2025年國家開放大學(xué)（電大）《市場營銷策略》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場營銷的核心是（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.價格制定C.促銷活動D.滿足顧客需求答案：D解析：市場營銷的核心是識別、預(yù)測并滿足顧客需求。產(chǎn)品開發(fā)、價格制定和促銷活動都是為了更好地滿足顧客需求而服務(wù)的手段。只有真正理解并滿足顧客需求，企業(yè)才能獲得市場競爭力。2.市場細分的主要目的是（）A.減少產(chǎn)品種類B.提高市場覆蓋率C.針對特定顧客群體制定營銷策略D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：市場細分的目的是將整體市場劃分為具有相似需求特征的子市場，從而針對特定顧客群體制定更有效的營銷策略。這有助于企業(yè)更好地滿足不同顧客群體的需求，提高市場競爭力。3.品牌資產(chǎn)主要包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌知名度C.生產(chǎn)成本D.物流效率答案：B解析：品牌資產(chǎn)是指企業(yè)擁有的、能夠帶來經(jīng)濟利益的、與品牌相關(guān)的無形資產(chǎn)。品牌知名度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它反映了消費者對品牌的認知程度。產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本和物流效率雖然對企業(yè)的經(jīng)營有重要影響，但它們不屬于品牌資產(chǎn)范疇。4.下列哪種營銷策略屬于差異化策略（）A.降低產(chǎn)品價格B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.擴大產(chǎn)品銷售渠道D.增加產(chǎn)品廣告投入答案：B解析：差異化策略是指企業(yè)通過提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌形象，與競爭對手形成區(qū)別，從而吸引顧客的一種營銷策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量是差異化策略的一種重要手段，它可以幫助企業(yè)樹立高品質(zhì)的形象，吸引對質(zhì)量要求較高的顧客。5.營銷組合中的“4P”是指（）A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、服務(wù)C.質(zhì)量、品牌、價格、渠道D.產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、促銷答案：A解析：營銷組合中的“4P”是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。這四個要素是企業(yè)在制定營銷策略時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的營銷策略框架。6.下列哪種營銷渠道屬于直銷渠道（）A.零售商店B.代理商C.電商平臺D.分銷商答案：C解析：直銷渠道是指企業(yè)直接面向最終消費者銷售產(chǎn)品或服務(wù)的渠道。電商平臺是企業(yè)直接面向消費者銷售產(chǎn)品或服務(wù)的重要渠道，它不受中間商的干擾，可以更好地控制產(chǎn)品價格和銷售服務(wù)。7.市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響具有（）A.突然性B.可控性C.相關(guān)性D.不確定性答案：D解析：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的各種外部因素的總和，它包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響具有不確定性，企業(yè)需要密切關(guān)注環(huán)境變化，及時調(diào)整營銷策略。8.下列哪種營銷調(diào)研方法屬于定性調(diào)研方法（）A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.深度訪談D.抽樣調(diào)查答案：C解析：定性調(diào)研方法是指通過對少數(shù)樣本進行深入調(diào)查，以獲取對市場現(xiàn)象的深入理解和洞察的方法。深度訪談是定性調(diào)研方法的一種重要形式，它通過與受訪者進行面對面交流，可以獲取更詳細、更深入的信息。9.營銷計劃的首要任務(wù)是（）A.市場分析B.設(shè)定營銷目標C.制定營銷策略D.營銷預(yù)算編制答案：B解析：營銷計劃是企業(yè)制定營銷策略的行動指南，其首要任務(wù)是設(shè)定營銷目標。營銷目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)通過營銷活動希望達到的成果，它是制定營銷策略的基礎(chǔ)和依據(jù)。10.下列哪種營銷策略屬于整合營銷策略（）A.廣告宣傳B.銷售促進C.公關(guān)活動D.整合多種營銷手段答案：D解析：整合營銷策略是指企業(yè)將多種營銷手段有機結(jié)合，形成協(xié)同效應(yīng)，以提高營銷效果的一種策略。整合營銷策略強調(diào)各種營銷手段的協(xié)調(diào)配合，以實現(xiàn)營銷目標的最大化。廣告宣傳、銷售促進和公關(guān)活動都是重要的營銷手段，但它們單獨使用時并不一定能達到最佳效果。只有將它們有機結(jié)合，才能形成強大的營銷合力。11.在市場營銷中，將產(chǎn)品從生產(chǎn)地點轉(zhuǎn)移到消費地點的過程被稱為（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.