公司人員入職和離職處理手冊前言本手冊旨在規(guī)范公司人員入職與離職全流程管理，保證各環(huán)節(jié)銜接有序、責(zé)任明確，保障員工權(quán)益與公司運營穩(wěn)定。手冊內(nèi)容基于公司現(xiàn)行管理制度，適用于人力資源部、用人部門及全體員工，請各相關(guān)方嚴(yán)格參照執(zhí)行。一、人員入職管理篇（一）適用情形公司新招聘員工，通過面試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)確認(rèn)錄用后；內(nèi)部員工崗位調(diào)動，需辦理入職新崗位手續(xù)時；實習(xí)生、兼職人員等非正式用工入職辦理時（部分流程可簡化）。（二）操作流程1.入職前準(zhǔn)備階段人力資源部職責(zé)：向錄用員工發(fā)送《錄用通知書》，明確入職時間、所需材料清單（證件號碼復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、體檢報告、離職證明、一寸照片等）；準(zhǔn)備勞動合同、員工手冊、崗位說明書、保密協(xié)議等文件；協(xié)調(diào)IT部開通辦公系統(tǒng)賬號（郵箱、OA、內(nèi)部通訊工具等），行政部準(zhǔn)備工位、工牌、辦公用品（電腦、文具等）。用人部門職責(zé)：明確新員工崗位職責(zé)、匯報關(guān)系及試用期考核標(biāo)準(zhǔn)；指定“導(dǎo)師”或?qū)尤耍?fù)責(zé)新員工入職引導(dǎo)及崗位技能培訓(xùn)；提前規(guī)劃新員工入職后首周工作安排（如熟悉團隊、知曉業(yè)務(wù)流程等）。2.入職當(dāng)天辦理人力資源部：核對新員工提交材料是否齊全、真實，原件與復(fù)印件一致；指導(dǎo)新員工填寫《員工入職登記表》《崗位確認(rèn)書》《薪資確認(rèn)單》等表單；簽訂勞動合同及相關(guān)協(xié)議（保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等，根據(jù)崗位需求），簽訂過程需保證員工理解條款內(nèi)容；講解公司考勤制度、薪酬福利體系、行為規(guī)范等基礎(chǔ)制度；收集新員工銀行卡信息，用于薪資發(fā)放；發(fā)放工牌、辦公用品，引導(dǎo)至工位，介紹部門同事及導(dǎo)師。用人部門：安排導(dǎo)師與新員工對接，介紹部門架構(gòu)、團隊成員、工作職責(zé)及當(dāng)前重點項目進展；帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境（會議室、茶水間、衛(wèi)生間等）；提供崗位基礎(chǔ)資料（如業(yè)務(wù)手冊、過往項目文檔等），說明首周工作任務(wù)及目標(biāo)。3.入職后跟進人力資源部：入職當(dāng)日完成勞動合同備案（如當(dāng)?shù)卣咭螅┘吧绫９e金增員手續(xù)；入職3個工作日內(nèi)，將新員工信息錄入人力資源管理系統(tǒng)，更新員工花名冊；入職滿1周，與新員工及導(dǎo)師溝通，知曉適應(yīng)情況，解答疑問；入職滿1個月，提醒用人部門完成試用期考核，收集《試用期考核表》并存檔。用人部門：導(dǎo)師需在入職首周內(nèi)，每日與新員工溝通工作進展，及時糾正偏差；入職第2周起，逐步安排新員工參與實際工作，提供實操指導(dǎo)；入職1個月內(nèi)，對新員工進行階段性評估，反饋考核結(jié)果，明確后續(xù)改進方向。（三）表單模板表單1：員工入職登記表序號項目內(nèi)容備注1姓名*某2性別3出生日期需與證件號碼一致4證件號碼號原件核對后留存復(fù)印件5聯(lián)系方式6緊急聯(lián)系人關(guān)系及電話7學(xué)歷畢業(yè)院校及專業(yè)8工作經(jīng)歷近3年主要工作單位及崗位需提供離職證明9入職崗位10部門11入職日期12銀行卡號用于薪資發(fā)放表單2：崗位確認(rèn)書員工姓名*某入職日期崗位名稱市場專員所屬部門市場部匯報對象*經(jīng)理職責(zé)概述負(fù)責(zé)市場推廣活動策劃與執(zhí)行試用期3個月薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪8000元（含社保公積金個人繳納部分）員工簽字日期部門簽字日期HR簽字日期（四）關(guān)鍵要點材料真實性：新員工需保證提交材料真實有效，如有虛假，公司有權(quán)解除勞動合同；合同簽訂：勞動合同需在入職1個月內(nèi)簽訂，試用期約定符合《勞動合同法》規(guī)定（合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不超過1個月；1年以上不滿3年的，不超過2個月；3年以上及以上，不超過6個月）；信息錄入：人力資源信息需及時更新，保證員工檔案完整，便于后續(xù)管理；溝通反饋：入職后需關(guān)注新員工適應(yīng)情況，及時解決疑問，幫助快速融入團隊。