1、庫存管理標準課件第第1 1章章 庫存管理概述庫存管理概述第第1節(jié)節(jié) 庫存管理的基本概念庫存管理的基本概念第第2節(jié)節(jié) 庫存分類與庫存成本庫存分類與庫存成本第第3節(jié)節(jié) 庫存管理的基本內(nèi)容庫存管理的基本內(nèi)容第第1 1節(jié)節(jié) 庫存管理的基本概念庫存管理的基本概念l一、庫存理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、庫存理論的產(chǎn)生與發(fā)展l庫存理論研究在什么時間，以什么數(shù)量，從什庫存理論研究在什么時間，以什么數(shù)量，從什么來源補充庫存，使得保持庫存和補充采購的么來源補充庫存，使得保持庫存和補充采購的總費用最少?？傎M用最少。l二、庫存的定義二、庫存的定義l “庫存庫存”(Inventory)(Inventory)是指暫時閑置的用于將來

2、目的的是指暫時閑置的用于將來目的的資源。資源。l制造性庫存是指生產(chǎn)制造企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)成品生產(chǎn)所需要制造性庫存是指生產(chǎn)制造企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)成品生產(chǎn)所需要的資源，如原材料、產(chǎn)成品、備件、低值易耗品以及在的資源，如原材料、產(chǎn)成品、備件、低值易耗品以及在制品。在服務(wù)業(yè)中，庫存一般指用于銷售的有形商品以制品。在服務(wù)業(yè)中，庫存一般指用于銷售的有形商品以及用于管理及服務(wù)的耗用品。及用于管理及服務(wù)的耗用品。l在制造業(yè)和倉儲業(yè)中，庫存分析的目的是為了規(guī)范以下在制造業(yè)和倉儲業(yè)中，庫存分析的目的是為了規(guī)范以下兩個問題：兩個問題：應(yīng)該什么時候進行訂購；應(yīng)該什么時候進行訂購；訂購量應(yīng)該為訂購量應(yīng)該為多少。多少。l三、庫存的作

3、用與弊端三、庫存的作用與弊端l（一）庫存的作用（一）庫存的作用l1 1庫存使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟庫存使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟l如果一個企業(yè)想要實現(xiàn)采購、運輸和制造方面的規(guī)模經(jīng)濟，那如果一個企業(yè)想要實現(xiàn)采購、運輸和制造方面的規(guī)模經(jīng)濟，那么就需要設(shè)立庫存么就需要設(shè)立庫存l2 2庫存能夠平衡供應(yīng)與需求庫存能夠平衡供應(yīng)與需求l3 3庫存能夠預(yù)防供應(yīng)與需求的不確定性庫存能夠預(yù)防供應(yīng)與需求的不確定性l4 4庫存在供應(yīng)鏈中起緩沖器的作用庫存在供應(yīng)鏈中起緩沖器的作用l5 5庫存能夠消除供需雙方在地理位置上的差異庫存能夠消除供需雙方在地理位置上的差異l需要在途庫存來消除供需雙方在地理位置上的差異需要在途庫存來消除

4、供需雙方在地理位置上的差異l供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、物流、供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶鏈成一個整體的功能網(wǎng)零售商、直到最終用戶鏈成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。鏈結(jié)構(gòu)模式。l圖圖1-1 1-1 供應(yīng)鏈中的庫存供應(yīng)鏈中的庫存供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商零售商零售商消費者消費者供應(yīng)商供應(yīng)商庫存庫存原材料原材料庫存庫存在制品在制

5、品庫存庫存工廠地的工廠地的產(chǎn)成品庫產(chǎn)成品庫存存區(qū)域區(qū)域產(chǎn)成品庫產(chǎn)成品庫存存批發(fā)商批發(fā)商零售零售庫存庫存消費者消費者庫存庫存信息流信息流物流物流庫存庫存l（二）庫存的弊端（二）庫存的弊端l1 1占用大量資金占用大量資金 l2 2發(fā)生庫存成本發(fā)生庫存成本 l3 3帶來其它一些管理上的問題帶來其它一些管理上的問題 l 掩蓋經(jīng)常性發(fā)生的產(chǎn)品或零部件的制造質(zhì)量問題掩蓋經(jīng)常性發(fā)生的產(chǎn)品或零部件的制造質(zhì)量問題l掩蓋供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量、交貨不及時、生產(chǎn)過程中以及掩蓋供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量、交貨不及時、生產(chǎn)過程中以及銷售過程中存在的問題銷售過程中存在的問題l四、庫存管理的基本目標四、庫存管理的基本目標l庫存管理的基本目

6、標就是防止超儲和缺貨，庫存管理的基本目標就是防止超儲和缺貨，以最合理以最合理的成本為用戶提供所期望水平的服務(wù)，的成本為用戶提供所期望水平的服務(wù)，l即即在達到顧客期望的服務(wù)水平下，盡量將庫存成本減在達到顧客期望的服務(wù)水平下，盡量將庫存成本減少到可以接受的水平。少到可以接受的水平。l最好的庫存管理就是平衡庫存成本與庫存收益的關(guān)系，最好的庫存管理就是平衡庫存成本與庫存收益的關(guān)系，確定一個合適的庫存水平，使庫存占用的資金比投入確定一個合適的庫存水平，使庫存占用的資金比投入其他領(lǐng)域的收益更高其他領(lǐng)域的收益更高第第2 2節(jié)節(jié) 庫存分類與庫存成本庫存分類與庫存成本v一、不同企業(yè)中的庫存問題一、不同企業(yè)中的庫

7、存問題企業(yè)類型企業(yè)類型庫存類型庫存類型消耗品消耗品 原材料原材料 在制品在制品 產(chǎn)成品產(chǎn)成品零售零售批發(fā)批發(fā)制造制造表表1-1各類企業(yè)所遇到的庫存問題各類企業(yè)所遇到的庫存問題l三、庫存的分類三、庫存的分類（一）按其在生產(chǎn)過程和物流過程中所處的狀態(tài)分類（一）按其在生產(chǎn)過程和物流過程中所處的狀態(tài)分類l1 1原材料庫存原材料庫存l2 2在制品庫存在制品庫存l3 3維修庫存維修庫存l4 4產(chǎn)成品庫存產(chǎn)成品庫存（二）按庫存的作用分類（二）按庫存的作用分類l1 1周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)庫存l由批量周期性形成的庫存，稱為周轉(zhuǎn)庫存。由批量周期性形成的庫存，稱為周轉(zhuǎn)庫存。l周轉(zhuǎn)庫存的大小與訂貨頻率成反比，即訂貨頻率越高，

8、周轉(zhuǎn)庫存量越周轉(zhuǎn)庫存的大小與訂貨頻率成反比，即訂貨頻率越高，周轉(zhuǎn)庫存量越小。小。l2 2安全庫存安全庫存l安全庫存是為了應(yīng)付需求、訂貨提前期、生產(chǎn)周期或供應(yīng)周期等可能安全庫存是為了應(yīng)付需求、訂貨提前期、生產(chǎn)周期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存。發(fā)生的不測變化而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存。l3 3調(diào)節(jié)庫存調(diào)節(jié)庫存l調(diào)節(jié)庫存是用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡，生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均調(diào)節(jié)庫存是用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡，生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡、各個生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的。衡、各個生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的。l4 4在途庫存在途庫存l在途庫存是指從一個地方到另一個地方處于運輸過程中的

