2025年新能源汽車充電服務合同合同編號：[合同編號]甲方（服務提供方）：[充電服務提供商全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話/電子郵箱]乙方（服務接受方）：[用戶姓名/用戶企業(yè)名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話/電子郵箱]車輛信息：[車牌號，車輛品牌型號（可選）]鑒于：甲方擁有合法資質，經營新能源汽車充電服務網絡，為用戶提供充電服務；乙方希望使用甲方的充電服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務內容與范圍1.1甲方同意向乙方提供新能源汽車充電服務，具體包括但不限于直流快充、交流慢充等服務。1.2充電服務地域范圍：甲方提供的充電服務覆蓋[具體服務區(qū)域描述，如某城市范圍、特定充電站網絡等]。1.3乙方可在上述服務范圍內，通過甲方提供的充電服務平臺（包括但不限于手機應用程序、網站等）選擇并使用充電服務。第二條服務標準與質量承諾2.1甲方承諾其運營的充電設施符合國家及行業(yè)相關安全和質量標準，保證充電服務的穩(wěn)定性與安全性。2.2甲方承諾充電樁的平均可用率達到[具體百分比，如95%]以上。2.3甲方承諾充電樁發(fā)生故障時，將在接到乙方報修通知后的[具體小時數(shù)，如2小時]內響應，并在[具體小時數(shù)，如24小時]內進行維修或提供替代方案（若適用）。2.4甲方應保持充電站場環(huán)境的基本整潔，充電設施設備正常運行。2.5甲方為用戶提供充電數(shù)據(jù)記錄查詢服務，并可根據(jù)用戶需求提供充電行為分析等增值服務。第三條用戶權利與義務3.1乙方的權利：3.1.1享有在約定范圍內使用甲方提供的符合標準的充電服務的權利。3.1.2享有查詢個人充電記錄、賬單明細的權利。3.1.3享有對甲方提供的充電服務進行監(jiān)督、投訴和提出建議的權利。3.1.4享有按照合同約定支付充電費用的義務。3.1.5享有要求甲方對其個人信息和充電數(shù)據(jù)保密的權利。3.2乙方的義務：3.2.1遵守甲方的充電站場管理規(guī)定及安全提示。3.2.2使用充電設施前，應確認自身車輛與充電槍的接口兼容性，并按照操作規(guī)程進行充電。3.2.3愛護充電設施，不得損壞、挪用或擅自拆解。3.2.4按時足額支付充電費用，對因乙方原因（如提供錯誤支付信息）導致的費用拖欠，乙方應承擔相應責任。3.2.5如需使用，應配合甲方進行充電樁的日常檢查、維護或升級工作。3.2.6保證向甲方提供的個人身份信息、車輛信息及支付信息真實、準確、完整。第四條費用與支付4.1收費標準：4.1.1充電費用按[選擇一項：實際消耗電量乘以對應電價+固定服務費/實際充電時間乘以時電價+固定服務費/其他約定方式]計算。4.1.2電價標準：參照[具體電價依據(jù)，如政府指導價、市場交易電價等]執(zhí)行，具體價格見甲方充電服務平臺公示。4.1.3可能產生的其他費用：如超時費、占用費（若適用）、電損補償費（若適用）等，具體標準見甲方充電服務平臺公示或雙方約定。4.2支付方式：乙方應通過甲方指定的支付方式支付充電費用，包括但不限于甲方平臺內充值支付、綁定的銀行卡支付、微信/支付寶支付等。4.3賬單與結算：甲方每月[具體日期]前向乙方提供上一個月的充電費用賬單，賬單可通過甲方提供的電子渠道查詢。乙方應在收到賬單后[具體天數(shù)，如10天]內完成支付。4.4發(fā)票：乙方如需開具發(fā)票，應在支付費用時向甲方提出申請，甲方根據(jù)國家相關規(guī)定開具相應類型的發(fā)票。第五條數(shù)據(jù)使用與隱私保護5.1甲方為提供、改進充電服務、進行用戶畫像分析、運營管理及市場營銷等目的，可能收集乙方的個人信息及充電數(shù)據(jù)。5.2甲方承諾收集個人信息及使用充電數(shù)據(jù)僅限于履行合同所必需的范圍內，并遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)。5.3甲方承諾采取必要的技術和管理措施，保障乙方的個人信息和充電數(shù)據(jù)的安全，防止泄露、篡改、丟失。5.4未經乙方事先明確同意，甲方不得將乙方的個人信息或充電數(shù)據(jù)提供給任何第三方用于商業(yè)目的，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行合同所必需的除外。5.5乙方有權訪問其個人充電數(shù)據(jù)，并有權要求甲方更正不準確的信息或刪除其個人數(shù)據(jù)，具體操作方式按甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。第六條免責條款與責任承擔6.1因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網絡攻擊、電力供應中斷等）導致本合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。6.2因充電樁設備制造或施工缺陷導致乙方車輛或人身損害的，由設備供應商或施工方承擔賠償責任，甲方應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定協(xié)助乙方追償。6.3因乙方違反操作規(guī)程、使用不兼容設備或車輛自身故障導致的人身或財產損害，由乙方自行承擔責任。6.4因第三方責任（如盜竊、破壞等）造成的損失，由責任方承擔，甲方應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定協(xié)助乙方追償。6.5甲方對因技術故障、系統(tǒng)錯誤、維護不當?shù)确且蛞曳焦室饣蛑卮筮^失造成的充電服務中斷或數(shù)據(jù)錯誤，應承擔相應的賠償責任，但賠償范圍以乙方因此遭受的直接損失為限，且甲方已采取合理措施的，可適當減輕責任。6.6任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第七條合同期限、變更與解除7.1本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止。若合同未約定終止日期，則本合同為不定期合同，雙方均可通過提前[具體天數(shù)，如30天]書面通知對方的方式解除本合同。7.2在合同有效期內，雙方經協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內容。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權解除本合同：7.3.1一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后[具體天數(shù)，如30天]仍未糾正的。7.3.2甲方無正當理由停止提供主要充電服務的。7.3.3乙方未按時支付充電費用，經甲方書面催告后[具體天數(shù)，如30天]仍未支付的。7.3.4出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁]。第九條通知與送達9.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如7天]書面通知對方。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或甲方平臺內消息系統(tǒng)等方式送達。以專人遞送或掛號信方式發(fā)出的，簽收或寄出當日視為送達；以電子郵件或平臺內消息系統(tǒng)方式發(fā)出的，發(fā)出當日視為送達。送達地址為本合同第四條所述地址。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同構成雙方關于充電服務的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。10.3若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4若本合同部分條款無效，不影響其他條款的繼續(xù)適用。10.5本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.6本合同適用中華人