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文檔簡介
一、緒論(一)選題背景和研究意義在當今社會,隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大和社會發(fā)展的不斷進步,存貨管理在企業(yè)運營中占據(jù)了越來越重要的地位。為了增強企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢,對存貨實施更為系統(tǒng)、精細化的管理已成為當務(wù)之急。因此,構(gòu)建一套高效、先進的存貨管理體系顯得尤為關(guān)鍵。服裝行業(yè)作為民生經(jīng)濟的重要支柱之一,在居民消費中占據(jù)了顯著份額。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,線上銷售渠道愈發(fā)便捷,線上店鋪如雨后春筍般涌現(xiàn),給傳統(tǒng)線下零售商帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。此外,服裝行業(yè)還面臨著季節(jié)性變化快速、消費者喜好多樣化、市場競爭日益激烈以及近年來行業(yè)利潤增長放緩等多重壓力。在這樣的背景下,存貨管理顯得尤為重要。存貨量不足會影響企業(yè)的盈利能力,而存貨積壓則會增加倉儲成本,且隨著存放時間的延長,其價值也會逐漸降低,給企業(yè)帶來不小的損失。本文以海瀾之家股份有限公司為案例,目的在于對其存貨管理中所面臨的挑戰(zhàn)進行深入探究,以其對促進企業(yè)存貨管理水平的提高起到有益的借鑒與參考。研究海瀾之家存貨管理問題具有重要的理論與實踐意義。通過深入分析海瀾之家的存貨管理挑戰(zhàn),不僅可以揭示服裝行業(yè)普遍存在的共性問題,還能為企業(yè)提供具體的改進策略,幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理,降低成本,提高市場競爭力。此外,研究還能促進供應(yīng)鏈的優(yōu)化,增強供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。因此,對海瀾之家存貨管理問題的探討具有重要的學術(shù)和實踐價值。(二)研究現(xiàn)狀1.存貨管理的重要性認識邁克爾·波特強調(diào),在激烈的市場競爭中,成本因素扮演著舉足輕重的角色,而存貨管理則是影響企業(yè)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他提出了三種不同的競爭戰(zhàn)略,包括目標集聚戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在這些策略中,目標集聚戰(zhàn)略可通過實施差異化戰(zhàn)略或?qū)崿F(xiàn)成本優(yōu)勢來實現(xiàn)。這些戰(zhàn)略各具特色,為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供了多樣化的選擇[1]。S.Roumiantsev和S.Netessine利用大型企業(yè)詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù),進行了深入研究。通過采用線性回歸分析方法,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的存貨管理與銷售目標之間存在密切的同步性,即它們的變動趨勢相互關(guān)聯(lián)。這一發(fā)現(xiàn)揭示了存貨管理對企業(yè)實現(xiàn)銷售目標的重要性。因此,提升存貨管理水平有助于有效推動銷售增長,進而提升企業(yè)的利潤[2]。Murray和Owen以創(chuàng)新方式根據(jù)生產(chǎn)狀態(tài)對存貨進行了分類,包括庫存商品、半成品和原材料。他們的研究揭示了企業(yè)存貨管理與生產(chǎn)經(jīng)營、投資以及籌資等活動之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系[3]。Rudolph.A.Jacob和Samir.M.EL-Gazzar進一步指出,存貨管理制度的優(yōu)劣直接決定了公司的經(jīng)營狀況,因此企業(yè)應(yīng)高度重視存貨管理,以優(yōu)化整體運營[4]。存貨管理水平的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的整體利益和競爭力。作為企業(yè)資產(chǎn)的關(guān)鍵組成部分,存貨的管理效果不僅反映了企業(yè)的資金運營能力,還凸顯了資產(chǎn)利用效率的水平。因此,對存貨管理的重視實際上是對企業(yè)持續(xù)發(fā)展生命力和活力的珍視。關(guān)于存貨管理影響因素的研究對管理過程中的績效、政策、流程、計劃以及核算成本進行了深入剖析。高效的存貨管理需要綜合考慮多種因素,如車間位置的選擇、供應(yīng)商的交貨期限等,并針對性地提出了減少安全庫存、防止過剩等實用策略。供應(yīng)商的地理位置對企業(yè)存貨量有著顯著影響。隨著與供應(yīng)商距離的增加,企業(yè)更傾向于實施更高程度的供應(yīng)商一體化,這種一體化實際上能夠大幅減少企業(yè)的存貨量。在全球化和國際化的大背景下,實施上游企業(yè)一體化策略在降低存貨量方面顯示出了可行性和有效性,為企業(yè)創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。針對北美汽車行業(yè)的一些供應(yīng)商進行了深入的問卷調(diào)查,著重關(guān)注了它們存貨中零部件的數(shù)量情況。調(diào)查結(jié)果表明,由于該行業(yè)具有較高的初始啟動成本,供應(yīng)商往往需要維持一定的庫存水平,這在一定程度上影響了后續(xù)的存貨管理。然而,值得注意的是,那些不斷對自身生產(chǎn)管理流程進行優(yōu)化和革新的企業(yè),通常能夠保持更為合理和高效的存貨水平。這一發(fā)現(xiàn)進一步證明了,通過持續(xù)不斷的流程優(yōu)化,企業(yè)可以有效提升存貨管理水平,進而實現(xiàn)整體運營效率的顯著提升[5]。王暉提出,為了減輕存貨在生產(chǎn)流通過程中給企業(yè)帶來的壓力,企業(yè)需要完善存貨的內(nèi)部控制體系,并配套建立與之相適應(yīng)的存貨管理標準及預(yù)警機制。同時指出了經(jīng)濟增長的速度也是影響存貨庫存的重要因素之一[6]。因此,企業(yè)在存貨管理時,也應(yīng)充分考慮經(jīng)濟增長趨勢的影響,以制定更為合理有效的管理策略。