9、物品。在途庫存是指從一個地方到另一個地方處于運輸過程中的物品。l在途庫存的大小，取決于運輸時間以及該期間內(nèi)的平均需求。在途庫存的大小，取決于運輸時間以及該期間內(nèi)的平均需求。l三、庫存成本的構(gòu)成三、庫存成本的構(gòu)成l庫存系統(tǒng)的成本主要有購入成本、訂貨成本、儲存成本庫存系統(tǒng)的成本主要有購入成本、訂貨成本、儲存成本及缺貨成本。及缺貨成本。l（一）購入成本（一）購入成本 l購入成本是指入庫采購時所支出的購買費，即采購單價與購入成本是指入庫采購時所支出的購買費，即采購單價與采購數(shù)量的乘積。采購數(shù)量的乘積。l兩種含義：兩種含義：l當(dāng)物品從外部購買時，購入成本指單位購入價格與購入數(shù)量的當(dāng)物品從外部購買時，購入

10、成本指單位購入價格與購入數(shù)量的乘積；乘積；l當(dāng)物品由企業(yè)內(nèi)部制造時，指單位生產(chǎn)成本與生產(chǎn)數(shù)量的乘積。當(dāng)物品由企業(yè)內(nèi)部制造時，指單位生產(chǎn)成本與生產(chǎn)數(shù)量的乘積。l（二）訂購成本（或稱訂貨費用）（二）訂購成本（或稱訂貨費用）l訂購成本是從需求的確認到最終的到貨，通過采購或其訂購成本是從需求的確認到最終的到貨，通過采購或其它途徑獲得物品或原材料的時候發(fā)生的費用。它途徑獲得物品或原材料的時候發(fā)生的費用。l訂購成本包括提出訂貨申請單、分析貨源、填寫采購訂訂購成本包括提出訂貨申請單、分析貨源、填寫采購訂貨單、來料驗收、跟蹤訂貨等各項費用。主要包括以下貨單、來料驗收、跟蹤訂貨等各項費用。主要包括以下因素：因素

11、：l（1 1）采購部門的相關(guān)人員費用，如計劃、采購、驗收）采購部門的相關(guān)人員費用，如計劃、采購、驗收及倉庫管理人員的工資等。及倉庫管理人員的工資等。l（2 2）管理費用，如辦公用品，）管理費用，如辦公用品， ，計算機系統(tǒng)所支付，計算機系統(tǒng)所支付的管理費用。的管理費用。l說明：說明：l訂購成本的主要特征是和采購次數(shù)直接有關(guān)，而與訂購成本的主要特征是和采購次數(shù)直接有關(guān)，而與訂貨量的大小幾乎無關(guān)。訂貨量的大小幾乎無關(guān)。l不同公司的平均訂購成本相差很大。不同公司的平均訂購成本相差很大。l確定訂購成本并不是一件容易的事情。確定訂購成本并不是一件容易的事情。l（三）儲存（保管）成本（三）儲存（保管）成本l

12、物品在倉庫儲存過程中所發(fā)生的各種成本，包括收貨、存儲和物品在倉庫儲存過程中所發(fā)生的各種成本，包括收貨、存儲和搬運費用等。搬運費用等。l儲存成本包括儲存成本包括l（1 1）存儲費用）存儲費用l（2 2）人員費用）人員費用l（3 3）庫存記錄的保存費用）庫存記錄的保存費用l（4 4）安全與保險費）安全與保險費l（5 5）庫存物品變質(zhì)、損壞和過時所發(fā)生的成本）庫存物品變質(zhì)、損壞和過時所發(fā)生的成本l（四）缺貨成本（四）缺貨成本* *l缺貨成本是由于外部或內(nèi)部中斷供應(yīng)所產(chǎn)生的成本。缺貨成本是由于外部或內(nèi)部中斷供應(yīng)所產(chǎn)生的成本。l當(dāng)企業(yè)的用戶得不到他們的全部訂貨時，叫做外部缺貨；當(dāng)企業(yè)的用戶得不到他們的全

13、部訂貨時，叫做外部缺貨；l而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部某一個班組或一個部門得不到它的全部訂貨時，而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部某一個班組或一個部門得不到它的全部訂貨時，叫做內(nèi)部缺貨。叫做內(nèi)部缺貨。l外部缺貨可導(dǎo)致延期付貨成本、當(dāng)前利潤損失和未來利潤損失。外部缺貨可導(dǎo)致延期付貨成本、當(dāng)前利潤損失和未來利潤損失。l內(nèi)部缺貨則可能導(dǎo)致停工待料損失和完工日期的延誤。內(nèi)部缺貨則可能導(dǎo)致停工待料損失和完工日期的延誤。第第3 3節(jié)節(jié) 庫存管理的主要內(nèi)容庫存管理的主要內(nèi)容l一、庫存系統(tǒng)的性質(zhì)一、庫存系統(tǒng)的性質(zhì)* *l需求、補充訂貨、約束和成本是所有庫存系統(tǒng)的共同需求、補充訂貨、約束和成本是所有庫存系統(tǒng)的共同組成部分。組成部分。l（一）需求（一

14、）需求l（二）補充訂貨（或補充生產(chǎn)）（二）補充訂貨（或補充生產(chǎn)）l（三）約束（三）約束（一）需求（一）需求l需求可按需求量、需求率和需求模式進行分類需求可按需求量、需求率和需求模式進行分類l需求量是指需求的數(shù)量，且有數(shù)量的量綱。需求量是指需求的數(shù)量，且有數(shù)量的量綱。l需求率是指單位時間內(nèi)的需求量。需求率是指單位時間內(nèi)的需求量。l需求模式是指物品的出庫方式需求模式是指物品的出庫方式l圖圖1-3 1-3 間斷出庫間斷出庫 l圖圖1-4 1-4 連續(xù)出庫連續(xù)出庫l（二）補充訂貨（或補充生產(chǎn)）（二）補充訂貨（或補充生產(chǎn)）l補充訂貨是根據(jù)需求從供應(yīng)商處訂貨并將物品存入倉庫。補充訂貨是根據(jù)需求從供應(yīng)商處訂

15、貨并將物品存入倉庫。l補充訂貨可以按補充數(shù)量、補充模式和前置時間進行分類。補充訂貨可以按補充數(shù)量、補充模式和前置時間進行分類。l補充訂貨模式是指物品的入庫方式。補充訂貨模式是指物品的入庫方式。l整批入庫整批入庫l均衡或分批入庫均衡或分批入庫l（三）約束（三）約束l由于庫存系統(tǒng)不是孤立存在的，所以往往受到很多因素的約由于庫存系統(tǒng)不是孤立存在的，所以往往受到很多因素的約束，如倉庫的容量、倉庫地坪的承載能力等。束，如倉庫的容量、倉庫地坪的承載能力等。l二、庫存管理與控制問題分類二、庫存管理與控制問題分類 l( (一一) ) 單周期與多周期庫存單周期與多周期庫存l根據(jù)對物品需求的重復(fù)次數(shù)可將物品分為單

16、周期需求和多根據(jù)對物品需求的重復(fù)次數(shù)可將物品分為單周期需求和多周期需求周期需求l單周期需求即偶爾發(fā)生的對某種物品的需求，僅僅發(fā)生在單周期需求即偶爾發(fā)生的對某種物品的需求，僅僅發(fā)生在比較短的一段時間內(nèi)或庫存時間不可能太長的需求，以及比較短的一段時間內(nèi)或庫存時間不可能太長的需求，以及經(jīng)常發(fā)生的對某種生命周期短的物品的不定量需求。（例經(jīng)常發(fā)生的對某種生命周期短的物品的不定量需求。（例如奧運會紀念章、新年賀卡、圣誕樹等）如奧運會紀念章、新年賀卡、圣誕樹等）l多周期需求指在足夠長的時間里對某種物品的重復(fù)的、連多周期需求指在足夠長的時間里對某種物品的重復(fù)的、連續(xù)的需求，其庫存需要不斷地補充。例如（原料庫存

