進度管理摘要2011年9月，我參加了XX省原油庫數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)項目的系統(tǒng)集成工作，擔任項目經(jīng)理的崗位。該項目總投資人民幣300萬元，其中硬件設備270萬元，軟件30萬元，建設周期1年。XX省原油庫力圖通過數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)油庫調(diào)度人員在調(diào)度控制中心對油庫現(xiàn)場各設備的遠程監(jiān)視和控制的功能。大大降低了操作人員的工作量，提高了工作效率；同時可自動生成生產(chǎn)運行報表及趨勢圖，以便油庫平時的生產(chǎn)運行和事故的排查。2012年8月，經(jīng)過團隊成員12個月的共同努力，終于通過了業(yè)主和各方專家的驗收，獲得了各方的一致好評。本文以此項目為例，結(jié)合作者的實踐，討論了項目進度管理在實際項目中的重要性，論述了活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、編制進度計劃、進度控制這六個進度管理子過程。最后總結(jié)分析項目進度管理的成功經(jīng)驗，以及項目存在的不足和改進措施。正文為實現(xiàn)國家級戰(zhàn)略能源儲備基地的信息化管理，我公司進行了XX省69萬方原油庫數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)的建設。該項目投資人民幣300萬元，其中270萬元為硬件設備費用，30萬元為軟件費用。于2011年9月開始，2012年8月結(jié)束，共歷時1年。該系統(tǒng)以PLC（可編程邏輯控制器）為核心設備，通過閥門傳感器、雷達液位計等設備進行油庫運行狀態(tài)的監(jiān)視；通過電動執(zhí)行機構(gòu)和油泵等設備進行遠程控制，降低了操作人員工作量、提高了工作效率并且提高了油庫運行的安全穩(wěn)定性；并可自動生成運行報表及所需數(shù)據(jù)的實時/歷史趨勢圖，以方便油庫的生產(chǎn)運行和事故的排查。該系統(tǒng)首先通過綜合布線技術，將現(xiàn)場各設備通過RS485等通訊協(xié)議，發(fā)送到一對冗余的DELL機架式服務器中進行處理，其工作平臺為Windows server 2008;再通過Web Server技術，采用C/S架構(gòu)，發(fā)布數(shù)據(jù)到四臺作為客戶端的工作站上；最后操作調(diào)度人員通過VB語言編寫的人機交互界面軟件，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。同時服務器將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)寫入SQL數(shù)據(jù)庫中，而各工作站則可通過ODBC中間件將SQL中的數(shù)據(jù)進行調(diào)用，并用EXCEL中的VBA代碼生成生產(chǎn)運行報表。我公司在2011年7月中標該項目，并簽署了建設合同。我則由于具有較為豐富的項目管理經(jīng)驗，且以往管理的項目績效較高，被認命為該項目的項目經(jīng)理。由于該項目涉及到國家能源戰(zhàn)略儲備計劃，進度管理便成為了該項目成果與否的關鍵。我將結(jié)合本項目，從如下幾個方面對項目的進度管理進行介紹。在項目發(fā)起人發(fā)布項目章程，正式啟動項目后，我首先帶領我的項目團隊收集了各方項目干系人的需求；制定了詳細的項目范圍說明書、WBS、WBS字典，并將這幾份文件與發(fā)起人、業(yè)主、監(jiān)理等方進行確認，形成了本項目的范圍基準。范圍的明確為接下來進度管理工作的順利進行開了個好頭。1活動定義活動定義即是將完成各個階段可交付成果所需進行的工作進行詳細的說明。因此我?guī)ьI項目團隊，以項目范圍說明書、WBS、WBS字典為依據(jù)，首先將項目的所有活動應用分解技術，劃分為設計、集成、出廠測試、現(xiàn)場調(diào)試和現(xiàn)場測試這五個階段。再與各階段的執(zhí)行人員進行討論，劃分出每個階段所需完成的具體工作。但是由于現(xiàn)場的很多條件都暫時無法確認，因此我使用滾動式規(guī)劃，設計、集成和出廠測試階段規(guī)劃的盡量詳盡，而現(xiàn)場調(diào)試和現(xiàn)場測試這兩個階段只是進行了簡要規(guī)劃，待現(xiàn)場信息明確后再進一步的細化活動定義。