- 1 - “提供歡樂(lè)就是長(zhǎng)隆的利益目標(biāo)和社會(huì) 責(zé)任的完美契合點(diǎn)” 。 蘇志剛 長(zhǎng)隆集團(tuán) 關(guān)于長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)企業(yè)文化 案例分析報(bào)告 1 關(guān)于長(zhǎng)隆集團(tuán)的企業(yè)文化案例分析報(bào)告 “提供歡樂(lè)就是長(zhǎng)隆的利益目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的完美契合點(diǎn)” 。 蘇志剛 一、 長(zhǎng)隆集團(tuán)簡(jiǎn)介 （1） 二、長(zhǎng)隆集團(tuán)的發(fā)展歷程 發(fā)展歷程 （1） 集團(tuán)最近計(jì)劃 （1） 集團(tuán)名下企業(yè) （3） 所獲榮譽(yù) （13） 大事記 （14） 三、長(zhǎng)隆集團(tuán)的文化 長(zhǎng)隆集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念 （企業(yè)戰(zhàn)略） (16) 長(zhǎng)隆集團(tuán)企業(yè)文化 (17) 長(zhǎng)隆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人蘇志剛 (18) 四、長(zhǎng)隆集團(tuán)適應(yīng)變奏主流下的創(chuàng)新 集團(tuán)分公司的創(chuàng)新 (20) 長(zhǎng)隆集團(tuán)活動(dòng)形式的創(chuàng)新 (22) 長(zhǎng)隆優(yōu)惠形式的創(chuàng)新 (23) 長(zhǎng)隆集團(tuán)提高知名度的方式創(chuàng)新 (24) 長(zhǎng)隆集團(tuán)所處的環(huán)境及其戰(zhàn)略和公共關(guān)系的處理 長(zhǎng)隆集團(tuán)所處的宏觀和微觀環(huán)境分析 A,宏觀環(huán)境分析： (25) 1 政治法律環(huán)境： 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 3.社會(huì)文化環(huán)境： 1 3.社會(huì)文化環(huán)境： 4.技術(shù)環(huán)境： B,微觀環(huán)境分析swot 分析 (27) 長(zhǎng)隆集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略 (31) 宣傳與公共關(guān)系的處理 (31) 長(zhǎng)隆集團(tuán)可以做的宣傳措施 加強(qiáng)與旅游各個(gè)行業(yè)伙伴的合作 3 開(kāi)設(shè)主題樂(lè)園開(kāi)放日 六、長(zhǎng)隆集團(tuán)發(fā)展的困境、影響因素 t) 業(yè)績(jī) (33) u) 企業(yè)目標(biāo)變化 (34) Pest 法分析企業(yè)戰(zhàn)略與影響因素 Swot 分析長(zhǎng)隆優(yōu)劣及發(fā)展前景 x) 失敗案例分析 (41) 客觀原因分析 主觀原因分析 y) 成功案例分析 (41) 七 、分析長(zhǎng)隆變奏的必然性及解決困境的方法 z) 背景 （43） aa) 困境與機(jī)會(huì)精神與品質(zhì)變奏與創(chuàng)新成功與收獲，四界共與，論述一個(gè) 美麗的童話如何變成現(xiàn)實(shí) （44） bb) 世界第一的鱷魚(yú)公園的建立 cc) 東南亞最大的野生動(dòng)物世界 dd) 世界第一的夜間動(dòng)物園與馬戲團(tuán) ee) 美麗的橫琴海洋世界 八： 對(duì)長(zhǎng)隆集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)建議 （47） 附加：參考文獻(xiàn)和問(wèn)卷內(nèi)容 （49） 1 - 1 - 一、企業(yè)介紹 （一） 企業(yè)簡(jiǎn)介 廣東長(zhǎng)隆集團(tuán)創(chuàng)立于 1989 年， 集主題公園、 豪華酒店、 商務(wù)會(huì)展、高檔餐飲、娛樂(lè)休閑等營(yíng)運(yùn)于一體，是中國(guó)旅游 行業(yè)的龍頭集團(tuán)企業(yè)。長(zhǎng)隆集團(tuán)堅(jiān)持“高舉高打，以世界眼光 謀求企業(yè)自身發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 創(chuàng)造了無(wú)數(shù)世界第一和行業(yè) 奇跡。目前，長(zhǎng)隆集團(tuán)旗下共擁有廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)與珠 海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)兩大世界頂尖綜合旅游度假區(qū)，依托 粵港澳的國(guó)際性區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)隆集團(tuán)珠海板塊和廣州板 塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展，協(xié)同互補(bǔ)，組成了一個(gè)更加宏大和頂尖的中國(guó) 長(zhǎng)隆旅游目的地，標(biāo)志著中國(guó)有了第一個(gè)躋身旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模 化經(jīng)營(yíng)的世界級(jí)民族品牌。 (二) 集團(tuán)最近計(jì)劃 珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)：珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)地處 與澳門近在咫尺的中國(guó)國(guó)家級(jí)開(kāi)放新區(qū)橫琴新區(qū)， 是長(zhǎng)隆集團(tuán)投 資建設(shè)的又一個(gè)超級(jí)旅游度假區(qū)，其應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，自主 創(chuàng)新，并采用最頂尖的科技設(shè)備、最頂級(jí)的設(shè)計(jì)和最完善的管理，全 力打造一個(gè)集主題公園、豪華酒店、商務(wù)會(huì)展、旅游購(gòu)物、體育休閑 - 2 - 于一體的世界級(jí)超大型綜合主題旅游度假區(qū)，珠海長(zhǎng)隆國(guó)際 海洋度假區(qū)將成為“世界級(jí)旅游巨無(wú)霸”和“世界的長(zhǎng)隆”。珠 海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)總投資超過(guò) 200 億元人民幣，全面建 成后，預(yù)計(jì)每年將吸引超過(guò) 2000 萬(wàn)來(lái)自世界各地的游客。 長(zhǎng)隆地產(chǎn) 瓏翠項(xiàng)目：品位的幸福，源自“人與動(dòng)物、 自然的和諧相處” 的理念。 瓏翠是長(zhǎng)隆地產(chǎn)潛心打造的首個(gè) 地產(chǎn)項(xiàng)目，以“人與自然、動(dòng)物的和諧相處”為核心理念， 是中國(guó)首個(gè)融入動(dòng)物元素的主題社區(qū)。源自南非原始自然的 設(shè)計(jì)靈感， 融合 ARTDECO 西方建筑美學(xué)， 讓自然邂逅優(yōu)雅。 中國(guó)首創(chuàng)社區(qū)花園放養(yǎng)珍稀鳥(niǎo)類模式，讓人與動(dòng)物零距離親 密接觸，延續(xù)長(zhǎng)隆傳奇；動(dòng)物元素主題設(shè)計(jì)理念，以長(zhǎng)隆獨(dú) 有的鳥(niǎo)類元素作為靈魂融入建筑、園林、室內(nèi)等設(shè)計(jì)，為建 筑注入生命力；延續(xù)長(zhǎng)隆歡樂(lè)生態(tài)理念，讓生活的點(diǎn)滴充盈 著自然的氣息， 打造城市精英階層之城市精品。 瓏翠獨(dú)樹(shù)一 幟，開(kāi)創(chuàng)了全新的“全景和諧生態(tài)大宅”概念，讓“人與自 然、動(dòng)物的和諧相處”的人居夢(mèng)想完美實(shí)現(xiàn)。 - 3 - ff) 集團(tuán)名下企業(yè) 長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界：長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界由國(guó)際頂級(jí)的加拿大 FORREC 公司 主持設(shè)計(jì)，位于中國(guó)首批 5A 級(jí)旅游景區(qū)長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)的中心位置， 擁有源自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞士等國(guó)的游樂(lè)設(shè)施七十余套， 大型演藝項(xiàng)目近十項(xiàng)，是目前中國(guó)設(shè)備最先進(jìn)、科技含量最高、游樂(lè) 設(shè)備最多的超級(jí)游樂(lè)園，集世界級(jí)尖端游樂(lè)和大型演藝表演為一體， 被譽(yù)為“中國(guó)新一代游樂(lè)園的典范之作”。 巔峰游樂(lè)項(xiàng)目 全球最高的垂直過(guò)山車、全球最大的超級(jí)大擺錘、創(chuàng)造吉尼斯世界 紀(jì)錄的十環(huán)過(guò)山車、榮獲世界行業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)的摩托過(guò)山車、東半球唯 一的 U 型滑板和歐洲最受歡迎的飛馬家庭過(guò)山車眾多亞洲及世界 第一的尖端游樂(lè)設(shè)備，使長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界處處充滿歡聲尖叫。 好萊塢特技大片 全球最大的好萊塢實(shí)景特技表演，現(xiàn)正上演的分秒對(duì)決堪稱特 技大片中的巔峰之作，演繹正義與邪惡、毀滅與拯救的終極對(duì)決。 分 秒對(duì)決每 15 秒就有一個(gè)特技演出，在短短 25 分鐘之內(nèi)展示 108 次 世界頂尖特技，帶給觀眾 360 驚心動(dòng)魄體驗(yàn)。 - 4 - 四維影院 長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界四維影院作為亞洲至大的四維立體影院，采用國(guó)際上 至大的單片銀幕及至先進(jìn)的數(shù)字 HD 影像立體播映設(shè)備，并融合 12 項(xiàng) 座椅效果與多項(xiàng)環(huán)境特效，讓觀眾體驗(yàn)更強(qiáng)烈的“身臨其境”感受。 開(kāi)心樂(lè)園 童話趣致的多彩裝點(diǎn)，宛若進(jìn)入妙趣的童話天堂，這里是專門為兒 童設(shè)計(jì)的全國(guó)最大型室內(nèi)恒溫兒童游樂(lè)城，項(xiàng)目多達(dá) 30 項(xiàng)，讓孩子盡 情體驗(yàn)童真與歡笑。 節(jié)慶主題活動(dòng) 長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一年四季都有世界頂尖的精彩主題活動(dòng)，“長(zhǎng)隆歡樂(lè) 萬(wàn)圣節(jié)”是最具特色的主題活動(dòng)之一?；顒?dòng)每年“驚嚇”升級(jí)，精彩紛呈。 千余平方米的巨型實(shí)景鬼屋、全球首映的四維詭異大片、神秘的“開(kāi)心 萬(wàn)圣大巡游”，無(wú)不帶給游客驚心動(dòng)魄的搞怪歡樂(lè)之旅。酷炫浪漫的長(zhǎng) 隆圣誕新年狂歡月， 全城最爆的萬(wàn)人跨年音樂(lè)派對(duì)等， 則是長(zhǎng)隆歡樂(lè)世 界每年 12 月份的重頭戲，為游客呈現(xiàn)精彩和難忘的圣誕新年。 - 5 - 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園是全球最大、最先進(jìn)、水上游樂(lè)項(xiàng)目最多的水上樂(lè) 園。長(zhǎng)隆水上樂(lè)園連續(xù)多年榮獲由世界主題公園和景區(qū)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“年 度必去水上樂(lè)園”大獎(jiǎng)。這是國(guó)內(nèi)主題公園在國(guó)際最高端的游樂(lè)協(xié)會(huì)評(píng) 選中首次獲得的最高榮譽(yù)，標(biāo)志著長(zhǎng)隆水上樂(lè)園的國(guó)際領(lǐng)先地位。目 前長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年接待游客位居全球第二，日均接待游客數(shù)量位居全 球第一，成為中國(guó)旅游行業(yè)的傳奇。 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園由國(guó)際知名的加拿大白水公司（WHITEWATER）設(shè) 計(jì)，園內(nèi)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng)，不僅能夠使水質(zhì)完 全符合國(guó)家質(zhì)檢部門的要求，更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下， 滅菌于無(wú)形，使園內(nèi)用水更純凈、更安全。園內(nèi)所有原裝進(jìn)口的國(guó)際 獲獎(jiǎng)水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。 為了讓中外游客及廣大市民在炎熱的盛夏有一個(gè)全新的玩水體驗(yàn)， 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園每年都會(huì)進(jìn)行充分的考慮及策劃，致使每個(gè)設(shè)備帶給每 位游客的體驗(yàn)均是截然不同的感受。它不僅有帶給小朋友童話水世界 的寶貝水城、水迷宮、小喇叭、冰川隧道等；還有體驗(yàn)親情之 旅、幸福之旅的漂流河、超級(jí)造浪池、夏威夷水城、合家歡滑道 、離心滑道以及體驗(yàn)落差、飛花逐浪，增進(jìn)情感的超級(jí)大喇叭、 大滑板 、急馳競(jìng)賽、垂直極限、噴射滑道、巨獸碗等。 - 6 - 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園 2012 年全新打造了亞洲首創(chuàng)超大戶外溫水區(qū)熱浪 谷，溫水面積接近一萬(wàn)立方，直接流動(dòng)到整個(gè)新區(qū)。熱浪谷擁有兩大 皇牌設(shè)備： “巨洪峽”帶你置身世界最大的人工洪水中心， 領(lǐng)略被拋向浪 尖的空前快感； 亞洲第一彎道之王“巨蟒”滑道則具有直徑 6 米的全封閉 滑道巨型雙渦管，帶來(lái)多重混合感官體驗(yàn)。 長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界 長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界前身即為享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的香江野生動(dòng)物世界，自 2012 年 12 月 26 日起正式更名為長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界。 長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世 界擁有華南地區(qū)大面積亞熱帶雨林原始生態(tài)環(huán)境，以大規(guī)模野生動(dòng)物 種群放養(yǎng)和自駕車觀賞為特色，集動(dòng)、植物的保護(hù)、研究、旅游觀賞、 科普教育為一體，被譽(yù)為中國(guó)最具國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)野生動(dòng)物園，是 全世界動(dòng)物種群最多、最大的野生動(dòng)物主題公園。 長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界是動(dòng)物的天堂， 種類之多， 數(shù)量之大， 世界罕見(jiàn)。 