第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網絡服務信息保護承諾書通用7篇網絡服務信息保護承諾書第（1）篇承諾書編號：__________。1.術語與定義1.1本承諾書所涉及的網絡服務信息保護相關術語及定義1.1.1網絡服務信息指用戶在訪問和使用網絡服務過程中產生的各類數據，包括但不限于個人身份信息、財產信息、交易記錄、瀏覽習慣等。1.1.2信息安全責任指網絡服務提供者對用戶信息保護所應承擔的法律義務和管理責任。1.1.3數據泄露事件指因管理不善或技術漏洞導致用戶信息非授權訪問、泄露或損毀的情形。1.1.4安全審計指對網絡服務信息保護措施的有效性進行的系統(tǒng)性評估和驗證。1.1.5__________指本承諾涉及的特定技術參數，具體內容由雙方另行約定。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1本承諾書由網絡服務提供者（以下簡稱“服務提供者”）作出。2.1.2服務提供者承諾嚴格遵守國家及地方關于網絡服務信息保護的法律法規(guī)，保證用戶信息得到合法、安全、規(guī)范的管理。2.1.3服務提供者將設立專門的信息保護部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調用戶信息保護工作。2.2實施對象2.2.1本承諾書適用于服務提供者提供的所有網絡服務，包括但不限于在線交易、數據存儲、個性化推薦等服務。2.2.2服務提供者承諾對所有用戶的網絡服務信息采取同等保護措施，不得因用戶屬性差異而區(qū)別對待。2.2.3用戶信息的收集、存儲、使用、傳輸等環(huán)節(jié)均須符合本承諾書及相關法律法規(guī)的要求。2.3實施標準2.3.1服務提供者承諾建立健全用戶信息保護管理制度，明確信息保護的責任主體和工作流程。2.3.2服務提供者將采用行業(yè)認可的加密技術、訪問控制機制等技術手段，保證用戶信息在存儲、傳輸過程中的安全性。2.3.3服務提供者定期開展信息安全風險評估，及時發(fā)覺并消除信息安全隱患。3.保障機制3.1資金保障3.1.1服務提供者將安排專項經費用于用戶信息保護工作，包括但不限于安全技術研發(fā)、安全設備購置、安全培訓等。3.1.2每年投入的資金額度不低于公司年度營業(yè)收入的__________%，具體數額根據業(yè)務規(guī)模和服務復雜度調整。3.1.3專項經費的使用情況將定期向用戶和社會公示，接受監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1服務提供者將配備專職信息安全管理人員，負責日常信息安全工作。3.2.2信息安全管理人員必須具備相關專業(yè)資質，并定期參加信息安全培訓。3.2.3服務提供者承諾信息安全管理人員的薪酬待遇不低于公司平均薪酬水平。3.3技術保障3.3.1服務提供者將采用不低于行業(yè)領先水平的安全技術，包括但不限于數據加密、入侵檢測、漏洞掃描等。3.3.2服務提供者將建立完善的安全監(jiān)控體系，對網絡服務信息進行實時監(jiān)控和預警。3.3.3發(fā)生信息安全事件時，服務提供者將啟動應急預案，及時采取措施控制損失。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1服務提供者未完全按照本承諾書要求采取信息保護措施，但未造成用戶信息泄露的。4.1.2服務提供者未按期開展安全審計或風險評估的。4.1.3服務提供者未按規(guī)定使用用戶信息的。4.1.4對輕微違約，服務提供者將向用戶支付違約金人民幣__________元，并立即整改。4.2重大違約4.2.1服務提供者導致用戶信息泄露，造成用戶財產損失的。4.2.2服務提供者泄露用戶信息超過__________人次的。4.2.3服務提供者未按法律規(guī)定及時報告信息安全事件的。4.2.4對重大違約，服務提供者將向用戶支付違約金人民幣__________元，并承擔相應的法律責任。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方就本承諾書內容或執(zhí)行過程中產生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商期間，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。