分銷C.促銷D.定價答案：B解析：分銷是指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費者手中的過程，包括渠道選擇、物流管理等活動。它是市場營銷組合中的重要環(huán)節(jié)，直接影響產(chǎn)品的可達性和便利性。產(chǎn)品開發(fā)是創(chuàng)造新產(chǎn)品的過程，促銷是推廣產(chǎn)品的活動，定價是確定產(chǎn)品價格的過程，這些都與分銷有區(qū)別。12.市場營銷觀念的核心是（）A.以產(chǎn)品為中心B.以銷售為中心C.以顧客需求為中心D.以利潤為中心答案：C解析：市場營銷觀念的核心是以顧客需求為中心，強調(diào)企業(yè)應(yīng)該通過滿足顧客需求來獲得利潤。以產(chǎn)品為中心的觀念強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和功能，以銷售為中心的觀念強調(diào)銷售技巧和渠道，以利潤為中心的觀念強調(diào)成本控制和盈利能力，這些觀念都不能完全體現(xiàn)市場營銷的本質(zhì)。13.下列哪種市場調(diào)研方法屬于定量調(diào)研方法（）A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.案例研究法答案：C解析：定量調(diào)研方法是指通過收集大量的數(shù)據(jù)，并運用統(tǒng)計分析方法來研究市場現(xiàn)象的方法。問卷調(diào)查法是定量調(diào)研方法的一種重要形式，它通過設(shè)計結(jié)構(gòu)化的問卷，收集大量的定量數(shù)據(jù)，并運用統(tǒng)計分析方法來研究市場現(xiàn)象。14.品牌延伸策略是指（）A.開發(fā)新產(chǎn)品B.推出新產(chǎn)品線C.將現(xiàn)有品牌用于新產(chǎn)品D.改變品牌形象答案：C解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的知名度和信譽用于新產(chǎn)品，以降低新產(chǎn)品進入市場的風(fēng)險，提高新產(chǎn)品的市場接受度。開發(fā)新產(chǎn)品和推出新產(chǎn)品線是指創(chuàng)造全新的產(chǎn)品，改變品牌形象是指調(diào)整品牌在消費者心中的形象，這些都與品牌延伸策略有區(qū)別。15.下列哪種營銷渠道屬于間接營銷渠道（）A.直銷B.電商平臺C.零售商D.分銷商答案：D解析：間接營銷渠道是指通過中間商將產(chǎn)品銷售給最終消費者。分銷商是中間商的一種，它從生產(chǎn)者手中購買產(chǎn)品，再銷售給零售商或其他中間商，最終銷售給消費者。直銷、電商平臺和零售商都屬于直接或間接的零售渠道，但分銷商屬于間接營銷渠道。16.在市場營銷環(huán)境中，人口環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響主要體現(xiàn)在（）A.消費者收入水平B.消費者教育程度C.人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)D.消費者生活方式答案：C解析：人口環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動相關(guān)的各種人口因素的總和，包括人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、家庭規(guī)模、地理分布等。人口環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響主要體現(xiàn)在人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)上，例如人口增長或老齡化都會影響市場需求。17.4C理論中的“C”不包括（）A.顧客B.成本C.便利D.產(chǎn)品答案：D解析：4C理論是市場營銷理論中的一種，它強調(diào)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。產(chǎn)品是4P理論中的要素，與4C理論有區(qū)別。18.市場營銷組合策略中的“7P”是指（）A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、過程、物理環(huán)境B.產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、服務(wù)、品牌、價格、渠道C.質(zhì)量、品牌、價格、渠道、促銷、人員、服務(wù)D.產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、促銷、人員、過程、渠道答案：A解析：市場營銷組合策略中的“7P”是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、人員（People）、過程（Process）和物理環(huán)境（PhysicalEvidence）。這七個要素是企業(yè)制定營銷策略時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。19.營銷計劃中的“SWOT分析”是指（）A.市場分析B.競爭分析C.內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、外部機會、威脅分析D.營銷環(huán)境分析答案：C解析：SWOT分析是營銷計劃中的一種重要工具，它通過對企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部機會（Opportunities）、威脅（Threats）進行分析，幫助企業(yè)制定合適的營銷策略。20.下列哪種營銷策略屬于成本領(lǐng)先策略（）A.差異化策略B.重點市場策略C.擴大市場份額策略D.