2025年國家開放大學(xué)《心理咨詢與輔導(dǎo)技能》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在心理咨詢中，建立信任關(guān)系的第一步是（）A.直接提出解決方案B.進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)C.積極傾聽和共情D.讓來訪者自我介紹答案：C解析：建立信任關(guān)系是心理咨詢成功的基礎(chǔ)。積極傾聽和共情能夠讓來訪者感受到被理解和尊重，從而愿意敞開心扉，建立良好的咨詢關(guān)系。直接提出解決方案會(huì)顯得不尊重來訪者，心理測(cè)驗(yàn)也不是建立關(guān)系的首要步驟，讓來訪者自我介紹只是建立關(guān)系的開始，而非第一步。2.下列哪項(xiàng)不屬于心理咨詢的基本原則（）A.尊重原則B.疏導(dǎo)原則C.保密原則D.強(qiáng)制原則答案：D解析：心理咨詢的基本原則包括尊重、保密、疏導(dǎo)、平等、誠信等。強(qiáng)制原則違背了來訪者的自愿原則和人格尊嚴(yán)，不屬于心理咨詢的原則。3.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)（）A.立即打斷并給出建議B.表現(xiàn)出不耐煩C.保持冷靜，并嘗試?yán)斫馄淝榫wD.轉(zhuǎn)移話題答案：C解析：咨詢師應(yīng)保持冷靜和客觀，嘗試?yán)斫鈦碓L者的情緒，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和支持。立即打斷、表現(xiàn)出不耐煩或轉(zhuǎn)移話題都會(huì)破壞咨詢關(guān)系，不利于咨詢的進(jìn)行。4.在咨詢過程中，"咨詢關(guān)系"指的是（）A.咨詢師與來訪者之間的關(guān)系B.咨詢師與家屬之間的關(guān)系C.咨詢師與同事之間的關(guān)系D.咨詢師與社會(huì)之間的關(guān)系答案：A解析：咨詢關(guān)系是指咨詢師與來訪者之間在咨詢過程中建立的專業(yè)關(guān)系，是心理咨詢的核心要素。5.以下哪種溝通方式最有利于建立良好的咨詢關(guān)系（）A.指導(dǎo)式溝通B.平等式溝通C.控制式溝通D.命令式溝通答案：B解析：平等式溝通強(qiáng)調(diào)雙方在咨詢關(guān)系中的平等地位，有利于建立信任和尊重，促進(jìn)咨詢的順利進(jìn)行。指導(dǎo)式、控制式和命令式溝通都帶有不平等的色彩，不利于建立良好的咨詢關(guān)系。6.咨詢師在咨詢中運(yùn)用"共情"時(shí)，應(yīng)該（）A.完全認(rèn)同來訪者的觀點(diǎn)B.按照自己的價(jià)值觀評(píng)價(jià)來訪者C.嘗試從來訪者的角度理解其感受D.強(qiáng)調(diào)來訪者的錯(cuò)誤答案：C解析：共情是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并能夠用言語表達(dá)出來。這并不意味著完全認(rèn)同來訪者的觀點(diǎn)，而是嘗試?yán)斫馄鋬?nèi)心世界。7.當(dāng)來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，咨詢師應(yīng)（）A.認(rèn)為來訪者不夠配合，中止咨詢B.堅(jiān)持自己的咨詢方法C.嘗試?yán)斫庾杩沟脑颍⒄{(diào)整咨詢策略D.責(zé)備來訪者答案：C解析：阻抗是來訪者對(duì)咨詢過程中某種阻力的一種表現(xiàn)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫庾杩沟脑颍⒄{(diào)整咨詢策略，以促進(jìn)咨詢的進(jìn)展。8.心理咨詢中，"傾聽"的主要目的是（）A.