第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE服務(wù)行業(yè)誠信承諾書8篇服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方本著誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公平競爭的原則，就服務(wù)行為作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵循社會主義核心價(jià)值觀，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2.承諾方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述，保證服務(wù)內(nèi)容與宣傳內(nèi)容一致。3.承諾方承諾建立健全服務(wù)管理制度，明確服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)過程的有序性和規(guī)范性。4.承諾方承諾尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗或歧視服務(wù)。5.承諾方承諾妥善保管消費(fèi)者信息，不得泄露、篡改或非法使用消費(fèi)者信息，保證消費(fèi)者信息安全。6.承諾方承諾按照約定提供服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)價(jià)格，如確需變更，應(yīng)提前告知消費(fèi)者并征得同意。7.承諾方承諾加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.承諾方承諾積極處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方承諾建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。2.承諾方承諾制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，明確服務(wù)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作要求，保證服務(wù)操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。3.承諾方承諾定期開展服務(wù)質(zhì)量評估，對服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)和分析，及時(shí)發(fā)覺和改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。4.承諾方承諾加強(qiáng)對服務(wù)人員的考核和激勵(lì)，將服務(wù)質(zhì)量作為考核的重要指標(biāo)，保證服務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性。5.承諾方承諾建立服務(wù)信息公開制度，定期公開服務(wù)質(zhì)量信息、投訴處理情況等信息，接受社會監(jiān)督。三、檢查機(jī)制1.承諾方承諾接受行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查，積極配合行業(yè)主管部門開展的服務(wù)質(zhì)量檢查和評估工作。2.承諾方承諾建立內(nèi)部檢查制度，定期開展服務(wù)質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺和整改服務(wù)中存在的問題。3.承諾方承諾設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者投訴，保證消費(fèi)者投訴得到妥善解決。4.承諾方承諾積極配合社會監(jiān)督，主動(dòng)接受消費(fèi)者、媒體和社會組織的監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.承諾方承諾建立服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，保證服務(wù)質(zhì)量考核的科學(xué)性和有效性。四、效力變更1.承諾方承諾本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力，承諾方應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾書中的各項(xiàng)承諾內(nèi)容。2.承諾方承諾在服務(wù)過程中如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范，保證服務(wù)符合法律法規(guī)和政策要求。3.承諾方承諾在經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新承諾內(nèi)容，保證承諾內(nèi)容的適應(yīng)性和可行性。4.承諾方承諾本承諾書如有變更，應(yīng)及時(shí)向行業(yè)主管部門和社會公示，保證承諾書的透明度和公開性。5.承諾方承諾本承諾書一式兩份，承諾方留存一份，行業(yè)主管部門留存一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。一、定義條款本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的客戶信息保密義務(wù)；本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的行業(yè)監(jiān)管要求；本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的糾紛處理流程。二、承諾范圍2.1實(shí)施主體本承諾書由__________（公司名稱）及其授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)、全體員工共同遵守；本承諾書適用于所有參與__________服務(wù)提供過程的人員；本承諾書明確了實(shí)施主體的法律責(zé)任和義務(wù)。2.2實(shí)施對象本承諾書適用于所有接受__________服務(wù)的客戶；本承諾書保障客戶享有公平、公正、透明的服務(wù)環(huán)境；本承諾書承諾尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)本承諾書依據(jù)《___________________法》第__條及相關(guān)行業(yè)規(guī)范制定；本承諾書要求服務(wù)過程符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；本承諾書保證服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)平均水平。三、保障機(jī)制3.1資金保障本承諾書要求設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)基金，用于保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；專項(xiàng)服務(wù)基金不低于公司年度營業(yè)收入的__________%；資金使用接受__________機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和審計(jì)。3.2人員保障本承諾書要求所有服務(wù)人員完成專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；服務(wù)人員每年接受不少于__________小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；公司建立完善的績效考核制度，激勵(lì)員工遵守承諾。3.3技術(shù)保障本承諾書要求采用先進(jìn)技術(shù)手段提升服務(wù)質(zhì)量；技術(shù)設(shè)備更新周期不超過__________年；技術(shù)保障措施符合《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》第__條要求。四、違約認(rèn)定4.1輕微違約指服務(wù)人員違反承諾，但未造成客戶重大損失的行為；輕微違約包括服務(wù)態(tài)度不禮貌、服務(wù)流程不規(guī)范等；輕微違約將受到內(nèi)部處分，并接受客戶滿意度調(diào)查的考核。4.2重大違約指服務(wù)人員違反承諾，造成客戶重大損失的行為；重大違約包括泄露客戶信息、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)等；重大違約將受到法律制裁，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1協(xié)商本承諾書約定的爭議優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在違約發(fā)生后__________日內(nèi)啟動(dòng)；協(xié)商不成，雙方可申請調(diào)解。5.2仲裁本承諾書約定的爭議可通過仲裁解決；仲裁機(jī)構(gòu)為__________仲裁委員會；仲裁裁決具有法律效力，雙方必須履行。5.3訴訟本承諾書約定的爭議可通過訴訟解決；訴訟管轄法院為__________人民法院；訴訟期間，雙方應(yīng)暫停爭議行為，繼續(xù)履行合同義務(wù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（3）篇1.