第三單元處理信息評(píng)價(jià)和選擇信息第一課分析信息第二課第一課評(píng)價(jià)和選擇信息學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能從可靠性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、完整性等方面，對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)價(jià)。2.能運(yùn)用查重法、時(shí)序法、類比法、評(píng)估法選擇信息。3.能運(yùn)用溯源、比較、邏輯、調(diào)查、定量分析等方法，對(duì)信息進(jìn)行校核。翻轉(zhuǎn)課堂一般情況下，我們可以從信息的可靠性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、完整性等方面進(jìn)行信息評(píng)價(jià)。當(dāng)我們看到眾多信息的時(shí)候，我們往往會(huì)思考：我們碰到的是什么內(nèi)容？信息完整嗎？假如不完整，缺少什么？信息源是什么？我們?yōu)槭裁匆嘈潘鼈?？提供了什么有力證據(jù)沒有？我們?cè)撊绾蝸砗藢?shí)?存在其他可能性或理解嗎？先看下面的例子，體會(huì)信息評(píng)價(jià)和分析。“只需一天，牙齒就真的白了”，看了這樣的廣告之后，小伙伴們是不是“Duɑng”地一下就精神了？2015年，因構(gòu)成虛假廣告，某品牌牙膏公司被處罰603萬元。這樣的罰款金額在我國針對(duì)虛假違法廣告的罰單中名列前茅。想一想：生活中我們是否發(fā)現(xiàn)過跟上述例子類似的廣告？你是如何看待的？就上面的例子嘗試做具體評(píng)價(jià)。翻轉(zhuǎn)課堂面對(duì)海量的信息，我們要具備一定的評(píng)價(jià)判斷能力，才能真正從信息中獲得知識(shí)和智慧。尤其當(dāng)我們?yōu)榻鉀Q具體問題而收集信息，可收集到的信息往往很多，這就需要我們對(duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和校核，以獲得對(duì)解決問題最有力的支持。小李母親的冠心病又犯了。小李想幫母親控制病情發(fā)展，并在緩解后養(yǎng)成一種適當(dāng)?shù)纳罘绞?。她從一個(gè)關(guān)注者很多的養(yǎng)生類微信公眾號(hào)上看到，冠心病患者應(yīng)該多靜養(yǎng)，多吃一些滋補(bǔ)食品和保健品。她母親的朋友孫阿姨也有冠心病，但孫阿姨經(jīng)常在微信朋友圈曬自己鍛煉的照片，而且每天都紅光滿面，比小李母親的氣色好不少。面對(duì)截然相反的信息，小李很疑惑。后來，她通過對(duì)上述公眾號(hào)的仔細(xì)查閱以及向?qū)O阿姨當(dāng)面請(qǐng)教，了解到這個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)作者是一家保健品公司，而孫阿姨在冠心病較嚴(yán)重的時(shí)候也是多靜養(yǎng)的，待病情緩解，才逐步加強(qiáng)鍛煉。最后，小李又掛了一位心內(nèi)科知名專家的號(hào)，根據(jù)母親的病情，詳細(xì)咨詢了飲食和鍛煉方面的問題，得到了科學(xué)的指導(dǎo)。值得贊賞的是，材料中小李通過自己的努力對(duì)已有信息進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，并找到了更有效的信息。在現(xiàn)實(shí)中我們也經(jīng)常面對(duì)類似的問題：怎樣辨別哪些信息值得信賴？哪些信息有利用價(jià)值?怎樣從繁雜的信息中得到有用的內(nèi)容？怎樣對(duì)信息歸類排序，以產(chǎn)生新的更有價(jià)值的信息？一、信息評(píng)價(jià)信息的評(píng)價(jià)是指對(duì)信息的使用價(jià)值做出評(píng)判。在信息時(shí)代，信息爆炸式迅速增長，但良莠不齊。在各類信息中摻雜有大量的偽信息、錯(cuò)誤信息，還有很多與具體需求看似有關(guān)實(shí)則無關(guān)的信息。我們需要從可靠性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、完整性等幾方面對(duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定其利用價(jià)值。一、信息評(píng)價(jià)（一）信息的可靠性評(píng)價(jià)一般情況下，來自正式的、引用率高的信息源的信息可靠性比較強(qiáng)，來自非正式的、引用率低的信息源的信息可靠性比較低。比如正式出版的科技圖書中記載的知識(shí)，通常可靠性比較高。相反，一些連書刊號(hào)都沒有的印刷品，盡管可能印制精美，其內(nèi)容也不可靠。信息：老王家的鄰居說，老王四歲的兒子告訴他，老王做生意賺了一大筆錢，在鄰近小區(qū)買了房，準(zhǔn)備搬家。評(píng)價(jià)：對(duì)于某戶人家的經(jīng)濟(jì)狀況，其鄰居作為信息源的可靠性值得懷疑，四歲兒童作為家庭重大變動(dòng)的信息源的權(quán)威性也不確定。結(jié)論：該信息的可靠性比較低，需要另外的信息來加以驗(yàn)證。一、信息評(píng)價(jià)（一）信息的可靠性評(píng)價(jià)此外，對(duì)于重要信息來說，信息源的權(quán)威性是信息可靠性的重要參考。信息源是否是有關(guān)問題的專家?是否是直接掌握有關(guān)信息的人或機(jī)構(gòu)?作為信息源的人或機(jī)構(gòu)的信譽(yù)是否足夠？如果回答是肯定的，我們就說該信息源具有較高權(quán)威性。比如我國的新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》雜志，國外的《自然》雜志、《科學(xué)》雜志等媒體就是具有權(quán)威性的媒體，它們提供的信息是可靠的。