張陸燕強調(diào),實現(xiàn)良好的存貨管理需要在健全的內(nèi)部控制制度基礎(chǔ)上建立,定期進行風險評估,建立有效的內(nèi)部溝通機制,并加強內(nèi)部監(jiān)督管理[7]。而孫文美則從存貨的實物流轉(zhuǎn)和價值流轉(zhuǎn)記錄程序兩個關(guān)鍵維度,對存貨管理的要素進行了深入分析。她指出,目前我國制造業(yè)在內(nèi)部控制方面存在不足,存貨管理水平有待提升,同時信息的不對稱問題也凸顯出來。為此,她特別強調(diào),為確保存貨管理的有效性,必須構(gòu)建一套完善的監(jiān)督管理體系[8]。于云波從多個維度對存貨管理進行了深刻的剖析,包括科技應(yīng)用、信息整合以及供需平衡等方面。他的研究發(fā)現(xiàn),市場預(yù)期在很大程度上影響著存貨管理的決策和效果。同時,不同行業(yè)由于信息技術(shù)應(yīng)用水平的不同,其存貨管理的成效也呈現(xiàn)出顯著的差異。這表明,科技和信息手段在存貨管理中扮演著至關(guān)重要的角色,而行業(yè)間的技術(shù)應(yīng)用差異也直接影響了存貨管理的效果。這種差異源于企業(yè)自身的發(fā)展條件,使得存貨管理變得復(fù)雜多變,特別是在追求零庫存的目標上,更是困難重重[9]。曹文平與陳昌明強調(diào),企業(yè)應(yīng)基于自身的特色、發(fā)展目標及經(jīng)營狀態(tài)等核心要素,積極采納并實施科學且先進的管理策略,以實現(xiàn)既確保盈利能力又有效降低成本的雙重目標。畢竟,無論是采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),還是更廣泛的市場環(huán)境,都可能對存貨管理產(chǎn)生深遠影響。因此,靈活應(yīng)對和精準調(diào)控是存貨管理成功的關(guān)鍵[10]。關(guān)于存貨管理方法的研究對于制造業(yè)而言,建立符合行業(yè)特性的存貨模型至關(guān)重要。盡管企業(yè)為確保生產(chǎn)流程的順暢進行,必須維持一定量的存貨,但這無疑會增加存貨成本,進而可能對企業(yè)的盈利產(chǎn)生不利影響。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營狀態(tài),巧妙地平衡盈利與成本之間的關(guān)系,以追求最佳的經(jīng)濟效益。梅芳提出了前沿的零存貨管理理念,并深入運用了6S分析法——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個核心環(huán)節(jié),對生產(chǎn)車間環(huán)境進行了細致的剖析。她著重強調(diào)了構(gòu)建零庫存生產(chǎn)單元的關(guān)鍵性,為那些飽受存貨積壓之苦的企業(yè)提供了切實有效的解決策略,從而為整個行業(yè)的存貨管理開辟了新的發(fā)展路徑[11]。趙禹、張艷翠、張苗苗三位學者立足于大數(shù)據(jù)的視野,對電子商務(wù)環(huán)境下的庫存問題進行了深入探討。他們細致分析了大數(shù)據(jù)給電子商務(wù)企業(yè)存貨管理帶來的新挑戰(zhàn)與新機遇。通過構(gòu)建數(shù)學模型,并運用回歸分析的方法,他們精確地計算出在傳統(tǒng)銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售并存的背景下,企業(yè)所面對的需求函數(shù)。此項研究不僅加深了人們對電子商務(wù)實際應(yīng)用的理解,還揭示了大數(shù)據(jù)如何深刻影響企業(yè)的庫存管理與產(chǎn)品定價策略,為相關(guān)領(lǐng)域的學術(shù)研究與實踐應(yīng)用提供了寶貴的參考[12]。陳昕針對我國經(jīng)濟新常態(tài)下的制造型企業(yè),深入剖析了其存貨管理可能遭遇的諸多問題。她認為,為有效應(yīng)對這些問題,企業(yè)可以積極運用ERP技術(shù),強化內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)作,并制定科學合理的采購計劃。通過這些措施,企業(yè)能夠優(yōu)化存貨管理,實現(xiàn)科學發(fā)展的目標,進而提升整體競爭力和市場適應(yīng)能力[13]。劉洋強調(diào),要實現(xiàn)企業(yè)成本最小化與利益最大化的目標,關(guān)鍵在于采納并實施各種先進的管理策略。這包括對存貨量的持續(xù)跟蹤,以便更準確地確定進貨的數(shù)量與時間,從而實現(xiàn)對存貨存量的科學控制。通過綜合運用這些策略與能力,企業(yè)能夠更有效地管理存貨,提升整體運營效率和盈利能力[14]。(三)研究內(nèi)容本文聚焦于企業(yè)的存貨管理問題,通過選取海瀾之家作為實際案例,對存貨管理理論進行了全面而深入的研究。本文圍繞存貨及其管理的核心議題,對海瀾之家存貨的獨特性及管理現(xiàn)狀進行了深入剖析,同時揭示了企業(yè)在存貨管理層面的顯著短板。這些短板已對海瀾之家的經(jīng)營發(fā)展造成了不可忽視的負面影響。為深入探究問題根源,本文充分利用海瀾之家提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,進行了細致入微的分析。最后,針對海瀾之家在存貨管理方面存在的具體問題,本文提出了切實可行的改進策略,旨在幫助企業(yè)提升存貨管理水平,推動其穩(wěn)健發(fā)展。本文的第一部分介紹了研究的背景、目標以及其意義,并對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行了概要綜述。在第二部分中,重點介紹了存貨和存貨管理的相關(guān)概念,以及存貨在企業(yè)中的作用和存貨管理的目標,為后續(xù)論文的撰寫提供了牢固的理論基礎(chǔ)。第三部分則著重闡述了海瀾之家所處的行業(yè)背景,對其經(jīng)營情況進行了深入了解,并從海瀾之家的存貨管理現(xiàn)狀出發(fā),揭示了該企業(yè)在現(xiàn)有存貨管理模式下存在的諸多不足。第四部分主要探討了海瀾之家在存貨管理方面所遭遇的諸多挑戰(zhàn)。這包括對企業(yè)存貨管理流程的詳細梳理,對管理環(huán)節(jié)中存在問題的深入分析,以及由存貨管理不善所帶來的負面后果的探討。第五部分則深入剖析了導致海瀾之家存貨管理問題的根本原因。在第六部分中,我們針對海瀾之家存貨管理中的問題提出了一系列針對性的解決與改進策略。而在第七部分,我們對全文進行了總結(jié),概括了海瀾之家存貨管理問題的現(xiàn)狀、原因以及改進方案,為企業(yè)未來發(fā)展提供了參考。(四)研究方法1.文獻分析在理論研究的層面,我們采用了兩種核心途徑來系統(tǒng)收集并整理國內(nèi)外關(guān)于存貨管理的相關(guān)文獻。