動(dòng)物們悠然自得、親密無(wú)間地生活在同一片藍(lán)天下，共同享受著地球 村的美好陽(yáng)光。這里擁有全世界最大的珍稀動(dòng)物白虎種群，目前存欄 150 多頭，占世界白虎總數(shù)的一半以上，被人們親切地稱之為“世界白 虎王國(guó)”。這里生活著包括中國(guó)的大熊貓、澳大利亞的考拉等各國(guó)國(guó)寶 在內(nèi)的 500 多種 20000 余只珍稀動(dòng)物。 - 7 - 廣州鱷魚(yú)公園 廣州鱷魚(yú)公園是全球最大的鱷魚(yú)主題公園。 這里擁有重達(dá) 4 噸的世 界鱷魚(yú)王， 還有展示各式珍奇爬行動(dòng)物的爬行動(dòng)物科普館及驚險(xiǎn)刺激的 釣鱷島等精品展區(qū)， 許多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)際專家都曾慕名前往參觀， 國(guó)際 自然保護(hù)聯(lián)盟鱷魚(yú)專家組(IUCN/CSG)主席 GRAHAME WEBB 博士慨 嘆：“我做夢(mèng)也不會(huì)想到世界最大的鱷魚(yú)公園會(huì)在中國(guó)，在廣州！” 廣州鱷魚(yú)公園同時(shí)是國(guó)內(nèi)最大濕地動(dòng)物主題公園，2012 年 10 月， 廣州鱷魚(yú)公園全新打造的鵜鶘灣歡樂(lè)開(kāi)放，數(shù)百只“大嘴”鵜鶘輕舞飛 揚(yáng)，帶來(lái)更多歡樂(lè)和不一樣的濕地觀鳥(niǎo)體驗(yàn)。此外，鱷魚(yú)公園還有仙鶴 灣，天鵝灣等大型濕地鳥(niǎo)類展區(qū)，看仙鶴閑庭信步，看天鵝暢游碧水， 盡享休閑濕地旅游的樂(lè)趣。 廣州鱷魚(yú)公園精彩濕地動(dòng)物表演趣味紛呈、寓教于樂(lè)，帶給游客前 所未有的多層次濕地新體驗(yàn)。在“鱷作劇場(chǎng)”，看訓(xùn)練有素的泰國(guó)勇士如 何馴服三十多條饑餓大鱷。在海獅表演中，來(lái)自阿根廷的海獅“美女明 星”們各有拿手好戲，水中轉(zhuǎn)體、水上芭蕾、甜蜜飛吻，獲得觀眾熱烈 掌聲?！鞍嬴B(niǎo)飛歌”是全球唯一的大型水上飛禽表演，首創(chuàng)環(huán)島式舞臺(tái)， 場(chǎng)景之美震撼你的視覺(jué)。360 度環(huán)島式舞臺(tái)上，數(shù)十種、幾百只世界名 貴濕地鳥(niǎo)類齊飛共舞，場(chǎng)面優(yōu)美動(dòng)人。 - 8 - 長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲 長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲，自 2000 年創(chuàng)立至今，十多年間，每年 365 天， 每晚 19：30 分準(zhǔn)時(shí)上演，累計(jì)已有近 5000 場(chǎng)的成功演出，旺季時(shí)常 常一天連演三場(chǎng)，更曾創(chuàng)下一天觀眾超過(guò) 2.4 萬(wàn)人次的驚人紀(jì)錄，是 世界馬戲的標(biāo)桿，享譽(yù)海內(nèi)外，并先后多次被評(píng)為“廣州最具競(jìng)爭(zhēng)力的 文化品牌”、“羊城夜游首選”、“中國(guó)文化名片”。 長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲擁有全球最大專業(yè)馬戲表演場(chǎng)，每場(chǎng)能同時(shí)容納 8000 余名觀眾，由 23 個(gè)國(guó)家 300 多個(gè)馬戲演員和上千只珍稀動(dòng)物聯(lián) 袂演出，是目前世界上演出場(chǎng)地最大、演員國(guó)籍最多、節(jié)目?jī)?nèi)容最豐 富的大型國(guó)際馬戲藝術(shù)節(jié)目。 長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲秉承“薈萃全球馬戲精華”的一貫理念， 堅(jiān)持全球化 采購(gòu)國(guó)際頂尖馬戲節(jié)目，從最初的世界馬戲薈萃集錦，到由好萊塢著 名導(dǎo)演多麗安娜 桑切斯執(zhí)導(dǎo)的半主題式星空馬戲天啟 ，到由世界 馬戲泰斗扎巴斯內(nèi)創(chuàng)作的全球最大主題馬戲月球侏羅紀(jì) ，到全球最 大情景馬戲 森林密碼 ， 再到 2010 年全新推出的史詩(shī)性魔幻馬戲 魔 幻傳奇 ，歷經(jīng)五代創(chuàng)新發(fā)展，不斷為中外觀眾呈獻(xiàn)技驚四座、場(chǎng)面恢 宏的頂級(jí)馬戲盛宴。 - 9 - 廣州長(zhǎng)隆酒店 長(zhǎng)隆酒店擁有 1500 間客房， 是目前全中國(guó)最大的生態(tài)主題酒店， 總占 地面積達(dá) 36 萬(wàn)平方米，地處長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)的核心腹地，緊鄰長(zhǎng)隆歡樂(lè) 世界、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲和長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界等世界頂級(jí)的 主題公園，坐擁數(shù)千畝森林和綠地，具有得天獨(dú)厚的“地利”優(yōu)勢(shì)。 長(zhǎng)隆酒店延續(xù)“自然共生”的設(shè)計(jì)理念， 配合長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)獨(dú)有的野生 動(dòng)物資源，在建筑方面以嶺南遠(yuǎn)古文明的原始、野性和粗獷，與動(dòng)物和生 態(tài)主題呼應(yīng)，通過(guò)對(duì)叢林、動(dòng)物、城堡、遠(yuǎn)古、嶺南風(fēng)格等元素的靈活運(yùn) 用，創(chuàng)造了一種全新的原創(chuàng)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格。 步入長(zhǎng)隆酒店，就如同進(jìn)入一個(gè)大型主題公園，從酒店入口到大堂， 沿路布滿了各種熱帶雨林植物景觀和造型各異的動(dòng)物雕塑。 最為驚喜的是， 長(zhǎng)隆酒店客房建筑呈客家圍樓之勢(shì)，沿山勢(shì)逐級(jí)而上，中心建有一個(gè)規(guī)模 龐大的動(dòng)物島，放養(yǎng)白虎、火烈鳥(niǎo)等珍奇動(dòng)物，客人從不同客房的陽(yáng)臺(tái)， 能夠近距離欣賞到各種雨林植被和珍稀動(dòng)物。 每一位長(zhǎng)隆酒店的客人， 都會(huì)欣喜地感受到一種全新獨(dú)特的下榻體驗(yàn)， 它不同于眾多商務(wù)酒店提供的同質(zhì)化服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了主題公園式酒店體驗(yàn)的 先河， 并一舉摘得由世界酒店聯(lián)盟頒發(fā)的“世界酒店五洲鉆石獎(jiǎng)十大特色精 品酒店”大獎(jiǎng)。 2012 年長(zhǎng)隆酒店再次獲得了“中國(guó)最佳主題酒店獎(jiǎng)”， 成為中 國(guó)首家也是唯一一家連續(xù)四年獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的酒店。 - 10 - 香江大酒店 香江大酒店坐落于廣州市番禺大道和華南快速干線交匯處，毗鄰長(zhǎng)隆 野生動(dòng)物世界、 長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、 長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲和長(zhǎng)隆水上樂(lè)園等主題公 園。香江大酒店以美食薈萃、設(shè)施齊全，品質(zhì)、服務(wù)一流而享譽(yù)粵、港、 澳，其國(guó)內(nèi)首創(chuàng)鱷魚(yú)美食，久負(fù)盛名，為廣大美食家所津津樂(lè)道。 高雅的酒店設(shè)計(jì)，超過(guò) 150 間的各類客房，舒適安逸。酒店內(nèi)設(shè)有大 小獨(dú)立飯廳 48 個(gè)，大廳英勵(lì)殿明快清新、各款地道粵菜精選薈萃一堂， 是大型宴會(huì)的首選場(chǎng)所。自助餐廳時(shí)尚典雅，匯聚各國(guó)美食，帶來(lái)不同凡 響的味蕾享受。 