降低成本策略答案：D解析：成本領(lǐng)先策略是指企業(yè)通過降低成本來獲得競爭優(yōu)勢的一種策略。差異化策略是指通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢，重點市場策略是指將資源集中在一個或幾個特定的市場上，擴大市場份額策略是指通過各種手段來增加市場份額，這些都與成本領(lǐng)先策略有區(qū)別。二、多選題1.市場營銷調(diào)研的步驟主要包括（）A.確定調(diào)研目的B.設(shè)計調(diào)研方案C.收集調(diào)研數(shù)據(jù)D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)E.提出調(diào)研報告答案：ABCDE解析：市場營銷調(diào)研是一個系統(tǒng)性的過程，主要包括確定調(diào)研目的（A）、設(shè)計調(diào)研方案（B）、收集調(diào)研數(shù)據(jù)（C）、分析調(diào)研數(shù)據(jù)（D）和提出調(diào)研報告（E）等步驟。每個步驟都是必不可少的，它們相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了市場營銷調(diào)研的完整流程。2.市場細分的主要依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.財務(wù)因素答案：ABCD解析：市場細分是根據(jù)消費者的需求、特征和行為的差異，將整體市場劃分為若干個具有相似性的子市場。市場細分的依據(jù)主要包括地理因素（A）、人口因素（B）、心理因素（C）和行為因素（D）。財務(wù)因素雖然對消費者的購買力有影響，但通常不作為市場細分的主要依據(jù)。3.品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌認知度D.品牌聯(lián)想E.品牌特權(quán)答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)是指企業(yè)擁有的、能夠帶來經(jīng)濟利益的、與品牌相關(guān)的無形資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括品牌知名度（A）、品牌忠誠度（B）、品牌認知度（C）和品牌聯(lián)想（D）。品牌特權(quán)通常指品牌擁有的特殊權(quán)利，如專利權(quán)等，它雖然與品牌相關(guān)，但不是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素。4.下列哪些屬于市場營銷組合策略中的“4P”（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD解析：市場營銷組合策略中的“4P”是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。這四個要素是企業(yè)制定營銷策略時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。人員（E）是服務(wù)營銷組合中的“7P”之一，但在傳統(tǒng)的4P理論中并不包含。5.營銷計劃中的目標市場選擇策略包括（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中化營銷策略D.撇脂營銷策略E.滲透營銷策略答案：ABC解析：目標市場選擇策略是指企業(yè)根據(jù)自身資源和市場情況，選擇合適的目標市場進行營銷活動。常見的目標市場選擇策略包括無差異營銷策略（A）、差異化營銷策略（B）和集中化營銷策略（C）。撇脂營銷策略（D）和滲透營銷策略（E）是產(chǎn)品生命周期策略中的兩種策略，與目標市場選擇策略有區(qū)別。6.下列哪些屬于市場營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境因素（）A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.競爭者E.政治法律環(huán)境答案：ABCE解析：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的各種外部因素的總和，它包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指那些對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生間接影響的環(huán)境因素，包括經(jīng)濟環(huán)境（A）、技術(shù)環(huán)境（B）、社會文化環(huán)境（C）和政治法律環(huán)境（E）。競爭者（D）是微觀環(huán)境中的因素，它對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生直接影響。7.市場營銷調(diào)研的方法包括（）A.觀察法B.實驗法C.訪談法D.問卷調(diào)查法E.案例研究法答案：ABCDE解析：市場營銷調(diào)研的方法多種多樣，主要包括觀察法（A）、實驗法（B）、訪談法（C）、問卷調(diào)查法（D）和案例研究法（E）等。每種方法都有其優(yōu)缺點和適用范圍，企業(yè)在進行市場營銷調(diào)研時需要根據(jù)具體情況進行選擇。8.品牌延伸策略的風(fēng)險包括（）A.玷污品牌形象B.降低品牌知名度C.減少市場機會D.損害原有品牌E.增加管理難度答案：ADE解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的知名度和信譽用于新產(chǎn)品，以降低新產(chǎn)品進入市場的風(fēng)險，提高新產(chǎn)品的市場接受度。但品牌延伸策略也存在一定的風(fēng)險，例如如果新產(chǎn)品質(zhì)量不佳或與品牌形象不符，可能會玷污品牌形象（A），損害原有品牌（D），并增加管理難度（E）。