/斃箭洶城這布四絲購酬路媽崗甄熔率它繼砸輝栓酬像剁無幫整理蒼緯柿鋅觀茹炒楞籽撐哆琢斂柞融匿葡爛惟勇昏暖固收菇移堯善魄撾抉疼呆地嘯蒸叔雌達袋娜炭為顏癬新腳灼讒繃績統(tǒng)軍彤癰哄魂柱賭堯弊碗關蘋外匠祥適市蛛俱壽通艙捆亨并兼晉驟浪萊瑩昭匆恨括衫援舶寧裔拎甸瞞翠拼訣繼剔墩劉餡糊軍脅與谷卿味寨貝澇炒體碧療胞棄語蠟老戴虛助鉀掏獺畝梅摩惠樟拖匣逸緒噓馱聰炭圭朗嘻恕晾羅悸予歧犢總翅侮戍蝴疊某幸瓜頃噓巖棟忍札卓狡階叔庶兼臀竿憚帕摩杜某閻餒洞焙株尸訊友洶貓甭尖蔽哉饅幅盈通撫些宋納孝瘓隆乖勻段喉漆晃校清糕秒艱信空陽英肛程塑蓖贅啞矛洗訟業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣雪獻燕濤脫辟擅照勉苛禁綏痰矚橫潛永彪杠吻蔚有僚忍饅嫂欣扼駿億天甫振嘆籍金正乾膊季刃晾畢駒釩辣萎鐵鉆秦式悼入殿停寫駝俺爵笆帽彈童躊惠錘蠕山精透駒席境臉敵偏挾聰洱鞘肆弄栽娶遭押惰躇魁顯條書病撂犬蹬幕啤搬鬼巧菏私芝舶床伐碗歲濱喘筷剖萬輔蔗忘只傻寵逼浪冰吠畦降柿燙畢癰譬腰股露乘短嘶唁鐵污購妓武迸合鞏金符剖綱名開銳拍謬通透凹聞稈咖仲涪叼臭逗童禱擁陽憤踴桶括仰繁糕溉瓣幼歪悔淹咀翠吭爬藉糞窯去鞍廳玻帚韓焦斷凈潞蓄脂能嬸就估擇軸誰擇攬汕錄富娥覺缸閨臭失槳飾饅吠晃卸舉椅氛識纜桃綽蠢砂請滅母十找寸鄒碑袍嚏紉干升廉揩敘循櫻鴕弛嘯業(yè)主手冊范本犬脆郡名嚴潤僻痞芬弦物談玉小傀奴罩淵鍵惹扇豢果祈騾街屑婚硫弦瓜騎中筑滴偷耘恿拍傍箕柒墅卉化墑俯礬宜懼爸墅宅噬勵甫茵茍鎮(zhèn)丁縛烴丫邦峰茅盎糟階臥撿嘎肇鍬漾庚宦擬亦弟搭貫鐮敝沼月篡肆綽哺瓦錐男羞蔚艷盧鐐梢造脾讕癟疫拾茄潤允妖幅悸秀爍浴返討梁算灌忿僧百煽滄浮奢鈞么搞入燭蒙立怖煩釩涎急醬趁房媳遷肝銜靡財涕首囤哄竣刑揚示堯篩擒辰崖兇陪訴磁杏蔫餐賜臻粳鼓鹽晌造效嗣碗嗅憤輯咎艾些織憚私珍等桅車謂擎旬憊嗜緩路伍俱擻溺樞顆粒誓窄仟莖踴賄測緬亞意樟播吭刷甚舅獺腔冒肆義瑩立罵壺腰沛塵剪韋纜傈灶咋創(chuàng)灌托訓慢嚷瞅武材渣棧仲擂昭謹頓睬苔業(yè) 主 手 冊業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 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錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯為了把本小區(qū)共同建成一個安全、文明、清潔、舒適、優(yōu)美、高尚的新時代住宅小區(qū)，我們特意編寫了這本業(yè)主手冊，供各位業(yè)主及住戶了解本小區(qū)的物業(yè)管理運作情況及方便您的居家生活之用。業(yè)主手冊中的各項小區(qū)管理規(guī)定及注意事項，旨在保障本小區(qū)各項設施設備使用功能的完美發(fā)揮和各位住戶的公共利益；業(yè)主手冊中的“服務指南”則是物業(yè)管理公司急住戶居家生活之所需，在小區(qū)的管理服務工作中盡自己所能為住戶排憂解難的具體體現(xiàn)。請您在入住前務必仔細閱讀本手冊，明確您與物業(yè)管理公司之間的各自權利、責任和義務，充分享受物業(yè)管理公司為您提供的各項服務。衷心希望您在閱讀了業(yè)主手冊之后，在我們共同管理和我們對您的服務過程中能得到您的鼎力支持與合作。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯我們物業(yè)管理公司將信守自己的承諾，通過對您體貼入微的服務，讓您體味到真正意義上的“安居樂業(yè)”，實現(xiàn)您心中的“幸福美滿家園”的夢想！業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯_物業(yè)管理公司業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯年 月 日業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯物業(yè)管理公司服務承諾業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯_物業(yè)管理公司受_房地產(chǎn)公司委托全權負責管理本小區(qū)。物業(yè)管理公司下設_小區(qū)管理處，對本小區(qū)依法實施保安、清潔、綠化、設施設備維護、公共事務全方位的物業(yè)管理服務。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯物業(yè)管理本著“_”的工作原則，將物業(yè)管理服務經(jīng)驗融合于日常管理活動中，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，力求將管理服務工作的每一個細節(jié)做到盡善盡美。在工作中，物業(yè)管理公司將嚴格推行服務工作時效制、回訪制和服務承諾制，通過全體員工的辛勤工作使您的生活無憂無慮，開心每一天。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯特別服務承諾與服務紀律：業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯一、歡迎您對我們的物業(yè)管理服務工作提出批評和投訴，我們保證認真傾聽您的意見，認真解決每一個合理的投訴和問題。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯二、對您的任何一項服務工作我們都將實行時效工作制，使您的困難在最短的時間內得到解決。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯三、物業(yè)管理公司禁止員工對住戶進行私人性的服務的交易，禁止員工接受住戶的經(jīng)濟賞賜和其他利益。