入住香江大酒店交通十分便利，內(nèi)設(shè)可容納 400 多輛車的大型停車 場(chǎng)， 距離琶洲國(guó)際會(huì)展中心僅十分鐘車程， 更有專線大巴連接通往香港的 蓮花港，是商務(wù)、旅游、會(huì)議、休閑、度假的理想選擇。 香江酒家 香江酒家隸屬于長(zhǎng)隆集團(tuán)，1989 年 8 月 28 日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，總占地 面積 6800 平方米，其中餐廳占地面積為 3，800 平方米，擁有 40 多間 貴賓房，大廳可筵開(kāi)百余席，宜古宜今的設(shè)計(jì)風(fēng)格，使其既有古香古色的 韻味，又不失簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)情。香江酒家以其優(yōu)質(zhì)的出品和服務(wù)，創(chuàng)出香 江美食的品牌，在番禺一帶久負(fù)盛名，不僅是廣州市番禺區(qū)的餐飲名店， 更被廣州市旅游局評(píng)為旅游接待重點(diǎn)推薦單位。 - 11 - 長(zhǎng)隆高爾夫練習(xí)中心 為了推動(dòng)高爾夫“時(shí)尚運(yùn)動(dòng)大眾化”，廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)投入巨資，傾力打 造了全球最大的高爾夫練習(xí)中心，讓高爾夫成為一般白領(lǐng)和上班族都可 以一展身手的“時(shí)尚”運(yùn)動(dòng)。 位于番禺大石迎賓路的長(zhǎng)隆高爾夫練習(xí)中心占地面積 600 多畝，場(chǎng) 內(nèi)面積 25 萬(wàn)平方米。其擁有 280 條國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的超寬私人打道，所有打 位全部采用美國(guó)制造的高級(jí)人造草皮打擊墊，讓您在每一次彎腰、揮桿、 擊球的時(shí)候，都能充分體驗(yàn)到高爾夫這項(xiàng)國(guó)際時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。中心內(nèi) 超過(guò) 1 萬(wàn)平方米的綠化面積，讓賓客在無(wú)際天地間的揮桿過(guò)程中，真正 感受到運(yùn)動(dòng)與自然的完美結(jié)合，體驗(yàn)到心境的平和、自由與輕松。 珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū) 珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)地處與澳門近在咫尺的中國(guó)國(guó)家級(jí)開(kāi)放新 區(qū)橫琴新區(qū)，是長(zhǎng)隆集團(tuán)投資建設(shè)的又一個(gè)世界級(jí)超大型綜合主題 旅游度假區(qū)，其應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，自主創(chuàng)新，并采用最頂尖的 科技設(shè)備、最頂級(jí)的設(shè)計(jì)和最完善的管理，全力打造一個(gè)集主題公園、 豪華酒店、商務(wù)會(huì)展、旅游購(gòu)物、體育休閑于一體的超級(jí)旅游度假區(qū)， 這里將成為“世界級(jí)旅游巨無(wú)霸”和“世界的長(zhǎng)隆”。 - 12 - 珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)首期總投資超過(guò) 200 億元人民幣，全面建成 后，預(yù)計(jì)每年將吸引超過(guò) 2000 萬(wàn)來(lái)自世界各地的游客。2013 年，珠海長(zhǎng) 隆國(guó)際海洋度假區(qū)主體工程：全球最大的海洋主題公園長(zhǎng)隆海洋王國(guó) 和中國(guó)擁有客房數(shù)量最多的海洋主題酒店長(zhǎng)隆橫琴灣酒店即將橫空出 世，閃耀全球。 珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó) 長(zhǎng)隆海洋王國(guó)是長(zhǎng)隆集團(tuán)運(yùn)用積累了 20 多年的經(jīng)驗(yàn)， 采用世界頂尖公 司的設(shè)計(jì)，吸取全球主題公園的精華，運(yùn)用高科技和長(zhǎng)隆特有的創(chuàng)意，全 力建設(shè)和打造的中國(guó)人自主研發(fā)、 擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界頂級(jí)主題公園， 將成為世界頂級(jí)、規(guī)模最大、游樂(lè)設(shè)施最豐富也是最富于想象力的海洋王 國(guó)。 珠海長(zhǎng)隆橫琴灣酒店 珠海長(zhǎng)隆橫琴灣酒店擁有 1888 間豪華套房，2013 年建成開(kāi)放后將成 為中國(guó)最大的海洋生態(tài)主題酒店和中國(guó)內(nèi)地單個(gè)酒店客房最多的酒店。珠 海長(zhǎng)隆橫琴灣酒店豐富的海洋元素和令人驚嘆的海豚主題風(fēng)格將使其躋身 世界最頂尖的、最具風(fēng)格的主題酒店行列。 世界最大的鯨鯊館 珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)擁有鯨鯊館、白鯨館、海獅海象表演館和海豚表演 館等精彩海洋動(dòng)物展館和表演館，全部由全球頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力打造，其 中的鯨鯊館是世界最大的海洋魚(yú)類展覽館。 鯨鯊館內(nèi)不但有眾多鯨鯊游曳， 更飼養(yǎng)有不同品種的珍奇魚(yú)類多達(dá) 55000 條，帶來(lái)無(wú)敵海底奇觀。 - 13 - （四）所獲榮譽(yù) 在長(zhǎng)隆集團(tuán)所有員工的共同努力下，長(zhǎng)隆集團(tuán)先后成為國(guó)家文化部的 “ 文化產(chǎn) 業(yè)示范基地 ” 和廣東省 “ 科普教育基地 ” ，并先后被省、市政府授予 “ 優(yōu)秀民營(yíng)企 業(yè) ” 、 “ 先進(jìn)民營(yíng)企業(yè) ” 、 “ 廣東省文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn) ” 等系列榮譽(yù)稱號(hào)。 2013 長(zhǎng)隆酒店 蟬聯(lián)“中國(guó)最佳主題酒店”大獎(jiǎng)， 2009年、 2010年、 2011年、 2012 年以及 2013 年連續(xù)五年榮獲此項(xiàng)大獎(jiǎng) 2012 長(zhǎng)隆酒店 “2012 最佳生態(tài)（度假）酒店”和“最佳宴會(huì)服務(wù)酒店”大獎(jiǎng) 2012 水上樂(lè)園 首屆娛樂(lè)營(yíng)銷高峰論壇暨最佳娛樂(lè)營(yíng)銷案例評(píng)選之年度最佳娛 樂(lè)營(yíng)銷案例 2012 長(zhǎng)隆酒店 粵港澳酒店“鉑金獎(jiǎng)”評(píng)審委員會(huì)評(píng)選為 2012 年粵港澳最具特色 主題酒店 2012 長(zhǎng)隆酒店 中國(guó)最具特色主題酒店設(shè)計(jì)五星鉆石獎(jiǎng) 2012 長(zhǎng)隆酒店 第十二屆中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)最佳單體酒店獎(jiǎng) 2012 長(zhǎng)隆集團(tuán) “2012 中國(guó)營(yíng)銷盛典”十大營(yíng)銷事件獎(jiǎng) 2012 長(zhǎng)隆集團(tuán) 2012 年第三屆“廣東人最喜愛(ài)的旅游目的地”大獎(jiǎng)（狂歡類） 2011 長(zhǎng)隆集團(tuán) 廣州日?qǐng)?bào)“2011 中國(guó) 廣東旅游總評(píng)榜”年度十大最受歡迎景區(qū)； 年度最受歡迎旅游品牌大獎(jiǎng) 2011 長(zhǎng)隆酒店 2011 金驛獎(jiǎng)年度最佳生態(tài)度假酒店獎(jiǎng) 2011 長(zhǎng)隆酒店 “2011 第十二屆中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)”之“最佳單體酒店獎(jiǎng)”及“2011 年 