獲取來訪者的信息B.表現(xiàn)出咨詢技巧C.與來訪者建立情感聯(lián)系D.給予來訪者建議答案：C解析：傾聽是心理咨詢中最重要的技巧之一，其主要目的是與來訪者建立情感聯(lián)系，理解其內(nèi)心世界，而不是單純地獲取信息、表現(xiàn)技巧或給予建議。9.在咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者有傷害自己或他人的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)（）A.堅(jiān)持咨詢?cè)瓌t，不予干預(yù)B.視情況而定，是否告知家屬C.立即中止咨詢，并采取必要的安全措施D.讓來訪者自己決定是否采取行動(dòng)答案：C解析：咨詢師有責(zé)任保護(hù)來訪者和他人的安全，當(dāng)發(fā)現(xiàn)來訪者有傷害自己或他人的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即中止咨詢，并采取必要的安全措施，例如通知相關(guān)部門或家屬。10.心理咨詢的最終目標(biāo)是（）A.治愈來訪者的心理疾病B.讓來訪者接受咨詢師的觀點(diǎn)C.幫助來訪者解決問題，提高其生活質(zhì)量D.讓來訪者完全依賴咨詢師答案：C解析：心理咨詢的最終目標(biāo)是幫助來訪者解決問題，提高其生活質(zhì)量，而不是治愈心理疾病、讓來訪者接受觀點(diǎn)或完全依賴咨詢師。11.心理咨詢中，咨詢師表達(dá)對(duì)來訪者的理解和接納被稱為（）A.指導(dǎo)B.共情C.勸說D.解釋答案：B解析：共情是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并能夠用言語或非言語的方式表達(dá)出來。它是建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ)，有助于來訪者感到被理解和接納。12.咨詢師在咨詢中運(yùn)用"引導(dǎo)"技術(shù)時(shí)，應(yīng)（）A.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)B.間接地影響來訪者的思考方向C.直接批評(píng)來訪者的行為D.完全放任來訪者自由表達(dá)答案：B解析：引導(dǎo)是指咨詢師通過語言或非語言的方式，間接地影響來訪者的思考方向或行為選擇，幫助來訪者更好地認(rèn)識(shí)自己和解決問題。它不是強(qiáng)制灌輸，也不是批評(píng)或放任。13.來訪者每次咨詢都遲到，咨詢師可以（）A.不再預(yù)約該來訪者B.堅(jiān)持原則，不予提醒C.和來訪者探討遲到的原因，并約定時(shí)間D.責(zé)備來訪者不守時(shí)答案：C解析：咨詢師應(yīng)理解和關(guān)心來訪者，當(dāng)出現(xiàn)遲到等問題時(shí)，可以和來訪者一起探討背后的原因，共同尋找解決辦法，并約定好時(shí)間，體現(xiàn)人文關(guān)懷和咨詢的專業(yè)性。14.咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者正在使用某種藥物，應(yīng)（）A.建議來訪者立即停藥B.告知來訪者藥物的危害C.了解藥物的種類、劑量和使用原因，必要時(shí)建議尋求專業(yè)醫(yī)療幫助D.忽略來訪者的用藥情況答案：C解析：咨詢師有責(zé)任關(guān)注來訪者的整體狀況，包括生理和心理健康。了解來訪者用藥情況是必要的，特別是當(dāng)藥物可能影響咨詢效果或來訪者的安全時(shí)。咨詢師可以提供建議，但在涉及藥物治療時(shí)，通常需要建議來訪者咨詢醫(yī)生等專業(yè)人員。15.下列哪項(xiàng)不屬于積極傾聽的技巧（）A.保持眼神接觸B.