5.2.2仲裁規(guī)則適用__________仲裁規(guī)則。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成立或雙方另有約定，爭議應提交__________人民法院訴訟解決。5.3.2訴訟適用_________法律。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。網絡服務信息保護承諾書第（2）篇1.總則本承諾書由網絡服務提供方（以下簡稱“承諾方”）與網絡服務使用方（以下簡稱“使用方”）共同簽訂，旨在明確雙方在網絡服務信息保護方面的權利與義務，保證網絡服務信息得到有效保護。2.承諾事項承諾方承諾：（1）嚴格遵守國家有關網絡信息安全和數據保護的法律法規(guī)，建立健全網絡服務信息保護制度，落實信息安全管理責任；（2）采取必要的技術和管理措施，保障使用方提供及傳輸的網絡服務信息的安全性，防止信息泄露、篡改或丟失；（3）對使用方提供的信息進行分類分級管理，敏感信息應采取加密存儲、訪問控制等措施；（4）定期對網絡服務系統(tǒng)進行安全評估，保證系統(tǒng)漏洞得到及時修復，并按相關規(guī)定向有關部門報告重大安全事件；（5）未經使用方書面同意，不得將使用方信息用于承諾方自身業(yè)務以外的其他用途，或向第三方提供、轉讓；（6）網絡服務質量標準：使用方信息處理能力及運行穩(wěn)定性__________指標達到GB/T__________標準。使用方承諾：（1）按照承諾方的要求提供真實、準確、完整的網絡服務信息，并對信息的合法性、合規(guī)性負責；（2）妥善保管賬戶信息及密碼，防止信息泄露或被他人盜用；（3）配合承諾方進行安全檢查和事件調查，及時反饋異常情況。3.雙方責任承諾方對因自身管理不善導致的信息安全事件承擔全部責任，并依法承擔相應賠償責任。使用方因違反本承諾書約定造成信息泄露或損失的，應承擔相應責任。雙方應相互配合，共同維護網絡服務信息安全。4.附則本承諾有效期自__________至__________。本承諾書一式兩份，承諾方和使用方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網絡服務信息保護承諾書第（3）篇合同編號：__________一、總則1.1為嚴格遵守《_________網絡安全法》、《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，切實履行網絡服務信息保護義務，保障用戶信息安全，維護網絡空間安全秩序，本網絡服務提供方（以下簡稱“承諾方”）特此向網絡服務使用方（以下簡稱“接收方”）作出如下承諾：1.2承諾方鄭重聲明，將嚴格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全網絡服務信息保護管理制度，保證用戶信息在收集、存儲、使用、傳輸、刪除等全生命周期內的安全性。1.3承諾方承諾對本網絡服務所涉及的所有用戶信息承擔保密責任，未經接收方明確授權或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得向任何第三方披露用戶信息。1.4承諾方將定期對本網絡服務信息保護制度進行評估和改進，保證其持續(xù)有效，并根據法律法規(guī)及業(yè)務發(fā)展的需要及時更新。二、用戶信息收集與使用2.1承諾方僅在提供網絡服務所必需的范圍內收集用戶信息，且提前以顯著方式向接收方告知信息收集的目的、方式、范圍、存儲期限及接收方的權利等。2.2承諾方僅通過合法途徑收集用戶信息，包括但不限于接收方主動提供、網絡服務運行所必需的自動收集等。2.3承諾方承諾對收集到的用戶信息進行分類管理，并根據信息敏感程度采取不同的保護措施。2.4承諾方在收集生物識別信息、金融信息等敏感信息時，將額外獲得接收方的明確同意，并采取額外的安全保護措施。2.5承諾方承諾僅將收集到的用戶信息用于提供網絡服務、改進服務體驗、進行業(yè)務分析、滿足法律法規(guī)要求等目的，未經接收方同意，不得用于其他目的。三、用戶信息存儲與安全3.1承諾方將用戶信息存儲在具有較高安全防護能力的境內服務器上，并采取物理隔離、訪問控制、加密存儲等技術措施保證用戶信息安全。