chǎn)生以來(lái)一直被沿襲的慣性思維。 D、 營(yíng) 銷導(dǎo)向 【正確答案】：D（ ）的缺點(diǎn)是調(diào)查成本比較高，調(diào)査結(jié)果受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平和被調(diào)査者回答 問(wèn)題真實(shí)與否的影響很大。 C、 面對(duì)面訪問(wèn) 【正確答案】： C（ ）的任務(wù)就是系統(tǒng)、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方面 的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營(yíng)銷問(wèn)題有關(guān)的研究報(bào) 告，以幫助營(yíng)銷管理 者制定有效的營(yíng)銷策略。 C、 營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) 【正確答案】： C（ ）的任務(wù)是利用各種方法收集和提供企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境最新發(fā)展信息。 B、 營(yíng)銷 情

2、報(bào)系統(tǒng) 【正確答案】： B（ ）的突出特點(diǎn)是鼓勵(lì)與會(huì)者自由發(fā)表意見，有利于各種不同觀點(diǎn)和看法的表 達(dá)，并且互相啟發(fā)、互相借鑒、互相補(bǔ)充。 D、 頭腦風(fēng)暴法 【正確答案】：D（ ）定位是企業(yè)市場(chǎng)定位的最終目的。 C、 形象 【正確答案】 ：C（ ）即企業(yè)可通過(guò)設(shè)計(jì)分銷渠道的覆蓋面、 專長(zhǎng)和績(jī)效， 使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形成獨(dú)特的印象， 從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 D、 渠道 【正確答案】 ：D（ ）即企業(yè)在產(chǎn)品線中有選擇地對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行特色化。C 、 產(chǎn)品線特色化決策 【正確答案】 ： C（ ）實(shí)質(zhì)是為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。D 、 產(chǎn)品策劃 【正確答案】：D（ ）是根據(jù)調(diào)研主

3、題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所 需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。 A、 文案調(diào)研（ ）是根據(jù)調(diào)研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。 A 、 文案調(diào)研 【正確答案】：A （ ）是描述一個(gè)特定時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。C 、 戰(zhàn)術(shù) 策劃 【正確答案】 ：C（ ）是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。D 、 市場(chǎng)定位 【正確答案】：D（ ）是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)活力的一種有效手段。 D、 進(jìn)行業(yè)務(wù)更新 【正確答案】 ：D（ ）是市場(chǎng)成長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位，

4、即雙低業(yè)務(wù)。B 、 瘦狗類 【正確答案】：B（ ）是市場(chǎng)成長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)份額高的公司業(yè)務(wù)單位。C、 現(xiàn)金牛類 【正確答案】： C（ ）是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)， 是起決定作用的市場(chǎng)， 也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象。 A 、 消費(fèi)者市場(chǎng) 【正確答案】 ：A（ ）是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)，也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象。A、消費(fèi)者市場(chǎng) 【正確答案】 ： A（ ）是通過(guò)電話對(duì)抽中的調(diào)查對(duì)象按事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷進(jìn)行提問(wèn)并記錄答案的一種信息收集方法。 B、 電話訪談 【正確答案】：B（ ）是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營(yíng)銷策略的方法。B 、SWOT 【正確答案】

5、：B（ ）是營(yíng)銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。 A、 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 【正確答案】：A（ ）是營(yíng)銷者的最佳機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。 C、 新任務(wù)購(gòu)買 【正確答案】 ：C（ ）是指對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題做如實(shí)反映和具體回答。 B 、 描述性調(diào)研 【正確答案】：B（ ）是指根據(jù)調(diào)研目的的要求，由調(diào)研人員直接或通過(guò)儀器在現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)研對(duì)象的行為動(dòng)態(tài)并加以記錄而獲取原始資料的方法。 A、 觀察法 【正確答案】：A（ ）是指公司通過(guò)各種方式和途徑，在現(xiàn)有市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量，以提高 市場(chǎng)份額。 A、 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 【正確答案】 ：A（ ）是指公司通過(guò)收購(gòu)或兼并若干個(gè)原材料供應(yīng)商擁有屬于自己的原材料供應(yīng)體

6、系。A、 后向一體化 【正確答案】 ：A（ ）是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望的一整套屬性和條件。A、 期望產(chǎn)品 【正確答案】 ：A（ ）是指企業(yè)的營(yíng)銷策劃要具有柔性，即能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。D 、 權(quán)變性【正確答案】 ： D（ ）是指企業(yè)通過(guò)制定低價(jià)但仍提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng)。B、價(jià)值定價(jià)法 【正確答案】：B（ ）是指人們支付貨幣購(gòu)買商品或服務(wù)的能力。B、 購(gòu)買力 【正確答案】 ：B（ ）是指市場(chǎng)中的消費(fèi)者偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。如果市場(chǎng)上同時(shí)存 在幾個(gè)品牌，則這些品牌可以定位于市場(chǎng)上各 個(gè)空間，以各自的產(chǎn)品特色和差異來(lái)滿足相應(yīng)的顧客群體。 C、 分散偏好 【正

7、確答案】 ：C（ ）是指收購(gòu)或兼并下游的批發(fā)商、 零售商， 或者自建銷售渠道， 實(shí)行產(chǎn)銷一體化。 B 、 前 向一體化 【正確答案】 ：B（ ）是指為其他某種目的而收集的資料。 B、 二手資料 【正確答案】： B（ ）是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠 道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略制定自己的 預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略。 D 、 陣地防御 【正確答 案】：D（ ）是指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料，并提供與企業(yè)所面臨的特 定營(yíng)銷狀況有關(guān)的調(diào)查結(jié)果。 B、 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 【正確答案】：B（ ）是指消費(fèi)者在其購(gòu)買過(guò)程中，要對(duì)產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價(jià)格、式樣等基本方

