管理制度匯編（四）汽車銷售服務(wù)有限公司行政人事管理二九年六月十五日目錄綜1綜合管理部職責(zé)7綜2綜合管理部崗位說明書821行政管理經(jīng)理崗位說明書822人事培訓(xùn)主管崗位說明書923行政管理專員崗位說明書1024系統(tǒng)管理員崗位說明書1125行政文秘崗位說明書1226保安（清潔員）崗位說明書1327水電技工（兼）崗位說明書14綜3綜合管理部工作程序、流程1531工作責(zé)任程序1532工作安排程序1633工作匯報(bào)程序1734議定事程序1835催辦工作程序1936日常工作檢查程序2037印信使用程序2138廣告宣傳方案與費(fèi)用審批程序2239車輛費(fèi)用（除維修費(fèi)外）報(bào)銷程序23310車輛雜費(fèi)報(bào)銷程序24311車輛維修費(fèi)審批程序25312自用車輛使用（派車）程序26313員工招聘、入職流程27314員工培訓(xùn)流程28315辦理離職手續(xù)流程29316上網(wǎng)管理流程30317辦公用品采購、庫存、發(fā)放工作流程31318辦公物資設(shè)備配置流程32319復(fù)印打字工作流程33320傳真、長話使用流程34綜4綜合管理部管理制度35人事管理制度3541人力資源規(guī)劃管理辦法3542員工聘用聘任制度38附1員工試用鑒定表41附2經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書4243人事檔案管理辦法4344考勤與休假管理辦法4645人事調(diào)整管理辦法5646員工培訓(xùn)管理辦法6147汽貿(mào)薪資制度6648績效考核管理辦法6849員工行為規(guī)范74410違紀(jì)員工懲處管理辦法79附1責(zé)任過失單88附2違紀(jì)過失單89附3汽貿(mào)員工獎(jiǎng)懲通知單90411員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法91412勞動(dòng)合同管理辦法92413福利基金管理辦法98行政管理制度100414公文審批簽發(fā)管理制度100415會(huì)議管理制度108附1汽貿(mào)會(huì)議事務(wù)處理表111附2汽貿(mào)會(huì)議紀(jì)要112416保密制度113417工作管理制度116附1交辦事項(xiàng)登記簿121附2會(huì)議決定事項(xiàng)催辦通知單122附3會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表123附4議決事項(xiàng)檢查表125418辦公用品采購、管理、領(lǐng)用制度125附1汽貿(mào)物資申購單128附2汽貿(mào)辦公用品采購計(jì)劃表129附3汽貿(mào)辦公用品領(lǐng)用情況登記表130附4汽貿(mào)辦公用品領(lǐng)用卡131419復(fù)印、打印、印刷品管理制度132附復(fù)印、打印、印刷品申請(qǐng)登記表134420印信管理辦法135附1汽貿(mào)印章（制、換、補(bǔ)發(fā)）申請(qǐng)表139附2汽貿(mào)使用印章登記表140附3汽貿(mào)使用印章審批單141421檔案（資料）管理辦法142422計(jì)算機(jī)安全管理制度161423會(huì)議室、培訓(xùn)室、娛樂室使用管理辦法163424固定資產(chǎn)管理辦法164附1汽貿(mào)固定資產(chǎn)請(qǐng)購單168附2汽貿(mào)固定資產(chǎn)領(lǐng)用單169425辦公環(huán)境管理辦法170426圖書雜志管理辦法172后勤管理制度174427環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定174428員工宿舍管理規(guī)定176429車輛管理規(guī)定178安全管理制度184430安全保衛(wèi)制度184431門衛(wèi)制度187432消防管理制度188433水電管理制度190434空調(diào)管理制度192435安全工作巡視檢查制度194出差管理制度195436出差管理制度195綜1綜合管理部職責(zé)一、組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理行政管理經(jīng)理人事培訓(xùn)主管行政管理專員系統(tǒng)管理員二、基本職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司行政人事、后勤保障、安全保衛(wèi)、企業(yè)內(nèi)部管理工作；2、負(fù)責(zé)公司管理政策、管理制度的制定，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，監(jiān)督執(zhí)行；3、對(duì)公司機(jī)要文檔、會(huì)議紀(jì)要、各類合同文檔、技術(shù)資料等檔案資料進(jìn)行有效管理；4、負(fù)責(zé)公司各類證照的審驗(yàn)、變更及新增企業(yè)的申報(bào)工作；5、對(duì)企業(yè)與外界所簽的合同進(jìn)行協(xié)助審查及監(jiān)管，并協(xié)調(diào)、處理法律糾紛；6、協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門和職能部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)解決公司和政府相關(guān)職能部門的關(guān)系；7、管理公司的行政印鑒、介紹信；8、對(duì)公司各職能部門的工作進(jìn)行督辦檢查并向總經(jīng)理匯報(bào)；9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的要求，策劃、實(shí)施招聘方案；10、落實(shí)公司人力資源的相關(guān)政策，制定公司的績效考核方案，并組織實(shí)施；11、管理公司員工的勞動(dòng)關(guān)系、處理勞動(dòng)爭議；12、管理公司員工薪酬福利，核定、發(fā)放員工工資及各類獎(jiǎng)金；13、為員工提供各種咨詢、培訓(xùn)服務(wù)；14、組織擬訂總務(wù)后勤管理工作計(jì)劃，做好后勤保障工作；15、對(duì)公司物業(yè)及資產(chǎn)進(jìn)行管理和維護(hù)。16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)以及消防工作；17、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性事務(wù)。綜21崗位說明書崗位名稱行政管理經(jīng)理主管上級(jí)公司總經(jīng)理任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、在總經(jīng)理的管理下，負(fù)責(zé)公司的行政管理工作；2、據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，制定本部門工作計(jì)劃，并分解到每一個(gè)崗位，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成崗位工作；3、在公司的不同發(fā)展階段，組織制定或調(diào)整公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度，報(bào)公司審批后執(zhí)行；日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高員工工作效率，配合企業(yè)完成工作目標(biāo)。4、輔助總經(jīng)理做好各部門的協(xié)調(diào)工作，以及和公司外業(yè)務(wù)對(duì)口單位或政府部門的關(guān)系；5、負(fù)責(zé)人力資源管理工作，為公司所有業(yè)務(wù)部門提供必須的人員、辦公設(shè)施及其他后勤支持；6、組織落實(shí)公司的會(huì)議管理制度，督辦檢查公司各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)情況及各類會(huì)務(wù)工作的安排；7、組織策劃、實(shí)施公司員工的各項(xiàng)文體活動(dòng)；8、管理公司的法律事務(wù)、固定資產(chǎn)的管理及后勤、安全事務(wù)的管理；9、管理公司工商注冊(cè)、登記、變更和年檢；10、制定公司的績效考核制度并實(shí)施；11、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)；12、組織管理公司員工的勞動(dòng)關(guān)系、處理勞動(dòng)爭議；13、組織制定總務(wù)后勤管理的規(guī)章制度并組織實(shí)施；14、做好公司管理層和員工之間信息溝通工作，使公司高層能準(zhǔn)確掌握管理現(xiàn)狀；15、負(fù)責(zé)形象維護(hù)工作的人員安排和規(guī)章制度的建立；16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。性別不限年齡40歲以下同崗位任職年限3年崗位任職最低要求專業(yè)名稱管理專業(yè)專業(yè)技術(shù)要求熟練掌握行政人事管理受教育要求本科以上學(xué)歷技能（技巧與態(tài)度）豐富的企業(yè)管理知識(shí)、行政人事管理知識(shí)，念思想端正、事業(yè)心強(qiáng)、較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃能力。