1前期物業(yè)管理服務協(xié)議本協(xié)議當事人：甲方：南陽市和美物業(yè)服務有限公司乙方： 本物業(yè)簡稱：南陽市唐河縣和美國際物業(yè)位置：唐河縣和美國際院內(nèi) 乙方所購房屋坐落： 號樓 單元 號房屋銷售（預售）合同編號： 物業(yè)類型： 住宅 建筑面積： 平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。第一條 雙方的權利和義務一、甲方的權利和義務1、有權接受乙方委托實施前期物業(yè)管理。2、保證按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對其行為承擔責任。3、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約并書面告知乙方。4、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。5、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。6、與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議 。7、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約的行為。8、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。29、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。二、乙方的權利和義務1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權利。2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議。3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約 。4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議 。6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約造成的損失、損害承擔民事責任。9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。10、物業(yè)公共部位收益歸小區(qū)全體業(yè)主共有，用于填補物業(yè)前期及中后期入住率不足時物業(yè)正常運行投入。11、接受甲方的管理和服務。第二條 甲方向乙方提供下列物業(yè)管理服務1、制定物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約 ，制止違反物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約的行為。2、編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。3、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議 ，并按有關規(guī)定進行管理。4、房屋共用部位的維護和管理。3共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道等。5、房屋共用設備及其運行的維護和管理。共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱等。6、房屋共用設施及其運行的維護和管理。共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、垃圾箱（房） 、庭院燈、停車場等。7、公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。8、公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。9、協(xié)助公安機關維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。十、物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。十一、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費，經(jīng)有關部門委托可代收電費、水費、燃氣費、采暖費等。十二、接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務，具體費用雙方協(xié)商另行收取。第三條 甲方保證按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務一、房屋及維修管理1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。2、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。3、封閉陽臺、空調(diào)及太陽能安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。4、防盜網(wǎng)安裝式樣為內(nèi)置式。5、房屋完好率 98%以上。 6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質 4量驗收手續(xù)齊全，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。7、房屋小修、急修及時率 98%以上，合格率達 100%，險情排除及時率達 100，有維修記錄和回訪記錄。8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。二、共用設備管理1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善。2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。三、共用設施管理1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好。2、公共照明設施設備齊全，運行正常。3、危險部位標志明顯，有防范措施。四、綠化及養(yǎng)護管理綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。2、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。5、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。6、小區(qū)內(nèi)無亂堆亂放、亂貼、亂畫和亂掛現(xiàn)象。六、社區(qū)秩序維護1、小區(qū)內(nèi)實行 24 小時值班巡邏制度。52、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，有值班巡邏記錄。七、停車場及車輛停放管理停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。八、消防消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。九、按房屋裝飾裝修管理協(xié)議實施裝修管理。第四條 自入伙通知書約定交房日起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方按半年預交。一、物業(yè)管理費：1、住宅、地下儲藏室按建筑面積每月每平方米 元，電梯、二次加壓泵運行電費及其它共用水電公攤費用不含在內(nèi)。2、電梯、二次加壓泵運行電費按建筑面積每月每平方米公攤，共用水電費用根據(jù)實際用量按建筑面積每月每平方米公攤。 3、住宅做非住宅使用，按商業(yè)物業(yè)標準繳納物業(yè)費。4、交付后因乙方原因空置房屋，空置房屋應依據(jù)建筑面積按上述類型物業(yè)管理費標準的全額交納，中小型相關維修費用除外。5、自發(fā)放給業(yè)主的入伙通知書上載明的接房日期起，乙方開始交納物業(yè)管理費；如因乙方原因不收房，甲方按照入伙通知書上載明日期開始計算物業(yè)管理費。6、物業(yè)管理費的收取，產(chǎn)權證辦理前按商品房購銷合同確定的建筑面積計算，產(chǎn)權證辦理后按產(chǎn)權證確定的建筑面積計算。7、公共車位所產(chǎn)生的收益歸全體業(yè)主共同所有，按照比例根據(jù)小區(qū)入住率，用于補貼物業(yè)前期管理費用不足、后期公共設施設備維修及開展社區(qū)文化活動使用。8、交費方式：乙方應按甲方要求辦理統(tǒng)一的銀行賬戶或直接現(xiàn)金繳納。二、乙方交納費用時間：自簽訂合同之日起，繳納年月份前的所有物業(yè)費用，自第二次。逾期繳納物業(yè)費（寫明繳費制度）依據(jù)中華人民共和國國務院令第號第 67 條規(guī)定 執(zhí)行。 （實際不用修改就可以上面就提到了）。三、乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由使用方交納，乙方負連帶責任；乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用。6四、合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，由甲方按調(diào)整標準向乙方收取。五、保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護更新費用，按南陽市住宅共用部位共用設施設備專項維修資金管理辦法及配套文件執(zhí)行。六、受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用） ，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。七、乙方委托甲方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，甲方可按約定標準向乙方收取服務費。八、園區(qū)室外停車位占用費每輛車 元/月，地下停車庫每車位每月每平方繳納運行費 元。九、裝修垃圾清運費按照住宅每平方 元計算。十、乙方在入伙裝修時應按照甲方定制的房屋裝飾裝修管理協(xié)議執(zhí)行，如有違反，按照甲方規(guī)定進行處理。第五條 甲方每年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。第六條 違約責任一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任，乙方不得以此為由拒繳物業(yè)服務費。二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。三、甲方企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息。四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的千分之三按日交納滯納金，并有權向人民法院起訴。7五、因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不夠使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。 （一定要可能當時人情關系有不交的，現(xiàn)在我們小區(qū)就有）.六、如乙方不能親自到場，需委托他人簽約，委托人必須持雙方身份證（或其他有效證件）原件、乙方書面委托書，經(jīng)甲方確認后，方可辦理簽約手續(xù)。第七條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。第九條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具