首先,我們充分利用學校圖書館的豐富資源,進行了全面細致的查閱,挖掘了大量有價值的文獻資料。其次,借助萬方、知網(wǎng)等權(quán)威網(wǎng)絡(luò)平臺,我們進行了廣泛且深入的文獻搜集和查閱工作,進一步豐富了我們的研究素材。通過對這些文獻的深入學習和研究,我們對企業(yè)存貨管理有了更加全面和深入的理解,對存貨管理的內(nèi)涵、方法和挑戰(zhàn)有了更為清晰的認識。這些扎實的理論學習和研究為我們后續(xù)的論文寫作提供了堅實的理論基礎(chǔ)和有力的理論支撐,確保我們的研究具備深厚的學術(shù)底蘊和可靠的理論依據(jù)。理論研究與實際案例相結(jié)合分析法本文專注于對海瀾之家存貨管理核心內(nèi)容的深入剖析。在充分了解企業(yè)存貨管理制度的基礎(chǔ)上,我們結(jié)合前期研究的存貨管理理論,進行了詳盡的分析、歸納與總結(jié)。透過對海瀾之家存貨管理現(xiàn)狀的深入探究與評估,我們發(fā)現(xiàn)了存在的問題,并有針對性地提出了改進策略。這些策略的目標在于提升存貨管理效率,從而推動海瀾之家持續(xù)健康發(fā)展。定量與定性結(jié)合分析法本文主要通過兩種途徑獲取相關(guān)數(shù)據(jù):一是整理了企業(yè)近五年來公布的相關(guān)報表;二是仔細研讀了企業(yè)提供的內(nèi)部文件和資料。借助這些詳盡的數(shù)據(jù)資料,我們深入了解了企業(yè)的存貨特性和存貨管理內(nèi)容,并發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在存貨管理方面存在一些等待解決的突出問題。針對這些問題,我們進行了深入的原因分析,并提出了具有可行性的完善策略,以期為企業(yè)提升存貨管理水平提供有益的參考。二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)(一)存貨及存貨管理的內(nèi)涵存貨是企業(yè)日常活動中所持有的重要資產(chǎn),包括各類產(chǎn)品、商品、半成品、物料等,同時也包括與這些物資相關(guān)的包裝物、低值易耗品以及委托加工物資等。這些存貨對企業(yè)的運營和發(fā)展至關(guān)重要。存貨管理則是對這些存貨進行系統(tǒng)的信息梳理、決策分析和有效控制,旨在通過科學的管理手段提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)保持一定量的存貨是確保其生產(chǎn)和經(jīng)營活動順利進行的關(guān)鍵。然而,過高的庫存不僅意味著大量資金的占用,還會帶來一系列額外的開支。因此,存貨管理的核心就在于尋找成本與存貨效益之間的最佳平衡點,確保企業(yè)能夠高效、穩(wěn)健地運營。(二)存貨的作用存貨的作用是多方面的,對企業(yè)的運營和發(fā)展具有重要意義。主要有以下作用:首先,存貨是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。作為各類產(chǎn)品、商品、半成品和原材料的集合,存貨為企業(yè)提供了必要的生產(chǎn)要素,支持產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工。通過合理管理存貨,企業(yè)能夠確保生產(chǎn)線的順暢運轉(zhuǎn),滿足市場對產(chǎn)品的需求。其次,存貨直接關(guān)系到企業(yè)的銷售和營收。良好的存貨管理可以確保企業(yè)能夠及時供應(yīng)產(chǎn)品,滿足客戶的需求,從而提高客戶滿意度和忠誠度。充足的存貨備貨能夠應(yīng)對市場的需求變化,提高銷售額和市場份額,進而增加企業(yè)的營收和利潤。此外,存貨也反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和資金運作能力。適當控制存貨水平,避免過多的資金被固定在存貨中,有助于提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和流動性,降低資金占用成本,從而改善企業(yè)的財務(wù)狀況。另外,存貨還承載著企業(yè)的品牌形象和聲譽。優(yōu)質(zhì)的存貨管理能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,增強品牌的信譽度,提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力和地位。通過建立良好的存貨管理制度,企業(yè)能夠樹立良好的企業(yè)形象,贏得客戶信任,促進品牌的長期發(fā)展。綜上所述,存貨作為企業(yè)的重要資產(chǎn),對企業(yè)的運營、銷售、財務(wù)和品牌形象都具有重要作用。因此,加強存貨管理,解決存在的問題,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之一。(三)存貨管理的目標每家企業(yè)所持有的存貨,其重要性體現(xiàn)在多個方面。一方面,存貨的存在確保了企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中的順暢運作,滿足了其日常運營的需求。另一方面,從成本控制的角度考慮,持有適量的存貨能夠使企業(yè)在短時間內(nèi)免受價格波動、不可抗力等因素的干擾,從而保障經(jīng)營的穩(wěn)定性。此外,通過整批購買,企業(yè)還能享受到價格上的優(yōu)惠,進一步降低了采購成本,提升了整體的經(jīng)濟效益[15]。然而,存貨的滯留量越大,所占用的企業(yè)資金也相應(yīng)增加,這必然導致倉儲費、保險費、維護費以及管理人員工資在內(nèi)的各項開支上升。因此,存貨管理的核心目標便是在成本與存貨效益之間尋求最佳的平衡點,以實現(xiàn)兩者的最優(yōu)結(jié)合,確保企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化[16]。三、行業(yè)背景及企業(yè)概況(一)服裝行業(yè)背景服裝行業(yè),這一與民眾日常生活緊密相連的重要領(lǐng)域,在我國居民消費中占據(jù)了舉足輕重的地位。根據(jù)最新數(shù)據(jù),國家統(tǒng)計局顯示,2022年我國居民在服裝消費上的平均支出為1387元,相較于去年增長了5.2%,占據(jù)了居民人均消費支出的6.5%。其中,城鎮(zhèn)居民的服裝消費支出為1808元,同比增長了2.9%;而農(nóng)村居民的服裝消費支出為648元,同比增長了5.9%。這些數(shù)據(jù)進一步凸顯了服裝行業(yè)在我國消費市場中的重要性和潛力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,居民們現(xiàn)在能夠輕松在家中瀏覽成百上千個服裝品牌,這極大地豐富了消費者的選擇。