信息：1999年9月，國務(wù)院發(fā)布《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，“十一”黃金周就此誕生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年7天內(nèi)全國出游人數(shù)達(dá)2800萬人次，旅游綜合收入141億元。評(píng)價(jià)：國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)。因此它發(fā)布的文件具有權(quán)威性，是值得相信的。結(jié)論：該信息權(quán)威性高，具有很高的可信度。一、信息評(píng)價(jià)（二）信息的時(shí)效性評(píng)價(jià)信息從產(chǎn)生到淘汰，可以看做一個(gè)生命周期。處于生命周期的不同階段的信息，價(jià)值有很大不同。產(chǎn)生不久的信息，利用價(jià)值比較高；接近淘汰的信息，利用價(jià)值比較低。發(fā)明專利剛剛授權(quán)時(shí)利用價(jià)值比較高，而在即將到期時(shí)，利用價(jià)值就比較低。在信息社會(huì)中，信息生命周期變短了，一條信息可能很快會(huì)過時(shí)、被淘汰。另外，不同領(lǐng)域的信息的生命周期亦不相同：天氣預(yù)報(bào)、招聘廣告等信息時(shí)效短，對(duì)第二年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)測(cè)、對(duì)某種新產(chǎn)品特點(diǎn)介紹的時(shí)效就相對(duì)長。信息：今天（20××年××月××日）冷空氣將暫歇，黃河和長江之間的降雨較強(qiáng)。明天起，新一輪冷空氣又將卷土重來，東北、華北一直到江南、華南一帶陸續(xù)都會(huì)出現(xiàn)降溫。在冷空氣影響下，未來三天，江南一帶將迎來難得的雨水，而西南地區(qū)也會(huì)陰雨不斷。評(píng)價(jià)：天氣預(yù)報(bào)是具有時(shí)效性的信息，在不同的時(shí)間段，天氣將發(fā)生變化，因此，不能通過一天或者幾天的某地天氣預(yù)報(bào)，來判斷該地的氣候。結(jié)論：對(duì)大眾來說，該信息具有明顯的時(shí)效性，有效期一般不超過2日，過期就基本失去價(jià)值。一、信息評(píng)價(jià)（三）信息的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)信息的準(zhǔn)確性是指信息內(nèi)容是否真實(shí)有效，信息中涉及的人和事是不是客觀存在。通常我們可以從信息是否符合事物的一般規(guī)律出發(fā)，是否具有內(nèi)在邏輯性，是否與其他信息矛盾或沖突等角度來考慮信息的準(zhǔn)確性。是否真實(shí)準(zhǔn)確對(duì)信息的價(jià)值起決定作用。只有以反映客觀事物本來面目的真實(shí)信息為依據(jù)，才能做出正確的決策。如何判斷信息的準(zhǔn)確性？一般用以下方法進(jìn)行評(píng)價(jià)：1.驗(yàn)算。是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新計(jì)算或反證驗(yàn)算，以消除誤差。這是最簡(jiǎn)單、最常用的方法。2.核對(duì)。主要依據(jù)相關(guān)信息（資料），對(duì)信息進(jìn)行對(duì)照、比較，以發(fā)現(xiàn)可能的錯(cuò)誤。如果所依據(jù)的信息（資料）權(quán)威性較高，則一般可以確定所核對(duì)信息的正誤。3.科學(xué)性和邏輯性分析。對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷信息是否符合客觀規(guī)律和實(shí)際條件，是否符合邏輯，有無前后矛盾。一、信息評(píng)價(jià)（三）信息的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)信息1：不少人的朋友圈被一則消息刷屏。這則消息稱，在廚房里接打電話和在加油站一樣，容易引發(fā)爆燃事故。評(píng)價(jià)：這里關(guān)鍵是對(duì)上述信息的科學(xué)性進(jìn)行分析。居民家的廚房不像加油站，可燃物大量集中存儲(chǔ)，且電子設(shè)備集中。要在廚房?jī)?nèi)引發(fā)爆燃事故，必須滿足兩個(gè)條件：（1）發(fā)生燃?xì)庑孤沂覂?nèi)燃?xì)鉂舛冗_(dá)到爆炸極限；（2）有明火或有較強(qiáng)電流通過，釋放一定的能量，引燃?xì)怏w。居民家的廚房發(fā)生大量燃?xì)庑孤┣沂覂?nèi)燃?xì)鉂舛冗_(dá)到爆炸極限的情形很罕見；沒有其他電子設(shè)備的“幫助”，手機(jī)也難以產(chǎn)生大量電流。結(jié)論：該信息缺乏基本的實(shí)際情形分析，并且沒有足夠的佐證，因此是不準(zhǔn)確的。一、信息評(píng)價(jià)信息2：2018年初，一篇《緊急！一張微信截圖就能把你的銀行卡刷光！快告訴家里人》的文章在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。文中，騙子通過騙取“付款碼”進(jìn)行惡意扣款。簡(jiǎn)單來說，這個(gè)騙術(shù)就是：騙子讓你把微信付款界面截一張圖發(fā)給他，而騙子拿到付款碼截圖后，可以立刻去消費(fèi)。評(píng)價(jià)：對(duì)這一消息，可以通過核對(duì)權(quán)威信息來評(píng)價(jià)。2018年2月23日，微信官方辟謠，該消息與事實(shí)不符，微信早在2016年已通過技術(shù)手段切斷了“將付款碼截圖發(fā)給其他人后被盜刷”的可能性。