度中國(guó) MICE 產(chǎn)業(yè)金椅子獎(jiǎng)”之“最佳酒店獎(jiǎng)” 2011 長(zhǎng)隆集團(tuán) 羊城慈善先進(jìn)集體突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 2010 長(zhǎng)隆集團(tuán) 廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè) 2010 長(zhǎng)隆集團(tuán) 2010 年十大新粵商 2010 長(zhǎng)隆酒店 “2009-2010 中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)“之“中國(guó)最佳生態(tài)主題酒店” - 14 - 及“中國(guó)最佳度假酒店”； 2010 香江野生動(dòng)物世界 廣州地區(qū)“最受市民歡迎科普基地 2009 長(zhǎng)隆集團(tuán) 最佳休閑旅游景區(qū) 2009 長(zhǎng)隆酒店 “世界酒店五洲鉆石獎(jiǎng)十大特色精品酒店”稱號(hào) 2009 長(zhǎng)隆酒店 被評(píng)為“第 16 屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)指定酒店”榮譽(yù) 2009 長(zhǎng)隆酒店 “中國(guó)最佳主題酒店”稱號(hào) 2009 長(zhǎng)隆酒店 “2009-2010 年度中央及廣東省直黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)飯店” gg) 大事記大事記 2013 年 8 月 6 日， 長(zhǎng)隆集團(tuán)“長(zhǎng)隆旅游生態(tài)城”項(xiàng)目正式啟動(dòng)， 響應(yīng)市委、 市政府“新 廣州”戰(zhàn)略和打造總部經(jīng)濟(jì)的號(hào)召，在現(xiàn)有廣州長(zhǎng)隆近 5 平方公里的版圖上，新增投 資超過(guò) 200 億元，打造一個(gè)以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭，商業(yè)、居住配套的超特大型旅游生態(tài) 城市綜合體。 2013 年 8 月 4 日，長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界的華南珍稀動(dòng)物物種保護(hù)中心傳來(lái)喜訊：大熊貓 媽媽“梅清”于 7 月 31 日凌晨 00:55 分順利產(chǎn)下熊貓幼仔。 這是在廣東省出生的首只大 熊貓，也是首只在南地區(qū)誕生的大熊貓。 2013 年 7 月，被譽(yù)為“非洲最美猴王”的黑白疣猴首次落戶長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界新區(qū)“非 洲森林”， 與“非洲森林”新展區(qū)配套的多媒體生態(tài)主題科普館“叢林發(fā)現(xiàn)”也在暑假期間 正式開(kāi)館，該館規(guī)模為國(guó)內(nèi)最大的多媒體生態(tài)主題科普館，館內(nèi)延續(xù)森林主題，游客 可以通過(guò)高科技互動(dòng)技術(shù)深入了解動(dòng)物世界。 2013 年 3 月，長(zhǎng)隆水上樂(lè)園全球最大兒童玩水區(qū)“寶貝水城”重磅升級(jí)，從國(guó)外引進(jìn)全 國(guó)首臺(tái)蛇形親子滑道“眼鏡蛇”等十大專為兒童度身定做的全新玩水設(shè)施，同時(shí)，亞洲 首創(chuàng)的超大戶外溫水系統(tǒng)，面積擴(kuò)容到幾乎全園區(qū)。 - 15 - 2012 年 12 月， 長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界全球頂尖原生態(tài)多媒體主題蛇園“金蛇秘境”盛大開(kāi) 放，首創(chuàng)生態(tài)實(shí)景、多媒體高端技術(shù)和國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 360 度觀蛇方式，顛覆了蛇類一 貫以來(lái)的冰冷形象，讓游客發(fā)現(xiàn)它們可愛(ài)、親和、祥瑞的一面，前所未有的體驗(yàn)備 受游客追捧 2012 年 7 月 26 日長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界新區(qū)“侏羅紀(jì)森林”， 世界至真至大恐龍就在身邊 出沒(méi)，讓你恍如置身史前。 2012 年 5 月 16 日，珠海長(zhǎng)隆橫琴灣酒店順利封頂。 2012 年 4 月 26 日長(zhǎng)隆水上樂(lè)園新區(qū)熱浪谷全新引進(jìn)兩大世界級(jí)游樂(lè)設(shè)施巨洪 峽和巨蟒。 2012 年 4 月 24 日，長(zhǎng)隆海洋王國(guó)全球最大的亞克力玻璃吊裝儀式隆重舉行。 2011 年 12 月 29 日，亞洲最大的酒店室內(nèi)恒溫泳池長(zhǎng)隆酒店恒溫水會(huì)館“溫暖” 開(kāi)業(yè)。 2011 年 12 月 26 日長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界自駕區(qū)全面升級(jí)， 推出五大全新區(qū)： 澳洲森林、 美洲叢林、歐洲山地、西亞荒漠和南亞雨林，打造“乘車環(huán)游五大洲”的概念。 2011 年 10 月底11 月初，長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界成功舉辦了首屆萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)，并分別在 10 月 28 日31 日及 11 月 4 日6 日成功舉辦了萬(wàn)圣節(jié)夜場(chǎng)， 精彩的節(jié)目表演與互動(dòng)， 讓游客在驚悚與尖叫中流連往返。 2011 年 4 月10 月， 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園主題策劃精彩紛呈， 接待游客量高達(dá) 190 萬(wàn)人次， 創(chuàng)下開(kāi)園新高，在全球水上樂(lè)園排名中位列世界第二。廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)接待游 客突破 1400 萬(wàn)人次，位居全球主題景區(qū)前列。 2011 年 9 月 23 日，長(zhǎng)隆集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目舉行了隆重的動(dòng)工儀式，標(biāo)志著廣州長(zhǎng)隆 旅游度假區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。 2011 年 8 月 8 日，世界上最大的好萊塢式實(shí)景特技表演長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界特技劇場(chǎng) 表演改版升級(jí)，推出全新的分秒對(duì)決 。 2010 年 7 月， 長(zhǎng)隆集團(tuán)獲得廣東省人民政府頒發(fā)的“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。 2010 年 6 月，長(zhǎng)隆集團(tuán)被中共廣東省委宣傳部、中共廣東省直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、 - 16 - 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、廣東省社會(huì)科學(xué)院聯(lián)合評(píng)選為“2010 年十大新粵商”。 2009 年 8 月 21 日，首屆“長(zhǎng)隆比基尼小姐大賽”冠亞季軍新鮮出爐，3 號(hào)選手尹蜜奪 得桂冠，6 號(hào)選手鄺華麗和 10 號(hào)王夢(mèng)分獲亞軍和季軍。 2009 年 5 月，為了迎接 2010 年亞運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，長(zhǎng)隆水上樂(lè)園再次舉辦比基尼造型 活動(dòng)，打破 2008 年自身制造的吉尼斯世界紀(jì)錄。 