目前,我國服裝電商領(lǐng)域仍然保持著迅猛的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計,2022年服裝電商市場規(guī)模已經(jīng)擴大至9217.8億元,同比增長率高達22%。服裝行業(yè)的競爭也異常激烈。想要在這樣一個充滿挑戰(zhàn)的市場中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)就必須不斷求新求變,尋找差異化競爭的突破口,以適應(yīng)日益變化的市場需求和消費者偏好。(二)海瀾之家企業(yè)概況海瀾之家股份有限公司,坐落于風景秀麗的江蘇省江陰市新橋鎮(zhèn),是一家以研發(fā)、生產(chǎn)和銷售高檔男式西裝和職業(yè)裝為主的大型服裝企業(yè)。在品牌服裝的經(jīng)營管理方面,公司深諳市場之道,精心策劃并實施了包括品牌管理、供應(yīng)鏈管理以及營銷網(wǎng)絡(luò)管理等在內(nèi)的核心環(huán)節(jié),以確保品牌的穩(wěn)定發(fā)展和市場的持續(xù)擴張。海瀾之家近年財務(wù)狀況,如表3-1所示:表3-1海瀾之家2018-2022年主要財務(wù)指標數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告財務(wù)指標20182019202020212022資產(chǎn)總額295.91289.16276.68315.06327.49資產(chǎn)增長率17.90%-2.28%-4.31%13.87%3.94%負債總額164.97150.54137.74164.17182.27負債增長率18.50%-8.75%-8.50%19.19%11.03%營業(yè)總收入190.90219.70179.59201.88185.62營業(yè)總收入增長率4.89%15.08%-18.25%12.41%-8.05%凈利潤34.5631.6817.1824.0120.62凈利潤增長率3.81%-8.33%-45.77%39.76%-14.11%資產(chǎn)負債比率55.75%52.06%49.78%52.11%55.66%凈資產(chǎn)增長率3.81%-8.33%-45.78%39.76%-14.12%通過仔細審視表3-1的數(shù)據(jù),我們可以觀察到海瀾之家資產(chǎn)總額整體呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。然而,其負債情況在前三年呈現(xiàn)出了下降態(tài)勢,但在2021年卻出現(xiàn)了顯著的上升。此外,營業(yè)總收入增長率從4.89%下滑至-8.05%,這一變化直接導致了凈利潤的減少。值得注意的是,企業(yè)負債占比也相對較高。鑒于此,本文將從存貨管理的視角出發(fā),探尋導致這些現(xiàn)象的部分原因。(三)企業(yè)經(jīng)營影響因素海瀾之家作為服裝行業(yè)中的佼佼者,利用其獨特的經(jīng)營模式在前期迅速擴大規(guī)模,其就相當于一個媒介的作用,在供應(yīng)商、加盟商之間進行連接,但后期企業(yè)經(jīng)營模式的的弊端逐漸顯現(xiàn)出來,加之大量競爭者的出現(xiàn),對海瀾之家經(jīng)營影響因素進行分析就變得十分必要,有利于為之后的存貨管理作出更為詳細的研究。因此,將采用SWOT分析法將影響海瀾之家的因素歸結(jié)為以下幾類:品牌特色以及市場擴張速度海瀾之家以其高質(zhì)量、大眾價的市場定位和各具特色的款式、無干擾的“一站式”選購特點打造品牌特色,通過其標準統(tǒng)一化的門店管理讓客戶無論到哪家門店都具有歸屬感,給客戶帶來了方便的同時又不容易受到價格的制約,很好的滿足了中低端消費者的需求;同時,海瀾之家采取“上游賒銷貨品制+下游財務(wù)加盟制”的經(jīng)營模式,吸引了眾多加盟商,不同的是,海瀾之家的加盟商可以僅通過單純的投入資金去實現(xiàn)經(jīng)營獲利。海瀾之家利用加盟商資金不斷擴大規(guī)模,使得海瀾之家在最初就能夠迅速的發(fā)展起來,加之在宣傳上作了很好的投入,加快了其市場擴張速度。與上下游之間的協(xié)調(diào)性由于海瀾之家獨特的經(jīng)營模式,帶來迅速擴張的優(yōu)勢之外,但也在一定程度上影響了上下游之間的協(xié)調(diào)性,這種模式導致了上游供應(yīng)商的不定性,海瀾之家隨時可能受到供應(yīng)商價格、質(zhì)量、再次貼牌銷售等因素的制約,使得海瀾之家的衣服并不具有獨家性;而對于下游加盟商來說并沒有參與到真正的經(jīng)營當中,統(tǒng)一的經(jīng)營模式?jīng)]有結(jié)合到各區(qū)域不同的要求與特色,只是一味地借助加盟費進行擴張??梢钥闯?,海瀾之家并沒有讓上下游對自身產(chǎn)生一定的歸屬感,沒有真正的去思考如何擴大服裝銷量,促使供應(yīng)商、加盟商共同獲利,加強各節(jié)點之間的聯(lián)系。其他子域的發(fā)展能力海瀾集團旗下除了有海瀾之家男裝品牌外,還有女裝、童裝、潮裝等品牌,只是所占權(quán)重不多,且海瀾集團沒有對其進行有效的宣傳。萬一男裝經(jīng)營并不是很理想,這樣就容易使得企業(yè)面臨巨大的風險,為此,海瀾集團應(yīng)合理地利用其他子域的發(fā)展能力,擴大旗下品牌的占比,加大其的宣傳力度吸引消費者,增加不同層面的客戶,提高銷售收入,減少孤注一擲的的風險。品牌自主管理的程度由于服裝是人們生活中的必需品,市面上現(xiàn)存品牌眾多,尤其是“快時尚”類型的品牌,這些品牌自主設(shè)計、自主生產(chǎn)、自主銷售,全程的一條龍服務(wù)都是自主管理,同時上新速度、上架數(shù)量的控制以及質(zhì)量都深入消費者的心里;而海瀾之家大部分以外包的形式進行服裝的設(shè)計、生產(chǎn),無法控制生產(chǎn)速度的同時也無法使得質(zhì)量達到統(tǒng)一的標準,其也并沒有對自身品牌進行完全自主管理,可能會導致額外成本增加,難以招架新進勢力,面臨著巨大的市場威脅。
