1、 應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)一、關(guān)于用戶注冊(cè)1.機(jī)構(gòu)如何注冊(cè)成為平臺(tái)用戶？第一步：登錄平臺(tái)網(wǎng)站，填寫注冊(cè)信息，申請(qǐng)用戶名和密碼；第二步：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付注冊(cè)費(fèi)；第三步：將加蓋公章并由機(jī)構(gòu)法定代表人簽字的中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)用戶開通申請(qǐng)表和身份證明材料寄至中征登記公司；第四步：中征登記公司收到上述材料后為機(jī)構(gòu)開通用戶權(quán)限，完成用戶注冊(cè)。2.個(gè)人和個(gè)體工商戶能夠注冊(cè)平臺(tái)用戶嗎？可以，個(gè)人及個(gè)體工商戶注冊(cè)請(qǐng)選擇用戶類型“應(yīng)收賬款債權(quán)/債務(wù)人”。但目前平臺(tái)僅支持個(gè)人和個(gè)體工商戶使用債權(quán)人業(yè)務(wù)功能。3.個(gè)人和個(gè)體工商戶如何進(jìn)行用戶注冊(cè)？第一步：登錄平臺(tái)網(wǎng)站，填寫注冊(cè)信息，并上傳身份證明材料

2、，申請(qǐng)用戶名和密碼；第二步：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付注冊(cè)費(fèi)；第三步：將由本人簽字的中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)個(gè)人用戶開通申請(qǐng)表和身份證復(fù)印件寄至中征登記公司；第四步：中征登記公司收到上述材料后為申請(qǐng)人開通用戶權(quán)限，完成用戶注冊(cè)。4.用戶注冊(cè)時(shí)必須填寫的基本信息包括哪些？機(jī)構(gòu)注冊(cè)必須填寫的機(jī)構(gòu)基本信息包括：機(jī)構(gòu)法定名稱、組織機(jī)構(gòu)類型、組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼/事業(yè)單位法人證書號(hào)、機(jī)構(gòu)開戶銀行名稱和賬號(hào)等。個(gè)人注冊(cè)必須填寫的基本信息包括：姓名、身份證號(hào)碼等。5.個(gè)人用戶注冊(cè)時(shí)上傳的身份證明材料包括哪些？個(gè)人用戶注冊(cè)時(shí)須上傳本人身份證原件正反面掃描件、本人手持身份證的近照。6.如何下載中征應(yīng)收賬款融

3、資服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)（個(gè)人）用戶開通申請(qǐng)表？參與機(jī)構(gòu)/個(gè)人可在預(yù)注冊(cè)成功后的提示頁(yè)面下載中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)（個(gè)人）用戶開通申請(qǐng)表，也可登錄平臺(tái)系統(tǒng)后進(jìn)行下載。打印后，機(jī)構(gòu)由機(jī)構(gòu)法定代表人簽字并加蓋公章后/個(gè)人由本人簽字后寄至中征登記公司。7.注冊(cè)用戶時(shí)，如何支付注冊(cè)費(fèi)？機(jī)構(gòu)需通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付注冊(cè)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)以與本機(jī)構(gòu)提交注冊(cè)材料時(shí)使用的法定注冊(cè)名稱一致的對(duì)公賬戶（須與填寫注冊(cè)信息時(shí)填寫的“開戶行名稱和賬戶號(hào)”信息一致），向中征登記公司指定的銀行賬戶轉(zhuǎn)入注冊(cè)費(fèi)。個(gè)人需通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付注冊(cè)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)以本人的銀行賬戶（須與填寫注冊(cè)信息時(shí)填寫的“開戶行名稱和賬戶號(hào)”信息一致），向中征登記公司

