2026年飲料制造公司質(zhì)量改進提案管理制度第一章總則第一條制度目的為鼓勵公司全體員工積極參與質(zhì)量改進工作，廣泛收集生產(chǎn)、采購、檢驗、倉儲等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量改進建議，規(guī)范質(zhì)量改進提案的提出、評審、實施與跟蹤流程，有效解決產(chǎn)品質(zhì)量問題、優(yōu)化質(zhì)量管理體系、降低質(zhì)量成本，保障飲料產(chǎn)品符合國家食品安全法規(guī)、行業(yè)標準及公司質(zhì)量要求，提升公司核心競爭力，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體在職員工，包括生產(chǎn)車間員工、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、采購人員、倉儲人員及行政后勤人員等；同時適用于與公司長期合作的供應(yīng)商（僅限涉及原材料質(zhì)量改進的提案）。提案覆蓋范圍包括但不限于原材料質(zhì)量提升、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、檢驗方法改進、設(shè)備維護升級、倉儲管理優(yōu)化、質(zhì)量風險防控等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有領(lǐng)域。第三條提案原則創(chuàng)新性原則：提案需圍繞質(zhì)量改進提出新方法、新思路或新方案，能夠解決現(xiàn)有質(zhì)量管理中的實際問題，避免重復(fù)提出已實施或無實質(zhì)改進意義的建議?？尚行栽瓌t：提案需結(jié)合公司實際生產(chǎn)經(jīng)營條件，在技術(shù)、成本、時間等方面具備可實施性，確保提案能夠落地執(zhí)行并產(chǎn)生實際效果。效益性原則：提案需具備明確的質(zhì)量效益或經(jīng)濟效益，如降低產(chǎn)品不合格率、減少質(zhì)量投訴、降低原材料損耗、提升生產(chǎn)效率等。全員參與原則：鼓勵各部門、各崗位員工積極參與提案，無論職位高低、工齡長短，均可提出質(zhì)量改進提案，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。公平公正原則：提案的評審、獎勵需嚴格按照制度規(guī)定的標準與流程執(zhí)行，不受個人關(guān)系、部門利益等因素影響，確保每一份有效提案都能得到公正對待。第二章質(zhì)量改進提案的提出第四條提案方式與要求提案方式：員工可通過兩種方式提交質(zhì)量改進提案：（1）線下提交：填寫公司統(tǒng)一制定的《質(zhì)量改進提案表》（可在質(zhì)量部門或各部門文員處領(lǐng)?。敿氄f明提案內(nèi)容后，提交至所在部門負責人，由部門負責人統(tǒng)一轉(zhuǎn)交質(zhì)量部門；（2）線上提交：通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的“質(zhì)量改進提案模塊”，按系統(tǒng)提示填寫提案信息（包括提案名稱、提案人、所屬部門、提案內(nèi)容、預(yù)期效果等），提交后系統(tǒng)自動同步至質(zhì)量部門。提案要求：（1）《質(zhì)量改進提案表》需填寫完整，提案內(nèi)容需包含“問題描述”“改進方案”“預(yù)期效果”“實施所需資源（如人員、設(shè)備、成本等）”四部分，確保邏輯清晰、內(nèi)容具體，避免模糊表述；（2）若提案涉及技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙等資料，可附相關(guān)說明文件或示意圖，增強提案的可理解性；（3）同一問題若多人分別提出相似提案，以先提交者為準，后續(xù)提交的相似提案將作為補充建議納入先提交提案的評審范圍，不單獨作為新提案評審。第五條提案提交周期常規(guī)提案：員工可隨時提交質(zhì)量改進提案，無固定提交周期，確保發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或想到改進思路時能及時反饋；專項提案：公司每季度末月開展“質(zhì)量改進專項征集活動”，由質(zhì)量部門提前1周發(fā)布專項征集通知，明確當季度專項改進主題（如“夏季飲料微生物防控改進”“原材料損耗降低專項”等），鼓勵員工圍繞專項主題集中提交提案，提升提案針對性。