四、海瀾之家存貨管理存在的問題(一)企業(yè)存貨管理流程介紹海瀾之家在存貨管理方面采用了“輕資產(chǎn)”策略,這一策略的核心是依托外部生產(chǎn)商設(shè)計的款式進行訂購,并通過下游的加盟商和直營店來銷售商品。在這一流程中,海瀾之家更注重對供應(yīng)鏈的整體管理,并為供應(yīng)商提供品牌、經(jīng)營策略等支持。具體而言,海瀾之家的主要服裝生產(chǎn)流程基于外部生產(chǎn)商提供的款式進行訂購。一旦訂單確認,供應(yīng)商便開始生產(chǎn),然后將產(chǎn)品交付給海瀾之家。海瀾之家通過旗下的加盟商和直營店進行商品銷售,以滿足市場需求。在整個流程中,海瀾之家致力于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,確保產(chǎn)品及時到達并滿足市場需求。然而,隨著市場變化和銷售情況的波動,可能會導致存貨積壓的情況。為了應(yīng)對這一問題,海瀾之家已經(jīng)與供應(yīng)商達成了退貨協(xié)議。具體而言,海瀾之家旗下的“海一家”品牌會在必要時從供應(yīng)商處進行二次采購,以促銷或其他方式推動產(chǎn)品銷售。如果產(chǎn)品在兩個季度內(nèi)仍未銷售完畢,海瀾之家將按照退貨協(xié)議與供應(yīng)商進行退貨處理,以減少積壓存貨對企業(yè)經(jīng)營的影響。海瀾之家的存貨管理流程中,有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注:訂購、驗收入庫和分配到店。在訂購階段,海瀾之家需要準確評估市場需求,與供應(yīng)商協(xié)商并及時下單以確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時性和準確性。在驗收入庫環(huán)節(jié),海瀾之家需要進行嚴格的質(zhì)量檢查和數(shù)量核實,確保所收貨物符合預(yù)期標準。最后,在分配到店階段,海瀾之家需要根據(jù)不同的市場需求和店鋪特點合理分配存貨,以最大化銷售效益。海瀾之家的“輕資產(chǎn)”存貨管理策略以及與供應(yīng)商的退貨協(xié)議為其在市場競爭中提供了靈活性和回旋余地。然而,有效管理存貨的關(guān)鍵在于對供應(yīng)鏈的整體把控和對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細管理。只有通過這些措施,海瀾之家才能更好地應(yīng)對市場變化,實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。二二次采購兩二二次采購兩兩季滯銷退退貨海一家(尾貨處理)100%退換貨外部供應(yīng)商(生產(chǎn)者)滯銷顧客(零終端售收入)加盟商(投資者)退貨賒銷代管圖4-1海瀾之家經(jīng)營模式流程圖如圖4-1所示,海瀾之家獨特的“輕資產(chǎn)”模式確實吸引了大批加盟商,導致門店數(shù)量迅速增長,同時存貨量也隨之不斷攀升。然而,要在短短兩個季度內(nèi)將如此龐大的存貨量銷售至接近清空,無疑是一項艱巨的任務(wù)。盡管海瀾之家與供應(yīng)商達成了退貨協(xié)議,允許在兩個季度后退貨,但這期間存貨仍會占用企業(yè)大量資金,對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成阻礙。因此,海瀾之家需要更加精細地管理其存貨,以優(yōu)化資金流動,確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。(二)企業(yè)存貨管理中存在的問題分析1.存貨周轉(zhuǎn)時間長相對于其他服裝企業(yè),海瀾之家的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)高達298天,意味著即使九個月不生產(chǎn),憑借企業(yè)自身存貨量,都能夠維持銷售,而服裝業(yè)恰恰會因為產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度慢而慘遭淘汰。因此過長的周轉(zhuǎn)天數(shù),反而給海瀾之家?guī)砹撕芏囡L險和不穩(wěn)定性。我國部分服裝企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率如表4-1所示:年份20182019202020212022企業(yè)名稱存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)海瀾之家286.35250.61263.64233.37298.43九牧王234.54244.63270.74246.44294.94太平鳥183.56179.03165.95167.96188.53七匹狼162.87186.86192.42193.08203.09報喜鳥236.11263.49256.92236.97260.78年份20182019202020212022企業(yè)名稱周轉(zhuǎn)率(次)周轉(zhuǎn)率(次)周轉(zhuǎn)率(次)周轉(zhuǎn)率(次)周轉(zhuǎn)率(次)海瀾之家1.261.441.371.541.21九牧王1.531.471.331.461.22太平鳥1.962.012.172.141.91七匹狼2.211.931.871.861.77報喜鳥1.521.371.401.521.38表4-1我國部分服裝企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率一覽表數(shù)據(jù)分別來源于海瀾之家、九牧王、太平鳥、七匹狼及報喜鳥2018-2022年年度報告數(shù)據(jù)分別來源于海瀾之家、九牧王、太平鳥、七匹狼及報喜鳥2018-2022年年度報告根據(jù)表4-1的數(shù)據(jù),我們可以看出海瀾之家的存貨周轉(zhuǎn)率相較于同行業(yè)處于較低水平。在服裝行業(yè)中,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)過長是一個不利因素。過長的周轉(zhuǎn)天數(shù)意味著企業(yè)的服裝難以跟上季節(jié)的變換和消費者的需求變化。這導致了一個惡性循環(huán):舊款服裝尚未售罄,新款服裝又已訂購,若新款服裝的存貨周轉(zhuǎn)率繼續(xù)維持低位,企業(yè)的存貨積壓問題將愈發(fā)嚴重。因此,海瀾之家需要采取有效的措施來提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨積壓,以更好地適應(yīng)市場變化并滿足消費者需求。近年來,海瀾之家不斷增加門店數(shù)量,由于各門店的銷售不夠理想,導致存貨增加,占用的資金也越來越多。具體如圖4-2所示:圖4-2海瀾之家存貨占比及資產(chǎn)與存貨情況數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告單位:億數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告從圖4-2中我們可以了解到2022年的存貨占比高達28.87%,達到了資產(chǎn)總額的三分之一左右,說明了海瀾之家存貨周轉(zhuǎn)速度慢易造成存貨大量積壓;同時占用資金較多導致可利用的資金不多,容易制約企業(yè)在其他方面的發(fā)展。