3.2承諾方承諾定期對存儲的用戶信息進行備份，并保證備份數據的安全性和可恢復性。3.3承諾方將嚴格限制對用戶信息的訪問權限，僅授權給經過背景審查和培訓的員工，并要求其簽署保密協(xié)議。3.4承諾方將定期對服務器進行安全漏洞掃描和修復，并采取防火墻、入侵檢測等安全措施防止未經授權的訪問。3.5承諾方承諾對用戶信息進行匿名化或去標識化處理，以降低信息泄露風險。四、用戶信息傳輸與共享4.1承諾方在向第三方提供用戶信息前，將獲得接收方的明確同意，并要求第三方簽署保密協(xié)議，保證其對用戶信息進行安全保護。4.2承諾方僅在與接收方簽訂合作協(xié)議、履行合同義務所必需的范圍內向第三方共享用戶信息，并保證第三方具備相應的信息保護能力。4.3承諾方在通過公共網絡傳輸用戶信息時，將采取加密傳輸等安全措施，防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。4.4承諾方承諾對用戶信息的共享情況進行記錄和監(jiān)控，并定期向接收方報告。五、用戶信息刪除與銷毀5.1承諾方在用戶注銷網絡服務或不再需要用戶信息時，將按照法律法規(guī)及業(yè)務規(guī)定的存儲期限刪除或銷毀用戶信息。5.2承諾方承諾采取安全的數據刪除措施，保證被刪除的用戶信息無法被恢復或重建。5.3承諾方將定期對存儲的用戶信息進行清理，刪除過期或不再需要的用戶信息。5.4承諾方承諾在刪除用戶信息前，提前通知接收方，并征得其同意。六、用戶權利保障6.1承諾方承諾保障接收方依法享有的用戶信息權益，包括查詢、更正、刪除、撤回同意、拒絕營銷等權利。6.2承諾方將建立便捷的用戶信息權益保障機制，接收方可通過客服、官方網站、郵件等方式行使用戶信息權益。6.3承諾方承諾在收到接收方行使用戶信息權益的請求后，將在_個工作日內予以響應，并按照法律法規(guī)及業(yè)務規(guī)定的時限內完成處理。6.4承諾方將定期向接收方通報用戶信息權益保障情況，并接受接收方的監(jiān)督。七、安全事件應急響應7.1承諾方將建立網絡服務信息安全事件應急響應機制，一旦發(fā)生信息泄露、篡改、丟失等安全事件，將立即啟動應急響應程序。7.2承諾方承諾在發(fā)生安全事件后，將在_小時內向接收方通報事件情況，并按照法律法規(guī)及業(yè)務規(guī)定的時限內完成事件處理。7.3承諾方將定期對應急響應機制進行演練和改進，保證其在實際事件發(fā)生時能夠有效發(fā)揮作用。7.4承諾方承諾對安全事件進行溯源分析，并采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。八、合規(guī)性審查與監(jiān)督8.1承諾方將定期對本網絡服務信息保護制度進行合規(guī)性審查，保證其符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。8.2承諾方將聘請專業(yè)的第三方機構對本網絡服務信息保護工作進行監(jiān)督和評估，并根據評估結果進行改進。8.3承諾方承諾對監(jiān)督和評估結果進行公開，并接受社會各界的監(jiān)督。8.4承諾方將積極配合監(jiān)管部門對網絡服務信息保護工作的監(jiān)督檢查，并及時整改發(fā)覺的問題。九、違約責任9.1若承諾方違反本承諾書中的任何約定，將承擔相應的違約責任，包括但不限于停止提供網絡服務、賠償接收方因此遭受的損失、向有關部門報告等。9.2若承諾方的行為構成犯罪的，將依法追究其刑事責任。9.3接收方有權根據違約情況解除與承諾方簽訂的網絡服務協(xié)議，并要求承諾方承擔相應的違約責任。十、爭議解決10.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至_人民法院通過訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本承諾書的其他約定。十一、其他11.1本承諾書是雙方就網絡服務信息保護事宜達成的協(xié)議，是雙方簽訂的網絡服務協(xié)議的補充協(xié)議。11.2本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_年。