總則服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)遵循誠實(shí)守信原則，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平有序的市場環(huán)境。2.承諾事項(xiàng)2.1經(jīng)營者承諾遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐行為。2.2提供的商品或服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，具體以__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.3保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及安全權(quán)，無強(qiáng)制交易或虛假宣傳行為。2.4建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者合理訴求。2.5未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得擅自泄露其個(gè)人信息。3.雙方責(zé)任3.1經(jīng)營者對承諾事項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。3.2消費(fèi)者有權(quán)對經(jīng)營者的違約行為向市場監(jiān)管部門投訴，經(jīng)營者應(yīng)積極配合調(diào)查。3.3違反本承諾的經(jīng)營者，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份，經(jīng)營者及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________簽訂日期：____________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（4）篇服務(wù)行業(yè)誠信承諾書框架一、基本規(guī)范甲方：__________（以下簡稱甲方）乙方：__________（以下簡稱乙方）甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就服務(wù)行業(yè)的誠信經(jīng)營行為達(dá)成如下基本規(guī)范：1.1甲方作為服務(wù)提供方，承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供的服務(wù)符合社會公共利益和道德標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方作為服務(wù)接受方，承諾尊重甲方的服務(wù)規(guī)則，履行相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，共同維護(hù)良好的服務(wù)秩序。1.3甲乙雙方均應(yīng)遵循本承諾書所列各項(xiàng)條款，保證服務(wù)行為的透明、公正、高效。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。2.2甲方保證服務(wù)內(nèi)容與宣傳內(nèi)容一致，不得擅自變更服務(wù)項(xiàng)目或提高服務(wù)價(jià)格，如確需變更，應(yīng)提前__________日書面通知乙方，并征得乙方同意。2.3甲方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，并建立服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，定期對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評估。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.4甲方承諾在服務(wù)過程中保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得泄露或用于其他用途。2.5乙方承諾按照服務(wù)協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠或拒絕支付。三、責(zé)任承擔(dān)3.1甲方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于退款、賠償損失等。本單位保證__________內(nèi)解決客戶投訴，投訴處理滿意度達(dá)到__________%以上。3.2乙方違反服務(wù)協(xié)議約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.3甲乙雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，對于在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密，不得泄露或用于其他用途，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向__________人民法院提起訴訟。四、監(jiān)督機(jī)制4.1甲方設(shè)立客戶服務(wù)__________，并保證在工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺甲方存在違反本承諾書行為，可向甲方書面反映，或向相關(guān)行業(yè)主管部門投訴。4.3甲乙雙方均應(yīng)積極配合行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查，提供真實(shí)、完整的相關(guān)資料，共同維護(hù)服務(wù)行業(yè)的良好秩序。4.4行業(yè)主管部門對違反本承諾書的行為，可采取警告、通報(bào)批評、暫停服務(wù)等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，可依法取消其服務(wù)資格。五、其他約定5.1本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（5）篇為規(guī)范__________行為，特制定本誠信承諾書，以維護(hù)服務(wù)行業(yè)的良好秩序，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造行業(yè)形象。一、基本準(zhǔn)則1.1堅(jiān)持公平公正原則。承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，不偏不倚地對待每一位服務(wù)對象，保證服務(wù)行為的公正性。1.2遵守法律法規(guī)規(guī)定。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)營，依法服務(wù)，保證服務(wù)行為的合法性。1.3尊重服務(wù)對象權(quán)益。承諾人承諾尊重服務(wù)對象的合法權(quán)益，包括人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等，保障服務(wù)對象在服務(wù)過程中的尊嚴(yán)和利益。1.4堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念。承諾人承諾以誠信為本，誠實(shí)守信，不欺詐、不誤導(dǎo)、不隱瞞，保證服務(wù)行為的誠信性。1.5持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。承諾人承諾不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，完善服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，以滿足服務(wù)對象日益增長的服務(wù)需求。二、具體承諾2.1透明公開服務(wù)信息。承諾人承諾向服務(wù)對象提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，保證服務(wù)信息的透明度。2.2規(guī)范服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。承諾人承諾制定并執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等，保證服務(wù)行為的規(guī)范性。2.3保障服務(wù)對象安全。承諾人承諾采取有效措施，保障服務(wù)對象在服務(wù)過程中的安全，包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等，保證服務(wù)過程的安全性。2.4完善服務(wù)投訴處理機(jī)制。承諾人承諾建立并完善服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)、公正、妥善地處理服務(wù)對象的投訴，保證服務(wù)投訴得到有效解決。2.5加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)。承諾人承諾定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，保證服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。三、監(jiān)督機(jī)制3.1自我監(jiān)督機(jī)制。