外協(xié)、外委項(xiàng)目質(zhì)量控制管理辦法一、總則1.目的為加強(qiáng)對(duì)外協(xié)、外委項(xiàng)目的質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目成果符合要求，提高項(xiàng)目整體質(zhì)量水平，特制定本管理辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司所有外協(xié)、外委項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理。3.定義外協(xié)項(xiàng)目：指公司將部分工作委托給外部協(xié)作單位完成的項(xiàng)目。外委項(xiàng)目：指公司將整個(gè)項(xiàng)目委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)完成的項(xiàng)目。二、職責(zé)分工1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（1）負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)、外委項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行全面管理和監(jiān)督。（2）與外協(xié)、外委單位溝通協(xié)調(diào)，明確項(xiàng)目質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。（3）組織對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。2.質(zhì)量控制部門（1）制定外協(xié)、外委項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程。（2）對(duì)外協(xié)、外委單位的資質(zhì)進(jìn)行審核。（3）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。3.外協(xié)、外委單位（1）按照合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目任務(wù)。（2）接受公司的質(zhì)量檢查和監(jiān)督。（3）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行整改。三、項(xiàng)目前期質(zhì)量控制1.外協(xié)、外委單位選擇（1）質(zhì)量控制部門對(duì)外協(xié)、外委單位的資質(zhì)、業(yè)績、信譽(yù)等進(jìn)行審核，選擇符合要求的單位。（2）優(yōu)先選擇具有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和良好質(zhì)量記錄的單位。2.合同簽訂（1）在合同中明確項(xiàng)目的質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。（2）規(guī)定外協(xié)、外委單位應(yīng)提交的項(xiàng)目成果及相關(guān)文檔。3.技術(shù)交底項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與外協(xié)、外委單位進(jìn)行技術(shù)交底，明確項(xiàng)目的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度等。四、項(xiàng)目實(shí)施過程質(zhì)量控制1.質(zhì)量計(jì)劃制定外協(xié)、外委單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、控制措施、檢驗(yàn)方法等。2.過程檢查（1）質(zhì)量控制部門定期對(duì)外協(xié)、外委項(xiàng)目進(jìn)行過程檢查，檢查內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量控制措施執(zhí)行情況、文檔管理等。（2）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知外協(xié)、外委單位進(jìn)行整改。3.變更管理（1）項(xiàng)目實(shí)施過程中如發(fā)生變更，外協(xié)、外委單位應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制部門。（2）變更應(yīng)經(jīng)過審批后方可實(shí)施，確保變更不會(huì)影響項(xiàng)目質(zhì)量。五、項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量控制1.驗(yàn)收準(zhǔn)備（1）外協(xié)、外委單位在項(xiàng)目完成后，應(yīng)提交項(xiàng)目成果及相關(guān)文檔，申請(qǐng)驗(yàn)收。（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行初步審查，確保符合驗(yàn)收要求。2.驗(yàn)收實(shí)施（1）成立驗(yàn)收小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量控制部門、相關(guān)技術(shù)人員等組成。（2）驗(yàn)收小組按照合同要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行全面驗(yàn)收，包括技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量性能、文檔完整性等。（3）驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)問題，驗(yàn)收小組應(yīng)及時(shí)通知外協(xié)、外委單位進(jìn)行整改。3.驗(yàn)收結(jié)論（1）驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收情況出具驗(yàn)收結(jié)論，分為合格、不合格兩種。（2）對(duì)于驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，辦理項(xiàng)目結(jié)算手續(xù)；對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，責(zé)令外協(xié)、外委單位限期整改，直至驗(yàn)收合格。六、質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量問題報(bào)告外協(xié)、外委單位在項(xiàng)目實(shí)施過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制部門報(bào)告。2.問題分析質(zhì)量控制部門組織相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，確定問題產(chǎn)生的原因和影響范圍。3.問題處理（1）根據(jù)問題分析結(jié)果，制定相應(yīng)的處理措施，包括整改方案、責(zé)任人、完成時(shí)間等。（2）外協(xié)、外委單位按照處理措施進(jìn)行整改，質(zhì)量控制部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。4.預(yù)防措施針對(duì)質(zhì)量問題，質(zhì)量控制部門應(yīng)組織相關(guān)人員制定預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核質(zhì)量控制部門對(duì)外協(xié)、外委單位的項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括項(xiàng)目成果質(zhì)量、質(zhì)量控制措施執(zhí)行情況、問題整改情況等。2.獎(jiǎng)懲（1）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)秀、質(zhì)量控制措施執(zhí)行到位的外協(xié)、外委單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，如增加合作機(jī)會(huì)、優(yōu)先選擇等。（2）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量不合格、質(zhì)量控制措