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第5講 上下有默契的授權(quán)【本講重點(diǎn)】授權(quán)要慎始善終被授權(quán)人應(yīng)注意及時(shí)匯報(bào)授權(quán)的默契不成文授權(quán)授權(quán)要慎始善終我們應(yīng)該授權(quán),但是授權(quán)很容易產(chǎn)生弊端。所以我們要防備,使它慎始善終。在授權(quán)時(shí),我們很多的時(shí)候面對(duì)的是具有獨(dú)立思考能力的中層管理人員,所以對(duì)人的揣摩和把握顯得非常重要。被授權(quán)人應(yīng)注意及時(shí)匯報(bào)沒(méi)有一個(gè)人舍得把自己的權(quán)力授給他人,只有出于方便或提高效率的目的才會(huì)授權(quán)。但作為公司的法人,要承擔(dān)其下屬工作的一切結(jié)果。所以授權(quán),不意味著完全放權(quán),聰明的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)要求權(quán)力授出去以后,也能方便地收回來(lái)。收不回來(lái)的授權(quán),會(huì)讓任何領(lǐng)導(dǎo)都感覺(jué)到恐懼。所以我們得到上級(jí)的授權(quán)后,一定要做到這四個(gè)字及時(shí)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)到你那兒去視察工作,你一定要抓住機(jī)會(huì)向他匯報(bào)。這樣領(lǐng)導(dǎo)以后才會(huì)常來(lái),而你的工作也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。授權(quán)的默契有時(shí)候,言語(yǔ)對(duì)中國(guó)人而言,經(jīng)常成為溝通的障礙。中國(guó)人講的是心意相通,與老板之間只有默契,沒(méi)有成文的規(guī)定。我們做任何事都要將心比心。什么是授權(quán)的默契?我們的授權(quán)沒(méi)有明確的界限,隨時(shí)、隨地、因事、因人,進(jìn)行不同的衡量,這就是授權(quán)的默契。我們要諒解對(duì)方常常有說(shuō)不出來(lái)的苦衷和難以表達(dá)的信息。不成文授權(quán)應(yīng)該允許上下級(jí)之間在私底下達(dá)成不成文的授權(quán)。上下級(jí)之間能夠默契到什么程度以及部屬按照這種不成文的授權(quán)去行事,公司對(duì)此應(yīng)該不干預(yù)也不禁止。于公我們分層負(fù)責(zé),于私我們彼此授權(quán)、兼顧并重,公私可以同時(shí)進(jìn)行、靈活運(yùn)用。1讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握情況授權(quán)之后要隨時(shí)讓你的上級(jí)全盤掌握事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r。授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)完全不知道事情的進(jìn)展,他的心里就會(huì)不安,就有被奪權(quán)的感覺(jué),他就會(huì)不客氣地將整個(gè)權(quán)力收回來(lái)。所以應(yīng)當(dāng)允許上下之間形成默契,進(jìn)行不成文的授權(quán),同時(shí)注意溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況。2領(lǐng)導(dǎo)要暗地里協(xié)調(diào)部屬間的關(guān)系部屬之間有矛盾,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)兩邊拉攏,而不能兩邊拆散。這樣慢慢會(huì)形成一種企業(yè)文化,使員工彼此建立相當(dāng)?shù)哪?。遇到?wèn)題,下屬之間私底解決,而不驚動(dòng)老總。3工作要互補(bǔ)管理就是要做到工作有區(qū)分,并隨時(shí)要互補(bǔ)。我們區(qū)分只是為了方便,不是真的區(qū)分?;パa(bǔ)很重要,絕對(duì)不能說(shuō)“這沒(méi)有我的事,不要找我”??傊P(guān)于授權(quán)應(yīng)當(dāng)是有彈性地進(jìn)行,可放也可收。要做到讓領(lǐng)導(dǎo)很放心,同時(shí)得到授權(quán)的部屬也很稱心?!咀詸z】順應(yīng)中國(guó)的文化和傳統(tǒng),對(duì)下面的觀點(diǎn)應(yīng)予認(rèn)同的有( )A提拔下屬容易,可要降職卻很困難B領(lǐng)導(dǎo)喜歡專權(quán),卻希望別人認(rèn)為他不喜歡專權(quán)C私下談話是我們解決問(wèn)題的通常方法D主管之間有矛盾時(shí)總是去找上司協(xié)調(diào)E秘書不應(yīng)該有自己的見(jiàn)解見(jiàn)參考答案5-1【本講小結(jié)】本講的核心內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)和部屬之間如何形成默契的授權(quán)關(guān)系。因?yàn)橹袊?guó)的傳統(tǒng)文化關(guān)系,在授權(quán)時(shí)一定要慎始善終,而且要注意培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)與中層管理者在授權(quán)中的默契,諒解對(duì)方常常有說(shuō)不出來(lái)的苦衷和難以表達(dá)的信息。作為領(lǐng)導(dǎo)有隨時(shí)了解情況的需要,而作為部屬為了適應(yīng)這種需要,則務(wù)必要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),否則就很容易被收回權(quán)力。在中國(guó)這種文化氛圍中,還可能會(huì)出現(xiàn)不成文的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這種
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