4、指定的銀行賬戶轉(zhuǎn)入注冊(cè)費(fèi)。8.平臺(tái)執(zhí)行的行業(yè)以及大中小微型企業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么？平臺(tái)執(zhí)行的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類執(zhí)行（GB/T4754-2011），大中小微型企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)以及財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知（工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)）執(zhí)行。請(qǐng)參與機(jī)構(gòu)在上報(bào)信息時(shí)遵守上述標(biāo)準(zhǔn)。9.哪些機(jī)構(gòu)是應(yīng)收賬款債務(wù)人？應(yīng)收賬款債務(wù)人即應(yīng)收賬款義務(wù)人，是指因購(gòu)買貨物、接受服務(wù)或使用設(shè)施而承擔(dān)的向權(quán)利人支付對(duì)價(jià)款的義務(wù)人。10.哪些機(jī)構(gòu)或個(gè)人是應(yīng)收賬款債權(quán)人？應(yīng)收賬款債權(quán)人即應(yīng)收賬款權(quán)利人，是指因出售貨物、提供服務(wù)或設(shè)施而獲得的

5、要求義務(wù)人支付對(duì)價(jià)款的權(quán)利人。在平臺(tái)中為轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押其享有的應(yīng)收賬款債權(quán)，向資金提供方提出融資請(qǐng)求的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。11.哪些機(jī)構(gòu)是資金提供方？資金提供方指根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)可以開展應(yīng)收賬款質(zhì)押或轉(zhuǎn)讓融資業(yè)務(wù)的銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)保理公司及其他機(jī)構(gòu)。12.用戶遺忘密碼或發(fā)覺密碼被盜，該如何處理？用戶應(yīng)妥善保管平臺(tái)用戶名、密碼等信息，以確保賬號(hào)安全，若密碼遺忘或被盜應(yīng)立即向平臺(tái)申請(qǐng)用戶密碼重置。密碼重置的申請(qǐng)過程如下：用戶在平臺(tái)網(wǎng)站下載用戶密碼重置申請(qǐng)表并按要求填寫后傳真并寄至中征登記公司，中征登記公司核實(shí)用戶身份后進(jìn)行密碼重置并及時(shí)予以反饋。13.機(jī)構(gòu)或個(gè)人基本信息發(fā)生變更時(shí)，該如何處理？機(jī)構(gòu)或

6、個(gè)人基本信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)登錄平臺(tái)予以更新，不能在頁(yè)面直接修改的，應(yīng)當(dāng)向中征登記公司申請(qǐng)變更。申請(qǐng)變更流程如下：用戶在平臺(tái)網(wǎng)站下載并填寫基本信息變更申請(qǐng)表，連同證明材料一并傳真和寄至中征登記公司。二、關(guān)于平臺(tái)14.平臺(tái)所指的應(yīng)收賬款是什么？平臺(tái)所指應(yīng)收賬款為物權(quán)法（2007年）、應(yīng)收賬款質(zhì)押登記辦法（中國(guó)人民銀行令2007第4號(hào)）所規(guī)定的應(yīng)收賬款。具體指權(quán)利人因提供一定的貨物、服務(wù)或設(shè)施而獲得的要求義務(wù)人付款的權(quán)利，包括現(xiàn)有的和未來的金錢債權(quán)以及產(chǎn)生的收益，但不包括因票據(jù)或其他有價(jià)證券而產(chǎn)生的付款請(qǐng)求權(quán)。包括但不限于：（1）銷售產(chǎn)生的債權(quán)，包括銷售貨物，供應(yīng)水、電、氣、暖，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可

7、使用等；（2）出租產(chǎn)生的債權(quán)，包括出租動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)；（3）提供服務(wù)產(chǎn)生的債權(quán)；（4）公路、橋梁、隧道、渡口等不動(dòng)產(chǎn)收費(fèi)權(quán)；（5）提供貸款或其他信用產(chǎn)生的債權(quán)。15.平臺(tái)所指應(yīng)收賬款融資包括哪些形式？平臺(tái)所指應(yīng)收賬款融資包括以應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押等形式進(jìn)行的融資。16.平臺(tái)為應(yīng)收賬款融資提供哪些服務(wù)？平臺(tái)為參與機(jī)構(gòu)提供應(yīng)收賬款融資的信息合作服務(wù)，具體包括賬款信息的上傳與確認(rèn)、應(yīng)收賬款有效融資需求的傳遞與融資意向的反饋、融資成交信息反饋、應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓/質(zhì)押通知等。17.應(yīng)收賬款債權(quán)人可以在平臺(tái)上做什么？用戶可以通過“債權(quán)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)”上傳賬款信息，并可選擇將有效融資需求通過平臺(tái)發(fā)送給指定的在平臺(tái)注

