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文檔簡介

2025年國家保安員(初級)資格考試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)?A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.對違法犯罪行為進(jìn)行偵查C.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全D.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全答案:B2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時,發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入小區(qū),正確的處理方式是?A.立即上前強(qiáng)行奪刀B.記錄特征后放任其進(jìn)入C.報告公安機(jī)關(guān)并控制現(xiàn)場D.要求其交出刀具后自行處理答案:C3.以下哪項(xiàng)是保安員職業(yè)道德的核心要求?A.團(tuán)結(jié)同事B.保守秘密C.服從領(lǐng)導(dǎo)D.提高收入答案:B4.出入口守衛(wèi)中,對來訪人員的登記內(nèi)容不包括?A.姓名、身份證號B.來訪事由C.攜帶物品明細(xì)D.家庭住址答案:D5.滅火器使用時,正確的操作順序是?①拔掉保險銷②握住噴管前端③對準(zhǔn)火源根部④壓下壓把A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案:A6.下列哪種行為屬于保安員禁止實(shí)施的行為?A.查驗(yàn)出入人員證件B.對可疑人員進(jìn)行盤查C.限制他人人身自由D.制止正在發(fā)生的違法犯罪答案:C7.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑包裹,正確的處置流程是?A.立即打開檢查B.遠(yuǎn)離包裹并報告C.拍照后自行處理D.轉(zhuǎn)移至無人區(qū)域答案:B8.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員發(fā)現(xiàn)打架斗毆行為時,首要任務(wù)是?A.參與調(diào)解B.控制雙方當(dāng)事人C.保護(hù)現(xiàn)場并報警D.記錄涉事人員信息答案:C9.以下哪項(xiàng)不屬于保安員儀容儀表規(guī)范?A.制服干凈整潔B.佩戴私人飾品C.發(fā)型整齊無怪異顏色D.鞋子與制服配套答案:B10.安全檢查中,對液體物品的檢查方法不包括?A.觀察外觀是否異常B.直接飲用測試C.使用液體檢測儀D.詢問攜帶者用途答案:B11.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時,遇到醉酒人員鬧事,應(yīng)優(yōu)先采取的措施是?A.強(qiáng)行約束其行為B.聯(lián)系其家屬或警方C.用警械制服D.置之不理答案:B12.以下哪項(xiàng)是火災(zāi)發(fā)生時正確的疏散原則?A.優(yōu)先疏散貴重物品B.按照就近原則選擇疏散通道C.乘坐電梯快速撤離D.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行答案:D13.保安員在交接班時,不需要交接的內(nèi)容是?A.上一班次的巡邏記錄B.未處理的安全隱患C.個人私人物品D.監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)答案:C14.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛管理,保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注?A.車輛品牌B.車輛停放是否規(guī)范C.車主職業(yè)D.車輛購買時間答案:B15.下列哪項(xiàng)屬于保安員的法定權(quán)利?A.搜查他人身體B.扣押他人證件C.獲得勞動報酬D.限制他人自由答案:C16.遇到有人聲稱是業(yè)主家屬但無法提供有效證件時,保安員應(yīng)?A.直接放行B.聯(lián)系業(yè)主核實(shí)C.拒絕其進(jìn)入D.要求其寫下保證書答案:B17.保安服務(wù)中,“觀察”的核心要求是?A.關(guān)注細(xì)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)異常B.只記錄重大事件C.僅觀察固定區(qū)域D.避免與他人目光接觸答案:A18.以下哪種情況不屬于突發(fā)事件?A.小區(qū)水管爆裂B.業(yè)主日常糾紛C.商場突發(fā)火災(zāi)D.持刀歹徒闖入答案:B19.保安員使用對講機(jī)時,正確的用語是?A.“老張,趕緊過來!”B.“1號崗收到,立即前往處置?!盋.“喂,那邊什么情況?”D.“快點(diǎn),出事了!”答案:B20.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員上崗必須攜帶?A.身份證B.保安證C.駕駛證D.工作證答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安員的禁止性行為包括?A.侮辱、毆打他人B.限制他人人身自由C.查驗(yàn)出入證件D.參與追索債務(wù)答案:ABD2.安全防范的基本措施包括?A.人防B.物防C.技防D.心防答案:ABC3.火災(zāi)現(xiàn)場的“三救”原則是?A.自救B.互救C.救援D.呼救答案:ABD4.出入口守衛(wèi)的主要方法包括?A.驗(yàn)證B.登記C.觀察D.詢問答案:ABCD5.保安員在巡邏時應(yīng)注意的事項(xiàng)有?A.保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境B.按照規(guī)定路線和時間巡邏C.與同事保持通訊暢通D.發(fā)現(xiàn)異常立即報告答案:ABCD6.對可疑人員的盤查應(yīng)包括?A.詢問身份及事由B.檢查攜帶物品C.記錄外貌特征D.限制其行動自由答案:ABC7.保安員在應(yīng)急處置中應(yīng)遵循的原則是?A.快速反應(yīng)B.確保安全C.依法處置D.自行決定答案:ABC8.以下屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是?A.門衛(wèi)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全檢查D.技術(shù)防范答案:ABCD9.保安員與客戶溝通時應(yīng)注意?A.態(tài)度禮貌,使用文明用語B.耐心傾聽,避免爭執(zhí)C.泄露客戶隱私D.主動提供超出職責(zé)的幫助答案:AB10.下列哪些情況需要立即報警?A.發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊B.業(yè)主投訴物業(yè)收費(fèi)過高C.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物D.老人突發(fā)疾病答案:ACD三、判斷題(每題1分,共10題)1.保安員可以根據(jù)個人判斷對可疑人員進(jìn)行搜身。(×)2.遇到火災(zāi)時,應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)老人、兒童等弱勢群體疏散。(√)3.保安員在非工作時間可以穿著制服參與私人活動。(×)4.對醉酒人員,保安員可以使用約束帶限制其行動。(×)5.安全檢查時,若發(fā)現(xiàn)危險品,應(yīng)立即沒收并自行處理。(×)6.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行違法的工作指令。(√)7.巡邏時可以隨意更改路線,只需完成次數(shù)即可。(×)8.遇到糾紛時,保安員應(yīng)盡量調(diào)解,調(diào)解不成再報警。(√)9.保安員的工作記錄只需記錄重大事件,日常情況無需填寫。(×)10.保安服務(wù)中,保護(hù)客戶隱私是基本職業(yè)要求。(√)四、情景分析題(每題10分,共2題)1.某小區(qū)保安員在夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)3樓住戶窗戶未關(guān),屋內(nèi)有翻動痕跡,疑似入室盜竊。請描述正確的處置流程。答案:①保持現(xiàn)場不進(jìn)入,避免破壞痕跡;②立即通過對講機(jī)報告值班班長,并撥打110報警;③記錄發(fā)現(xiàn)時間、位置及現(xiàn)場情況(如窗戶狀態(tài)、是否有人員遺留物品);④在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒,防止無關(guān)人員進(jìn)入;⑤等待警方到達(dá)后,配合提供發(fā)現(xiàn)經(jīng)過及觀察到的細(xì)節(jié);⑥事后將事件詳情記錄在巡邏日志中。2.商場內(nèi)兩名顧客因購物糾紛發(fā)生肢體沖突,保安員應(yīng)如何處置?答案:①立即上前制止,保持安全距離,避免自身受傷;②大聲喝止雙方,表明保安身份,要求停止沖突;③

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