2025年虛擬會(huì)議服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]訂立：甲方（用戶(hù)）：[用戶(hù)名稱(chēng)]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[用戶(hù)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]，地址：[用戶(hù)地址]，聯(lián)系人：[用戶(hù)聯(lián)系人]，聯(lián)系電話(huà)：[用戶(hù)聯(lián)系電話(huà)]，電子郵箱：[用戶(hù)電子郵箱]。乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商名稱(chēng)]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]，地址：[服務(wù)商地址]，聯(lián)系人：[服務(wù)商聯(lián)系人]，聯(lián)系電話(huà)：[服務(wù)商聯(lián)系電話(huà)]，電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]。鑒于甲方希望使用乙方提供的虛擬會(huì)議服務(wù)，乙方愿意提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格1.1乙方同意向甲方提供虛擬會(huì)議服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)提供一個(gè)在線(xiàn)虛擬會(huì)議平臺(tái)，支持最多[具體數(shù)字]名參會(huì)者的實(shí)時(shí)音視頻通信；(2)支持屏幕共享功能，允許參會(huì)者分享桌面、應(yīng)用程序或特定文件；(3)提供在線(xiàn)白板功能，支持多人實(shí)時(shí)繪制、書(shū)寫(xiě)和標(biāo)注；(4)支持互動(dòng)問(wèn)答功能，允許參會(huì)者向主講人提問(wèn)；(5)支持投票表決功能，允許主講人發(fā)起投票并統(tǒng)計(jì)結(jié)果；(6)支持創(chuàng)建分組討論室（breakoutrooms），將參會(huì)者分成多個(gè)小組進(jìn)行討論；(7)提供會(huì)議錄制與回放功能，允許用戶(hù)錄制會(huì)議內(nèi)容并后續(xù)觀(guān)看；(8)提供基礎(chǔ)技術(shù)支持，包括通過(guò)電子郵件、在線(xiàn)聊天和電話(huà)解答用戶(hù)疑問(wèn)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)音視頻質(zhì)量：會(huì)議最低清晰度為高清（1080p），最低幀率為30fps，要求參會(huì)者網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于[具體數(shù)字]Mbps；(2)系統(tǒng)可用性：服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間承諾達(dá)到99.9%；(3)技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，電話(huà)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體數(shù)字]分鐘，郵件和在線(xiàn)聊天支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體數(shù)字]小時(shí)；(4)會(huì)議錄制：錄制的會(huì)議文件格式為MP4，存儲(chǔ)在乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)中，存儲(chǔ)期限為[具體時(shí)間]。第二條費(fèi)用與支付2.1定價(jià)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的虛擬會(huì)議服務(wù)采用訂閱制收費(fèi)模式。甲方選擇[具體套餐名稱(chēng)]套餐，該套餐包含[具體數(shù)字]次/月會(huì)議，每次會(huì)議最多[具體數(shù)字]人參與，超出部分按[具體價(jià)格]元/次計(jì)費(fèi)。2.2費(fèi)用明細(xì)：[具體套餐名稱(chēng)]套餐月費(fèi)為[具體金額]元人民幣，每年支付[具體金額]元人民幣，包含[具體服務(wù)內(nèi)容]。2.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]2.4支付期限：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，或于每年[具體日期]前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。2.5發(fā)票：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額增值稅發(fā)票。第三條用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：(1)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的虛擬會(huì)議服務(wù)；(2)享有乙方提供的技術(shù)支持和幫助；(3)有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)和管理自己的賬戶(hù)信息，包括修改密碼、查看會(huì)議記錄等；(4)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定提前[具體數(shù)字]天取消本協(xié)議并要求退還剩余未使用服務(wù)費(fèi)。3.2甲方義務(wù)：(1)在注冊(cè)時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保證信息的及時(shí)更新；(2)遵守乙方的平臺(tái)規(guī)則和會(huì)議禮儀，不得利用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)從事任何違法活動(dòng)；(3)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(4)對(duì)自己的賬戶(hù)和密碼負(fù)責(zé)，采取必要措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)；(5)對(duì)在會(huì)議中分享的內(nèi)容負(fù)責(zé)，保證不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；(6)在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合服務(wù)要求，并承擔(dān)因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的會(huì)議質(zhì)量不佳的責(zé)任。第四條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：(1)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)在甲方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)其他特定情況下（如甲方涉嫌從事違法活動(dòng)），有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供虛擬會(huì)議服務(wù)，并要求甲方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用；(3)有權(quán)在提前[具體數(shù)字]天通知甲方的情況下，修改本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容或價(jià)格，但修改后的價(jià)格不得不合理。4.2乙方義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的虛擬會(huì)議服務(wù)；(2)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和幫助；(3)采取合理的技術(shù)措施保護(hù)甲方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和會(huì)議內(nèi)容的安全；(4)定期備份甲方的數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失；(5)根據(jù)甲方需求，提供必要的用戶(hù)培訓(xùn)和技術(shù)文檔。第五條保密條款5.1保密信息：(1)本協(xié)議所稱(chēng)保密信息是指一方（“披露方”）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公開(kāi)的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的任何信息，包括但不限于：技術(shù)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、平臺(tái)源代碼、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。