提出引導(dǎo)性問題C.做記錄D.情感反映答案：B解析：積極傾聽的技巧包括保持眼神接觸、身體姿態(tài)開放、點(diǎn)頭示意、做記錄以及情感反映等，目的是讓來訪者感受到被關(guān)注和理解。提出引導(dǎo)性問題則可能帶有一定的咨詢目的，雖然有時(shí)也用于澄清信息，但不是純粹為了傾聽的技巧，有時(shí)可能干擾來訪者的自我表達(dá)。16.當(dāng)咨詢師與來訪者在咨詢中出現(xiàn)意見分歧時(shí)，應(yīng)（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，說服來訪者B.暫停咨詢，各自冷靜思考C.尊重來訪者的觀點(diǎn)，并嘗試?yán)斫夥制绲脑駾.視情況而定，是否需要結(jié)束咨詢關(guān)系答案：C解析：咨詢師應(yīng)尊重來訪者的觀點(diǎn)和感受，即使是出現(xiàn)分歧，也應(yīng)嘗試?yán)斫夥制绲脑?，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通和調(diào)整，維護(hù)咨詢關(guān)系的專業(yè)性。17.心理咨詢中，"阻抗"是指（）A.來訪者對(duì)咨詢的期待很高B.來訪者不愿意改變C.咨詢師提出了挑戰(zhàn)性問題D.來訪者記不清上次咨詢的內(nèi)容答案：B解析：阻抗是指來訪者在咨詢過程中對(duì)咨詢過程或自身改變所產(chǎn)生的阻力，表現(xiàn)為回避、否認(rèn)、沉默、不配合等，不愿意改變是阻抗的核心表現(xiàn)。18.咨詢師在咨詢中與來訪者建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.友好親密，像朋友一樣相處B.保持中立，不參與來訪者的私人事務(wù)C.強(qiáng)調(diào)咨詢師的專業(yè)權(quán)威D.讓來訪者完全依賴自己答案：B解析：咨詢關(guān)系是一種專業(yè)的、有限度的關(guān)系，咨詢師需要保持中立、客觀的態(tài)度，不將個(gè)人情感卷入其中，也不參與來訪者的私人事務(wù)，維持關(guān)系的專業(yè)性和界限。19.對(duì)于情緒困擾的來訪者，咨詢師首先應(yīng)（）A.給予具體的建議和解決方案B.接納和共情其情緒C.立即進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)D.讓來訪者做放松訓(xùn)練答案：B解析：當(dāng)來訪者情緒困擾時(shí)，首先要給予理解和接納，通過共情等方式讓其感受到被支持，然后再考慮其他干預(yù)措施。直接給建議、測(cè)測(cè)驗(yàn)或做訓(xùn)練可能會(huì)讓來訪者感到不被理解或不被信任。20.心理咨詢的效果最終取決于（）A.咨詢師的理論水平B.咨詢技術(shù)的運(yùn)用C.來訪者的配合程度和內(nèi)在動(dòng)力D.咨詢時(shí)間的長短答案：C解析：心理咨詢是一個(gè)互動(dòng)的過程，咨詢師的理論和技術(shù)固然重要，但來訪者的主動(dòng)參與、配合程度以及自身的內(nèi)在改變動(dòng)力是決定咨詢效果的關(guān)鍵因素。二、多選題1.心理咨詢中，建立良好咨詢關(guān)系需要（）A.尊重來訪者B.保密來訪者的信息C.運(yùn)用共情技巧D.咨詢師保持中立E.規(guī)定咨詢次數(shù)答案：ABC解析：建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢成功的基礎(chǔ)。尊重來訪者的人格和權(quán)利，對(duì)來訪者信息保密，以及運(yùn)用共情技巧理解來訪者是建立信任和安全感的關(guān)鍵。咨詢師保持中立有助于提供客觀的咨詢，但不是建立關(guān)系的首要因素。規(guī)定咨詢次數(shù)屬于咨詢安排，而非建立關(guān)系的要素。