1、考試時間：考試時間：180180分鐘分鐘科目一科目一跨境電商基礎(chǔ)知識跨境電商基礎(chǔ)知識序號序號平臺名稱分值分布1 1速賣通平臺35分2 2敦煌網(wǎng)平臺30分3 3ebay平臺15分4 4亞馬遜平臺15分5 5wish平臺5分合計合計100分科目二科目二跨境電商實務(wù)操作 通識能力（各平臺應(yīng)知應(yīng)會的操作能力）100分總分總分200分科目一跨境電商基礎(chǔ)知識考核方式分值和分值比例說明單選題20題，每題1分，共20分只能選擇一項，多選不得分。多選題30題，每題1.5分，共45分全部選對得分，選錯一項即不得分，也不扣分。判斷題35題，每題1分，共35分判斷對錯，無須改正。合計100分科目二跨境電商實務(wù)操作考核

2、方式分值和分值比例說明模塊一運費核算能力4題，每題2.5分，共10分 需列出計算公式及計算步驟。模塊二案例分析能力2題，每題5分，共10分能就題中案例發(fā)生的原因，依據(jù)有關(guān)法律依據(jù)及應(yīng)采取的合理方法進行解析。 模塊三風(fēng)險防范能力2題，每題5分，共10分找出風(fēng)險發(fā)生的原因及規(guī)避措施。模塊四客戶服務(wù)與溝通能力3大題，共計30分根據(jù)所給資料，完成交易中的服務(wù)與溝通任務(wù)。模塊五產(chǎn) 品 上 傳 能力40分根據(jù)所給數(shù)據(jù)包，在速賣通平臺完成一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)布。合計100分總分200分（答題說明：依據(jù)所給材料：產(chǎn)品圖片、物流報價答題說明：依據(jù)所給材料：產(chǎn)品圖片、物流報價單、產(chǎn)品詳情等資料，根據(jù)產(chǎn)品特性對物流的要求

3、，單、產(chǎn)品詳情等資料，根據(jù)產(chǎn)品特性對物流的要求，計算好產(chǎn)品價格和運費，運費模板統(tǒng)一設(shè)置為計算好產(chǎn)品價格和運費，運費模板統(tǒng)一設(shè)置為“新新手運費模板手運費模板”，在速賣，在速賣通通或敦煌或敦煌平臺平臺完成一款包含完成一款包含高質(zhì)量產(chǎn)品信息的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)布。）高質(zhì)量產(chǎn)品信息的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)布。） 考核考核內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求1.高質(zhì)量的產(chǎn)品信息包含：標題專業(yè)；圖片豐富；屬性完整；描述詳盡；價格分級；包裝信息準確、物流費用設(shè)置合理；計價單位、計價貨幣準確；備貨及時。2考生需按照提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)包和物流報價單核算產(chǎn)品成本；3產(chǎn)品定價須在80%折扣的基礎(chǔ)上，確保至少20%的毛利潤；考核標準考核標準產(chǎn)品類目是否

4、準確、產(chǎn)品屬性填寫是否完整、產(chǎn)品標題編寫是否規(guī)范，上傳產(chǎn)品圖片是否豐富、描述是否詳盡、包裝信息是否準確、價格分級是否合理、物流費用設(shè)置是否合理、備貨是否及時、有效期是否合理。 1類目選擇（2分）2標題編寫質(zhì)量（5分）3屬性填寫正確率和完整度（5分）4圖片豐富（5分）5產(chǎn)品詳情描述的質(zhì)量（5分）6價格分級，定價合理（5分）7包裝信息是否準確（1分）8成交單位（1分）9成交貨幣（2分）10物流模板的選擇是否正確(5分 )11物流費用設(shè)置合理（2分）12備貨有效期是否合理（2分）產(chǎn)品是由文字和圖片組成的，詳細的文字描述和清晰的圖片可以更多地吸引買家的眼球。上傳產(chǎn)品時需要填寫如下信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品簡

