2025國考江蘇民航公安申論歸納概括高分筆記第一題（單題·20分）題目：某省民航機場公安分局在2024年開展“平安空港”專項行動期間，收集到部分旅客、從業(yè)人員及安保人員的意見建議。請根據(jù)材料，歸納概括當前民航機場安全管理的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，每點不超過50字。材料片段：1.“安檢排隊時間過長，高峰期甚至需要1小時以上，影響出行效率?！?.“部分從業(yè)人員對旅客情緒異常情況識別能力不足，曾因口角沖突未及時干預導致事態(tài)擴大?！?.“無人機干擾機場運行頻發(fā)，但監(jiān)控設備老舊，預警機制不完善?！?.“旅客攜帶違禁品僥幸心理嚴重，安檢人員因怕誤判被追責而放寬標準?！?.“應急演練形式化，部分安保人員對火災、反恐等突發(fā)情況處置流程不熟練。”第二題（單題·15分）題目：某市民航機場公安分局2024年信訪投訴統(tǒng)計顯示，旅客對安檢、安保、服務問題的投訴占比超60%。請根據(jù)材料，歸納概括旅客投訴的三大類主要問題，每類問題需包含具體表現(xiàn)，每條不超過100字。材料片段：1.“安檢嚴格但效率低，老人、兒童因未攜帶證件反復被攔下?！?.“值機柜臺態(tài)度冷淡，對特殊旅客（如殘疾人、孕婦）缺乏關(guān)懷。”3.“候機區(qū)廣播通知模糊，延誤信息更新不及時導致旅客焦慮。”4.“登機口安檢設備故障頻發(fā)，曾因X光機無法正常工作耽誤航班。”5.“安保人員過度盤問，僅因旅客佩戴夸張飾品就要求開箱檢查?！?.“投訴渠道不暢通，部分旅客反映線上投訴需填寫冗長表格?！钡谌}（單題·25分）題目：某民航公安分局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近期機場區(qū)域盜竊、詐騙案件高發(fā)，主要涉及行李丟失、冒充機場工作人員詐騙等。請根據(jù)材料，歸納總結(jié)案件高發(fā)的原因，并分條闡述，每條需包含具體表現(xiàn)，每條不超過150字。材料片段：1.“部分旅客行李未上鎖，內(nèi)裝貴重物品被同機乘客或托運人員盜竊?！?.“冒充地勤人員辦理值機、行李托運業(yè)務，以‘系統(tǒng)故障’為由騙取旅客證件?！?.“機場導航指示牌模糊，旅客因走錯路線導致財物失竊?！?.“快遞代收點管理混亂，包裹無人看管被隨意拿取?！?.“夜間航班旅客醉酒后財物暴露，被周邊人員趁亂盜竊?！?.“公安提示頻次不足，部分旅客對防騙宣傳置若罔聞?！钡谒念}（單題·30分）題目：某省民航局2024年發(fā)布《民航機場安全風險手冊》，要求各單位加強重點區(qū)域管控。請根據(jù)材料，歸納概括手冊中列出的五大類重點風險隱患，并分別說明對應管控措施，每項不超過200字。材料片段：1.跑道安全風險：無人機干擾、外來物侵入，需加強凈空管控和監(jiān)控設備升級。2.候機區(qū)域風險：旅客情緒異?？赡芤l(fā)沖突，需增設心理疏導崗和安保巡查頻次。3.行李安全風險：爆炸物、違禁品混入，需優(yōu)化安檢技術(shù)并強化從業(yè)人員培訓。4.反恐風險：恐怖分子可能偽裝成旅客，需推行人臉識別和重點人員篩查。5.消防風險：行李裝載過滿易引發(fā)火災，需限制載重并加強消防演練。第五題（單題·20分）題目：某民航公安分局在2024年“反詐宣傳月”活動中收集到旅客、從業(yè)人員對防范電信詐騙的意見。請根據(jù)材料，歸納概括三類人群的防范需求，每類需求需包含具體建議，每條不超過80字。材料片段：1.旅客需求：“希望機場廣播多播報真實案例，避免被假冒客服騙取銀行卡信息?！?.從業(yè)人員需求：“建議定期培訓識別詐騙話術(shù)，如‘客服退款’類騙局?！?.管理人員需求：“需在自助值機等區(qū)域設置防騙提示牌，避免旅客因信息閉塞受騙?！?.“部分旅客稱因貪圖小利（如中獎短信）而泄露信息，需強化警示教育?！?.“從業(yè)人員反映，詐騙分子常冒充機場工作人員，需明確身份核驗流程?！钡诹}（單題·15分）題目：某民航機場2024年旅客滿意度調(diào)查顯示，對安檢效率、候機環(huán)境、投訴處理三方面評價較低。請根據(jù)材料，歸納概括滿意度不高的三大原因，每條不超過100字。材料片段：1.“安檢排隊時間過長，高峰期無臨時分流措施，旅客抱怨‘排隊到天荒’?！?.“候機區(qū)座椅數(shù)量不足，部分旅客長時間站立，投訴率環(huán)比上升30%?！?.“投訴處理周期長，部分旅客反映3個月后才收到回復，問題未解決。”