1、20XX年物業(yè)管理專業(yè)大學生見習報告（1）10月18日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學來到了xxxx物業(yè)有限公司所管理的通錦 xx進行了為期一個禮拜的實習。在實習中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好 的鋪墊。18日上午我們到了 xx，xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們 的見習表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主 要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的 一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車 場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護等工作。xx地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交 匯處。項目總占地面積 600畝，建筑面積約 50萬平方米。 項目地形地貌呈丘陵狀，山丘

2、星羅棋布，原始地形復雜且自 然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差最大達40m總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條 由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設計提供了 良好的條件。下面是我見習體驗。一、安保部工作體驗。在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場管理；二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我 做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車的巡查。我首先 了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員 的工作職責等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車 位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的 專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。

3、xxa區(qū)建成投入使用比較早，當時并沒有考慮到由于經(jīng) 濟迅速發(fā)展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導致現(xiàn)有的停車 場不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有 時候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，如果處 理不得當，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中 出現(xiàn)的損傷，我認為這要有一個責任明確過程，如果由于管 理工作的失誤造成的，管理公司應該賠償業(yè)主的損失?？墒?在停車場不夠用的情況下，物業(yè)公司應該盡快和相關(guān)部門聯(lián) 系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū) 內(nèi)存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要立即報告并想法 逮捕。實在不行要向警察求助。二、綠化保潔部在通錦 xx內(nèi)綠化面

4、積是比較大的， 綠化養(yǎng)護工作是管 理中的重點。在綠化保潔部我學到了很多書本上沒有的知 識，比如如何認清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否 良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其 次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發(fā)現(xiàn)道路上 存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔在實習工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng) 護人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其 它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化 肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木， 每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪，其 它各類植物的修剪主

5、要集中在冬季進行；春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺；補種以春季為主，綠地要求保持無黃土裸露；苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進行移植， 對不適應環(huán)境樹木給予更換品種；進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化 養(yǎng)護工作中的基本工作。為了給小區(qū)業(yè)主一個舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，綠化保潔 部的工作是相當重要的，在我們的實習中，我們深刻體會了 作為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理員是多么的辛苦，可是我們不會退 縮，看著業(yè)主在自己創(chuàng)造的環(huán)境中舒適的生活，我知道我們 的努力是值得的。短短的一個禮拜很快就完了?？墒窃谶@一個禮拜中，我 們學到的將會一直伴隨著我們。通過這次物業(yè)管理實習，接

6、觸具體操作工作，我學到了更多的物業(yè)管理工作知識。在停 車場管理實踐中，我注意到需要建立完善管理和完善的設施設備能夠保障車輛的安全。綠化能營造良好的 小區(qū)環(huán)境，因此要求綠化養(yǎng)護人員要熟悉植物特性，在不同 環(huán)境中正確的養(yǎng)護方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學科和行業(yè)，在我國沿海等地已經(jīng) 迅速發(fā)展了起來，內(nèi)地物業(yè)起步較晚，可是我們也相信以后 的物業(yè)一定會發(fā)展的更加完善。物業(yè)管理具有綜合性、技術(shù) 性、專業(yè)性等特征，涉及的知識面相當廣，僅僅從書本上學 習理論是不夠的，我們需要在學習理論知識的同時，和實際 工作聯(lián)系起來。做到理論結(jié)合實際，把物業(yè)管理香更深更廣 的方向發(fā)展。物業(yè)管理工作具體而煩瑣，需要有耐心，在實 際運用和操作中，有許多東西還需要我們自己去不斷探索和 完善。這次實習的時間很短，還沒能讓我們更多、更全面的接 觸物業(yè)管理工作，還沒有更深入的了解到物業(yè)的工作內(nèi)容， 可是我們依然相信我們有能力在今后做的更好。在今后從事 物業(yè)管理的工作中，我們還需要不斷積累經(jīng)驗，學習新的知 識，用理論聯(lián)系實際，做一