物流師考試監(jiān)考試題及答案1.物流系統(tǒng)的核心功能是（）A.運(yùn)輸B.倉儲(chǔ)C.配送D.信息處理答案：A2.以下哪種運(yùn)輸方式成本較低但速度較慢（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸答案：D3.倉儲(chǔ)管理的首要任務(wù)是（）A.保證貨物安全B.提高空間利用率C.便于貨物出入庫D.降低倉儲(chǔ)成本答案：A4.配送中心的主要功能不包括（）A.集貨B.加工C.運(yùn)輸D.銷售答案：D5.物流信息系統(tǒng)的作用不包括（）A.提高物流效率B.降低物流成本C.增加物流環(huán)節(jié)D.提升客戶服務(wù)水平答案：C6.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）A.降低成本B.提高效率C.實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作D.以上都是答案：D7.以下哪種物流成本屬于固定成本（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.設(shè)備購置成本D.包裝成本答案：C8.物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)不包括（）A.準(zhǔn)確性B.及時(shí)性C.經(jīng)濟(jì)性D.美觀性答案：D9.綠色物流的核心是（）A.減少物流對環(huán)境的影響B(tài).提高物流效率C.降低物流成本D.滿足客戶需求答案：A10.國際物流的特點(diǎn)不包括（）A.復(fù)雜性B.風(fēng)險(xiǎn)性C.低成本性D.國際性答案：C11.物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用不包括（）A.提高物流效率B.降低物流成本C.增加物流環(huán)節(jié)D.促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展答案：C12.以下哪種物流設(shè)施屬于物流節(jié)點(diǎn)（）A.倉庫B.運(yùn)輸車輛C.貨架D.托盤答案：A13.物流成本控制的方法不包括（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.市場成本法答案：D14.物流客戶服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.訂單處理B.庫存查詢C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.投訴處理答案：C15.以下哪種物流技術(shù)屬于信息技術(shù)（）A.自動(dòng)分揀系統(tǒng)B.倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)C.叉車D.托盤答案：B16.物流戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟不包括（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.方案制定D.人員招聘答案：D17.物流企業(yè)的核心競爭力不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量B.成本控制C.技術(shù)創(chuàng)新D.人員數(shù)量答案：D18.以下哪種物流模式屬于自營物流（）A.企業(yè)自己建立物流系統(tǒng)B.委托第三方物流企業(yè)C.與其他企業(yè)共同組建物流聯(lián)盟D.以上都不是答案：A19.物流質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（）A.全員參與B.全程控制C.全面管理D.局部優(yōu)化答案：D20.物流行業(yè)發(fā)展趨勢不包括（）A.智能化B.綠色化C.小型化D.全球化答案：C1.物流的基本功能包括（）A.運(yùn)輸B.倉儲(chǔ)C.包裝D.裝卸搬運(yùn)答案：ABCD2.物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括（）A.人B.財(cái)C.物D.信息答案：ABCD3.倉儲(chǔ)的作用有（）A.調(diào)節(jié)供需B.儲(chǔ)存保管C.配送加工D.增值服務(wù)答案：ABCD4.配送的特點(diǎn)包括（）A.末端運(yùn)輸B.短距離運(yùn)輸C.多品種小批量D.服務(wù)性強(qiáng)答案：ABCD5.物流信息的特征有（）A.信息量大B.動(dòng)態(tài)性強(qiáng)C.來源多樣化D.價(jià)值衰減速度快答案：ABCD6.供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域包括（）A.供應(yīng)B.生產(chǎn)計(jì)劃C.物流D.需求答案：ABCD7.物流成本的構(gòu)成包括（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.包裝成本D.管理成本答案：ABCD8.物流服務(wù)質(zhì)量的影響因素有（）A.人員素質(zhì)B.設(shè)施設(shè)備C.管理制度D.信息系統(tǒng)答案：ABCD9.綠色物流的實(shí)現(xiàn)途徑包括（）A.采用環(huán)保包裝材料B.優(yōu)化運(yùn)輸路線C.提高能源利用效率D.加強(qiáng)廢棄物回收處理答案：ABCD10.物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括（）A.物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化B.物流信息標(biāo)準(zhǔn)化C.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化D.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD1.物流就是運(yùn)輸和倉儲(chǔ)，沒有其他功能。（）答案：×2.倉儲(chǔ)管理只需要關(guān)注貨物的存儲(chǔ)，不需要考慮貨物的出入庫效率。（）答案：×3.配送中心就是一個(gè)大型的倉庫。（）答案：×4.物流信息系統(tǒng)只對物流企業(yè)內(nèi)部有作用，對客戶沒有影響。（）答案：×5.供應(yīng)鏈管理只需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。（）答案：×6.物流成本越低越好，不需要考慮服務(wù)質(zhì)量。（）答案：×7.物流服務(wù)質(zhì)量只取決于物流企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。（）答案：×8.綠色物流就是在物流過程中使用環(huán)保材料，與其他方面無關(guān)。（）答案：×9.物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。（）答案：√10.物流企業(yè)的核心競爭力是固定不變的。（）答案：×1.物流的概念最早是由（）提出的。答案：美國2.物流系統(tǒng)的目標(biāo)是（）、快捷性、有效的利用面積和空間、規(guī)模適當(dāng)化、庫存控制。