第三章質(zhì)量改進提案的評審第六條評審組織與流程評審組織：公司成立質(zhì)量改進提案評審小組，由分管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理擔任組長，質(zhì)量部門負責人擔任副組長，成員包括生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、采購部門、財務(wù)部門負責人及2名一線員工代表（每季度輪換），確保評審結(jié)果兼顧專業(yè)性與實操性。評審流程：（1）提案接收與登記：質(zhì)量部門在收到提案后1個工作日內(nèi)完成登記，記錄提案人、提案名稱、提交時間、提案類別（如原材料類、生產(chǎn)工藝類、檢驗類等），并向提案人發(fā)送“提案接收確認通知”；（2）初步審核：質(zhì)量部門在登記完成后3個工作日內(nèi)完成初步審核，剔除不符合提案要求的內(nèi)容（如內(nèi)容不完整、無實質(zhì)改進意義、與質(zhì)量無關(guān)的提案），對符合要求的提案分類整理后提交評審小組；（3）正式評審：評審小組每兩周召開一次提案評審會議（若專項征集活動后提案數(shù)量較多，可臨時增加評審會議），對提案進行逐一評審，結(jié)合“創(chuàng)新性、可行性、效益性”三個維度打分（滿分100分，各維度分別占30分、40分、30分）；（4）評審結(jié)果反饋：質(zhì)量部門在評審會議結(jié)束后2個工作日內(nèi)，將評審結(jié)果（分為“采納實施”“進一步完善”“不予采納”三類）及評審意見反饋給提案人，若提案需進一步完善，需明確完善方向與補充資料要求。第七條評審標準“采納實施”標準：得分≥80分，提案創(chuàng)新性強，改進方案具體可行，無需額外投入大量資源或投入成本可在6個月內(nèi)通過效益收回，預(yù)期可顯著提升產(chǎn)品質(zhì)量或降低質(zhì)量成本（如產(chǎn)品不合格率降低10%以上、質(zhì)量投訴減少15%以上等）；“進一步完善”標準：得分60-79分，提案思路可行但存在細節(jié)不足，如改進方案不夠具體、實施成本估算不清晰、預(yù)期效果無數(shù)據(jù)支撐，需提案人補充完善后重新評審；“不予采納”標準：得分＜60分，提案無創(chuàng)新性、實施難度極大（如需引入超出公司能力的技術(shù)設(shè)備）、無實際質(zhì)量或經(jīng)濟效益，或與公司現(xiàn)有規(guī)劃沖突。第四章質(zhì)量改進提案的實施與跟蹤第八條實施責任分工對于評審?fù)ㄟ^的“采納實施”提案，質(zhì)量部門需在1個工作日內(nèi)明確實施責任部門：（1）原材料質(zhì)量相關(guān)提案由采購部門牽頭實施，質(zhì)量部門配合驗證效果；（2）生產(chǎn)工藝、設(shè)備相關(guān)提案由生產(chǎn)部門牽頭實施，技術(shù)部門提供技術(shù)支持；（3）檢驗方法、質(zhì)量標準相關(guān)提案由質(zhì)量部門直接實施；（4）倉儲、物流相關(guān)提案由倉儲部門牽頭實施；責任部門需在接到實施通知后3個工作日內(nèi)制定《提案實施計劃》，明確實施步驟、時間節(jié)點、責任人及所需資源，提交質(zhì)量部門審核，審核通過后正式啟動實施。第九條實施跟蹤與效果驗證跟蹤管理：質(zhì)量部門指定專人負責提案實施跟蹤，按照《提案實施計劃》的時間節(jié)點，定期（每周至少1次）與責任部門溝通實施進展，記錄進展情況，對實施過程中遇到的問題及時協(xié)調(diào)解決，若需調(diào)整實施計劃，需經(jīng)評審小組審批；效果驗證：實施完成后，責任部門需在1個工作日內(nèi)提交《實施效果報告》，附相關(guān)數(shù)據(jù)證明（如產(chǎn)品檢驗報告、成本核算表、生產(chǎn)效率統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）；質(zhì)量部門在收到報告后3個工作日內(nèi)完成效果驗證，通過對比實施前后的質(zhì)量指標（如不合格率、投訴率、損耗率等），確認提案是否達到預(yù)期效果；成果固化：若效果驗證合格，質(zhì)量部門需在2個工作日內(nèi)將改進方案納入公司相關(guān)管理制度或操作規(guī)范（如更新《生產(chǎn)工藝操作規(guī)程》《原材料驗收標準》），確保改進效果長期保持；若效果未達預(yù)期，需聯(lián)合責任部門分析原因，重新制定優(yōu)化方案或終止實施，并將原因反饋給提案人。