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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE過錯(cuò)工作整改承諾函[8篇]過錯(cuò)工作整改承諾函篇1為保證__________工作順利開展:一、工作方向以落實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控、提升工作效能為核心,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,全面排查并整改工作中存在的不足,保證__________工作符合相關(guān)法律法規(guī)及內(nèi)部管理制度要求,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理。二、行動(dòng)準(zhǔn)則遵循全面覆蓋、突出重點(diǎn)、分類施策、持續(xù)改進(jìn)的原則,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),針對(duì)存在的問題制定具體整改方案,明確責(zé)任主體、整改時(shí)限和預(yù)期目標(biāo),保證整改工作取得實(shí)效。三、具體任務(wù)(一)風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患治理1.立即組織對(duì)__________工作進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)排查制度執(zhí)行、流程規(guī)范、資源配置等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),形成問題清單,逐項(xiàng)明確整改責(zé)任人及完成時(shí)限。2.每日開展__________次安全檢查,對(duì)發(fā)覺的隱患立即整改,并建立隱患整改臺(tái)賬,保證問題閉環(huán)管理。(二)制度完善與流程優(yōu)化1.修訂完善__________相關(guān)管理制度,補(bǔ)充缺失條款,強(qiáng)化操作規(guī)范,保證制度體系與實(shí)際工作需求相匹配。2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率,對(duì)跨部門協(xié)作事項(xiàng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,避免推諉扯皮。(三)人員培訓(xùn)與意識(shí)提升1.每周組織不少于__________小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)針對(duì)新制度、新流程開展專題講解,保證全體相關(guān)人員熟練掌握操作要求。2.定期開展警示教育,以案說法,增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)、合規(guī)意識(shí),營(yíng)造遵規(guī)守紀(jì)的工作氛圍。(四)監(jiān)督考核與責(zé)任追究1.成立專項(xiàng)整改工作小組,由__________牽頭,定期召開會(huì)議調(diào)度整改進(jìn)度,對(duì)進(jìn)展緩慢、落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)行約談問責(zé)。2.將整改工作納入績(jī)效考核體系,與部門及個(gè)人績(jī)效掛鉤,保證整改任務(wù)落到實(shí)處。四、長(zhǎng)效管理(一)建立常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督渠道,鼓勵(lì)員工及外部人員反映問題,對(duì)違規(guī)行為零容忍,及時(shí)處理并公示結(jié)果。2.每季度開展一次全面自查,對(duì)照整改要求逐項(xiàng)核對(duì),保證持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。(二)強(qiáng)化技術(shù)支撐與資源保障1.加大信息化投入,開發(fā)或升級(jí)__________管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警,提升管理效能。2.保障必要的人力、物力、財(cái)力支持,保證整改工作順利推進(jìn)。(三)完善反饋與改進(jìn)機(jī)制1.定期收集業(yè)務(wù)部門及員工對(duì)整改工作的意見建議,持續(xù)優(yōu)化管理措施,形成動(dòng)態(tài)改進(jìn)閉環(huán)。2.對(duì)整改成效進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,推廣優(yōu)秀案例,推動(dòng)__________工作整體水平提升。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________過錯(cuò)工作整改承諾函篇2承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及內(nèi)部管理制度之規(guī)定,承諾方(以下簡(jiǎn)稱“承諾方”)就過錯(cuò)工作進(jìn)行整改,特制定本承諾函。承諾函內(nèi)容一、整改內(nèi)容與目標(biāo)承諾方深刻認(rèn)識(shí)到自身在近期工作中存在的過錯(cuò),并本著誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、積極改進(jìn)之原則,就相關(guān)過錯(cuò)進(jìn)行系統(tǒng)性整改。承諾方明確整改內(nèi)容主要包括但不限于以下方面:(一)完善工作流程。承諾方將對(duì)過錯(cuò)發(fā)生涉及的工作流程進(jìn)行全面梳理,識(shí)別流程中的薄弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定并實(shí)施更為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?,保證各項(xiàng)工作按照既定標(biāo)準(zhǔn)有序開展。(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。承諾方將組織針對(duì)過錯(cuò)相關(guān)崗位的人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提升員工的專業(yè)技能、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋工作規(guī)范、操作要點(diǎn)、應(yīng)急處置等方面,保證員工具備足夠的能力和素質(zhì)完成工作任務(wù)。(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。