2.下列哪些屬于積極傾聽的技巧（）A.適時(shí)點(diǎn)頭表示理解B.提出引導(dǎo)性問題C.做簡要的筆記D.反映來訪者的情緒E.保持適度的眼神接觸答案：ACE解析：積極傾聽要求咨詢師全神貫注地聽取來訪者講話，并運(yùn)用非言語和言語技巧表達(dá)理解和關(guān)注。適時(shí)點(diǎn)頭、做簡要筆記、保持眼神接觸都屬于非言語技巧，有助于表達(dá)傾聽和專注。反映來訪者的情緒（情感反映）也是積極傾聽的重要言語技巧。提出引導(dǎo)性問題可能打斷來訪者的思路，不屬于純粹的傾聽技巧。3.咨詢師在咨詢中運(yùn)用"解釋"技術(shù)時(shí)，主要目的是（）A.幫助來訪者理解其行為背后的原因B.表達(dá)咨詢師的專業(yè)知識(shí)C.澄清來訪者的模糊觀念D.給予來訪者肯定和鼓勵(lì)E.引導(dǎo)來訪者接受咨詢師的觀點(diǎn)答案：AC解析：解釋是指咨詢師向來訪者說明某種現(xiàn)象、概念、理論或其自身行為背后的原因等，目的是幫助來訪者更好地理解自己和所處情境，澄清模糊觀念。其主要目的不是展示知識(shí)、單純鼓勵(lì)或強(qiáng)迫接受觀點(diǎn)。4.來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，可能的表現(xiàn)有（）A.沉默寡言B.改變?cè)掝}C.提出反對(duì)意見D.不遵守咨詢約定E.對(duì)咨詢內(nèi)容表示懷疑答案：ABCDE解析：阻抗是來訪者對(duì)咨詢過程或自身改變產(chǎn)生的阻力，表現(xiàn)形式多種多樣，包括沉默、回避、否認(rèn)、理由陳述、反對(duì)、情感表達(dá)（如憤怒）、不合作（如不守時(shí)）以及對(duì)咨詢內(nèi)容、咨詢師或自己表示懷疑等。5.心理咨詢中，影響咨詢效果的因素包括（）A.咨詢師的專業(yè)水平B.來訪者的期望值C.咨詢關(guān)系的質(zhì)量D.咨詢方案的設(shè)計(jì)E.來訪者自身的問題性質(zhì)答案：ABCDE解析：咨詢效果是多種因素共同作用的結(jié)果，包括咨詢師的因素（如專業(yè)水平、理論取向、技能運(yùn)用）、來訪者因素（如期望值、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、問題性質(zhì)、個(gè)人資源）、咨詢關(guān)系因素（如親和力、信任感、匹配度）以及咨詢過程因素（如咨詢方案的適宜性、咨詢次數(shù)等）。6.咨詢師在咨詢中應(yīng)遵循的原則有（）A.保密原則B.自愿原則C.客觀原則D.不評(píng)價(jià)原則E.效果評(píng)估原則答案：ABCD解析：心理咨詢的基本原則包括保密原則（對(duì)來訪者信息保密）、自愿原則（咨詢基于來訪者的自愿）、客觀原則（盡可能客觀地看待問題）、不評(píng)價(jià)原則（不對(duì)來訪者的個(gè)人或行為進(jìn)行道德評(píng)判）等。效果評(píng)估原則也是重要的，但前四項(xiàng)是更基礎(chǔ)和核心的原則。7.咨詢師可以通過哪些方式表達(dá)共情（）A.運(yùn)用反映性技巧B.表達(dá)對(duì)來訪者情緒的理解C.提出猜測(cè)性問題D.保持傾聽的姿態(tài)E.使用來訪者的語言答案：ABCE解析：表達(dá)共情的方式多種多樣，包括運(yùn)用反映性技巧（如內(nèi)容反映、情感反映）、直接表達(dá)對(duì)來訪者情緒的理解、使用與來訪者相似的語言（即使用來訪者的語言，也叫鏡像技術(shù)）以及保持專注和傾聽的姿態(tài)等。提出猜測(cè)性問題（例如“你是不是覺得...”）可能不夠精確，不一定體現(xiàn)真正的共情，有時(shí)甚至可能干擾共情。8.咨詢關(guān)系中，不恰當(dāng)?shù)难孕锌赡馨ǎǎ〢.