17、、在續(xù)的需求，其庫存需要不斷地補充。例如（原料庫存、在制品庫存成品庫存等等）制品庫存成品庫存等等）( (二二) )獨立需求庫存與相關(guān)需求庫存獨立需求庫存與相關(guān)需求庫存* *l1 1獨立需求庫存獨立需求庫存l獨立需求庫存是指用戶對某種庫存物品的需求與其他種類的獨立需求庫存是指用戶對某種庫存物品的需求與其他種類的庫存無關(guān)，表現(xiàn)出對這種庫存需求的獨立性。庫存無關(guān)，表現(xiàn)出對這種庫存需求的獨立性。l特征是需求的對象和數(shù)量不確定，只能通過預(yù)測或經(jīng)驗予以特征是需求的對象和數(shù)量不確定，只能通過預(yù)測或經(jīng)驗予以估計。估計。l2 2相關(guān)需求庫存相關(guān)需求庫存l 相關(guān)需求是指與其他需求有內(nèi)在相關(guān)性的需求，根據(jù)這種相關(guān)需

18、求是指與其他需求有內(nèi)在相關(guān)性的需求，根據(jù)這種相關(guān)性，企業(yè)可以精確地計算出它的需求量和需求時間，它相關(guān)性，企業(yè)可以精確地計算出它的需求量和需求時間，它是一種確定型需求。是一種確定型需求。注意：相關(guān)需求和獨立需求都是多周期需求。注意：相關(guān)需求和獨立需求都是多周期需求。( (三三) )確定型與隨機型庫存確定型與隨機型庫存* *l按庫存參數(shù)的確定性分為確定型庫存與隨機型按庫存參數(shù)的確定性分為確定型庫存與隨機型庫存庫存l確定型庫存，就是庫存模型的參數(shù)是確定的。確定型庫存，就是庫存模型的參數(shù)是確定的。l即物品的需求率是已知和確定的，補充供應(yīng)的前置即物品的需求率是已知和確定的，補充供應(yīng)的前置時間是固定的。時

19、間是固定的。l隨機型庫存模型，指物品的需求率和補充供應(yīng)的前隨機型庫存模型，指物品的需求率和補充供應(yīng)的前置時間至少有一個是隨機變量。置時間至少有一個是隨機變量。l三、庫存控制系統(tǒng)要素三、庫存控制系統(tǒng)要素*l1 1倉庫所在的地理位置倉庫所在的地理位置l2 2訂貨批次和訂貨數(shù)量訂貨批次和訂貨數(shù)量l3 3運輸運輸l4 4信息信息l5 5管理管理l四、庫存管理的過程四、庫存管理的過程l庫存管理的過程包括：確定需求、存貨識別與編碼、訂購庫存管理的過程包括：確定需求、存貨識別與編碼、訂購批量與訂購時間的確定、服務(wù)水平與安全庫存的確定、訂批量與訂購時間的確定、服務(wù)水平與安全庫存的確定、訂貨前置期管理等過程。貨

20、前置期管理等過程。l（一）確定需求（一）確定需求需求識別與需求預(yù)測需求識別與需求預(yù)測l（二）存貨識別與編碼（二）存貨識別與編碼* *l1.1.存貨識別與合理化存貨識別與合理化l存貨識別就是確保庫存物品可以被準確地識別。存貨識別就是確保庫存物品可以被準確地識別。l存貨的合理化主要是根據(jù)需求與供應(yīng)以及存貨本身的特征等來存貨的合理化主要是根據(jù)需求與供應(yīng)以及存貨本身的特征等來確定合理的存貨數(shù)量。確定合理的存貨數(shù)量。l2.2.存貨編碼存貨編碼l（1 1）編碼的內(nèi)容）編碼的內(nèi)容l（2 2）編碼方法）編碼方法 組碼組碼 條形碼條形碼* *。條形碼條形碼l條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及對應(yīng)的字符組成條形碼

21、是由一組規(guī)則排列的條、空以及對應(yīng)的字符組成的標記。的標記。“條條”指對光線反射率較低的部分，指對光線反射率較低的部分，“空空” 指對光線反射率較高的部分。這些條和空組成的數(shù)據(jù)表指對光線反射率較高的部分。這些條和空組成的數(shù)據(jù)表達一定的信息，并能夠用特定的設(shè)備識讀，轉(zhuǎn)換成與計達一定的信息，并能夠用特定的設(shè)備識讀，轉(zhuǎn)換成與計算機兼容的二進制和十進制信息。算機兼容的二進制和十進制信息。l常用的條碼有：通用產(chǎn)品條形碼（常用的條碼有：通用產(chǎn)品條形碼（UPCUPC條形碼）、國際條形碼）、國際物品條形碼（物品條形碼（EANEAN條形碼）等。條形碼）等。lEAN-13EAN-13條碼的組成，見課本條碼的組成，見

22、課本P21P21頁。頁。四、庫存管理的過程四、庫存管理的過程l（三）訂購批量與訂購時間的確定（三）訂購批量與訂購時間的確定l（四）服務(wù)水平與安全庫存的確定（四）服務(wù)水平與安全庫存的確定l1 1服務(wù)水平：指客戶提出訂貨要求時，企業(yè)能夠服務(wù)水平：指客戶提出訂貨要求時，企業(yè)能夠滿足客戶需求的可能性。滿足客戶需求的可能性。l2 2安全庫存：為了應(yīng)付需求、訂貨提前期、生產(chǎn)安全庫存：為了應(yīng)付需求、訂貨提前期、生產(chǎn)周期、交貨期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而周期、交貨期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而設(shè)置的庫存。設(shè)置的庫存。l（五）采購提前期管理（五）采購提前期管理l訂貨提前期包括識別庫存、確認補充庫存、與

23、供應(yīng)訂貨提前期包括識別庫存、確認補充庫存、與供應(yīng)商聯(lián)系、簽訂訂單、催交貨以及到貨和驗貨時間。商聯(lián)系、簽訂訂單、催交貨以及到貨和驗貨時間。五、庫存基本決策及其影響因素五、庫存基本決策及其影響因素（一）庫存時間曲線（一）庫存時間曲線* 在庫存系統(tǒng)中，庫存活動可以通過庫存時間曲線表達出來，在庫存系統(tǒng)中，庫存活動可以通過庫存時間曲線表達出來，這一曲線是庫存管理與控制的基礎(chǔ)，圖這一曲線是庫存管理與控制的基礎(chǔ)，圖1-7為一個典型的庫存時為一個典型的庫存時間曲線。間曲線。訂貨量訂貨量訂貨點訂貨點安全庫存安全庫存缺貨時間點缺貨時間點庫庫存存數(shù)數(shù)量量到貨到貨時間時間到貨到貨時間時間到貨到貨時間時間到貨到貨時間時

