1、Q/CSG222016-2011 電網(wǎng)公司流程圖編制規(guī)范 1適用范圍 本規(guī)范適用于南方電網(wǎng)公司制度中有關(guān)流程圖的編制。 2術(shù)語和定義 流程：是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以確定的方式發(fā)生 或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。 流程圖：流程圖是一種用來了解、分析和歸檔業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)的圖形工具, 流程圖顯示了將特定輸入轉(zhuǎn)化為所要求的輸出的一系列的步驟。 3流程圖編制規(guī)范的主要內(nèi)容 流程圖的繪制必須使用標(biāo)準(zhǔn)的流程圖符號(hào)，并遵守流程圖繪制的相關(guān)規(guī)定。 3.1流程圖的常用基本符號(hào) 圖形符號(hào) 名 稱 定義 開始框 標(biāo)準(zhǔn)流程的開始，每一流程圖只有一個(gè)起點(diǎn) 結(jié)束框 流程的中斷和結(jié)束 處理框 表示對(duì)事件或結(jié)

2、果的處理過程 決策或判斷 用來根據(jù)給定的條件是否滿足決定執(zhí)行兩條路徑 中的某一路徑 流程線 箭頭的方向表示流程執(zhí)行的方向與順序，兩個(gè)符 號(hào)間不得使用雙箭頭 O 連接標(biāo)識(shí) 用于冋一流程圖中頁和頁的連續(xù)或者用于冋頁內(nèi) 從一個(gè)動(dòng)作框轉(zhuǎn)到另一個(gè)動(dòng)作框 流程標(biāo)識(shí) 表示在流程圖中引用另一個(gè)流程 其他符號(hào)可由各單位根據(jù)實(shí)際需要自行選用 3.2流程圖的編號(hào)原則 流程圖編號(hào)依從于所屬制度，按在制度中出現(xiàn)的順序依次編號(hào)。如制度編 號(hào)為 Q/CSG XXXXXX-XXXX ，則制度中流程圖編號(hào)依次為 Q/CSG XXXXXX- XXXX-L1 、Q/CSG XXXXXX-XXXX-L2 等。 3.3 流程圖的格式要

3、求 3.3.1字體規(guī)范：字體均采用宋體。其中： 標(biāo)題采用 14 號(hào)字體、加粗、中間對(duì)齊； 單位、部門、崗位名稱采用 12 號(hào)字體、加粗、中間對(duì)齊； 圖框內(nèi)采用 810 號(hào)字體、中間對(duì)齊。 3.3.2 流程圖的使用約定 3.3.2.1流程圖推薦采用橫向頁面布置、縱向職能帶布置的樣式，也可采用 縱向頁面布置、橫向職能帶布置的樣式，另根據(jù)需要可增加劃分業(yè)務(wù)流程階段， 但不得改變流程圖基本樣式。 3.3.2.2 流程圖中所用符號(hào)應(yīng)均勻分布，連線保持合理的長(zhǎng)度，并盡量少用 長(zhǎng)線。 3.3.2.3使用各種符號(hào)應(yīng)注意符號(hào)的外形和各符號(hào)大小的統(tǒng)一，避免使符號(hào) 變形或各符號(hào)大小比例不一。 3.3.2.4符號(hào)內(nèi)的

4、說明文字盡可能簡(jiǎn)明。通常按從左向右和從上向下方式書 寫，并與流向無關(guān)。 3.3.2.5盡量避免流線的交叉，即使出現(xiàn)流線的交叉，交叉的流線之間也沒 有任何邏輯關(guān)系，并不對(duì)流向產(chǎn)生任何影響。 3.3.2.6 一個(gè)大的流程可以由幾個(gè)小的流程組成。單個(gè)流程過于復(fù)雜時(shí)，在 不影響業(yè)務(wù)的完整性和連續(xù)性的前提下，應(yīng)拆分為兩個(gè)及以上子流程。 3.3.2.7 制度所附表單能體現(xiàn)流程要求時(shí)，則可簡(jiǎn)化流程圖，盡量將表單能 體現(xiàn)的流程要求合并為一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)。 4 流程圖的參考模板 流程編制模版參見附錄D-1和附錄D-2，其中“單位”、“部門”、“崗位” 代表流程節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行對(duì)象， “單位”和“部門”為必選項(xiàng)，“崗位”為

5、可選項(xiàng)。 5 流程圖編制推薦軟件 第 2 頁 共 10頁 Q/CSG222016-2011 流程圖編制推薦使用 Microsoft Office 中 Visio 軟件，在基本流程圖形狀庫 中選擇合適流程符號(hào)。 第 3 頁 共 10 頁 Q/CSG222016-2011 附錄D-1流程圖編制參考模版1 （橫向頁面布置、縱向職能帶布置） 第5頁共10頁 Q/CSG222016-2011 附錄 D-2 流程圖編制參考模版 2（縱向頁面布置、橫向職能帶布置） 第 6 頁 共 10頁 Q/CSG222016-2011 編制 單僅3 烈門丄|畝門2；耶兀 部門1部門2 加】 M2聞位肉忖 財(cái)2jM i I I 歧編碼（斂） ；ro TiJl