目 錄1、 報告事項壹、 董事異動報告 .1貳、 上次董監(jiān)事聯(lián)席會議決議事項執(zhí)行情形報告 .2參、 上次董監(jiān)事聯(lián)席會議建議事項執(zhí)行情形報告 .3肆、 綜合業(yè)務(wù)報告 .4伍、 財務(wù)狀況報告 .28陸、 人力狀況報告 .33柒、 內(nèi)部稽核報告 .352、 提案審議事項壹、 提請董事會推舉乙名常務(wù)董事。 .41貳、 本中心九十一年度決算書，提請審議。 .41參、 本中心主辦會計人員調(diào)整，提請審議。 .4242 / 43甲、報告事項壹、董事異動報告一、經(jīng)濟(jì)部於91年12月16日來函以經(jīng)(人)字第0910053-9710號函，說明為因應(yīng)業(yè)務(wù)需要，工業(yè)局 蘇副組長文憲原兼本中心董事職務(wù)，改派工業(yè)局 周組長能傳接兼。二、本中心捐助人中國鋼鐵股份有限公司於九十二年一月十七日以(92)中鋼H1字001917-0140號函，變更該公司捐助本中心之董事代表，由原代表人 郭前董事長炎土變更為 林董事長文淵。三、因 郭前董事長係擔(dān)任常務(wù)董事一職，依據(jù)本中心捐助章程第九條規(guī)定，董事會設(shè)常務(wù)董事五人，由董事互選之，故擬請董事會於提案審議中推舉一名常務(wù)董事。貳、上次董監(jiān)事聯(lián)席會議決議事項執(zhí)行情形報告提案決 議 事 項執(zhí) 行 情 形一、提名本中心第五屆董監(jiān)事蘇錦夥先生擔(dān)任本中心總經(jīng)理，提請審議。二、提報修訂本中心捐助章程（如附件一），提請審議。三、提請審議本中心組織章程修訂案。四、提請審議本中心擬向合作金庫銀行股份有限公司申請臨時性週轉(zhuǎn)金（額度二千萬元）及臨時性週轉(zhuǎn)金運(yùn)用及管理辦法。五、提請審議本中心人事管理規(guī)則：出勤管理辦法及加班管理辦法（如附件五、六）修訂案。六、本中心主辦稽核人員擬調(diào)整由王培楠君擔(dān)任，提請審議。通過，依規(guī)定報部備查。通過，依規(guī)定報部備查，並辦理變更登記。通過，依規(guī)定報部備查。通過，依規(guī)定報部核備，再向合作金庫銀行股份有限公司申請臨時性週轉(zhuǎn)金事宜。通過，依規(guī)定報部備查。通過，依規(guī)定報部備查。業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（商） 字第09202032560號函核備業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（商）字第09202010650號函，已向臺北地方法院提出變更登記。業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（人）字第09200003140號函核備業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（商） 字第09202032560號函核備業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（人）字第09200003140號函核備業(yè)經(jīng)經(jīng)部以經(jīng)（會）字第09103890820號函核備參、上次董監(jiān)事聯(lián)席會議建議事項執(zhí)行情形報告建議事項執(zhí)行情形一、關(guān)鍵營運(yùn)績效指標(biāo)請依董監(jiān)事建議歸納為五至六項據(jù)以進(jìn)行管考。二、建議策略規(guī)劃應(yīng)以國發(fā)計畫為主要目標(biāo)，並成立小組負(fù)責(zé)爭取業(yè)務(wù)。已依據(jù)建議，將關(guān)鍵營運(yùn)績效指標(biāo)歸納為總收入、毛餘絀率、顧客滿意度、新產(chǎn)品/市場營業(yè)比率、發(fā)展新產(chǎn)品模組、每元人事費(fèi)附加價值等六項指標(biāo)。有關(guān)本中心策略規(guī)劃，已以2008國發(fā)計畫為業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，且已成立行動小組，由本中心主管配合外部顧問共同組成，併區(qū)分成觀光城鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)e化、人培智財、第三產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療事業(yè)、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)等六個行動分組。針對國發(fā)計畫與本中心業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)聯(lián)項目，進(jìn)行研洽、規(guī)劃、提案及推廣。目前已召開十一次行動小組工作會議，並已競標(biāo)取得數(shù)件國發(fā)計畫新增專案。附表二附表三附表四附表五91年目標(biāo)附表一附表二附表三附表四附表五肆、綜合業(yè)務(wù)報告一、 合作網(wǎng)路91年度工作成果(執(zhí)行期間91/01/0191/12/31)(一) 北區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)1. 重點(diǎn)體系推動及輔導(dǎo)(1) 推動三陽體系協(xié)同運(yùn)籌管理結(jié)合金融業(yè)、平臺業(yè)者及體系廠商推動交貨融資及統(tǒng)籌統(tǒng)購。完成交貨融資與MRO統(tǒng)籌統(tǒng)購輔導(dǎo)推動機(jī)制規(guī)劃。(2) 規(guī)劃東元體系新生產(chǎn)系統(tǒng)配合東元體系海外新廠之規(guī)劃，模擬各種生產(chǎn)系統(tǒng)之產(chǎn)出績效，並提供現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)之改善建議，及進(jìn)行衛(wèi)星廠診斷輔導(dǎo)。(3) 執(zhí)行聚陽體系經(jīng)營規(guī)劃輔導(dǎo)完成成衣業(yè)聚陽策略發(fā)展輔導(dǎo)，輔導(dǎo)主題：願景策略性(implication)收斂性萃取、願景策略化發(fā)展、進(jìn)行願景、事業(yè)移防(business move)及策略性目標(biāo)連結(jié)化、構(gòu)築公司/事業(yè)/機(jī)能三層次策略之競爭優(yōu)勢展開及評估系統(tǒng)。(4) 執(zhí)行大成長城協(xié)同運(yùn)籌完成食品業(yè)大成長城協(xié)同運(yùn)籌管理推廣，執(zhí)行供應(yīng)廠商間物流流程設(shè)計，降低貨車空載率。(5) 完成協(xié)同運(yùn)籌營運(yùn)模式研究，分為領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)、境外工廠、區(qū)域市場、區(qū)域生產(chǎn)、全球市場、資源搜集六主題進(jìn)行研究。(6) 產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理(CM)先期研討完成北中南各區(qū)多場次協(xié)同合作管理推動座談會，會中就推動協(xié)同管理之策略、如何應(yīng)用協(xié)同合作管理等議題進(jìn)行討論，並針對相關(guān)管理技術(shù)加以研析，供92年度計畫擬定參考。2. 