為了更好的分析海瀾之家存貨占比較大的問題,以下將對同樣以男裝出名的七匹狼作相同的分析。如圖4-3所示:圖4-3七匹狼存貨占比及資產(chǎn)與存貨情況數(shù)據(jù)來源于七匹狼2018-2022年年度財務(wù)報告單位:億數(shù)據(jù)來源于七匹狼2018-2022年年度財務(wù)報告通過圖4-3看出,七匹狼存貨大約是資產(chǎn)總額的8.48%,不足資產(chǎn)總額的三分之一。通過對比,可以明顯的看出海瀾之家的存貨量占比較重,而那些尚未售出的存貨,勢必會使門店的倉儲費用增加、機會成本增加,且存貨儲存久會引起貶值,這說明海瀾之家的存貨管理不夠完善。在這種情況下,一旦門店消化情況不理想,即使是可以退貨,但將龐大的存貨進行退貨顯然不現(xiàn)實,其次市場需求不斷變化,也很難再有能力引入新貨品,很容易造成嚴重的存貨積壓。2.存貨盈利能力較差為了深入剖析海瀾之家存貨的盈利能力,我們將海瀾之家的毛利率與同行業(yè)其他企業(yè)進行了對比。毛利率作為衡量企業(yè)在日常經(jīng)營活動中初始獲利空間的重要指標,其水平能夠直觀地反映出企業(yè)的盈利狀況。通過計算同行業(yè)的平均利潤率,我們可以清晰地看到海瀾之家的毛利率是高于還是低于行業(yè)平均水平,進而判斷海瀾之家在行業(yè)中的競爭地位。這一對比分析有助于我們更全面地了解海瀾之家存貨管理的效果,并為企業(yè)的未來發(fā)展提供有價值的參考。海瀾之家以及其他服裝企業(yè)2018-2022年銷售毛利率對比如表4-4所示:表4-4海瀾之家以及其他服裝企業(yè)2018-2022年銷售毛利率對比表55數(shù)據(jù)分別來源于海瀾之家、九牧王、太平鳥、七匹狼及報喜鳥2018-2022年年度報告公司名稱20182019202020212022海瀾之家40.84%39.46%37.42%40.64%42.89%九牧王56.61%56.74%59.37%60.06%59.46%太平鳥53.43%53.19%52.94%52.93%42.88%七匹狼42.60%46.89%42.70%46.17%45.23%報喜鳥61.06%61.70%63.38%63.92%62.74%行業(yè)平均50.91%51.60%51.16%52.74%50.64%從表4-4可以看出,相較于同行業(yè)其他企業(yè),海瀾之家的毛利率呈現(xiàn)出較低的水平,并且未能達到行業(yè)的平均標準。這一現(xiàn)狀反映出海瀾之家產(chǎn)品在市場上的競爭力逐漸減弱,進而導致了存貨周轉(zhuǎn)速度的減緩,對存貨的盈利性產(chǎn)生了不良影響。為了改善這一狀況,海瀾之家需要深入剖析其原因,并采取相應(yīng)的措施來提升產(chǎn)品競爭力,加快存貨周轉(zhuǎn),從而提高存貨的盈利性。(三)存貨管理不善導致的后果分析1.企業(yè)競爭力下降為了解海瀾之家供應(yīng)鏈管理的能力,通過對相關(guān)供應(yīng)鏈指標進行分析。如表4-5所示:表4-52018-2022年海瀾之家部分績效指標及周轉(zhuǎn)指標數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018年年度報告年份20182019202020212022營業(yè)總收入同比增長率4.89%15.09%-18.26%12.41%-8.06%凈資產(chǎn)收益率28.70%24.44%13.23%17.50%13.89%應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)12.0711.9517.5017.7920.88從表4-5的數(shù)據(jù)可以看出,海瀾之家在多個績效指標上呈現(xiàn)出不樂觀的趨勢。其中,營業(yè)總收入的同比增長率大體呈下降趨勢,這反映出海瀾之家服裝在市場上的競爭力正在逐漸減弱。盡管收益率尚屬可觀,但也呈現(xiàn)出下降的趨勢,這進一步加劇了企業(yè)的盈利壓力。在運營能力方面,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的增加尤為引人注目。從2018年的12.07天增長至2022年的20.88天,增長幅度近1.64倍。這一變化表明,海瀾之家通過賒購代銷產(chǎn)品的方式變得越來越困難,供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商對其信任度可能在下降。更為嚴重的是,大量的存貨積壓導致企業(yè)資金被占用,資金流動性受到嚴重影響。這顯示出海瀾之家的資金流存在較大的隱患,可能對企業(yè)的穩(wěn)健運營構(gòu)成威脅。綜上所述,種種財務(wù)指標的跡象表明,海瀾之家在供應(yīng)鏈管理方面還存在諸多不足,需要進一步完善和優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)當深入分析存貨管理的問題所在,采取有效措施提升存貨周轉(zhuǎn)效率,降低資金占用成本,以確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。凈利潤增長率大幅下降由于企業(yè)競爭力的下降,海瀾之家的凈利潤增長率遭受了大幅滑坡。具體來說,海瀾之家存貨周轉(zhuǎn)速度的遲緩,導致其難以適應(yīng)消費者需求及季節(jié)變化,從而使得銷售表現(xiàn)不佳。存貨價值因此持續(xù)走低,盡管通過旗下品牌海一家進行二次降價銷售,但過大的促銷力度使得海瀾之家難以有效控制產(chǎn)品訂貨成本,進而容易陷入虧損的境地。即使存在退貨機制,存貨的滯留問題依舊存在,這不僅占用了企業(yè)資金,還導致了存貨積壓居高不下的惡性循環(huán),進一步削弱了企業(yè)的競爭力。海瀾之家2018年-2022年凈利潤及其同比增長率如表4-6所示:表4-6海瀾之家2018年-2022年凈利潤及其同比增長率數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告數(shù)據(jù)來源于海瀾之家2018-2022年年度報告年份科目年份科目20182019202020212022凈利潤(億元)34.5532.1117.8524.9121.55凈利潤同比增長率3.78%-7.07%-44.42%39.60%-13.49%從表4-6可以看出海瀾之家對存貨缺乏有效的管理,2018年到2022年的凈利潤大體趨勢在減少,其增長率不斷下降,意味著存貨積壓量每年在增加。