2009 年春節(jié)，全國(guó)最大生態(tài)酒店、榮獲 TTG“中國(guó)最佳主題酒店”的長(zhǎng)隆酒店開(kāi)業(yè)， 酒店擁有全華南最大的國(guó)際會(huì)議中心，1500 間原生態(tài)客房。 2008 年 12 月，長(zhǎng)隆旅游度假區(qū) 2008 年度游客人數(shù)突破 1000 萬(wàn)人次。 hh)hh) 長(zhǎng)隆集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念（企業(yè)戰(zhàn)略）長(zhǎng)隆集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念（企業(yè)戰(zhàn)略） 長(zhǎng)隆集團(tuán)一直致力于打造“世界級(jí)旅游王國(guó)” ，了板塊內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈，從而使得長(zhǎng) 隆旅游度假區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步的增加。 產(chǎn)業(yè)鏈的豐富是長(zhǎng)隆成功的一大動(dòng)因，而追求卓越，力爭(zhēng)站在行業(yè)的最前 沿，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，卻是長(zhǎng)隆制勝的關(guān)鍵。長(zhǎng)隆集團(tuán)自 1996 年興建香江野生動(dòng) 物世界開(kāi)始，每次出手都堅(jiān)持高起點(diǎn)、高投豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，高水準(zhǔn)的項(xiàng)目長(zhǎng)隆的成 功，是產(chǎn)業(yè)鏈的成功，也是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的體現(xiàn)。自 1989 年至今的 18 年，長(zhǎng)隆產(chǎn)業(yè)鏈一路延伸，不斷發(fā)展壯大。1989 年創(chuàng)辦集團(tuán)的第一家企業(yè)-香江酒 家后，三星級(jí)香江大酒店、生態(tài)酒店長(zhǎng)隆酒店等相繼開(kāi)業(yè)。酒店餐飲業(yè)穩(wěn)步發(fā)展之 時(shí)，長(zhǎng)隆把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了旅游行業(yè)。香江野生動(dòng)物世界、長(zhǎng)隆夜間動(dòng)物世界先后隆重 開(kāi)業(yè)，并成為廣州的標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。近年，長(zhǎng)隆又把投資伸入到游樂(lè)領(lǐng)域，精心 打造長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界和長(zhǎng)隆水上樂(lè)園。加之長(zhǎng)隆高爾夫練習(xí)中心、廣州鱷魚(yú)公園、長(zhǎng) 隆國(guó)際大馬戲的成功運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)隆已形成集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂(lè)休閑于一體的 歡樂(lè)體驗(yàn)大聯(lián)合的旅游王國(guó)。 豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，讓長(zhǎng)隆的“雪球”越滾越大，有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)， 形成整體板塊的“洼地效應(yīng)” 。原有的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品的人群聚集和口碑傳播 產(chǎn)生了根本性的影響。同時(shí)，新項(xiàng)目的崛起，又豐富完善入。位于廣州番禺的香江 野生動(dòng)物世界是集團(tuán)進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)后投資的第一個(gè)項(xiàng)目，被譽(yù)為是中國(guó)綜合規(guī)模最 - 17 - 最具有國(guó)際水準(zhǔn)和效益最好的國(guó)家級(jí)野生動(dòng)物世界。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，長(zhǎng)隆集 團(tuán)就以世界最高水準(zhǔn)作為該項(xiàng)目的基點(diǎn)。園區(qū)占地面積近 2000 畝，擁有白老虎、北 極熊、大熊貓、金絲猴、樹(shù)熊等珍稀動(dòng)物 460 多種，20000 余只。而在日后的運(yùn)營(yíng) 中，長(zhǎng)隆始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)管理，高位運(yùn)行，最終獲得國(guó)家旅游局評(píng)定的“5A”級(jí)旅游 景區(qū)的殊榮。 在此后幾年的發(fā)展中，長(zhǎng)隆集團(tuán)在項(xiàng)目運(yùn)作上始終把目標(biāo)指向全國(guó)一流甚至世 界一流水平，并創(chuàng)造了許多世界或全國(guó)第一。2000 年底建成的廣州長(zhǎng)隆夜間動(dòng)物世 界，就是中國(guó)首家、世界最大的夜間動(dòng)物世界。其后又相繼建成了世界上最大的高 爾夫球練習(xí)場(chǎng)、世界上最大的鱷魚(yú)公園、全國(guó)唯一一家放養(yǎng)白虎的超五星級(jí)生態(tài)園 林酒店長(zhǎng)隆酒店。2005 年 10 月，過(guò)億巨資打造的全球最大馬戲表演場(chǎng)-長(zhǎng) 隆國(guó)際大馬戲正式獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，推出的全球最大情景馬戲森林密碼 ，創(chuàng)造了全球最 大的實(shí)景式舞臺(tái)、最奢華的馬戲表演和參加演出的馬戲明星最多等多項(xiàng)奇跡，被媒 體譽(yù)為“聯(lián)合國(guó)馬戲嘉年華” 、 “名副其實(shí)的全球頂級(jí)馬戲表演” 。緊跟其后營(yíng)業(yè)的長(zhǎng) 隆歡樂(lè)世界，更是國(guó)內(nèi)新一代游樂(lè)園的典范之作。項(xiàng)目首期投資 10 億，大部分游樂(lè) 設(shè)備均從歐洲原裝進(jìn)口，其設(shè)計(jì)與技術(shù)保持國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)，十環(huán)過(guò)山車等四個(gè)項(xiàng)目 更是亞洲第一的世界頂尖游樂(lè)設(shè)備。前不久，亞洲最大水上樂(lè)園長(zhǎng)隆水上樂(lè) 園也正式開(kāi)業(yè)，又一次刷新了長(zhǎng)隆的世界和全國(guó)第一的紀(jì)錄。正是豐富完善的產(chǎn)業(yè) 鏈和高水準(zhǔn)的產(chǎn)品項(xiàng)目成就了長(zhǎng)隆集團(tuán)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓長(zhǎng)隆在激烈的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中始終占據(jù)著高位優(yōu)勢(shì)。 ii)ii) 長(zhǎng)隆集團(tuán)企業(yè)文化長(zhǎng)隆集團(tuán)企業(yè)文化 “長(zhǎng)隆是一個(gè)什么類型的企業(yè)？” ，長(zhǎng)隆集團(tuán)市場(chǎng)總經(jīng)理熊曉杰表示： “從傳統(tǒng)角度 看，長(zhǎng)隆屬于旅游度假企業(yè)，但從市場(chǎng)營(yíng)銷角度，我更愿意將它定位為娛樂(lè)型企業(yè)。 未來(lái)所有企業(yè)都不可避免要跟娛樂(lè)打交道。