1、1我國電子商務(wù)法律法規(guī)的我國電子商務(wù)法律法規(guī)的現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析由日前電子商務(wù)活動發(fā)生的系列事件引起的思考2 如今電子商務(wù)在我國迅猛發(fā)展,天貓與淘寶“雙十一”總銷售額達(dá)到191億，其中，天貓132億，淘寶59億。 3然而與此同時也暴露出許多問題 主要事件：主要事件： 淘寶小賣家攻擊大賣家淘寶小賣家攻擊大賣家 電商大戰(zhàn)電商大戰(zhàn) 雙十一超賣事件雙十一超賣事件4淘寶小賣家攻擊大賣家淘寶小賣家攻擊大賣家5淘寶小賣家攻擊大賣家淘寶商城提高了淘寶商城提高了技術(shù)服務(wù)費技術(shù)服務(wù)費,同時推出最新的同時推出最新的商家違商家違約責(zé)任保證金制度約責(zé)任保證金制度這對大賣家影響不大，卻使得一些中小賣家的利益這對大賣家影響不

2、大，卻使得一些中小賣家的利益受到了影響受到了影響中小賣家心中的怨恨由此而生中小賣家心中的怨恨由此而生 淘寶商城小賣家開始攻擊大賣家淘寶商城小賣家開始攻擊大賣家6攻擊方式與結(jié)果庫存不足庫存不足,迫使商品下架。迫使商品下架。拍完以后進(jìn)行惡意退貨拍完以后進(jìn)行惡意退貨,增加退貨率。增加退貨率。大量點擊淘寶商城中的大量點擊淘寶商城中的直通車直通車,進(jìn)入店鋪。進(jìn)入店鋪。許多大賣家損失慘重許多大賣家損失慘重淘寶商城變傷城淘寶商城變傷城7透露出的漏洞 1. 淘寶網(wǎng)對買家資質(zhì)未予限定，因此攻擊方得以注冊大量小號進(jìn)行攻擊； 2. 淘寶網(wǎng)實行購物后無理由退款制度，付出大量物流成本。 3. 買家對商戶的評分具有強(qiáng)大的

3、主動權(quán)，而無需為此承擔(dān)太多義務(wù)。8電商大戰(zhàn)9電商大戰(zhàn) 挑釁：劉強(qiáng)東在挑釁：劉強(qiáng)東在2012年年8月月14日上日上午午10點發(fā)點發(fā)微博微博：京東大型家電三年內(nèi)：京東大型家電三年內(nèi)零毛利，所有大家電保證比國美蘇寧零毛利，所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜連鎖店便宜10%以上，將派員進(jìn)駐蘇以上，將派員進(jìn)駐蘇寧國美店面寧國美店面 10應(yīng)戰(zhàn)與混戰(zhàn) 中景動力執(zhí)行 總裁李斌 劉強(qiáng)東 國美副總裁何青陽 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶， 易迅網(wǎng) 一淘網(wǎng)11 調(diào)查發(fā)現(xiàn) 1.京東部分商品品種并未達(dá)到其承諾的零毛利。 2.相關(guān)部門抽查京東的15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低達(dá)4%，最高達(dá)22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10

4、%。 3.有的電商承諾低價出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實際有存貨。 4.有的電商促銷的產(chǎn)品是獨家經(jīng)營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。 12 如果最終被認(rèn)定為采取欺騙手段、虛假的價格信息來欺騙消費者，要沒收所有違法所得，并且要處于5倍以下的罰款。 如果沒有違法所得，像這種價格欺詐的手段，可以處以5萬元以上50萬元以下的罰款 13雙十一超賣事件 今年天貓“雙十一”，在過了十天之后不少消費者仍未收到當(dāng)日拍下并付款的商品，詢問天貓客服，卻被告知部分商品無貨，超出了備貨的數(shù)量。 14天貓方面這樣解釋會出現(xiàn)超賣情會出現(xiàn)超賣情況當(dāng)商品庫存接近當(dāng)商品

5、庫存接近“0”時，時，多個買家同時付款購買此商品多個買家同時付款購買此商品天貓平時產(chǎn)生天貓平時產(chǎn)生“超賣超賣”的概率的概率極低，但極低，但11月月11日交易量巨大日交易量巨大不排除部分店鋪不排除部分店鋪出現(xiàn)這一問題出現(xiàn)這一問題15天貓回應(yīng)稱超期收到貨物的買家對未能收到貨物的買家全額退款獲得天貓部分賠償超期收到貨物的買家對未能收到貨物的買家超期收到貨物的買家對未能收到貨物的買家16合同就已生效超賣風(fēng)險超賣風(fēng)險由淘寶承擔(dān)由淘寶承擔(dān)走法律途徑維權(quán)淘寶應(yīng)做系統(tǒng)維護(hù)銳普PPT論壇chinakui轉(zhuǎn)載：消費者已經(jīng)付款消費者集體維權(quán)17我國電子商務(wù)立法建設(shè)中存在的問題 (一)我國電子商務(wù)立法反應(yīng)滯后 (二)我國電子商務(wù)立法缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針,發(fā)展規(guī)劃和實施戰(zhàn)略 (三)我國電子商務(wù)立法體系不夠完善 (四)我國電子商務(wù)立法缺乏可操作性18對電子商務(wù)立法的建議 (一)依照國際慣例,與國際接軌