降低品牌知名度（B）和減少市場機會（C）通常不是品牌延伸策略的直接風(fēng)險。9.下列哪些屬于市場營銷中的“4C”（）A.顧客B.成本C.便利D.促銷E.通道答案：ABC解析：市場營銷中的“4C”是指顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。這是對傳統(tǒng)“4P”理論的補充和發(fā)展，更加強調(diào)顧客導(dǎo)向。促銷（D）和通道（E）是“4P”理論中的要素，與“4C”有區(qū)別。10.營銷計劃中的預(yù)算編制方法包括（）A.目標利潤法B.目標銷售額法C.彈性預(yù)算法D.固定預(yù)算法E.比率預(yù)算法答案：ABE解析：營銷計劃中的預(yù)算編制方法多種多樣，主要包括目標利潤法（A）、目標銷售額法（B）和比率預(yù)算法（E）等。彈性預(yù)算法（C）和固定預(yù)算法（D）是預(yù)算編制中的一般方法，并非專門針對營銷預(yù)算的方法。11.市場營銷調(diào)研報告中通常包括的內(nèi)容有（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.調(diào)研結(jié)論E.調(diào)研建議答案：ABCDE解析：市場營銷調(diào)研報告是市場營銷調(diào)研工作的成果總結(jié)，它通常包括調(diào)研目的（A）、調(diào)研方法（B）、調(diào)研數(shù)據(jù)收集情況、調(diào)研結(jié)果（C）、調(diào)研結(jié)論（D）和調(diào)研建議（E）等內(nèi)容。這些內(nèi)容構(gòu)成了調(diào)研報告的主體，旨在全面、系統(tǒng)地反映市場營銷調(diào)研工作的過程和結(jié)果。12.影響消費者購買行為的社會文化因素包括（）A.文化B.亞文化C.社會階層D.參照群體E.個性答案：ABCD解析：影響消費者購買行為的社會文化因素是指來自消費者所處社會文化環(huán)境對消費者購買行為產(chǎn)生影響的因素。這些因素包括文化（A）、亞文化（B）、社會階層（C）、參照群體（D）等。個性（E）雖然也影響購買行為，但它更多地屬于個人因素，而非社會文化因素。13.市場營銷組合策略中的“7P”是指（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員、過程、物理環(huán)境答案：ABCDE解析：市場營銷組合策略中的“7P”是在傳統(tǒng)的“4P”基礎(chǔ)上擴展而來的，它包括產(chǎn)品（A）、價格（B）、渠道（C）、促銷（D）、人員（E）、過程和物理環(huán)境。這七個要素是企業(yè)制定營銷策略時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素，尤其是在服務(wù)營銷中，“7P”更為重要。14.下列哪些屬于市場細分的原則（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性答案：ABCDE解析：市場細分的原則是指在進行市場細分時需要遵循的基本準則，這些原則包括可衡量性（A）、可進入性（B）、可盈利性（C）、可區(qū)分性（D）和可行動性（E）。只有滿足這些原則的市場細分才是有效和可行的。15.品牌延伸策略的優(yōu)點包括（）A.利用現(xiàn)有品牌知名度B.降低新產(chǎn)品風(fēng)險C.提高市場占有率D.增加品牌線寬度E.提高管理效率答案：AB解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的知名度和信譽用于新產(chǎn)品，以降低新產(chǎn)品進入市場的風(fēng)險，提高新產(chǎn)品的市場接受度。品牌延伸策略的優(yōu)點主要包括利用現(xiàn)有品牌知名度（A）和降低新產(chǎn)品風(fēng)險（B）。提高市場占有率（C）、增加品牌線寬度（D）和提高管理效率（E）可能是品牌延伸的潛在結(jié)果，但并非其直接優(yōu)點。16.市場營銷環(huán)境中的微觀環(huán)境因素包括（）A.供應(yīng)商B.營銷中介C.競爭者D.公眾E.政府部門答案：ABCD解析：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的各種外部因素的總和，它包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境是指與企業(yè)直接相關(guān)的環(huán)境因素，包括供應(yīng)商（A）、營銷中介（B）、競爭者（C）、公眾（D）等。政府部門（E）通常被視為宏觀環(huán)境中的因素。17.下列哪些屬于市場營銷中的“4P”（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD解析：市場營銷組合策略中的“4P”是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。這四個要素是企業(yè)制定營銷策略時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。人員（E）是服務(wù)營銷組合中的“7P”之一，但在傳統(tǒng)的“4P”理論中并不包含。18.營銷計劃中的目標市場選擇策略包括（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中化營銷策略D.撇脂營銷策略E.滲透營銷策略答案：ABC解析：目標市場選擇策略是指企業(yè)根據(jù)自身資源和市場情況，選擇合適的目標市場進行營銷活動。常見的目標市場選擇策略包括無差異營銷策略（A）、差異化營銷策略（B）和集中化營銷策略（C）。撇脂營銷策略（D）和滲透營銷策略（E）是產(chǎn)品生命周期策略中的兩種策略，與目標市場選擇策略有區(qū)別。19.市場營銷調(diào)研的方法包括（）A.