綜22崗位說明書崗位名稱人事培訓(xùn)主管主管上級(jí)行政管理經(jīng)理任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、建立人事管理制度；策劃、宣傳、組織公司的員工招聘工作，包括和用人部門共同完成崗位說明書、制定招聘流程、組織應(yīng)聘資料收集、筆試、面試、錄用、新員工的注冊(cè)登記等；2、起草、修訂公司績效考核管理制度和實(shí)施細(xì)則及公司的培訓(xùn)計(jì)劃等；3、推廣公司的績效考核制度，輔導(dǎo)各部門開展績效考核工作；4、管理員工的勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解約、辭退事宜；5、管理員工的考勤事宜；6、每月5日根據(jù)員工的考核結(jié)果制作上月工資表；7、為員工辦理各種社保福利的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出手續(xù)；8、核算員工的各種津貼和補(bǔ)助；9、組織開展業(yè)務(wù)和技能方面的員工培訓(xùn)，并組織對(duì)員工培訓(xùn)效果的考核；10、每季度末向部門經(jīng)理上報(bào)本期公司人力資源工作總結(jié)；11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。崗位任職最低要求性別不限年齡35歲以下任職年限2年以上專業(yè)名稱相關(guān)管理專業(yè)專業(yè)技術(shù)要求熟練掌握人力資源管理受教育要求本科以上學(xué)歷技能（技巧與態(tài)度）熟悉上海大眾汽車斯柯達(dá)對(duì)（銷售商）各崗位人員的標(biāo)準(zhǔn)；熟悉上海大眾汽車斯柯達(dá)的培訓(xùn)系統(tǒng)和一般培訓(xùn)內(nèi)容；有良好的溝通能力和寫作能力；具有一定的分析能力和組織能力；具有良好的語言表達(dá)能力和書面寫作能力；綜23崗位說明書崗位名稱行政管理專員主管上級(jí)行政管理經(jīng)理任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、協(xié)助行政管理經(jīng)理實(shí)施各項(xiàng)內(nèi)部行政管理事宜；2、外來和內(nèi)部文件的收發(fā)、整理和歸檔；3、負(fù)責(zé)辦理員工入、離職手續(xù)；3、日常安全保衛(wèi)管理工作4、日常環(huán)境衛(wèi)生管理工作5、員工灶管理工作6、公司日常工作的督辦及檢查7、公司各部工作計(jì)劃、公司會(huì)議決議、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)等的督辦和落實(shí)檢查，并向上機(jī)匯報(bào)8、水、電等設(shè)施的日常維護(hù)、巡查、故障處理9、消防工作管理和檢查及隱患排除10、公務(wù)車日常保養(yǎng)、清洗崗位任職最低要求性別不限年齡30歲以下同崗位任職年限2年以上專業(yè)名稱管理、統(tǒng)計(jì)或文秘專業(yè)專業(yè)技術(shù)要求熟練操作計(jì)算機(jī),具有人力資源管理知識(shí)受教育要求大專以上學(xué)歷技能（技巧與態(tài)度）掌握文檔編制、管理的原理和實(shí)務(wù)；事業(yè)心強(qiáng)、有較強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作能力。辦事認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則，了解并遵守企業(yè)保密管理規(guī)定；綜24崗位說明書崗位名稱系統(tǒng)管理員主管上級(jí)行政管理經(jīng)理任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)工作2、維護(hù)公司局域網(wǎng)及與外界網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的暢通3、根據(jù)上海大眾汽車斯柯達(dá)的要求，建立銷售/售后的管理和信息聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)；4、提高公司相應(yīng)軟件的使用率，為相關(guān)使用人員培訓(xùn)，幫助其掌握系統(tǒng)操作技能；5、根據(jù)系統(tǒng)要求為相關(guān)人員設(shè)定權(quán)限，確保使用暢通；6、在網(wǎng)上下載公司所需文件、資料，及時(shí)送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門7、負(fù)責(zé)對(duì)公司各計(jì)算機(jī)設(shè)備責(zé)任人進(jìn)行計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)的工作；8、按時(shí)完成主管上級(jí)交辦的其它任務(wù)；性別不限年齡2535同崗位任職年限3年以上崗位任職最低要求專業(yè)名稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)技術(shù)要求計(jì)算機(jī)三級(jí)以上受教育要求大專以上技能（技巧與態(tài)度）精通計(jì)算機(jī)的硬件、軟件知識(shí)；具有良好的溝通能力和表達(dá)能力；具有高度的工作責(zé)任感；綜25崗位說明書崗位名稱行政文秘（兼）主管上級(jí)行政管理經(jīng)理任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1協(xié)助部門上級(jí)進(jìn)行行政日常工作管理；2處理公司需上傳下達(dá)的各類文件；3打印公司文件和各類材料；4整理、記錄、發(fā)放公司外部所來函件；5對(duì)公司文件、檔案、資料做好分類、保管；6辦公用品的保管、領(lǐng)用；7協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系；8做好日常來訪人員的接待工作；9監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)公司考勤；10協(xié)助人事主管做好全員績效考核；11做好公司保密工作；12檢查、督導(dǎo)公司安保工作和日常衛(wèi)生；13“互助基金”捐款工作的日常執(zhí)行；14上級(jí)交辦的其它任務(wù)。性別女年齡30歲以下同崗位任職年限2年以上專業(yè)名稱文秘專業(yè)專業(yè)技術(shù)要求寫作、熟練操作計(jì)算機(jī)受教育要求大專以上崗位任職最低要求技能（技巧與態(tài)度），念思想端正、事業(yè)心強(qiáng)、較強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作、寫作能力。綜26崗位說明書崗位名稱保安/保潔員主管上級(jí)行政管理員任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、安全保衛(wèi)工作2、環(huán)境衛(wèi)生工作3、下班后檢查門窗關(guān)閉是否關(guān)好，電源是否關(guān)閉，維護(hù)辦公區(qū)安全4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的行政事務(wù)5、消防工作6、作好防盜工作，杜絕安全隱患7、公務(wù)車的日常保養(yǎng)8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作性別男/女年齡30歲以下/不限同崗位任職年限2年以上專業(yè)名稱不要求專業(yè)技術(shù)要求熟悉安全保衛(wèi)操作規(guī)范受教育要求不限崗位任職最低要求技能（技巧與態(tài)度）思想端正、事業(yè)心強(qiáng)。綜27崗位說明書崗位名稱水電技工（兼）主管上級(jí)行政管理員任職人基本工作內(nèi)容工作目標(biāo)1、負(fù)責(zé)公司用水系統(tǒng)日常維護(hù)和維修2、負(fù)責(zé)公司用電系統(tǒng)日常維護(hù)和維修3、負(fù)責(zé)公司日常水電使用情況的巡視檢查4、負(fù)責(zé)公司全員安全用電方面的知識(shí)培訓(xùn)5、負(fù)責(zé)公司空調(diào)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修及使用巡視檢查性別男年齡不限同崗位任職年限2年以上專業(yè)名稱水、電技術(shù)專業(yè)專業(yè)技術(shù)要求水、電相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能受教育要求?？埔陨蠉徫蝗温氉畹鸵蠹寄埽记膳c態(tài)度）豐富的水電設(shè)施操作、維修知識(shí)，念思想端正、事業(yè)心強(qiáng)。