二、人員離職管理篇（一）適用情形員工主動提出離職（提前30日書面通知，試用期提前3日）；公司因員工不勝任工作、違反公司制度等合法原因解除勞動合同；勞動合同期滿，雙方未續(xù)簽；員工退休、調(diào)離、協(xié)商一致解除等情形。（二）操作流程1.離職申請與審批員工職責(zé)：主動離職員工需提交《離職申請表》，注明離職原因、預(yù)計離職日期（需符合提前通知期要求）；因個人原因無法提交書面申請的，需通過郵件或其他書面形式說明情況，人力資源部留存記錄。人力資源部：收到《離職申請表》后，審核離職原因是否符合規(guī)定，確認(rèn)提前通知期是否滿足；對于協(xié)商一致解除或公司主動解除的，需與員工溝通解除原因及補償方案（如適用），簽署《解除勞動合同協(xié)議書》。用人部門：收到員工離職申請后，評估離職對部門工作的影響，確認(rèn)是否同意離職及離職日期；若員工因工作失誤或違規(guī)原因離職，需收集相關(guān)證據(jù)，配合人力資源部處理。2.工作交接階段離職員工：在部門負(fù)責(zé)人或?qū)熤笇?dǎo)下，列出《工作交接清單》，內(nèi)容包括：未完成工作、文件資料（電子檔及紙質(zhì)檔）、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備（電腦、工牌、鑰匙等）、待辦事項等；與接手人逐項核對交接內(nèi)容，保證信息準(zhǔn)確、無遺漏，雙方簽字確認(rèn)《工作交接清單》。接手人/部門負(fù)責(zé)人：監(jiān)督交接過程，保證交接內(nèi)容完整，對重點事項（如客戶對接、項目進度）進行復(fù)核；交接完成后，在《工作交接清單》簽字確認(rèn)，反饋至人力資源部。人力資源部：協(xié)調(diào)跨部門交接需求，保證交接流程順暢；接收《工作交接清單》并存檔，作為離職手續(xù)完成依據(jù)之一。3.離職手續(xù)辦理人力資源部：辦理社保公積金停繳手續(xù)（離職次月生效）；關(guān)閉辦公系統(tǒng)賬號（郵箱、OA、內(nèi)部通訊工具等），回收公司資產(chǎn)（電腦、工牌、門禁卡等）；結(jié)算員工薪資（包括未發(fā)工資、績效獎金、加班費等，按公司制度計算），確認(rèn)發(fā)放時間；如涉及經(jīng)濟補償金（協(xié)商解除、勞動合同到期終止等需支付補償?shù)那樾危?，明確補償金額及發(fā)放時間。行政部：回收離職員工使用的公司資產(chǎn)（如辦公設(shè)備、鑰匙、工服等），核對資產(chǎn)狀態(tài)，如有損壞或丟失，按公司規(guī)定處理；更新員工門禁權(quán)限，保證離職人員無法進入辦公區(qū)域。財務(wù)部：根據(jù)人力資源部提供的薪資結(jié)算單，發(fā)放離職員工薪資及補償金（如有）；結(jié)清離職員工借款（如有），確認(rèn)無未報銷款項。4.離職后跟進人力資源部：離職手續(xù)辦理完成后3個工作日內(nèi)，更新人力資源管理系統(tǒng)，將員工狀態(tài)變更為“離職”；離職1個月內(nèi)，進行離職員工回訪（可選），知曉離職原因及對公司管理的建議，記錄存檔；整理離職員工檔案，按規(guī)定期限保存（至少保存2年）。用人部門：安排接手人盡快熟悉交接工作，保證部門業(yè)務(wù)不受影響；總結(jié)離職原因，分析管理中存在的問題，提出改進建議。（三）表單模板表單1：離職申請表員工姓名*某所屬部門市場部崗位市場專員入職日期2023-03-01預(yù)計離職日期2024-06-30實際離職日期離職原因個人職業(yè)發(fā)展員工簽字日期2024-05-20部門意見同意離職，工作交接至*某，保證項目順利推進部門簽字*經(jīng)理2024-05-21HR意見同意，按流程辦理離職手續(xù)HR簽字*專員2024-05-22表單2：工作交接清單序號交接項目內(nèi)容說明接手人離職員工簽字部門負(fù)責(zé)人簽字日期1客戶資料A、B、C客戶聯(lián)系方式及合作進度*某2項目文件“推廣方案”終稿及修改記錄*某3公司資產(chǎn)電腦（型號X）、工牌（編號X）*某4待辦事項6月30日前提交月度總結(jié)*某（四）關(guān)鍵要點提前通知期：主動離職員工需提前30日（試用期3日）書面通知，未按規(guī)定通知造成公司損失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任；工作交接：交接內(nèi)容需完整、清晰，涉及核心業(yè)務(wù)（如客戶信息、項目數(shù)據(jù)）需重點核對，避免交接不清導(dǎo)致工作中斷；資產(chǎn)回收：公司資產(chǎn)需及時回收、核對，如有損壞或丟失，按制度處理，保證公司財產(chǎn)安全；薪資結(jié)算：離職