5、短描述、產(chǎn)品屬性值、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品銷售信息、我的服務(wù)承諾、其他信息。首先請您登錄到我的dhgate我的產(chǎn)品添加新產(chǎn)品頁面，如圖所示：溫馨提示：為了更方便您上傳產(chǎn)品、為了讓您的產(chǎn)品能以更多的展現(xiàn)方式出現(xiàn)在買家頁面，平臺在上傳產(chǎn)品頁面，會根據(jù)您上傳產(chǎn)品的特征，設(shè)置了產(chǎn)品相關(guān)的多種屬性，例 如品牌、款式、尺寸、材質(zhì)、顏色等，您需要根據(jù)您的產(chǎn)品，選擇頁面所提供的屬性選項。您填寫的屬性值將會直接顯示在買家頁面。帶*號標志的屬性都是需要您認真填寫的，否則將會直接影響到您產(chǎn)品的上傳及發(fā)布。溫馨提示：如果系統(tǒng)所供您選擇的規(guī)格不能滿足您的需要，您可以選擇自定義規(guī)格選項后進行自主設(shè)置；如果您希望能在買家頁面呈

6、現(xiàn)其他屬性（主要指系統(tǒng)未設(shè)置的），您可以通過“自定義屬性”進行自主添加您所特有的屬性。如圖所示：銷售銷售方式方式在此可以選擇按件銷售或按包銷售。如選擇按包賣，請您輸入每包產(chǎn)品的數(shù)量，其中單位為件，也可以在右側(cè)選擇其它銷售單位，如圖所示：備貨狀態(tài)備貨狀態(tài)產(chǎn)品可以選擇有備貨，或者待備貨。其中有備貨可以選擇備貨地、備貨數(shù)量，備貨期2天（有備貨的產(chǎn)品備貨期小于等于2天）。待備貨的產(chǎn)品可以設(shè)置客戶一次最大購買數(shù)量，并且備貨期可以設(shè)置1-60天，詳細請查看：備貨期：賣家確認執(zhí)行訂備貨期：賣家確認執(zhí)行訂單至成功發(fā)貨期間的天數(shù)，單至成功發(fā)貨期間的天數(shù)，此項由賣家自定義，這里此項由賣家自定義，這里不含國際運輸時

7、間不含國際運輸時間 。在敦煌網(wǎng)，您可以針對同一產(chǎn)品的不同數(shù)量區(qū)間，分別設(shè)置各個數(shù)量區(qū)間的不同報價；如果同一產(chǎn)品還有不同的規(guī)格，您也可以對不同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價格。自定義規(guī)格：如果產(chǎn)品分為不同的規(guī)格，如u盤產(chǎn)品有8g、16g等規(guī)格，那么可以在此處填寫不同規(guī)格的名稱，并為他們設(shè)置不同的產(chǎn)品價格；如果產(chǎn)品不需要區(qū)分規(guī)格，此項可以不用填寫。銷售狀態(tài) ：即這個規(guī)格是否展示到買家頁面來銷售，如果暫時沒有此規(guī)格，那么可以選擇“不可銷售”實際收入：指的是產(chǎn)品實際的銷售價格，由賣家填寫。此數(shù)目為賣家最后收到貨款的數(shù)目。買家價格 ：指的是買家所看到的價格，是系統(tǒng)根據(jù)實際收入和類目傭金自動計算出來的。同時可以將鼠標放到“傭”字上來具體查看該類目的傭金比率，如圖：您可以根據(jù)您的意愿從本地上傳或者相冊上傳的方式添加圖片，這兩種方式都較為簡單，現(xiàn)在以相冊上傳的方式來為您介紹上傳圖片的操作：點擊相冊上傳，您將進入您原先設(shè)置好的產(chǎn)品相冊中，如圖所示：溫馨提示：上傳產(chǎn)品時，同一產(chǎn)品內(nèi)容描述中，可以使用8張圖片展示。建