釀酒廠銷售合同規(guī)定第一章總則一、目的與依據(jù)為規(guī)范本釀酒廠與客戶之間的銷售行為，明確雙方權利義務，保障交易安全，維護公平競爭，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本廠生產(chǎn)經(jīng)營實際，制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于本廠所有酒類產(chǎn)品的銷售合同簽訂、履行及管理全過程，涵蓋原酒、成品酒、定制酒等各類產(chǎn)品。二、適用范圍本規(guī)定適用于本釀酒廠（以下簡稱“甲方”）與國內(nèi)外所有采購單位或個人（以下簡稱“乙方”）簽訂的銷售合同。甲方全體銷售、法務、生產(chǎn)、倉儲等部門員工均須嚴格遵守本規(guī)定，確保合同條款合法合規(guī)、權責清晰。三、基本原則1.平等自愿：雙方在平等基礎上協(xié)商簽訂合同，任何一方不得強迫或欺詐。2.誠實信用：雙方應遵守商業(yè)道德，履行合同約定，不得隱瞞產(chǎn)品信息或虛構交易。3.合法合規(guī)：合同內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)，涉及資質(zhì)、許可等事項需確保合法有效。4.風險可控：合同條款需明確違約責任及爭議解決方式，防范經(jīng)營風險。四、企業(yè)理念與條款體現(xiàn)本廠秉承“釀造匠心，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，堅持“客戶為本、誠信經(jīng)營”的企業(yè)文化。合同條款將充分體現(xiàn)以下要素：-行業(yè)特點：突出酒類產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、儲存條件、保質(zhì)期限等特殊要求。-扁平化管理：簡化審批流程，授權銷售部門在權限范圍內(nèi)高效處理合同事務。-績效考核：將合同履約率納入銷售團隊考核指標，激勵合規(guī)經(jīng)營。-安全生產(chǎn)：明確產(chǎn)品運輸、儲存過程中的安全責任，確保符合食品安全標準。第二章合同簽訂與內(nèi)容一、合同類型1.標準銷售合同：適用于大宗、常規(guī)產(chǎn)品銷售，條款相對固定。2.定制酒合同：針對客戶特殊需求（如包裝、酒體調(diào)配）簽訂，需經(jīng)技術部門審核。3.寄售合同：乙方提前付款購入產(chǎn)品，甲方保留所有權直至銷售完成，需明確風險分擔。二、合同基本要素1.甲方信息：廠名、地址、法定代表人、聯(lián)系方式、統(tǒng)一社會信用代碼。2.乙方信息：名稱/姓名、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，需核實主體資格（企業(yè)需營業(yè)執(zhí)照，個人需身份證）。3.產(chǎn)品信息：-品名：明確產(chǎn)品型號（如“年份原漿釀造白酒50度”）。-規(guī)格：數(shù)量單位（箱/瓶）、包裝方式（禮盒/散裝）。-價格：單價、總價，注明是否含稅、運費。-質(zhì)量標準：執(zhí)行國家標準或企業(yè)標準，附檢測報告編號。4.交貨條款：-交貨時間：具體日期或批次號，逾期交付需經(jīng)甲方書面同意。-交貨地點：乙方自提或甲方送貨，需明確運輸方式及費用承擔方。-驗收標準：乙方應在收貨后3日內(nèi)核對產(chǎn)品數(shù)量、包裝，并出具驗收單。5.付款方式：-預付款：合同簽訂后乙方支付30%-50%定金，剩余款項驗收合格后10日內(nèi)付清。-貨到付款：適用于信用記錄良好的長期客戶，需提前簽訂補充協(xié)議。6.違約責任：-甲方違約：延遲交貨需按日支付合同總價5‰違約金，產(chǎn)品不合格包退包換。-乙方違約：未按時付款需按日支付未付金額3‰違約金，甲方有權解除合同。三、特殊條款1.產(chǎn)品儲存：乙方需在陰涼干燥處存放，溫度濕度應符合產(chǎn)品說明，否則造成的損耗由乙方承擔。2.定制酒保密：涉及配方、工藝等商業(yè)秘密的，乙方不得泄露給第三方。3.不可抗力：因疫情、自然災害等導致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期或解除合同，互不承擔違約責任。第三章合同履行與管理一、生產(chǎn)與倉儲銜接銷售部門需提前15日提交訂單，生產(chǎn)部門根據(jù)合同優(yōu)先安排產(chǎn)能。倉儲部門按合同批次做好標記，確?！跋冗M先出”。二、物流配送1.運輸要求：需使用恒溫車輛運輸高精度產(chǎn)品，乙方需提供運輸資質(zhì)證明。2.簽收流程：送貨時需雙方簽字確認，如乙方拒簽，甲方需拍照留證。三、客戶服務與投訴處理1.客服響應：乙方對產(chǎn)品有異議，需在7日內(nèi)提出書面材料，甲方48小時內(nèi)答復。2.退換貨機制：因質(zhì)量問題退換貨的，需提供檢測報告，運費由責任方承擔。第四章績效考核與獎懲一、考核指標1.合同履約率：考核期內(nèi)合同完成率不得低于98%，低于標準扣減銷售提成。2.客戶滿意度：通過回訪調(diào)查，評分低于85分的，相關責任人需整改。二、獎懲措施1.獎勵：超額完成合同額的，按超額部分1%獎勵銷售團隊。2.處罰：因合同管理疏漏導致?lián)p失的，責任人需承擔10%-20%賠償責任。第五章安全與合規(guī)管理一、食品安全保障1.資質(zhì)要求：乙方需提供食品經(jīng)營許可證，否則甲方有權拒售。2.追溯體系：產(chǎn)品需標注生產(chǎn)批號、檢測編號，便于問題追溯。二、安全生產(chǎn)責任1.運輸安全：甲方需購買運輸保險，乙方需配合駕駛員檢查車輛狀況。2.儲存安全：嚴禁煙火，乙方違規(guī)存儲的，甲方有權停止供貨并索賠。第六章附則一、合同爭議解決1.協(xié)商解決：雙方先友好協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。2.法律途徑：協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟。二、制度修訂本規(guī)定由行政部負責解釋，每年修訂一次，修訂后發(fā)布全