答案：服務(wù)性3.倉儲(chǔ)管理的原則包括保證質(zhì)量、注重效率、確保安全、（）。答案：講求經(jīng)濟(jì)4.配送的基本環(huán)節(jié)包括備貨、（）、送貨。答案：理貨5.物流信息系統(tǒng)的基本功能包括數(shù)據(jù)收集、（）、信息處理、信息傳輸、信息存儲(chǔ)。答案：數(shù)據(jù)傳輸6.供應(yīng)鏈管理的核心是（）。答案：協(xié)同合作7.物流成本控制的關(guān)鍵在于（）。答案：成本核算8.物流服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、（）、客戶滿意度指標(biāo)。答案：運(yùn)營質(zhì)量指標(biāo)9.綠色物流的發(fā)展需要政府、企業(yè)和（）共同努力。答案：社會(huì)公眾10.物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式包括簡化、統(tǒng)一化、系列化、通用化、（）。答案：組合化1.簡述物流的基本功能及其作用。答案：運(yùn)輸：實(shí)現(xiàn)貨物的空間位移，是物流的核心功能。倉儲(chǔ)：儲(chǔ)存保管貨物，調(diào)節(jié)供需。包裝：保護(hù)貨物，便于運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售。裝卸搬運(yùn)：實(shí)現(xiàn)貨物的垂直和水平位移。流通加工：對貨物進(jìn)行簡單加工，增加貨物價(jià)值。配送：將貨物按時(shí)、按量送到客戶手中。信息處理：提供物流信息，保障物流活動(dòng)順利進(jìn)行。2.簡述倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容。答案：倉庫規(guī)劃與布局：合理規(guī)劃倉庫空間，提高空間利用率。貨物入庫管理：驗(yàn)收貨物，辦理入庫手續(xù)。貨物存儲(chǔ)管理：分類存放貨物，保證貨物安全。貨物盤點(diǎn)管理：定期盤點(diǎn)貨物，確保賬實(shí)相符。貨物出庫管理：辦理出庫手續(xù)，保證貨物及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出。庫存控制管理：合理控制庫存水平，降低庫存成本。倉庫設(shè)備管理：維護(hù)和管理倉庫設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.簡述配送中心的功能。答案：集貨功能：集中收集貨物。儲(chǔ)存功能：儲(chǔ)存貨物，保證配送的連續(xù)性。分揀功能：按照客戶訂單要求分揀貨物。配貨功能：將分揀好的貨物進(jìn)行配貨。加工功能：對貨物進(jìn)行簡單加工，滿足客戶需求。送貨功能：將貨物按時(shí)送到客戶手中。信息處理功能：處理物流信息，提供決策支持。4.簡述物流信息系統(tǒng)的作用。答案：提高物流效率：實(shí)時(shí)監(jiān)控物流過程，優(yōu)化物流流程。降低物流成本：合理安排運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等資源，降低成本。提升客戶服務(wù)水平：及時(shí)準(zhǔn)確提供物流信息，滿足客戶需求。增強(qiáng)企業(yè)競爭力：提供決策支持，幫助企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)物流信息化管理：整合物流信息，提高管理效率。1.論述物流在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長：物流是經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐，降低物流成本可提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。保障社會(huì)供給：確保物資的及時(shí)供應(yīng)，滿足社會(huì)生產(chǎn)和生活需求。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級：優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。提高資源配置效率：實(shí)現(xiàn)資源的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置。促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展：加強(qiáng)區(qū)域間的物流聯(lián)系，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2.論述如何提高物流服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)：提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化物流流程：減少環(huán)節(jié)，提高效率。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。建立質(zhì)量管理體系：規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。加強(qiáng)信息管理：及時(shí)準(zhǔn)確提供物流信息。關(guān)注客戶需求：了解客戶期望，提供個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)與客戶溝通：及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)：不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶不斷變化的需求。3.論述綠色物流的發(fā)展意義和實(shí)現(xiàn)途徑。答案：發(fā)展意義：減少環(huán)境污染：降低物流活動(dòng)對環(huán)境的污染。節(jié)約資源：提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。提升企業(yè)形象：符合社會(huì)環(huán)保要求，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和形象。應(yīng)對環(huán)保法規(guī)：滿足環(huán)保法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)途徑：采用環(huán)保包裝材料：減少包裝廢棄物對環(huán)境的污染。優(yōu)化運(yùn)輸路線：降低運(yùn)輸能耗和排放。提高能源利用效率：采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)。加強(qiáng)廢棄物回收處理：減少廢棄物對環(huán)境的影響。推廣綠色物流理念：提高企業(yè)和社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)。4.論述物流標(biāo)準(zhǔn)化對物流行業(yè)發(fā)展的重要性。答案：提高物流效率：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可減少物流環(huán)節(jié)的銜接時(shí)間和成本，提