1、歐美日翻譯質(zhì)量管理及其對我國翻譯界的啟示論文摘要：本文介紹了歐盟（主要是德國和荷蘭）、美國和日本在翻譯質(zhì)量監(jiān)管方面的成功做法。文章認(rèn)為，先進(jìn)的科技手段、制度環(huán)境、嚴(yán)格的日常管理和經(jīng)濟(jì)手段多管齊下，必能扭轉(zhuǎn)國內(nèi)翻譯行業(yè)混亂的現(xiàn)狀。關(guān)鍵字：翻譯，質(zhì)量管理1 中國翻譯界的現(xiàn)狀據(jù)北京現(xiàn)代商報報導(dǎo)，截至2004年底，全國各類專業(yè)翻譯注冊企業(yè)有3000 多家,以咨詢公司、打印社等名義注冊而實(shí)際承攬翻譯業(yè)務(wù)的公司有數(shù)萬家之多。小到駕照、成績單的翻譯，大到操辦國際會議、籌備各類談判，翻譯產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到了社會生活的方方面面。巨大的商業(yè)利益，吸引人們爭相涌入這一產(chǎn)業(yè)。但是，這個蓬勃發(fā)展的翻譯市場并不規(guī)范，注冊一家

2、翻譯公司，并不需要任何特殊的資質(zhì)證明，有些媒體曾將經(jīng)營翻譯公司同開洗衣店并列為投資幾千元即可實(shí)現(xiàn)的“致富捷徑”。承攬了翻譯業(yè)務(wù)后，翻譯公司再以非常低廉的價格把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給急需掙點(diǎn)生活費(fèi)的在校大學(xué)生。這樣一來，翻譯質(zhì)量難以保證，無序競爭愈演愈烈，翻譯市場混亂的局面越來越嚴(yán)重。受影響的不僅是翻譯公司本身的利益，而且還會影響招商引資、對外經(jīng)濟(jì)文化交流和改革開放的深入發(fā)展。下面我們分別介紹歐盟、美國和日本在翻譯質(zhì)量管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，代寫畢業(yè)論文以期能引起國內(nèi)對于翻譯質(zhì)量管理的重視，扭轉(zhuǎn)我國翻譯界現(xiàn)狀。2. 歐盟翻譯質(zhì)量管理現(xiàn)狀隨著歐洲一體化進(jìn)程的加速推進(jìn)，歐盟國家之間交往日趨頻繁，翻譯行業(yè)非常繁榮，對

3、翻譯質(zhì)量的監(jiān)管也建立了非常有效的制度。下面我們以德國和荷蘭為例，介紹歐盟國家成功的翻譯質(zhì)量管理方法。其中，德國的做法在操作流程和科技手段上稍勝一籌，荷蘭的做法在明晰翻譯公司、翻譯者個人和客戶的權(quán)利與義務(wù)方面更有可資借鑒之處。21德國的做法德國在翻譯質(zhì)量管理中遵循以下兩個戰(zhàn)略：一、操作流程的自動化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化；二、人員配置和業(yè)務(wù)評判責(zé)任明晰，更具個性。操作流程的自動化使翻譯業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理與操作過程都實(shí)現(xiàn)了自動化，所有的文檔管理和文件處理都有事先規(guī)定好的程序，如報價、確定交稿期限、挑選譯員、執(zhí)行預(yù)翻譯、在翻譯后項(xiàng)目經(jīng)理接收并處理譯本等等，都按照特定的流程自動進(jìn)行。除了工作流程的自動化管理， 德國在翻譯技術(shù)和術(shù)語使用等各方面力求統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量管理不僅局限于公司內(nèi)部工作流程的有效管理，還包含了系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作在術(shù)語使用等方面的運(yùn)用。 翻譯標(biāo)準(zhǔn)化的核心是基于計算機(jī)的譯文模塊化處理。每種產(chǎn)品的每一份需要翻譯的技術(shù)文獻(xiàn)都由一些文本單元（例如：章節(jié)、段落、句子）組成，這些內(nèi)容往往與老型號產(chǎn)品或者同類產(chǎn)品的文獻(xiàn)內(nèi)容部分相同或者相似。這些已經(jīng)翻譯過的文本單元可以通過軟件直接使用或者為翻譯人員提供參考。翻譯人員通過這種方式保證了譯文風(fēng)格的穩(wěn)定性和術(shù)語的準(zhǔn)確性。這種將已經(jīng)譯成的文本單元自動嵌入當(dāng)前譯文的操作方式，很