1、 姓 名: 職 務(wù): 單 位: 日期:二 年 月 日質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是筆者整理的質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。 質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)1 20_年,我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件,針對工程特點(diǎn),編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底,對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率

2、、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場檢測項(xiàng)目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。二、在日常監(jiān)督管理工作中,我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。三、能按照住建局近年來出臺(tái)的文件加強(qiáng)對工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來,住建局出臺(tái)了一系列的新措施,新文件,如住宅工程質(zhì)量通病

3、防治措施提及的水電安裝問題,我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督,對違反文件要求的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。四、能按時(shí)完成對工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查,并對資料存在的問題進(jìn)行一次性告知,簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。20_年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下,學(xué)到了不少的新知識(shí),使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。由于我疏忽學(xué)習(xí),工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方；同時(shí)由于自身水平有限,工作中總有不盡人意之處。對此,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),我相

4、信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解,我一定會(huì)克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,做一個(gè)稱職的監(jiān)督員。在20_年,我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)2 20_年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文

5、件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。2、提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。半成品的檢驗(yàn)1、半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過,凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。2、嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放

6、行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)自身的不足1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。總結(jié):自從走出校門之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)3 轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過去了,檢驗(yàn)員年總結(jié)又開始要思考了。一份

7、年終的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足,讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。_年工作中好的方面有以下幾點(diǎn):1、在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。2、本人能嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個(gè)小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。3、本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)

8、方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。4、在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個(gè)班注意。5、在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。6、能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn):1、對于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了,還須加強(qiáng)。就比如說剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。2、有時(shí)在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。_年我的工作目標(biāo):

9、1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請教。2、盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在_年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù),在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。以上是我在近一年的工作總結(jié)和對_年的工作目標(biāo),在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出,我會(huì)在_年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會(huì)努力做好本職工作。我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)

10、向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)4 從運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來,辦公室工作按照公司質(zhì)量手冊和程序文件的要求,認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制等工作,較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下:一、開展知識(shí)、技能培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)為確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行,適應(yīng)公司管理、體系執(zhí)行工作需要,全面提高員工素質(zhì),開展了iso9001:_版知識(shí)培訓(xùn),工藝技術(shù)技巧、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn),員工按計(jì)劃培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)考核合格格率達(dá)100%。按照_年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,組織全體人員學(xué)習(xí)iso9001:_質(zhì)量管理體系知識(shí),程序文

11、件內(nèi)容培訓(xùn),并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。為了提高生產(chǎn)員工的操作技能,開展了產(chǎn)品工藝,操作技能等培訓(xùn)?？己撕细癜l(fā)了上崗證。為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度,還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。二、強(qiáng)化文件和資料控制,實(shí)施規(guī)范管理為確保文件和資料控制更加規(guī)范,辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求,對所有文件資料進(jìn)行了歸檔,發(fā)放等管理工作,確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。三、建議在日常工作中,文件的打印、復(fù)印需到外部處理,費(fèi)用較大,建議公司購買一臺(tái)電腦和打印機(jī),以節(jié)省成本,望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)5 我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:品質(zhì)管理。這是對品管廣義

12、的一種詮釋,也只是我對品管初步的一種認(rèn)識(shí)。當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),再至今日的配件來件檢驗(yàn),讓我對品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對公司的責(zé)任感,對客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責(zé)任感和對社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車,由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天

13、然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺(tái)次:海獅系列816臺(tái)次；湖里基地405臺(tái)次；海滄基地783臺(tái)次；漳州基地743臺(tái)次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大?？上攵?索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)

14、品才能讓客戶更加滿意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場,企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)6 一、依法執(zhí)業(yè)管理: 為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí),保障醫(yī)療安全,醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí),要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí),科室每月學(xué)習(xí)1-2次,全年定期組織全院性考試,學(xué)習(xí)內(nèi)容以中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、藥品管理辦法及品和管理?xiàng)l例等,要求每次學(xué)習(xí)有記錄,加強(qiáng)

15、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理,根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則,要求各科主任嚴(yán)把入關(guān),無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè),違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面,8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),提高了全院職工依法行醫(yī)的意識(shí),保障了醫(yī)療安全,醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件,無醫(yī)療事故發(fā)生。二、制度建設(shè): 繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量1、定期質(zhì)量檢查:醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:(1

16、)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理:檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師,他科問題邀請相關(guān)會(huì)診情況,三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容,了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理:要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點(diǎn),制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案18件,下發(fā)24個(gè)病種的臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理:嚴(yán)格按照中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范的要求,每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范(20xx版)的實(shí)施,及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí),并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢

17、查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范,把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定,把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時(shí)性,上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題,從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò),提高甲級病歷率,不合格病歷按規(guī)定處罰。2、在多科室的協(xié)作下,我院首例膝關(guān)節(jié)臵換術(shù)取得圓滿成功。3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展,組織開展

18、了一次病歷書寫比賽,參評病歷合格率達(dá)100%。4、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí) 為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,根據(jù)我院實(shí)際情況,年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃,從外派人員進(jìn)修,科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行2次考核,定于6月和12月進(jìn)行。三、質(zhì)量管理初見成效1、實(shí)績: 今年1-12月,門診量155828(上年128071)人次,同比增長21.67%,急診8479人次,危重病例搶救310人次,平均留觀時(shí)間2.88天;出院病人數(shù)為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長

19、30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為3755(上年同期3476)例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查1426人次,病理檢查4142人次,病理細(xì)胞學(xué)檢查898人次;放射檢查42816人次,其中CT檢查7315人次,陽性數(shù)為5689;心電圖檢查11539人次,B超檢查13334人次;臨床檢驗(yàn)1257401人次,生化檢查368865人次;服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對患者知情同

20、意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。2、醫(yī)療質(zhì)量 近3個(gè)月來,全院總的來說,醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降,主要是個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度,部分醫(yī)生意識(shí)淡漠所致;病案質(zhì)量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標(biāo)明顯提高。3、服務(wù) (1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 近半年來,加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇,要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今后的管理中。 (2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度 醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理,從病人滿意度中查找

21、不足,對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查,落實(shí)及反饋,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。 (3)醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降。四、本年度主要存在的缺陷1、依法執(zhí)業(yè):部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí),在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。2、醫(yī)療質(zhì)量:(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差:主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術(shù)前討論記錄不規(guī)范上,打印病歷常有出錯(cuò)現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用,部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范,甚至有個(gè)別醫(yī)師未書寫。五、持續(xù)改進(jìn)措施1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)督查力度,嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān),使各級醫(yī)務(wù)人員自

22、覺依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),治療有依據(jù),從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。3、繼續(xù)做好中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)的培訓(xùn)工作,提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量4、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)7 按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的.目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干。全年的工作任務(wù)完成情況1、x年初

23、開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料,以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對挑戰(zhàn)。2、從3月中旬開始,我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實(shí)施:1雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為1xx0m3,a29和a33同為60000m3。2雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。3雙方明確土方平整單價(jià)為18元/m3。最后雙方確定總價(jià)為350萬元整(一次性包干)。3、3月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。4、經(jīng)實(shí)測“之江建設(shè)局

24、”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。6、配合小潘申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)8 一、基本信息姓名:*工作單位:上海*建筑材料有限公司工作部門:品質(zhì)部崗位:品質(zhì)部技術(shù)負(fù)責(zé)人任職時(shí)間:一年半二、工作職責(zé)描述負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證,控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量

25、,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系制定和執(zhí)行。三、工作業(yè)績描述本人1995年開始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作,從基本的混凝土當(dāng)班試驗(yàn),到原材料檢測,通過不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐,逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的心得和體會(huì)。我單位是專業(yè)提供商品混凝土的專業(yè)公司,商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料,混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量?；炷恋馁|(zhì)量要掌握好對人機(jī)料法環(huán)的控制,要把好原材料質(zhì)量關(guān),對于不符合質(zhì)量要求的原材料堅(jiān)決不得進(jìn)場。同時(shí)要在國家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比,既要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度,又要符合經(jīng)濟(jì)原則,并且滿足施工要求。在我工作這段時(shí)間中,我公

26、司承接了各類工程,既有市政工程橋梁的大體積高標(biāo)號預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑,也有超長距離固定泵輸送大體積底板混凝土的施工,以上工程對于混凝土早期強(qiáng)度,水化熱的控制等質(zhì)量要求很高,本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),選用合適的水泥品種,通過外加劑的選擇,進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì),選擇,實(shí)驗(yàn),分析,實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),選出最優(yōu)配合比,順利的完成項(xiàng)目的施工,客戶反饋質(zhì)量完全滿足要求。由于現(xiàn)代工程中對于混凝土的大量采用,造成砂石資源的不斷耗盡,而在建筑施工中有大量的廢棄材料,所以現(xiàn)在對于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中,只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)新材料,新工藝,混凝土才能有更好的發(fā)展前景,這是對每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人員的要

27、求。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)9 一、面對現(xiàn)實(shí),強(qiáng)化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力由于*質(zhì)管處成立時(shí)間不長,新員工較多,且大部分專業(yè)又不對口,業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)工作,安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,分階段分批對*進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一思想,并指定好師傅,建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬,做好傳幫帶工作,以通過不斷培訓(xùn),達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。其次,我處和*辦公室聯(lián)系,安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的20名員工至*研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進(jìn)行了考核鑒定,最后圓滿取得*技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的*,為*開發(fā)打下基礎(chǔ),此外,我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,做到月月有培訓(xùn),通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范操作,不斷提高員工的