11.3本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________網絡服務信息保護承諾書第（4）篇第一部分基本原則甲方作為提供網絡服務的運營主體，基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就網絡服務信息保護作出如下基本遵循：1.甲方承諾嚴格遵守《_________網絡安全法》《_________個人信息保護法》等相關法律制度，保證所提供網絡服務的信息處理活動合法合規(guī)。2.甲方承諾建立健全信息保護管理制度，明確信息分類分級標準，對核心敏感信息實施重點管控。3.甲方承諾定期開展信息安全風險評估，及時發(fā)覺并消除信息泄露、篡改、丟失等風險隱患。4.甲方承諾對乙方及第三方用戶提供的信息保護政策進行公開說明，保障信息主體的知情權和選擇權。第二部分權限行使規(guī)范1.甲方承諾收集個人信息時，嚴格遵循合法、正當、必要原則，明確告知收集目的、方式及范圍，并取得信息主體的明確同意。2.甲方承諾對收集的個人信息采取去標識化處理，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不得向任何第三方提供原始個人信息。3.甲方承諾建立信息訪問權限管理制度，對內部員工實施最小權限原則，保證僅授權人員可接觸必要信息。4.甲方承諾在提供網絡服務過程中，如需委托第三方處理信息，應通過書面協(xié)議明確責任劃分，并監(jiān)督第三方履行信息保護義務。5.甲方保證__________指標達標率100%，即所有信息系統(tǒng)安全等級保護測評合格率維持在95%以上。第三部分安全防護機制1.甲方承諾采用加密傳輸、數據脫敏等技術手段，保障信息在存儲、傳輸過程中的安全性。2.甲方承諾部署防火墻、入侵檢測等安全設備，定期更新系統(tǒng)補丁，防范網絡攻擊風險。3.甲方承諾建立應急響應機制，在發(fā)生信息安全事件時，72小時內啟動處置流程，并按約定向乙方通報情況。4.甲方承諾對核心業(yè)務系統(tǒng)實施災備建設，保證在斷電、斷網等異常情況下，數據可恢復時間（RTO）不超過4小時。5.甲方保證__________指標達標率100%，即年度信息安全發(fā)生次數控制在3起以內。第四部分監(jiān)督與責任1.甲方承諾接受乙方的監(jiān)督，每年至少配合開展1次信息安全審計，并提交書面評估報告。2.甲方承諾對違反信息保護承諾的行為，依法承擔民事責任；構成犯罪的，移交司法機關處理。3.甲方承諾在服務合同終止后6個月內，刪除或銷毀乙方提供的信息，并出具憑證。4.甲方承諾每半年向乙方披露信息安全運營報告，包括安全投入、風險整改等情況。第五部分其他約定1.甲方承諾本承諾書內容與雙方簽訂的網絡服務合同具有同等法律效力，任何一方違約均應承擔相應責任。2.甲方承諾如遇法律法規(guī)調整，及時修訂本承諾書，并書面通知乙方。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________網絡服務信息保護承諾書第（5）篇關于__________項目的承諾一、前期準備1.必須成立專項信息保護小組，明確負責人及職責，保證項目團隊具備相應的信息保護意識和技能。2.必須制定詳細的信息保護方案，涵蓋數據分類、訪問控制、安全傳輸、應急響應等環(huán)節(jié)，并經內部審核通過。3.必須對項目相關人員進行信息保護培訓，保證所有參與人員知曉保密要求及違規(guī)后果。4.嚴禁在項目啟動前泄露任何未公開的信息，包括技術方案、業(yè)務數據等。二、實施過程1.必須采用加密技術保護傳輸和存儲的數據，保證數據在傳輸和存儲過程中的安全性。2.必須嚴格控制數據訪問權限，遵循最小權限原則，嚴禁未經授權的訪問和泄露。3.必須定期進行安全巡檢，及時發(fā)覺并修復潛在的安全漏洞，保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.必須建立應急響應機制，對突發(fā)信息安全事件進行快速處置，并按規(guī)定上報。5.嚴禁將項目信息用于非授權用途，嚴禁私自拷貝、傳播或對外泄露項目信息。三、后期評估1.必須在項目結束后進行信息保護效果評估，形成書面報告，并提交相關部門存檔。2.必須對項目過程中產生的數據進行安全處置，保證數據不可恢復，消除信息泄露風險。3.必須總結項目中的信息保護經驗教訓，完善相關管理制度，避免類似問題再次發(fā)生。4.