承諾人承諾建立并完善自我監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)行為進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改，保證服務(wù)行為的合規(guī)性。3.2社會監(jiān)督機(jī)制。承諾人承諾積極接受社會監(jiān)督，鼓勵(lì)服務(wù)對象對服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)聽取服務(wù)對象的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)行為。3.3行業(yè)監(jiān)督機(jī)制。承諾人承諾積極配合行業(yè)主管部門的監(jiān)督，接受行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和檢查，保證服務(wù)行為符合行業(yè)規(guī)范。3.4法律責(zé)任機(jī)制。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對違反法律法規(guī)的行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：________________簽訂日期：________________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（6）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求，在承諾書簽署前完成所有相關(guān)資料的審核與準(zhǔn)備，保證信息的真實(shí)性和完整性。2.嚴(yán)禁以任何形式提供虛假或誤導(dǎo)性信息，必須保證項(xiàng)目方案的可行性和合規(guī)性。3.必須在項(xiàng)目啟動(dòng)前，向所有參與方明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分及違約后果。二、實(shí)施過程1.必須按照合同約定或項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。2.嚴(yán)禁擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，如確需調(diào)整，必須經(jīng)雙方書面同意。3.必須建立完善的溝通機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。4.嚴(yán)禁泄露任何涉及項(xiàng)目機(jī)密的信息，必須履行保密義務(wù)。三、后期評估1.必須在項(xiàng)目結(jié)束后，按照約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評估，形成客觀、真實(shí)的評估報(bào)告。2.嚴(yán)禁偽造或篡改評估結(jié)果，必須對評估數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.必須根據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)完成項(xiàng)目結(jié)算及相關(guān)資料的歸檔工作。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（7）篇服務(wù)行業(yè)誠信承諾書承諾方信息：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：名稱：________________________地址：________________________第一條承諾內(nèi)容承諾方作為從事服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營主體，基于合法合規(guī)、誠實(shí)信用的原則，鄭重承諾1.承諾方嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，符合社會公共利益和公序良俗。2.承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)過程的透明、高效、便捷。3.承諾方承諾對其提供的服務(wù)信息、客戶資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶許可或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得泄露、篡改或用于非法用途。4.承諾方承諾其工作人員將嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，尊重客戶，禮貌待人，不得有任何形式的歧視、侮辱或騷擾行為。5.承諾方承諾其提供的商品或服務(wù)將符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、欺詐銷售等行為，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。6.承諾方承諾積極參與社會公益活動(dòng)，承擔(dān)社會責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.承諾方有權(quán)要求接收方為其提供必要的服務(wù)條件和支持，保證服務(wù)過程的順利進(jìn)行。3.承諾方有權(quán)對服務(wù)過程中發(fā)覺的問題或不足提出意見和建議，并要求接收方及時(shí)整改。4.承諾方有義務(wù)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。5.承諾方有義務(wù)對其提供的服務(wù)信息、客戶資料等嚴(yán)格保密，防止信息泄露或被濫用。6.承諾方有義務(wù)積極配合接收方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評估，并根據(jù)評估結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條違約責(zé)任1.若承諾方違反本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給接收方造成的損失。2.若承諾方因違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范而受到行政處罰或法律制裁的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給接收方造成的損失。3.接收方有權(quán)根據(jù)承諾方的違約行為，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止服務(wù)等。4.若承諾方的違約行為嚴(yán)重?fù)p害了接收方的利益或社會公共利益，接收方有權(quán)解除本承諾書，并追究承諾方的法律責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________接收方（蓋章）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________服務(wù)行業(yè)誠信承諾書第（8）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由服務(wù)提供方（以下簡稱“甲方”）與接受服務(wù)方（以下簡稱“乙方”）共同遵守，旨在明確雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)及誠信行為標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾在提供__________服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）期間，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并遵循本承諾書所列各項(xiàng)條款。1.3乙方承諾在接收服務(wù)過程中，對甲方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并保證自身行為的合法性及合規(guī)性。雙方均應(yīng)以誠實(shí)信用原則為基礎(chǔ)，履行各自責(zé)任。2.權(quán)利義務(wù)條款2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整的身份信息及服務(wù)需求說明，以保證服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性及有效性。2.1.2甲方承諾按照__________協(xié)議合同要求，在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并保證服務(wù)成果符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3甲方應(yīng)明確告知乙方可能存在的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并在服務(wù)過程中采取必要的安全防護(hù)措施，保證乙方信息及財(cái)產(chǎn)的安全。2.1.4甲方不得將乙方提供的商業(yè)秘密或敏感信息用于約定服務(wù)以外的用途，除非獲得乙方書面授權(quán)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照__________協(xié)議合同要求提供服務(wù)，并有權(quán)對不符合