8、冊(cè)的資金提供方；在與資金提供方達(dá)成融資交易后，通過平臺(tái)向相應(yīng)的應(yīng)收賬款債務(wù)人發(fā)送債權(quán)轉(zhuǎn)讓/質(zhì)押通知。18.應(yīng)收賬款債務(wù)人可以在平臺(tái)上做什么？用戶可以通過“債務(wù)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)”上傳應(yīng)付賬款信息，或?qū)?yīng)收賬款債權(quán)人上傳的應(yīng)收賬款信息進(jìn)行確認(rèn)；還可在應(yīng)收賬款債權(quán)人與資金提供方的融資交易達(dá)成時(shí)查看收到的債權(quán)轉(zhuǎn)讓/質(zhì)押通知。19.資金提供方可以在平臺(tái)上做什么？資金提供方成為平臺(tái)用戶后，可以查看應(yīng)收賬款債權(quán)人發(fā)送的賬款信息及融資需求信息，并將合作意向通過平臺(tái)發(fā)送給對(duì)方；資金提供方與應(yīng)收賬款債權(quán)人經(jīng)過協(xié)商與談判，達(dá)成交易后，向平臺(tái)反饋應(yīng)收賬款融資成交信息，生成成交單；并進(jìn)行自主登記。20.平臺(tái)如何收費(fèi)？平臺(tái)提供

9、的服務(wù)為有償服務(wù)，中征登記公司以業(yè)務(wù)公告的形式在平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布具體收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前平臺(tái)僅收取注冊(cè)費(fèi)。21.平臺(tái)如何確保用戶信息的安全？用戶信息在平臺(tái)參與機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行定向發(fā)送與傳遞，不向第三方披露、不授權(quán)第三方使用，除非按照協(xié)議或依據(jù)法律法規(guī)有另外的安排。此外，平臺(tái)也會(huì)采取必要的措施確保信息的安全。三、關(guān)于一般保理業(yè)務(wù)22.目前平臺(tái)上包括哪幾類應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)？目前平臺(tái)提供的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)包括應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)、一般保理融資業(yè)務(wù)、隱蔽保理融資業(yè)務(wù)和反保理融資業(yè)務(wù)。23.應(yīng)收賬款債權(quán)人或應(yīng)收賬款債務(wù)人描述上傳的賬款時(shí)，一定要錄入發(fā)票號(hào)或上傳附件嗎?在平臺(tái)上傳的賬款應(yīng)當(dāng)以概括性文字的形式進(jìn)行描

10、述，并可附加賬款起始日、賬款到期日、證明賬款的憑證類型和號(hào)碼、金額等格式化信息，不一定要錄入發(fā)票號(hào)或上傳相關(guān)附件。應(yīng)收賬款債權(quán)人或應(yīng)收賬款債務(wù)人可根據(jù)實(shí)際情況選擇賬款的描述方式。24.什么是批量上傳賬款？平臺(tái)債權(quán)人和債務(wù)人用戶可在線逐筆上傳賬款，也可使用批量上傳賬款功能：下載賬款導(dǎo)入模板，在該模板中離線錄入多筆賬款信息，并上傳至平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)賬款的批量上傳。25.上傳賬款頁(yè)面中的常用債權(quán)人/債務(wù)人有哪些功能？該功能可以實(shí)現(xiàn)將用戶上傳賬款時(shí)填寫的對(duì)手方信息自動(dòng)提取至“管理常用債務(wù)人/常用債權(quán)人”模塊，同時(shí)也支持用戶自行維護(hù)該名單列表。用戶上傳賬款時(shí)可通過“選擇常用債務(wù)人/常用債權(quán)人”直接導(dǎo)入對(duì)手方信