8、面做有 針對(duì)性比較的產(chǎn)品。 C、 選購(gòu)品 【正確答案】 ：C（ ）是組織市場(chǎng)購(gòu)買決策流程的起點(diǎn)。 B、 問(wèn)題識(shí)別 【正確答案】 ：B（ ）往往是預(yù)測(cè)者個(gè)人對(duì)市場(chǎng)結(jié)果所做出的度量，也是對(duì)預(yù)測(cè)者個(gè)人的市場(chǎng)信念的一種度量。 D、 主觀概率預(yù)測(cè) 【正確答案】：D（ ）一般是指在計(jì)劃中逐漸減少成本，并最終放棄某項(xiàng)業(yè)務(wù)。 C、 收獲戰(zhàn)略 【正確答案】 ： C（ ）一般由一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人根據(jù)營(yíng)銷主管提供的討論指南或時(shí)間表來(lái)提出問(wèn)題，以確保得到需要的信息。 B、 深度小組座談法 【正確答案】： B（ ）有利于對(duì)廣告效果的測(cè)定和對(duì)產(chǎn)品需求量的測(cè)定。 B 、 加速試銷 【正確答 案】：B（ ）直接決定著企業(yè)為顧

9、客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客夠買總價(jià)值 的大小。 C、 企業(yè)員工 【正確答案】： C（ ）指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作 為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。 B、 機(jī)動(dòng)防御 【正確答案】： B【正確答案】：D6P 理論的提出者是（ ）。B、 菲利普·科特勒 【正確答案】 ： BB 寶潔公司有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”“、沙宣”等幾個(gè)品牌，可知該公司采用了 （ ）。D 、 多 品牌策略 【正確答案】 ：DB 保持類戰(zhàn)略適用于（ ）業(yè)務(wù)。 C、 現(xiàn)金牛類 【正確答案】 ： CB 報(bào)酬給付方式不包括（ ）。 C、 獎(jiǎng)金制 【正確答案】： CB

10、報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等屬于（）。 B、 媒介公眾 【正確答案】 ：BC 采購(gòu)情況中，最簡(jiǎn)單的一種是（ ）。A、 直接再購(gòu)買 【正確答案】 ： AC 產(chǎn)品價(jià)值的基本屬性是（ ）。 A、 產(chǎn)品質(zhì)量【正確答案】 ：AC 產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道是（ ）。A、 零級(jí)渠道 【正確答案】：AC 產(chǎn)品組合的（ ）是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián) 的程度。 D、 黏性 【正確答案】 ：DC 產(chǎn)品組合的（ ）是指一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。 A、 深度 【正確答案】： A C從事商品購(gòu)銷活動(dòng)， 并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的中間商， 如批發(fā)商、零售商等叫做

11、（ ）。B、經(jīng)銷中間商 【正確答案】 ：BC存在權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾的是 （ ）。D、 市場(chǎng)型營(yíng)銷組織 【正確答案】：DD 當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，往往伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)采用（ ）就顯得非常有必 要。 B、 差異性營(yíng)銷策略 【正確答案】 ： BD 當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，為保持原有市場(chǎng)，延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，全力應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，宜采取（ ）。C、 集中性營(yíng)銷策略 【正確答案】 ：CD 當(dāng)企業(yè)以兩種或兩種以上但不反映成本差別的價(jià)格銷售一種產(chǎn)品或提供一種服務(wù)時(shí)，就稱為（ ）。A、 差別定價(jià)策略 【正確答案】：AD 德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法屬于（ ）。C、 專家調(diào)查法 【正確答案】： CD 電子商務(wù)營(yíng)

12、銷的關(guān)鍵是（ ）。 C、 策略制定 【正確答案】： CF 非人員傳播的最主要的形式是（ ）。B、 媒體傳播 【正確答案】：BF 分銷渠道承擔(dān)的基本功能是（ ）。D、 商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移功能【正確答案】 ：DF覆蓋率為 30%，信息發(fā)布 3 次時(shí)，毛評(píng)點(diǎn)為（ ）D、 90%【正確答案】：DG 根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理手中的產(chǎn)品事實(shí)報(bào)告， 顯示目前產(chǎn)品線上主要產(chǎn)品的銷售、 價(jià)格、 利潤(rùn)以及 產(chǎn)品壽命情況，是營(yíng)銷現(xiàn)狀的（ ）。B、 產(chǎn)品回顧 【正確答案】 ：BG 顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動(dòng)因素是（ ）。 A 、 產(chǎn)品價(jià)值 【正確答案】： AG 顧客在購(gòu)買經(jīng)歷中由于獲得商家提供的服務(wù)而產(chǎn)生的價(jià)值是 （ ）。B、 服

13、務(wù)價(jià) 值 【正確答案】： BG 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組織的說(shuō)法中，正確的是（ ）。C 、 并非所有的營(yíng)銷活動(dòng)都發(fā)生 在同一組織崗位【正確答案】 ：CG 關(guān)于郵寄調(diào)查表的敘述錯(cuò)誤的是（ ）。 C、 調(diào)查對(duì)象選擇不受限制 【正確答 案】：CH 衡量一個(gè)組織結(jié)構(gòu)是否合理的重要標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 B、 組織效率 【正確答案】： BJ 計(jì)算機(jī)行業(yè)中有些小企業(yè)專門針對(duì)某一類用戶（如診療所、銀行等）進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，其采 用的專業(yè)化方案是（ ）。D、 最終用戶專業(yè)化 【正確答案】 ： DJ 經(jīng)驗(yàn)曲線是用來(lái)總括（ ）變動(dòng)的曲線。 A、 成本 【正確答案】：AJ具備獨(dú)有特征或品牌標(biāo)志的產(chǎn)品屬于（）。D、 特殊品 【正確答案】

