2025年心理咨詢行業(yè)政策協(xié)議甲方（服務提供方）：法定代表人/負責人：統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方（服務接受方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為合法合規(guī)的心理咨詢服務提供方，擁有相應的資質或許可，并根據2025年及后續(xù)有效的心理咨詢行業(yè)相關政策法規(guī)（以下簡稱“政策”）提供專業(yè)心理咨詢服務；乙方有意向甲方接受心理咨詢服務。甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，依據相關法律法規(guī)及政策要求，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條協(xié)議主體資格與依據1.1甲方保證其具備開展心理咨詢服務的合法資質，包括但不限于有效的營業(yè)執(zhí)照、心理咨詢機構備案證明/執(zhí)業(yè)許可證以及所有執(zhí)業(yè)心理咨詢師的執(zhí)業(yè)資格證書。甲方的所有運營活動及乙方在本協(xié)議項下的權利義務均須符合國家及地方在2025年施行的最新心理咨詢行業(yè)相關政策、法規(guī)及標準。1.2乙方確認其具有完全民事行為能力，能夠獨立表達意愿并承擔相應法律責任。第二條服務內容與標準2.1甲方同意根據乙方需求及政策要求，提供專業(yè)心理咨詢服務。服務形式可包括但不限于個體咨詢、團體輔導（若有）等，具體服務方式由雙方另行確認或根據甲方標準服務進行。2.2甲方承諾提供的服務將遵循2025年政策要求的服務規(guī)范與倫理標準，包括但不限于《心理咨詢服務基本規(guī)范》等，確保服務環(huán)境安全、專業(yè)、私密。2.3甲方所有執(zhí)業(yè)心理咨詢師在提供服務前均具備符合政策要求的資質，并按規(guī)定持有有效的執(zhí)業(yè)資格證書。第三條知情同意與保密3.1甲方在提供服務前，必須向乙方提供詳細的服務說明，包括服務流程、預計時長、收費標準、可能存在的風險、甲方及咨詢師資質、隱私政策、投訴渠道等全部必要信息，并獲取乙方清晰、明確的書面知情同意。3.2甲方及其所有工作人員（包括但不限于執(zhí)業(yè)心理咨詢師、行政人員等）必須嚴格遵守國家及2025年政策對來訪者信息保密的規(guī)定。3.3保密信息包括但不限于乙方的個人信息、咨詢內容、評估結果等。未經乙方書面同意，甲方不得向任何第三方（包括其他無關人員）泄露。法律規(guī)定的例外情形（如乙方自傷、傷人風險、虐待兒童或弱勢群體、法律規(guī)定必須報告的其他情形等）除外，但甲方應在法律允許的范圍內采取合理措施，并盡可能事先通知乙方（除非通知本身會帶來更大風險）。3.4雙方同意，在協(xié)議終止或一方違約后，仍需對在本協(xié)議履行期間獲悉的對方及乙方的保密信息承擔相應的保密義務，保密期限不少于協(xié)議終止后三年或直至該信息成為公開信息為止。第四條服務費用與支付4.1本協(xié)議項下的心理咨詢服務費用標準如下：[此處根據實際服務類型、時長、次數等約定具體費用，或約定按小時收費、包干收費等，并明確價格水平應符合2025年政策關于心理咨詢服務收費的指導或規(guī)定]。4.2費用支付方式為：[現(xiàn)金支付/銀行轉賬/其他方式]。乙方應按時足額支付服務費用。4.3甲方應向乙方開具符合國家稅務規(guī)定的合法票據。第五條咨詢記錄與檔案管理5.1甲方必須按照2025年政策及相關行業(yè)規(guī)范的要求，為乙方建立并妥善保管完整的服務檔案，包括但不限于簽署的知情同意書、心理評估報告（若有）、每次咨詢的文字記錄或錄音錄像（若有，需事先征得乙方明確同意并告知用途及存儲方式）、結案總結等。5.2服務檔案的保存期限應符合國家及地方政策的規(guī)定。5.3未經乙方書面同意，甲方不得向乙方以外的第三方提供其服務檔案。因履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求，需查閱檔案的，應遵守保密規(guī)定。第六條雙方的權利與義務6.1甲方的權利與義務：(a)有權要求乙方遵守知情同意書及相關協(xié)議的約定。(b)有權按照政策要求及約定標準提供專業(yè)服務。(c)有義務保證服務環(huán)境符合保密和安全要求。(d)有義務按時記錄咨詢過程，建立并管理好服務檔案。(e)有義務在服務過程中持續(xù)關注乙方安全，并在出現(xiàn)緊急風險時，根據政策要求采取必要措施（如通知相關方、緊急聯(lián)系等），同時盡可能告知乙方。(f)有義務對執(zhí)業(yè)心理咨詢師進行必要的監(jiān)督與管理，確保其行為符合政策及倫理規(guī)范。(g)有義務就乙方提出的合理疑問進行必要的解釋。6.2乙方的權利與義務：(a)有權獲得符合政策標準的合格心理咨詢服務。(b)有權了解甲方的資質、咨詢師信息及服務規(guī)范。(c)有權在感覺不適或認為服務不合適時，隨時中斷或終止咨詢，并有權選擇其他服務提供方。(d)有權要求甲方遵守保密義務。(e)有義務如實地向甲方提供與服務相關的個人情況信息。(f)有義務遵守咨詢室的規(guī)章制度。(g)有義務按時足額支付約定的服務費用。第七條政策合規(guī)與調整7.1雙方確認，本協(xié)議的履行必須完全遵守2025年及之后施行的所有相關心理咨詢行業(yè)政策、法規(guī)和標準。7.2雙方同意，將共同關注并遵守最新的政策要求。任何一方發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有協(xié)議條款與新的強制性政策要求不符時，應立即書面通知對方，并協(xié)商修改本協(xié)議相關條款。如政策要求發(fā)生重大變化，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或履行成本顯著增加，雙方應友好協(xié)商解決方案，包括但不限于修改協(xié)議條款或終止協(xié)議。第八條違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均應承擔相應的違約責任。8.2若甲方違反服務標準、保密義務、知情同意規(guī)定或資質要求等政策核心規(guī)定，給乙方造成損害的，甲方應承擔賠償責任。情節(jié)嚴重的，乙方有權單方解除本協(xié)議，并追究甲方違約責任。8.3若乙方違反支付費用的義務，甲方有權要求乙方支付逾期費用（按逾期金額每日萬分之五計算），并有權在合理期限內暫停服務或終止協(xié)議，已提供的服務費用仍需支付。8.4若因一方違反本協(xié)議給對方造成其他直接或間接損失的，違約方應予以賠償，但賠償范圍應以實際發(fā)生損失為限。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與解除10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的實際履行以雙方履行完畢必要的資質審核及乙方支付首期費用（若有約定）為條件。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須采用書面形式，并經雙方授權代表簽字或蓋章后生效。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得單方變更或解除本協(xié)議。10.4協(xié)議解除時，雙方應就未完成的服務、費用結算、檔案處理等事項達成一致安排。若因政策變化導致協(xié)議解除，雙方應按照政策規(guī)定及協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十一條通知11.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在以下時間視為送達：(a)專人遞送，在交付時；(b)掛號信，在寄出后第五日；(c)電子郵件，在發(fā)送成功后。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前書面通知對方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議或諒解。第十三條可分割性13.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權的人民法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效不應影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