綜31工作責(zé)任程序一般員工主管部門經(jīng)理主管總監(jiān)總經(jīng)理董事會(huì)經(jīng)管會(huì)綜32工作安排程序董事會(huì)總經(jīng)理主管總監(jiān)部門經(jīng)理主管一般員工經(jīng)管會(huì)綜33工作匯報(bào)程序一般員工部門主管、經(jīng)理主管總監(jiān)總經(jīng)理申訴申訴綜34議定事程序部門提交議事提案主管總監(jiān)審核綜合管理部匯總、提交總經(jīng)理批復(fù)總經(jīng)理辦公會(huì)議議定相關(guān)部門承辦綜35催辦工作程序公文領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議決定接受督辦任務(wù)綜合管理部執(zhí)行承辦單位完成情況反饋綜合管理部匯報(bào)總經(jīng)理結(jié)果處理綜36日常工作檢查程序綜合管理部檢查部門辦公區(qū)域衛(wèi)生部門辦公秩序部門遵章守紀(jì)部門員工行為規(guī)范公司區(qū)域安全設(shè)施結(jié)果表揚(yáng)糾正遵章規(guī)范人員違反規(guī)范人員記表登記月終轉(zhuǎn)入部門考核下過失單違規(guī)人簽字備案、月終處分綜37印信使用程序（1）公文部門擬稿部門經(jīng)理初審主管總監(jiān)審核綜合管理呈送總經(jīng)理審批下達(dá)綜合管理用印（2）材料、報(bào)告、電報(bào)、信函部門草擬綜合管理呈送總經(jīng)理簽發(fā)下達(dá)綜合管理用?。?）介紹信部門擬稿綜合管理部登記綜合部經(jīng)理審批下達(dá)綜合管理用印綜38廣告宣傳方案與費(fèi)用審批程序部門提出方案、預(yù)算申請(qǐng)主管總監(jiān)審核綜合管理呈送總經(jīng)理審批下達(dá)綜合管理相關(guān)部門實(shí)施綜39車輛費(fèi)用（除維修費(fèi)外）報(bào)銷程序申報(bào)人綜合部經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部報(bào)銷上交申報(bào)單按周匯總呈報(bào)審批審核做賬綜310車輛雜費(fèi)報(bào)銷程序駕駛員綜合部經(jīng)理財(cái)務(wù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部駕駛員填制報(bào)銷憑證審核票證審核審批報(bào)銷綜311車輛維修費(fèi)審批程序（1）駕駛員綜合部經(jīng)理維修報(bào)修及費(fèi)用預(yù)算（500元以內(nèi)）審批（2）駕駛員綜合部經(jīng)理主管總監(jiān)維修報(bào)修及費(fèi)用預(yù)算（5001000元以內(nèi)）審核審批（3）駕駛員綜合部經(jīng)理主管總監(jiān)總經(jīng)理維修報(bào)銷及費(fèi)用（1000以上）初審審核審批綜312自用車輛使用（派車）程序用車人填寫用車申請(qǐng)單部門經(jīng)理審核簽字綜合管理部審批派車駕駛員或自駕人出車用車人簽字費(fèi)用核報(bào)綜313員工招聘、入職流程公司內(nèi)部崗位需求調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析確定招聘崗位、人事和相關(guān)條件招、競聘準(zhǔn)備工作發(fā)布招、競聘信息或廣告應(yīng)、競聘人員填寫應(yīng)聘登記表初試復(fù)試、理論考試評(píng)議委員會(huì)評(píng)議結(jié)論、確定人選受聘人員到綜合管理部報(bào)到辦理入公司手續(xù)、培訓(xùn)相關(guān)制度上崗培訓(xùn)正式上崗、進(jìn)入試用期試用合格者，予以轉(zhuǎn)正并簽訂勞動(dòng)合同綜314員工培訓(xùn)流程崗位人員各項(xiàng)培訓(xùn)及需求分析培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、編寫培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批師資力量、講儀及培訓(xùn)工作準(zhǔn)備外出培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作培訓(xùn)工作實(shí)施培訓(xùn)結(jié)果考核、評(píng)估、分析簽署培訓(xùn)協(xié)議及培訓(xùn)工作的實(shí)施培訓(xùn)結(jié)果考核、評(píng)估及內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)考核結(jié)果與薪酬掛鉤綜315辦理離職手續(xù)流程離職人領(lǐng)取綜合部填制的“員工離職單”移交原崗位工作手續(xù)清理各部門手續(xù)、部門負(fù)責(zé)人簽字結(jié)清欠款、歸還公司財(cái)物“員工離職單”總經(jīng)理簽字后離職次月領(lǐng)取剩余工資及其他費(fèi)用綜316上網(wǎng)管理流程需上網(wǎng)人員提出書面申請(qǐng)報(bào)交部門經(jīng)理審批將部門經(jīng)理審批簽字后的申請(qǐng)表交網(wǎng)絡(luò)管理員備案后開通網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)開通后，只可登陸、查閱與工作有關(guān)的網(wǎng)頁和內(nèi)容根據(jù)需求并經(jīng)部門經(jīng)理及網(wǎng)管同意后，方可下載或打印相關(guān)資料使用完畢后如實(shí)填寫登記表綜317辦公用品采購、庫存、發(fā)放工作流程每月15日，各部門上報(bào)辦公用品需求數(shù)量統(tǒng)計(jì)表匯總整理制定采購計(jì)劃，審批后，通過市場(chǎng)比價(jià)、選定經(jīng)銷商借款、進(jìn)行辦公用品采購辦公用品入庫、建帳各部門專人領(lǐng)取辦公用品月底，由綜合部人員統(tǒng)計(jì)結(jié)果，交由財(cái)務(wù)部費(fèi)用分?jǐn)偢鞑块T綜318辦公物資設(shè)備配置流程申請(qǐng)單位填寫物資申購單負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)將物資申購單交于綜合部行政主管、綜合部經(jīng)理共同比價(jià)召開比價(jià)會(huì)、審定核準(zhǔn)綜合部借款采購綜合部與申請(qǐng)單位共同驗(yàn)收并填寫入庫單，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告申請(qǐng)單位辦理領(lǐng)用手續(xù)綜合部按入庫單填寫公司固定資產(chǎn)、物資明細(xì)帳使用卡和資產(chǎn)編號(hào)行政部辦理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)綜319復(fù)印打字工作流程（暫不實(shí)施）填寫復(fù)印、打字登記表10張以上由部門主管簽字、20張以上由部門經(jīng)理簽字、50張以上由主管總監(jiān)簽字行政人員審核復(fù)印、打印表行政人員進(jìn)行復(fù)印、打印操作復(fù)印、打印后交復(fù)（打）印部門專人保管，（部門）使用行政人員將復(fù)印、打印情況分部門記錄在冊(cè)，月底交由財(cái)務(wù)部，分?jǐn)偛块T成本綜320傳真、長話使用流程（暫不實(shí)施）申請(qǐng)人提出傳真、長話申請(qǐng)經(jīng)本部門經(jīng)理批條同意開通長話發(fā)傳真需經(jīng)行政文秘確認(rèn)并登記方可對(duì)外發(fā)放傳真使用完畢如實(shí)登記使用時(shí)間、張數(shù)、內(nèi)容月終綜合部統(tǒng)計(jì)核算并計(jì)入該部門費(fèi)用綜41人力資源規(guī)劃管理辦法一、總則第一條為了使公司人力規(guī)劃管理工作規(guī)范化、科學(xué)化，合理配置和利用人力資源，特制定本管理辦法。第二條本管理辦法內(nèi)容包括人事計(jì)劃、定崗定編與崗位管理。二、人事計(jì)劃第三條人事計(jì)劃是針對(duì)公司業(yè)務(wù)的需求，按人力未來的需求發(fā)展做出的階段性規(guī)劃。公司人事計(jì)劃分為臨時(shí)計(jì)劃和年度計(jì)劃。第四條公司臨時(shí)人事計(jì)劃的編制部門為公司各用人部門，年度人事計(jì)劃的編制部門為綜合管理部。臨時(shí)人事計(jì)劃由用人部門提出后報(bào)綜合管理部，再由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后實(shí)施；年度人事計(jì)劃需經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后實(shí)施。第五條公司人事計(jì)劃編制程序、臨時(shí)人事計(jì)劃由各用人部門根據(jù)臨時(shí)需要編制，在計(jì)劃中需詳細(xì)說明增設(shè)崗位名稱、增加人員數(shù)量、崗位最低要求、崗位說明、要求到崗時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容。、年度人事計(jì)劃由綜合管理部結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃，行政管理經(jīng)理組織編制。、綜合管理部廣泛征求公司各職能部門意見與建議，確定公司下年度人事需求；、綜合管理部負(fù)責(zé)起草人事計(jì)劃；、綜合管理部將人事計(jì)劃初稿送公司各部門經(jīng)理征求意見；、綜合管理部修改定稿（年計(jì)劃需在每年1月15日前完成）；、綜合管理部提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議；、總經(jīng)理簽字以文件形式下發(fā)綜合管理部執(zhí)行。