11、息。26.對(duì)上傳的應(yīng)收賬款信息如何進(jìn)行確認(rèn)？一般情況下，上傳的應(yīng)收賬款信息需對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。特殊情況下，如果是基礎(chǔ)設(shè)施收費(fèi)權(quán)等應(yīng)收賬款債務(wù)人是不特定多數(shù)人情形的，應(yīng)收賬款債權(quán)人可通過上傳相關(guān)應(yīng)收賬款權(quán)利證明文件的方式進(jìn)行確認(rèn)。27.什么是批量確認(rèn)賬款？平臺(tái)的債務(wù)人和債權(quán)人用戶可逐筆確認(rèn)賬款，也可使用批量確認(rèn)賬款功能：通過平臺(tái)將多筆“待確認(rèn)”狀態(tài)的賬款進(jìn)行一次性下載，待線下確認(rèn)賬款準(zhǔn)確性后，通過導(dǎo)入確認(rèn)結(jié)果或批量勾選的方式，在平臺(tái)上一次性對(duì)賬款信息完成確認(rèn)。28.應(yīng)收賬款債權(quán)人可以通過平臺(tái)向資金提供方發(fā)送哪些信息？應(yīng)收賬款債權(quán)人可以通過平臺(tái)向資金提供方發(fā)送兩方面的信息：應(yīng)收賬款信息與有效融資需求信

12、息。應(yīng)收賬款信息包括應(yīng)收賬款概括性描述以及賬款起始日、賬款到期日等格式化信息。有效融資需求信息包括融資需求描述、意向融資金額、意向融資利率、意向融資期限、相關(guān)應(yīng)收賬款信息等。29.應(yīng)收賬款債權(quán)人如何選擇融資信息的發(fā)送對(duì)象？應(yīng)收賬款債權(quán)人可自行選擇信息的發(fā)送對(duì)象，即其可通過平臺(tái)選擇一家、多家或在平臺(tái)注冊(cè)的全部資金提供方進(jìn)行發(fā)送。30.如何理解平臺(tái)上經(jīng)確認(rèn)的應(yīng)收賬款的真實(shí)性？中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)應(yīng)收賬款融資信息合作主協(xié)議約定參與機(jī)構(gòu)應(yīng)上傳真實(shí)可靠、有貿(mào)易背景的賬款信息，且應(yīng)收賬款也須經(jīng)過應(yīng)收賬款債務(wù)人形式上的確認(rèn)，但平臺(tái)僅是各參與機(jī)構(gòu)發(fā)布信息的渠道，并不對(duì)賬款的真實(shí)性進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，應(yīng)收賬款債

13、務(wù)人形式上的確認(rèn)也并不必須構(gòu)成應(yīng)收賬款債務(wù)人的還款承諾。平臺(tái)參與機(jī)構(gòu)依賴于其獨(dú)立判斷進(jìn)行交易，并對(duì)其做出的判斷承擔(dān)全部責(zé)任。31.達(dá)成融資交易后，平臺(tái)參與各方需要做什么？資金提供方與應(yīng)收賬款債權(quán)人達(dá)成融資交易、簽訂融資合同后，資金提供方應(yīng)向平臺(tái)反饋應(yīng)收賬款融資成交信息，填報(bào)成交單，并進(jìn)行自主登記；應(yīng)收賬款債權(quán)人可登錄平臺(tái)查看成交信息，并向相應(yīng)的應(yīng)收賬款債務(wù)人發(fā)送債權(quán)轉(zhuǎn)讓/質(zhì)押通知；應(yīng)收賬款債務(wù)人可登錄平臺(tái)查看成交信息及債權(quán)轉(zhuǎn)讓/質(zhì)押通知。32.如何進(jìn)行自主登記？只有在“應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)”注冊(cè)為常用戶并擁有接口登記權(quán)限的機(jī)構(gòu)，才能在平臺(tái)上進(jìn)行自主登記。33.自主登記過程中，如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)自動(dòng)

14、抽取信息與業(yè)務(wù)實(shí)際情況不符，該如何處理？自主登記過程中，如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)自動(dòng)抽取信息與業(yè)務(wù)實(shí)際情況不符，資金提供方可在線修改。四、關(guān)于反保理業(yè)務(wù)34.什么是反保理融資業(yè)務(wù)？平臺(tái)中反保理融資業(yè)務(wù)是指以債務(wù)人（核心企業(yè)）為主導(dǎo)，債務(wù)人與資金提供方在線下達(dá)成反保理融資協(xié)議，并上傳至系統(tǒng)；債權(quán)人與資金提供方在協(xié)議約定范圍內(nèi)，在線上推送和獲取相關(guān)融資信息（上傳和確認(rèn)賬款、推送融資需求、填寫成交單和通知單）的融資業(yè)務(wù)。35.平臺(tái)上反保理業(yè)務(wù)有什么功能？平臺(tái)上反保理業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要功能包括：債務(wù)人推送反保理計(jì)劃申請(qǐng)、資金提供方反饋反保理意向、債務(wù)人上傳和維護(hù)反保理融資計(jì)劃，同時(shí)，平臺(tái)為反保理業(yè)務(wù)相關(guān)的賬款、融資需求、