24、間由庫存時間曲線圖可以得出：由庫存時間曲線圖可以得出：l由供給和需求活動得到的庫存曲線由供給和需求活動得到的庫存曲線l收到供應(yīng)貨物的時間和數(shù)量收到供應(yīng)貨物的時間和數(shù)量l訂貨的時間點訂貨的時間點l防止供應(yīng)和需求不確定性的安全庫存防止供應(yīng)和需求不確定性的安全庫存l缺貨的時間點缺貨的時間點l（二）庫存控制基本決策（二）庫存控制基本決策l 確定相鄰兩次訂貨的間隔時間。確定相鄰兩次訂貨的間隔時間。l 確定每次訂貨的訂貨批量。確定每次訂貨的訂貨批量。l 確定每次訂貨的提前期。確定每次訂貨的提前期。l 確定庫存滿足供貨的服務(wù)水平確定庫存滿足供貨的服務(wù)水平l 庫存控制決策的目標是在企業(yè)現(xiàn)有資源約束下，以最庫存

25、控制決策的目標是在企業(yè)現(xiàn)有資源約束下，以最低的庫存成本滿足預(yù)期的需求。低的庫存成本滿足預(yù)期的需求。l（三）影響庫存控制決策的因素（三）影響庫存控制決策的因素* *l1 1需求特性因素需求特性因素l需求分為確定需求與非確定需求需求分為確定需求與非確定需求l需求也可分為有規(guī)律變化需求與隨機變化需求需求也可分為有規(guī)律變化需求與隨機變化需求l需求還可分為獨立需求與相關(guān)需求需求還可分為獨立需求與相關(guān)需求l需求是否具有可替代性需求是否具有可替代性l2 2訂貨提前期訂貨提前期l3 3服務(wù)水平服務(wù)水平l 六、庫存管理與控制的意義六、庫存管理與控制的意義 l1 1可以增強企業(yè)的競爭力可以增強企業(yè)的競爭力 l2

26、2可以降低企業(yè)的成本可以降低企業(yè)的成本l3 3支持全球化生產(chǎn)經(jīng)營支持全球化生產(chǎn)經(jīng)營 習(xí)題：習(xí)題：P28頁頁 綜合分析題綜合分析題周周每周的需求每周的需求周末庫存周末庫存說明說明期初庫存期初庫存130130第第1 1周周3030100100第第2 2周周20208080100-20=80100-20=80（達到訂貨點，訂單（達到訂貨點，訂單1=1501=150；2 2周后訂貨達到）周后訂貨達到）第第3 3周周40404040第第4 4周周202017017040-20+150=17040-20+150=170第第5 5周周6060110110第第6 6周周20209090第第7 7周周10108

27、08090-10=8090-10=80（達到訂貨點，訂單（達到訂貨點，訂單2=1702=170；2 2周后訂貨達到）周后訂貨達到）第第8 8周周60602020第第9 9周周303016016020-30+170=16020-30+170=160第第1010周周5050110110第第1111周周30308080110-30=80 110-30=80 （達到訂貨點，訂單（達到訂貨點，訂單3=1203=120；4 4周后訂貨達到周后訂貨達到第第1212周周20206060第第1313周周10105050第第1414周周10104040第第1515周周303013013040-30+120=130

28、40-30+120=130第第1616周周3030100100庫存時間曲線庫存時間曲線平均庫存的計算平均庫存的計算l平均庫存平均庫存=各周庫存各周庫存/nl =1420/16l =88.75l 89（單位）（單位）第二章第二章 庫存需求預(yù)測庫存需求預(yù)測 第第1節(jié)節(jié) 預(yù)測預(yù)測第第2節(jié)節(jié) 定性預(yù)測方法定性預(yù)測方法第第3節(jié)節(jié) 定量預(yù)測方法定量預(yù)測方法第第4節(jié)節(jié) 預(yù)測監(jiān)控預(yù)測監(jiān)控第第1節(jié)節(jié) 預(yù)測預(yù)測 l一、預(yù)測及其分類一、預(yù)測及其分類l二、需求預(yù)測內(nèi)容二、需求預(yù)測內(nèi)容l三、影響需求預(yù)測的因素三、影響需求預(yù)測的因素l四、預(yù)測步驟及應(yīng)注意的問題四、預(yù)測步驟及應(yīng)注意的問題 一、預(yù)測及其分類一、預(yù)測及其分類l

29、（一）什么是預(yù)測（一）什么是預(yù)測l所謂預(yù)測，就是人們對某一不確定的或未知事物（事件）的表所謂預(yù)測，就是人們對某一不確定的或未知事物（事件）的表述，即對某一事物的行為特征在未來某一段內(nèi)可能發(fā)生的變化述，即對某一事物的行為特征在未來某一段內(nèi)可能發(fā)生的變化特征量或變化趨勢作出估計和推斷。特征量或變化趨勢作出估計和推斷。l（二）預(yù)測的意義（二）預(yù)測的意義l預(yù)測就是要從變化的事物中找出事物發(fā)生變化的規(guī)律，去揭示預(yù)測就是要從變化的事物中找出事物發(fā)生變化的規(guī)律，去揭示事物未來的面貌。事物未來的面貌。l需求預(yù)測的作用可歸納為兩個方面需求預(yù)測的作用可歸納為兩個方面: : ( (l)l)需求預(yù)測是庫存管理的基礎(chǔ)需

30、求預(yù)測是庫存管理的基礎(chǔ) (2)(2)需求預(yù)測是庫存決策的依據(jù)需求預(yù)測是庫存決策的依據(jù)（三）預(yù)測的分類（三）預(yù)測的分類l1按主客觀因素所起的作用分類按主客觀因素所起的作用分類l定性預(yù)測方法也稱主觀預(yù)測方法定性預(yù)測方法也稱主觀預(yù)測方法l定性預(yù)測方法包括德爾菲法、市場調(diào)研、小組共識、定性預(yù)測方法包括德爾菲法、市場調(diào)研、小組共識、歷史類比等。歷史類比等。l定量預(yù)測方法又稱統(tǒng)計預(yù)測法定量預(yù)測方法又稱統(tǒng)計預(yù)測法l定量預(yù)測的前提是變量與需求的關(guān)系今后保持不變。定量預(yù)測的前提是變量與需求的關(guān)系今后保持不變。l定量方法包括：時間序列法、回歸分析法、趨勢分析定量方法包括：時間序列法、回歸分析法、趨勢分析法、人工神

31、經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、模糊預(yù)測法、專家系統(tǒng)預(yù)測法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、模糊預(yù)測法、專家系統(tǒng)預(yù)測法和數(shù)據(jù)挖掘法等。法和數(shù)據(jù)挖掘法等。l 2按預(yù)測時間的長短分類按預(yù)測時間的長短分類 l長期預(yù)測長期預(yù)測l長期預(yù)測是指對長期預(yù)測是指對2年或年或2年以上的需求所作的預(yù)測。年以上的需求所作的預(yù)測。l中期預(yù)測中期預(yù)測l中期預(yù)測是指對一個季度以上兩年以下的需求所作的預(yù)測。中期預(yù)測是指對一個季度以上兩年以下的需求所作的預(yù)測。它是制訂年度計劃、季度計劃、庫存預(yù)算、投資等的依據(jù)。它是制訂年度計劃、季度計劃、庫存預(yù)算、投資等的依據(jù)。l短期預(yù)測短期預(yù)測l短期預(yù)測是指以日、周、旬、月為單位，對一個季度以下短期預(yù)測是指以日、周、旬、月