第六條人事計(jì)劃的內(nèi)容、人事配置計(jì)劃；（需增設(shè)崗位名稱、人數(shù)、及效益成本分析。）、崗位最低要求；（年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。）、崗位職能；、要求到崗期限；、人員招聘計(jì)劃；（招聘方式、招聘渠道、招聘費(fèi)用等。）、人員培訓(xùn)計(jì)劃；（培訓(xùn)分類、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)費(fèi)用等）、薪酬福利計(jì)劃。（具體崗位薪資水平、薪資調(diào)研、薪資福利總額測(cè)算、考核激勵(lì)方式等。）三、定崗定編與崗位管理第七條崗位定編的依據(jù)是公司業(yè)務(wù)需要和公司人事預(yù)算控制。第八條定崗定編工作由綜合管理部征求各部門意見后擬定草案，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審議，總經(jīng)理簽發(fā)后執(zhí)行。第九條崗位管理的工作內(nèi)容包括崗位工作分析、編制崗位說明書、制定崗位工作規(guī)范。第十條崗位工作分析的原則1正確描述已確認(rèn)的崗位所包括的全部工作內(nèi)容；2明確提出員工完成該項(xiàng)崗位工作的必備條件。第十一條崗位工作分析的內(nèi)容1崗位設(shè)置的目的；2與公司內(nèi)部其他崗位的關(guān)系；3崗位最低任職資格；4崗位的基本職責(zé)；5崗位工作的主要內(nèi)容。第十二條崗位說明書依據(jù)崗位工作分析進(jìn)行編寫。編寫崗位說明書的要求1說明書文字措辭應(yīng)嚴(yán)密、準(zhǔn)確，充分體現(xiàn)崗位的分級(jí)和職責(zé)大小情況；2文字?jǐn)⑹鰬?yīng)簡潔清晰；3崗位的基本職責(zé)應(yīng)準(zhǔn)確體現(xiàn)崗位的核心工作內(nèi)容；4崗位工作的主要內(nèi)容應(yīng)盡可能包羅全部工作。四、附則第十三條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。綜42員工聘用聘任制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，并使聘用工作科學(xué)化、程序化，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有人員（集團(tuán)委派人員除外）。第二章新員工聘任第三條依據(jù)崗位說明書采取推薦招聘和面向社會(huì)招聘兩種形式。第四條聘用員工條件嚴(yán)格按崗位說明書篩選應(yīng)聘者，除此之外，應(yīng)聘者還需具備以下條件1、創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)而言，缺乏創(chuàng)造性是企業(yè)衰亡的先兆。2、可塑性面對(duì)二十一世紀(jì)信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，激烈的競爭已對(duì)員工的學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的能力提出了空前高的要求，對(duì)信息的搜集、整理、應(yīng)用、淘汰、再搜集構(gòu)成了人的發(fā)展過程中最有效的循環(huán)，這種高速的更新相應(yīng)要求員工有高度可塑性。3、適應(yīng)性面對(duì)競爭和時(shí)間的有限性，如何在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并正常發(fā)揮潛力，這對(duì)公司員工都是一個(gè)值得深思的問題，為此要求員工有較強(qiáng)的適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿Α?、誠信性公司聘用誠信好的員工，誠信性好的員工被公司聘用，是公司維護(hù)自身利益，立于市場(chǎng)不敗之地的有力保障。第五條聘用程序1、在公司認(rèn)為有價(jià)值的媒體或場(chǎng)所發(fā)布招聘信息及應(yīng)聘信息2、初步面試確定參加公司筆試人員名單。3、筆試要求1由各部門配合綜合管理部，根據(jù)工作崗位設(shè)計(jì)筆試試題。2對(duì)筆試合格人員，由綜合管理部審查，并確定面試時(shí)間。4、資格審查面試合格人員，在錄用時(shí)必須審檢如下證件1管理人員畢業(yè)證、身份證、職稱證、對(duì)特殊崗位必須持有國家認(rèn)可資格證書。2一般員工畢業(yè)證、學(xué)位、身份證、職稱證等。3重要崗位人員在公司規(guī)定證件審查基礎(chǔ)上，必須對(duì)本人最近35年工作經(jīng)經(jīng)歷、家庭背景及其主要人際關(guān)系作一調(diào)查。5、錄用被公司錄用的員工，在勞動(dòng)合同簽定前必須詳細(xì)填寫公司員工登記表，備齊相關(guān)證件復(fù)印件，綜合管理部經(jīng)理審核合格后，與公司簽定試用期合同。6、試用期考核試用期一般為三個(gè)月，新員工試用期滿后，由用人部門配合綜合管理部對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行考核，考核合格予以轉(zhuǎn)正，相關(guān)薪酬福利自轉(zhuǎn)正次月起調(diào)整；考核不合格者，可視情況予以延長試用期或辭退。試用期不滿5日離職者，不計(jì)發(fā)工資。第三章員工聘任管理第六條各級(jí)人員任免程序1、部門經(jīng)理，需由主管總監(jiān)提名，綜合管理部考查，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理），由部門經(jīng)理提名，綜合管理部考查，主管總監(jiān)批準(zhǔn)。3、業(yè)務(wù)主管以下人員，由部門經(jīng)理提名，主管總監(jiān)批準(zhǔn)。第七條部門經(jīng)理人員聘任由綜合管理部以公司文件形式下發(fā)，主管級(jí)以下人員聘任由綜合管理部以調(diào)令形式下發(fā)。第八條人員調(diào)離本崗位，部門經(jīng)理須在七日內(nèi)，一般人員須在三日內(nèi)完成交接手續(xù)，前往新單位（部門）報(bào)到。第四章附則第九條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附員工試用鑒定表試用人姓名所屬部門試用崗位試用時(shí)間年月日年月日試用人述職人簽名試用部門鑒定簽名綜合管理部鑒定簽名總經(jīng)理意見簽名經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書茲有擔(dān)保人自愿為被擔(dān)保人_提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，如被擔(dān)保人在汽車銷售服務(wù)有限公司工作期間，因個(gè)人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，擔(dān)保人愿意為其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。擔(dān)保人身份證復(fù)印件擔(dān)保人姓名簽字_聯(lián)系方式_家庭住址_工作單位_蓋章工作單位電話_年_月_日注1、擔(dān)保人工作單位蓋章只證明擔(dān)保人身份，不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2、擔(dān)保人不能與被擔(dān)保人具有夫妻關(guān)系。綜43人事檔案管理辦法一、總則第一條為了做好公司人事檔案管理工作和提高水平，根據(jù)中華人民共和國檔案法及汽貿(mào)檔案管理辦法的要求，制定本管理辦法。第二條員工檔案屬于公司秘密，綜合管理部依據(jù)國家有關(guān)檔案保密的法規(guī)和制度予以管理。第三條為確保員工檔案完整與安全，便于公司各部門使用，公司員工檔案實(shí)行統(tǒng)一管理。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工檔案材料的形成、積累、整理、使用進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和管理。二、公司人事檔案的管理第四條公司綜合管理部對(duì)公司所有正式員工、臨時(shí)工都要建立本公司的檔案。第五條公司員工檔案的內(nèi)容包括一、履歷材料；二、近期一寸免冠照片；三、員工應(yīng)聘登記表和勞動(dòng)合同；四、學(xué)歷和身份證復(fù)印件；五、考核結(jié)果記錄和年度述職材料；六、在公司的獎(jiǎng)勵(lì)以及懲處材料；七、崗位工作說明書以及薪酬資料；八、任免證書；九、結(jié)婚證明、生育證明；十、培訓(xùn)記錄；十一、其他材料。A了使員工檔案能夠適應(yīng)公司人力資源管理的需要，綜合管理部要定期依據(jù)公司人事檔案的內(nèi)容要求，通過有關(guān)部門收集并補(bǔ)充相關(guān)材料，以保證檔案的完整性。B形成的檔案材料應(yīng)及時(shí)歸檔，歸檔程序是首先對(duì)材料進(jìn)行鑒別，看其是否符合歸檔的要求；其次，按照材料的屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置。