我認(rèn)為娛樂(lè)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是企 業(yè)文化，我們的員工是快樂(lè)的、追求娛樂(lè)的；在傳播層面上，我們盡量用娛樂(lè)化 - 18 - 、通俗易懂的傳播方式推廣品牌。 ” 長(zhǎng)隆集團(tuán)在沒(méi)有深厚的祖脈和政府背景的支持下，卻能一躍成為華南地區(qū)娛樂(lè) 中心的佼佼者，其中鮮明的企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的作用。誠(chéng)如長(zhǎng)隆集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇志 剛先生所言： “提供歡樂(lè)就是長(zhǎng)隆的利益目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的完美契合點(diǎn)。 ”任何時(shí)代， 歡樂(lè)都不會(huì)過(guò)時(shí)，尤其是在如今各種壓力充斥的社會(huì)，給消費(fèi)者提供娛樂(lè)無(wú)疑是長(zhǎng) 隆集團(tuán)正確把握時(shí)代脈搏的選擇。歡樂(lè)文化滲透在長(zhǎng)隆度假區(qū)的每個(gè)角落，溫馨的 親子之樂(lè)、刺激的感官之樂(lè)、清涼的水上之樂(lè)，不僅讓顧客切身體驗(yàn)到歡樂(lè)之感， 就連園區(qū)的工作人員也洋溢著歡樂(lè)的氣息。這種愉快的氛圍使長(zhǎng)隆集團(tuán)上下都將創(chuàng) 造歡樂(lè)視為共同追求的文化理念，一步步朝著世界級(jí)民族旅游品牌邁進(jìn)。 歡樂(lè)文化是長(zhǎng)隆集團(tuán)之所以茁壯成長(zhǎng)到今天的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)新和諧的理念 創(chuàng)造歡樂(lè)文化，在提高自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，長(zhǎng)隆集團(tuán)也在多方面踐行自己的歡 樂(lè)文化，不斷支持公益事業(yè)，支持教育業(yè)，將自身無(wú)形的潛在競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大。 三、長(zhǎng)隆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人蘇志剛?cè)?、長(zhǎng)隆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人蘇志剛 內(nèi)斂樸實(shí)、勤勞正直是大多數(shù)人對(duì)長(zhǎng)隆集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇志剛的第一形象，在他身 上有著許多中國(guó)農(nóng)民的傳統(tǒng)品質(zhì)，但也正是在這位看似平凡的農(nóng)民手里，一個(gè)龐大 的旅游王國(guó)冉冉升起。蘇志剛從小家庭貧困，年少的他干得一手好農(nóng)活，種田、殺 豬、賣肉，市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)之道也深諳一二。雖然生活艱苦，但蘇志剛總會(huì)忙里偷閑與 小伙伴一起爬樹(shù)、捕魚(yú)，尋找他最快樂(lè)的休閑方式。因此，在他的口頭禪里總少不 了那句： “做人做事最緊要是開(kāi)心” 。正是這樣一種時(shí)刻追尋快樂(lè)的心態(tài)，讓蘇志剛 在改革開(kāi)放的號(hào)角中，最早聽(tīng)懂了時(shí)代的召喚，他從自己個(gè)人的經(jīng)歷中明白到“民 以食為天”的道理。于是在 1989 年，蘇志剛第一次試水餐飲業(yè)，在街邊開(kāi)了一家海 鮮大排檔香江酒家。這是長(zhǎng)隆集團(tuán)的第一家企業(yè)，也是他挖到的“第一桶金” 。 其后，蘇志剛的經(jīng)營(yíng)頭腦很快就派上用場(chǎng)，在短短 5 年的時(shí)間里，長(zhǎng)隆集團(tuán)又投資 了當(dāng)時(shí)番禺最大的一家集餐飲和旅游于一體的香江大酒店。 隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大， - 19 - 蘇志剛開(kāi)始思考衣足飯飽之后人的精神需求， “滿足日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需 要” ，這句在黨的十一屆三中全會(huì)后很流行的政治術(shù)語(yǔ)，對(duì)他來(lái)說(shuō)早已是自覺(jué)的探索 和實(shí)踐了。于是，蘇志剛再一次高瞻遠(yuǎn)矚，決定開(kāi)啟全國(guó)首個(gè)民營(yíng)的野生動(dòng)物園。 1997 年，香江野生動(dòng)物世界正式對(duì)外開(kāi)放，成為長(zhǎng)隆集團(tuán)業(yè)績(jī)的第一個(gè)騰飛 點(diǎn)。民營(yíng)野生動(dòng)物園，當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)還是一個(gè)無(wú)人踏足的領(lǐng)域，蘇志剛憑借其新穎的 想法打造出第一個(gè)立體縮影的綜合性動(dòng)物實(shí)驗(yàn)園。它集動(dòng)植物保護(hù)、研究、養(yǎng)殖、 旅游觀賞、科普教育為一體，擁有 400 多種、2 萬(wàn)多只動(dòng)物的大型國(guó)家級(jí)野生動(dòng)物 園。雖然香江野生動(dòng)物世界開(kāi)園時(shí)正值東南亞金融風(fēng)暴，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)遭受沖擊， 但它卻在第一年創(chuàng)造了幾項(xiàng)旅游業(yè)奇跡：首創(chuàng)日接待游客 8 萬(wàn)人次和日接待春游學(xué) 生 3 萬(wàn)人次的兩項(xiàng)中國(guó)同類旅游點(diǎn)第一；首次實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)僅一年就接待游客超過(guò) 300 萬(wàn)人次的最高紀(jì)錄。如此成功的開(kāi)始，令蘇志剛更有自信進(jìn)行籌劃已久的夜間動(dòng)物 世界計(jì)劃。2000 年，中國(guó)首家、世界最大的夜間動(dòng)物世界開(kāi)業(yè)。蘇志剛用他準(zhǔn)確的 判斷和過(guò)人的膽識(shí)，一次次將長(zhǎng)隆集團(tuán)推向頂端，即使是在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的時(shí) 候，他也能用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光幫企業(yè)排除萬(wàn)難，在行業(yè)中重立鰲頭。2003 年“非典”時(shí) 期，長(zhǎng)隆集團(tuán)陷入低潮，處在前后難行的十字路口，許多同行都在縮減開(kāi)支以求自 保，蘇志剛卻毅然決然還在大規(guī)模調(diào)整充實(shí)新產(chǎn)品，這次他把目光放在主題公園的 市場(chǎng)上。這期間，東方樂(lè)園、南湖游樂(lè)園等景點(diǎn)都先后關(guān)閉，多數(shù)企業(yè)顧問(wèn)都不看 好蘇志剛的投資決定。在重重壓力下，蘇志剛還是堅(jiān)持了自己的想法：我就不相信 近億人口的廣東，就不需要一個(gè)現(xiàn)代化主題公園？為此，他日夜奔波在世界各地考 察和學(xué)習(xí)最先進(jìn)的游樂(lè)設(shè)備，當(dāng)他第一次在美國(guó)面對(duì)垂直過(guò)山車，而且還是全世界 唯一的“過(guò)山車之王”時(shí)，蘇志剛也有點(diǎn)卻步，但他馬上想到如果購(gòu)買設(shè)備的人都 不敢親身感受它的安全性和先進(jìn)性，游客又怎么會(huì)買賬。于是他決定每看一次設(shè)備， 都要親自乘坐。在蘇志剛的堅(jiān)持下，夜間動(dòng)物世界改遷成長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界，水上樂(lè)園 緊隨其后，國(guó)際大馬戲，香江野生動(dòng)物世界全部升級(jí)換代。