32、為單位，對一個季度以下的需求前景的預(yù)測。它是采購、安排庫存等具體經(jīng)營活動的需求前景的預(yù)測。它是采購、安排庫存等具體經(jīng)營活動的依據(jù)的依據(jù)二、需求的性質(zhì)二、需求的性質(zhì)（一）數(shù)量（一）數(shù)量l可以用精確的數(shù)字來表達，也可以表達為一個范圍，或一個概率可以用精確的數(shù)字來表達，也可以表達為一個范圍，或一個概率 。（二）時間（二）時間l指的是預(yù)測的時間跨度，預(yù)測數(shù)據(jù)必須與一個時間跨度相聯(lián)系。指的是預(yù)測的時間跨度，預(yù)測數(shù)據(jù)必須與一個時間跨度相聯(lián)系。（三）頻率（三）頻率l頻率是指在特定的時間內(nèi)滿足需求的次數(shù)頻率是指在特定的時間內(nèi)滿足需求的次數(shù) (一次或幾次一次或幾次)。（四）范圍（四）范圍l范圍是指需求數(shù)量的變化

33、區(qū)間范圍范圍是指需求數(shù)量的變化區(qū)間范圍（五）可預(yù)測性（五）可預(yù)測性l需求模式一般可以分解為趨勢需求模式一般可以分解為趨勢(Trend)、季節(jié)性、季節(jié)性(Seasonal)和隨機性和隨機性(Random)因素。因素。幾種常見的需求曲線幾種常見的需求曲線（見（見P36頁，圖頁，圖2-1）l穩(wěn)定型需求穩(wěn)定型需求l在一定的時期內(nèi)，需求在其平均值的上下變動，而在一定的時期內(nèi)，需求在其平均值的上下變動，而且變動的范圍不大且變動的范圍不大l趨勢需求趨勢需求l線性趨勢，反映了數(shù)據(jù)呈連續(xù)的直線關(guān)系線性趨勢，反映了數(shù)據(jù)呈連續(xù)的直線關(guān)系l季節(jié)性需求季節(jié)性需求l在計劃時段的不同時間點，其平均需求不斷變化，在計劃時段的

34、不同時間點，其平均需求不斷變化，一般它與影響需求的市場因素有密切的關(guān)系。一般它與影響需求的市場因素有密切的關(guān)系。三、影響需求預(yù)測的因素三、影響需求預(yù)測的因素需求需求產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期競爭者的行為競爭者的行為顧客偏好顧客偏好隨機影響隨機影響顧客的購買行為顧客的購買行為廣告廣告促銷促銷能力能力商業(yè)商業(yè)信譽信譽產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量信用信用政策政策時間時間商業(yè)周期商業(yè)周期用虛線圈起來的因素是企業(yè)努力可以做到的用虛線圈起來的因素是企業(yè)努力可以做到的產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品的生命周期l產(chǎn)品從產(chǎn)生到結(jié)束包含導(dǎo)入期、成長期、成熟產(chǎn)品從產(chǎn)生到結(jié)束包含導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。期和衰退期

35、四個階段。l產(chǎn)品在市場拓展階段（導(dǎo)入期），對生產(chǎn)所用產(chǎn)品在市場拓展階段（導(dǎo)入期），對生產(chǎn)所用部件的庫存需求量最大；部件的庫存需求量最大；l在市場成長階段，對產(chǎn)成品庫存的需求最大。在市場成長階段，對產(chǎn)成品庫存的需求最大。四、預(yù)測步驟及應(yīng)注意的問題四、預(yù)測步驟及應(yīng)注意的問題 l（一）預(yù)測的一般步驟（一）預(yù)測的一般步驟l 確定預(yù)測的目的和用途；確定預(yù)測的目的和用途；l 選擇預(yù)測對象，分析決定影響需求的因素及其重要性；選擇預(yù)測對象，分析決定影響需求的因素及其重要性；l 決定預(yù)測的時間跨度決定預(yù)測的時間跨度短期、中期還是長期？短期、中期還是長期？l 選擇預(yù)測模型；選擇預(yù)測模型；l 收集預(yù)測所需的數(shù)據(jù)；收

36、集預(yù)測所需的數(shù)據(jù)；l 考慮和設(shè)定無法預(yù)測的內(nèi)外因素；考慮和設(shè)定無法預(yù)測的內(nèi)外因素；l 驗證預(yù)測模型；驗證預(yù)測模型；l 判斷并做出結(jié)論，然后求出需求預(yù)測；判斷并做出結(jié)論，然后求出需求預(yù)測；l 將預(yù)測結(jié)果進行實際應(yīng)用；將預(yù)測結(jié)果進行實際應(yīng)用；l 根據(jù)實際需求對預(yù)測進行監(jiān)控。根據(jù)實際需求對預(yù)測進行監(jiān)控。（二）預(yù)測應(yīng)注意的問題（二）預(yù)測應(yīng)注意的問題l1判斷在預(yù)測中的作用判斷在預(yù)測中的作用l判斷在選擇預(yù)測方法中的作用判斷在選擇預(yù)測方法中的作用l判斷在辨別信息中的作用（不管使用什么樣的預(yù)測方判斷在辨別信息中的作用（不管使用什么樣的預(yù)測方法，都存在著輸入信息的問題）法，都存在著輸入信息的問題）l判斷在取舍預(yù)

37、測結(jié)果時的作用判斷在取舍預(yù)測結(jié)果時的作用l2預(yù)測精度與成本預(yù)測精度與成本l第一，不存在百分之百準確的預(yù)測方法第一，不存在百分之百準確的預(yù)測方法l第二，就任何一個預(yù)測問題而言，都存在精度比較合第二，就任何一個預(yù)測問題而言，都存在精度比較合理的最低費用區(qū)間理的最低費用區(qū)間（二）預(yù)測應(yīng)注意的問題（續(xù)）（二）預(yù)測應(yīng)注意的問題（續(xù)）l3預(yù)測的時間范圍和更新頻率預(yù)測的時間范圍和更新頻率l時間范圍越大，預(yù)測結(jié)果越不準確時間范圍越大，預(yù)測結(jié)果越不準確l4穩(wěn)定性與響應(yīng)性穩(wěn)定性與響應(yīng)性l穩(wěn)定性與響應(yīng)性是對預(yù)測方法的兩個基本要求穩(wěn)定性與響應(yīng)性是對預(yù)測方法的兩個基本要求l穩(wěn)定性是指抗隨機干擾，反應(yīng)穩(wěn)定需求的能力。適用

38、于受隨穩(wěn)定性是指抗隨機干擾，反應(yīng)穩(wěn)定需求的能力。適用于受隨機因素較大的預(yù)測問題。機因素較大的預(yù)測問題。l響應(yīng)性是指迅速反應(yīng)需求變化的能力。適用于受隨機因素影響應(yīng)性是指迅速反應(yīng)需求變化的能力。適用于受隨機因素影響小的預(yù)測問題。響小的預(yù)測問題。l若要兼顧穩(wěn)定性和響應(yīng)性，則應(yīng)考慮除時間以外的內(nèi)外因素若要兼顧穩(wěn)定性和響應(yīng)性，則應(yīng)考慮除時間以外的內(nèi)外因素的影響，運用其他的預(yù)測方法。的影響，運用其他的預(yù)測方法。第第2節(jié)節(jié) 定性預(yù)測方法定性預(yù)測方法 l一、市場調(diào)查一、市場調(diào)查l二、小組共識二、小組共識l三、歷史類比三、歷史類比l四、德爾菲法四、德爾菲法（一）市場調(diào)查（一）市場調(diào)查l市場調(diào)查法是通過各種不同的

