2025年征信考試題庫(kù)（征信法規(guī)）：征信業(yè)務(wù)操作與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)試題型考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.客觀公正原則B.公開(kāi)透明原則C.依法合規(guī)原則D.收入最大化原則2.以下哪項(xiàng)信息不屬于個(gè)人信用報(bào)告可以依法收錄的個(gè)人信貸信息？A.信用卡還款記錄B.貸款逾期情況C.按揭貸款信息D.個(gè)人社保繳納明細(xì)3.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信用報(bào)告中的錯(cuò)誤信息有異議時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下哪個(gè)途徑提出？A.向媒體公開(kāi)曝光B.向當(dāng)?shù)厝嗣裾对VC.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)D.向司法機(jī)關(guān)提起訴訟4.根據(jù)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起，一般不少于多少年？A.1年B.3年C.5年D.7年5.金融機(jī)構(gòu)在查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，必須取得個(gè)人客戶的書面授權(quán)。該授權(quán)書應(yīng)當(dāng)由以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)出具？A.中國(guó)人民銀行B.征信機(jī)構(gòu)C.金融機(jī)構(gòu)自身D.任何第三方機(jī)構(gòu)6.以下哪類人員不需要經(jīng)過(guò)中國(guó)人民銀行征信中心的培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資格后，方可從事征信信息查詢等工作？A.征信機(jī)構(gòu)工作人員B.金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)征信查詢的指定工作人員C.未經(jīng)授權(quán)的社會(huì)查詢?nèi)藛TD.金融機(jī)構(gòu)需要臨時(shí)查詢信用報(bào)告的經(jīng)辦人員7.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，有義務(wù)進(jìn)行保密。這個(gè)義務(wù)主要基于以下哪項(xiàng)法律的約束？A.《合同法》B.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》C.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》D.《刑法》8.哪個(gè)部門是國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)全國(guó)征信業(yè)的管理工作？A.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)B.中國(guó)人民銀行C.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局D.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)9.根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，個(gè)人有權(quán)查詢自己的信用報(bào)告。每年可以免費(fèi)查詢幾次？A.一次B.兩次C.三次D.無(wú)限制次數(shù)10.金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送個(gè)人信用信息時(shí)，對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)有什么責(zé)任？A.征信機(jī)構(gòu)的責(zé)任B.個(gè)人責(zé)任C.任何第三方責(zé)任D.金融機(jī)構(gòu)自身責(zé)任11.以下哪種情況不屬于《個(gè)人信息保護(hù)法》中規(guī)定的個(gè)人敏感信息？A.個(gè)人身份證號(hào)碼B.個(gè)人生物識(shí)別信息C.個(gè)人日常消費(fèi)信息D.個(gè)人行蹤信息12.征信機(jī)構(gòu)因工作需要需要獲取個(gè)人的非信貸信息時(shí)，必須經(jīng)過(guò)哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.個(gè)人書面同意B.金融機(jī)構(gòu)同意C.中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)D.行業(yè)協(xié)會(huì)備案13.在個(gè)人信用報(bào)告中，標(biāo)注為“呆賬”的貸款，通常指的是借款人以下哪種情況？A.正在協(xié)商還款B.逾期超過(guò)6個(gè)月C.逾期超過(guò)2年且銀行已停止催收D.逾期超過(guò)1年14.對(duì)于個(gè)人提出的異議申請(qǐng)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起多少個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查和處理？A.5個(gè)工作日B.10個(gè)工作日C.15個(gè)工作日D.30個(gè)工作日15.金融機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，需要向征信機(jī)構(gòu)提供查詢用途說(shuō)明。以下哪個(gè)查詢用途是不合規(guī)的？A.評(píng)估信貸風(fēng)險(xiǎn)B.辦理信用卡審批C.評(píng)估保險(xiǎn)費(fèi)率D.隨意了解個(gè)人信用狀況16.征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.公開(kāi)原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.逐級(jí)上報(bào)原則17.以下哪種行為不屬于征信機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)操作中可能引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)？A.濫用查詢權(quán)限B.泄露個(gè)人信用信息C.提供虛假征信信息D.因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤18.根據(jù)規(guī)定，個(gè)人信用報(bào)告可以提供給哪些主體依法使用？A.任何單位和個(gè)人B.金融機(jī)構(gòu)等依法查詢的機(jī)構(gòu)C.所有政府部門D.社會(huì)公眾19.金融機(jī)構(gòu)在向個(gè)人發(fā)送信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取何種方式確保信息安全？A.通過(guò)公開(kāi)渠道發(fā)送B.使用加密郵件或安全載體發(fā)送C.僅通過(guò)郵寄方式發(fā)送D.由個(gè)人自行到金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)取20.