14、：DM 買方通過(guò)引導(dǎo)賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)以取得同類產(chǎn)品的最低價(jià)格的定價(jià)方法屬于 （ ）A、 密封投標(biāo)定價(jià)法 【正確答案】： AM 麥當(dāng)勞的套餐系列即屬于（ ）。 D 、 捆綁定價(jià)策略 【正確答案】： DM 每一款新研制出來(lái)的手機(jī)剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)可以采用的定價(jià)目標(biāo)是（）。 D 、 市場(chǎng)撇脂最大化 【正確答案】：DM 美國(guó)的寶潔公司一旦受到挑戰(zhàn)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊， 因此寶潔公司屬于 （ ）。D 、 強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者 【正確答案】 ：DM 某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為 1500 元，企業(yè)希望該產(chǎn)品獲得 15 的預(yù)期利潤(rùn)， 根 據(jù)成本加成定價(jià)法，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價(jià)格是（ ）元。B、 1725 【正確答案】： BM

15、 某企業(yè)專門為航空公司的旅客提供食品，該企業(yè)所采用的專業(yè)化方案屬于（）。 B、 分銷渠道專業(yè)化 【正確答案】 ：BM 某商場(chǎng)顧客購(gòu)買電冰箱時(shí)， 會(huì)配備一系列的運(yùn)送、 安裝和調(diào)試等服務(wù)， 這些服務(wù)屬于 （ ） A、 延伸產(chǎn)品 【正確答案】 ： AP 判斷企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者及社會(huì)利益， 能否給廣大消費(fèi)者及社會(huì)帶來(lái) 最大福利的是（ ）。C、 市場(chǎng)營(yíng)銷道德 【正確答案】：CQ 企業(yè)不斷地尋求更有效的方法來(lái)管理銷售隊(duì)伍、 廣告、銷售促進(jìn)及分銷等績(jī)效 不佳的營(yíng)銷實(shí)Q 企業(yè)不斷地尋求更有效的方法來(lái)管理銷售隊(duì)伍、 廣告、銷售促進(jìn)及分銷等績(jī)效不佳的營(yíng)銷 實(shí)體活動(dòng)是（ ）。C、 效率控制 【正確答案】：

16、CQ 企業(yè)將其銷售額和最大的競(jìng)爭(zhēng)者相比的百分比是 （ ）。D 、 相對(duì)市場(chǎng)份額 【正確答案】：DQ 企業(yè)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的首要問(wèn)題是（）。 D、 考核細(xì)分市場(chǎng)是否具備足夠的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利需要 【正確答案】 ：DQ 企業(yè)營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)與選擇， 必須以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為主導(dǎo)， 適應(yīng)企業(yè)總體的組織結(jié)構(gòu)及其變化，這體現(xiàn)了（ ）。A、 戰(zhàn)略主導(dǎo)原則 【正確答案】：AQ 企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要做的是（ ）。A、 選擇定價(jià)目標(biāo) 【正確答案】： AQ 確定產(chǎn)品規(guī)格，降低成本的一種方法是（）。A、 產(chǎn)品價(jià)值分析 【正確答案】 ：AR 認(rèn)知、識(shí)別某一產(chǎn)品，并將其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品區(qū)分的前提是（）。B、 知名度【正確

17、答案】：BS 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案中， （ ）描述為實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷方法和手段。D、 營(yíng)銷戰(zhàn)略 【正確答案】 ：DS 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的根本制約因素是（ ）。 A、 營(yíng)銷環(huán)境 【正確答案】：AS 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的第一步是（ ）。A、 確定市場(chǎng)營(yíng)銷控制的對(duì)象 【正確答案】：AS 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的基礎(chǔ)是（ ）。B、 信息 【正確答案】：BS 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的最后一步是（ ）。C、 分析偏差原因并提出改進(jìn)建議【正確答案】：CS市場(chǎng)營(yíng)銷組織是以（ ）為基礎(chǔ)而建立的組織。 D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 【正確答案】：DS 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一種科學(xué)的預(yù)見，其特點(diǎn)不包括（ ）。D、 廣泛性 【正確答案】：DS 適合于產(chǎn)品成長(zhǎng)期

18、和成熟期的大部分時(shí)間的廣告目標(biāo)是 （ ）。B、 說(shuō)服型 【正確答案】：BS 適合運(yùn)輸體積大、 價(jià)值低、不易腐爛的產(chǎn)品的運(yùn)輸方式是 （ ）。D、 水路 【正 確答案】：DS適用于產(chǎn)品種類不多，對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)要求不高，或經(jīng)營(yíng)地區(qū)的情況差別不大的企業(yè)的營(yíng)銷組織是（ ）。A、 職能型營(yíng)銷組織 【正確答案】：AS 適用于問(wèn)題類和明星類的戰(zhàn)略的是（）。A、 發(fā)展戰(zhàn)略 【正確答案】 ：AS 首次提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”概念的是（ ）。C、 尼爾·博登S 首次提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”概念的是（ ）。C、 尼爾·博登【正確答案】：C T“同一個(gè)品種的飲水器可以向機(jī)關(guān)、 銀行、學(xué)校、 家庭等

19、不同的細(xì)分市場(chǎng)出售”， 指的是（ ）。C、產(chǎn)品專業(yè)化 【正確答案】： CT 挑戰(zhàn)者在向目標(biāo)市場(chǎng)出擊時(shí)應(yīng)遵循（）。B、 密集原則 【正確答案】 ：BT 通常情況下，組織的采購(gòu)戰(zhàn)略分為（）。A、 滿意戰(zhàn)略和最優(yōu)化戰(zhàn)略 【正確答案】 ：AW 為了獲得較好的價(jià)格和交易條件，采購(gòu)中心在做出選擇之前會(huì)設(shè)法同優(yōu)先考慮的供應(yīng)商 進(jìn)行談判，而（ ）將是雙方談判的重點(diǎn)。 B、 價(jià)格 【正確答案】 ：BW 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制是（）。C、 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 【正確答案】：CW 我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)中最顯著的特征是家庭（）。A、 小型化