15、通知單和成交單添加反保理標(biāo)識(shí)和備注。36.什么是反保理計(jì)劃申請(qǐng)？平臺(tái)上債務(wù)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)中“新增反保理計(jì)劃申請(qǐng)”是指，債務(wù)人把本機(jī)構(gòu)介紹、供應(yīng)鏈信息、反保理融資計(jì)劃的訴求以及相關(guān)供應(yīng)商的供貨信息填寫完整，推送給指定或者全部資金提供方。37.什么是管理反保理融資計(jì)劃？債務(wù)人可以在其業(yè)務(wù)系統(tǒng)中管理反保理融資計(jì)劃，包括：新增“反保理融資計(jì)劃”、查看已上傳的反保理融資計(jì)劃、債權(quán)人名單管理（添加或刪除債權(quán)人）。新增“反保理融資計(jì)劃”，即債務(wù)人將與資金提供方線下達(dá)成協(xié)議的名稱、編號(hào)、起始日和到期日在系統(tǒng)中進(jìn)行上傳。上傳成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示相關(guān)的資金提供方和債權(quán)人已加入反保理融資計(jì)劃。38.若債務(wù)人與資金提供方

16、的反保理融資協(xié)議內(nèi)容發(fā)生變更，需要對(duì)融資計(jì)劃進(jìn)行修改嗎?債務(wù)人添加反保理融資計(jì)劃的依據(jù)是與資金提供方簽訂的反保理融資協(xié)議，如果協(xié)議發(fā)生變更并影響到計(jì)劃內(nèi)容的，應(yīng)該重新添加新的反保理融資計(jì)劃。39.如何辨識(shí)反保理業(yè)務(wù)下的賬款和融資需求？對(duì)于符合平臺(tái)反保理業(yè)務(wù)規(guī)則的賬款和融資需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給相關(guān)的賬款和融資需求添加上“反保理”的標(biāo)識(shí)，用戶關(guān)注賬款和融資需求的備注即可。40.反保理業(yè)務(wù)基本流程是什么？平臺(tái)中反保理業(yè)務(wù)的基本流程如下：1債務(wù)人線上向資金提供方推送反保理計(jì)劃申請(qǐng)2資金提供方反饋反保理意向3債務(wù)人與資金提供方線下達(dá)成反保理融資計(jì)劃4債務(wù)人將反保理融資計(jì)劃上傳至平臺(tái)，并設(shè)置相應(yīng)的債權(quán)人和資

17、金提供方5債權(quán)人或債務(wù)人上傳賬款，并由對(duì)方確認(rèn)6債權(quán)人選擇賬款，推送融資需求給計(jì)劃中的資金提供方7資金提供方反饋意向，雙方進(jìn)行線下磋商，達(dá)成協(xié)議8填寫通知單，成交單五、關(guān)于隱蔽保理業(yè)務(wù)41.平臺(tái)上隱蔽保理業(yè)務(wù)有什么功能？平臺(tái)上隱蔽保理業(yè)務(wù)為債權(quán)人提供不經(jīng)債務(wù)人確認(rèn)賬款，直接推送融資需求給資金提供方，并且不需要填寫質(zhì)押/轉(zhuǎn)讓通知的功能。42.收益權(quán)類融資需求和隱蔽保理類融資需求有什么區(qū)別？收益權(quán)類融資需求主要基于債務(wù)人不特定的賬款形式，例如高速公路收費(fèi)權(quán)、用水用電的收費(fèi)權(quán)等；而隱蔽保理則指在存在明確債務(wù)人的前提下，債權(quán)人上傳的賬款不經(jīng)債務(wù)人確認(rèn)，債權(quán)人直接推送融資需求給資金提供方，其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由