28、技能水平,不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,按制度辦事有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),有嚴(yán)格的工作作風(fēng),才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此,我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,如*管理制度、*標(biāo)準(zhǔn)制度、*制度、*等等；同時(shí),也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場”5S”等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,真正把”按制度辦事”落實(shí)到實(shí)處。三、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤,確保檢驗(yàn)質(zhì)量現(xiàn)我處下設(shè)*、*、*、*、直接負(fù)責(zé)*公司分廠的質(zhì)量在線檢測,為此,我處成立后迅速出臺(tái)了*管理辦法、*管理辦法、*管理辦法、*管理制度等,以生產(chǎn)檢測需要為

29、工作要求,快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,防止不合格品流入下道工序,進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,制訂*公司質(zhì)量合格率考核辦法,每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,月底進(jìn)行匯總,并出具質(zhì)量報(bào)告,和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。四、配合新品技術(shù)研發(fā),開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目*公司成立后,相繼開發(fā)了*等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié),而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的,通過走出去和請進(jìn)來的方式,如送樣至*、*等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,作對比分析,找到差距,更好的完善、優(yōu)化我們

30、自己的工藝與設(shè)備情況,通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,豐富檢測手段,提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。五、做好質(zhì)量異議分析,服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)新品開發(fā)是個(gè)痛苦的過程,在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,關(guān)鍵是要分析出原因,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處果斷外聘*、*兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,將分析結(jié)果上報(bào),提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),幫助我們避開不少彎路。六、規(guī)范原輔材料取樣,公平公正做事部門成立初期,我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如*等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處,還有*等共同取樣,不僅工作任務(wù)增加

31、,還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣,避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,利用公司的”三反”案例進(jìn)行教育,早會(huì)上強(qiáng)調(diào)；其次,對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,最后通過與*共同取樣相互監(jiān)督,抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正。七、保持體系正常運(yùn)行,做到顧客滿意我處成立后,已牽頭組織了*許可證的申領(lǐng)工作,還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、API外審工作。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,對我處進(jìn)行品質(zhì)管理,從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求

32、。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),規(guī)范過程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。八、高度的責(zé)任感,站好崗,把好關(guān)雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,但作為我處來說,怎樣避免不合格品流入市場,對公司負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé),是我們不可推卸的職責(zé)。為此,我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,提升檢驗(yàn)分析水平；同時(shí)克服人手緊張問題,積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,把問題消滅至源頭,如派人三班跟蹤檢查*廠半成品的質(zhì)量狀況,每日安排*班全方位的再次檢查等,力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,堅(jiān)決消滅不合格品流入市

33、場的現(xiàn)象。質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié)10 近幾年,隨著機(jī)關(guān)部門法制工作力度的加大,質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進(jìn)一步規(guī)范,既維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序,又保障了人民群眾的合法權(quán)益。但在執(zhí)法實(shí)踐中,仍遇到了合法權(quán)益難維護(hù)、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難封殺等問題。一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題在正常工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些難題,比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查中,執(zhí)法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進(jìn)行抽樣送檢。5月12日送樣,6月7日檢測結(jié)果不合格。可業(yè)主已將800米管材出售,產(chǎn)品無法追回,消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害。有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點(diǎn),無營業(yè)執(zhí)照,無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負(fù)有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任

34、,也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰,如果取締非法加工點(diǎn)則要告知工商行政管理部門。這樣一來,黑窩點(diǎn)又要轉(zhuǎn)移了,不能有效打擊這種黑心商販。二、難題出現(xiàn)的原因在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題,究其原因主要有:一是立法滯后,存有缺陷。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實(shí)行產(chǎn)品召回制度,法律沒有作出明確的回答,使遵循“公權(quán)法律沒有賦予不可為”司法準(zhǔn)則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合,造成執(zhí)法工作形不成合力,相互掣肘。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多,職責(zé)不清,導(dǎo)致對同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉,客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位,行政相對人法律意識(shí)不強(qiáng),絕大多數(shù)的行政相對人對質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。三、未來工作中應(yīng)加強(qiáng)的有效措施1、樹立正確意識(shí)立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢的補(bǔ)位意識(shí)。全國人大及其常委會(huì)、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時(shí)作出司法解釋,作為法律的延續(xù)和補(bǔ)充。作為省一級的人大和機(jī)關(guān)部門,也可以根據(jù)形勢的變化及時(shí)作出補(bǔ)充規(guī)定,彌補(bǔ)法律的缺陷。如,對抽樣檢