用戶一旦對(duì)付款碼進(jìn)行截屏操作，都會(huì)收到安全提示，該付款碼也隨即失效。這意味著用戶所截圖的二維碼已無法刷款，騙子們也就無機(jī)可乘。（三）信息的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)（三）信息的完整性評(píng)價(jià)信息的完整性是信息價(jià)值的重要指標(biāo)。獲得信息不完整，就容易以偏概全、顧此失彼，以一種傾向掩蓋另一種傾向。而我們要揭示事物整體情況，就不能斷章取義、妄加取舍。評(píng)價(jià)獲取的信息是否完整，一是要全面仔細(xì)分析獲取的信息，所含要素是否完全；二是要考察所查信息源的收錄范圍、信息獲取途徑是否全面。對(duì)信息價(jià)值的評(píng)價(jià)，需要用批判的眼光，從不同的方面提出問題，并進(jìn)行分析和思考。這樣，所獲得的信息，才是有價(jià)值的。一、信息評(píng)價(jià)信息：因特網(wǎng)上有8億多網(wǎng)站。評(píng)價(jià)：這個(gè)信息沒有發(fā)布機(jī)構(gòu)，同時(shí)沒有發(fā)布的時(shí)間。結(jié)論：沒有發(fā)布機(jī)構(gòu)就不能判斷可靠性，沒有發(fā)布時(shí)間就無法知道在什么場(chǎng)合利用該信息。因此，該信息沒有使用價(jià)值。（三）信息的完整性評(píng)價(jià)信息選擇的目的是提高信息利用的效率。信息選擇的過程，首先是基于對(duì)信息的評(píng)價(jià)，按價(jià)值大小對(duì)信息進(jìn)行排序。其次是刪除不適用、無價(jià)值的信息，這些信息包括虛假信息、雷同信息、過時(shí)信息以及無關(guān)信息。選擇信息的方法通常包括以下幾種：1.查重法。即剔除內(nèi)容相同、重復(fù)的信息，選出有用的信息。2.時(shí)序法。即逐一分析按時(shí)間順序排列的信息資料。過于陳舊的信息可以刪除。3.類比法。即將同類型的信息進(jìn)行比較，選擇與需求關(guān)系密切，更能反映本質(zhì)問題、信息量大的信息，使其排列順序靠前。4.評(píng)估法。即對(duì)某些專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的信息，可請(qǐng)有關(guān)專家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行評(píng)估。然后結(jié)合信息評(píng)估的結(jié)果，根據(jù)其價(jià)值大小進(jìn)行排序，事實(shí)或觀點(diǎn)錯(cuò)誤等無價(jià)值的信息即可刪除。二、信息選擇2.校核方法在確定了校核的內(nèi)容后，應(yīng)選擇適合的校核方法。信息校核的方法一般包括溯源法、比較法、邏輯法、調(diào)查法和定量分析法。（1）溯源法溯源法就是對(duì)收到的信息所涉及的有關(guān)問題進(jìn)行溯本求源地審核查對(duì)。如盡量找到第一手資料，核對(duì)有關(guān)原書、原件等原始資料，并查對(duì)其主要參考文獻(xiàn)等。三、信息校核2.校核方法（2）比較法在難以溯源時(shí)，可采用比較法。比較法就是將反映某一事實(shí)的信息與各方面材料進(jìn)行比較，判斷事實(shí)、推理和結(jié)論是否相洽。若無權(quán)威材料，所比較的材料應(yīng)包括不同來源或產(chǎn)生于不同時(shí)間的材料。若有直接的、新近的權(quán)威材料，就用其進(jìn)行對(duì)照分析，發(fā)現(xiàn)并糾正信息中的差錯(cuò)。例如，用統(tǒng)計(jì)年鑒來對(duì)照分析某單位的年終統(tǒng)計(jì)資料；用國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定來對(duì)照分析某些產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度等。小李是一家公司負(fù)責(zé)商務(wù)接待的辦事員，經(jīng)常為公務(wù)在不同地方買酒。他發(fā)現(xiàn)價(jià)格差不多的情況下，有時(shí)買的酒好，有時(shí)買的酒問題很多。于是，他開始收集關(guān)于判斷酒品質(zhì)的信息。三、信息校核2.校核方法（2）比較法三、信息校核某日，小李發(fā)現(xiàn)一段以“白酒加水渾濁和假酒判定方法”為標(biāo)題的小視頻在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載，視頻顯示，一名男子將一瓶白酒與另外兩種知名品牌白酒相比較，通過加水后觀察是否有變渾濁現(xiàn)象，指出濁變的為糧食酒，“不濁變的”就是“假酒”“化學(xué)酒”“工業(yè)酒”“酒精酒”，而飲用非糧食酒，會(huì)導(dǎo)致頭痛等嚴(yán)重不適現(xiàn)象。小李同時(shí)還找到了一篇闡述類似內(nèi)容的網(wǎng)帖。小李將視頻和網(wǎng)帖充分對(duì)比后，確認(rèn)內(nèi)容是重復(fù)的。從便于參考考慮，他留下了網(wǎng)帖，刪除了視頻。幾天后，小李從某權(quán)威網(wǎng)站找到了中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)白酒專業(yè)委員會(huì)辟謠的報(bào)道：加水是否濁變不是檢驗(yàn)酒質(zhì)好壞的科學(xué)方法和判定真假白酒的標(biāo)準(zhǔn)。假如在純酒精(或以食用酒精為主體勾兌的白酒)中添加一定量高級(jí)脂肪酸乙酯成分，再加水降度，其混合液也一樣會(huì)渾濁。因此，在成品酒中加水后酒體濁變與否，與勾調(diào)時(shí)使用的原酒和生產(chǎn)工藝有關(guān)，并非判斷質(zhì)量和真假的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，小李刪除了前幾天收集的網(wǎng)帖。