C員工的公司檔案材料，需統(tǒng)一使用16K規(guī)格的辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆，或紅色及純藍(lán)色墨水和復(fù)寫紙書寫。三、公司人事檔案的日常管理第六條公司綜合管理部設(shè)專（兼）人負(fù)責(zé)員工人事檔案管理。第七條內(nèi)部查閱員工的公司檔案只能由員工的直接經(jīng)理來查閱。（公司總經(jīng)理、總監(jiān)除外）。第八條外單位查閱需持介紹信，寫明查閱者身份，查閱目的，范圍和期限，由行政管理經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱。第九條查閱者需要摘抄、復(fù)印檔案，均須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十條借出使用。員工檔案一般不外借，特殊情況借出需滿足以下條件，比如公司領(lǐng)導(dǎo)需要查閱人事檔案；公安部門因特殊需要借用人事檔案等。借出的時(shí)間不宜過長，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。檔案借出，須由行政管理經(jīng)理審核后，方可辦理外借手續(xù)。第十一條凡來公司應(yīng)聘而未經(jīng)錄取的人員，其應(yīng)聘資料概不退還。第十二條鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，凡從公司離職的員工，其人事檔案概不退還。四、附則第十三條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。綜44考勤與休假管理辦法第一章總則第一條考勤是人事管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)崗位工資、績效工資等待遇的重要依據(jù)，為規(guī)范公司的考勤管理，特制定本管理辦法。第二條本管理辦法適用于公司所有員工。第三條本管理辦法包括員工上下班管理、考勤管理、請(qǐng)休假管理、加班管理四部分內(nèi)容。第二章員工上下班管理第四條公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定在上下班時(shí)間考勤。一、因公出差者；二、因故請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者；三、臨時(shí)事故，事后說明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者。第五條公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下上午800至1130；下午1230至1700。第六條員工于上班規(guī)定時(shí)間后出勤者視為遲到。員工于下班時(shí)間前，非因公司業(yè)務(wù)上的需要，擅自下班者，即為早退。第七條員工遲到、早退10分鐘以內(nèi)按公司相關(guān)規(guī)章制度相應(yīng)條款處罰，超過10分鐘者視為曠工半天。第八條員工上下班而未考勤者，除有正當(dāng)理由經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)外，以遲到、早退論處；對(duì)因公未及時(shí)辦理核準(zhǔn)者，部門經(jīng)理的簽注意見必須于當(dāng)日上班后或次日上午9時(shí)前由本人親自送綜合管理部為限，否則以早退論處。第九條員工因公出差時(shí)，除經(jīng)特別指示外，應(yīng)視為按照正常工作時(shí)間上下班。第十條星期六或星期日為公司公休日。由于業(yè)務(wù)需要，停電或其他不得已的原因，公司可臨時(shí)變更公休日。第三章考勤管理第十一條公司的考勤管理由綜合管理部負(fù)責(zé)。第十二條考勤須知一、對(duì)有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應(yīng)進(jìn)行教育，屬屢教不改的，給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分。如有造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任；二、對(duì)曠工者，公司責(zé)成其做出書面檢討。連續(xù)曠工3天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5天，或曠工天數(shù)雖未達(dá)到上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴(yán)重的，均以除名處理；三、凡下列情況均以曠工論（一）不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明；（二）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，不到單位上班；（三）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；（四）被公安部門拘留；（五）打架斗毆、違紀(jì)致殘?jiān)斐尚菹?。四、曠工扣發(fā)崗位工資計(jì)算辦法扣發(fā)崗位工資數(shù)曠工時(shí)間（以天計(jì)算）三倍的日崗位工資。第十三條員工申請(qǐng)休假，需填寫請(qǐng)假條，并在審批后，送交綜合管理部留存。未批準(zhǔn)的，不得擅自休假，否則以曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應(yīng)提前托人或電話告假。如事前未提出請(qǐng)假，事后補(bǔ)交病假單之類的一律無效。第十四條事假一、員工遇事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請(qǐng)假。不能事先請(qǐng)假的，可用電話、電郵、書信、帶口信等方式請(qǐng)假。假滿后，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)假或銷假；二、員工每月累計(jì)事假不足05天，不扣發(fā)崗位工資；超過05天扣發(fā)事假期全部崗位工資（含相應(yīng)補(bǔ)貼）。第十五條病假一、因病或非因公受傷，憑市級(jí)以上醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。員工到醫(yī)院看病，每月給假半天，不影響崗位工資，超過半天其超過的時(shí)間按病假處理。員工在休病假期間，依據(jù)其在本企業(yè)工齡計(jì)發(fā)崗位工資，滿5年的員工按70計(jì)發(fā)崗位工資；滿3年（含3年）的員工按60計(jì)發(fā)崗位工資；不滿3年的員工按50計(jì)發(fā)崗位工資；二、因病治療或修養(yǎng)者應(yīng)出具市級(jí)以上醫(yī)院證明和病假條，每年累計(jì)以30天為限；住院者，以2個(gè)月為限，兩者合計(jì)不得超過2個(gè)月；病假超過2個(gè)月按事假處理。三、員工因打架斗毆、酗酒、吸毒等致?。▊┬菁俚?，原則上按事假處理。公安部門有意見的按公安部門意見處理。第十六條病事假的審批程序一、請(qǐng)假三天以內(nèi)（一）一般員工由部門經(jīng)理審核，綜合管理部審批；（二）部門經(jīng)理（經(jīng)理）由主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；（三）總監(jiān)由總經(jīng)理審批；（四）總經(jīng)理由董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)審批；二、請(qǐng)假三天以上，由綜合管理部審核，總經(jīng)理審批。第十七條工傷假一、因公負(fù)傷，因公致殘，持縣市級(jí)以上醫(yī)院診斷證明經(jīng)綜合管理部確認(rèn)，可按公傷假考勤，工傷假期間工資照發(fā)；二、因公受傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)所在部門、綜合管理部鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。第十八條婚假一、員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假3天。男女雙方都達(dá)到國家法定晚婚年齡可增加婚假20天。因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫枰酵獾亟Y(jié)婚的由主管總監(jiān)批準(zhǔn)，增加路程假?；榧倨陂g不扣發(fā)崗位工資，路費(fèi)不予報(bào)銷，婚假不能分段和跨年度使用；二、員工子女結(jié)婚給假兩天，薪資照發(fā)，路費(fèi)不予報(bào)銷；三、兄弟姐妹結(jié)婚可請(qǐng)假一天，薪資照發(fā)，路費(fèi)不予報(bào)銷；四、婚假由申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理審批，上報(bào)綜合管理部備案。第十九條喪假一、配偶喪亡，可請(qǐng)喪假5天（不包括節(jié)假日）；二、父母、兄弟姐妹及子女、岳父母、公婆之喪亡可請(qǐng)假3天（不包括節(jié)假日）；三、其他直系親屬喪亡，可請(qǐng)假1天；四、喪假期工資照發(fā)，路費(fèi)不予報(bào)銷；五、喪假由申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理審批，上報(bào)綜合管理部備案。