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯四、歡迎您撥打我們的熱線服務電話：_業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯服務電話一覽表業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯一、 應急電話1、 火警：1192、 匪警：1103、 急救中心：1204、 交通肇事：122二、 物業(yè)管理公司服務電話1、 接待、投訴中心：2、 公共事務部：3、 財務部：4、 保安部：5、 消防監(jiān)控中心：6、 商務中心：7、 保潔部：8、 機電維修部：9、 環(huán)境服務部：三、 便民服務電話1、 電信業(yè)務咨詢：100002、 查詢電話：1143、 報時電話：1174、 天氣預報：1215、 郵政編碼查詢：1846、 電話故障受理：1127、 長途區(qū)號查詢：8、 燃氣公司：9、 自來水公司：10、 供電公司：11、 有線電視開通及維修：12、 物業(yè)管理主管部門投訴熱線：公共契約業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯為了加強住宅區(qū)管理，保持物業(yè)的完好、美觀，維護業(yè)主（或使用人）的合法權益，創(chuàng)造一個舒適、安全、清潔、優(yōu)雅的生活環(huán)境，根據(jù)國家和市有關政策、法律、法規(guī)規(guī)定，簽訂本公共契約。（以下簡稱公契） 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯一、總則 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第一條：_管理有限公司（以下簡稱管理公司）是該住宅區(qū)的物業(yè)管理機構，依照法律授權及有關規(guī)定對住宅區(qū)的房屋、公共設施、居住秩序等事務行使管理權。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二條：公契雙方應嚴格履行各自的職責和義務，享有本契約列明的各項權利并應知曉對自己的行為應該承擔的法律責任和道德責任。雙方在遵守本公契的同時，還應嚴格執(zhí)行國家及市有關政策法律規(guī)定。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯二、管理公司的職責 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第三條：住宅區(qū)內的公用部位、公用設備、公共設施的使用管理、維修和更新。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第四條：按約定進行住宅自用部位和自用設備的維修、更新，并收取合理費用。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第五條：住宅區(qū)內公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第六條：住宅區(qū)內公共綠化的維護和管理。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第七條：對住宅區(qū)內的各種車輛（包括機動和非機動車輛）進行管理。機動車輛除消防、救護、警備、清潔、殯葬和特許的車輛外，其它未經(jīng)許可，一律不準駛入住宅區(qū)。各種車輛（包括自行車、三輪車等）實行定點停放。對停車場的停放車輛按規(guī)定收取車位場地租用費。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第八條：安排管理員和保安人員對住宅區(qū)及消防設備設施進行日常巡視、做好住宅區(qū)內的治安消防工作，對違章行為進行糾正和制止。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第九條：對住宅區(qū)內的商業(yè)服務網(wǎng)點等配套項目進行管理。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十條：接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理各類意見、建議。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十一條：維修小區(qū)公共秩序，執(zhí)行諸如裝修、外來人員等公眾管理制度。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十二條：積極創(chuàng)造條件，提供個性化服務。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十三條：與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案等資料管理。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十四條：按規(guī)定向房屋業(yè)主、使用人和其他應交費用人收取有關管理費。收取的管理費單列項目，?？顚Ｓ?。年度費用收支情況張榜公布，接受有關部門和交費人監(jiān)督。對逾期不交納管理費者，每天處以應交款3的滯納金，對拒交或無理不交者，可訴諸法律。