1、銷售助理的實習工作報告經(jīng)過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助 理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作 打下基礎。一、實習時間：XX年12月20日至XX年4月20日二、實習地點：三、實習崗位：銷售助理四、實習崗位的內容：（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整 理、建檔和保管工作。（2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的 制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。（3）負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替 代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策 提供參考。（4）協(xié)助銷售人員做好上門客

2、戶的接待和電話來訪工作 ；在銷售 人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。（5）負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。（6）協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務五、實習的主要過程我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。 我們廠是生產(chǎn)基本的 原件，整個廠大概是五百人。而作為一名大三學生，在這之前我一點 辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完 全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8 : 30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我

3、的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管 理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié) 助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完 成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實, 很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識 用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不 懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助， 讓我在實際操作中掌握了很多 東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請 教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好

4、人際關系這方面 有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須 吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要 有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始 有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來 沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠 里去好好的學習產(chǎn)品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽， 雖 然我們的長不是很大的一個工廠， 但是內部的人都是非常好的。真的 很像是一家人。六、實習的收獲與體會將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習 生活充實而精彩！ 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無

5、頭緒。 由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛併始的工作確實有點難，實習的 這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應 用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。 我們學習專業(yè) 知識目的就是為了能更容易地在社會上生存， 有個一技之長。但這個 只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。 經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài) 和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太 過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不 會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作 無

6、關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有 責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一 次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和 總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的 錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆， 努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能 力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得 這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習， 利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、 方法以及各種困難，禾廳 我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工 作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識 和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能， 檢驗了 平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存 在的不足和缺點。這于我來說無疑