果殼網 科技有意思 ,商業(yè)有本事 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 業(yè)內提起旨在傳播知識的社區(qū)，果殼和知乎經常被拿來比較：果殼的內容團隊最初由一群媒體人組成，現在則開始拓展媒體之外的領域；知乎是一群 IT 青年做的問答社區(qū)，現在倒越來越像個媒體。 “ 其實兩家的模式很多不一樣。 ” 果殼網創(chuàng)始人、 CEO 姬十三說， “ 我看過艾瑞咨詢的后臺數據，驚訝地發(fā)現果殼和知乎的用戶群重合比例非常小，大概只有 5%，所以真的談不上競爭關系。 ” 很多人從科學松鼠會 科學工作者和科普愛好者一起玩的松散圈子 開始關注姬十三搭建的社區(qū)雛形。從2007 年創(chuàng)辦以來，堅持公益屬性的科學松鼠會聚攏起了一批優(yōu)秀的科普作家和許多腦子里充滿奇思異想的年輕人， “ 讓科學流行起來 ” 的口號慢慢變成現實。 2010 年 11 月，果殼網上線，獲得摯信資本 100 萬美元天使投資，翌年春天摯信又追投了 A 輪 300 萬美元。商業(yè)力量開始助推科學青年實現夢想，四年過去，初心如何？ 2014 年夏天，姬十三寫了一則熱情洋溢的招聘啟事，宣布果殼將向在線教育市場進軍， “ 鐵甲依然在。 ” 擔任果殼網主編之前，徐來是新 京報編輯，負責一個頗具影響力的科學新聞版塊 “ 新知周刊 ” 。在果殼網的籌備期，徐來和姬十三就果殼究竟該做什么，有過長久的思考和討論，最后決定還是先做個媒體屬性的產品。 “ 這是我們最擅長的，也是最容易建立品牌的事情。 ” 徐來說，早期加入果殼團隊的成員大多有媒體從業(yè)背景，他們來自華夏地理、新發(fā)現、環(huán)球科學等傳統紙媒，對新媒體、新技術趨勢保持著高度敏感。果殼網上線就推出了十五個主題站，比如 “ 性情 ” 、 “DIY” 、 “ 謠言粉碎機 ” 等等，相當于按照興趣和話題聚合的小組。果殼編輯團隊用運作媒體的方式經營這些 主題站，不斷策劃、生產高質量的內容，很快帶起了人氣。 “ 大概用了半年時間吧，我們的流量就開始迅速增長，很多人記住了果殼這個品牌和 科技有意思 的口號。 ” 徐來說，因為有之前科學松鼠會的積累，加上媒體人善于捕捉熱點話題，果殼在初創(chuàng)期算是茁壯成長，并沒有太多考慮 “ 怎樣做大社區(qū) ” 這種問題，社區(qū)就自然形成了。 用戶逐漸多起來，興趣愛好五花八門，十五個主題站顯得不夠用，編輯們也沒有足夠的精力沿用媒體的工作方式來管理內容。 “ 我們不可能做一個龐大的編輯部。 ” 徐來說，果殼網至今也不過只有七八個編輯和五六個運營人員，社 區(qū)里還是要讓用戶自己玩，編輯和運營人員只加以適當的引導和篩選。但果殼網社區(qū)的管理方式最初不是完全開放式的，用戶申請建立小組需要經過編輯審核。 “ 比如我們經常在辦公室里講笑話，覺得需要有個地方容納這些搞笑的內容，就建立了 Geek 笑點低 小組。 ” 徐來說， “ 但是我們已經有自然生態(tài)主題小組的情況下，你再來申請建立一個 養(yǎng)花 小組可能就會被暫時駁回，除非這部分內容已經足以支撐多個小組。我們也會考慮小組的生命力，冷僻和重復的小組就需要砍掉。 ” “ 性情 ” 是果殼初期就有的高人氣小組，極客宅男和萌妹子們在里邊討論男 女問題，從荷爾蒙分泌到腦神經活動，研究得熱火朝天。于是 “ 知性 ” 就變成了果殼在移動端推出的一款應用，專注兩性健康知識。姬十三說果殼做產品的目的是 “ 倡導先進的生活方式 ” ，用科學的力量提高用戶的生活品質，健康是個值得深挖的方向。比如生兒育女又是個大問題，女性實現優(yōu)質備孕需要做很多功課，對自己身體狀況有科學、精確的觀測和記錄，果殼就為此又推出了一款應用叫 “ 研究生 ” 。 早期有很多人覺得果殼 “ 太小眾 ” ，科學愛好者能有多少人？ “ 小眾是相對的，而且商業(yè)上的變現能力未必就比大眾差。 ” 姬十三說，現在已經沒人懷疑果殼擁 有多么優(yōu)質的用戶群了，真正鉆研某個科學領域的專家是極少數人，但愿意吸收新知識、用科學武裝頭腦的人就很多很多，而且這部分人消費能力很強。 “ 今天的互聯網業(yè)界要想再打下一片大眾市場是很難的，所以我們要做壁壘更高的事情。 ” 姬十三說， “ 果殼現在已經是國內科學傳播領域的最強品牌，我們希望繼續(xù)打造基于科學生活方式的平臺。下半年還會有一款在線教育方向的產品出來，這將會是果殼整個公司的戰(zhàn)略重點。 ” 果殼對用戶的價值是什么？徐來舉了個例子：最近很火的 “ 冰桶挑戰(zhàn) ” 以關愛 “ 漸凍人 ” 為主題的公益活動，各界名人紛紛往自 己頭上澆一桶冰水，并點名下一個人接受挑戰(zhàn)。這樣的新聞熱點形成后，很多 “ 不明真相的群眾 ” 會產生各種疑惑，比如 “ 漸凍人 ” 是怎么回事？突然往頭上澆一桶冰水會不會導致身體損傷？ “ 甚至有一些更刁鉆的問題，比如我們知道周杰倫被劉德華點名了，周杰倫應該接受冰桶挑戰(zhàn)嗎？事實上他是個病人，患有強直性脊椎炎，有這種疾病的人被澆一桶冰水會不會有事？這就需要科學分析。 ” 徐來說，果殼的問答社區(qū)與知乎的最大區(qū)別，就在于用戶往往是為了解決某個特定的問題來到果殼找答案，能夠通過科學分析解答的問題通常不會有太多爭議，也就沒必要產生過多的討論 ，有專業(yè)人士給出答案就完了。如果說果殼重在 “ 知識 ” ，用戶在知乎上更多是在分享 “ 經驗 ” ，經驗則是因人而異，甚至根本不存在對錯之分。果殼的內容團隊現在主要做兩件事：一是捕捉熱點、策劃選題、約稿編稿，這部分仍然是媒體的運作方式；另一部分則是為用戶的特定需求服務，幫助用戶找到最專業(yè)、最有能力解決問題的人。徐來認為，后者才是果殼的核心競爭力所在。 果殼現在積累了龐大的專家資源庫，形成 “ 果殼達人 ” 系統 兩千多位 “ 達人 ” 活躍在果殼社區(qū)里，他們的專業(yè)方向覆蓋自然科學和人文科學的諸多領域，甚至一些基于興趣愛好的專 業(yè)領域，比如美漫、日劇、游戲等等，都有鉆研到大神級的專家存在。徐來介紹說， 這兩千多位 “ 果殼達人 ” 都是編輯們在社區(qū)里發(fā)掘出來、點對點進行聯絡維護的資源，有些人是科學家，有些人是企業(yè)里從事某個領域研究的專業(yè)人士，還有些人就是某個領域的狂熱發(fā)燒友。 “ 比如有個果殼網友是高中生，喜歡研究植物，我們這里兩位植物學博士都承認，在植物物種鑒定方面，需要常常向他求教。 ” 徐來說，果殼網里藏龍臥虎，他已經在致力于讓這些“ 達人 ” 們運用自己的專業(yè)知識，發(fā)揮更大的作用。 “ 我們現在會做科學傳播領域的媒體服務，具體說就是向國內兩百多家媒 體的主編、編輯、記者們推送信息。在新聞事件發(fā)生的時候，比如非洲爆發(fā)了埃博拉病毒，我們能夠判斷出公眾的疑惑是什么，媒體的關注點在哪里。在媒體來找我們求證之前，我們就已經找到了相關的專家，把答案準備好了。 ” 果殼網的辦公室充滿 Geek 氣息。 果殼的線下活動也搞得有聲有色，比如 “ 萬有青年燴 ” ，是果殼組織的類似 TED 的講壇活動，選擇 6 到 8 位演講者，每人用 7 分鐘時間向聽眾分享自己的某種技能或知識。姬十三介紹，現在 “ 萬有青年燴 ” 變成了一個 “ 開源項目 ” ，高校學生社團也可以從果殼獲得舉辦授權， 2013 年有40 場 “ 萬有青年燴 ” 在校園里舉行，每場活動約有 150200人參加，成為果殼走進校園的重要推廣渠道。 2012 年 4 月，首屆 “ 菠蘿科學獎 ” 在杭州頒獎，此后每年一屆。這是果殼與浙江省科協合作主辦的科學界頒獎活動，特別之處在于其 “ 好笑而嚴肅 ” 的定位。首屆菠蘿科學獎的獲獎項目有 “ 數錢可以減輕疼痛 ” 、 “ 瓦罐雞湯主要滋味物質研究 ” 等看上去讓人啼笑皆非的科研成果。這個創(chuàng)意來自美國的 “ 搞笑諾貝爾獎 ” ，姬十三為菠蘿科學獎確立的口號是 “ 向好奇心致敬 ” 。 果殼還承接一些科技品牌的創(chuàng)意推廣工作，幫客戶講好一個科學故事 。 “ 科技傳播是有點復雜的事情，對廠商來說，我們是這個領域里最好的合作伙伴。 ” 姬十三說，這塊業(yè)務去年為果殼帶來約 1200 萬元收入，今年估計能有 2000萬元。 “ 我們在業(yè)內是出了名的挑剔，客戶不夠科學的不接，產品或技術