五、導致海瀾之家存貨管理問題的原因分析(一)未實現(xiàn)與上下游的共同利益海瀾之家由于其特殊的經(jīng)營模式,導致其未實現(xiàn)與上下游的共同利益,將其與國內(nèi)外服裝企業(yè)進行對比,會發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營模式存在缺陷:第一,Zara,作為西班牙首屈一指的“快時尚”服裝品牌,以其卓越的快速反應(yīng)能力而備受矚目。為實現(xiàn)這一目標,Zara實施了從自營門店到自主設(shè)計和生產(chǎn),再到自主物流和銷售的全面自主把控,確保了對供應(yīng)鏈各節(jié)點的精準和高效管理。這種高效的運營模式使得Zara的設(shè)計到成品上架的周期僅為驚人的12天。此外,Zara還借助數(shù)字系統(tǒng)對全球門店的各方面信息進行實時把控,從而在熱銷季前將生產(chǎn)量控制在僅15%的水平,有效地避免了存貨積壓的問題,進而大大降低了庫存風險。第二,國內(nèi)的服裝企業(yè)。如七匹狼,其主要是自行進行自主設(shè)計,持續(xù)不斷地設(shè)計、更新出新產(chǎn)品。為了獲得優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服裝原料,與國際知名的原材料供應(yīng)商展開合作,降低存貨成本;此外為提升競爭力對自身生產(chǎn)系統(tǒng)進行了調(diào)整,實現(xiàn)多款式小批量生產(chǎn),縮短服裝生產(chǎn)周期的同時還能夠順應(yīng)換季快速售完存貨,減少庫存積壓風險。同時,七匹狼會根據(jù)門店所處的地理位置以及所面對的消費者,對門店進行分類,根據(jù)所需提供不同風格服裝,提高銷售量,減少庫存。第三,海瀾之家。海瀾之家以其獨特的“上游賒銷貨品制+下游財務(wù)加盟制”的托管式加盟模式不斷擴大規(guī)模,其是由外部供應(yīng)商設(shè)計、生產(chǎn),并且對于加盟店不擁有所有權(quán),只提供品牌以及供貨,說明其并沒有對供應(yīng)鏈的各個節(jié)點實行控制,且其上貨速度只在每年進行兩次訂貨,難免會導致產(chǎn)銷脫節(jié),無法根據(jù)服飾的多元化以及季節(jié)的變化進行快速供應(yīng);其次,其門店是由海瀾之家統(tǒng)一進行管理,根據(jù)企業(yè)當期的訂貨款式,直接分配到各個門店,并沒有像七匹狼那樣分門店與消費者喜好進行統(tǒng)一的管理,對于所有門店的各方位信息把控的不夠全面,只是充當了一個中間商的角色,導致庫存積壓。與其說海瀾之家是在賣衣服,不如說它輸出的是服裝供應(yīng)鏈和門店的管理,一旦其經(jīng)營不善,加盟商就很容易血本無歸,并沒有做到真正意義上的利益共同體,而導致近年來存貨管理問題加劇,一定程度上制約了其發(fā)展[17]。(二)易受服裝時效性的影響海瀾之家的存貨量大,且跌價準備計提比例較少的很大一部分原因是其除了主營男裝外,隨著不斷開拓市場,還延伸到了“OW”的女裝品牌,加之對于剩余的存貨,為了增加利潤,而進行二次銷售創(chuàng)立的“海一家”系列品牌,其主要是將海瀾之家銷售不完的存貨進行重新貼牌降價銷售。而海瀾之家通過“海一家”進行二次銷售,庫存積壓并沒有得到有效緩解,因為服裝的銷售十分注重時效性,當海瀾之家將沒有銷售完的存貨轉(zhuǎn)到“海一家”進行二次銷售的時間,早就超過了服裝銷售的時效性,在服裝退貨之前的一段時間,仍然作為海瀾之家的存貨,從而造成了在服裝貶值的過程中存貨量持續(xù)積累,新產(chǎn)品又不斷進入,難以快速消化,導致惡性循環(huán)[17]。(三)品牌權(quán)重過于分化根據(jù)2022年年報披露,海瀾之家設(shè)定了圍繞其核心時尚服飾業(yè)務(wù),構(gòu)建生活消費類多品牌管理平臺的戰(zhàn)略路徑。在內(nèi)部管理上,公司持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu),以提升平臺綜合服務(wù)能力的通用性;而在外部拓展上,海瀾之家正逐步向童裝、時尚潮流、輕奢等更多細分領(lǐng)域進軍,推出了多個子品牌。這一系列動作旨在通過加強品牌管理平臺的構(gòu)建、深化品牌建設(shè)以及拓寬營銷渠道,進而全方位提升公司的品牌影響力和市場競爭力。然而,從年報數(shù)據(jù)中我們也不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)在門店布局上,海瀾之家品牌門店數(shù)量具有絕對優(yōu)勢,達到5097家,愛居兔品牌門店為1281家,而其他品牌門店合計僅295家,展現(xiàn)出海瀾之家在品牌布局上仍有較大的發(fā)展空間。說明對于其他細化的品牌,門店數(shù)量占比還不到海瀾之家的一半,真正起支撐作用的,還是海瀾之家,且在宣傳方面看到的大多是海瀾之家的身影,并未對旗下其他品牌的產(chǎn)品進行宣傳和推廣,消費者對于旗下的其他品牌知之甚少。加之男裝的設(shè)計、消費者的需求具有局限性,以及日益激烈的競爭,海瀾之家的存貨壓力加重,而其他品牌并沒有得到很好的發(fā)展,導致出現(xiàn)了海瀾之家權(quán)重較為分化,而在當今多元化需求、一站式服務(wù)的大背景下,顯得過于孤注一擲了。(四)供應(yīng)鏈管理落后供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)對其上下游合作伙伴實施的有組織、有計劃的產(chǎn)銷活動控制,旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、降低管理成本,以提高整體運營效率和市場競爭力。在供應(yīng)鏈管理的框架內(nèi),存貨管理模式是其中至關(guān)重要的一環(huán),主要包括JIT零庫存管理、VMI供應(yīng)商庫存管理、JMI聯(lián)合庫存管理和CPRF協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理模式。JIT零庫存管理是一種精益生產(chǎn)的策略,旨在最大限度地減少庫存水平,通過及時、準確地生產(chǎn)和交付產(chǎn)品,以滿足客戶需求。VMI供應(yīng)商庫存管理模式則是指供應(yīng)商負責監(jiān)控和管理客戶的庫存水平,根據(jù)客戶的需求及時補充貨物,從而實現(xiàn)庫存的最小化。JMI聯(lián)合庫存管理模式則是指企業(yè)與其供應(yīng)商共同管理庫存,通過共享信息和資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率和庫存水平。而CPRF協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理模式則是一種基于合作和共贏的供應(yīng)鏈管理模式,旨在通過共同規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制,實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè),從而降低整體庫存水平,提高供應(yīng)鏈的靈活性和反應(yīng)速度。盡管海瀾之家在其供應(yīng)鏈管理中較多地涉及JMI和CPRF這兩種管理模式,但目前對這兩種供應(yīng)鏈存貨管理的相關(guān)制度仍需進一步完善。這包括建立更加緊密的供應(yīng)鏈合作關(guān)系,加強信息共享和溝通,以便更好地協(xié)調(diào)和控制存貨的流動。同時,海瀾之家還需加強對供應(yīng)商的培訓和監(jiān)督,提高其對供應(yīng)鏈管理模式的理解和執(zhí)行力度。通過這些舉措,海瀾之家能夠更好地應(yīng)對市場變化,提高供應(yīng)鏈的靈活性和競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