與來訪者建立戀愛關(guān)系B.在咨詢中談?wù)搨€(gè)人隱私C.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判D.違背來訪者的意愿強(qiáng)行改變其觀念E.要求來訪者給高回扣答案：ACDE解析：咨詢關(guān)系需要保持專業(yè)界限，不恰當(dāng)?shù)难孕邪ǎ撼綄I(yè)界限與來訪者建立非咨詢關(guān)系（如戀愛關(guān)系）、在咨詢中暴露個(gè)人隱私、對(duì)來訪者進(jìn)行批評(píng)或道德評(píng)判、違背來訪者的意愿強(qiáng)行干預(yù)或改變、以及提出不合理的要求（如索要回扣）等。這些都是違反咨詢倫理的行為。9.心理咨詢中，傾聽可以（）A.幫助咨詢師了解來訪者的困擾B.表達(dá)對(duì)來訪者的尊重C.為咨詢提供素材D.促進(jìn)咨詢關(guān)系的建立E.替代其他咨詢技巧答案：ABCD解析：積極傾聽是心理咨詢的核心技巧之一，它有助于咨詢師全面、深入地了解來訪者的內(nèi)心世界和困擾（A），通過專注和投入表達(dá)對(duì)來訪者的尊重（B），為后續(xù)的分析和干預(yù)提供重要素材（C），并且是建立和維持良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)（D）。傾聽不能替代其他咨詢技巧，如共情、解釋、指導(dǎo)等。10.咨詢師在咨詢中引導(dǎo)來訪者自我探索時(shí)，可以（）A.提出開放式問題B.鼓勵(lì)來訪者反思C.給予反饋和確認(rèn)D.直接給出答案E.運(yùn)用蘇格拉底式提問答案：ABE解析：引導(dǎo)來訪者自我探索的目的是促進(jìn)其自我覺察和領(lǐng)悟。咨詢師可以通過提出開放式問題（A）、鼓勵(lì)來訪者進(jìn)行自我反思（B）、以及運(yùn)用蘇格拉底式提問（通過一系列引導(dǎo)性的追問，啟發(fā)來訪者思考，而非直接給出答案E）等方式來實(shí)現(xiàn)。給予反饋和確認(rèn)（C）也是必要的，但不是直接引導(dǎo)探索的核心手段。直接給出答案（D）則剝奪了來訪者的自我探索機(jī)會(huì)，不利于其獨(dú)立成長。11.心理咨詢中，影響咨詢效果的因素包括（）A.咨詢師的專業(yè)水平B.來訪者的期望值C.咨詢關(guān)系的質(zhì)量D.咨詢方案的設(shè)計(jì)E.來訪者自身的問題性質(zhì)答案：ABCDE解析：咨詢效果是多種因素共同作用的結(jié)果，包括咨詢師的因素（如專業(yè)水平、理論取向、技能運(yùn)用）、來訪者因素（如期望值、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、問題性質(zhì)、個(gè)人資源）、咨詢關(guān)系因素（如親和力、信任感、匹配度）以及咨詢過程因素（如咨詢方案的適宜性、咨詢次數(shù)等）。12.咨詢師可以通過哪些方式表達(dá)共情（）A.運(yùn)用反映性技巧B.表達(dá)對(duì)來訪者情緒的理解C.提出猜測(cè)性問題D.保持傾聽的姿態(tài)E.使用來訪者的語言答案：ABCE解析：表達(dá)共情的方式多種多樣，包括運(yùn)用反映性技巧（如內(nèi)容反映、情感反映）、直接表達(dá)對(duì)來訪者情緒的理解、使用與來訪者相似的語言（即使用來訪者的語言，也叫鏡像技術(shù)）以及保持專注和傾聽的姿態(tài)等。提出猜測(cè)性問題（例如“你是不是覺得...”）可能不夠精確，不一定體現(xiàn)真正的共情，有時(shí)甚至可能干擾共情。13.來訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，可能的表現(xiàn)有（）A.沉默寡言B.改變?cè)掝}C.提出反對(duì)意見D.不遵守咨詢約定E.