3.信息校核注意事項(xiàng)（1）強(qiáng)調(diào)原始數(shù)據(jù)。在信息校核時(shí)，要以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，避免出現(xiàn)以訛傳訛現(xiàn)象。（2）排除主觀影響。在信息校核過程中，要克服急躁情緒，不能敷衍了事，要耐心、細(xì)致地核查每項(xiàng)內(nèi)容。（3）綜合各種方法。信息校核的方法很多，在具體的工作中，我們應(yīng)該根據(jù)自身需要確定、選擇合適的方法，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。（4）嚴(yán)格核查事實(shí)。對(duì)獲取的信息要認(rèn)真核查其來源是否可靠，情況是否真實(shí)；對(duì)其中列舉的事件、數(shù)據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)和人物等都要反復(fù)核實(shí)，以確保校核效果。（5）確定信息性質(zhì)。我們要了解信息資料說明了什么問題，有無典型意義，從中提煉或引出什么思想，得出什么觀點(diǎn)和結(jié)論。（6）提高校核質(zhì)量。我們要綜合運(yùn)用自己的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，提高校核信息的質(zhì)量，要仔細(xì)分析、考證，做到透過現(xiàn)象看本質(zhì)。三、信息校核實(shí)訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)描述（一）分小組閱讀下面這則信息，做出評(píng)價(jià)。2016年十一黃金周，全國共接待游客593億人次，同比增長12.8%，累計(jì)旅游收入4822億元，同比增長14.4%。根據(jù)鐵路部門統(tǒng)計(jì)，國慶假日前后10天，全國鐵路發(fā)送旅客1.08億人次，同比增長93%，創(chuàng)歷年國慶假期運(yùn)輸新高。2016年10月1日至7日，北京市接待游客1115萬人次，同比下降28%，旅游總收入84億元，同比增長1.1%；天津市接待游客80598萬人次，同比增長55%，旅游總收入7707億元，同比增長12.8%；海南省進(jìn)港544萬人，同比增長23.23%，進(jìn)港車輛356萬輛，同比增長43.03%；湖北省接待游客36236萬人次，同比增長20.1%，旅游總收入2583億元，同比增長223%；湖南省接待游客4383.57萬人次，同比增長16.51%，旅游總收入235.65億元，同比增長1689%。在“一帶一路”倡議的帶動(dòng)下，絲路旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。10月1日至7日，內(nèi)蒙古自治區(qū)接待游客85316萬人次，同比增長21.49%，實(shí)現(xiàn)旅游收入60.25億元，同比增長28.98%；甘肅省接待游客11375萬人次，同比增長225%，實(shí)現(xiàn)旅游收入70.63億元，同比增長26.8%；新疆維吾爾自治區(qū)接待游客601.6萬人次，同比增長12.8%，實(shí)現(xiàn)旅游收入41.05億元，同比增長42%。出境游方面，10月1日至7日，出境跟團(tuán)游客總數(shù)量約為1399萬人，日均團(tuán)隊(duì)出境游20萬人。同比增長11.9%。國慶假期十大出境游目的地分別為韓國、日本、俄羅斯、泰國、中國臺(tái)灣、澳大利亞、越南、馬來西亞、法國和新加坡。俄羅斯成為“黑馬”，相比上年大幅上漲103.1%。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)描述（二）假設(shè)你要和四五個(gè)好友去所在地市周邊景區(qū)旅游，時(shí)間為兩天。請(qǐng)你參考一起旅游同學(xué)的需求，收集旅游攻略供大家參考，以決定行程和游玩方式。請(qǐng)從3個(gè)或3個(gè)以上不同的網(wǎng)站收集5～6篇攻略材料，并對(duì)這些材料進(jìn)行信息評(píng)價(jià)、選擇和校核?；顒?dòng)實(shí)施1.請(qǐng)同學(xué)自由組合成5個(gè)組，各組推薦出一名組長。2.組長組織組員討論，從可靠性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、完整性等方面完成活動(dòng)（一）的信息評(píng)價(jià)。3.每組成員共同確定活動(dòng)（二）的旅游地點(diǎn)、時(shí)間以及其他要求，共同收集5～6篇攻略材料。4.對(duì)于活動(dòng)（二），組內(nèi)每位成員分別獨(dú)立評(píng)價(jià)、選擇和校核本組選出的攻略材料，然后小組所有成員共同討論，確定所選材料（可全選）、材料的參考順序，以及對(duì)材料內(nèi)容的校核。5.各小組組長向全班展示并解釋本組成果。拓展活動(dòng)活動(dòng)描述小王是汽車營銷專業(yè)的學(xué)生。臨近畢業(yè)，受班主任委托，他收集了一篇關(guān)于我國汽車銷售數(shù)據(jù)的文章（即下文）。這篇文章是小王從一家網(wǎng)上論壇的帖子中摘錄的，該網(wǎng)帖聲稱材料中的數(shù)據(jù)來源于中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)是經(jīng)民政部批準(zhǔn)的社團(tuán)組織，是行業(yè)內(nèi)相對(duì)權(quán)威的機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)就包括收集、整理、分析和發(fā)布汽車行業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)信息。