第二十條產(chǎn)假、計(jì)劃生育假一、產(chǎn)假正常分娩為90天，難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)增加15天產(chǎn)假；雙胞胎產(chǎn)假120天；產(chǎn)假應(yīng)從產(chǎn)前（15天）產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算；二、符合晚育年齡（女24周歲）并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為105天，員工配偶生育無人照顧，經(jīng)員工配偶單位出據(jù)證明，可給男員工7天假期；三、女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論；四、各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假，一般給假710天；五、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假；六、一年內(nèi)做二次人工流產(chǎn)，其中一次按事假對(duì)待。流產(chǎn)經(jīng)醫(yī)院證明，2個(gè)月以內(nèi)的給產(chǎn)假15天，2至4個(gè)月的給產(chǎn)假30天，4個(gè)月以上的給假45天；七、以上產(chǎn)假包括公休日、節(jié)假日在內(nèi)；八、產(chǎn)假期間不扣發(fā)崗位工資；九、產(chǎn)假由申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理審批，上報(bào)綜合管理部備案。第二十一條探親假（暫不實(shí)施）一、員工探望配偶，每年給予探親假一次，假期30天；二、未婚員工探望父母，原則每年給假一次，假期為20天，兩年探親一次的假期為45天；三、已婚員工探望父母的每四年給假一次，假期為20天。四、探親假期指與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間，另外根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日，不包括法定節(jié)日；五、探親假期崗位工資照發(fā)；六、探親假原則應(yīng)一次使用，經(jīng)同意可分二次使用，分期使用探親假，只給一次路程假，報(bào)銷一次往返路費(fèi)（硬座火車票）；七、探親假由申請(qǐng)人的所在部門經(jīng)理審批，上報(bào)綜合管理部備案。各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況，有計(jì)劃的安排員工探親，員工本人應(yīng)服從組織的安排；八、新聘入公司的員工，未婚員工當(dāng)年、已婚員工四年期內(nèi)不予安排探親；九、探親假路途給假規(guī)定200公里內(nèi)給假1天；200公里至500公里給假2天；500公里以上給假3天；十、享受探親假的地區(qū)參照吳江市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十二條年休假員工在公司連續(xù)工作滿一定年限，每年給予年休假。一、服務(wù)滿1年以上未滿3年者全年給3天年休假；二、服務(wù)滿3年以上未滿10年者全年給7天年休假；三、服務(wù)滿10年以上未滿20年者全年給10天年休假；四、服務(wù)滿20年以上每增加一年加給年休假一天，但最多以15天為限；五、年休假由申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理審批，上報(bào)綜合管理部備案。各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況，有計(jì)劃的安排員工休年休假，員工本人應(yīng)服從組織的安排；六、享受年休假的幾項(xiàng)補(bǔ)充規(guī)定（一）按國家有關(guān)規(guī)定享受婚喪假、生育假的員工，不影響享受年休假。員工每年探親假與年休假只能享受其中假期較長的一種；（二）全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)滿一年的員工，不享受當(dāng)年的年休假；累計(jì)學(xué)習(xí)滿半年不滿一年的員工，可享受年休假，其假期減半；（三）病事假累計(jì)起超過14天或工傷假超過1個(gè)月的員工，當(dāng)年不再享受年休假。曠工兩天，當(dāng)年不再享受年休假；（四）受各類警告懲處的員工，取消一年的年休假。對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成任務(wù)的員工，各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇，上報(bào)綜合管理部備案；（五）年休假時(shí)間的計(jì)算包括公休假日，不包括法定假日。第二十三條公假經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會(huì)活動(dòng)均屬公假；經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)休養(yǎng)、參觀、訪問的模范人物或代表，根據(jù)實(shí)際情況給予公假。但最多不超過7天。第二十四條公司以下列日期為法定假日（若有變更時(shí)應(yīng)預(yù)先公布），但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。法定假日（一）元旦1天（1月1日）；（二）春節(jié)3天（正月初一、初二、初三）；（三）婦女節(jié)（限女性）；1天（3月8日）；（四）清明節(jié)（農(nóng)歷清明當(dāng)日）（五）勞動(dòng)節(jié)3天（5月1日、2日、3日）；（六）端午節(jié)（農(nóng)歷端午當(dāng)日）（七）中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）（八）國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）。第二十五條公司公休假指每星期六或星期日；第四章加班管理第二十六條公司員工在規(guī)定工作時(shí)間外，因工作需要或部門經(jīng)理指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班，加班分下列兩種一、臨時(shí)加班因工作需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作者；二、休假日加班因工作需要在休假日工作者。第二十七條公司員工于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí)，如無特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。第二十八條公司員工因工作需要必須加班時(shí)，應(yīng)填寫經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)的加班單，經(jīng)綜合管理部審核，主管總監(jiān)審批后，送財(cái)務(wù)部核發(fā)加班費(fèi)。第二十九條加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下一、以實(shí)際加班時(shí)間計(jì)算，按本人平均每小時(shí)崗位工資支付加班費(fèi)；二、休假日加班費(fèi)加倍發(fā)給；三、加班期間午餐費(fèi)每餐補(bǔ)助5元。第三十條不得報(bào)支加班費(fèi)的人員一、公差已支取出差費(fèi)者；二、門衛(wèi)、司機(jī)因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)，故不得報(bào)支加班費(fèi)。第三十一條加班倒休一、管理人員平時(shí)加班一次4小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間給同等時(shí)間倒休，不足4小時(shí)的加班加點(diǎn)，不能累計(jì)加班倒休；二、確實(shí)不能倒休者公司可為員工以加班費(fèi)作為補(bǔ)償；三、公休日、法定節(jié)假日加班，倒休時(shí)間加倍；四、員工遇事，可倒休。倒休不能跨年使用。五、各部門應(yīng)嚴(yán)格倒休的記載管理。第三十二條加班管理一、員工逢星期六或日節(jié)日加班，必須前一日下午5點(diǎn)鐘前申請(qǐng)?zhí)顚懠影嗫?，?jīng)由部門經(jīng)理核簽后，送交綜合管理部審核登記；二、平常工作時(shí)間以外的加班，其加班經(jīng)部門經(jīng)理最遲于次日送綜合管理部審核登記，（如逢星期例假可延后一日送交綜合管理部）；三、各部門加班單不能按前條規(guī)定時(shí)限送達(dá)者不計(jì)發(fā)加班費(fèi)；第三十三條加班批準(zhǔn)權(quán)限與加班費(fèi)一、日常與周末加班由部門經(jīng)理提出，主管總監(jiān)批準(zhǔn)；二、法定節(jié)假日加班由主管總監(jiān)提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)；三、每月加班費(fèi)隨同工資一起核發(fā)；四、加班費(fèi)的核定與統(tǒng)計(jì)由綜合管理部負(fù)責(zé)管理；五、各部門每月5日前將加班情況匯總上報(bào)綜合管理部。