對(duì)咨詢內(nèi)容表示懷疑答案：ABCDE解析：阻抗是來訪者對(duì)咨詢過程或自身改變產(chǎn)生的阻力，表現(xiàn)形式多種多樣，包括沉默、回避、否認(rèn)、理由陳述、反對(duì)、情感表達(dá)（如憤怒）、不合作（如不守時(shí)）以及對(duì)咨詢內(nèi)容、咨詢師或自己表示懷疑等。14.咨詢關(guān)系中，不恰當(dāng)?shù)难孕锌赡馨ǎǎ〢.與來訪者建立戀愛關(guān)系B.在咨詢中談?wù)搨€(gè)人隱私C.對(duì)來訪者進(jìn)行道德評(píng)判D.違背來訪者的意愿強(qiáng)行改變其觀念E.要求來訪者給高回扣答案：ACDE解析：咨詢關(guān)系需要保持專業(yè)界限，不恰當(dāng)?shù)难孕邪ǎ撼綄I(yè)界限與來訪者建立非咨詢關(guān)系（如戀愛關(guān)系）、在咨詢中暴露個(gè)人隱私、對(duì)來訪者進(jìn)行批評(píng)或道德評(píng)判、違背來訪者的意愿強(qiáng)行干預(yù)或改變、以及提出不合理的要求（如索要回扣）等。這些都是違反咨詢倫理的行為。15.心理咨詢中，傾聽可以（）A.幫助咨詢師了解來訪者的困擾B.表達(dá)對(duì)來訪者的尊重C.為咨詢提供素材D.促進(jìn)咨詢關(guān)系的建立E.替代其他咨詢技巧答案：ABCD解析：積極傾聽是心理咨詢的核心技巧之一，它有助于咨詢師全面、深入地了解來訪者的內(nèi)心世界和困擾（A），通過專注和投入表達(dá)對(duì)來訪者的尊重（B），為后續(xù)的分析和干預(yù)提供重要素材（C），并且是建立和維持良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)（D）。傾聽不能替代其他咨詢技巧，如共情、解釋、指導(dǎo)等。16.咨詢師在咨詢中引導(dǎo)來訪者自我探索時(shí)，可以（）A.提出開放式問題B.鼓勵(lì)來訪者反思C.給予反饋和確認(rèn)D.直接給出答案E.運(yùn)用蘇格拉底式提問答案：ABE解析：引導(dǎo)來訪者自我探索的目的是促進(jìn)其自我覺察和領(lǐng)悟。咨詢師可以通過提出開放式問題（A）、鼓勵(lì)來訪者進(jìn)行自我反思（B）、以及運(yùn)用蘇格拉底式提問（通過一系列引導(dǎo)性的追問，啟發(fā)來訪者思考，而非直接給出答案E）等方式來實(shí)現(xiàn)。給予反饋和確認(rèn)（C）也是必要的，但不是直接引導(dǎo)探索的核心手段。直接給出答案（D）則剝奪了來訪者的自我探索機(jī)會(huì)，不利于其獨(dú)立成長。17.心理咨詢的基本原則包括（）A.保密原則B.自愿原則C.尊重原則D.中立原則E.效果評(píng)估原則答案：ABCD解析：心理咨詢的基本原則是指導(dǎo)咨詢師開展咨詢活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。通常包括保密原則（保護(hù)來訪者隱私）、自愿原則（咨詢基于雙方同意）、尊重原則（尊重來訪者人格尊嚴(yán)和權(quán)利）、中立原則（保持客觀，不偏袒任何一方）等。效果評(píng)估原則也是重要的，但前四項(xiàng)是更基礎(chǔ)和核心的原則。18.咨詢師在咨詢中運(yùn)用"解釋"技術(shù)時(shí)，主要目的是（）A.幫助來訪者理解其行為背后的原因B.表達(dá)咨詢師的專業(yè)知識(shí)C.澄清來訪者的模糊觀念D.給予來訪者肯定和鼓勵(lì)E.引導(dǎo)來訪者接受咨詢師的觀點(diǎn)答案：AC解析：解釋是指咨詢師向來訪者說明某種現(xiàn)象、概念、理論或其自身行為背后的原因等，目的是幫助來訪者更好地理解自己和所處情境，澄清模糊觀念。其主要目的不是展示知識(shí)、單純鼓勵(lì)或強(qiáng)迫接受觀點(diǎn)。19.心理咨詢中，影響咨詢關(guān)系建立的因素有（）A.