將下文看做一則信息，請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，2013年上半年，中國品牌乘用車共銷售256.67萬輛，同比增長13.19%，結(jié)束上年下降趨勢(shì)，占乘用車銷售總量的41.16%，占有率較上年同期下降0.23個(gè)百分點(diǎn)。上半年，德系、日系、美系、韓系和法系乘用車分別銷售167.66萬輛、128.10萬輛、105.23萬輛、79.13萬輛和27.69萬輛。2013年上半年，中國市場(chǎng)轎車共銷售161.53萬輛，同比增長13.49%，上年同期為負(fù)增長，占轎車銷售總量的27.65%，占有率比上年同期增長0.44個(gè)百分點(diǎn)。上半年，德系、日系、美系、韓系和法系轎車分別銷售146.31萬輛、97.95萬輛、91.55萬輛、59.53萬輛和25.23萬輛。拓展活動(dòng)活動(dòng)實(shí)施1.請(qǐng)同學(xué)自由組合成5個(gè)小組，各組推薦出一名小組長。2.組長組織組員討論，從可靠性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、完整性等方面完成信息評(píng)價(jià)。（提示：可以通過計(jì)算來確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。）3.各組組長向全班展示并解釋本組成果。第二課分析信息學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能運(yùn)用類比分析法分析信息。2.能通過繪制魚骨圖，用因果分析法分析信息。3.能就具體場(chǎng)合從類比分析、因果分析、綜合分析、預(yù)測(cè)分析中指出最適宜的方法并闡明理由。4.能利用Excel進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類、聚類數(shù)據(jù)分析，并能生成圖表。翻轉(zhuǎn)課堂四五名同學(xué)組成小組。每位同學(xué)選擇近期某次考試（考核），總結(jié)自己成功或失敗的原因；或者就未來某次考試給自己提出規(guī)劃，包括目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的措施。要求：1.每人將自己的總結(jié)或規(guī)劃寫成一段文字（300字左右）并在小組內(nèi)共享。這段文字要將原因或措施分類、分層表述，以使全篇更有邏輯性。2.每位組員選擇一位組內(nèi)其他成員，分析其總結(jié)或規(guī)劃并提煉成圖示。3.每位組員參考其他組員的總結(jié)或規(guī)劃，找到可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)或措施，將其抄錄下來，并據(jù)此總結(jié)出更多自身經(jīng)驗(yàn)或策劃出更多適合自己的措施。提示：先預(yù)習(xí)本課內(nèi)容，再執(zhí)行上述第2項(xiàng)、第3項(xiàng)要求。信息分析就是根據(jù)特定情境的需要，對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成新的綜合信息，來推動(dòng)問題化解的過程。在日常生活中，我們一般會(huì)通過聯(lián)想分析、綜合分析、預(yù)測(cè)分析的一種方式或多種方式組合來分析信息。1.類比分析法類比分析法，是根據(jù)事物之間在外形、性質(zhì)、意義等方面的相似性，由此及彼進(jìn)行分析的方式。這種分析方法，在科學(xué)上有很廣泛的運(yùn)用。例如，在仿生學(xué)領(lǐng)域，科學(xué)家根據(jù)魚的形狀創(chuàng)造出潛水艇，根據(jù)鳥飛行的姿態(tài)設(shè)計(jì)出飛機(jī)等。下面看一則小故事：從上面的小故事中，年輕人將刀片和玻璃片類比，解決了刀鈍需磨的麻煩。我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)類比分析不復(fù)雜，只要我們平時(shí)多做有心人、多注意觀察、多去思考，就能破解日常生活的小困難，說不準(zhǔn)你的一個(gè)小小創(chuàng)意會(huì)帶來意外的驚喜。一、聯(lián)想分析有一個(gè)年輕人對(duì)刀很感興趣，但是他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的刀都有一個(gè)共同的問題，就是用一段時(shí)間后，刀會(huì)變鈍，需要重新來打磨，這個(gè)相當(dāng)麻煩。后來，這個(gè)年輕人路過一個(gè)建筑工地時(shí)，看到有工人在用玻璃片刮木板上的油漆。他發(fā)現(xiàn)，玻璃片刮過一會(huì)兒變鈍了，工人就將玻璃片敲斷一節(jié)，又如新的那樣好用，可以繼續(xù)刮。年輕人立即聯(lián)想到刀刃設(shè)計(jì)：能不能把刀刃變鈍后那段也扔掉，接著使用新刀片？于是，他設(shè)計(jì)了一種長長的刀片，上面有好多刻痕，刀刃用鈍了只要沿著刻痕敲斷，就可以使用新的刀刃了。這種刀片出現(xiàn)后，很快就受到大家的歡迎。最后，這個(gè)年輕人開辦了專門的工廠，申請(qǐng)了專利，并大獲成功，成為人生的贏家。2.對(duì)比分析法對(duì)比分析法，也叫反向分析法，一般是由一個(gè)事物聯(lián)想到與其相反特點(diǎn)的事物。也就是我們經(jīng)常說的“反其道而行之”。下面看一則小故事：通過上面的小故事，我們可以發(fā)現(xiàn)，任何事物都具有多方面屬性。由于受過去經(jīng)驗(yàn)的影響，人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻?，而?duì)另一面視而不見。