1、2015星宿小仙網(wǎng)絡營銷策劃方案店標目錄一. 前言2二. swot市場、店鋪分析2（）店鋪簡介4（二）產(chǎn)品概況4（三）優(yōu)劣勢分析4（四）消費者分析6三. 競爭對手分析6四. 目標人群10五. 目標市場10六. 網(wǎng)絡營銷策劃10（一）產(chǎn)品策略.10（二）價格策略10（三）促銷策略1.1七. 網(wǎng)絡推廣1.1（一）郵件、qq、微信微博策略11.（二）搜索引擎營銷1.1八. 網(wǎng)絡營銷效果評估與優(yōu)化12（一）評估內(nèi)容12（二）評估指標13（三）優(yōu)化分析1.3 冃ii 隨著電子信息時代的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)廣范的應用在我們的生活 中，網(wǎng)絡營銷以眾多的優(yōu)勢占據(jù)了傳統(tǒng)市場的大量份額。人口已經(jīng)超 過13億人的中國，

2、其中約占48%既6.24億的女性。根據(jù)世界知名市 場調(diào)查公司ac尼爾森調(diào)查資料顯示：2006年中國女鞋市場的消費總 量為60億雙。市場消費只額達到2100億元，并且連續(xù)十年以12% 的速度迅速增長。中國已經(jīng)連續(xù)12年成為全世界最大的女鞋消費市場。未來十年中國中的小城市女鞋市場將以超常的速度發(fā)展，巨大市 場的容量，超乎商家的想像。到2013年，女鞋消費總量將超過80億 雙。市場總交易額估計高達3000億元。這一組驚人的數(shù)量足以證明 女鞋背后隱藏著巨大的商機如下圖是2010-2017年中國網(wǎng)絡網(wǎng)購市場交易規(guī)模2012q1-2014q2 中c2c占比b2c占比來漁：荒合企業(yè)財釆文專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)

3、計模型核算20102017年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)b2c占比c2c占比來涿 荒合企業(yè)財很公專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算©2014.7 iresearch inc.w*at.>esearch .com. on中國網(wǎng)絡網(wǎng)購市場交易規(guī)模2013年中國b2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額注犖1.b2c帀場擁有復合謂吿渠週的運營有規(guī)舷統(tǒng)計其與網(wǎng)塔相關(guān)的銷告莪2蘇寧總購包含庶 下紅孩子，sbb2c包含qq麗購、qg商城及旗下易迅臥 國美芒線包含國美電託官方商城及庫王 網(wǎng)來海【荒舍企業(yè)財釆反專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計筷型核算2013年中國自主銷售為主b2c網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額杲池j0.4%】號

4、店3.7%10.7%凡客誠c 0.7%國美三線3.9%當當祠4.7%唯希會5.4%京東47.3%亞馬通中國5.6% 易迅網(wǎng)5.8%逹薛：1.b2c帀場擁有復合銷吿殖i的運營有規(guī)舷統(tǒng)計其與網(wǎng)塔相關(guān)的銷吿莪2b2c麗站根揺益 利模戈不同劃分為平臺邙2c和自主龍b2c;其札平臺b2c指天貓土類的以傭金脈務費為主要收 入的兩站；白主龍b2c指京東此類的以商品的進銷差價為主要畋入的麗站.來淙：荒舍企業(yè)財釆文專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算©2014.7 re>eorch inc.wvaz/reseorch. 2014q2中國b2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額1號店其他京東.21.0?b3.1%

5、唯品會3.0%當當網(wǎng)1.5%委迅刃天貓57.4%汪翠lb2c市壇擁有復合銷酋渠迴的運丹規(guī)舷統(tǒng)計其與麗塔相關(guān)的銷攜：22014q2qq河購 并入京東核算來泳媒合企業(yè)財農(nóng)及專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算.中國b2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額林燼關(guān)注人數(shù)o關(guān)法次裁0收矗人蔥o123,502,53787,759,547383,294,7146,795,54715,679,655環(huán)比增怔：445.ms丈交入數(shù)2s£i.uuj l93.cco- immn - axes -rlzce-e20必憶06 沒論05閥a)20益0*zo12-028zorgozzo12-02di20l2-01-31z0必”3