咨詢師的個(gè)人特質(zhì)B.來訪者的期望C.咨詢環(huán)境D.雙方的溝通方式E.咨詢師的收費(fèi)水平答案：ABCD解析：咨詢關(guān)系的建立是咨詢師和來訪者雙方互動(dòng)的結(jié)果，受到多種因素的影響。包括咨詢師的個(gè)人特質(zhì)（如真誠、共情能力）、來訪者的期望和態(tài)度、咨詢環(huán)境（是否安靜、私密）、雙方溝通的方式和技巧等。咨詢師的收費(fèi)水平通常不會(huì)直接影響關(guān)系的建立，除非涉及不合理的收費(fèi)引發(fā)反感。20.對(duì)于情緒困擾的來訪者，咨詢師首先應(yīng)（）A.給予具體的建議和解決方案B.接納和共情其情緒C.立即進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)D.讓來訪者做放松訓(xùn)練E.告知來訪者問題不嚴(yán)重答案：B解析：當(dāng)來訪者情緒困擾時(shí)，首先要給予理解和接納，通過共情等方式讓其感受到被支持，然后再考慮其他干預(yù)措施。直接給建議、測(cè)測(cè)驗(yàn)、做放松訓(xùn)練或輕易告知其問題不嚴(yán)重，可能會(huì)讓來訪者感到不被理解或不被信任，不利于建立信任關(guān)系和有效咨詢的開始。三、判斷題1.心理咨詢關(guān)系中，咨詢師可以與來訪者發(fā)展戀愛關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：心理咨詢關(guān)系是一種專業(yè)關(guān)系，具有明確的專業(yè)界限。咨詢師與來訪者之間必須保持專業(yè)的距離，嚴(yán)禁發(fā)展任何形式的個(gè)人情感關(guān)系，包括戀愛關(guān)系。這樣做是為了維護(hù)咨詢關(guān)系的純潔性，避免因個(gè)人情感因素影響咨詢的專業(yè)性和客觀性，并防止可能出現(xiàn)的利益沖突和倫理問題。2.咨詢師在咨詢中運(yùn)用"引導(dǎo)"技術(shù)時(shí)，可以直接告訴來訪者應(yīng)該怎么做。（）答案：錯(cuò)誤解析：引導(dǎo)是指咨詢師通過間接的方式影響來訪者的思考或行為方向，幫助其自我探索和決策，而不是直接給出指令或告訴來訪者應(yīng)該怎么做。直接給出建議屬于指導(dǎo)，可能會(huì)剝奪來訪者的自主性，使其過度依賴咨詢師，不利于其獨(dú)立解決問題能力的培養(yǎng)。3.積極傾聽要求咨詢師在來訪者講話時(shí)，必須一直點(diǎn)頭表示贊同。（）答案：錯(cuò)誤解析：積極傾聽要求咨詢師專注地聽來訪者講話，并通過點(diǎn)頭、眼神接觸、適當(dāng)提問等非言語行為表達(dá)關(guān)注和理解。但點(diǎn)頭并不一定意味著完全贊同來訪者的觀點(diǎn)，其主要目的是表達(dá)傾聽和興趣，而非表示贊同或否定。4.來訪者有權(quán)在咨詢的任何時(shí)候無條件終止咨詢關(guān)系。（）答案：正確解析：咨詢關(guān)系建立在來訪者的自愿基礎(chǔ)上，來訪者擁有隨時(shí)終止咨詢關(guān)系的權(quán)利。這種權(quán)利不受任何限制，即使已經(jīng)簽訂了咨詢協(xié)議，只要來訪者決定結(jié)束，咨詢師通常也應(yīng)尊重其意愿。這是尊重來訪者自主權(quán)和保障其權(quán)益的體現(xiàn)。5.咨詢師對(duì)來訪者的咨詢資料負(fù)有保密責(zé)任，但夫妻雙方咨詢時(shí)，必須告知對(duì)方。（）答案：錯(cuò)誤解析：咨詢師對(duì)來訪者的咨詢資料負(fù)有嚴(yán)格的保密責(zé)任。