20、【正確答案】 ：AX 下列不屬于定性預(yù)測(cè)特點(diǎn)的是 （ ）。D 、 有助于集合群體的智慧 【正確答案】：DX 下列不屬于公司發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略類型的有（）。D、 多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 【正確答案】 ：DX 下列不屬于企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的是 （ ）。D 、 尊重員工的知情權(quán)和自由選擇權(quán)【正確答案】：X 下列不屬于企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的是 （ ）。D 、 尊重員工的知情權(quán)和自由選擇權(quán)【正確答案】：DX 下列不屬于訴求類型的是（ ）。 B、 正義訴求 【正確答案】：BX 下列不屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（ ）。D、 隨行就市定價(jià)法 【正確答案】： DX 下列不屬于營(yíng)銷組織市場(chǎng)環(huán)境的是（ ）。D、 產(chǎn)品的價(jià)格 【正確答案

21、】： DX 下列不屬于職位類型劃分方法的是（ ）。 D 、 專業(yè)型和綜合型【正確答案】 ：DX 下列傳播渠道中，特別適用于需要根據(jù)用戶特性進(jìn)行的個(gè)性化傳播的是（）。A、 人員傳播 【正確答案】： AX 下列各項(xiàng)中，適用于規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)的是（）。A、 游擊進(jìn)攻 【正確答案】 ：AX 下列關(guān)于地理型營(yíng)銷組織的說(shuō)法，不正確的是（ ）。A 、 這種營(yíng)銷組織通常單獨(dú)使用 【正確答案】：AX 下列關(guān)于矩陣型營(yíng)銷組織的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。 C、 過(guò)于集權(quán)化 【正確答案】：CX 下列關(guān)于社會(huì)階層的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。D 、 社會(huì)階層是固定的，一個(gè)人在其一生中可以不能改變自己所處的社會(huì)階層 【正

22、確答案】 ：DX 下列關(guān)于生產(chǎn)導(dǎo)向型模式的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。D 、 對(duì)外界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 反應(yīng)較為主動(dòng) 【正確答案】：DX 下列關(guān)于生產(chǎn)導(dǎo)向型模式的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。D 、 對(duì)外界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境反應(yīng)較為主動(dòng)【正確答案】 ： DX 下列屬于定性分析的是（ ）。C、 顧客滿意度追蹤 【正確答案】： CX 下列心理定價(jià)策略中， （ ）易使消費(fèi)者產(chǎn)生“一分錢一分貨”“高價(jià)是好貨”的感 覺，從而提升商品形象。 A、 整數(shù)定價(jià)策略 【正確答案】： AX 消費(fèi)品中的便利品和工業(yè)品中供應(yīng)品，通常采?。?）。 C、 密集性分銷 【正 確答案】：CX消費(fèi)者獲得新產(chǎn)品信息的初始階段是（）。A、 知曉 【正確

23、答案】 ：AX 消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買決策流程的起點(diǎn)是（）。A、 確定需要 【正確答案】 ：AX 銷售培訓(xùn)時(shí)間依企業(yè)性質(zhì)而定，消費(fèi)品企業(yè)的銷售培訓(xùn)時(shí)間為（）。B 、【正確答案】：BX 需求的價(jià)格彈性是（ ）變化的百分比和價(jià)格變化的百分比的比值。 A 、 需求 量 【正確答案】： AX 需求曲線標(biāo)示了（ ）和需求量之間的相關(guān)關(guān)系。 A、 價(jià)格 【正確答案】： AY 一般來(lái)說(shuō)，選購(gòu)品、特殊品和工業(yè)用品通常采取（）。 B、 選擇性分銷 【正確答案】：BY 一般來(lái)說(shuō)，在制造商具有良好市場(chǎng)聲譽(yù)、擁有較大的市場(chǎng)份額的條件下，宜采用（）。A 、制造商品牌 【正確答案】 ：AY 營(yíng)銷部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的全部營(yíng)銷職能，

24、 不應(yīng)將其中一部分職能分散到其他部 門中去，這是（ ）。D、 現(xiàn)代營(yíng)銷型企業(yè) 【正確答案】：DY 營(yíng)銷功能審計(jì)不包括（ ）。C、 市場(chǎng)審計(jì) 【正確答案】：CY 營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（ ）。A、 顧客 【正確答案】 ：AY 營(yíng)銷人員針對(duì)習(xí)慣性的購(gòu)買行為可以采取的措施有（ ）。D、 增加銷售網(wǎng)點(diǎn) 【正確答案】 ：DY 影響訂貨點(diǎn)決策因素不包括（ ）。B、 市場(chǎng)占有率 【正確答案】：BY 影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是（）。 D、 個(gè)人可任意支配收入 【正確答案】 ： DY 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中，社會(huì)因素不包括（）。B、 職業(yè) 【正確答案】 ： BY 用來(lái)衡量在銷售目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中導(dǎo)致缺

25、口形成的不同影響因素所起的相應(yīng) 作用的是（ ）。 A、 銷售差異分析 【正確答案】：AY 用來(lái)衡量在銷售目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中導(dǎo)致缺口形成的不同影響因素所起的相應(yīng) 作用的是（ ）。 A、 銷售差異分析 【正確答案】：AY 由制造商、批發(fā)商和零售商所組成的統(tǒng)一體是（ ）。 A、 垂直分銷系統(tǒng) 【正 確答案】：AZ“專為野外探險(xiǎn)人士提供其所需要的各種配套產(chǎn)品”，指的是（ ）。B、 市場(chǎng)專業(yè)化 【正確 答案】：BZ 在（ ）中，企業(yè)體現(xiàn)出承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。 C、 責(zé)任型關(guān)系 【正確答案】： CZ 在安索夫的戰(zhàn)略中， 不屬于密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的是 （ ）。D、 多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 【正確答案】 ： DZ 在波士頓咨詢