反向分析能幫助我們克服這一障礙，結(jié)果往往是出人意料，給人以耳目一新的感覺。一、聯(lián)想分析19世紀(jì)，法國微生物學(xué)家巴斯德用實(shí)驗(yàn)證明了細(xì)菌可以在較高溫度下被殺死。因此，可以把食品經(jīng)高溫處理再進(jìn)行保存?，F(xiàn)在，超市中售賣的巴氏殺菌牛奶就是以此命名。物理學(xué)家開爾文得知這一消息后，便想：既然高溫能夠?qū)⒓?xì)菌殺死，那么低溫是不是也能將細(xì)菌殺死呢？沿著這一思路進(jìn)行了進(jìn)一步研究后，開爾文發(fā)明了冷藏工藝，掀開了人類保存食物的新篇章。3.因果分析法因果分析法是利用與信息內(nèi)容相關(guān)的事物發(fā)展變化的因果關(guān)系，對(duì)信息進(jìn)行分析的方法。常用的分析工具是魚骨圖。魚骨圖指的是一種通過畫圖來發(fā)現(xiàn)負(fù)面問題“根本原因”的分析方法，因其圖形狀如魚骨，所以稱為魚骨圖（圖3-2-1）。一、聯(lián)想分析3.因果分析法（1）魚骨圖繪圖過程A.填寫魚頭（按為什么不好的方式描述），畫出主骨。B.畫出大骨，填寫大原因。C.畫出小骨，填寫分原因。D.用特殊符號(hào)標(biāo)識(shí)重要因素。要點(diǎn)：繪圖時(shí)，應(yīng)保證大骨與主骨成60°夾角，中骨與主骨平行。一、聯(lián)想分析3.因果分析法（2）魚骨圖的使用步驟A.查找要解決的問題。B.把問題寫在魚骨的頭上。C.討論問題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問題。D.把相同的問題分組，在魚骨上標(biāo)出。E.根據(jù)不同問題征求大家的意見，總結(jié)出正確的原因。F.拿出任何一個(gè)問題，研究為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問題。G.針對(duì)問題的答案再問為什么，這樣至少深入三個(gè)層次（連續(xù)問三個(gè)問題）。H.當(dāng)深入到第五個(gè)層次后，認(rèn)為無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，列出這些問題的原因，然后列出至少10個(gè)解決方法。一、聯(lián)想分析1.調(diào)查研究調(diào)查研究，指通過各種調(diào)查方式，如現(xiàn)場(chǎng)訪問、電話調(diào)查、攔截訪問、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄問卷等形式得到受訪者的態(tài)度和意見，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究事物的總體特征。調(diào)研的目的是獲得系統(tǒng)客觀的收集信息、研究數(shù)據(jù)，為決策做準(zhǔn)備。調(diào)查研究的一般步驟和方法如下。（1）根據(jù)調(diào)研目的起草調(diào)研提綱。（2）依據(jù)提綱，圈定調(diào)研范圍（區(qū)域、對(duì)象等）。（3）點(diǎn)面結(jié)合，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、電話調(diào)查，有重點(diǎn)地開展一對(duì)一訪談。（4）對(duì)調(diào)查研究結(jié)果進(jìn)行初步匯總，在分析的基礎(chǔ)上形成調(diào)研報(bào)告。二、綜合分析2.匯總（歸納、概括）匯總是把各種材料或情況匯集到一起，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的歸類和概括。既要有針對(duì)總體情況的匯總，也要有針對(duì)某一問題或現(xiàn)象的專題分析匯總，以便我們獲取更加全面的信息，為下一步分析研判做準(zhǔn)備。二、綜合分析3.分析判斷信息的綜合分析，要對(duì)材料和觀點(diǎn)進(jìn)行深入提煉。要圍繞主題組織和安排材料，使材料和觀點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)于反映經(jīng)驗(yàn)的信息，首先要分析信息本身是否符合實(shí)際情況，在可以確認(rèn)的基礎(chǔ)上，從事實(shí)中找出規(guī)律，從個(gè)性中引出共性；對(duì)于反映問題的信息，在核實(shí)問題準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析問題發(fā)生的根源，找出預(yù)防此類問題再次發(fā)生的措施。要對(duì)信息的每個(gè)側(cè)面進(jìn)行研究，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，去偽存真，去粗取精，由此及彼，由表及里，從中發(fā)現(xiàn)事物的特征和趨向。只有這樣，才能得到全面、客觀、有說服力的信息。在運(yùn)用綜合分析時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：（1）要深入鉆研信息，剖析信息內(nèi)容的邏輯層次。（2）分析要以對(duì)信息內(nèi)容的正確理解為基礎(chǔ)。（3）要抓住主導(dǎo)因素來進(jìn)行。（4）要靈活運(yùn)用綜合分析。二、綜合分析預(yù)測(cè)分析是根據(jù)客觀對(duì)象的已知信息，運(yùn)用各種定性和定量的分析理論與方法，對(duì)事物未來發(fā)展的趨勢(shì)和水平進(jìn)行判斷和推測(cè)的一種活動(dòng)。預(yù)報(bào)天氣的過程就是典型的預(yù)測(cè)分析。進(jìn)行預(yù)測(cè)分析時(shí)必須確定預(yù)測(cè)用途、預(yù)測(cè)對(duì)象、預(yù)測(cè)的時(shí)間跨度。