六、優(yōu)化海瀾之家存貨管理的策略(一)強化與上下游之間的信息網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,不僅為消費者帶來了前所未有的便利,也為生產(chǎn)者開辟了新的商機。消費者們現(xiàn)在能夠享受到更加迅速且多樣的購物體驗;而對于商家來說,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使他們能更高效地交流銷售信息,并且深入洞察消費者的喜好,從而實施更為精準的營銷策略。這種由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的生產(chǎn)和消費模式的革新,對海瀾之家而言,既是一個難得的機遇,也是一個不小的挑戰(zhàn)。它使得海瀾之家能夠更緊密地接觸其消費者,利用線上線下消費者的消費數(shù)據(jù),培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體,并推動其營銷模式的創(chuàng)新,進而有效處理積壓的庫存問題。加強與網(wǎng)絡(luò)旗艦店的聯(lián)系通過“天貓”平臺以及海瀾之家自建的電商平臺——“海瀾之家官方商城”APP與“海瀾優(yōu)選”APP,我們能夠充分利用計算機的智能特性,精準掌握各產(chǎn)品銷售情況,為消費者提供更為便捷的購物渠道。同時,我們開放評論區(qū),以收集客戶反饋,進而對產(chǎn)品進行更為詳盡的改進。但這一切的前提是,我們必須加強與各網(wǎng)絡(luò)旗艦店的聯(lián)系,確保它們能夠匯總并上報客戶評論,使我們能夠更深入地了解消費者的真實需求,從而更準確地預(yù)測整個服裝行業(yè)的市場趨勢,推動產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐。此外,通過電商平臺,我們還能夠增強用戶的購物體驗,開發(fā)出滿足不同消費者需求層次的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的宣傳與推廣產(chǎn)生積極影響。掌握市場主動權(quán),深入洞察消費者需求,使我們能夠科學地調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向,有助于提升存貨管理水平,實現(xiàn)與消費者之間的共贏局面。減少采購成本由于海瀾集團的存貨是從外部訂購的,為此可通過互聯(lián)網(wǎng)的全球覆蓋性,將所需類型的服裝發(fā)布到相應(yīng)平臺,再根據(jù)供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及價格進行篩選,選擇最適合企業(yè)的供應(yīng)商與之合作,進而減少采購成本[18]。建立各個流程的互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)海瀾集團的業(yè)務(wù)流程涵蓋了采購、銷售、物流及倉儲等多個環(huán)節(jié)。為了優(yōu)化這些流程,集團積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在采購環(huán)節(jié),集團已經(jīng)通過建立平臺招商的方式實現(xiàn)了有效管理,并繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在該領(lǐng)域的更多應(yīng)用。在銷售環(huán)節(jié),海瀾集團通過搭建合作平臺、開發(fā)自有APP等手段,詳細記錄了各區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),深入了解了消費者的偏好和需求。在物流環(huán)節(jié),集團充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),全面協(xié)調(diào)和管理配貨網(wǎng)絡(luò)、倉庫布局、配貨中心及供應(yīng)商,優(yōu)化交通運輸模式,確保倉儲和貨物運輸?shù)母咝?。這不僅優(yōu)化了企業(yè)的庫存水平,還降低了存貨管理成本。通過這些舉措,海瀾集團實現(xiàn)了從采購到銷售的信息共享,進一步提升了業(yè)務(wù)流程的效率和準確性。(二)新建自行生產(chǎn)供應(yīng)模式海瀾之家目前所銷售的成衣大部分依賴于外部供應(yīng)商,這導致在訂購成本上難以進行有效的把控。由于外部供應(yīng)商負責產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn),涉及到人工費、原材料費等各項開支,他們在向海瀾之家供貨時自然會尋求合理的利潤。這樣的供貨模式使得海瀾之家在定價上受到較大限制,無法給顧客提供更大的優(yōu)惠空間。若給予過多的優(yōu)惠,可能會導致企業(yè)面臨存貨積壓或利潤受損的風險。因此,為了提升成本控制能力和市場競爭力,建議海瀾之家考慮自建生產(chǎn)體系,逐步取代外部供應(yīng)商,從而實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的更深層次的掌控。買斷不同設(shè)計師的設(shè)計作品雖然短時間內(nèi)自行設(shè)計對于海瀾之家而言難以立即見效,但為了解決依賴外包設(shè)計的困擾,我們提出一個策略:暫時買斷不同設(shè)計師與海瀾之家風格契合的設(shè)計作品。這一方案既省去了選拔設(shè)計師的繁瑣過程,又能提供多樣化設(shè)計感的衣物,從而滿足不同消費者的喜好。最為重要的是,買斷設(shè)計后,海瀾之家將擁有該設(shè)計的所有權(quán),無需擔憂其他品牌通過貼牌炒作來影響我們的銷量。這一舉措將有助于海瀾之家在保持設(shè)計多樣性的同時,強化品牌特色,提升市場競爭力。與生
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