18、資金提供方自行承擔(dān)。43.在隱蔽保理業(yè)務(wù)中平臺(tái)對(duì)債權(quán)人上傳賬款的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)嗎？平臺(tái)僅是各參與機(jī)構(gòu)發(fā)布信息的渠道，并不對(duì)賬款的真實(shí)性進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查。平臺(tái)對(duì)參與機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的身份審查，但參與機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)收賬款等信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并對(duì)其做出的判斷承擔(dān)全部責(zé)任。44.隱蔽保理業(yè)務(wù)基本流程是什么？平臺(tái)中隱蔽保理業(yè)務(wù)基本流程如下：1債權(quán)人上傳賬款2債權(quán)人推送融資需求給資金提供方3資金提供方反饋意向，雙方進(jìn)行線下磋商，達(dá)成協(xié)議4資金提供方填寫成交單。六、關(guān)于總部用戶45.什么是總部用戶？機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)注冊(cè)成為總部用戶，通過平臺(tái)查看下屬機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的業(yè)務(wù)信息。平臺(tái)機(jī)構(gòu)用戶可在自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，選擇關(guān)聯(lián)總部用戶

19、，允許總部用戶查看該機(jī)構(gòu)用戶在平臺(tái)上的業(yè)務(wù)信息。一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)用戶可關(guān)聯(lián)多個(gè)上級(jí)機(jī)構(gòu)為其總部用戶。46.怎樣申請(qǐng)成為總部用戶？申請(qǐng)機(jī)構(gòu)在平臺(tái)首頁(yè)“下載中心”欄目中，下載并填寫應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)總部用戶開通申請(qǐng)表，并連同身份證明材料復(fù)印件加蓋公章寄送至中征登記公司，中征登記公司依據(jù)總部用戶開通申請(qǐng)表為申請(qǐng)機(jī)構(gòu)設(shè)立總部用戶，并將登錄名和密碼發(fā)送至申請(qǐng)表中的郵箱。47.怎樣關(guān)聯(lián)總部用戶？用戶登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入“我的園地”中的“關(guān)聯(lián)總部用戶”模塊，即可查找總部用戶，進(jìn)行關(guān)聯(lián)總部用戶操作。機(jī)構(gòu)用戶關(guān)聯(lián)總部用戶時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)總部用戶身份信息，謹(jǐn)慎操作。48.關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤的總部用戶后，怎么辦？用戶登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入

20、“我的園地”中的“關(guān)聯(lián)總部用戶”模塊，進(jìn)行解除關(guān)聯(lián)操作即可。七、關(guān)于子用戶49.什么是根用戶和子用戶？機(jī)構(gòu)注冊(cè)平臺(tái)用戶即成為根用戶；根用戶可自行通過平臺(tái)創(chuàng)建并管理多個(gè)子用戶；除用戶管理功能外，子用戶與根用戶享有相同功能權(quán)限，且均以該機(jī)構(gòu)的名義在平臺(tái)開展業(yè)務(wù)；根用戶可與多個(gè)子用戶同時(shí)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)機(jī)構(gòu)多個(gè)部門同時(shí)使用平臺(tái)。50.如何創(chuàng)建子用戶？機(jī)構(gòu)用戶登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入“我的園地”中的“子用戶管理”模塊，即可創(chuàng)建并管理子用戶。51.子用戶具有哪些業(yè)務(wù)功能？子用戶除不可關(guān)聯(lián)總部用戶外，其業(yè)務(wù)功能與根用戶功能相同。52.子用戶忘記密碼怎么辦？根用戶可為子用戶重置密碼。八、關(guān)于數(shù)字證書53.什么是證