第五章附則第三十四條本管理辦法由公司綜合管理部解釋并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第三十五條本管理辦法自下發(fā)之日起施行。綜45人事調(diào)整管理辦法一、總則第一條為了促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，充分發(fā)揮員工的潛力，做到人盡其才，才盡其用，合理進(jìn)行人力資源配置，特制定本管理辦法。第二條員工的升、降、調(diào)、辭必須本著客觀公正的原則慎重處理。凡屬關(guān)鍵崗位或職務(wù)的任職人員變換，須進(jìn)行嚴(yán)格審查，寧缺毋濫。第三條人員調(diào)整必須以考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎蛿M聘崗位要求。第四條人事調(diào)整管理辦法包括員工晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、免職、辭職和辭退等方面的規(guī)定及操作程序。第五條本管理辦法適用于公司所有員工。二、員工晉升、降級(jí)及免職管理第六條員工晉升較高職位時(shí)，應(yīng)由綜合管理部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行考查，并寫出客觀真實(shí)的考查結(jié)論，其結(jié)論應(yīng)包括以下主要內(nèi)容，以供決策。一、具備較高職位的技能；二、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；三、在職工作表現(xiàn)及操行；四、具有較好的適應(yīng)性和潛力。第七條員工晉升審批程序一、公司基層員工晉升為銷售顧問或同級(jí)別崗位由部門經(jīng)理書面提名，主管總監(jiān)審核并簽署意見，轉(zhuǎn)綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；二、公司基層員工晉升為部門經(jīng)理崗位，需由總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)管理人員書面提名，由綜合管理部組織召開總經(jīng)理會(huì)議審議通過后執(zhí)行。第八條各級(jí)員工接到晉升通知后，一般員工應(yīng)于三日內(nèi)，部門經(jīng)理級(jí)以上員工應(yīng)于七日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職；否則，在未交清手續(xù)前晉職后薪資不予調(diào)整。第九條員工晉升后的工資調(diào)整視晉升的職位，以當(dāng)月15日為分界，15日之前晉升的于當(dāng)月調(diào)整基本工資；15日之后含15日晉升的，于次月次調(diào)整基本工資。第十條員工晉升后的3個(gè)月為試用期，試用期滿工作表現(xiàn)符合職位要求，由公司正式委任該職，并重新核定崗位工資；如工作表現(xiàn)不符合職位要求，則由上一級(jí)主管退回綜合管理部予以重新安排，所有員工的晉升均由綜合管理部以文件形式下發(fā)并存檔。第十一條公司員工向部門經(jīng)理級(jí)崗位晉升，可先晉升為副經(jīng)理，也可直接晉升為正職經(jīng)理，但公司不在同一部門同時(shí)設(shè)置正、副職經(jīng)理。第十二條公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或在編制上出現(xiàn)空缺職位時(shí)，優(yōu)先在公司內(nèi)部員工中選拔具有該項(xiàng)資格的人員，經(jīng)綜合管理部審核后，依晉升資格審批程序辦理；如沒有合適人選，從外部招聘。第十三條員工降級(jí)一、凡考評(píng)結(jié)果不稱職者，必須降級(jí)；二、員工在職期間，長期工作無績效，由其直接上級(jí)提議，按照審批程序報(bào)批后，可降級(jí)。第十四條降級(jí)審批程序參照晉升的審批權(quán)限辦理。第十五條員工降級(jí)后的工資調(diào)整視降級(jí)后的職位，從降級(jí)的次月起調(diào)整其崗位工資；第十六條降級(jí)員工在接到通知后，部門經(jīng)理級(jí)以上員工七日內(nèi)，一般員工三日內(nèi)，必須辦妥離崗手續(xù)。第十七條免職一、員工任職期間失職，未能完成工作目標(biāo)或出現(xiàn)重大失誤，犯有嚴(yán)重問題，經(jīng)直接上級(jí)提議，根據(jù)人事任免程序，予以免職；二、總經(jīng)理對(duì)任何一級(jí)員工有直接免職權(quán)。三、人事調(diào)動(dòng)管理第十八條因工作需要，由公司決定的內(nèi)部調(diào)動(dòng)，員工必須服從，但必須事先征求部門經(jīng)理意見后，由綜合管理部與有關(guān)部門協(xié)商后辦理人事調(diào)動(dòng)手續(xù)，綜合管理部未經(jīng)認(rèn)定之前，任何一方不得事先與被調(diào)人商談?dòng)嘘P(guān)調(diào)動(dòng)事宜。第十九條員工自行申請(qǐng)調(diào)動(dòng)由本人提出申請(qǐng)報(bào)告，公司因工作需要提出調(diào)動(dòng)，由擬調(diào)部門提出調(diào)動(dòng)報(bào)告，經(jīng)主管總監(jiān)審批并簽署意見，轉(zhuǎn)綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批。第二十條經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)動(dòng)報(bào)告，由綜合管理部辦理有關(guān)發(fā)文和個(gè)人檔案的變更事宜。第二十一條未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)退回申請(qǐng)部門或個(gè)人。第二十二條員工接到調(diào)動(dòng)通知書后，部門經(jīng)理以上員工應(yīng)于7日內(nèi)，一般員工應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新單位報(bào)到。第二十三條調(diào)動(dòng)員工在接任者未到職前，其所承擔(dān)的崗位工作由原直屬主管指派人員暫行代理。第二十四條被調(diào)員工如借故推諉，以抗命論處；奉調(diào)員工不能按時(shí)辦妥移交手續(xù)，以移交不清論處；以上兩種情況均按照公司員工獎(jiǎng)懲制度處罰。四、辭職、辭退管理第二十五條員工單方面提出辭職，應(yīng)提前30天前提出辭職申請(qǐng)書，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，主管總監(jiān)初審，轉(zhuǎn)綜合管理部報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十六條綜合管理部依據(jù)審批后的辭職申請(qǐng)書通知本人于三日內(nèi)依據(jù)公司規(guī)定，逐項(xiàng)辦理移交工作，辦理完畢后，由接交人與綜合管理部人力資源管理者審核無誤后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部核計(jì)當(dāng)月薪資。第二十七條員工違反勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定和公司獎(jiǎng)懲辦法的相關(guān)條款，公司應(yīng)給予辭退處理。第二十八條被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響公司正常管理、工作秩序的，公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。第二十九條符合公司規(guī)定的辭退條件，而部門主管不及時(shí)提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十條辭職手續(xù)未辦清自動(dòng)離崗者對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將保留追究的權(quán)利。第三十一條對(duì)于除名、辭退人員重新應(yīng)聘，公司一律不予考慮。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。五附則第三十二條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第三十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。綜46員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條為提高員工的素質(zhì)與員工的專業(yè)知識(shí)和技能，了解公司的企業(yè)文化，造就具有精神和思想的事業(yè)建設(shè)者，特制定本管理辦法。