在處理個(gè)人異議信息時(shí)，征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)信息提供者存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.直接對(duì)信息提供者進(jìn)行處罰B.將情況通報(bào)給信息提供者所在單位C.將情況通報(bào)給中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)D.不予處理，等待信息提供者自行糾正二、判斷題（每題1分，共10分）1.任何單位和個(gè)人都可以查詢他人的信用報(bào)告。（）2.個(gè)人在申請(qǐng)辦理信用卡時(shí)，金融機(jī)構(gòu)可以不經(jīng)本人同意，直接查詢其信用報(bào)告。（）3.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，可以根據(jù)信息提供者的要求縮短。（）4.個(gè)人對(duì)自己的信用報(bào)告有異議，可以要求征信機(jī)構(gòu)更正信息，也可以要求刪除信息。（）5.金融機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，可以查詢其現(xiàn)有客戶的信用報(bào)告，無(wú)需取得客戶同意。（）6.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)知悉的個(gè)人隱私信息，有權(quán)在合法范圍內(nèi)進(jìn)行使用。（）7.個(gè)人信息處理者對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)有安全管理和保護(hù)義務(wù)。（）8.個(gè)人信用報(bào)告中的信息，如果已經(jīng)超過(guò)保存期限，征信機(jī)構(gòu)必須立即刪除。（）9.在個(gè)人異議處理過(guò)程中，如果征信機(jī)構(gòu)認(rèn)為異議不成立，無(wú)需告知個(gè)人。（）10.金融機(jī)構(gòu)報(bào)送的個(gè)人信息有錯(cuò)誤，造成個(gè)人合法權(quán)益受到損害的，金融機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述個(gè)人征信信息異議處理的基本流程。2.征信業(yè)務(wù)操作中，如何確保個(gè)人信息的安全？3.根據(jù)規(guī)定，哪些主體可以依法查詢個(gè)人信用報(bào)告？請(qǐng)至少列舉三種。四、案例分析題（每題10分，共20分）1.某商業(yè)銀行客戶張三在查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)報(bào)告中有一筆其從未辦理過(guò)的信用卡逾期記錄。張三遂向該商業(yè)銀行提出異議，并要求征信機(jī)構(gòu)核查和更正。請(qǐng)分析張三應(yīng)當(dāng)如何合法有效地維護(hù)自己的權(quán)益？征信機(jī)構(gòu)在處理此異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本程序？2.某征信機(jī)構(gòu)工作人員在離職前，利用職務(wù)便利，將在工作中接觸到的大量個(gè)人敏感信息泄露給其朋友，用于非法目的。請(qǐng)分析該征信機(jī)構(gòu)工作人員的行為可能觸犯哪些法律法規(guī)？該征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些相應(yīng)的法律責(zé)任？---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.C4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.D11.C12.A13.C14.C15.D16.D17.D18.B19.B20.C二、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×三、簡(jiǎn)答題1.個(gè)人對(duì)信用報(bào)告有異議的，可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，說(shuō)明異議事由；征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起30日內(nèi)進(jìn)行核查，完成核查的，應(yīng)當(dāng)將結(jié)果書面通知個(gè)人，并對(duì)信用報(bào)告進(jìn)行更正或者刪除；個(gè)人對(duì)核查結(jié)果有異議的，可以自收到核查結(jié)果之日起15日內(nèi)向中國(guó)人民銀行征信管理部門再次提出異議申請(qǐng)。2.征信業(yè)務(wù)操作中，確保個(gè)人信息安全可以通過(guò)：制定和執(zhí)行嚴(yán)格的信息安全管理制度；采取加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全；對(duì)接觸個(gè)人信息的工作人員進(jìn)行背景審查和保密培訓(xùn)；定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和漏洞掃描；制定應(yīng)急預(yù)案，防止信息泄露、篡改或丟失。3.可以依法查詢個(gè)人信用報(bào)告的主體包括：商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及非銀行金融機(jī)構(gòu)；國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他可以查詢個(gè)人信用報(bào)告的機(jī)構(gòu)（如保險(xiǎn)公司、小額貸款公司等）；個(gè)人自己；司法、行政機(jī)構(gòu)等國(guó)家機(jī)關(guān)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定進(jìn)行查詢；中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)；經(jīng)個(gè)人書面同意的情況下，信息共享合作機(jī)構(gòu)等。四、案例分析題1.張三應(yīng)當(dāng)首先向該商業(yè)銀行提出異議，由該商業(yè)銀行進(jìn)行核查。如果商業(yè)銀行核查后確認(rèn)信息有誤，應(yīng)當(dāng)立即向征信機(jī)構(gòu)提出更正申請(qǐng)；如果商業(yè)銀行核查后認(rèn)為信息無(wú)誤，或者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，張三可以向征信機(jī)構(gòu)直接提出異議申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。征信機(jī)構(gòu)收到異議后，應(yīng)當(dāng)核查相關(guān)信息，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（一般為30日）給出處理結(jié)果，并將結(jié)果書面通知張三。如果征信機(jī)構(gòu)核查后認(rèn)為異議成立，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更正；如果認(rèn)為異議不成立，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。2.該征信機(jī)構(gòu)工作人員的行為可能觸犯《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、《