26、集團(tuán)模型中，高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。 B 、 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 【正確答案】 ：BZ 在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（ ）。 A、 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 【正 確答案】：AZ 在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上， 加上一定比例的預(yù)期利潤(rùn)來(lái)制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格的 定價(jià)方法稱為（ ）。A、 成本加成定價(jià)法 【正確答案】：AZ 在多種競(jìng)爭(zhēng)方式中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是（ ）。 D、 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 【正確答案】 ： DZ 在公益廣告或者企業(yè)希望淡化商業(yè)廣告氣味的傳播活動(dòng)中被較多采用的是（ ）。D、 道義訴求 【正確答案】： DZ 在關(guān)系營(yíng)銷的層次中，最為高級(jí)的是（ ）。D 、 伙伴型關(guān)系 【9、（ ）

27、是營(yíng)銷 管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。 A、 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 【正確答案】： AZ 在關(guān)系營(yíng)銷的層次中，最為高級(jí)的是（ ）。D、 伙伴型關(guān)系 【正確答案】： DZ 在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， （ ）已成為顧客眼中一種理所當(dāng)然的價(jià)值。 B、 服務(wù)價(jià) 值 【正確答案】： BZ 在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，（ ）業(yè)務(wù)的數(shù)量可以表明企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。 A、 明星類 【正確答案】 ： AZ 在企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)中， （ ）始終處于核心地位。 D 、 顧客關(guān)系營(yíng)銷 【正確 答案】：DZ 在企業(yè)投資總額的基礎(chǔ)上， 按照目標(biāo)收益率計(jì)算價(jià)格的定價(jià)方法稱為 （ ）。 A 、 目標(biāo)收益定價(jià)法 【正確答案】： AD、Z 在商品沿

28、著分銷渠道進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，買賣商品的資金也隨之流動(dòng)，渠 道成員要不斷地取得和支出資金， 以使商品交易順利進(jìn)行， 這是分銷渠道的（ ）。 D、 融資功能 【正確答案】： DZ 在市場(chǎng)營(yíng)銷控制的整個(gè)過(guò)程中，最容易出現(xiàn)主觀判斷的是在（）的階段按標(biāo)準(zhǔn)衡量績(jī)效 【正確答案】： DZ 在通用電氣公司模型中， （ ）代表最強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，即戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)吸引力和 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)處于很高狀態(tài)。 A、 綠燈區(qū) 【正確答案】 ：AZ 在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代普遍采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織模式是 （ ）。A 、 生產(chǎn)導(dǎo)向型模 式 【正確答案】： AZ 在一定業(yè)務(wù)量范圍和時(shí)間范圍內(nèi)， 其總額不隨業(yè)務(wù)量的變化而變化的成本屬于（

29、 ）。A、 固定成本 【正確答案】： AZ 在營(yíng)銷管理中，（ ）是要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，以保證 計(jì)劃的執(zhí)行不偏離預(yù)定軌道，同時(shí)也包括對(duì)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)和反饋。 D、 控制【正確答案】：DZ 主要的顧客滿意度追蹤方式不包括（ ）。 B、 入戶調(diào)查 【正確答案】： BZ 組織購(gòu)買流程的最后一個(gè)階段是供應(yīng)商的（）。 A、 績(jī)效評(píng)估 【正確答案】 ： AZ 組織間營(yíng)銷常用的一種微觀細(xì)分變量是（）。A、 關(guān)鍵的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 【正確答案】 ：AZ 最終選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式中，最簡(jiǎn)單的一種模式是（）。 D 、 單一市場(chǎng)集中化 【正確答案】：D多選題A“聯(lián)合”主要發(fā)生在生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)之間、生產(chǎn)

30、企業(yè)與銷售企業(yè)之間以 及各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)之間，因此一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略可以分為（）。 A、 后向一體化 B 、前向一體化 C 、 水平一體化 【正確答案】： ABC1985 年， AMA將市場(chǎng)營(yíng)銷的概念進(jìn)行了修改：市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn) 行（ ）的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目 標(biāo)的交換。 A 、 設(shè) 計(jì) B 、 定價(jià) C、 促銷 D 、 分銷 E、 批發(fā) 【正確答案】： ABCD 安索夫的產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)的情況分為（）戰(zhàn)略。 A、 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B、 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 C、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D、 多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【正確答案】： ABCD按商品的屬性， 可以將市場(chǎng)分為 （ ）。A、

31、 一般商品市場(chǎng) B 、 特殊商品市場(chǎng) 【正 確答案】： AB按照功能的不同，可以將分銷渠道中的“流”分為（）。 A、 正向流程 C、 反向流程 D、 雙向流程 【正確答案】： ACDB 不同顧客對(duì)產(chǎn)品各種屬性的重視程度有所不同。 在此基礎(chǔ)上， 會(huì)呈現(xiàn)出市場(chǎng) 偏好的模式有（ ）。A、 同質(zhì)偏好 C、 分散偏好 D 、 集群偏好 【正確答案】： ACDC 采用滲透定價(jià)策略，應(yīng)具備的條件有（） A 、 產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模較大，存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)者 B 、 產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大，顧客對(duì)此類產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較 高 C 、 低價(jià)能夠有效地阻止或延緩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)早加入競(jìng)爭(zhēng)D 、 具有較陡峭的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線，大批量生產(chǎn)