第二條公司培訓(xùn)分為上崗前的以企業(yè)文化、個(gè)人修養(yǎng)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)為主的入職培訓(xùn)、脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)三種形式。第三條本辦法適用于汽車銷售服務(wù)有限公司所屬全體員工。第二章新員工入職培訓(xùn)第四條新員工培訓(xùn)的目的了解公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)意識(shí)和行為上的轉(zhuǎn)變，掌握必須的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使之成為公司的合格員工。第五條入職培訓(xùn)內(nèi)容一、公司企業(yè)文化（包括企業(yè)性質(zhì)、使命、經(jīng)營理念、經(jīng)營思想等）；二、企業(yè)概況（包括組織機(jī)構(gòu)、勞資關(guān)系、企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營范圍、經(jīng)營機(jī)制）；三、公司規(guī)章制度（包括員工守則、薪酬福利制度、人事制度、考勤制度、消防安全制度、工作制度、禮儀守則等）。第六條培訓(xùn)時(shí)間從新員工報(bào)到后第二天開始，時(shí)間為三天。第七條新員工培訓(xùn)計(jì)劃由綜合管理部根據(jù)人力資源需求分析在每年年初提出，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。第八條培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)教師和新員工分別撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，由綜合管理部審核存檔，作為新員工試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。第六章在崗員工培訓(xùn)第九條在職員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。第十條一般人員培訓(xùn)內(nèi)容一、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；二、計(jì)劃制定培訓(xùn)；三、與本人工作有關(guān)的管理理論培訓(xùn)；四、相關(guān)法律法規(guī)及操作（辦事）程序等培訓(xùn)。五、根據(jù)用戶所反映的問題進(jìn)行安全分析。第十一條部門經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容一、專業(yè)知識(shí)與理論培訓(xùn)；二、經(jīng)營理論與方法培訓(xùn)；三、財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；四、法律知識(shí)培訓(xùn)；第十二條培訓(xùn)教材根據(jù)不同層次、不同類型的培訓(xùn)選用不同教材。第十三條培訓(xùn)時(shí)間安排一、不脫產(chǎn)培訓(xùn)由綜合管理部與各職能部門協(xié)商，在年度培訓(xùn)計(jì)劃中確定；二、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視具體情況而定。第七章培訓(xùn)管理第十四條員工培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織，相關(guān)部門配合。第十五條各部門應(yīng)于年初制定本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)綜合管理部統(tǒng)一備案，并積極配合綜合管理部作好下屬員工的培訓(xùn)工作。第十六條綜合管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯總，上報(bào)主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后實(shí)施執(zhí)行。第十七條培訓(xùn)方式聽講座、分發(fā)資料、研討會(huì)、錄音錄像播放、示范演練、圖片展覽，實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)。第十八條如有輔助材料，教師應(yīng)在開課一周前把原稿交綜合管理部統(tǒng)一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。第十九條各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，綜合管理部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處罰。一、遲到、早退達(dá)4次（含4次）以下者，以曠工半天論處；二、遲到、早退達(dá)4次以上8次以下者，以曠工一天論處。第二十條各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn)，由綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)考、閱卷；綜合管理部負(fù)責(zé)將考試答卷、考勤表歸入個(gè)人檔案，并作為考核、晉升的重要依據(jù)之一。第二十一條公司員工培訓(xùn)費(fèi)用按公司全員薪資總額的15計(jì)提，由綜合管理部控制使用。第二十二條培訓(xùn)費(fèi)用包括一、培訓(xùn)者（含教師、教官、組織者）授課費(fèi)；二、音、像、圖片、資料費(fèi)；三、食宿、交通費(fèi)、差費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、學(xué)費(fèi)等；四、培訓(xùn)設(shè)施購置費(fèi)；五、其它與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用。第二十三條員工培訓(xùn)費(fèi)用（含資料費(fèi)）審批權(quán)限一、500元以下由所在部門經(jīng)理提出，綜合管理部經(jīng)理審核，主管總監(jiān)審批；二、500元以上由綜合管理部經(jīng)理提出，主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；第二十四條脫產(chǎn)培訓(xùn)由各部門提出書面意見（意見須注明培訓(xùn)目的、內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、培訓(xùn)形式、聘請(qǐng)教師或擬外派學(xué)校、擬派人員等），由綜合管理部初審，主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二十五條公司委培員工在校脫產(chǎn)深造期間停發(fā)崗位工資，每月發(fā)基本工資（300元）。如簽有協(xié)議，則按所簽協(xié)議處理。第二十六條由公司派送的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)由公司支付（含學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、住宿費(fèi)、來往交通費(fèi)）。但培訓(xùn)前必須簽署培訓(xùn)協(xié)議。第二十七條對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用（含獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼）由公司報(bào)銷的員工，如未能履行公司規(guī)定的服務(wù)年限，則按下列公式賠償公司損失賠償費(fèi)用（未履行的服務(wù)年限/公司規(guī)定的服務(wù)年限）公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用4第二十八條對(duì)由公司資助的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)余提高學(xué)歷培訓(xùn)的員工，從學(xué)習(xí)結(jié)束回公司起要求工作期限一、員工參加三個(gè)月以下的脫產(chǎn)培訓(xùn)，3年；二、員工參加三個(gè)月以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，5年。第二十九條公休日培訓(xùn)不計(jì)加班。第八章附則第三十條本管理辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂并監(jiān)督執(zhí)行。第三十一條本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。綜47薪資制度一、總則第一條為規(guī)范工資分配制度，發(fā)揮工資的激勵(lì)作用，穩(wěn)定吸引人才，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)公司競爭力。特制訂本制度。第二條制訂依據(jù)1、吳江地區(qū)工資水平；2、同行業(yè)工資水平和特點(diǎn)；3、集團(tuán)工資分配政策；4、堅(jiān)持“突出績效掛鉤，崗位工資適當(dāng)”的原