21、書登錄？用戶使用數(shù)字證書登錄方式登錄平臺(tái)，其在平臺(tái)上傳賬款信息、確認(rèn)賬款信息和確認(rèn)回款路徑的行為將自動(dòng)進(jìn)行電子簽名。應(yīng)收賬款債務(wù)人使用數(shù)字證書登錄后上傳賬款信息、確認(rèn)賬款信息和回款路徑，相應(yīng)頁(yè)面將展示電子簽名標(biāo)識(shí)。54.哪些用戶可以使用數(shù)字證書？目前平臺(tái)支持應(yīng)收賬款債權(quán)/債務(wù)人用戶使用數(shù)字證書，暫不支持資金提供方用戶使用數(shù)字證書。55.如何申請(qǐng)數(shù)字證書？用戶應(yīng)根據(jù)CFCA數(shù)字證書申請(qǐng)流程和規(guī)范，自行向CFCA提交申請(qǐng)并獲取證書，具體流程為：1準(zhǔn)備材料.機(jī)構(gòu)用戶需準(zhǔn)備以下材料：CFCA機(jī)構(gòu)證書申請(qǐng)表（下載）加蓋公章；組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章；法人代表授權(quán)書（下載）加蓋公章 ；經(jīng)辦人（被授權(quán)人

22、）身份證的掃描件。.個(gè)人和個(gè)體工商戶用戶需準(zhǔn)備以下材料：CFCA個(gè)人證書申請(qǐng)表（下載）；個(gè)人身份證掃描件。2.提交材料用戶需把上述材料掃描件發(fā)郵件至CFCA指定郵箱（localra），郵件主題為“數(shù)字證書申請(qǐng)（中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)）”。3.材料審核CFCA收到用戶提交的申請(qǐng)材料后將盡快進(jìn)行審核；如審核中出現(xiàn)問題，CFCA將聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)表中填寫的經(jīng)辦人，請(qǐng)機(jī)構(gòu)再次提交確認(rèn)后的申請(qǐng)材料。證書制作完成后，CFCA將通過順豐快遞把數(shù)字證書（即電子鑰匙）寄至申請(qǐng)表中所填的“通信地址”。56.已申請(qǐng)并收到證書，如何使用證書登錄平臺(tái)操作？用戶獲得數(shù)字證書后，首先應(yīng)插入U(xiǎn)SBkey，并安裝驅(qū)動(dòng)，安裝流程

23、詳見平臺(tái)“下載首頁(yè)”欄目中的中國(guó)金融認(rèn)證中心有限公司驅(qū)動(dòng)安裝、密碼修改、驅(qū)動(dòng)卸載操作手冊(cè)V1.0；驅(qū)動(dòng)安裝完成后，應(yīng)通過“無證書登錄”方式登錄平臺(tái)，在用戶大廳頁(yè)面或者“我的園地”欄目中進(jìn)行數(shù)字證書與平臺(tái)用戶信息的綁定，綁定流程詳見平臺(tái)首頁(yè)“下載中心”欄目中的中國(guó)金融認(rèn)證中心有限公司USBkey綁定操作手冊(cè)V3.0。已綁定證書的用戶，可選擇使用數(shù)字證書方式登錄操作平臺(tái)。57.申請(qǐng)數(shù)字證書需要收費(fèi)嗎？用戶在平臺(tái)使用CFCA數(shù)字證書所產(chǎn)生的費(fèi)用，目前暫由中征登記公司代為向CFCA繳納。用戶在向CFCA申請(qǐng)數(shù)字證書時(shí)無需繳納任何費(fèi)用。58.在平臺(tái)操作是否必須使用數(shù)字證書？不是。平臺(tái)用戶自愿向CFCA申請(qǐng)數(shù)字證書；證書登錄和無證書登錄平臺(tái)均可進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。59.如何修改USBkey的密碼？修改USBkey的密碼，請(qǐng)參照平臺(tái)首頁(yè)“下載中心”欄目中的中國(guó)金融認(rèn)證中心有限公司驅(qū)動(dòng)安裝、密碼修改、驅(qū)動(dòng)卸載操作手冊(cè)V1.0。60.如何進(jìn)行證書的換發(fā)/更新更新？數(shù)字證書的換發(fā)/更新，請(qǐng)參照平臺(tái)首頁(yè)“下載中心”欄目中的中國(guó)金融認(rèn)證中心有限公司證書更新操作手冊(cè)V1.0。61.機(jī)構(gòu)名稱或者申請(qǐng)材料的編碼發(fā)生變化，需要重新申請(qǐng)數(shù)字證書嗎？需要，申請(qǐng)流程詳見問題55。62.個(gè)人姓