39、方法（如問卷調(diào)市場調(diào)查法是通過各種不同的方法（如問卷調(diào)查、面談、查、面談、 訪問等）收集數(shù)據(jù)，運用市場調(diào)訪問等）收集數(shù)據(jù)，運用市場調(diào)查獲得的信息進行預(yù)測。查獲得的信息進行預(yù)測。l當(dāng)對新產(chǎn)品或缺乏銷售記錄的產(chǎn)品的需求進行當(dāng)對新產(chǎn)品或缺乏銷售記錄的產(chǎn)品的需求進行預(yù)測時，常常使用。預(yù)測時，常常使用。市場調(diào)查市場調(diào)查l優(yōu)點：優(yōu)點：l預(yù)測來源于顧客期望，較好地反映了市場需求情況預(yù)測來源于顧客期望，較好地反映了市場需求情況l可以了解顧客對產(chǎn)品優(yōu)缺點的看法，也可以了解一些顧客不可以了解顧客對產(chǎn)品優(yōu)缺點的看法，也可以了解一些顧客不購買產(chǎn)品的原因，有利于改進與完善產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品和有購買產(chǎn)品的原因，有利于改進與

40、完善產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品和有針對性地開展促銷活動針對性地開展促銷活動l缺點：缺點：l很難獲得顧客的通力合作很難獲得顧客的通力合作l顧客期望不等于實際購買，而且其期望容易發(fā)生變化顧客期望不等于實際購買，而且其期望容易發(fā)生變化l由于對顧客知之不多，調(diào)查時需耗費較多的人力和時間由于對顧客知之不多，調(diào)查時需耗費較多的人力和時間（二）小組共識（二）小組共識l小組共識法是采用會議上的自由討論方法，達成小組共識法是采用會議上的自由討論方法，達成小組共識。小組共識。l優(yōu)點：優(yōu)點：l簡單易行簡單易行l(wèi)不需要準備和統(tǒng)計歷史資料不需要準備和統(tǒng)計歷史資料l匯集了各主管的經(jīng)驗與判斷匯集了各主管的經(jīng)驗與判斷l(xiāng)如果缺乏足夠的歷

41、史資料，此法是一種有效的途徑。如果缺乏足夠的歷史資料，此法是一種有效的途徑。小組共識小組共識l缺點缺點l由于是各主管的主觀意見，故預(yù)測結(jié)果缺乏嚴格的由于是各主管的主觀意見，故預(yù)測結(jié)果缺乏嚴格的科學(xué)性科學(xué)性l與會人員間容易相互影響與會人員間容易相互影響l因預(yù)測結(jié)論是集體討論的結(jié)果，故無人對其正確與因預(yù)測結(jié)論是集體討論的結(jié)果，故無人對其正確與否負責(zé)否負責(zé)l預(yù)測結(jié)果可能較難用于實際目的預(yù)測結(jié)果可能較難用于實際目的（三）歷史類比法（三）歷史類比法l歷史類比法是將所預(yù)測的對象與類似的產(chǎn)品相歷史類比法是將所預(yù)測的對象與類似的產(chǎn)品相聯(lián)系，利用類似產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)進行預(yù)測，這聯(lián)系，利用類似產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)進行預(yù)測

42、，這在開發(fā)新產(chǎn)品時很重要在開發(fā)新產(chǎn)品時很重要（四）德爾菲法（四）德爾菲法l德爾菲法又稱專家調(diào)查法德爾菲法又稱專家調(diào)查法l有三種不同類型的參與者：決策人員、參謀人員和應(yīng)有三種不同類型的參與者：決策人員、參謀人員和應(yīng)答人員。答人員。l優(yōu)點：優(yōu)點：l簡明直觀，預(yù)測結(jié)果可供計劃人員參考，受到計劃人員的歡簡明直觀，預(yù)測結(jié)果可供計劃人員參考，受到計劃人員的歡迎，避免了專家會議的許多弊端。迎，避免了專家會議的許多弊端。l缺點：缺點：l專家的選擇沒有明確的標準，預(yù)測結(jié)果的可靠性缺乏嚴格的專家的選擇沒有明確的標準，預(yù)測結(jié)果的可靠性缺乏嚴格的科學(xué)分析，最后趨于一致的意見仍帶有隨大流的傾向?？茖W(xué)分析，最后趨于一致的

43、意見仍帶有隨大流的傾向。（四）德爾菲法（續(xù)）（四）德爾菲法（續(xù)）l在使用德爾菲法時必須堅持三條原則：在使用德爾菲法時必須堅持三條原則：l匿名性匿名性l反饋性反饋性l收斂性收斂性第第3節(jié)節(jié) 定量預(yù)測方法定量預(yù)測方法 l一、時間序列分析法一、時間序列分析法 l（一）簡單平均法（一）簡單平均法 即把若干歷史時期的統(tǒng)計數(shù)值作為觀察值，求出算術(shù)平均數(shù)作即把若干歷史時期的統(tǒng)計數(shù)值作為觀察值，求出算術(shù)平均數(shù)作為下期預(yù)測值。計算公式為：為下期預(yù)測值。計算公式為：lFt= （2-1）l式中：式中：Ft為預(yù)測值；為預(yù)測值；Di為為i時段的需求數(shù)據(jù)值；時段的需求數(shù)據(jù)值；n為觀測時段的個數(shù)。為觀測時段的個數(shù)。11ni

44、iDn注意：在沒有明顯的上升或注意：在沒有明顯的上升或下降趨勢時，比較合理。下降趨勢時，比較合理。只適用于穩(wěn)定需求的物品。只適用于穩(wěn)定需求的物品。（二）加權(quán)平均法（二）加權(quán)平均法l當(dāng)需求模式可能呈現(xiàn)出某種趨勢，在進行預(yù)測時需要更注重當(dāng)需求模式可能呈現(xiàn)出某種趨勢，在進行預(yù)測時需要更注重使用最近的需求數(shù)據(jù)，也就是說，近期的數(shù)據(jù)要比遠期的數(shù)使用最近的需求數(shù)據(jù)，也就是說，近期的數(shù)據(jù)要比遠期的數(shù)據(jù)對下一時期的需求影響更大。計算公式為：據(jù)對下一時期的需求影響更大。計算公式為：l （2-22-2）式中：式中：Ft為預(yù)測值；為預(yù)測值；Di為為i時段的需求數(shù)據(jù)值；時段的需求數(shù)據(jù)值；wii為為i時段的需求數(shù)據(jù)的權(quán)

45、重值。時段的需求數(shù)據(jù)的權(quán)重值。如果對權(quán)重進行歸一化處理后，則權(quán)重之和為如果對權(quán)重進行歸一化處理后，則權(quán)重之和為1，即，即11wwniiitniiDF1w1nii（三）簡單移動平均法（三）簡單移動平均法l簡單移動平均在簡單平均模型里，用最新觀測值代替最老觀簡單移動平均在簡單平均模型里，用最新觀測值代替最老觀測值。其預(yù)測公式為：測值。其預(yù)測公式為：lFt= 式中：式中： Di為為i周期的實際需求數(shù)，周期的實際需求數(shù)，i=t-1,t-2,t-3,t-n； n為移動平均采用的周期數(shù)為移動平均采用的周期數(shù); Ft為為t周期的預(yù)測值。周期的預(yù)測值。 nDDDDntttt.321（2-3）注意：預(yù)測需求并不

46、適合于有趨勢的需求模式注意：預(yù)測需求并不適合于有趨勢的需求模式（四）加權(quán)移動平均法（四）加權(quán)移動平均法*l加權(quán)移動平均法的計算公式為：加權(quán)移動平均法的計算公式為：l （2-4） l （2-5）l這里權(quán)重這里權(quán)重:l一般來說，權(quán)重一般來說，權(quán)重w和時段和時段n的取值不同，預(yù)測值的穩(wěn)定性和響的取值不同，預(yù)測值的穩(wěn)定性和響應(yīng)性也不一樣，受隨機干擾的程度也不一樣。應(yīng)性也不一樣，受隨機干擾的程度也不一樣。11223311ttttnt nniiFw Dw Dw Dw Dw123nwwww權(quán)重取值的方法權(quán)重取值的方法l通常情況下，通常情況下，l當(dāng)期間數(shù)為偶數(shù)時，權(quán)重可取當(dāng)期間數(shù)為偶數(shù)時，權(quán)重可取l當(dāng)期間數(shù)為