(2)以下信息不屬于保密信息：接收方在披露前已知曉的信息；接收方從無(wú)保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息；接收方公開(kāi)披露的信息，但前提是接收方已停止使用該信息，且已根據(jù)本協(xié)議的保密義務(wù)將其作為保密信息進(jìn)行保護(hù)。5.2保密義務(wù)：甲乙雙方同意，對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該保密信息，但以下情況除外：(1)接收方根據(jù)法律法規(guī)或法院、政府機(jī)構(gòu)的要求披露該信息，但應(yīng)事先通知披露方，并在可能的情況下尋求披露方的意見(jiàn)；(2)接收方為履行本協(xié)議之目的，向其雇員、代理人或顧問(wèn)披露該信息，但應(yīng)要求該等人員遵守本協(xié)議的保密義務(wù)；(3)接收方與第三方建立了法律關(guān)系，該第三方同意對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.3保密期限：本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為本協(xié)議終止后[具體數(shù)字]年。第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)收集：乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中，會(huì)收集甲方的個(gè)人信息，包括但不限于：姓名、公司名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、賬戶(hù)登錄信息、會(huì)議參與信息等。6.2數(shù)據(jù)使用：乙方收集甲方的個(gè)人信息僅用于以下目的：(1)提供和改進(jìn)虛擬會(huì)議服務(wù)；(2)處理甲方的服務(wù)請(qǐng)求和支付；(3)聯(lián)系甲方，提供技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)；(4)進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)研；(5)遵守適用的法律法規(guī)。6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：甲方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在乙方位于[具體地點(diǎn)]的數(shù)據(jù)中心，該數(shù)據(jù)中心采取了嚴(yán)格的安全措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、訪(fǎng)問(wèn)控制和數(shù)據(jù)加密等。6.4數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)：甲方有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、更正或刪除自己的個(gè)人信息，可通過(guò)登錄賬戶(hù)進(jìn)行操作。甲方也可以要求乙方刪除其賬戶(hù)及所有相關(guān)數(shù)據(jù)。6.5合規(guī)性：乙方承諾遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，包括但不限于歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）、中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》等。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：本協(xié)議項(xiàng)下的虛擬會(huì)議平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得使用該平臺(tái)的許可，不得對(duì)平臺(tái)進(jìn)行復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或反向工程。7.2用戶(hù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方在會(huì)議中創(chuàng)建或分享的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方授予乙方在提供服務(wù)之目的使用、復(fù)制、修改、分發(fā)、展示和表演該等內(nèi)容的權(quán)利。7.3許可：甲方同意，乙方有權(quán)在其平臺(tái)和相關(guān)宣傳材料中使用甲方提供的姓名、公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等信息，用于推廣虛擬會(huì)議服務(wù)。第八條責(zé)任限制8.1服務(wù)商責(zé)任：乙方對(duì)甲方的責(zé)任限于本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方不對(duì)因甲方原因、不可抗力、第三方攻擊、甲方使用不當(dāng)?shù)仍斐傻闹苯踊蜷g接損失承擔(dān)責(zé)任。除本協(xié)議另有約定外，乙方在任何情況下的責(zé)任總額不超過(guò)甲方在本協(xié)議下過(guò)去[具體數(shù)字]年內(nèi)累計(jì)支付的服務(wù)費(fèi)用。8.2用戶(hù)責(zé)任：甲方對(duì)因其賬戶(hù)或密碼被未經(jīng)授權(quán)使用而產(chǎn)生的所有損失承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)確保其賬戶(hù)和密碼的安全，并及時(shí)通知乙方任何可疑活動(dòng)。第九條服務(wù)期限與終止9.1服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為[具體時(shí)間]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。期滿(mǎn)后，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體時(shí)間]年，除非任何一方提前[具體數(shù)字]天書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。9.2提前終止：(1)如果甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方終止本協(xié)議，并要求甲方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用。(2)如果乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方終止本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。9.3終止后果：本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方的虛擬會(huì)議服務(wù)，并銷(xiāo)毀所有與乙方平臺(tái)相關(guān)的信息。乙方有權(quán)刪除甲方的賬戶(hù)及所有相關(guān)數(shù)據(jù)，但乙方應(yīng)在此之前通知甲方，并允許甲方下載其會(huì)議錄制文件。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下或因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議。10.2仲裁：如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3訴訟：如果雙方選擇訴訟，應(yīng)向[具體法院名稱(chēng)]提起訴訟。第十一條不可抗力11.1定義：不可抗力是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。11.2后果：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)電子郵件、傳真或掛號(hào)信發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于虛擬會(huì)議服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。12.3修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意。12.4轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)乙方事先書(shū)面同意，甲方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。1