承諾方將建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估,制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)承諾方將定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。(四)完善監(jiān)督機(jī)制。承諾方將設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位,對(duì)整改工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督部門將定期對(duì)整改工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查,保證整改措施得到有效落實(shí)。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與要求為保證整改工作取得實(shí)效,承諾方將嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施整改工作:(一)明確整改時(shí)限。承諾方將根據(jù)過錯(cuò)的具體情況,制定詳細(xì)的整改計(jì)劃,明確各項(xiàng)整改工作的完成時(shí)限。整改計(jì)劃將包括整改目標(biāo)、具體措施、責(zé)任人員、完成時(shí)限等內(nèi)容,保證整改工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。(二)落實(shí)整改責(zé)任。承諾方將明確整改工作的責(zé)任人員,保證每項(xiàng)整改工作都有專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)督。責(zé)任人員將根據(jù)整改計(jì)劃的要求,認(rèn)真履行職責(zé),保證整改工作按時(shí)完成。(三)保證整改質(zhì)量。承諾方將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及內(nèi)部管理制度的要求,保證整改工作的質(zhì)量。整改完成后,承諾方將組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,保證整改效果符合要求。(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制。承諾方將把整改工作與日常管理相結(jié)合,建立長(zhǎng)效機(jī)制,防止類似過錯(cuò)再次發(fā)生。承諾方將定期對(duì)整改工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,不斷優(yōu)化整改措施,提升管理水平。三、監(jiān)督考核與評(píng)估為保證整改工作得到有效監(jiān)督和考核,承諾方將采取以下措施:(一)內(nèi)部監(jiān)督。承諾方將設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,由專門的部門或人員對(duì)整改工作進(jìn)行全程監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督部門將定期對(duì)整改工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)覺問題并督促整改。(二)外部監(jiān)督。承諾方將積極配合外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)整改工作的監(jiān)督和考核。外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)將對(duì)整改工作的完成情況、整改效果等進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。(三)考核指標(biāo)。承諾方將制定整改工作的考核指標(biāo),__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核??己酥笜?biāo)將包括整改工作的完成情況、整改效果、長(zhǎng)效機(jī)制建立等方面,保證整改工作得到全面、客觀的評(píng)價(jià)。(四)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用。承諾方將對(duì)整改工作的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的措施。對(duì)于整改效果良好的方面,承諾方將予以肯定和推廣;對(duì)于整改效果不理想的方面,承諾方將深入分析原因,并采取更加有效的措施進(jìn)行改進(jìn)。四、生效與變更本承諾函自簽訂之日起生效。承諾方將嚴(yán)格按照本承諾函的內(nèi)容進(jìn)行整改工作,保證整改工作取得實(shí)效。本承諾函的變更需經(jīng)承諾方書面同意。承諾方如有任何變更需求,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,并簽訂書面協(xié)議。承諾方簽名:____________________簽訂日期:____________________過錯(cuò)工作整改承諾函篇3承諾方:____________________接收方:____________________1.承諾依據(jù)鑒于承諾方在__________工作中存在違反相關(guān)規(guī)定及操作規(guī)程的情況,為切實(shí)履行整改責(zé)任,消除安全隱患,提升工作質(zhì)量,保障相關(guān)方權(quán)益,承諾方經(jīng)審慎研究,決定就相關(guān)過錯(cuò)問題作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾方充分認(rèn)識(shí)到此次過錯(cuò)行為可能帶來的不良后果,并深刻反省,決定全面開展整改工作。承諾事項(xiàng)具體包括但不限于:(1)針對(duì)過錯(cuò)問題產(chǎn)生的具體原因進(jìn)行深入分析,明確責(zé)任主體及管理漏洞;(2)完善相關(guān)管理制度及操作流程,保證整改措施符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;(3)對(duì)受影響范圍內(nèi)的員工進(jìn)行再培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)及合規(guī)操作能力;(4)建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,防止類似問題再次發(fā)生。3.實(shí)施安排整改工作將分階段有序推進(jìn),具體安排第一階段:至________年____月____日,完成問題調(diào)查及原因分析,制定詳細(xì)整改方案,并向接收方提交書面報(bào)告。在此期間,配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,保證分析工作全面、客觀。