4.“安檢設備老舊，曾因X光機故障導致40人被滯留，引發(fā)集體不滿?！?.“工作人員對旅客特殊需求（如輪椅使用）支持不足，態(tài)度敷衍。”第七題（單題·25分）題目：某民航公安分局在2024年開展“智慧安?！痹圏c時，收集到各部門對技術(shù)應用的需求。請根據(jù)材料，歸納概括安檢、安保、應急三類場景的技術(shù)短板，并分別提出改進方向，每項不超過150字。材料片段：1.安檢場景：現(xiàn)有CT掃描設備無法識別新型爆炸物，需升級為AI智能安檢系統(tǒng)。2.安保場景：人臉識別系統(tǒng)因光線干擾識別率低，需加裝紅外補光設備并優(yōu)化算法。3.應急場景：無人機干擾監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋范圍有限，需擴大雷達探測半徑并建立聯(lián)動機制。4.“部分旅客對新技術(shù)（如人臉識別）存疑，需加強政策宣導。”5.“技術(shù)應用與機場擴建進度不匹配，部分區(qū)域設備老化問題突出?！贝鸢概c解析第一題答案1.排隊時間長：高峰期安檢效率低，旅客滯留嚴重。2.人員處置能力不足：安保人員對異常情緒識別和干預能力欠缺。3.無人機管控薄弱：監(jiān)控設備老舊，預警機制缺失導致干擾頻發(fā)。4.安檢標準松緊不一：從業(yè)人員為避免誤判而降低檢查嚴格度。5.應急演練流于形式：安保人員對突發(fā)情況處置不熟練。解析：需緊扣“問題”提煉，避免主觀臆斷，如“無人機干擾”直接來自材料“監(jiān)控老舊”“預警不完善”，而非“旅客反映干擾多”。每條不超過50字，突出核心矛盾。第二題答案1.安檢效率問題：排隊時間過長，特殊旅客（老人、兒童、殘疾人）因證件問題反復被攔下。2.服務態(tài)度問題：值機柜臺人員態(tài)度冷淡，對特殊旅客缺乏人文關(guān)懷。3.信息傳達問題：延誤廣播模糊、更新不及時，旅客投訴延誤信息不對稱引發(fā)的焦慮。解析：需按“類別—具體表現(xiàn)”邏輯展開，如“安檢效率”包含“排隊”“特殊旅客”兩個表現(xiàn)，避免簡單羅列。每類問題需概括材料中的主要矛盾點。第三題答案1.行李管理漏洞：旅客未鎖行李或攜帶貴重物品未妥善保管，易被同機或托運人員盜竊。2.冒充身份詐騙：冒充地勤人員以“系統(tǒng)故障”為由騙取旅客證件或現(xiàn)金。3.機場環(huán)境隱患：指示牌模糊、快遞點管理混亂導致財物失竊風險增加。4.夜間安全風險：醉酒旅客財物暴露，周邊人員趁亂盜竊。5.宣傳警示不足：公安提示頻次低，旅客對防騙宣傳忽視。解析：需從“人”“物”“環(huán)境”三維度歸納，如“行李管理”對應“旅客行為”“安保疏漏”，避免重復表述。每條需體現(xiàn)“原因—表現(xiàn)”關(guān)系。第四題答案1.跑道安全風險及管控：無人機干擾、外來物侵入，需升級監(jiān)控設備并強化凈空管控。2.候機區(qū)域風險及管控：旅客情緒異常易沖突，需增設心理疏導崗并加強巡查。3.行李安全風險及管控：爆炸物、違禁品混入，需優(yōu)化安檢技術(shù)和強化人員培訓。4.反恐風險及管控：恐怖分子偽裝，需推行人臉識別并篩查重點人員。5.消防風險及管控：行李過載易火災，需限制載重并加強消防演練。解析：需按“風險—措施”分點，避免僅羅列風險或措施。如“無人機干擾”對應“監(jiān)控設備”“凈空管控”，體現(xiàn)“問題—對策”的因果關(guān)系。第五題答案1.旅客需求：希望機場多播報真實詐騙案例，避免被假冒客服騙取信息。2.從業(yè)人員需求：需定期培訓識別詐騙話術(shù)（如“客服退款”），提升防范能力。3.管理人員需求：需在自助值機等區(qū)域設置防騙提示牌，加強信息告知。解析：需按“人群—需求—建議”邏輯展開，避免主觀擴展。如“旅客需求”來自材料“廣播播報”“信息閉塞”，而非“旅客希望增加宣傳渠道”。第六題答案1.安檢效率問題：高峰期無分流措施，排隊時間過長，旅客抱怨“排隊到天荒”。2.候機環(huán)境問題：座椅數(shù)量不足，部分旅客長時間站立，投訴率環(huán)比上升30%。3.投訴處理問題：處理周期長，部分旅客3個月未收到回復，問題未解決。解析：需緊扣“滿意度低”的原因，如“投訴處理”對應“周期長”“問題未解決”，避免無關(guān)表述。每條需概括材料中的主要矛盾。第七題答案1.安檢技術(shù)短板及改進：CT掃描無法識別新型爆炸物，需升級為AI智能安檢系統(tǒng)，并優(yōu)化算法。2.安保技