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文檔簡介
1、主要結(jié)論,截止2008年4月份,全國139郵箱用戶數(shù)為3418萬戶,與2月份相比凈增630萬戶,以廣東節(jié)點(diǎn)的增量最大,383萬戶。 截止2008年4月份,全國139郵箱業(yè)務(wù)活躍度為14.9%,較2月份提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。天津節(jié)點(diǎn)提高了3.1個(gè)百分點(diǎn),廣東節(jié)點(diǎn)提高了2.7個(gè)百分點(diǎn),北京節(jié)點(diǎn)無明顯變化。三分節(jié)點(diǎn)中,以天津節(jié)點(diǎn)的用戶活躍度最高,4月份時(shí)達(dá)到20.6。 登陸web郵箱用戶在活躍用戶中所占的比重最高,平均為57%左右。 通過對2、4月份各數(shù)據(jù)的比較看,互聯(lián)網(wǎng)端的登陸web郵箱和客戶端發(fā)郵件的用戶比重有明顯提高,而手機(jī)端的上行短信用戶比重有明顯降低。 廣東節(jié)點(diǎn)登陸wap郵箱用戶在活躍用戶
2、中所占比重三節(jié)點(diǎn)中最高,達(dá)26(即有26的活躍用戶有進(jìn)行wap郵箱的操作行為),且差異明顯; 天津節(jié)點(diǎn)上行短信用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)中最高,達(dá)53(上行短信行為對活躍度的影響明顯),但客服端發(fā)郵件用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)最低。 北京節(jié)點(diǎn)客戶端訪問用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)最高,達(dá)37,且與其他2節(jié)點(diǎn)差異明顯。,139郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié),截止2008年4月份,全國139郵箱用戶數(shù)為3418萬戶,與2月份相比增加了630萬戶。其中以廣東節(jié)點(diǎn)的增量最大,383萬戶。,備注:由于只有全國2月份數(shù)據(jù),涉及縱向比較時(shí),所比較數(shù)據(jù)為2、4月份數(shù)據(jù)比較。,139郵箱用戶分布,4月份,全國139
3、郵箱用戶62主要集中于廣東節(jié)點(diǎn),28集中于北京節(jié)點(diǎn),天津節(jié)點(diǎn)為10。 從分省情況看,45的用戶集中在廣東,其次是湖南8,江蘇7。,139郵箱活躍度比較,4月份,全國139郵箱業(yè)務(wù)活躍度為14.9%,較2月份提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。天津節(jié)點(diǎn)提高了3.1個(gè)百分點(diǎn),廣東節(jié)點(diǎn)提高了2.7個(gè)百分點(diǎn),北京節(jié)點(diǎn)無明顯變化。 三分節(jié)點(diǎn)中,以天津節(jié)點(diǎn)的用戶活躍度最高,達(dá)到20.6。,139郵箱活躍用戶分布,全國平均14.9,從各省活躍度數(shù)據(jù)比較看,北京節(jié)點(diǎn)、天津節(jié)點(diǎn)各省活躍差異明顯,而廣東節(jié)點(diǎn)各省業(yè)務(wù)活躍度差異相對較小。 天津節(jié)點(diǎn)除天津外其余7省的活躍度均超過或接近全國平均活躍度水平。,活躍用戶行為偏好(全國),
4、通過對單個(gè)行為用戶在活躍用戶中的比較來看,登陸web郵箱用戶在活躍用戶中所占的比重最高。 通過對2、4月份各數(shù)據(jù)的比較看,互聯(lián)網(wǎng)端的登陸web郵箱和客戶端發(fā)郵件的用戶比重有明顯提高,而手機(jī)端的上行短信用戶比重有明顯降低。,計(jì)算公式:單行為用戶數(shù)/活躍用戶數(shù)。,活躍用戶行為偏好(分節(jié)點(diǎn)),通過對分節(jié)點(diǎn)各行為用戶在活躍用戶中的比重來看,各節(jié)點(diǎn)存在明顯差異。 相似點(diǎn):均以登陸web郵箱行為用戶最多,在活躍用戶中所占的比重也均在57%左右。 不同點(diǎn):廣東節(jié)點(diǎn)登陸wap郵箱用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)中最高,且差異明顯; 天津節(jié)點(diǎn)上行短信用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)中最高,但客服端發(fā)郵件用戶在活躍 用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)最低。 北京節(jié)點(diǎn)客戶端訪問用戶在活躍用戶中所占比重三節(jié)點(diǎn)最高,且與其他2節(jié)點(diǎn)差異明顯。,活躍用戶行為偏好(分?。?“柱子”越高,表示活躍用戶人均行
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