這都是利用不到一年一 個(gè)項(xiàng)目的速度在三年多的時(shí)間內(nèi)完成的，全部項(xiàng)目都獲得成功，長(zhǎng)隆集團(tuán)又煥發(fā)了 新的活力。 - 20 - 緊隨其后，國(guó)際大馬戲，香江野生動(dòng)物世界全部升級(jí)換代。這都是利用不到一 年一個(gè)項(xiàng)目的速度在三年多的時(shí)間內(nèi)完成的，全部項(xiàng)目都獲得成功，長(zhǎng)隆集團(tuán)又煥 發(fā)了新的活力。 蘇志剛獨(dú)特的個(gè)性魅力，敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，不屈的快樂(lè)動(dòng)脈，造就了長(zhǎng)隆集團(tuán) 歡樂(lè)文化的企業(yè)定位。集團(tuán)的員工把他形容為一個(gè)魔術(shù)師，是一個(gè)能把許多天馬行 空的幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的老板。蘇志剛用自己的切身感受去體味顧客的心理需求，不斷 變幻出他夢(mèng)想中的歡樂(lè)世界。 五五長(zhǎng)隆集團(tuán)適應(yīng)變奏主流下的創(chuàng)新長(zhǎng)隆集團(tuán)適應(yīng)變奏主流下的創(chuàng)新 日月穿梭，風(fēng)云激蕩。在這個(gè)不斷創(chuàng)新，改革不斷被推進(jìn)的社會(huì)，有句名言： “窮則思變，變則通，通則達(dá)”可高度概括在這高科技日新月異發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平不 斷提高。各種類型的企業(yè)，國(guó)有企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)，外資企業(yè)等為適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā) 展的步伐，不斷變奏，推出了各種新的管理模式,經(jīng)營(yíng)形式等的創(chuàng)新與變革。 jj) 集團(tuán)分公司的創(chuàng)新集團(tuán)分公司的創(chuàng)新 有誰(shuí)知道現(xiàn)在集主題公園，豪華酒店，商務(wù)會(huì)展，高檔餐飲，娛樂(lè)營(yíng)運(yùn)為一體，中 國(guó)旅游行業(yè)龍頭企業(yè)長(zhǎng)隆集團(tuán)當(dāng)初僅以海鮮大排檔起家？自 1989 年，長(zhǎng)隆集 - 21 - 有誰(shuí)知道現(xiàn)在集主題公園，豪華酒店，商務(wù)會(huì)展，高檔餐飲，娛樂(lè)營(yíng)運(yùn)為一體， 中國(guó)旅游行業(yè)龍頭企業(yè)長(zhǎng)隆集團(tuán)當(dāng)初僅以海鮮大排檔起家？自 1989 年，長(zhǎng)隆 集團(tuán)創(chuàng)辦第一個(gè)企業(yè)-香江酒家起，它就不斷創(chuàng)新，不斷升級(jí)。1994 年，香江大酒店 就升級(jí)為番禺當(dāng)時(shí)最大的三星級(jí)酒店，在酒店餐飲業(yè)打下了基礎(chǔ)。長(zhǎng)隆集團(tuán)的創(chuàng)始 人蘇志剛運(yùn)用其靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看長(zhǎng)隆企業(yè)的發(fā)展，便開(kāi)始在觀賞 動(dòng)物園市場(chǎng)上做出大量研究。經(jīng)過(guò)三年的努力，第三家分公司成立了：1997 年，長(zhǎng) 隆香江野生動(dòng)物世界開(kāi)業(yè)，并創(chuàng)下了日接待游客 80000 多人的主題公園入園游客最 多的記錄。如果說(shuō)，創(chuàng)立動(dòng)物園是常人可以想到的方案，那么，2000 年，長(zhǎng)隆集團(tuán) 屬下中國(guó)首家、世界最大的夜間動(dòng)物世界長(zhǎng)隆夜間動(dòng)物世界的開(kāi)業(yè)一定會(huì)讓你覺(jué) 得驚訝，你會(huì)禁不住思考：誰(shuí)會(huì)來(lái)夜間來(lái)看動(dòng)物？而且那些夜間動(dòng)物的活動(dòng)時(shí)間與 活動(dòng)范圍，活躍程度是那么地難以把握，這個(gè)創(chuàng)新的可實(shí)施程度大么？這，也許就 是長(zhǎng)隆集團(tuán)的特色，敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，不斷激發(fā)改變的魅力吧。俗話說(shuō)，成功 乃失敗之母，失敗也總伴隨著成功。夜間動(dòng)物園后來(lái)被關(guān)閉了也許就是經(jīng)營(yíng)不善的 問(wèn)題，但是，這種勇于改變，勇于創(chuàng)新的精神永遠(yuǎn)可嘉，值得我們借鑒。 酒店餐飲業(yè)是一個(gè)很好的發(fā)展項(xiàng)目，要在娛樂(lè)企業(yè)中占據(jù)一席之地，就不能敗 于酒店餐飲業(yè)的遲滯，為此，長(zhǎng)隆集團(tuán)也不斷發(fā)展該類企業(yè)。香江大酒店和 2001 年 長(zhǎng)隆集團(tuán)投資建成中國(guó)唯一一家坐落于野生動(dòng)物世界范圍內(nèi)的生態(tài)酒店長(zhǎng)隆酒店 就是最好的例證。 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，人們的收入水平逐漸增高，消費(fèi)能力也大大改善，富 人也不斷增多。為了滿足收入水平為中上等級(jí)的富人們的高消費(fèi)欲望，在 2003 年長(zhǎng) 隆集團(tuán)推出了世界最大的長(zhǎng)隆高爾夫練習(xí)中心并投入使用。當(dāng)然，人不分等級(jí)，只 是消費(fèi)能力問(wèn)題，但是每個(gè)人對(duì)于未曾見(jiàn)過(guò)的東西總是充滿好奇心。因此，為了與 長(zhǎng)隆香江野生動(dòng)物園形成配套動(dòng)物園，在 2004 年，長(zhǎng)隆集團(tuán)又推出了世界最大的鱷 魚(yú)公園廣州鱷魚(yú)公園。 長(zhǎng)隆分公司的創(chuàng)新當(dāng)然不僅僅限于此，2005 年 10 月，過(guò)億打造的全球最大馬 戲表演場(chǎng)，承載諸多美譽(yù)的長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲正式獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，成為集團(tuán)旗下獨(dú)立的文 化娛樂(lè)品牌。下一年 4 月 7 日，長(zhǎng)隆集團(tuán)第三次騰飛的標(biāo)志性項(xiàng)目長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界正 式營(yíng)業(yè)。接著在 2007 年 5 月，被譽(yù)為“廣州夏威夷”的長(zhǎng)隆水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)。 而引人關(guān)注的是今年才推行的珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)也進(jìn)入了全新運(yùn)行狀態(tài)，這 - 22 - 個(gè)投資額高達(dá) 200 億元的海洋度假區(qū)，無(wú)疑是長(zhǎng)隆集團(tuán)變奏措施下的一筆事關(guān)集團(tuán) 命運(yùn)的大投資。但是，矛盾總是對(duì)立統(tǒng)一的，風(fēng)險(xiǎn)與利益并存，因此這個(gè)度假區(qū)也 為珠海的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，大大地推動(dòng)了該經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展。新投資的珠海 長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)位于珠海橫琴島，是一個(gè)世界級(jí)綜合型旅游度假項(xiàng)目。項(xiàng)目規(guī) 劃設(shè)計(jì)分為富