預(yù)報(bào)天氣，就要確定是針對(duì)市民日常出行的普通預(yù)報(bào)還是針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、旅游等專門需求的預(yù)報(bào)，要確定是預(yù)報(bào)哪一地域范圍的天氣，還要確定是24小時(shí)預(yù)報(bào)、48小時(shí)預(yù)報(bào)，還是更長時(shí)間的預(yù)報(bào)。上述條件確定后，一般來說要有預(yù)測(cè)模型，并根據(jù)預(yù)測(cè)模型要求收集數(shù)據(jù)，再做出預(yù)測(cè)。預(yù)報(bào)天氣是根據(jù)復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型做出的，其計(jì)算要借助計(jì)算機(jī)完成。預(yù)報(bào)天氣所需的大氣層、云層等物理數(shù)據(jù)一般需要由衛(wèi)星、雷達(dá)收集。三、預(yù)測(cè)分析（一）任務(wù)描述某班級(jí)期末考試結(jié)束，現(xiàn)要對(duì)班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)情況做一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析，需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)同學(xué)所有課程的總分、平均分，全班同學(xué)各門課程的平均分、85分及以上人數(shù)、不及格人數(shù)、優(yōu)秀率（85分及以上比率）、合格率（60分及以上比率），并按所有課程總分從高到低進(jìn)行成績(jī)排序，分別篩選出男女同學(xué)成績(jī)，最后完成成績(jī)匯總表和全班同學(xué)成績(jī)分析圖。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）首先，打開素材“某班期末成績(jī)統(tǒng)計(jì)表xlsx”，再按以下步驟操作。1.計(jì)算所有學(xué)生總分（1）選中J3單元格，然后單擊“開始”選項(xiàng)卡“編輯”組“自動(dòng)求和”按鈕右側(cè)的三角按鈕，在展開的列表中選擇“求和”選項(xiàng)，如圖3-2-2所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）1.計(jì)算所有學(xué)生總分（2）在所選單元格中顯示SUM求和函數(shù)，并自動(dòng)選擇了求和的單元格區(qū)域E3∶I3，如圖3-2-3所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）1.計(jì)算所有學(xué)生總分（3）按Enter鍵求出E3∶I3單元格區(qū)域數(shù)據(jù)的平均值，即求出第一個(gè)學(xué)生所有課程成績(jī)的總分，如圖3-2-4所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）1.計(jì)算所有學(xué)生總分（4）選中含有公式的單元格J3，然后將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到該單元格右下角的填充柄處，此時(shí)鼠標(biāo)指針變成實(shí)心的“+”字形，按住鼠標(biāo)左鍵向下拖動(dòng)，至目標(biāo)位置J29后釋放鼠標(biāo)左鍵，將求和公式復(fù)制到同列的其他單元格中，計(jì)算出其他學(xué)生的總分，結(jié)果如圖3-2-5所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）2.計(jì)算所有學(xué)生平均分利用“自動(dòng)求和”列表中的“平均值”函數(shù)（AVERAGE），可以求所引用的單元格區(qū)域中的數(shù)據(jù)的平均值。其用法與求和函數(shù)（SUM）相同，這里不再贅述。需要注意的是，“平均分”所在的列要設(shè)置其單元格格式為數(shù)值，小數(shù)位數(shù)為2位，選擇單元格區(qū)域時(shí)要去掉“總分”所在的單元格，如圖3-2-6所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）3.計(jì)算單科平均分重復(fù)上述操作，計(jì)算出單科平均分，如圖3-2-7所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟1：選中E31單元格（用于存儲(chǔ)計(jì)算語文考試中成績(jī)?cè)?5分及以上人數(shù)），然后單擊“開始”選項(xiàng)卡“編輯”組“自動(dòng)求和”按鈕右側(cè)的三角按鈕，在展開的列表中選擇“其他函數(shù)”選項(xiàng)，如圖3-2-8所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟2：在打開的插入函數(shù)對(duì)話框中，函數(shù)類別選擇“統(tǒng)計(jì)”，單擊COUNTIF函數(shù)，單擊“確定”，如圖3-2-9所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟3：彈出“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框，單擊第一個(gè)參數(shù)右側(cè)的按鈕，如圖3-2-10所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟4：彈出壓縮的“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框，在工作表中選擇要進(jìn)行計(jì)數(shù)的單元格區(qū)域E3∶E29，如圖3-2-11所示，然后單擊按鈕，重新展開“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟5：在“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框中的Criteria中輸入">85"，注意引號(hào)采用英文輸入法輸入，如圖3-2-12所示，點(diǎn)擊“確定”。