6、02012-229閥a)20必*23zo12-0127z012-01-z620必01252ol2-0ifz0cw232diz-e 角r)z0l2-0iz120必0120 浚器20j2-0j1b2o12-0"2012-mj6zo1z-0j巧渦帀zou-oi-m20必01132oiz-0)?z0l2-01h«iz0必0巾 衣2012-w09女鞋的銷售數(shù)據(jù)二、swot市場、店鋪分析（一）店鋪名稱本店名叫“星宿小仙”，是潮流女鞋網(wǎng)店。本店是網(wǎng)絡代銷網(wǎng)店, 主營：運動鞋、涼鞋、人字拖、松糕鞋、高跟鞋、休閑鞋；適合18-26 歲的女生，女鞋主要以時尚韓版風為主；星宿小仙成立于2015年

7、3 月17 h,注冊在第三方平臺淘寶網(wǎng)，其網(wǎng)址是： http:/shopl 1730793 l店招（二）產(chǎn)品概況 本丿占商品來自一件代銷商廣州天創(chuàng)時尚鞋業(yè)股份有限公司寶貝圖片都是實拍圖 片。商品的所在地址是在廣州白云區(qū)，主營產(chǎn)品有：高跟鞋；拖鞋；休閑鞋；雪 地靴；皮鞋等等。（三）swot分析蚩達苜員客服對比個人統(tǒng)計分時統(tǒng)計店鏈追奏 訂單詳情聊天記錄 客服考鷲 工s言理 票統(tǒng)設葺接待總覽q 升級公舌:新增聊天類型查詢.如超長相應.流失客戶.未回復、促成下單、促成付款、下單未付款聊天罅.咨詢在線客風已付款金額亠u兒01 b02 003 b04 b05 b06 b07b日統(tǒng)計月統(tǒng)計為疑位：2015-

8、06-07q走位已付軟金踱 已付歎人數(shù) 單數(shù) 筆敎 件數(shù) 運變 容服團隊已付款 靜默不草已付款按拍下時何烷計按支付全付舷計4!導出報衰星宿小仙銷售數(shù)據(jù)（15.0607）（1）劣勢分析1 價格貴，因為本店是網(wǎng)絡代銷，所以相對于一般經(jīng)銷店鋪來說 價格是比較高的。2網(wǎng)絡銷售營銷經(jīng)驗不足。店主是在校學生，而且接觸網(wǎng)絡營銷 的時間不長，沒有足夠的營銷經(jīng)驗。（2）優(yōu)勢分析1. 更新速度快。星宿小仙淘寶店鋪每天都有更新類容，相比其 他店鋪更有新鮮感，更加要吸引力。2. 貨源穩(wěn)定。木店所有商品都來自同一商家，商家承諾有足夠 的貨源供應。3. 裝修較完善。本店的各個頁面都裝修較完善，有利于買家的瀏覽和對商品的了

9、解。（3）機會分析人群定位從二j!：-070到2門7-24. ：11庁；未披索和連曲安購買女利的消費w成交人群搜索人群年齡年詁叵虔趙群占比年羚叵i號示人邸占比有好度仃gi應5*喜好度仃gi）人群定位消費層級府密巌級e全 p»»為費層級全剛£裁tw/17£»rs3573%4-2%低價低中«58 7%57 8%消費分析疋來牠岸ft4血人s占比1市at當捲數(shù)地域分析人群占比搜索指數(shù)前十名1廣東2話3浙江4山東5 j驚6河北7四川8福建9河南10上海人群占比成交指數(shù)前十名1江蘇2廣東3浙江4山東5晾6上海7四川8河北9木艇10河南(4) 威脅