第二階段:至________年____月____日,啟動(dòng)整改措施落地,包括制度修訂、設(shè)備調(diào)試、人員培訓(xùn)等,并定期向接收方匯報(bào)進(jìn)展情況。第三階段:至________年____月____日,完成整改效果評(píng)估,形成整改總結(jié)報(bào)告,并提交接收方審核。在此階段,將組織內(nèi)部自查,保證整改措施落實(shí)到位。4.保障機(jī)制為保證整改工作順利實(shí)施,承諾方將采取以下保障措施:(1)成立專項(xiàng)整改小組,由__________擔(dān)任組長(zhǎng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整改工作;(2)配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,保證整改質(zhì)量;(3)加大資源投入,保障整改所需資金、設(shè)備及人力資源充足;(4)建立定期溝通機(jī)制,每日向接收方匯報(bào)工作進(jìn)展,及時(shí)解決存在問題;(5)由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,保證整改效果持續(xù)符合要求。5.違約后果承諾方承諾將嚴(yán)格遵守本承諾函約定,按時(shí)完成整改任務(wù)。若未能按期完成整改或整改效果未達(dá)預(yù)期,承諾方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于:(1)接受接收方的進(jìn)一步監(jiān)督及處罰;(2)賠償因此產(chǎn)生的直接及間接損失;(3)將違約情況通報(bào)至行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾。6.其他約定(1)本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)本承諾函內(nèi)容為雙方真實(shí)意思表示,具有法律約束力;(3)本承諾函一式兩份,承諾方及接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________過錯(cuò)工作整改承諾函篇4本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范工作行為,提升工作質(zhì)量,防范工作風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)工作秩序,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及內(nèi)部管理規(guī)定,特制定本承諾書,以明確工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),保證各項(xiàng)工作符合要求。1.2范圍本承諾書適用于所有參與__________工作的人員,包括但不限于管理人員、執(zhí)行人員及輔助人員。凡在本單位從事相關(guān)工作的人員,均應(yīng)遵守本承諾書中的各項(xiàng)規(guī)定。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾在工作中嚴(yán)格遵守以下禁止行為:(1)嚴(yán)禁違反工作流程,擅自變更工作內(nèi)容或方法;(2)嚴(yán)禁偽造、篡改工作記錄,隱瞞工作事實(shí);(3)嚴(yán)禁泄露工作秘密,包括但不限于客戶信息、商業(yè)機(jī)密及內(nèi)部資料;(4)嚴(yán)禁利用工作便利謀取私利,從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);(5)嚴(yán)禁對(duì)工作過程中出現(xiàn)的失誤或問題進(jìn)行掩蓋,不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;(6)嚴(yán)禁使用不當(dāng)手段推動(dòng)工作進(jìn)展,如賄賂、脅迫等。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾在工作中嚴(yán)格遵守以下強(qiáng)制要求:(1)必須按照既定工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行任務(wù),保證工作質(zhì)量達(dá)標(biāo);(2)必須及時(shí)完成工作任務(wù),不得拖延或推諉;(3)必須接受相關(guān)培訓(xùn),提升工作能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);(4)必須定期匯報(bào)工作進(jìn)展,不得隱瞞或虛報(bào);(5)必須配合上級(jí)及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,不得拒絕或阻撓;(6)必須妥善保管工作資料,保證資料完整無(wú)損。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查,保證本承諾書各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。監(jiān)督主體有權(quán)對(duì)工作過程及結(jié)果進(jìn)行抽查,并要求承諾人提供相關(guān)證明材料。33.2檢查頻次監(jiān)督主體根據(jù)工作需要,定期或不定期開展檢查,檢查頻次不低于每月一次。檢查結(jié)果將作為工作考核的重要依據(jù)。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定,出現(xiàn)以下情形之一的,視為違約:(1)違反禁止行為中的任何一項(xiàng);(2)未遵守強(qiáng)制要求中的任何一項(xiàng);(3)工作出現(xiàn)重大失誤或,造成不良影響;(4)不配合監(jiān)督檢查,或提供虛假信息;(5)其他違反工作規(guī)定的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款,并根據(jù)違約情節(jié)輕重,給予警告、記過、降級(jí)或解除勞動(dòng)合同等處分。具體處罰措施由__________部門根據(jù)實(shí)際情況決定。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人需嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容。本承諾書一式兩份,承諾人及__________部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________過錯(cuò)工作整改承諾函篇51.