47、奇數(shù)時，權(quán)重可取當(dāng)期間數(shù)為奇數(shù)時，權(quán)重可取l例：當(dāng)例：當(dāng)n=3時，取時，取1,2,3，其中，其中1+2+3=6，所以權(quán)重，所以權(quán)重分別為分別為1/6，2/6，3/6l當(dāng)當(dāng)n=4時，取時，取 ，其中，其中 所以權(quán)重分別為所以權(quán)重分別為1/16，3/16，5/16 ，7/16-1.5 -0.5,0.5,1.5， ，-2 -1,0,1 2， ，0.5,1.5 2.5,3.5，0.5+1.5+2.5+3.5=8（五）指數(shù)平滑法（五）指數(shù)平滑法*l簡單指數(shù)平滑的公式如下：簡單指數(shù)平滑的公式如下：lFt=Ft-1+(Dt-1-Ft-1) (2-6)l式中：式中：lFt 新一期的指數(shù)平滑預(yù)測值新一期的指數(shù)平

48、滑預(yù)測值;lFt-1上一期的預(yù)測值上一期的預(yù)測值;lDt-1上一期的實際需求上一期的實際需求;l 平滑常數(shù)（平滑常數(shù)（01）。）。 l公式（公式（2-6）可寫成：）可寫成：lFt=Dt-1+（1-）D t-2+（1-）2D t-3+（1-）nD t-n (2-7)經(jīng)驗判斷法來確定經(jīng)驗判斷法來確定l（1）當(dāng)時間序列呈現(xiàn)較穩(wěn)定的水平趨勢時，應(yīng)選較小的）當(dāng)時間序列呈現(xiàn)較穩(wěn)定的水平趨勢時，應(yīng)選較小的 值，一般可在值，一般可在0.050.20之間取值之間取值l（2）當(dāng)時間序列有波動，但長期趨勢變化不大時，可選稍）當(dāng)時間序列有波動，但長期趨勢變化不大時，可選稍大的大的 值，常在值，常在0.10.4之間取值

49、之間取值l（3）當(dāng)時間序列波動很大，長期趨勢變化幅度較大，呈現(xiàn)）當(dāng)時間序列波動很大，長期趨勢變化幅度較大，呈現(xiàn)明顯且迅速的上升或下降趨勢時，宜選擇較大的明顯且迅速的上升或下降趨勢時，宜選擇較大的 值，如值，如可在可在0.60.8間取值間取值l（4）當(dāng)時間序列數(shù)據(jù)是上升（或下降）的發(fā)展趨勢類型時，）當(dāng)時間序列數(shù)據(jù)是上升（或下降）的發(fā)展趨勢類型時， 應(yīng)取較大的值，在應(yīng)取較大的值，在0.61之間之間指數(shù)平滑法的特點指數(shù)平滑法的特點l指數(shù)模型的精度非常高指數(shù)模型的精度非常高l建立指數(shù)模型相對容易建立指數(shù)模型相對容易l用戶能了解模型如何運作用戶能了解模型如何運作l使用模型無須過多的計算使用模型無須過多的

50、計算l由于所用的歷史數(shù)據(jù)有限，因而所需的計算機由于所用的歷史數(shù)據(jù)有限，因而所需的計算機內(nèi)存很小內(nèi)存很小l檢測模型運算精度的計算比較容易檢測模型運算精度的計算比較容易二、季節(jié)性預(yù)測二、季節(jié)性預(yù)測*l季節(jié)性指數(shù)法是把歷史數(shù)據(jù)綜合在一起，并計算出不同季節(jié)性指數(shù)法是把歷史數(shù)據(jù)綜合在一起，并計算出不同季節(jié)（或時段，時段也可以是月或周）周期性變化的趨季節(jié)（或時段，時段也可以是月或周）周期性變化的趨勢，即每一時段的預(yù)測量占整個周期總量的比例。勢，即每一時段的預(yù)測量占整個周期總量的比例。l利用這個比例系數(shù)進行季節(jié)性預(yù)測，即：利用這個比例系數(shù)進行季節(jié)性預(yù)測，即：l預(yù)測值預(yù)測值=趨勢預(yù)測值趨勢預(yù)測值 季節(jié)系數(shù)季節(jié)

51、系數(shù) l季節(jié)系數(shù)季節(jié)系數(shù)=該季節(jié)需求量該季節(jié)需求量/整個周期總量整個周期總量 例子見課本例子見課本P49-50頁頁三、線性回歸分析三、線性回歸分析*l（一）相關(guān)與回歸（一）相關(guān)與回歸l變量間的確定性關(guān)系又稱為變量間的函數(shù)關(guān)系。變量間的確定性關(guān)系又稱為變量間的函數(shù)關(guān)系。 l變量間非確定性的相關(guān)關(guān)系不能用精確的函數(shù)關(guān)系變量間非確定性的相關(guān)關(guān)系不能用精確的函數(shù)關(guān)系式唯一地表達，但在統(tǒng)計學(xué)意義上，它們之間的相式唯一地表達，但在統(tǒng)計學(xué)意義上，它們之間的相關(guān)關(guān)系可以通過統(tǒng)計的方法給出某種函數(shù)表達方程，關(guān)關(guān)系可以通過統(tǒng)計的方法給出某種函數(shù)表達方程，這種處理變量間相關(guān)關(guān)系的方法就是回歸分析方法。這種處理變量間

52、相關(guān)關(guān)系的方法就是回歸分析方法。 l回歸分析預(yù)測法是通過大量收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在回歸分析預(yù)測法是通過大量收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在分析變量間非確定性關(guān)系的基礎(chǔ)上，找出變量分析變量間非確定性關(guān)系的基礎(chǔ)上，找出變量間的統(tǒng)計規(guī)律性，并用數(shù)學(xué)方法把變量間的統(tǒng)間的統(tǒng)計規(guī)律性，并用數(shù)學(xué)方法把變量間的統(tǒng)計規(guī)律較好地表現(xiàn)出來，以便進行必要的預(yù)測。計規(guī)律較好地表現(xiàn)出來，以便進行必要的預(yù)測。（二）一元線性回歸預(yù)測法（二）一元線性回歸預(yù)測法l變量間最簡單的相關(guān)關(guān)系，就是線性相關(guān)關(guān)系。變量間最簡單的相關(guān)關(guān)系，就是線性相關(guān)關(guān)系。l線性回歸是指變量呈嚴格直線關(guān)系的一種特殊回線性回歸是指變量呈嚴格直線關(guān)系的一種特殊回歸形式。歸形式。l線

53、性回歸的解法主要有：線性回歸的解法主要有：l手擬回歸解法（見課本手擬回歸解法（見課本P52-53頁）頁）l最小二乘法最小二乘法最小二乘法最小二乘法l線性回歸方程為：線性回歸方程為： Y=a+bx (2-8) b= a= - b 式中：式中：Y要求解的因變量要求解的因變量;ay軸截距；軸截距；b為斜率；為斜率；x自變量，在時間序列分析中，自變量，在時間序列分析中，x代表時間單位。代表時間單位。 22.xnxyxnxyyx（三）回歸線的相關(guān)系數(shù)（三）回歸線的相關(guān)系數(shù)l相關(guān)系數(shù)，表明線性關(guān)系的程度或強度，相關(guān)系數(shù)相關(guān)系數(shù)，表明線性關(guān)系的程度或強度，相關(guān)系數(shù)可以是介于可以是介于-11之間的任何值之間的