即使來訪者為夫妻雙方，咨詢師也通常不能單方面告知對(duì)方其配偶在咨詢中透露的信息，除非來訪者本人明確同意，或者在涉及可能對(duì)他人造成嚴(yán)重傷害的特定情況下，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或倫理規(guī)范，在法律允許的范圍內(nèi)告知相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)，并盡可能告知另一位當(dāng)事人。6.咨詢師可以在咨詢中運(yùn)用自己的價(jià)值觀來評(píng)判來訪者。（）答案：錯(cuò)誤解析：咨詢師在咨詢中應(yīng)保持中立和客觀的態(tài)度，尊重來訪者的價(jià)值觀和生活方式，不得以自己的價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判來訪者。進(jìn)行價(jià)值評(píng)判違背了咨詢的尊重原則，可能給來訪者帶來傷害，破壞咨詢關(guān)系。7.咨詢師提出的每一個(gè)問題都必須具有治療意義。（）答案：錯(cuò)誤解析：在咨詢中，咨詢師會(huì)提出各種問題，有些問題確實(shí)是為了促進(jìn)來訪者的自我探索和成長（治療意義），但也有一些問題可能只是為了澄清信息、引導(dǎo)對(duì)話、或者表達(dá)對(duì)來訪者的關(guān)注。并非每一個(gè)問題都必須具有明確的治療意義，關(guān)鍵在于問題是否服務(wù)于咨詢目標(biāo)，以及是否恰當(dāng)。8.阻抗的出現(xiàn)說明來訪者沒有準(zhǔn)備好進(jìn)行咨詢。（）答案：錯(cuò)誤解析：阻抗是指來訪者對(duì)咨詢過程或自身改變產(chǎn)生的阻力，其出現(xiàn)是非常普遍的現(xiàn)象。阻抗的原因多種多樣，可能包括對(duì)改變的恐懼、不信任咨詢師、咨詢內(nèi)容引發(fā)不適情緒等。阻抗的出現(xiàn)并不一定意味著來訪者沒有準(zhǔn)備好進(jìn)行咨詢，反而可能提示咨詢師需要調(diào)整策略，更好地理解來訪者的內(nèi)心狀態(tài)。9.咨詢師可以隨意打斷來訪者的講話。（）答案：錯(cuò)誤解析：積極傾聽要求咨詢師耐心聽完來訪者的講話。隨意打斷來訪者會(huì)使其感到不被尊重，也會(huì)中斷其思路，不利于咨詢師全面了解情況。只有在必要時(shí)，例如為了澄清模糊信息或防止來訪者為某個(gè)問題停留過久，咨詢師才可以在征得對(duì)方同意或稍作停頓后進(jìn)行引導(dǎo)或打斷。10.咨詢效果的評(píng)估完全由咨詢師單方面進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤解析：咨詢效果的評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的過程，最好是由咨詢師和來訪者共同參與。咨詢師可以根據(jù)咨詢過程和觀察進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)也可以通過問卷、訪談等方式了解來訪者的主觀感受和評(píng)價(jià)。完全由咨詢師單方面評(píng)估可能會(huì)存在主觀偏差，難以全面反映咨詢的真實(shí)效果。四、簡答題1.簡述建立良好咨詢關(guān)系的重要性。答案：建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢成功的基礎(chǔ)和核心。它為來訪者提供了一個(gè)安全、信任、被接納的心理環(huán)境，使來訪者能夠更自由地表達(dá)內(nèi)心的想法和感受，毫無保留地敞開心扉。良好的咨詢關(guān)系有助于增強(qiáng)來訪者的自我探索和改變的意愿，提高其參與咨詢的積極性；同時(shí)，它是咨詢師施加影響、運(yùn)用各種咨詢技巧的前提，能夠促進(jìn)咨詢效果的達(dá)成；此外，積極的咨詢關(guān)系本身就能給來訪者帶來心理支持和安慰，有助于緩解其心理壓力，促進(jìn)其心理健康。2.簡述積