32、能顯著降低成本 【正確答案】： ABCD 產(chǎn)品的 5個(gè)層次包括（ ）。 A、 核心產(chǎn)品 B、 潛在產(chǎn)品 C、 基礎(chǔ)產(chǎn)品 D、 期 望產(chǎn)品 E 、 延伸產(chǎn)品 【正確答案】： ABCDE 產(chǎn)品型營(yíng)銷組織中，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有（）。 A、 發(fā)展產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B、 編制年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè) C 、 與廣告代理商和經(jīng)銷代理 商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)和宣傳活動(dòng) D 、 激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品 的興趣 E 、 收集產(chǎn)品、市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析【正確答案】：ABCDE常見的宏觀細(xì)分變量包括 （ ）。A、 行業(yè) B 、 規(guī)模 C、 區(qū)域 D、 購(gòu)買類型 【正 確答案】： ABCD常用

33、的提價(jià)策略包括（ ）。 A、 使用價(jià)格自動(dòng)調(diào)整條款提價(jià) B、 掛牌提價(jià) C、 變相提價(jià)策略 【正確答案】： ABC 從消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的角度考慮，可將產(chǎn)品區(qū)分為A、 便利品 C、 選購(gòu)品 D、 特殊品 E、 非渴求品【正確答案】： ACDE 從營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)所秉承的營(yíng)銷導(dǎo)向來(lái)看，營(yíng)銷組織的基本模式有（）。 A、 生產(chǎn)導(dǎo)向型模式 D、 市場(chǎng)導(dǎo)向型模式 【正確答案】： ADD 當(dāng)過(guò)量需求出現(xiàn)時(shí)， 不論是由于何種原因， 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)只能是降低 或者轉(zhuǎn)移需求，常見的手段主要有（）。 B、 提升價(jià)格 C、 開發(fā)替代品 【正確答案】： BC電子商務(wù)促銷的步驟包括（ ）。 A、 了解促銷對(duì)象 B、 制定促

34、銷方案 C、 強(qiáng) 化促銷協(xié)調(diào) E 、 評(píng)估電子商務(wù)促銷效果 【正確答案】： ABCE對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析與選擇時(shí)， 應(yīng)考慮的方面包括 （ ）。A、 競(jìng)爭(zhēng)者的選擇 B 、 識(shí) 別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略 C 、 確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo) D、 估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng) E 、 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng) 者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 【正確答案】： ABCDE對(duì)于程序問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最重要的屬性是（）。 B、 技術(shù)的先進(jìn)性 C、 產(chǎn)品的可靠性 D、 供應(yīng)商的靈活性 【正確答案】： BCDF 菲利普·科特勒從顧客需求的角度，將競(jìng)爭(zhēng)者劃分為（ 者 B 、 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C、 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D、 品牌競(jìng)爭(zhēng)者）。 A、 愿望競(jìng)爭(zhēng) 【正確答案】： ABCD菲利

35、普·科特勒根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，將競(jìng)爭(zhēng)者分為（）。 A、 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B 、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C 、 市場(chǎng)跟隨者 D、 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 【正確答案】： ABCD 分銷沖突的解決方法有 （ ）。A、 激勵(lì)手段 B 、 溝通協(xié)商 C、 適當(dāng)懲罰 D、 分 銷管理權(quán) E 、 積極尋求合作 【正確答案】： ABCDE分銷渠道沖突的原因包括（ ）。 A、 依賴性差異 【正確答案】： ABDE 分銷渠道可提供的服務(wù)水平主要有（ 利性 D、 產(chǎn)品多樣性 E 、 支持性服務(wù) 分銷渠道可提供的服務(wù)水平主要有（ ） 利性 D、 產(chǎn)品多樣性 E 、 支持性服務(wù)目標(biāo)差異 B 、 權(quán)責(zé)模糊 D、 預(yù)期差異 E ）。 A、

36、 批量 B、 等待時(shí)間 C、 空間便正確答案】： ABCDEA、批量 B、 等待時(shí)間 C 、 空間便 正確答案】： ABCDEG感情訴求包括（ ）。C、 恐懼性訴求 E 、 肯定性訴求 【正確答案】： CE 根據(jù)顧客的重要程度可以將關(guān)系營(yíng)銷劃分為（）。 A、 基本型關(guān)系 B、 響應(yīng)型關(guān)系 C、 責(zé)任型關(guān)系 D、 主動(dòng)型關(guān)系 E 、 伙伴型關(guān)系 【正確答案】： ABCDE G根據(jù)企業(yè)選擇的比較范圍不同，衡量市場(chǎng)份額的方法有（）。 B、 總的市場(chǎng)份額 C、 服務(wù)市場(chǎng)份額 D 、 相對(duì)市場(chǎng)份額 【正確答案】： BCD 工業(yè)品市場(chǎng)測(cè)試的方式主要包括 （ ）。A、 產(chǎn)品使用測(cè)試 B 、 貿(mào)易展會(huì)測(cè)試 【

37、正 確答案】： AB 公司改進(jìn)產(chǎn)品的特性， 以此吸引更多的顧客， 增加其銷售量。 常用的方法有 （ ）。B、質(zhì)量改進(jìn) C、 特色改進(jìn) D、 式樣改進(jìn) 【正確答案】： BCDH 合同式垂直式分銷系統(tǒng)的形式有（）。A、 特許經(jīng)營(yíng)組織 B 、 零售商合作組織 C、 批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織 【正確答案】： ABCJ 機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析的常用工具是 SWOT分析，它通過(guò)（ ）技術(shù)指標(biāo)， 對(duì)公司和 產(chǎn)品的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估。 A、機(jī)會(huì) B、威脅 C、優(yōu)勢(shì) D、 劣勢(shì)【正 確答案】： ABCD集中性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A、 有利于深入了解消費(fèi)者需求 B、 便于制定 正確的營(yíng)銷組合 C 、 提供最

