ICS03.080.99A16DB54西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB54/T0218—2020前言 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14基本要求 15服務內容與要求 26服務質量控制 4附錄A（資料性附錄）素質教育活動登記表 5附錄B（資料性附錄）兒童教育抽查記錄 6DB54/T0218—2020本標準按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由西藏自治區(qū)民政廳提出并歸口。本標準起草單位：西藏自治區(qū)民政廳、拉薩市民政局、山南市民政局、中國標準化研究院、西藏自治區(qū)標準化研究所。本標準主要起草人：張鶯、蘇萌、王金安、徐增英、旦增曲珍、次仁央宗、普布卓瑪、徐凱程、李文武、張劍、李坤威、魏利偉、石維彬、扎西央宗、貢桑卓瑪。DB54/T0218—20201兒童福利機構教育服務規(guī)范本標準規(guī)定了兒童福利機構兒童教育服務的基本要求、服務內容與要求和服務質量控制。本標準適用于兒童福利機構教育服務。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB7793中小學校教室采光和照明衛(wèi)生標準GB/T17226中小學校教室換氣衛(wèi)生要求3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1特殊兒童exceptionalchild與正常兒童在智力、感官、情緒、肢體、行為及言語等方面有顯著差異的各類兒童。4基本要求4.1兒童福利機構應具備獨立固定的服務場所，具有與所提供服務匹配的專職服務人員，建立服務管理制度并有效實施。4.2教育服務場所應滿足如下要求：a)室內采光和照明應符合GB7793的要求；b)室內通風應換氣應符合GB/T17226的要求；c)環(huán)境整潔、美觀，有學習氛圍；d)在顯著位置放置禁止大聲喧嘩提示牌和消防通道指示牌。4.3教育服務設備的配置應符合下列要求：a)課桌椅大小、高度等應與兒童身高、坐高、手臂、跨度相符合；b)體育器械和游戲用具，擺放位置合理；c)教學用具和多媒體設備完好，可滿足使用要求；d)玩教具實用、安全、衛(wèi)生無毒。4.4教育服務人員應包括教學人員和其他服務人員，服務人員應符合下列要求：a)持有教師資格證書；b)具有師范學校學歷，或教育專業(yè)大專及以上學歷；DB54/T0218—20202c)具備與其所教育內容相應的專業(yè)知識與技能，有支持教育服務順利實施的工作能力；d)運用恰當?shù)慕虒W方法和手段，善于運用多媒體等方式，教學方法靈活多樣。4.5兒童福利機構應按照以下原則開展教育服務活動：a)教育服務的內容和形式應有助于學習目標的實現(xiàn)；b)以滿足兒童的實際需求，促進兒童身心發(fā)展，注重趣味性；c)面向全體兒童，重視個別差異；d)堅持鼓勵、啟發(fā)正面教育；e)確保學習資源安全，兒童信息安全等。5服務內容與要求5.1學前教育5.1.1學前教育應包括健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域。各領域的內容相互滲透，促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的發(fā)展。5.1.2學前教育應符合下列要求：a)健康：1)樹立正確的健康觀念，重視幼兒的心理健康，讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信賴感；2)建立科學的生活常規(guī)，培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等生活習慣和生活自理能3)教育幼兒愛清潔、講衛(wèi)生，注意保持個人和生活場所的整潔和衛(wèi)生；4)開展有益于幼兒健康的比賽、表演或訓練等，培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣和習慣，增強體質，提高對環(huán)境的適應能力和動作的協(xié)調性、靈活性。b)語言：1)創(chuàng)設一個幼兒想說，并能得到積極應答的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒樂意與人交談，講話禮貌的能力；2)通過豐富多彩的活動，擴展幼兒的經(jīng)驗，提供促進語言發(fā)展的條件，注意傾聽對方講話，能理解日常用語；3)開展與幼兒的個別交流、幼兒之間的自由交談活動等，使幼兒能清楚地說出自己想說的事；4)對有語言障礙的兒童給予特別關注，幫助他們提高語言能力。