總則為規(guī)范工作行為,提升工作質(zhì)量,保證工作成果符合相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),承諾人經(jīng)認(rèn)真自查,對(duì)發(fā)覺的工作過錯(cuò)進(jìn)行整改,并作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾人承認(rèn)在__________工作中存在過錯(cuò),具體表現(xiàn)為__________。為糾正上述過錯(cuò),承諾人承諾采取以下整改措施:(1)成立整改小組,明確責(zé)任分工,制定詳細(xì)整改計(jì)劃;(2)于__________前完成過錯(cuò)原因分析,并形成書面報(bào)告;(3)于__________前完成整改工作,保證工作成果的合規(guī)性;(4)加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善工作流程,防止類似過錯(cuò)再次發(fā)生;(5)工作成果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人保證上述承諾內(nèi)容的真實(shí)性、完整性和可行性,并承擔(dān)因過錯(cuò)導(dǎo)致的一切后果。接受承諾方有權(quán)對(duì)整改過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)覺整改不力或虛假承諾,將依法追究承諾人的相應(yīng)責(zé)任。4.附則本承諾函一式兩份,承諾人及接受承諾方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________過錯(cuò)工作整改承諾函篇6合同編號(hào):__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。1.2本單位承諾將按照整改計(jì)劃全面履行義務(wù),保證整改內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾將指定專人負(fù)責(zé)整改工作,明確責(zé)任分工,保證整改任務(wù)按時(shí)完成。2.2本單位承諾在整改過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,加強(qiáng)過程管理,防止次生問題發(fā)生。2.3本單位承諾積極配合監(jiān)督部門檢查,及時(shí)匯報(bào)整改進(jìn)展,并按要求提交相關(guān)資料。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能按期完成整改任務(wù),或整改效果不符合要求,將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2本單位承諾因自身原因?qū)е抡墓ぷ餮诱`或產(chǎn)生其他不良后果,將主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________過錯(cuò)工作整改承諾函篇7為規(guī)范__________行為,特制定本承諾書。承諾書旨在明確責(zé)任主體行為規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的合規(guī)性、安全性與有效性,提升整體工作質(zhì)量。承諾書遵循依法依規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信、全面覆蓋、持續(xù)改進(jìn)的原則,以實(shí)現(xiàn)工作行為的規(guī)范化管理。一、行為準(zhǔn)則1.責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部規(guī)章制度,保證所有工作行為合法合規(guī)。2.責(zé)任主體承諾建立健全內(nèi)部管理制度,明確崗位職責(zé)、操作流程與考核標(biāo)準(zhǔn),保證各項(xiàng)工作有序開展。3.責(zé)任主體承諾加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育,提升員工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與專業(yè)能力,保證員工能夠勝任本職工作。4.責(zé)任主體承諾強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查,及時(shí)發(fā)覺并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。5.責(zé)任主體承諾完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立舉報(bào)渠道與處理流程,鼓勵(lì)員工積極參與監(jiān)督,保證問題得到及時(shí)解決。二、具體承諾1.責(zé)任主體承諾嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題發(fā)生。2.責(zé)任主體承諾加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),定期進(jìn)行檢查與維修,保證設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài),防止因設(shè)備故障引發(fā)的安全。3.責(zé)任主體承諾強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力。4.責(zé)任主體承諾加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)管理,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),減少污染物排放,實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。5.責(zé)任主體承諾加強(qiáng)信息安全管理,落實(shí)信息安全管理責(zé)任制,保證信息安全得到有效保護(hù),防止信息泄露事件發(fā)生。三、監(jiān)督機(jī)制1.責(zé)任主體承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)承諾書的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,保證各項(xiàng)承諾得到有效執(zhí)行。2.責(zé)任主體承諾建立外部監(jiān)督機(jī)制,接受上級(jí)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的監(jiān)督,及時(shí)回應(yīng)各方關(guān)切,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。3.責(zé)任主體承諾定期開展自我評(píng)估與整改工作,對(duì)承諾書的落實(shí)情況進(jìn)行全面梳理,發(fā)覺問題及時(shí)整改,保證持續(xù)改進(jìn)。4.責(zé)任

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