38、佳產(chǎn)品和服務(wù) D 、 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 E 、 有助于實(shí) 行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售 【正確答案】： ABCDE交換發(fā)生的條件有（ ）。 A、 至少有兩方參與 B、 每一方都有對(duì)方所需的東西C、每一方都能溝通信息和傳送物品 D 、 每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的 產(chǎn)品 E 、 每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的【正確答案】 ：ABCDE矩陣型營(yíng)銷組織是（ ）相結(jié)合的產(chǎn)物。 A、 職能型營(yíng)銷組織 C 、 產(chǎn)品型營(yíng)銷組 織 【正確答案】： AC決定實(shí)現(xiàn)購(gòu)買意圖的消費(fèi)者做出的子決策有（）。 A、 品牌決策 B 、 地點(diǎn)決策C、 數(shù)量決策 D、 時(shí)間決策 E 、 支付方式?jīng)Q策 【正確答案】： A

39、BCDE 決定需求價(jià)格彈性大小的因素有（ ）。 A、 產(chǎn)品的用途 B、 替代品的數(shù)目 C、 文化價(jià)值的取向 D、 消費(fèi)者改變購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣的難易程度 E 、 消費(fèi)者在一種 商品上消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出的比重 【正確答案】： ABCDEM美國(guó)學(xué)者羅賓遜等人將組織購(gòu)買情況分為（）。A、 直接再購(gòu)買 B 、 修正再購(gòu)買 C、 新任務(wù)購(gòu)買 【正確答案】： ABCN 年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理，包括（）。A、 建立目標(biāo) C 、 跟蹤掌握各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況 D 、 衡量績(jī)效 E、 糾正偏差 【正確答案】： ACDEQ企業(yè)除了通過(guò)提高市場(chǎng)份額來(lái)增加利潤(rùn)外還應(yīng)考慮的因素有（）。 A、 經(jīng)營(yíng)成本 D、 營(yíng)銷組合

40、 E 、 反壟斷法 【正確答案】： ADE 企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括（ ）。 A、 市場(chǎng)細(xì)分 B、 市場(chǎng)定位 C、 目標(biāo) 市場(chǎng)選擇 【正確答案】： ABC企業(yè)可以把營(yíng)銷活動(dòng)分為 （ ）。A、 核心活動(dòng) C 、 重要活動(dòng) E 、 附屬活動(dòng) 【正 確答案】： ACE企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑主要包括（）。A、 形象差異化 B 、 人員差異化 C 、服務(wù)差異化 D 、 產(chǎn)品差異化 E 、 渠道差異化 【正確答案】： ABCDE 企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括（ ）。 A、 顧客 B、 供應(yīng)商 C、 競(jìng)爭(zhēng)者 D、 社會(huì) 公眾 E 、 營(yíng)銷中介 【正確答案】： ABCDE企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是在一定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)

41、下進(jìn)行的。按照內(nèi)容不同，可以將營(yíng)銷 策劃分為（ ）。 D、 戰(zhàn)略策劃 E、 戰(zhàn)術(shù)策劃 【正確答案】： DE企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做出選擇之后，就需要決定以怎樣的策略進(jìn)入該目標(biāo)市場(chǎng)。在 現(xiàn)實(shí)中， 可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略主要有 （ ）。A、 無(wú)差異營(yíng)銷策略 B 、 差異性營(yíng)銷策略 C 、 集中性營(yíng)銷策略 【正確答案】： ABC 企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位可以分為（）。 A、 主宰型 B、 優(yōu)勢(shì)型 C、 虛弱型 D、 防守型 E 、 強(qiáng)壯型 【正確答案】： ABCDE 企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，可選擇的定價(jià)目標(biāo)有（）。 A、 維持基本生存 B、 當(dāng)期利潤(rùn)最大化 C 、 市場(chǎng)份額最大化 D 、 市場(chǎng)撇脂最大化

42、 E 、 產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先 【正 確答案】： ABCDE企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，通常要經(jīng)過(guò)（ ）步驟。 A、 選擇定價(jià)目標(biāo) B 、 估計(jì)成本 C、 選擇定價(jià)方法 D、 分析需求 E 、 分析競(jìng)爭(zhēng)者 【正確答案】： ABCDE 企業(yè)在做出組織職位決策時(shí)需要清除各個(gè)職位的權(quán)力和責(zé)任及其在組織中的相 互關(guān)系， 應(yīng)考慮的要素有 （ ）。A、 職位類型 C 、 職位層次 D、 職位數(shù)量 【正 確答案】： ACD企業(yè)在做出組織職位決策時(shí)需要清除各個(gè)職位的權(quán)力和責(zé)任及其在組織中的相 互關(guān)系， 應(yīng)考慮的要素有 （ ）。A、 職位類型 C 、 職位層次 D、 職位數(shù)量 【正 確答案】： ACD渠道選擇方案由（ ）確定。

43、A、 中間機(jī)構(gòu)的類型 B 、 中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量 E、 渠道 成員的參與條件和責(zé)任 【正確答案】： ABES 社會(huì)結(jié)構(gòu)主要包括（ ）。 B、 階層結(jié)構(gòu) C 、 區(qū)域結(jié)構(gòu) E 、 就業(yè)結(jié)構(gòu) 【正 確答案】： BCE 社會(huì)結(jié)構(gòu)主要包括（ ）。 B、 階層結(jié)構(gòu) C、 區(qū)域結(jié)構(gòu) E、 就業(yè)結(jié)構(gòu) 【正確答 案】： BCE 企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位可以分為（）。 A、 主宰型 B、 優(yōu)勢(shì)型C、 虛弱型 D 、 防守型 E 、 強(qiáng)壯型 【正確答案】： ABCDE 審計(jì)的途徑有（ ）。 A、 自我審計(jì) B、 交叉審計(jì) C、 上級(jí)審計(jì) D、 企業(yè)審計(jì) 處審計(jì) E、 企業(yè)任務(wù)小組審計(jì)【正確答案】： ABCDE 市場(chǎng)細(xì)