觀察法B.實驗法C.訪談法D.問卷調(diào)查法E.案例研究法答案：ABCDE解析：市場營銷調(diào)研的方法多種多樣，主要包括觀察法（A）、實驗法（B）、訪談法（C）、問卷調(diào)查法（D）和案例研究法（E）等。每種方法都有其優(yōu)缺點和適用范圍，企業(yè)在進行市場營銷調(diào)研時需要根據(jù)具體情況進行選擇。20.品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌認知度D.品牌聯(lián)想E.品牌特權(quán)答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)是指企業(yè)擁有的、能夠帶來經(jīng)濟利益的、與品牌相關(guān)的無形資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素包括品牌知名度（A）、品牌忠誠度（B）、品牌認知度（C）和品牌聯(lián)想（D）。品牌特權(quán)（E）通常指品牌擁有的特殊權(quán)利，如專利權(quán)等，它雖然與品牌相關(guān)，但不是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素。三、判斷題1.市場營銷的最終目的是為了企業(yè)的利潤最大化。（）答案：錯誤解析：市場營銷的最終目的不僅僅是企業(yè)的利潤最大化，更重要的是通過滿足顧客需求、建立品牌價值、創(chuàng)造顧客滿意度和忠誠度等途徑，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。利潤是企業(yè)經(jīng)營的重要目標，但它應(yīng)該是建立在滿足顧客需求和價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上的，而不是單純的追求利潤數(shù)字。2.市場細分只是針對大型企業(yè)而言的，中小企業(yè)不需要進行市場細分。（）答案：錯誤解析：市場細分是指將整體市場劃分為具有相似需求的子市場的過程。無論企業(yè)規(guī)模大小，進行市場細分都有助于企業(yè)更精準地了解目標顧客，制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效率和效果。中小企業(yè)資源有限，更應(yīng)該通過市場細分來聚焦資源，服務(wù)好特定的目標市場。3.品牌知名度越高，品牌資產(chǎn)就一定越大。（）答案：錯誤解析：品牌知名度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但并非唯一決定因素。品牌資產(chǎn)還包括品牌忠誠度、品牌認知度、品牌聯(lián)想等多個方面。一個品牌即使知名度很高，如果缺乏顧客忠誠度、品牌形象不佳或品牌聯(lián)想負面，其品牌資產(chǎn)也可能不高。4.競爭性定價策略是指企業(yè)根據(jù)競爭對手的價格來制定自己的產(chǎn)品價格。（）答案：正確解析：競爭性定價策略是一種常見的定價策略，它是指企業(yè)根據(jù)競爭對手的價格水平來制定自己的產(chǎn)品價格。這種策略的核心是關(guān)注市場競爭環(huán)境，通過價格手段來應(yīng)對競爭對手，爭奪市場份額。5.推廣活動是市場營銷組合策略中“4P”要素之一。（）答案：錯誤解析：市場營銷組合策略中的“4P”要素是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。推廣活動是促銷（Promotion）策略的一部分，而不是一個獨立的“P”要素。6.市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響是直接的、直接的。（）答案：錯誤解析：市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響可以分為直接影響和間接影響。直接影響是指那些與企業(yè)營銷活動直接相關(guān)的因素，如競爭對手、營銷中介等。間接影響是指那些通過其他因素間接影響企業(yè)營銷活動的宏觀環(huán)境因素，如經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境等。因此，市場營銷環(huán)境對企業(yè)的影響并非都是直接的。7.市場營銷調(diào)研只能采用定量調(diào)研方法。（）答案：錯誤解析：市場營銷調(diào)研可以采用定量調(diào)研方法，也可以采用定性調(diào)研方法。定量調(diào)研方法主要用于收集和分析數(shù)值型數(shù)據(jù)，以量化市場現(xiàn)象。定性調(diào)研方法主要用于收集和分析文本、圖像等非數(shù)值型數(shù)據(jù)，以深入理解市場現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)研目的和對象的不同，可以選擇合適的調(diào)研方法，或者將定量調(diào)研方法和定性調(diào)研方法結(jié)合起來使用。8.市場營銷計劃是市場營銷戰(zhàn)略的具體化。（）答案：正確解析：市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為達成其市場營銷目標而制定的總體規(guī)劃和方向。市場營銷計劃是在市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對具體的營銷活動進行詳細的安排和部署，包括目標市場選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等內(nèi)容。因此，市場營銷計劃是市場營銷戰(zhàn)略的具體化。9.服務(wù)營銷組合策略中的“7P”是在傳統(tǒng)的“4P”基礎(chǔ)上增加的。（）答案：正確解析：服務(wù)營銷組合策略中的“7P”是在傳統(tǒng)的“4P”基礎(chǔ)上增加的，增加的