車輛產(chǎn)業(yè)：運(yùn)用車輛產(chǎn)業(yè)總體競爭力提升計畫之資源，提升國內(nèi)車輛產(chǎn)業(yè)零組件廠商之競爭力。(1) 本年度參與計畫之廠商共有裕隆、國瑞、福特、光陽等體系廠商共計70家。(2) 裕隆體系配合新車型開發(fā)及改款推出模組化座艙空調(diào)系統(tǒng)等7項差異化商品。(3) 導(dǎo)入及時化生產(chǎn)系統(tǒng)、提升廠商生產(chǎn)管理與品質(zhì)管理能力，專案廠商示範(fàn)生產(chǎn)線之庫存成本(含對象線之在製品、半成品及原物料等)降低2,697萬元、品質(zhì)成本(含對象線之不良品報廢、修改、重工等)降低2,037萬元、生產(chǎn)成本(含設(shè)備異常停機(jī)、損壞、更換另件及人員加班等)降低4,030萬元等，整體綜合改善效益共達(dá)8,764萬元。(4) 辦理車輛零組件業(yè)進(jìn)軍國際市場研討會及其他車輛工程、品質(zhì)、生產(chǎn)改善主題之研討會、訓(xùn)練課程共計8場次、12篇相關(guān)技術(shù)資料，累計參與培訓(xùn)人員達(dá)600人次，充分促進(jìn)國內(nèi)外車輛業(yè)者經(jīng)驗與資訊之交流。(5) 透過專案活動於福特體系導(dǎo)入6 Sigma、8D、精實(Lean)系統(tǒng)及2002年Q1等品質(zhì)、生產(chǎn)改善系統(tǒng)與管理手法。3. 國防工業(yè)(1) 國防科技工業(yè)業(yè)務(wù)推展計畫本組配合委辦單位軍備局需求七大工作項目，茲因計畫經(jīng)費(fèi)縮減修改契約書，年度計完成陸海空勤之專案評鑑三十餘廠家。(2) 年度執(zhí)行國防工業(yè)廠商資格評鑑四十七家次，合格數(shù)三十七家，合格率為78.7%。(3) 爭取國防部資源司年度教育訓(xùn)練案國防部科技工業(yè)機(jī)構(gòu)中階管理人員法規(guī)實務(wù)研習(xí)班，計完成北、中、南三場次，陸海空勤中科院參予人員180員，到課率達(dá)96%。4. 科技專案管理(1) 執(zhí)行法人科技研發(fā)專案之專案辦公室業(yè)務(wù)(2) 91年度完成領(lǐng)域別中網(wǎng)計畫，年度計畫簽約與查證，全程計畫驗收等多項工作。(3) 承接法人科專notes系統(tǒng)管理作業(yè)，並續(xù)予發(fā)展。(4) 進(jìn)行法人科專研發(fā)資源投入與成果相關(guān)研析報告。5. 中小企業(yè)服務(wù)(1) 協(xié)助出版公會、鋼鐵公會、電線電纜公會與食品機(jī)械暨製藥機(jī)器公會和金屬品冶製公會之網(wǎng)站建置，以服務(wù)公會會員，擴(kuò)大商機(jī)。(2) 扮演傳統(tǒng)工業(yè)升級轉(zhuǎn)型服務(wù)計畫窗口，並促使榮星工業(yè)、遠(yuǎn)東複合材料及正桓工業(yè)三家廠商參與輔導(dǎo)改善。(3) 協(xié)助中小企業(yè)申請政府相關(guān)輔導(dǎo)資源，以促進(jìn)經(jīng)營體質(zhì)改善與升級。（二）中區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)1.重點(diǎn)體系推動及輔導(dǎo)(1) 完成金豐體系TQM輔導(dǎo)，建立標(biāo)準(zhǔn)成本制，進(jìn)行工號成本、產(chǎn)品經(jīng)營、績效指標(biāo)等分析。(2) 完成喬山體系十四家協(xié)力廠免檢聯(lián)合輔導(dǎo)。(3) 臺中精機(jī)體系截至91.12月底已完成七場TPM教育訓(xùn)練及持續(xù)展開示範(fàn)圈輔導(dǎo)。(4) 完成利奇體系協(xié)力廠免檢聯(lián)合輔導(dǎo)，僅有一家協(xié)力廠未通過中心廠考核。2.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推動於八月份完成20家訪視報告。3.中小企業(yè)-產(chǎn)業(yè)聚落輔導(dǎo)已於91.11完成中小企業(yè)處期末查訪、合作交流會5次、教育訓(xùn)練6場、共同採購25項、經(jīng)管服務(wù)診斷7家並於91.12提出結(jié)案報告一式三份。4.自主輔導(dǎo)(1)51自主計劃總收入為8,101仟元，達(dá)成率為112%。(2)體系ISO輔導(dǎo)2體系、經(jīng)營輔導(dǎo)1家、TPM輔導(dǎo)4家、製程輔導(dǎo)4家、ISO輔導(dǎo)6家、QS輔導(dǎo)2家、TQM輔導(dǎo)1家、CE輔導(dǎo)1家。(3)協(xié)助海外小組至巴拉圭進(jìn)行汽車金屬工業(yè)輔導(dǎo)。5.自主教育訓(xùn)練舉辦公開班16場次、廠內(nèi)班8家。(三)南區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)1.重點(diǎn)體系推動及輔導(dǎo)(1) 進(jìn)行東隆五金現(xiàn)場合理化改善及衛(wèi)星廠供料協(xié)調(diào)改善。(2) 完成中鋼體系技術(shù)提升研討會與六家衛(wèi)星廠臨場輔導(dǎo)。(3) 推動廣泰體系及4家供應(yīng)商團(tuán)結(jié)圈、現(xiàn)場改善等活動。(4) 進(jìn)行友信體系品質(zhì)系統(tǒng)提升輔導(dǎo)，推展免檢制度、提案改善等。(5) 推動富強(qiáng)鑫體系及6家供應(yīng)商資源整合及體質(zhì)提升之輔導(dǎo)，進(jìn)行衛(wèi)星廠診斷82家，制定採購管理辦法，並辦理體系內(nèi)教育訓(xùn)練。(6) 成立建錩體系(金屬產(chǎn)業(yè))，完成體系登錄作業(yè)及提升經(jīng)營管理之輔導(dǎo)。(7) 建置榮剛體系供應(yīng)鏈四項社群加入國際供應(yīng)鏈，廠商家數(shù)計22家。(8) 完成全球市場型運(yùn)籌管理模式先期規(guī)劃書一式。(9) 完成資源蒐集型運(yùn)籌管理模式先期規(guī)劃書一式。(10) 完成15家鋼鐵相關(guān)產(chǎn)業(yè)最佳企業(yè)營運(yùn)模式之輔導(dǎo)。(11) 推動遠(yuǎn)東複合材目標(biāo)管理提升競爭力之輔導(dǎo)。(12) 推動榮星電線創(chuàng)新改善專案之輔導(dǎo)。2.執(zhí)行團(tuán)結(jié)圈南區(qū)分會選拔活動。6/7假高雄中信飯店辦理南區(qū)競賽選拔，計300人次觀摩。評選出至善組7圈、團(tuán)結(jié)組5圈晉級決賽。3.自主輔導(dǎo)以品質(zhì)管理(ISO/QS 9001/SPC)輔導(dǎo)、環(huán)境管理(ISO 14001)輔導(dǎo)、TPM輔導(dǎo)、其他如經(jīng)營管理、提升競爭力、企業(yè)再造、QCC、教育訓(xùn)練(公開班/廠內(nèi)班)、觀摩活動與推廣等之輔導(dǎo)。4.教育訓(xùn)練之舉辦舉辦公開班教育訓(xùn)練32場次，約四百一十餘人參加。執(zhí)行廠內(nèi)班教育訓(xùn)練15場次，約三百八十餘人參加。(四)商業(yè)1. 商圈更新再造人才培育計畫執(zhí)行完成街區(qū)幹部暨輔導(dǎo)人員學(xué)習(xí)成長營以及全省商圈地方行政人員訓(xùn)練，針對大專青年舉辦商圈更新再造暑期研習(xí)營與商圈提案競賽，培育商圈推動種子人員，並舉辦北中南養(yǎng)成班，推廣商圈理念，提升全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)公所人員商圈再造觀念與行動力。2. 