2025年養(yǎng)老院服務(wù)合作協(xié)議合同協(xié)議甲方（養(yǎng)老院）：________________________地址：__________________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________乙方（入住老人或其家屬）：______________姓名/名稱(chēng)：____________________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________住址：________________________________鑒于甲方依法設(shè)立并運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老院，擁有提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力；乙方因年老需要養(yǎng)老服務(wù)，自愿入住甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋本協(xié)議所稱(chēng)“養(yǎng)老服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂(lè)等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)?！吧钫樟稀敝讣追綖橐曳教峁┑娘嬍?、起居、清潔、衛(wèi)生等方面的服務(wù)?！搬t(yī)療保健”指甲方為乙方提供的健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療協(xié)助等服務(wù)?！熬裎拷濉敝讣追綖橐曳教峁┑木耜P(guān)懷、心理疏導(dǎo)、社交活動(dòng)等服務(wù)?！拔幕瘖蕵?lè)”指甲方為乙方提供的文化學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)、體育健身等活動(dòng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方為乙方提供以下養(yǎng)老服務(wù)：（一）基本服務(wù)：包括但不限于膳食供應(yīng)、住宿、日常清潔、洗衣、緊急呼叫系統(tǒng)、安全巡視等服務(wù)。甲方應(yīng)確保提供干凈、衛(wèi)生、安全的居住環(huán)境，并配備必要的設(shè)施設(shè)備。膳食供應(yīng)應(yīng)保證營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口，并根據(jù)乙方健康狀況提供特殊膳食。（二）個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)乙方的健康狀況、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等，提供個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，例如：特殊膳食、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、文娛活動(dòng)等。具體服務(wù)項(xiàng)目由雙方另行協(xié)商確定。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并符合養(yǎng)老院的實(shí)際情況。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：膳食的營(yíng)養(yǎng)搭配符合老年人需求；住宿的環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)害；護(hù)理人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德，能夠提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)；活動(dòng)場(chǎng)所安全、寬敞，能夠滿足乙方的活動(dòng)需求。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用（指在養(yǎng)老院發(fā)生的、符合醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍的醫(yī)療費(fèi)用）、押金等。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：基本服務(wù)費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)情況制定，并在服務(wù)前向乙方明示。醫(yī)療費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方應(yīng)定期向乙方公布各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）支付方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：一次性預(yù)付____個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用；或每月____日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用；或每季度____日前支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。乙方選擇____方式支付。（四）費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)以下因素進(jìn)行調(diào)整：國(guó)家或地方相關(guān)政策的變化；服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整；物價(jià)水平的波動(dòng)。如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方，并協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；對(duì)乙方進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，維護(hù)養(yǎng)老院的良好秩序；拒絕乙方提出的違反法律法規(guī)、損害他人利益或危害養(yǎng)老院安全的要求。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)；保障乙方的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全；尊重乙方的人格尊嚴(yán)、宗教信仰、民族習(xí)慣和隱私；定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果告知乙方；及時(shí)向乙方或其家屬通報(bào)乙方的健康狀況，但涉及個(gè)人隱私的信息除外；建立健全安全管理制度，配備必要的安全設(shè)施，定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.權(quán)利：享受本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務(wù)；對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議，要求甲方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；要求甲方解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；變更或解除本協(xié)議。2.義務(wù)：遵守養(yǎng)老院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于作息時(shí)間、安全管理規(guī)定、醫(yī)療保健制度等；配合甲方提供必要的個(gè)人信息和健康狀況信息，以便甲方提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)；愛(ài)護(hù)養(yǎng)老院的公共設(shè)施和財(cái)產(chǎn)，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按日向甲方支付逾期付款總額____%的滯納金。第五條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。本協(xié)議終止后，該保密義務(wù)仍然有效。第六條違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任：甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)立即整改，并可根據(jù)情況減少服務(wù)費(fèi)用或賠償乙方因此遭受的損失。甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。（二）乙方的違約責(zé)任：乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方逾期支付的，除應(yīng)支付逾期付款總額____%的滯納金外，甲方還有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向養(yǎng)老院所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除（一）生效：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。（二）變更：本協(xié)議的變更，須由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）解除：符合本協(xié)議約定解除條件的，雙方可以解除本協(xié)議。甲方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方，并退還乙方剩余服務(wù)費(fèi)用及押金（如有）。乙方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知甲方，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用。因乙方原因解除本協(xié)議的，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第九條合同的終止本協(xié)議在以下情況下終止：（一）乙方死亡；（二）本協(xié)議解除；（三）甲方經(jīng)營(yíng)終止并依法進(jìn)行清算或關(guān)閉。第十條其他條款（一）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。（二）合同份數(shù)：本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。（三）不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知