1、經(jīng)驗是最好的老師培訓是最大的福利！內(nèi)容：論CAV品牌、CAV已經(jīng)結(jié)束了競爭求發(fā)展的階段，到了一個瓶頸階段，一個企業(yè)怎樣才能長生不衰，那就是創(chuàng)新發(fā)展。1 、音響的發(fā)展在哪；多面化新發(fā)展；多媒體HIFI音響，音響發(fā)展的兩大主流。A:傳統(tǒng)大HIFI箱，也是音響消費的主體。B:多媒體的HIFI音響，以后數(shù)字音響，就是現(xiàn)在CAVQ系列的音響。3、人的第一需求是學習，所有更多得人會花時間在書房里，由此可見多媒體HIFI的重要性。4、客廳書房臥室，前者凱旋、MD;后者Q系列臺式音響決沒有高保真。5、Q系列是你這多年來多媒體HIFI找不到的音響。6、Q系列是歐洲CAV的主旗之一。7、營銷不是產(chǎn)品的成功，而是自

2、身，自信不應是沖動而是一種習慣，CAV只有一句話，我們是第一。8、CAV音響是一種文化，是一種成功的典范。9、MD與Q的區(qū)別，都是CAV的產(chǎn)品，只是設計量化，審美不同，是針對不同的空間環(huán)境個性來設計的。10、天才出于勤奮，在拼搏中陶醉，營銷失敗第一原因，與顧客爭高低，知識就是力量，營銷就是服務。內(nèi)容：樂器、樂理、音色分析、怎樣聽音、怎樣講解音樂1、Q系列是一種新的音樂，對顧客音樂要求的分析2、影響聽音的元素：年齡。青年人：搖滾；中年人：懷舊；老年人：柔和、抒懷3、學會怎樣判斷故顧客的聽音需求。4、對音樂的熟悉程度，首先自己要聽懂試音碟的每一曲，問顧客熟悉什么樣的音樂，有針對性的放音。5、耳目一

3、新，要讓顧客聽到后有心動的感覺，而不是麻木。6、影響情緒的音樂，每種音樂代表一種情緒，小號：勝利，小提琴：愛情，鋼琴：柔和7、Q系列與MD凱旋；后者傳統(tǒng)經(jīng)典，前者突出時尚，兩者并不矛盾，只是外在審美不同，相同點都是追求高保真的自然音，更加突出自然音。8、電聲原聲，兩種樂器原理不同，而Q系列是將兩種分成的重放。9、數(shù)碼錄音可以虛擬出任何樂器的聲音，它是錄音發(fā)展的趨勢。三、試音碟德國名爵唱片公司推薦的試音碟1、教堂樂鐘：原音重現(xiàn)2、鋼管：洪亮、寬廣3、男中音：美聲、渾厚4、小提琴：表現(xiàn)愛情之類5、管弦樂：小號有號角色彩，主要表現(xiàn)中高音。6、女聲：高音：纖細，中音：寬厚，低音：低醇7、結(jié)它：分電結(jié)它

4、與木結(jié)它兩種，后者醇和，清純；前者搖滾樂隊用，圓潤、明亮8、電貝司：結(jié)它樂隊中的低音部分（4198HZ）9、低音提琴：低頻量感，力度10、爵士：11、鄉(xiāng)村音樂：一、興奮感受（自己做到）二、內(nèi)容分享三、結(jié)合產(chǎn)品提供發(fā)揮聽：全能箱動態(tài)平衡結(jié)像力高內(nèi)容：Q系列與新產(chǎn)品現(xiàn)場營銷流程、銷售人員銷售技巧分類：強勢型：以自己為中心，我講的就是真理，我講的就是真理，我講的就是專家。均勢型：同樣平等溝通，當他是朋友，你進我退，你退我進。弱勢型：外柔內(nèi)剛，客人講什么都對，這就要做到全靈通。二、營銷現(xiàn)場原則：開場白效果說服真、慢、短激情快、準新產(chǎn)品：5X3新產(chǎn)品：5X31）視1）視2）3）唱4）操作刷卡，專業(yè)解碼，

5、升級音樂針對性播放專業(yè)混響效果方便靈活操作5）服務360度陽光升級服務01：國際化品牌（隨機強化）王老五技術(shù)檔案M2卡拉OK包房M1小型家庭聚會購買音響前提條件根本條件關(guān)鍵問題0.1問題視專業(yè)解碼獨立功放終端升級聽音樂標準（新經(jīng)典爵士樂）揚聲器的標準電聲標準唱高保真標準全頻混響，延時個性化玩發(fā)聲場再生1234服務服務承諾網(wǎng)絡服務，保障技術(shù)水平操作開機音量一點通，短路保護足前提像真度（結(jié)像力）是根本終端控制一體化時尚元素：3X3。1流程（1）、這是風行全世界的Q系列多媒體音響，它全新取材、全新設計、全新開發(fā)。（2）、從箱體設計到內(nèi)部都是世界音響從未有的。（3）、Q系列和傳統(tǒng)的對比工藝：不是手工，