商圈示範(fàn)點(diǎn)輔導(dǎo)(1) 執(zhí)行桃園縣大溪老城區(qū)商圈再造計畫(第二年)以大溪木器、豆食、文化、觀光、建築為基礎(chǔ)，輔導(dǎo)街區(qū)組織形成運(yùn)作模式、串聯(lián)商圈景觀與觀光資源、推動地方觀光事業(yè)，舉辦主題活動行銷大溪老城區(qū)，強(qiáng)化商圈經(jīng)營管理，培養(yǎng)自主營運(yùn)能力。(2) 執(zhí)行臺中市繼光街商圈再造計畫(第二年)以繼光街與電子街分兩區(qū)域兩組織，分別推動：徒步區(qū)形象媒體推廣、CI應(yīng)用暨商品開發(fā)推動、整合行銷活動造勢、徒步區(qū)經(jīng)營輔導(dǎo)、組織強(qiáng)化、學(xué)習(xí)成長。(3) 執(zhí)行臺北市新北投溫泉產(chǎn)業(yè)計畫(第二年)以新北投溫泉發(fā)展協(xié)會為基礎(chǔ)，協(xié)助新北投溫泉業(yè)者，運(yùn)用在地溫泉、景觀、人文等優(yōu)勢，振興新北投溫泉產(chǎn)業(yè)。(4) 執(zhí)行臺北市迪化街及週邊茶產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計畫(第二年)主要著重於經(jīng)營、環(huán)境及交通品質(zhì)的改善，以做為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型觀光休閒之基礎(chǔ)，實際成果如下：推動商品品質(zhì)保証制度、改善店家陳設(shè)及動線照明、票選服務(wù)優(yōu)良店家。塑造商圈品牌形象、提升商圈品牌忠誠度、建立公共空間認(rèn)養(yǎng)制度。改善停車問題、推動假日徒步區(qū)、推動自行車道串聯(lián)。(5) 執(zhí)行三義休閒產(chǎn)業(yè)與坪林茶產(chǎn)業(yè)實質(zhì)合作案透過實質(zhì)合作會之運(yùn)作，整合導(dǎo)覽和民宿體系以及休閒農(nóng)場，茶產(chǎn)業(yè)等相關(guān)休閒農(nóng)場，共同合作、資源共享、創(chuàng)造商機(jī)達(dá)成開創(chuàng)客源之成效。3. 災(zāi)後商業(yè)重建完成苗栗泰安、卓蘭商業(yè)重建計畫，協(xié)助達(dá)成行銷卓蘭水果師品牌、提升果農(nóng)品牌經(jīng)營能力、推展泰安假日市集。4. 執(zhí)行南投縣埔里牛眠社區(qū)產(chǎn)業(yè)振興輔導(dǎo)計畫，協(xié)助振興地區(qū)產(chǎn)業(yè)附加價值、提升地方商業(yè)能力、增進(jìn)居民實質(zhì)收益，於今年九月獲得行政院九二一重建社區(qū)產(chǎn)業(yè)振興獎。5. 東部觀光休閒產(chǎn)業(yè)相關(guān)輔導(dǎo)計畫執(zhí)行臺東縣綠島風(fēng)情商店街開發(fā)推動計畫，協(xié)助達(dá)成單店輔導(dǎo)經(jīng)營，舉辦商店經(jīng)營管理系列課程及導(dǎo)覽人員訓(xùn)練課程、進(jìn)行玻璃船售票中心改善規(guī)劃，並規(guī)劃相關(guān)生態(tài)遊程活動推廣、綠島南寮商圈CI設(shè)計方案、編輯發(fā)行商圈街區(qū)報、舉辦踏騎秋風(fēng)綠島遊自行車主題活動，提昇本地旅遊附加價值。92年度重點(diǎn)工作（一） 北區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)1.協(xié)同管理推動及輔導(dǎo)(1) 進(jìn)行三陽供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)籌管理輔導(dǎo)計畫(2) 推動愛之味配銷網(wǎng)路協(xié)同合作專案(3) 進(jìn)行聚陽協(xié)同運(yùn)籌管理推廣計畫(4) 進(jìn)行耐斯協(xié)同預(yù)測與補(bǔ)貨專案(5) 進(jìn)行精騰價值鏈協(xié)同產(chǎn)銷管理輔導(dǎo)計畫(6) 全球化、區(qū)域化之企業(yè)間協(xié)同管理輔導(dǎo)三案2.協(xié)同管理研究發(fā)展(1) 選定紡織產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行協(xié)同管理發(fā)展趨勢及運(yùn)作模式研究(2) 搜集國外資料，彙編國外協(xié)同管理案例輯，並印製500本發(fā)送業(yè)者3. 車輛產(chǎn)業(yè)配合經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局車輛產(chǎn)業(yè)總體競爭力提升計畫之執(zhí)行，利用汽、機(jī)車中心廠技術(shù)資源及整合業(yè)界資源、促進(jìn)交流，以協(xié)助臺灣車輛產(chǎn)業(yè)零組件廠商提升體系競爭力，主要工作項目包括：(1) 建構(gòu)自主研發(fā)體系：整合汽、機(jī)車中心廠資源輔導(dǎo)零組件廠商建立研發(fā)機(jī)制及協(xié)助開發(fā)差異化產(chǎn)品，並協(xié)助零組件業(yè)者導(dǎo)入新製程技術(shù)或新產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品競爭力。(2) 提升產(chǎn)業(yè)價值鏈產(chǎn)出效率：引進(jìn)國外優(yōu)良作業(yè)管理系統(tǒng)，改善國內(nèi)車輛產(chǎn)業(yè)價值鏈之品質(zhì)、速度及成本競爭力，並協(xié)助車輛產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)管理幹部，以提升品質(zhì)及降低成本。(3) 強(qiáng)化車輛業(yè)者國際行銷能力與促成國際合作：舉辦研討交流活動及國際研討會，以促成國內(nèi)零組件廠商與國際合作管道，辦理體系交流活動，強(qiáng)化中衛(wèi)體系之互動。4.國防工業(yè)(1) 延續(xù)年度國防工業(yè)廠商資格評鑑，預(yù)計完成評鑑廠家數(shù)五十五家，協(xié)助輔導(dǎo)三家。(2) 配合國防部釋商政策之推動，協(xié)助經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局執(zhí)行潛艦國造跨部會推動小組行政院幕僚作業(yè)，同時負(fù)責(zé)評估中船造艦?zāi)芰耙?guī)畫談判機(jī)制。(3) 爭取國防部軍備局國防科技工業(yè)業(yè)務(wù)推展計畫，期望藉由現(xiàn)有之機(jī)制，協(xié)助軍方執(zhí)行機(jī)關(guān)建立合格之衛(wèi)星工廠。同時藉由教育訓(xùn)練，促使國軍幹部熟悉企業(yè)經(jīng)營之特性。5.中小企業(yè)推動計畫(1) 中小企業(yè)處e化服務(wù)團(tuán)(2) 中小企業(yè)處網(wǎng)際網(wǎng)路公會建置案(3) 推動企業(yè)合作案或運(yùn)用政府資源輔導(dǎo)企業(yè)升級6.電機(jī)產(chǎn)業(yè)(1) 執(zhí)行經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)團(tuán)，工廠洽訪輔導(dǎo)案60件(2) 推動電機(jī)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)，建立電機(jī)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作體系關(guān)係，推動電機(jī)產(chǎn)業(yè)合作業(yè)務(wù)提升競爭力7.