44、分的依據(jù)中，行為變量有（ ）。 A、 購(gòu)買時(shí)機(jī) B、 追求利益 C、 使用 程度 D、 品牌忠誠(chéng)度 E 、 購(gòu)買的準(zhǔn)備階段 【正確答案】： ABCDE 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃按照策劃的組織層次可分為（）。A、 公司策劃 B 、 部門策劃 C、業(yè)務(wù)單位策劃 D、 產(chǎn)品策劃 【正確答案】： ABCD 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征包括（ ）。 A、 客觀性 B 、 差異性 C、 整體性 D、 相關(guān) 性 E 、 動(dòng)態(tài)性 【正確答案】： ABDE 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征包括（ ）。 A、 客觀性 B 、 差異性 D、 相關(guān)性 E、 動(dòng)態(tài) 性 【正確答案】： ABDE市場(chǎng)營(yíng)銷控制的類型主要包括（ ）。 A、 年度計(jì)劃控制 C、

45、戰(zhàn)略控制 D、 效 率控制 E 、 盈利能力控制 【正確答案】： ACDE市場(chǎng)營(yíng)銷控制的特點(diǎn)有 （ ）。A、 整體性 B 、 動(dòng)態(tài)性 D、 人為性 【正確答案】 ： ABD市場(chǎng)營(yíng)銷控制中，效率控制的方法有（）。 A、 銷售隊(duì)伍控制 C、 廣告效率控制 D、 銷售促進(jìn)效率控制 E 、 分銷效率控制 【正確答案】： ACDE 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括（ ）。 A、 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B 、 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) C、 營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) D 、 營(yíng)銷決策支持系統(tǒng) 【正確答案】： ABCD 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)，是指由企業(yè)及其所有利益相關(guān)者所形成的長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)，下列屬于利益相關(guān)者的是（ ）。 A、 顧客 B、

46、員工 C、 供應(yīng)商 D、 經(jīng) 銷商 E 、 金融機(jī)構(gòu) 【正確答案】： ABCDE 市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)需要遵循的基本原則有（）。 A、 戰(zhàn)略主導(dǎo)原則 B、 高效可控原則 C、 整體協(xié)調(diào)原則 D 、 責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 E、 管理幅度與層次原則 【正 確答案】： ABCDE試圖進(jìn)入集群偏好市場(chǎng)的企業(yè)的選擇有（）。 A、 無(wú)差異營(yíng)銷 B、 差異化營(yíng)銷C、 集中營(yíng)銷 【正確答案】： ABC所有的營(yíng)銷組織都必須與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的（ ）相適應(yīng)。 A、 職能 B 、 產(chǎn)品 C、 生產(chǎn)商 D、 地理 E 、 市場(chǎng) 【正確答案】： ABDET 通常來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)主要有（）。 A、 激勵(lì)營(yíng)銷人員市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) C

47、、 對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng) D 、 使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化 E 、 代表并維 護(hù)消費(fèi)者利益 【正確答案】： ACDE同消費(fèi)者購(gòu)買行為一樣，組織購(gòu)買決策受到多種因素的影響，包括（）。A、 采購(gòu)價(jià)格 B、 維護(hù)成本 C、 組織因素 D 、 環(huán)境因素 E、 人際關(guān)系 【正確答案】 ： ABCDEW為了能夠有效地實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷控制，需要遵循的原則有（）。 A、 市場(chǎng)控制的目標(biāo)管理性 B 、 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的及時(shí)性 D、 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的客觀性 E、 市 場(chǎng)營(yíng)銷控制的經(jīng)濟(jì)性 【正確答案】： ABDEX 下列屬于德爾菲法特點(diǎn)的是 （ ）。A、 匿名性 C 、 反復(fù)性 D、 集體性 【正 確答案】： ACD下列屬于

48、定性測(cè)量調(diào)研分析的常見方法的有（）。 A、 詞匯聯(lián)想 B 、 投射技術(shù) C 、 想象具體化 D 、 品牌擬人化 E、 梯形上升 【正確答案】： ABCDE下列屬于定性測(cè)量調(diào)研分析的常見方法的有（）。 A、 詞匯聯(lián)想 B、 投射技術(shù)C、 想象具體化 D 、 品牌擬人化 E 、 梯形上升 【正確答案】： ABCDE 下列屬于衡量中間商工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)的有 （ ）。A、 銷售指標(biāo)的完成情況 B 、 營(yíng) 銷的熱情及態(tài)度 C 、 對(duì)用戶的服務(wù)水平 D、 促銷活動(dòng)情況 E 、 對(duì)損壞和遺失 商品的處理 【正確答案】： ABCDE下列屬于混合形式的營(yíng)銷組織類型是（）。 D、 矩陣型營(yíng)銷組織 E、 事業(yè)部型營(yíng)銷

49、組織 【正確答案】： DE下列屬于實(shí)行市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的有（ ）。 A、 尋找尚未購(gòu)買本公司產(chǎn)品的潛在顧 客 B 、 進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā) C、 在當(dāng)?shù)鼗驀?guó)外增加新的銷售渠道 【正確答案】： ABC 下列屬于市場(chǎng)調(diào)查工具的有（ ）。 A、 調(diào)查表 B、 儀器 C、 定性測(cè)量 【正確 答案】： ABC下列屬于市場(chǎng)信息資料收集方式的是（）。 A、 文案調(diào)研 B 、 實(shí)地調(diào)研 【正確答案】： AB下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的特征的有（ ）。 B、 市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是銷售 C、 市場(chǎng)營(yíng)銷 是讓渡價(jià)值的系統(tǒng)流程 E 、 市場(chǎng)營(yíng)銷是組織的整體哲學(xué) 【正確答案】： BCE 下列屬于調(diào)查預(yù)測(cè)法的有 （ ）。D、 購(gòu)買者意圖調(diào)查預(yù)測(cè)法 E、 市場(chǎng)測(cè)試法 【正 確答案】： DEX 下列屬于消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試主要方法的有（）。A、 銷售波調(diào)