最終運用公式的模板，編寫出了本項目的活動清單。為進度管理的其他各項活動提供了重要的依據(jù)。2活動排序活動排序工作是將定義出來的所有活動根據(jù)其之間的邏輯關系進行安排，確定其先后順序，然后并行或串行的排列。我以項目范圍說明書和活動清單為依據(jù)，首先把所有活動分成可以并行完成的硬件安裝和軟件編程以及必須順序完成的測試部分這三大塊。又分析活動之間的依賴關系，將關系分成強制依賴、外部依賴和選擇性依賴這三種。將重點關注在有選擇性依賴的活動上，根據(jù)公司的人力資源情況對其排序進行初步的優(yōu)化。最后制作出單代號進度網(wǎng)絡圖，以備編制項目的進度計劃。3活動資源估算活動資源估算便是對項目每項活動所需要的人員、機械、設備、材料等資源進行估算，以便以此為依據(jù)進行人力資源計劃和采購計劃的編制，確保項目的順利進行。因此我協(xié)同本項目集成工程師，以本項目的初步資源日歷、項目范圍說明書和活動清單為依據(jù)，將每項活動所需的人工時、大型集成設備和線材等集成輔料分別進行估算。為了保證不耽誤工期，設備使用天數(shù)留出了10%的余量，集成輔料預留出了20%的余量。最后將各項資源按照活動進行自下而上的匯總，估算出本項目的總體資源需求。4活動歷時估算進行活動資源估算的同時，便可以進行活動的歷時估算。該工作是將各項活動的持續(xù)時間分別進行科學的估算，作為編制進度計劃的重要依據(jù)。我?guī)ьI項目團隊以資源日歷、項目范圍說明書和活動清單為依據(jù)，參照公司幾個類似項目的實際情況，對本項目各活動的持續(xù)時間進行類比估算。當然其他幾個項目中的類似活動，有的做得非常順利，用時非常少；也有的活動則由于各種客觀因素一拖再拖。我決定采用計劃評審技術，用（最順利天數(shù)+4X最可能天數(shù)+最不順天數(shù)）/6，計算出了每個活動的最可能時間。最終以此為依據(jù)，再考慮了一定的應急儲備時間，估算出本項目各活動的歷時。5編制進度計劃在完成活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算后，我們便可以利用這些工作的輸出為依據(jù)，編制出本項目的進度計劃，以便明確項目工期，為項目按時按量的完成做出最大的保證。我首先將活動清單和活動的歷時估算帶入本項目的進度網(wǎng)絡圖中，確定項目的關鍵路徑和各個活動的ES、EF、LS、LF、TF、FF。再把各活動的資源需求帶入該圖中，發(fā)現(xiàn)硬件安裝階段對于大型集成設備的需求過于集中。因此我采取資源平衡法，計算出硬件集成工作相對于軟件編寫工作有足夠的自由時差，調(diào)整了該部分工作的提前量與滯后量，防止由于資源不足導致實際進度受影響。以前導圖的形式編制出了完整的進度計劃，又與團隊成員、發(fā)起人、業(yè)主、監(jiān)理等干系人進行研究確認，最終形成了項目的進度基準。6進度控制進度控制工作是指將工作績效信息與項目的進度基準進行比較，當出現(xiàn)問題時及時采取恰當?shù)氖侄芜M行干預，確保項目按時按量完工。在實際項目中，我規(guī)定每半個月作為一個檢查點，進行實際的工作進度績效信息和進度基準進行一次比較，進行偏差分析。在設計、集成和出廠測試階段SPI一直保持在0.95-1.0之間，進行的比較順利。隨著現(xiàn)場信息的逐步明細，我又帶領團隊更新細化了現(xiàn)場調(diào)試和現(xiàn)場測試階段的進度計劃。然后執(zhí)行整體變更流程，發(fā)布了新版的進度基準，并確保各干系人的接收和確認。但在現(xiàn)場工作初期，團隊部分成員由于不適應現(xiàn)場的惡劣氣候，產(chǎn)生了水土不服的現(xiàn)象，現(xiàn)場調(diào)試階段的SPI達到了1.1。好在經(jīng)過2、3天的休息調(diào)整后團隊成員們恢復了以往的工作狀態(tài)，我確定該進度偏差為非典型偏差。在大家工作狀態(tài)穩(wěn)定后，我決定采取進度壓縮手段，從公司駐當?shù)剞k事處調(diào)派1名有經(jīng)驗的技術人員協(xié)同工作一段時間。最終保證了項目按時、按量完成。經(jīng)過12個月團隊成員的共同努力，項目終于在2012年8月通過了業(yè)主以及各方專家的驗收，獲得了各方的