科技專案管理(1) 續(xù)予辦理法人科技專案辦公室業(yè)務(wù)。(2) 強(qiáng)化法人科技專案e化建置和資訊化作業(yè)。(3) 研析法人科技專案研發(fā)投入與成果產(chǎn)出之報告。（二） 中區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)1. 維持並強(qiáng)化本中心與中衛(wèi)廠商間的關(guān)係-1.1內(nèi)部分工，明確體系負(fù)責(zé)人。1.2體系資料建檔。1.3明確體系推動方向掌握體系需求。2. 提升組織學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊運(yùn)作功能-2.1建立TPM、免檢、挑戰(zhàn)國品獎輔導(dǎo)模組。2.2建構(gòu)中區(qū)產(chǎn)品發(fā)展管理表。2.3規(guī)劃核心技術(shù)人員養(yǎng)成計畫。2.4配合公開班課程，加速人員核心能力養(yǎng)成。3. 應(yīng)用現(xiàn)有產(chǎn)品模組，開拓新市場-3.1建立大陸設(shè)廠臺商資料及掌握需求。3.2建立中區(qū)業(yè)務(wù)行銷與通路。4. 推動CM-4.1運(yùn)用外聘專家增加服務(wù)能量。4.2推動機(jī)械產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理。5. 自主輔導(dǎo)92年度營運(yùn)目標(biāo)17,050仟元，其輔導(dǎo)業(yè)務(wù)以TPM、6Sigma、合理化、產(chǎn)業(yè)電子化、體系協(xié)力廠聯(lián)合輔導(dǎo)、精實化等為核心。6.教育訓(xùn)練92年度營運(yùn)目標(biāo)1,500仟元，以公開班及廠內(nèi)斑為主。（三） 南區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)1. 重點(diǎn)體系推動及輔導(dǎo)(1) 提升富強(qiáng)鑫體系邁向優(yōu)質(zhì)化企業(yè)之續(xù)案輔導(dǎo)。(2) 推動基益體系提升經(jīng)營管理改善之輔導(dǎo)。(3) 推動漢翔體系落實基礎(chǔ)精實化之輔導(dǎo)。(4) 既有體系之關(guān)係維護(hù)與業(yè)務(wù)拓展。(5) 成立二個以上新體系(如臺灣本田、力伽實業(yè)等)(6) 增加二個以上體系【鋼鐵體系(如螺絲螺帽業(yè))、石化體系(如亞聚、臺橡、中橡等)、醫(yī)療體系(如民生醫(yī)院)與既有體系(如遠(yuǎn)東機(jī)械)】之深化輔導(dǎo)。2. 結(jié)合區(qū)域資源，發(fā)展專業(yè)互補(bǔ)之合作聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制，擴(kuò)大接單與輔導(dǎo)能量。3. 開拓區(qū)域型自主輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，提升自主接單能量【如品質(zhì)管理、協(xié)同管理、6、經(jīng)營管理、提升競爭力、企業(yè)再造、教育訓(xùn)練(公開班/廠內(nèi)班)、觀摩活動與推廣等之輔導(dǎo)】。4. 執(zhí)行團(tuán)結(jié)圈南區(qū)分會選拔活動。5. 教育訓(xùn)練課程朝向?qū)I(yè)化之規(guī)劃(增加實務(wù)演練、學(xué)員層級區(qū)分、課後驗收機(jī)制、名人講座等)。（四） 商業(yè)1.商圈示範(fàn)點(diǎn)輔導(dǎo)(1) 執(zhí)行桃園縣大溪老城區(qū)商圈再造計畫(第三年)預(yù)計辦理大溪陀螺節(jié)活動;架設(shè)多媒體影音中心;輔導(dǎo)店家進(jìn)行ISO、HACCP輔導(dǎo);導(dǎo)入民宿經(jīng)營模式以及落實單店輔導(dǎo)成果！(2) 執(zhí)行臺中市繼光街商圈再造計畫(第三年)預(yù)計辦理圈會議12場次、商圈觀摩活動2場次及商圈經(jīng)營管理課程系列講座.等。(3) 執(zhí)行臺北市新北投溫泉產(chǎn)業(yè)計畫(第三年)培育自主性組織運(yùn)作、具體的經(jīng)營提昇配套措施及規(guī)劃整體行銷搭配(4) 執(zhí)行臺北市迪化街及週邊茶產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計畫(第二年)將以珍味、養(yǎng)生、優(yōu)美的文化休閒廣場為願景，依組織營運(yùn)、空間整備轉(zhuǎn)化、店家經(jīng)營提昇與形象塑造推廣四大構(gòu)面展開各項工作，並計畫成立臺北市迪化街商圈促進(jìn)會，組織化推動各項工作。2.執(zhí)行新屋休閒產(chǎn)業(yè)與坪林茶產(chǎn)業(yè)實質(zhì)合作案(1) 桃園縣新屋休閒產(chǎn)業(yè)共同行銷實質(zhì)合作會針對地區(qū)業(yè)者進(jìn)行整體包裝及市場行銷，加強(qiáng)業(yè)者廣宣推廣能力；配合媒體活動宣傳，增加個別會員體的知名度；帶動觀光休閒人潮，提昇各合作廠商實質(zhì)經(jīng)營收益。(2) 坪林茶產(chǎn)業(yè)共同行銷實質(zhì)合作計畫擴(kuò)大合作利基，增加業(yè)者實質(zhì)收益；推動整合行銷，降低行銷成本；善用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，拓展坪林獨(dú)特茶藝文化；提昇觀光來店人潮，增加商店經(jīng)營利潤3.泰安鄉(xiāng)休閒聚落產(chǎn)業(yè)共同行銷合作計畫延續(xù)91年度工作項目，持續(xù)強(qiáng)化泰安聚落產(chǎn)業(yè)業(yè)者經(jīng)營體質(zhì)，共創(chuàng)發(fā)展新契機(jī)。4.災(zāi)後商業(yè)重建南投縣埔里鎮(zhèn)牛眠地區(qū)產(chǎn)業(yè)振興輔導(dǎo)計畫，擴(kuò)大合作夥伴，增加業(yè)者實質(zhì)收益，推動整合行銷，降低行銷成本，善用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，拓展牛眠獨(dú)特文化5.東部觀光休閒產(chǎn)業(yè)相關(guān)輔導(dǎo)計畫6. 預(yù)計執(zhí)行單店媒體行銷、推廣生態(tài)主題旅遊活動、建立行銷模式機(jī)制、組織前期籌備會議、發(fā)行綠島旅遊導(dǎo)覽手冊、綠光形象商店推廣計畫、舉辦商業(yè)經(jīng)營系列課程以及店家經(jīng)營診斷等。二、獎項91年度工作成果(執(zhí)行期間91/01/0191/12/31)（一）國家品質(zhì)獎1. 進(jìn)行第十三屆國家品質(zhì)獎辦法公布及各項廣宣活動，修訂、印製申請須知2,000份，發(fā)函5,000份，廣邀各界企業(yè)及個人申請，或推薦優(yōu)秀企業(yè)人士申請。2. 於91年3月14日、21日、28日舉辦中、北、南區(qū)第十三屆國家品質(zhì)獎擴(kuò)大開放推廣說明會共計三場次，計101家企業(yè)報名，181人參加。3. 受理第十三屆國家品質(zhì)獎申請，申請件數(shù)合計為51件，符合申請資格者合計為48件。4. 聘請評審小組委員，並於91年6月20日召開第十三屆國家品質(zhì)獎企業(yè)團(tuán)體類共識會議暨初審會議，共有6家企業(yè)，6家中小企業(yè)，4家機(jī)關(guān)團(tuán)體合計16家入圍複審。