10、分析18底俗硃憂點缺點說明rb底琳磨度好 > 有彈性，不易斷 期，肪水，伸性好不刼常用于涓*板鞋、休tpr/g/易塑形，體貫輕不初磨不環(huán)俁.常用于複跑、漫步、休閑程中底prjk聚網(wǎng)底體質(zhì)輕，璋性佳，陽溫不耐磨，ms，不bl水自動牙解 > 很環(huán)保md底怖龍大底xiite,有弾性，軟度住時易娘底部昱擦膠片，上 層是高弾evapvcjrjr蝕mmbtwjb主鼻用于低檔m子混合材料的軽底/具體威分和功能并 不好確定混合材料的鞋底（四）消費者分析一般的消費者都是按自己興趣、喜好來購買商品的。從大眾女性角度來分析。 女性顧客人致可分為以下幾種類型：（1）理智型：這類顧客具有一定的商品知識，注重

11、商品的性能和質(zhì)量，講究物美價廉。這類 顧客他們對產(chǎn)的期望就是物美價廉，只有在給她們提供產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，價錢乂適中的 時候他們才會滿意。（2）選價型：這類顧客又分兩種：一是以價格低廉為選購商品的前提條件, 對'優(yōu)惠價“削價'商品特感興趣；他們期望就題可以隨時打打折，商品讓他感 到便宜。二是對高檔、高價商品感興趣，認為一分錢一分貨，要買就買好的（即貴的） 她們的期望是：一分錢一分貨，提供好的產(chǎn)品、（3）求新型：這類顧客愛趕“時興”、講“奇特”，追求商品的新穎樣式， 往往不問價格、質(zhì)量。他們的期望就是希望產(chǎn)品的的款式是前例的在吋代前沿的。（4）求名型：這類顧客崇拜名牌產(chǎn)品，在選購時特別

12、注意商品的牌子，對價 格高低并不過多考慮。期望：商品一定是名牌。三、競爭對手分析店鋪運營助手店鋪排名熱搜關(guān)鍵詞0(2015-06-09)您在自用閑置轉(zhuǎn)讓行業(yè)中沒有成交,所以沒有排名，小二為你加油，明天再來看看吧。信用低于1心店鋪中上升最快的如下：o我要更換行業(yè)no1:老妖精曰本代購批發(fā)排名83位，上升256位熱涓寶貝：如何漲涼星，提高轉(zhuǎn)化率？店誦人氣對比：暫無熱梢寶貝她的店舖我的店誦內(nèi)咨由數(shù)揺魔方提供查看店鋪近別天排名變化本店鋪與同級賣家相比(一) 星宿小仙網(wǎng)店(1) 網(wǎng)店情況該店鋪注冊在淘寶第三方電商平臺，在廣東廣州。主營：高跟鞋、 運動鞋、松糕鞋、拖鞋、帆布鞋、平底鞋。網(wǎng)址是：http:s

13、hopl 1730793 l.taobaocom/shod/view_shophtm?spm=alzoe.uh4cb&mytrnenu=mdianp u&u tkn=g,wpbmxpf6wiyal433925477 885&user number id=2031982117&scm= 1028.120001(2) 網(wǎng)店的營銷方案。1. 全場九折起包郵。2滿200減20滿400減50(3) 網(wǎng)店的裝修風格。寶貝推薦音夏就平底內(nèi)增鬲女鞋送氣休閑運動鞋夏垂縣辟趾一宇式柏帝克鞋松軽赫防骨夾腳沙濾京拖鞋201瑜版噓載阿甘翹氣運動女 鞋甲鞋平底戰(zhàn)游鞋休閑內(nèi)理鬲

14、鞋賴欷女鞋秋軟尖頭平底單鞋異色 瘵皮金屬方扣平跟鞋¥99.00¥30.00¥16.00¥50.00¥50.00網(wǎng)店的營銷方案女鞋優(yōu)店 引領潮流，最髙性價比舍予適平g艮i平和隨意，穿著舒適¥)88 00¥108 00 s *178 00llallf vian iiiikiiii maqno. <戟実亙專v1q0 00 f 69.00 i00¥159-仃 0¥69.00| sq.oq< 幫、i<1<四、網(wǎng)絡營銷策略（一）價格策略商品的定價在15-200元之間，大多數(shù)的網(wǎng)民都能夠接受，定