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟6：統(tǒng)計(jì)出語文成績(jī)?cè)?5分以上學(xué)生人數(shù)后，重復(fù)步驟1到步驟5，輸入"＜60"計(jì)算出60分以下學(xué)生人數(shù)，如圖3-2-13所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（1）利用COUNTIF函數(shù)計(jì)算成績(jī)?cè)?5分以上人數(shù)和不及格人數(shù)。步驟7：拖動(dòng)E31單元格的填充柄到單元格I31，計(jì)算出其他科目成績(jī)?cè)?5分以上學(xué)生人數(shù)。拖動(dòng)E32單元格的填充柄到單元格I32，計(jì)算出其他科目成績(jī)?cè)?0分以下學(xué)生人數(shù)。如圖3-2-14所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（2）利用公式計(jì)算優(yōu)秀率（成績(jī)?cè)?5分以上學(xué)生比率）、合格率（成績(jī)?cè)?0分以上學(xué)生比率）。步驟1：設(shè)置優(yōu)秀率、合格率所在列的單元格格式為百分比，小數(shù)位數(shù)為2，如圖3-2-15所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）4.分析單科成績(jī)（2）利用公式計(jì)算優(yōu)秀率（成績(jī)?cè)?5分以上學(xué)生比率）、合格率（成績(jī)?cè)?0分以上學(xué)生比率）。步驟2：?jiǎn)螕粢斎牍降膯卧馝33，然后輸入“=E31/27”，按Enter鍵，得到計(jì)算結(jié)果，即語文的優(yōu)秀率。同樣，單擊單元格E34，然后輸入“=1-E32/27”，按Enter鍵，即得到語文的合格率。采用鼠標(biāo)橫向拖動(dòng)的方式，計(jì)算出其他科目的優(yōu)秀率和合格率，如圖3-2-16所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟1：?jiǎn)螕簟懊巍绷兄械膯卧馤3，打開“插入函數(shù)”對(duì)話框，選擇“統(tǒng)計(jì)”類別，再選擇RANK函數(shù)，如圖3-2-17所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟2：彈出“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框，點(diǎn)擊第一個(gè)參數(shù)右側(cè)按鈕，如圖3-2-18所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟3：彈出壓縮的“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框，在工作表中選擇要進(jìn)行排位的單元格J3，如圖3-2-19所示，然后單擊按鈕，重新展開“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟4：?jiǎn)螕簟昂瘮?shù)參數(shù)”對(duì)話框中第2個(gè)參數(shù)右側(cè)的按鈕，然后在工作表中拖動(dòng)鼠標(biāo)選擇參與排位的單元格區(qū)域J3：J29，效果如圖3-2-20所示，再單擊按鈕，重新展開“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟5：在“函數(shù)參數(shù)”對(duì)話框引用的單元格區(qū)域的行號(hào)和列號(hào)前均加上“＄”符號(hào)，如圖3-2-21所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟6：?jiǎn)螕簟按_定”按鈕，計(jì)算出第一個(gè)學(xué)生的排名名次，如圖3-2-22所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟7：拖動(dòng)L3單元格的填充柄到單元格L29，計(jì)算出其他學(xué)生的名次，效果如圖3-2-23所示。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序步驟8：按所有課程總分從高到低進(jìn)行成績(jī)排序。選中表格，然后單擊“開始”選項(xiàng)卡“編輯”組“排序和篩選”按鈕下方的三角按鈕，在展開的列表中選擇“自定義排序”選項(xiàng)，如圖3-2-24所示。在打開的“排序”對(duì)話框中，按圖3-2-25所示，依次設(shè)置主要關(guān)鍵字、次序后，點(diǎn)擊確定，最終結(jié)果見圖3-2-26。四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析圖3-2-24圖3-2-25（二）操作步驟（以Excel2007為例）5.計(jì)算每個(gè)學(xué)生的名次并排序四、利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析圖3-2-26（二）操作步驟（以Excel2007為例）6.完成男女同學(xué)成績(jī)篩選步驟1：選中表格，按照?qǐng)D3-2-24所示點(diǎn)擊篩選命令，操作后字段名的右側(cè)