5. 於91年6月24日召開第十三屆國家品質(zhì)獎個人獎初審會議，計有推廣類2位，研究類1位，實踐類 2位，合計5 位入圍複審。6. 於7月15日-8月1日進(jìn)行第十三屆國家品質(zhì)獎複審(現(xiàn)場評審)作業(yè)。7. 於91年8月5、6日分別召開第十三屆國家品質(zhì)獎個人獎、企業(yè)團(tuán)體類之複審結(jié)果會議。8. 於91年1-2月間辦理第十二屆得獎企業(yè)觀摩活動：全興工業(yè)二場次、臺大醫(yī)院一場次、玉山銀行一場次、泛亞電信一場次，共計五場次；計有112家企業(yè)組織、254位貴賓參加。9. 於91年9月26日假經(jīng)濟(jì)部召開第十三屆國家品質(zhì)獎企業(yè)團(tuán)體類及個人獎之決審會議。10. 於91年10月31日假臺北國際會議中心大會堂舉辦第十三屆國家品質(zhì)獎頒獎典禮，由經(jīng)濟(jì)部 林部長主持，工業(yè)局 陳局長全程陪同，會中 陳總統(tǒng)蒞臨致詞， 林副院長蒞臨致詞與頒獎，計有3000餘位貴賓及多名外交使節(jié)共襄盛舉。11. 配合經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局功能性輔導(dǎo)計畫(聯(lián)合廣宣)，於91年11月2526日辦理北區(qū)博覽會、12月10日辦理南區(qū)博覽會。12. 於91年4 5月間辦理91年追求新世紀(jì)卓越品質(zhì)系列講座共7場次，計有68企業(yè)，115位貴賓參加，獲企業(yè)好評。13. 於91年6月27日，由本中心與國家品質(zhì)獎得獎?wù)呗?lián)誼會赴上海及昆山，共同辦理現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)交流團(tuán)，計有16家企業(yè)，32位貴賓參加，並於6月5日假上海國際會議中心舉辦現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)高階論壇研討會，計有200餘位貴賓參加。14. 於91年11月1016日辦理日本戴明獎暨TQM工廠觀摩研習(xí)團(tuán)，計有4家企業(yè)，13位貴賓參加。15. 於91年12月5日起辦理第十三屆國家品質(zhì)獎得獎?wù)叱晒l(fā)表會，計五場次，共有105家企業(yè)，315位參加。16. 於92年2-3月間辦理第十三屆得獎企業(yè)觀摩活動：計有得獎?wù)咧袊娖鳌┤藟?、ING安泰人壽、奇美醫(yī)學(xué)中心，共計五場次，共200位學(xué)員參加。(二)全國標(biāo)準(zhǔn)化獎1. 草擬徵選宣傳文告、徵選報名表及其範(fàn)例，並印製宣傳文告及報名表供全國有意願報名者索取，正式行文全國各學(xué)會、協(xié)會及公會等。2. 進(jìn)行各項廣宣活動：計有工商時報(3篇)、經(jīng)濟(jì)日報(4篇)、品質(zhì)月刊(3期)。新聞稿：中國時報、聯(lián)合報、聯(lián)合晚報、臺灣日報、工商時報、經(jīng)濟(jì)日報、臺灣日報相關(guān)報導(dǎo)共八篇。專訪：工商時報刊登標(biāo)準(zhǔn)檢驗局林能中局長專訪一篇。3. 共舉辦推廣說明會臺北2場次，高雄、臺南、臺中、新竹各1場次，共計6場次推廣說明會，共計95家企業(yè)報名，222人參加。4. 設(shè)置網(wǎng)站，登錄於各大搜尋網(wǎng)站(yahoo、蕃薯藤、Hinet、Openfind)，在中衛(wèi)對外網(wǎng)站中加入本獎項連結(jié)。5. 本(三)屆受理申請至7月31日止，共有7個團(tuán)體申請團(tuán)體化獎，22家企業(yè)申請公司標(biāo)準(zhǔn)化獎，18位申請標(biāo)準(zhǔn)化成就獎；本屆申請件數(shù)合計為47件。6. 全國標(biāo)準(zhǔn)化獎於8月26日下午至29日間由委員先行審閱申請者之資料。8月30日召開初審會議，9月9日召開複審會議決定得獎名單。7. 10月4日於國際會議中心四樓貴賓廳舉行第三屆全國標(biāo)準(zhǔn)化獎頒獎典禮，由標(biāo)準(zhǔn)檢驗局林能中局長主持，經(jīng)濟(jì)部 林部長蒞臨致詞與頒獎，共計300位貴賓參加，現(xiàn)場並贈送環(huán)保袋、紀(jì)念品及紀(jì)念?？?. 典禮當(dāng)日(10/4)於經(jīng)濟(jì)日報、工商時報及臺灣日報刊登彩色廣告各一篇，並有二篇新聞刊登。全案於10月28日召開檢討會議，並於10月31日提出總結(jié)報告。（三）全國團(tuán)結(jié)圈競賽與推廣1.全國團(tuán)結(jié)圈競賽活動(1) 於2月6日召開全國團(tuán)結(jié)圈活動競賽辦法暨推行績優(yōu)團(tuán)體獎選拔辦法修訂檢討會議，修訂後之競賽辦法呈工業(yè)局核定，並發(fā)函至相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體。(2) 已於5月10日完成報名作業(yè)，北區(qū)21圈、中區(qū)10圈、南區(qū)14圈共計45圈參與（上屆44圈報名）。(3) 於5月31日、6月7日、6月10日完成北南中三區(qū)區(qū)會選拔會共計720人參加，遴選出至善組11圈，團(tuán)結(jié)組25圈，共計36圈晉級全國競賽之現(xiàn)場評審。(4) 於7月9日至7月26日進(jìn)行現(xiàn)場評審，並於8月6日召開現(xiàn)場評審結(jié)果會議，遴選出25個參加全國決賽之優(yōu)秀圈。(5) 於8月下旬進(jìn)行九十一年度全國團(tuán)結(jié)圈活動績優(yōu)團(tuán)體獎選拔現(xiàn)場評審作業(yè)，決議由欣興電子、中國附設(shè)醫(yī)院、臺灣電力公司鳳山營業(yè)處及萬芳醫(yī)院獲獎。(6) 於9月19、20日假公務(wù)人力發(fā)展中心卓越堂舉辦第十五屆全國團(tuán)結(jié)圈活動競賽決賽發(fā)表會暨頒獎典禮，工業(yè)局 陳局長蒞臨會場致詞並頒獎，共頒發(fā)出13座金塔獎、12座銀塔獎及績優(yōu)團(tuán)體獎獎牌四面，共計824人，參加人數(shù)踴躍，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈。(7) 於11月20日、12月2日召開企業(yè)、委員檢討會議，針對團(tuán)結(jié)圈辦法進(jìn)行檢討。2.全國團(tuán)結(jié)圈案例資料庫建置(1) 於三月底完成相關(guān)資料及業(yè)界需求之搜尋與了解。(2) 完成專案研究小組之成立，專案小組成員由中衛(wèi)、產(chǎn)業(yè)界及評審所組成。(3) 於四月二日、二十五日、七月二十六日分別完成專案會議，會議內(nèi)容主要針對界定資料庫之分類及功能查詢、資料呈現(xiàn)之方式、學(xué)習(xí)型案例資料庫之內(nèi)容作探討。(4) 資料庫依目的分為：完整發(fā)表資料、學(xué)習(xí)型案例、改善案例三方面進(jìn)行。(5) 目前已完成改善案例75個、學(xué)習(xí)型案例10個、發(fā)表型案例15個，共計100個案例。(6) 程式設(shè)計已完成目前測試中，預(yù)計11月底完成測試公告網(wǎng)站。(7) 於11月底公告網(wǎng)站，且完成100個案例供各界參考。3.推廣與輔導(dǎo)1. 於10月1421日間前往大陸昆明參加第24次全國質(zhì)量小組發(fā)表大會，計有21位學(xué)員參加，並由中國鋼鐵及臺灣松下二家公司進(jìn)行發(fā)表交流。