15、價 與成本價相差不遠。每個價格都有尾數(shù)，而見定價都不是整數(shù)，這樣 可以讓消費者不會認為價格太貴或者太低而對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑， 也可以讓消費者的目光放在商品上。（三）促銷策略1特價促銷：特價促銷可以吸引更多的消費者注意?？梢栽诠?jié)日 的情況下使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。2包郵促銷：采用全場包郵或者買五送一的策略來吸引顧客的注 意力。（三）產(chǎn)品策略星宿小仙女鞋網(wǎng)店的商品每月都有新品上市，而且大多數(shù)產(chǎn)品都 是比較潮流時尚，市場上比較少有的?？钍蕉际亲钚碌?，能讓網(wǎng)民眼 前一亮。五、目標人群1.18-26歲女性人群;2 低收入與高收入的女性人群；3愛淘寶網(wǎng)購的女性人群。六、目標市場1 初期

16、目標實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷銷售，讓跟多的人知道星宿小仙淘寶店鋪的存在，提高信譽度、瀏覽量、點擊量等。2 中期目標提高銷售額，銷售數(shù)量，穩(wěn)定客戶源，增加新客戶。3 最終目標實現(xiàn)月銷量過千單，讓星宿小仙的銷售總額排名靠前，寶貝排放位 置進前5頁。七、網(wǎng)絡推廣(-)qq郵件、qq、新浪微博、微信、交友軟件策略1. qq郵件：每到一個節(jié)假日就給光顧過本店的消費者發(fā)送郵件， 送上節(jié)日祝福，簡單的介紹本店鋪將要舉行的活動、有什么優(yōu)惠等信 息。2. 微信：每天在微信上發(fā)表1-6個寶貝上架的信息，讓更多的人 知道本店鋪。3新浪微博：每天在微博里發(fā)布16個寶貝信息，讓更多的人知 道在家店鋪的優(yōu)惠。4. qq：每天在qq空

17、間里發(fā)布16個寶貝信息，店鋪活動信息。(二) 搜索引擎營銷策略(1) 關(guān)鍵詞：消費者在購物時，一般都是通過搜索引擎搜索商品 的名稱或是按商品的分類來尋找自己需要的商品，所以設定好關(guān)鍵詞 有利于消費者更好的尋找自己需耍的商品(關(guān)鍵詞：女鞋、女涼鞋、 女拖鞋、女休閑鞋、女高跟鞋、女帆布鞋、女鞋中跟)。(2) 站內(nèi)的seo：站內(nèi)連接：利用各個版塊的內(nèi)容相關(guān)性，以及網(wǎng)站地圖，建大量 的站內(nèi)連接，提高整天頁面的瀏覽量。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：使用html靜態(tài)頁面設計主頁，減少框架和動態(tài)元 素的使用。（3）分類導航：把店鋪類的商品按類別分、細分分好，更有利于 消費者在店鋪內(nèi)快速的找到商品。目標好找，消費者在購物時的心情

18、 也會更加的愉快。八、網(wǎng)絡營銷效果評估與優(yōu)化（一）評估內(nèi)容（1）店鋪的裝修完善度，模板功能，寶貝詳情頁與描述；（2）網(wǎng)店的推廣效果（3）網(wǎng)店的營銷量（二）評估指標網(wǎng)店的營銷量、瀏覽量、點擊率、訪問量、回頭率等。（三）優(yōu)化分析（1）訪問流量的分析及優(yōu)化根據(jù)每天訪問時間段的訪客高峰期和低谷期，優(yōu)化客服在線時間 安排、商品上架時間安排、廣告投放時間安排等。每天的 10： 0012： 00、14： 0017： 00、23： 00-3： 00 是訪客 高峰期，其他時間是訪客的低谷期。我們可以在訪客高峰期時進行商 品上架、廣告投放等。（2）關(guān)鍵詞的分析及優(yōu)化一般來說網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的時候是按大分類搜索的，關(guān)鍵詞的字數(shù)相對較少。針對關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量高，而點擊量點擊率低，我們可以通過優(yōu)化寶貝主圖、關(guān)鍵詞標題、產(chǎn)品推廣來進行優(yōu)化。設計更清晰、有吸引力的寶貝主圖