嚴禁保留任何未按規(guī)定處置的項目敏感信息。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日網絡服務信息保護承諾書第（6）篇承諾方信息：承諾方名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________接收方信息：接收方名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________第一條承諾內容承諾方現就網絡服務信息保護事宜，向接收方作出如下承諾：1.承諾方保證嚴格遵守《_________網絡安全法》《_________數據安全法》《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，以及接收方制定的信息保護管理制度。2.承諾方承諾其收集、存儲、使用、傳輸、刪除等處理個人信息的行為，均符合法律、法規(guī)及接收方的規(guī)定，保證個人信息處理的合法性、正當性、必要性。3.承諾方將采取必要的技術和管理措施，保障網絡服務信息的安全，包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計、漏洞修復等，防止信息泄露、篡改、丟失。4.承諾方承諾對接收方提供的服務過程中涉及的敏感信息、商業(yè)秘密等予以嚴格保密，未經接收方書面同意，不得向任何第三方披露。5.承諾方將建立健全信息保護責任體系，明確內部管理職責，定期開展信息安全培訓，提升員工的信息保護意識和能力。6.承諾方承諾在服務結束后或合同終止時，按照接收方要求及時刪除或返還其持有的服務信息，保證信息不被不當利用。第二條權利義務1.承諾方享有__________項服務權益。在履行本承諾書約定的基礎上，承諾方有權要求接收方提供必要的技術支持和服務保障，保證信息保護措施的有效性。2.承諾方應配合接收方進行信息保護相關的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題，并按要求提供相關證明材料。3.承諾方承諾其提供的服務信息真實、準確、完整，不得包含任何違法違規(guī)內容或侵犯第三方合法權益的信息。4.接收方有權對承諾方的信息保護措施進行監(jiān)督和評估，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權要求承諾方限期整改，并保留追究其責任的權利。5.接收方承諾為承諾方提供的信息保護提供必要的協(xié)助，包括但不限于技術指導、應急響應等，共同維護信息安全。6.雙方均應遵守國家關于信息保護的保密義務，任何一方不得泄露對方的商業(yè)秘密或敏感信息。第三條違約責任1.若承諾方違反本承諾書第一條的約定，造成接收方或第三方信息泄露、篡改、丟失等損害的，承諾方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失及接收方為維權產生的合理費用。2.若承諾方未按約定履行信息保護義務，接收方有權單方面解除本承諾書，并追究承諾方的違約責任，違約金計算標準為合同總金額的_____%。3.因承諾方原因導致接收方或第三方遭受法律責任的，承諾方應承擔全部責任，接收方有權要求承諾方進行賠償。4.本承諾書約定的違約責任，雙方均應嚴格履行，任何一方不得以任何理由免除或減輕責任。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：_________________________承諾人（簽名）：_________________________簽訂日期：_________________________接收方（蓋章）：_________________________接收人（簽名）：_________________________簽訂日期：_________________________網絡服務信息保護承諾書第（7）篇根據__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)則與說明1.1本承諾書由以下雙方于________年________月________日簽署，旨在明確網絡服務信息保護的相關責任與義務。1.2承諾書所涉主體包括但不限于服務提供方及信息接收方，雙方均應嚴格遵守本承諾書約定。1.3除非另有約定，承諾