2. 進(jìn)行瀚宇彩晶、震雄機(jī)械、友達(dá)光電、華宇電腦、敬鵬工業(yè)、友旺科技、中醫(yī)附設(shè)醫(yī)院、臺中榮總、若瑟醫(yī)院、彰化醫(yī)院、奇美醫(yī)院、若瑟醫(yī)院、高雄榮總、高屏分局、怡仁醫(yī)院、林新醫(yī)院及南投稅捐處等20家企業(yè)、醫(yī)院之訓(xùn)練與輔導(dǎo)。(四)金斧獎1. 於六月份辦理三場次(北中南各一場次)推廣說明會，共計四百零八人參加。2. 於七月份辦理四場次(北區(qū)兩場次，中、南區(qū)各一場次)訓(xùn)練課程，計六百零八人參加。3. 於八月、九月辦理工作圈現(xiàn)場輔導(dǎo)，共計四十四圈接受輔導(dǎo)。4. 於九月份完成金斧獎評審標(biāo)準(zhǔn)修訂會議5. 本屆金斧獎共計11部會，6個縣市政府60圈參加。6. 十月份完成金斧獎評審作業(yè)並召開初審結(jié)果會議確認(rèn)本屆入圍決審名單，共計30圈。7. 十一月二、三日兩天舉行金釜獎決審發(fā)表會決定本屆金斧獎獲獎名單，共計有5個金斧獎，15個銀斧獎及10個入選獎。8. 十二月二十日假公務(wù)人力發(fā)展中心卓越堂舉行第三屆金斧獎頒獎典禮，與會貴賓計有行政院林副院長、行政院研考會主委、高雄市長謝長廷先生等37人，參與人數(shù)達(dá)400餘人，參加人數(shù)踴躍，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈。92年度重點(diǎn)工作（一）國家品質(zhì)獎1. 經(jīng)由大眾媒體公告申請辦法與受理申請日期，並受理報名2. 函請各企業(yè)、組織申請，並請大學(xué)院校、相關(guān)機(jī)關(guān)團(tuán)體推薦優(yōu)秀企業(yè)、組織及人士申請3. 舉辦國家品質(zhì)獎推廣說明會4. 維護(hù)國家品質(zhì)獎網(wǎng)站；媒體廣宣曝光5. 印製申請須知及評審手冊6. 聘請評審小組委員，成立評審委員會7. 進(jìn)行企業(yè)獎、中小企業(yè)獎、機(jī)關(guān)團(tuán)體獎、個人獎之初、複審工作8. 完成複審工作並召開複審會議9. 完成決審作業(yè)並召開決審會議10. 舉辦頒獎典禮11. 辦理得獎?wù)甙l(fā)表觀摩會12. 規(guī)劃專題研究成果報告（二）全國標(biāo)準(zhǔn)化獎1. 公布辦法 2. 廣宣及推廣說明會3. 設(shè)置網(wǎng)站並維護(hù)更新4. 受理報名通知補(bǔ)件5. 進(jìn)行初、複審作業(yè)6. 籌劃、執(zhí)行頒獎典禮相關(guān)事宜7. ?？⊙u8. 舉行頒獎典禮9. 召開檢討會議10. 彙整徵選活動總報告（三）全國團(tuán)結(jié)圈競賽與推廣1. 全國團(tuán)結(jié)圈競賽活動（1） 已於2月底將競賽辦法修訂呈工業(yè)局，待核定後發(fā)函至相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體。（2） 預(yù)計於4月底完成報名作業(yè)。（3） 本屆區(qū)會選拔發(fā)表會將改為北、南二區(qū)辦理，預(yù)計於5月底至6月10日完成，並遴選出30圈晉級全國競賽之現(xiàn)場評審。（4） 預(yù)計於7月進(jìn)行現(xiàn)場評審，並於8月初召開現(xiàn)場評審結(jié)果會議，遴選出20個參加全國決賽之優(yōu)秀圈。（5） 預(yù)計於9月中下旬假公務(wù)人力發(fā)展中心卓越堂舉辦第十六屆全國團(tuán)結(jié)圈活動競賽決賽發(fā)表會暨頒獎典禮，將邀請工業(yè)局 局長蒞臨會場致詞並頒獎，共頒發(fā)出2座金塔獎、4座銀塔獎、4座銅塔獎及佳作獎獎牌10面。2.全國團(tuán)結(jié)圈案例資料庫建置（1） 預(yù)計於五月底前完成廠商使用滿意度調(diào)查。（2） 九月底前完成程式更新及案例收集。（3） 十一月底前完成二十個案例。3.推廣與輔導(dǎo)（1） 於2/183/21辦理五場次第十五屆全國團(tuán)結(jié)圈活動競賽得獎圈企業(yè)觀摩，觀摩臺灣松下、臺電核一廠、統(tǒng)一楊梅廠、臺惟企業(yè)、盛餘、臺電大林廠、統(tǒng)一新市廠、光陽、康舒科技等九家企業(yè)，合計30家企業(yè)，159人參加。（2） 於2月17日至3月5日於臺北、臺中、高雄舉行全國團(tuán)結(jié)圈活動醫(yī)療業(yè)優(yōu)秀圈觀摩活動，計有七十八位以上學(xué)員參加，並分別由北區(qū)：署立臺北醫(yī)院、長庚紀(jì)念醫(yī)院臺北林口院區(qū)、萬芳醫(yī)院；中區(qū)：中國醫(yī)藥學(xué)院附設(shè)醫(yī)院、臺中榮民總醫(yī)院、草屯佑民綜合醫(yī)院；南區(qū)：高雄市立聯(lián)合醫(yī)院大同院區(qū)、奇美醫(yī)院、中央健保局南區(qū)分局等進(jìn)行發(fā)表交流。（3） 進(jìn)行林新醫(yī)院、怡仁醫(yī)院、高林企業(yè)、友旺科技、中國附設(shè)醫(yī)院、新三興、臺中榮總、若瑟醫(yī)院、奇美醫(yī)院、臺南市立醫(yī)院、高雄榮總、高屏分局、大林慈濟(jì)醫(yī)院、瀚宇彩晶等14家企業(yè)、醫(yī)院之訓(xùn)練與輔導(dǎo)。（四）金斧獎本屆經(jīng)建會工作圈金斧獎已於4/8得獎。二、全面生產(chǎn)管理91年度工作成果(執(zhí)行期間91/01/0191/12/31)(一)TPM輔導(dǎo)1. 體系輔導(dǎo)模式建構(gòu)及推動：對裕隆汽車與中華汽車體系成立2梯隊進(jìn)行輔導(dǎo)，計有臺惟、江申、友聯(lián)、全興工業(yè)、健光、穎西、臺亞與全興方向盤等八家廠商參與。2. 產(chǎn)業(yè)代表廠商（前十大）TPM輔導(dǎo)：以具產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)為TPM輔導(dǎo)訴求對象，目前接受輔導(dǎo)計有(1) 車輛產(chǎn)業(yè)示範(fàn)與推動：計有中華汽車、三陽工業(yè)與光陽機(jī)車等中心廠與衛(wèi)星廠等。(2) 高科技產(chǎn)業(yè)示範(fàn)與推動：計有小松電子、達(dá)邁科技與華邦電子等廠商。(3) 鋼鐵產(chǎn)業(yè)示範(fàn)與推動：計有燁輝、盛餘與東和鋼鐵等廠商。(4) 橡膠產(chǎn)業(yè)示範(fàn)與推動：臺橡、建大輪胎等廠商。(5) 紙器產(chǎn)業(yè)示範(fàn)與推動：計有正隆造紙與紙器事業(yè)部、造隆與永豐餘等廠商。(6) 化工產(chǎn)業(yè)則有跨國企業(yè)之聯(lián)合利華接受TPM輔導(dǎo)。(二) TPM推廣與教育訓(xùn)練1. TPM月大會活動：5/28假國家圖書館會議廳舉辦第三屆TPM月大會。特別邀請日本阪口專務(wù)理事及寶馨葉步覺董事長發(fā)表演說及中華汽車、燁輝、朝陽科大以及入選之八家優(yōu)良案例等之發(fā)表，合計共十一篇相關(guān)論文及改善案例，計有60家企業(yè)位中高階幹部共襄盛舉。2. 講座及研討會：(1) 4/3及10/28假中心舉行品質(zhì)保養(yǎng)之實務(wù)運(yùn)作模式課程及間接部門效率化課程。(2) 4/25及10/24假公務(wù)人力發(fā)展中心舉辦設(shè)備保養(yǎng)研討會，邀請邀請中鋼專家發(fā)表設(shè)備預(yù)知維護(hù)與遠(yuǎn)端診斷相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展。3.