【售后服務(wù)】準(zhǔn)備流程ppt課件_第1頁
【售后服務(wù)】準(zhǔn)備流程ppt課件_第2頁
【售后服務(wù)】準(zhǔn)備流程ppt課件_第3頁
【售后服務(wù)】準(zhǔn)備流程ppt課件_第4頁
【售后服務(wù)】準(zhǔn)備流程ppt課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)有限公司預(yù)備流程預(yù)備流程北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)n【學(xué)習(xí)目的】n系統(tǒng)掌握臺灣匯豐汽車集團(tuán)汽車售后效力預(yù)備流程和6S管理n【實(shí)際知識】n1 預(yù)備流程n2 6S管理北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)效力精神:讓客戶知道我們已有萬全預(yù)備顧客的利益:良好環(huán)境,方便快捷1預(yù)備流程工具工具/設(shè)備設(shè)備/系統(tǒng)系統(tǒng)編號編號工具設(shè)備名稱工具設(shè)備名稱數(shù)數(shù)量量圖片圖片1五寶(翼子板布、座套、方向套、腳墊、檔把套)12空白工單、估價(jià)單、預(yù)約登記簿、已預(yù)約車輛資料等13個(gè)人名片、紙筆文具等1北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)26S管理1.整理Seiri2.整頓Seiton3.清掃Seiso4.整潔Seitetsu5.身美Shitsuke6.平安Save 手 段 目 的6S也可以說是一種新、速、實(shí)、簡的新生活運(yùn)動(dòng)。參考內(nèi)容:6S管理講義北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)3輔助學(xué)習(xí)n練習(xí)標(biāo)題n預(yù)備流程有哪些?n預(yù)備流程的意義是什么?為顧客帶來什么益處?n預(yù)備任務(wù)的規(guī)范是什么?n如何在預(yù)備過程中表達(dá)6S管理?北京藍(lán)海兆豐科技開發(fā)n名詞解釋n身美:也翻譯作“素養(yǎng),涵養(yǎng),指每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)那么做事,培育積極自動(dòng)的精神也稱習(xí)慣性。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論