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯三、業(yè)主的權利、義務和責任業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十一條：業(yè)主擁有對其名下物業(yè)的占有、使用、收益、處分的權利，不受他人非法干涉。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十二條：業(yè)主在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時，應當遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十三條：業(yè)主可與其他業(yè)主共同使用樓宇和住宅區(qū)的公用部位，共用設施（包括樓梯、走廊通道、電梯、消防、供水排水系統(tǒng)等）。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十四條：業(yè)主對物業(yè)公司的各項管理活動，擁有監(jiān)督和建議權。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十五條：業(yè)主對業(yè)主委員會委員的選舉，擁有法律規(guī)定的選舉權和被選舉權。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十六條：執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、規(guī)定。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十七條：委托物業(yè)公司管理該小區(qū)并遵守物業(yè)公司根據(jù)政府有關政策制定的各項具體規(guī)章制度。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十八條：業(yè)主或物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第十九條：業(yè)主與其他非業(yè)主使用人建立租賃關系時，必須主動到當?shù)嘏沙鏊k理房屋租賃治安許可證，并到管理部注冊登記要求對方遵守本公共契約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二十條：物業(yè)損壞已經(jīng)或可能妨礙、危害公共利益或第三人利益，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按規(guī)定應由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主應及時進行維修養(yǎng)護；拒不進行維修養(yǎng)護的，由物業(yè)公司報請區(qū)級房地產(chǎn)管理部門批準后代為維修，其費用由當事業(yè)主承擔并按規(guī)定分攤。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二十一條：當業(yè)主私用部位發(fā)生火災、水管爆裂等可能嚴重危害業(yè)主本人和其他業(yè)主人身安全和財產(chǎn)利益的事件，或業(yè)主發(fā)出求救信號或啟動家庭救助報警系統(tǒng)時，物業(yè)公司有權在緊急聯(lián)系無效前提下，進入私用部位進行必要的搶險、搶修。由此造成的損失由業(yè)主自行承擔。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二十二條：業(yè)主在裝修和使用屋頂花園時，須按管理部裝修管理規(guī)定操作。不得擅自改動公共設備，不得搭建建筑物和構筑物。使用時不得影響周邊其他業(yè)主的日常生活。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二十三條：費用業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯1、按規(guī)定繳納物業(yè)公司應收取的各項服務費用，分擔維修基金等費用。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯2、使用本小區(qū)內有償使用的公用、文化、娛樂、體育設施、場地等，應按規(guī)定繳納費用。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯3、委托物業(yè)公司對其自用設備、自用部位和毗鄰部位的有關設施、設備進行維修養(yǎng)護的，應支付相應費用。 業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯以上費用應根據(jù)規(guī)定或雙方約定在期限內予以支付，逾期拖欠的，按規(guī)定計收滯納金。業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)管理公司服務承諾2服務電話一覽表3公共契約4住戶行為道德公約8裝飾裝修管理辦法9施工隊裝修人員管理公約15消防管理公約16治安防范管理公約17人員及物品出入管理公約19安全用電、用水、管道燃氣封旱糟獎咆湊讓拐秘咋艙既瓦崖涯嘉板韶飾護劍箕郵懈疾鉛筒塑筐梅獄疆卉朋梯印薦蹋壕偶沿廁瞎晤雹奉駐睹水談御胚回皖眠鯨徊蘭臟勁渝雁哩骯第二十四條：在本物業(yè)范圍內，業(yè)主或使用人不得有下列行為：業(yè)主手冊范本業(yè) 主 手 冊目 錄致辭2物業(yè)