現(xiàn)場觀摩及技能訓(xùn)練：4/19三陽工業(yè)、5/8中國鋼鐵、115中華汽車及1127臺中三洋辦理現(xiàn)場觀摩，藉與會廠商之交流活動，達(dá)到彼此推動經(jīng)驗之分享。4.5月展開裕隆技能廠內(nèi)教育訓(xùn)練一班次及519南部技能公開班，進(jìn)行六科保養(yǎng)專業(yè)課程，參加人數(shù)62人。三、產(chǎn)業(yè)電子化91年度工作成果(執(zhí)行期間91/01/0191/12/31)（一） 完成技術(shù)處委託本中心執(zhí)行中衛(wèi)體系產(chǎn)業(yè)電子化應(yīng)用技術(shù)研究計畫(四)，均依計畫內(nèi)容達(dá)成目標(biāo)，達(dá)成率100%。（二） 完成四件技術(shù)授權(quán)案，將科專成果授權(quán)國內(nèi)系統(tǒng)業(yè)者及學(xué)術(shù)單位均達(dá)成目標(biāo)。繳庫數(shù)金額為404仟元(預(yù)估數(shù)275仟元)，達(dá)成率為147 %。（三） 協(xié)助友信國際及和大工業(yè)申請業(yè)界科專及企業(yè)間B2B計畫，促進(jìn)廠商投資5,738.7萬元。（四） 輔導(dǎo)和大工業(yè)與協(xié)力廠建立體系網(wǎng)路3D協(xié)同合作，強(qiáng)化體系間產(chǎn)品工程資料管理及經(jīng)由網(wǎng)路達(dá)到上下游體系間即時性討論與溝通。（五） 配合經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處科專計畫，執(zhí)行華文品項識別技術(shù)研究計畫，完成雛型展示系統(tǒng)開發(fā)，並於91年12月20日假臺北國際會議中心辦理系統(tǒng)展示與成果說明。參加貴賓與廠商共計與210人次。本項計畫於92年3月11日完成期末審查，順利結(jié)案。（六） 發(fā)展金門離島地方政府與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資訊運(yùn)用的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會。（七） 執(zhí)行經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處科專計畫，運(yùn)用企業(yè)組織改造手法、企業(yè)電子化及律定產(chǎn)業(yè)訊息標(biāo)準(zhǔn)、增進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭力。協(xié)助完成完成精密機(jī)械產(chǎn)業(yè)XML STEP之標(biāo)準(zhǔn)介面。（八） 配合經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局產(chǎn)業(yè)電子化標(biāo)準(zhǔn)推動計畫，完成車輛產(chǎn)業(yè)電子化標(biāo)準(zhǔn)訊息推動計畫（120萬元），另協(xié)助重電機(jī)產(chǎn)業(yè)完成訂單修改與訂單取消之訊息建置指引手冊(50萬元)。（九） 完成臺積電、世界先進(jìn)、中華汽車、光群雷射、多聯(lián)科技、復(fù)盛、臺精精密、臺灣精工、捷元電腦、東和鋼鐵公司等十五家公司之電子化投資抵減驗証(123萬7千8百元)。（十） 執(zhí)行華宇電腦、萬海航運(yùn)、力晶半導(dǎo)體等40餘家企業(yè)之B2B電子化投資抵減驗證作業(yè)，如期取得相關(guān)驗證報告，協(xié)助企業(yè)完成B2B電子化投資抵減作業(yè)。（十一） 輔導(dǎo)功學(xué)社及江申等公司導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)。92年度重點(diǎn)工作(一) 配合經(jīng)濟(jì)部推動CDE計畫，執(zhí)行技術(shù)處補(bǔ)助本中心研究協(xié)同設(shè)計計畫，延續(xù)產(chǎn)業(yè)電子化科專成果擴(kuò)散至中衛(wèi)體系廠商。(二) 建立跨產(chǎn)業(yè)體系研發(fā)社群，於產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段即可凝聚上下游及策略夥伴，創(chuàng)造整體研發(fā)能量與群聚效應(yīng)。(三) 爭取與推動經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處科專計畫，發(fā)展動態(tài)供應(yīng)鏈技術(shù)研究計畫。建立中衛(wèi)體系在全球化的商業(yè)環(huán)境運(yùn)作所需之技術(shù)，幫助國內(nèi)企業(yè)運(yùn)用世界資源爭取全球市場。(四) 協(xié)助國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)廠商爭取經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處業(yè)界科專計畫，推動華文品項識別技術(shù)研究計畫的商業(yè)應(yīng)用機(jī)會。(五) 爭取經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局個別產(chǎn)業(yè)的e-Learning計畫兩項。(六) 持續(xù)執(zhí)行電子化投資抵減驗証業(yè)務(wù)。(七) 推廣協(xié)同設(shè)計平臺系統(tǒng)，並協(xié)助導(dǎo)入至中衛(wèi)體系廠商。(八) 執(zhí)行企業(yè)間之B2B電子化投資抵減驗證業(yè)務(wù)，協(xié)助企業(yè)如期取得相關(guān)驗證報告，完成B2B電子化投資抵減作業(yè)。目標(biāo)50家廠商。(九) 輔導(dǎo)企業(yè)建置ERP(企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng))之業(yè)務(wù)。目標(biāo)三家廠商。91年目標(biāo)附表一附表二附表三附表四附表五四、人才培訓(xùn)91年度工作成果(執(zhí)行期間91/01/0191/12/31)(一)企業(yè)及工廠管理人才培訓(xùn)1.已舉行供應(yīng)鏈策略規(guī)劃及管理系列、全球運(yùn)籌管理人才養(yǎng)成班、熱處理技術(shù)專業(yè)特訓(xùn)班、空調(diào)設(shè)計系列、協(xié)同管理高階實戰(zhàn)班共250小時，共培訓(xùn)245人次參加。2.規(guī)劃國外品質(zhì)及專業(yè)技術(shù)專家來臺公開課程，計全年度辦理6場次。目前已邀請陳憲章博士講授六標(biāo)準(zhǔn)差、美國Daimler-Chrysler華裔專家李永立博士於4/2-3日演講Design Verification Plan & ReportEffective Test Planning，自動化專家飯?zhí)镌兿壬葜v自動化電控技術(shù)2班。及美國松下華裔專家李乾銘講授電子電機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)FMEA、加速產(chǎn)品開發(fā)利器提高公司競爭力利器等課程，全年度六場次已達(dá)成。3.辦理短期公開課程，包括生產(chǎn)向上、品質(zhì)提升、組織人力、管理精進(jìn)及研發(fā)管理系列等五大類課程，全年共開班50班，培訓(xùn)1045人。