2025年物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)內(nèi)容合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：______，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______，地址：______，法定代表人/授權(quán)代表：______，職務(wù)：______。乙方（業(yè)主或使用人）：______，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______，地址/物業(yè)地址：______。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方按照本合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域（以下簡(jiǎn)稱“本區(qū)域”）內(nèi)為乙方提供以下物業(yè)服務(wù)：1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：1.1.1公共道路、廣場(chǎng)、庭院、綠化帶等公共場(chǎng)地每日清掃，保持基本清潔。1.1.2公共樓道、大堂、電梯轎廂等公共區(qū)域每日清潔，每月進(jìn)行深度清潔一次。1.1.3公共衛(wèi)生間每日清潔消毒，保持基本衛(wèi)生。1.1.4垃圾收集點(diǎn)每日清掃，垃圾日產(chǎn)日清，確保周邊環(huán)境整潔。1.1.5按照相關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)垃圾的收集、清運(yùn)工作。1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：1.2.1公共綠化帶、草坪定期澆水、施肥、修剪，保持綠化整潔美觀。1.2.2及時(shí)處理綠化區(qū)域的病蟲(chóng)害，進(jìn)行必要的補(bǔ)種和養(yǎng)護(hù)。1.2.3保持綠化區(qū)域無(wú)雜物、無(wú)雜草。1.3公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)：1.3.1本區(qū)域主要出入口及公共區(qū)域設(shè)置門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，進(jìn)行訪客登記和車輛引導(dǎo)（如適用）。1.3.2定期對(duì)本區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡邏頻次。1.3.3依法維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序，對(duì)違反本區(qū)域管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻和制止。1.3.4負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作，定期檢查消防設(shè)施，組織消防演練（如適用）。1.3.5配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)。1.4共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)：1.4.1負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)電梯、供水、供電、排水、消防、監(jiān)控等共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查和運(yùn)行監(jiān)控。1.4.2定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.4.3日常小修（指不涉及結(jié)構(gòu)安全的輕微維修）由甲方負(fù)責(zé)及時(shí)維修。1.4.4重大維修或更新改造，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本區(qū)域管理規(guī)約的約定執(zhí)行。1.5公共環(huán)境維護(hù)服務(wù)：1.5.1定期對(duì)公共區(qū)域的照明設(shè)施、宣傳欄、座椅等公共設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)。1.5.2根據(jù)需要，對(duì)公共區(qū)域的地面、墻面等進(jìn)行粉刷或修繕（日常維護(hù)除外）。1.6物業(yè)費(fèi)代收代繳服務(wù)（如適用）：1.6.1甲方根據(jù)乙方授權(quán)或規(guī)定，代收水、電、燃?xì)獾裙彩聵I(yè)費(fèi)用，并按時(shí)上繳相關(guān)單位。1.6.2甲方負(fù)責(zé)將代收費(fèi)用扣除相關(guān)成本及手續(xù)費(fèi)后的余額及時(shí)轉(zhuǎn)交乙方。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及本合同第一條約定的具體標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：3.1.1本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：______元/平方米/月（或按套/單元收費(fèi)：______元/月）。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含但不限于本合同第一條約定的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等基本服務(wù)內(nèi)容。3.1.3乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。具體繳費(fèi)周期為_(kāi)_____（月/季/半年/年），繳費(fèi)時(shí)間為每______（月/季/半年/年）的______日前。3.1.4乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日加收相當(dāng)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)______%的滯納金。3.2其他費(fèi)用：3.2.1除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，因乙方使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或接受其他物業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方根據(jù)實(shí)際情況另行支付。3.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)其使用單元內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用及費(fèi)用分?jǐn)偂?.3費(fèi)用調(diào)整：3.3.1在本合同有效期內(nèi)，如遇政府調(diào)整物業(yè)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，或因通貨膨脹、人工、物料成本顯著變化導(dǎo)致甲方提供同等服務(wù)成本增加超過(guò)______%時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或按照本區(qū)域管理規(guī)約的約定程序，可以調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整幅度不得高于政府規(guī)定的上限（如適用）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本區(qū)域管理規(guī)約及各項(xiàng)規(guī)章制度。4.1.3甲方應(yīng)按照本合同第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。4.1.4甲方應(yīng)定期（如每季度）向乙方或業(yè)主大會(huì)（如適用）報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展情況。4.1.5甲方應(yīng)維護(hù)本區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保障共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.1.6甲方應(yīng)建立和健全內(nèi)部管理和服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量。4.1.7甲方應(yīng)配備必要的專業(yè)服務(wù)人員，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。4.1.8甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息及相關(guān)資料。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提出改進(jìn)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。4.2.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，并配合甲方開(kāi)展相關(guān)工作。4.2.4乙方應(yīng)遵守本區(qū)域管理規(guī)約及各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)本區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。4.2.5乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用。4.2.6乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全檢查、消防演練等活動(dòng)。4.2.7乙方不得擅自改變房屋用途或結(jié)構(gòu)，不得損害他人利益或公共利益。4.2.8乙方應(yīng)妥善保管自用部分及個(gè)人物品，并對(duì)自用部分的安全負(fù)責(zé)。第五條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個(gè)月，如雙方均未提出異議，本合同可自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限（或約定具體續(xù)展次數(shù)）。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面提出后仍未在______日內(nèi)改正的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任（如降低物業(yè)費(fèi)、賠償損失等）。6.2乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，除按約定支付滯納金外，甲方有權(quán)采取必要措施（如暫停相關(guān)服務(wù)），但應(yīng)提前通知乙方。6.3任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第七條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，方能生效。8.3除本合同另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)解除本合同：8.3.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。8.3.2甲方無(wú)正當(dāng)理由停止服務(wù)的。8.3.3乙方無(wú)正當(dāng)理由拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過(guò)______個(gè)月的。8.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。8.4合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)將屬于乙方的財(cái)物返還給乙方。第九條其他9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同所附的管理規(guī)約、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、共用部位設(shè)備清單等文件，均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.3本合同