6、不是專業(yè)流水線，是設計師配合超精良機械手精制而成。（4）、新產(chǎn)品滿足了不同的居家環(huán)境，是今后影音發(fā)展的主流方向。Q系列聲音形容特點：電影四點：狠、準、快、盡Q:精、準Q對電影有靈利的速度感（1）、精影片的選擇。（2）、準低頻突出超重低音，完全超越了喇叭的擺位。（3）、唱沒有任何嗓音的缺陷，它來的一種獨特的美麗，人聲水份更好，光澤度更好，每條聲線都清清楚楚。買點場所前提根本關(guān)鍵情感與溝通客廳（和全統(tǒng)比）視聽唱全面HIFI音樂質(zhì)感音源升級書房（和博士比）電腦音響也要高保真坐在箱里聽音樂專業(yè)配套臥室只問其聲不見其物讓恬靜的音樂隨時隨地出現(xiàn)中置、環(huán)繞是關(guān)鍵（買點）開辟音樂的新天地講給他聽他應該聽的話，

7、而用他喜歡的方式去說。（商場經(jīng)理）Q聽：放電聲音樂為背景最佳追求的是自然音色，追求的是一種純正的中性音色，一個完善的小揚聲器系統(tǒng)。大流量超能專業(yè)發(fā)聲單元，專用的分頻系統(tǒng)。Q:放在家里能和家里的任何家俱搭配，能和光線協(xié)調(diào)，聽音和審美的完美結(jié)合。Q:是多媒體高端音響的標準。Q:管道式諧振原理和你的房間構(gòu)成一個大箱體（無限障板式設計），就是坐在音箱里面聽音樂（波導原理）Q:讓美好隨時隨地在任何地方出現(xiàn)。Q:通俗一點說，一看就是頂級大公司的經(jīng)典之作，決不是木匠+喇叭搞岀來的！Q與MD、凱旋的共性：共性：A都是CAV高尚生活的產(chǎn)品B功能都是視、聽、唱全面HIFI。C都是按照自然音標準來校音的。都是遵循音

8、樂生活和家庭工程的服務理論和服務方法。特性：理念相同，審美角度不同，一個是傳統(tǒng)的經(jīng)典美，一個是現(xiàn)代時尚之美。A每個人對視、聽、唱欣賞的習慣不同，所以才用不同設計方案，體積一個大一個小內(nèi)容：如何解決終端建設中的管理問題區(qū)域市場運作六大要素（1）、品牌形象（生命）（2）、營銷（實戰(zhàn)）（3）、宣傳（4）、關(guān)系處理（5）、管理二、終端管理分：（1）、硬件管理，目標銷量，目標銷量的分解（2）、會議制度，發(fā)現(xiàn)并解決問題店長工作：各場銷量，定量。主要對手的銷量定量是否有別的品牌進場。主要對手的營銷方式和我們的打擊方式。促銷活動，賣場的動向。各場面臨的主要困難，需要怎樣的支持。對整個地區(qū)的建設是否要開設新點。

9、三、營銷培訓考核四、現(xiàn)場管理制度（1）、顧客積累制度進入?yún)^(qū)積累區(qū)促成區(qū)成交客數(shù)量講解有效率帶新客戶直接成交（2）、效果播放制度（不停播放）（3）、實戰(zhàn)演練制度（沒客時）（4）、售后服務制度1、CAV售后服務留低單2、CAV售后服務客戶單（5）、人員制度重點在于溝通，關(guān)鍵是以身作則。內(nèi)容：小區(qū)推廣推廣的三大客觀理由零距離消費更多人買樓業(yè)主是主要購買二、入住。前、中、后前：樣板房擺放音響中：友好提示（布環(huán)繞線）后：音樂欣賞會、卡拉OK大賽、各種戶外活動。內(nèi)容：商場選點與溝通技巧進場后：位置：一定要是主干道。面積要大：樹立形象現(xiàn)在營銷、；猶為重點內(nèi)容：新產(chǎn)品與舊產(chǎn)品營銷溝通情感營銷CAV做的是產(chǎn)品，

10、別人做的是營銷。Q是中國音響的一次新的革命。MD與凱旋是喜歡音響的人，Q是喜歡音樂而不喜歡箱的人。情感第一步：引起客人注意：（1）品牌（2）裝修（3）熟人（4）營銷員的形象情感第二步：引起客人的興趣：（1）、有促銷活動（2）、熱買氣氛（吸引客人）（3）、營銷員講解的投入感情感第三步：產(chǎn)生聯(lián)想（1）、將每一個功能神奇化情感第四步：讓其有欲望（1）突出它的獨有特有，它的與眾不同，客人有可能不用，但他需要。情感第五步：比較別人（1）差異的危害性，如果你沒有這項功能就會產(chǎn)生的危害，不要說你有什么功能（2）性價比情感第六步：行動、信賴人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我慊CAV人做到最職業(yè)化情感營銷前提激情（1）、音量：力量感。2）、語調(diào)：磁性。面帶微笑非常重要。（3）、語速：快（功能講解時）（4）、表情：講專業(yè)術(shù)語時可趨眉（扮酷）醫(yī)生的故事（5）、肢體語言：動作適時三、情感營銷二服務二溝通（零距離溝通）幫助客戶解決他的購買顧慮留大基本顧慮“SPACED理論（Q）（1）、安全：SAFTE（2）、特性：2 ）、外形3 ）、舒適4 ）、投資5 ）、耐用四、理念最好的營銷是沒有營銷。眼到手到口到操作三到位最好的音響是沒有音響。