4.推廣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，目前已執(zhí)行江申、新德科技、公賣局、精碟、飛捷、全興、三陽、國碁等訓(xùn)練案。(二)自動化國際研討會及示範(fàn)觀摩：國際研討會及示範(fàn)觀摩推動計畫，本年規(guī)劃重點(diǎn)在整廠整線、系統(tǒng)整合與自動化系統(tǒng)等。全年共舉辦二場國際研討會、國內(nèi)觀摩十場次。包括如何開創(chuàng)半導(dǎo)體及LCD設(shè)備業(yè)者新契機(jī)國際論壇、從跨國集團(tuán)的全球化策略觀點(diǎn)探討臺灣企業(yè)如何建立營運(yùn)總部國際研討會，會中邀請富士通集團(tuán)社長秋草植之親自蒞臨演講。(三)自動化及電子化展覽工業(yè)局主題館於3月19日至3月23日假2002臺北國際自動化暨精密機(jī)械展於世貿(mào)中心展出，行政院蔡政務(wù)委員清彥及經(jīng)濟(jì)部施顏祥次長蒞臨參觀。(四)提升製造業(yè)競爭力計畫人才培訓(xùn)分項，共計舉10個班次，共培訓(xùn)215人次。(五)出版發(fā)行1. 本年度出版新書十二本，同時展開美、日叢書授權(quán)之洽談，以擴(kuò)大叢書出版業(yè)務(wù)。叢書銷售金額累計為480萬元。2. 完成6海報標(biāo)語評選競賽與印製發(fā)行。3. 每季25日發(fā)行自動化電子化季刊，全年度共出刊4期。4. 發(fā)行中小企業(yè)服務(wù)報導(dǎo)雙月刊，本年度共出刊5期。92年度重點(diǎn)工作(一)企業(yè)及工廠管理人才培訓(xùn)1.規(guī)劃短期公開系列課程，除原有之生產(chǎn)向上、管理精進(jìn)、研發(fā)管理、組織人力等課程外，更積極規(guī)劃經(jīng)營策略、知識管理、行銷管理、品質(zhì)菁英等課程，全年預(yù)計開班80班，培訓(xùn)1500人次。2.加強(qiáng)推廣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)（包含大陸臺商）：（1）針對大陸臺商訓(xùn)練需求草擬訓(xùn)練課程建議說帖，初步以廣東及上海地區(qū)臺商為目標(biāo)市場進(jìn)行廣宣及拜訪。（2）運(yùn)用公開課程之宣傳及原訓(xùn)練客戶之訪談，擬定接單計畫，目前進(jìn)行狀況已接單計有：江申、光寶科技、技嘉科技、全興工業(yè)（大陸）、全興工業(yè)（臺灣）等；洽談中有日月光、三陽工業(yè)、三陽工業(yè)、國碁電子、微星科技、臺達(dá)電子（大陸廠）等。 (二)工業(yè)局委辦之自動化示範(fàn)觀摩推動計畫：自動化示範(fàn)觀摩推動計畫，本年規(guī)劃重點(diǎn)在整廠整線、系統(tǒng)整合與自動化系統(tǒng)等。全年預(yù)計舉辦國內(nèi)觀摩六場次。截至3月底已進(jìn)行建準(zhǔn)電機(jī)、慧國工業(yè)二場觀摩。(三)提升製造業(yè)競爭力計畫人才培訓(xùn)分項負(fù)責(zé)協(xié)同管理之產(chǎn)業(yè)業(yè)者管理人才班共五班，預(yù)計培訓(xùn)66小時，共150人次。(四)能源科專1. 能源會委辦之能源科技知識管理分項計畫，預(yù)計完成10個能源科技研發(fā)社群、舉辦能源科技知識管理教育訓(xùn)練2場次、完成能源科技白皮書之規(guī)劃等。2. 規(guī)劃執(zhí)行經(jīng)濟(jì)部能委會91年度科技專案研究計劃期末盤點(diǎn)、驗收、全程查證，92年度期中查證作業(yè)，93年度中程綱要計劃審查，及93年度科技專案研究計劃招標(biāo)、評選、議價等相關(guān)作業(yè)。(五)出版發(fā)行1. 本年度規(guī)劃出版十五本企業(yè)經(jīng)營管理及工廠管理之新叢書，迄三月底出版新書七本，目前執(zhí)行製作中共有六本，並持續(xù)展開美、日叢書授權(quán)之洽談，以擴(kuò)大叢書出版業(yè)務(wù)，目前已陸續(xù)與美國、日本各大出版社完成中文版之授權(quán)簽約手續(xù)。2. 每季發(fā)行自動化電子化季刊，季刊本年度改成25開本，預(yù)計出版4期，至三月底已完成出刊一期。3. 中小企業(yè)服務(wù)報導(dǎo)發(fā)行由雙月刊改成月刊，年度預(yù)計出刊十期，迄三月五日共出刊二期。陸、人力狀況報告（至92.03.31止）編 制部 門92 年 度備註編 制 人 數(shù)現(xiàn) 有 人 數(shù)經(jīng)營層22總經(jīng)理室23主辦稽核11文教出版部1715功能技術(shù)部2827產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)部3333協(xié)同管理部1714中區(qū)服務(wù)處108南區(qū)服務(wù)處1110生活產(chǎn)業(yè)部1112電子商務(wù)部3024業(yè)務(wù)服務(wù)部2121海外業(yè)務(wù)小組21合計185171l 人力結(jié)構(gòu)分析學(xué)歷職級博 士碩 士學(xué) 士專 科其 他合 計比率%正級09200116%師級11813403621%副級039281308047%助級00211523822%員級0003364%總?cè)藬?shù)16664355171100%比率%1%39%37%20%3%100%l 年資分析年資0-0.9年1-2.9年3-5.9年6-9.9年10年以上總?cè)藬?shù)人數(shù)3936401739171比率%23%21%23%10%23%100%柒、內(nèi)部稽核報告一、九十二年稽核計畫與實施時 間稽核項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月說明品質(zhì)稽核(各部門)一、品質(zhì)稽核時併同實施一般管理事務(wù)及採購作業(yè)等項。二、財會稽核作業(yè)涵蓋出納及財務(wù)、應(yīng)收帳款及應(yīng)付帳款。三、智財權(quán)稽核含括研發(fā)成果，技術(shù)移轉(zhuǎn)及研發(fā)收入四、實施部門為暫定，俟實況調(diào)整；同時，視實況加以稽核相關(guān)連部門。五、每次稽核時均覆查前次應(yīng)改善事項。六、專案稽核依實際需要辦理，不定期實施。七、虛線為預(yù)定時間，實線為實際作業(yè)時間。政府委辦計畫(協(xié)同管理部)服務(wù)收入計畫(功能技術(shù)部)請採購作業(yè)(業(yè)服部)人事薪工(業(yè)服部)財會稽核(業(yè)服部)智財產(chǎn)稽核(電商部、業(yè)服部)稽核計畫備註：配合中心部門調(diào)整,原有稽核計畫稍作調(diào)整二、九十一、九十二年稽核實施內(nèi)容說明項目說明財會稽核（第二次91.12.13）品質(zhì)稽核（第二次91.11）實施人員主辦稽核各部門稽核實施重點(diǎn)配合第二次品質(zhì)稽核同時作業(yè)出納、應(yīng)收及應(yīng)付作業(yè)為主製合計畫、城鄉(xiāng)計畫、國防工業(yè)計畫、車輛計畫、訓(xùn)練出版廠商合約管理規(guī)章符合度請購/採購作業(yè)固定資產(chǎn)管理文書管理作業(yè)實施結(jié)果 產(chǎn)合部車輛零組件營運(yùn)模式（01-CH4-1051）及交貨融資輔導(dǎo)（01-CH4-1090）之廠商配合款發(fā)票未依合約開出。 城鄉(xiāng)部牛眠產(chǎn)業(yè)振興計畫為跨年度計畫（29），其年度收入分割宜考量撥款進(jìn)度與動支，另本計畫委辦預(yù)