c)社會：1)創(chuàng)設一個能使幼兒感受到接納、關愛和支持的良好環(huán)境，引導幼兒參加各種集體活動，體驗與教師、同伴等共同生活的樂趣，幫助他們正確認識自己和他人，養(yǎng)成對他人、社會親近、合作的態(tài)度，學習初步的人際交往技能；2)引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則，學習自律和尊重他人；3)教育幼兒愛護玩具和其他物品，愛護公物和公共環(huán)境；4)培養(yǎng)其對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。d)科學：1)引導幼兒對身邊常見事物和現(xiàn)象的特點、變化規(guī)律產(chǎn)生興趣和探究的欲望；2)創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探究活動，使他們感受科學探究的過程和方法，體驗發(fā)現(xiàn)的樂趣；3)培養(yǎng)他們對科學的興趣和對科學家的崇敬。e)藝術：DB54/T0218—202031)引導幼兒接觸周圍環(huán)境和生活中美好的人、事、物，豐富他們的感性經(jīng)驗和審美情趣，激發(fā)他們表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的情趣；2)提供自由表現(xiàn)的機會，鼓勵幼兒用不同藝術形式大膽地表達自己的情感、理解和想象；3)指導幼兒利用身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等來美化自己的生活或開展其他活動；4)為幼兒創(chuàng)設展示自己作品的條件，引導幼兒相互交流、相互欣賞、共同提高。5.2義務教育保障義務教育保障應符合下列要求：a)做好適齡特殊兒童入學的統(tǒng)計工作；b)為符合入學條件的兒童聯(lián)系學校、報名、準備材料，做好入學工作；c)配備校車和人員，接送兒童上下學。5.3課外輔導課外輔導以符合下列要求：a)配備有專業(yè)知識與經(jīng)驗的服務人員，指導兒童建立正確的學習方法，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)正確思維和解決問題能力；b)配合學校老師的工作，了解兒童在校期間的情況，及時與老師溝通解決出現(xiàn)的問題；c)幫助兒童鞏固課堂教學成果、夯實基礎，提供答疑輔導；d)督促兒童完成課堂教學作業(yè)，提醒兒童對知識重點、難點進行課前預習和課后復習；e)組織兒童寒暑假期間的各學科課外輔導，做好開學準備。5.4特殊教育5.4.1特殊教育對象為身體或心理發(fā)展上有缺陷的兒童。5.4.2特殊教育應符合下列要求：a)配備熟悉特殊教育方針、政策和法規(guī)，掌握評估各類特殊兒童基本方法的人員；b)提供適合的學習環(huán)境，運用特別設計的課程、教材、教法和教學組織形式及教學設備，發(fā)展特殊教兒童的潛能，增長知識、獲得技能、完善人格，增強社會適應能力；c)關注特殊兒童的身心發(fā)展，開設心理健康課程，舉辦心理健康講座，組織各種心理健康教育活動等；d)幫助特殊兒童融入到普通學校中學習，對特殊嚴重程度提供差異性引導和扶助。5.5就業(yè)指導5.5.1針對年滿16周歲，具有勞動能力且將回歸社會、自食其力生活的青年，開展技能培訓和社會能力訓練，做好就業(yè)相關準備，如心理準備、知識能力準備、職業(yè)素養(yǎng)準備，指導就業(yè)面試技巧等。5.5.2就業(yè)指導應符合下列要求：a)開展職業(yè)能力評估，了解青年的職業(yè)潛力和優(yōu)勢；b)尋找就業(yè)信息；c)尋找青年的職業(yè)能力與工作崗位的契合點，提供職業(yè)教育和技能訓練；d)根據(jù)青年的實際能力和工作崗位對職業(yè)技能的要求，為其制定個性化職業(yè)教育計劃；e)對青年開展就業(yè)心理輔導，為用人單位安排就業(yè)提供必要的支持。5.6素質教育DB54/T0218—20204兒童福利機構應開展、組織各類素質教育，并填寫《素質教育活動登記表》（參見附錄A）。開展的素質教育活動應包括但不限于：a)愛國主義教育,增強學生的責任感和使命感,教育形式宜多種多樣，包括但不限于每周組織升國旗儀式、組織參觀愛國主義教育基地、組織觀看愛國主義電影等；b)思想品德教育，培養(yǎng)學生的勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、不怕挫折、文明禮貌、誠實守信、尊老愛幼、助人為樂、扶危濟困、講究衛(wèi)生、遵守秩序的良好品質；c)科普教育，教育形式可多種多樣，普及各類相關知識，開擴眼界。包括但不限于科普知識講座，參觀博物館；d)各類安全教育，包括但不限于消防安全、交通安全、用電安全、食品安全、生理衛(wèi)生。教育形式宜多種多樣，如專家講座、參觀、觀看紀錄片等形式。6服務質量控制兒童福利機構應設置教育服務質量的檢查部門，制定教育服務質量檢查方案、程序和要求，配備專兼職的教育服務質量檢查人員。結合實際情況，定期抽查現(xiàn)場，檢查記錄填寫情況，填寫《兒童教育抽查記錄》（參見附錄B