54、任何值l計算相關(guān)系數(shù)計算相關(guān)系數(shù)r的公式為：的公式為：r=l相關(guān)系數(shù)的四種情況：相關(guān)系數(shù)的四種情況：l ，完全正相關(guān)，完全正相關(guān) l ，正相關(guān)，正相關(guān)l ，不相關(guān)，不相關(guān)l ，完全負相關(guān)，完全負相關(guān))()(2222 yynxxnyxxyn1r 01r0r 1r 四、預(yù)測模型與技術(shù)四、預(yù)測模型與技術(shù)* l統(tǒng)計模型與技術(shù)可以識別要預(yù)測的變量的趨勢。統(tǒng)計模型與技術(shù)可以識別要預(yù)測的變量的趨勢。l如時間序列分析可以研究消耗量的趨勢以及影響其趨勢的季節(jié)性如時間序列分析可以研究消耗量的趨勢以及影響其趨勢的季節(jié)性或隨機性變化?；螂S機性變化。l回歸分析可以達到同樣的目的，這個技術(shù)特別的是可以在一個變回歸分析可以

55、達到同樣的目的，這個技術(shù)特別的是可以在一個變量量 (如庫存消耗量如庫存消耗量)與另一個變量與另一個變量 (如時間如時間)之間建立數(shù)學(xué)關(guān)系之間建立數(shù)學(xué)關(guān)系(如果如果存在這種關(guān)系存在這種關(guān)系)。第第4節(jié)節(jié) 預(yù)測監(jiān)控預(yù)測監(jiān)控 l一、產(chǎn)生誤差的原因一、產(chǎn)生誤差的原因l誤差可能有多種來源，一種常見的來源是將過去的趨勢外推誤差可能有多種來源，一種常見的來源是將過去的趨勢外推至未來的過程，而很多預(yù)測人員卻往往沒有意識到這一點至未來的過程，而很多預(yù)測人員卻往往沒有意識到這一點.l誤差在預(yù)測中是不可避免的，通常將實際值與預(yù)測值誤差在預(yù)測中是不可避免的，通常將實際值與預(yù)測值之間的差別定義為預(yù)測值的誤差，表示為之間

56、的差別定義為預(yù)測值的誤差，表示為l (2- 10) 式中式中: Di 第第i時刻的實際值時刻的實際值; Fi 第第i時刻的預(yù)測值時刻的預(yù)測值; ei第第i時刻的預(yù)測誤差時刻的預(yù)測誤差iiieDF二、誤差精度測量二、誤差精度測量l（一）平均誤差（一）平均誤差l記為記為MD，其計算方法為：，其計算方法為：lMD= l（二）平均絕對誤差（二）平均絕對誤差l記為記為MAD，其計算方法為：，其計算方法為：lMAD= l（三）相對誤差平均值（三）相對誤差平均值l計算方法為：計算方法為：niniiiiFDnen11)(11niniiiiFDnen1111niiiiniiDFDnen1111iiiiDFeD其

57、中，相對誤差為：其中，相對誤差為：l(四）相對誤差絕對值平均值四）相對誤差絕對值平均值*l計算方法為計算方法為l（五）均方差（五）均方差 l記為記為s2，其計算方法為，其計算方法為 l（六）標準差（六）標準差*l記為記為 ，其計算方法為，其計算方法為 niiiiniiDFDnen1111222)(11iiiFDnens22)(11iiiFDnen2三、預(yù)測監(jiān)控三、預(yù)測監(jiān)控*l 檢驗預(yù)測模型是否仍然有效的一個簡單的方法是將最近的檢驗預(yù)測模型是否仍然有效的一個簡單的方法是將最近的實際值與預(yù)測值進行比較，看偏差是否在可以接受的范圍以實際值與預(yù)測值進行比較，看偏差是否在可以接受的范圍以內(nèi)，另一種辦法是

58、應(yīng)用跟蹤信號內(nèi)，另一種辦法是應(yīng)用跟蹤信號(Tracking signal，TS)。l 跟蹤信號，是指預(yù)測誤差滾動和與平均絕對偏差的比值，跟蹤信號，是指預(yù)測誤差滾動和與平均絕對偏差的比值，跟蹤信號跟蹤信號(TS)可用預(yù)測誤差之和除以其平均絕對偏差計算得可用預(yù)測誤差之和除以其平均絕對偏差計算得出：出： TS=RSFE/MAD (2-19)l =（第（第i期實際需求期實際需求-第第i期需求預(yù)測）期需求預(yù)測）/ MADlRSFERSFE表示考慮誤差性質(zhì)后的預(yù)測誤差總和表示考慮誤差性質(zhì)后的預(yù)測誤差總和( (例例如，負誤差項抵消正誤差項，反之亦然如，負誤差項抵消正誤差項，反之亦然) )；lMADMAD表示

59、全部預(yù)測誤差的平均值表示全部預(yù)測誤差的平均值( (不考慮偏差為不考慮偏差為正或為負正或為負) )，它是絕對偏差的平均值。，它是絕對偏差的平均值。跟蹤信號跟蹤信號下控制限下控制限-上控制限上控制限+MAD接受范圍接受范圍跟蹤信號超過控制界限跟蹤信號超過控制界限時間時間第第3章章 庫存控制模型庫存控制模型第第1 1節(jié)節(jié) 固定訂貨量系統(tǒng)固定訂貨量系統(tǒng)第第2 2節(jié)節(jié) 固定間隔期系統(tǒng)固定間隔期系統(tǒng)第第3 3節(jié)節(jié) 隨機型庫存控制系統(tǒng)隨機型庫存控制系統(tǒng)第第4 4節(jié)節(jié) 一次性訂貨量系統(tǒng)一次性訂貨量系統(tǒng)第第1 1節(jié)節(jié) 定量訂貨系統(tǒng)定量訂貨系統(tǒng)一、定量訂貨系統(tǒng)的運行機制一、定量訂貨系統(tǒng)的運行機制 每當(dāng)庫存余額小于

60、訂貨點時，就發(fā)出固定批每當(dāng)庫存余額小于訂貨點時，就發(fā)出固定批量的訂貨。量的訂貨。 固定訂貨量系統(tǒng)又稱為連續(xù)系統(tǒng)，因為在這固定訂貨量系統(tǒng)又稱為連續(xù)系統(tǒng)，因為在這種系統(tǒng)中，要隨時將庫存余額與訂貨點作比種系統(tǒng)中，要隨時將庫存余額與訂貨點作比較，決定是否發(fā)出訂貨。較，決定是否發(fā)出訂貨。二、定量訂貨系統(tǒng)模型二、定量訂貨系統(tǒng)模型 所謂定量訂貨系統(tǒng)就是訂貨點和訂貨量都是固定所謂定量訂貨系統(tǒng)就是訂貨點和訂貨量都是固定 的庫存控制系統(tǒng)的庫存控制系統(tǒng)LLLQQQ時間時間訂貨點訂貨點R R0存貨量存貨量 訂貨提前期，是從發(fā)出訂貨到到貨的時間間隔，其中包括訂訂貨提前期，是從發(fā)出訂貨到到貨的時間間隔，其中包括訂貨準備時