信用管理原理及應(yīng)用考試題單項選擇題（每題2分，共40分）1.信用管理的核心目標是：A.提高銷售額B.最大化利潤C.風險控制和收益最大化平衡D.增加客戶數(shù)量2.以下哪項不屬于信用評估的內(nèi)容？A.還款能力B.還款意愿C.企業(yè)規(guī)模D.歷史信用記錄3.企業(yè)進行信用政策制定時，主要考慮的外部因素是：A.企業(yè)文化B.市場競爭狀況C.企業(yè)內(nèi)部流程D.高層管理者偏好4.5C信用評估法不包括以下哪一項？A.Character（品格）B.Capital（資本）C.Condition（條件）D.Credit（信用額度）5.下列哪項是衡量企業(yè)短期償債能力的指標？A.資產(chǎn)負債率B.流動比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.利息保障倍數(shù)6.信用期限的確定主要依據(jù)是：A.企業(yè)資金狀況B.客戶要求C.市場慣例D.以上都是7.應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括：A.信用政策制定B.賬款催收C.壞賬處理D.產(chǎn)品定價8.在信用保險中，保險人承擔的風險主要是：A.政治風險B.市場風險C.信用風險D.操作風險9.以下哪項不是信用管理部門的職責？A.客戶信用調(diào)查B.賬款回收監(jiān)督C.銷售業(yè)績考核D.信用政策執(zhí)行10.企業(yè)采用嚴格的信用政策時，通常會導(dǎo)致：A.銷售額增加B.壞賬損失減少C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短D.客戶滿意度提高11.下列哪項不是影響信用額度的因素？A.客戶信用等級B.企業(yè)風險承受能力C.客戶訂單規(guī)模D.客戶企業(yè)所在地12.在應(yīng)收賬款管理中，DSO指的是：A.平均收賬期B.壞賬率C.信用期限D(zhuǎn).應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率13.企業(yè)為了降低壞賬風險，通常會采取的措施不包括：A.加強客戶信用評估B.提高信用額度C.完善收款流程D.建立壞賬準備金制度14.信用管理信息系統(tǒng)中，最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是：A.客戶基本信息B.交易記錄C.信用評估報告D.以上都是15.以下哪項不屬于信用管理工具？A.信用評分卡B.應(yīng)收賬款臺賬C.財務(wù)報表分析軟件D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)16.企業(yè)在進行信用政策調(diào)整時，通常會考慮：A.市場環(huán)境變化B.企業(yè)財務(wù)狀況C.競爭對手策略D.以上都是17.壞賬準備金的計提方法主要有：A.余額百分比法B.賬齡分析法C.銷貨百分比法D.以上都是18.在信用管理流程中，哪個環(huán)節(jié)負責識別潛在信用風險？A.信用評估B.賬款催收C.信用政策制定D.信用監(jiān)控19.企業(yè)采用寬松的信用政策，可能帶來的后果是：A.銷售額增加B.壞賬損失增加C.應(yīng)收賬款減少D.客戶滿意度提高20.信用風險管理的基本策略不包括：A.風險回避B.風險分散C.風險轉(zhuǎn)移D.風險追求多項選擇題（每題2分，共20分）1.信用管理的基本職能包括：A.信用政策制定B.客戶信用評估C.應(yīng)收賬款管理D.信用風險管理2.影響企業(yè)信用政策制定的內(nèi)部因素有：A.企業(yè)戰(zhàn)略目標B.財務(wù)狀況C.產(chǎn)品特性D.市場競爭狀況3.5C信用評估法中包括的因素有：A.Character（品格）B.Capital（資本）C.Collateral（抵押品）D.Capacity（能力）4.應(yīng)收賬款管理的主要目標包括：A.最大化銷售收入B.最小化壞賬損失C.提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D.降低收款成本5.信用保險的作用主要體現(xiàn)在：A.轉(zhuǎn)移信用風險B.提高企業(yè)信用等級C.保障企業(yè)應(yīng)收賬款安全D.增加企業(yè)融資渠道6.企業(yè)在進行客戶信用評估時，通常會考慮的信息來源包括：A.客戶財務(wù)報表B.銀行征信報告C.行業(yè)研究報告D.客戶公開信息7.信用管理信息系統(tǒng)中，常見的功能模塊有：A.客戶信息管理B.信用評估與決策C.應(yīng)收賬款管理D.風險管理報告8.在應(yīng)收賬款管理中，常用的催收策略包括：A.電話催收B.信函催收C.上門催收D.法律訴訟9.企業(yè)制定信用政策時，需要考慮的成本包括：A.機會成本B.管理成本C.壞賬成本D.融資成本10.信用風險管理的措施包括：A.風險識別與評估B.風險監(jiān)控與報告C.風險應(yīng)對策略制定D.風險事件處置判斷題（每題2分，共20分）1.信用管理只是財務(wù)部門的工作。（）2.信用期限越長，越有利于吸引客戶，但也會增加壞賬風險。（）3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越長，說明企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效率越高。（）4.信用評分卡是信用管理中最常用的信用評估工具之一。（）5.企業(yè)在進行信用政策調(diào)整時，通常不需要考慮市場競爭狀況。（）6.壞賬準備金計提的越多，企業(yè)的財務(wù)狀況越穩(wěn)健。（）7.客戶信用等級越高，意味著其違約風險越低。（）8.信用保險可以完全消除企業(yè)的信用風險。（）9.應(yīng)收賬款管理的目標是最大化銷售收入，因此不需要考慮壞賬損失。（）10.在信用管理流程中，信用監(jiān)控環(huán)節(jié)主要負責識別和分析潛在的信用風險。（）填空題（每題2分，共20分）1.信用管理的基本目標是實現(xiàn)______和______之間的平衡。2.在5C信用評估法中，______指的是客戶的還款能力和財務(wù)狀況。3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)______的效率。4.企業(yè)采用嚴格的信用政策，通常會導(dǎo)致______減少，但壞賬損失也會相應(yīng)______。5.信用保險是一種______工具，用于轉(zhuǎn)移企業(yè)的信用風險。6.在進行客戶信用評估時，______是評估客戶還款意愿的重要指標之一。7.應(yīng)收賬款管理的主要目標是最大化銷售收入，同時______壞賬損失。8.信用管理信息系統(tǒng)中，______模塊用于記錄和分析客戶的交易歷史和信用表現(xiàn)。9.企業(yè)制定信用政策時，需要考慮的成本包括機會成本、管理成本和______。10.在信用管理流程中，______環(huán)節(jié)負責監(jiān)控和分析信用政策執(zhí)行的效果，以及潛在信用風險的變化。答案：單項選擇題：1.C2.C3.B4.D5.B6.D7.D8.C9.C10.B11.D12.A13.B14.D15.D16.D17.

D18.A19.A20.D多項選擇題：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.BCD5.AC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.

ABCD判斷題：1.錯2.對3