第五章獎勵與激勵第十條獎勵分類與標準公司對質(zhì)量改進提案實行“精神獎勵+物質(zhì)獎勵”結(jié)合的方式，具體獎勵標準根據(jù)提案實施后的實際效益分級：一級獎勵（重大效益）：提案實施后，年度內(nèi)為公司減少質(zhì)量成本50萬元以上或產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升20%以上，給予提案人現(xiàn)金獎勵10000-20000元，頒發(fā)“質(zhì)量改進標兵”榮譽證書，并在公司年度表彰大會上通報表揚，同時作為職位晉升的重要參考；二級獎勵（顯著效益）：提案實施后，年度內(nèi)為公司減少質(zhì)量成本20-50萬元或產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升10-20%，給予提案人現(xiàn)金獎勵5000-10000元，頒發(fā)“優(yōu)秀質(zhì)量改進者”榮譽證書，并在公司內(nèi)部公告表揚；三級獎勵（一般效益）：提案實施后，年度內(nèi)為公司減少質(zhì)量成本5-20萬元或產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升5-10%，給予提案人現(xiàn)金獎勵1000-5000元，在部門內(nèi)部通報表揚；參與獎勵：對“進一步完善”的提案，若提案人按要求補充完善后最終被采納，額外給予200元現(xiàn)金獎勵；對“不予采納”但有一定參考價值的提案，給予提案人紀念品（如定制保溫杯、筆記本等），鼓勵其繼續(xù)參與。第十一條獎勵發(fā)放流程獎勵申報：質(zhì)量部門在提案實施效果驗證合格后1個工作日內(nèi)，根據(jù)實際效益填寫《質(zhì)量改進提案獎勵申報表》，附《實施效果報告》及相關(guān)數(shù)據(jù)證明，提交財務(wù)部門審核；審核與審批：財務(wù)部門在3個工作日內(nèi)完成效益核算審核，確認獎勵金額后，提交評審小組組長審批；發(fā)放與公示：審批通過后，質(zhì)量部門在1個工作日內(nèi)將獎勵名單與金額在公司內(nèi)部公示3個工作日（公示無異議后），由財務(wù)部門在當月工資發(fā)放時將現(xiàn)金獎勵一并發(fā)放，榮譽證書由質(zhì)量部門統(tǒng)一頒發(fā)。第六章保障措施第十二條組織保障評審小組需每季度召開一次質(zhì)量改進提案工作總結(jié)會議，分析提案征集、評審、實施過程中存在的問題，優(yōu)化工作流程；質(zhì)量部門需設(shè)立“質(zhì)量改進提案專員”崗位，負責提案的接收、登記、跟蹤及獎勵協(xié)調(diào)，確保提案管理工作高效推進。第十三條培訓(xùn)保障質(zhì)量部門每半年組織一次“質(zhì)量改進提案知識培訓(xùn)”，內(nèi)容包括提案撰寫技巧、評審標準解讀、典型優(yōu)秀提案案例分享等，提升員工的提案質(zhì)量；新員工入職培訓(xùn)中需加入本制度內(nèi)容講解，確保新員工了解提案流程與獎勵政策。第十四條監(jiān)督保障評審小組需對提案評審過程進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)評審人員存在弄虛作假、偏袒不公等行為，立即暫停其評審資格，重新組織評審，并按公司規(guī)定給予警告或記過處分；責任部門若未按《提案實施計劃》推進實施且無合理理由，質(zhì)量部門需向其發(fā)出“實施督促通知書”，逾期仍未整改的，上報公司管理層，對部門負責人扣發(fā)當月績效薪酬的20%。第十五條宣傳保障公司通過內(nèi)部公告欄、辦公系統(tǒng)、月度例會等渠道，定期宣傳優(yōu)秀質(zhì)量改進提案及實施效果，分享提案人的經(jīng)驗，營造“人人提提案、處處抓質(zhì)量”的文化氛圍；每年評選“年度質(zhì)量改進優(yōu)秀部門”，對提案數(shù)量多、實施效果好的部門給予2000