2025年征信法規(guī)與個(gè)人信息保護(hù)：考試模擬試卷與解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出每個(gè)問(wèn)題最合適的答案）1.根據(jù)最新的法律法規(guī)要求，征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息前，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)以何種方式向信息主體告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限等？A.僅在業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)口頭告知B.通過(guò)官方網(wǎng)站或應(yīng)用程序公示C.向信息主體出具書(shū)面告知書(shū)D.僅在需要獲取敏感信息時(shí)進(jìn)行告知2.以下哪項(xiàng)行為不屬于《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的征信活動(dòng)？A.采集企業(yè)和個(gè)人的信用信息B.對(duì)采集的信用信息進(jìn)行整理、存儲(chǔ)C.向合法定的查詢主體提供信用報(bào)告D.利用個(gè)人征信信息進(jìn)行用戶畫(huà)像和精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣（非信用評(píng)估目的）3.根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法規(guī)，個(gè)人信息處理者對(duì)委托處理者承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任，委托處理者違反約定或造成個(gè)人信息泄露的，個(gè)人信息處理者承擔(dān)何種責(zé)任？A.不承擔(dān)任何責(zé)任B.僅承擔(dān)道義責(zé)任C.在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)連帶責(zé)任D.僅對(duì)委托處理的部分承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任4.個(gè)人認(rèn)為其信用報(bào)告記載的個(gè)人信息存在錯(cuò)誤，依法享有以下哪種權(quán)利？A.要求征信機(jī)構(gòu)在一定期限內(nèi)更正或刪除B.要求征信機(jī)構(gòu)暫停提供其信用報(bào)告C.要求對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行公告說(shuō)明D.以上都是5.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)在征信業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。以下哪種情況不屬于其保密義務(wù)的范圍？A.在內(nèi)部會(huì)議上討論特定客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)B.將客戶的信用報(bào)告提供給該客戶指定的第三方（經(jīng)客戶同意）C.向司法或監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供依法調(diào)取的信息D.在無(wú)合法理由的情況下，向媒體披露客戶的個(gè)人信息6.經(jīng)營(yíng)范圍涉及個(gè)人征信信息處理的機(jī)構(gòu)，必須依法取得何種許可？A.工商行政部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件C.公安機(jī)關(guān)的信息安全等級(jí)保護(hù)備案D.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的備案證明7.個(gè)人信息處理具有以下特點(diǎn)，除了：A.目的性B.公開(kāi)性C.最小必要性D.法律依據(jù)性8.當(dāng)個(gè)人信息處理可能對(duì)信息主體的權(quán)益產(chǎn)生重大影響時(shí)，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)采取何種措施？A.僅在獲得明確同意后處理B.進(jìn)行單獨(dú)的告知并獲得單獨(dú)同意C.可以豁免告知義務(wù)D.必須進(jìn)行影響評(píng)估9.以下關(guān)于征信異議處理流程的描述，哪項(xiàng)是正確的？A.個(gè)人提出異議后，征信機(jī)構(gòu)無(wú)需核實(shí)信息即予刪除B.異議處理周期不得超過(guò)30個(gè)工作日C.如果征信機(jī)構(gòu)認(rèn)定異議不成立，無(wú)需告知個(gè)人D.個(gè)人對(duì)異議處理結(jié)果不服，只能通過(guò)訴訟途徑解決10.根據(jù)法律規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)為進(jìn)行信用評(píng)估等用途而處理的個(gè)人信息，其存儲(chǔ)期限通常不得超過(guò)多久？A.信息主體死亡后2年B.自信息產(chǎn)生之日起5年C.自信息處理目的達(dá)成之日起5年，或法律另有規(guī)定D.永久存儲(chǔ)，但需定期進(jìn)行安全審查二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤）1.征信機(jī)構(gòu)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等遠(yuǎn)程方式向信息主體提供信用報(bào)告查詢服務(wù)。（）2.個(gè)人信息處理者只要獲得了信息主體的同意，就可以無(wú)限期地處理其個(gè)人信息。（）3.信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息，必須事先征得信息主體的書(shū)面同意。（）4.因不可抗力導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，個(gè)人信息處理者可以免除全部責(zé)任。（）5.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明或更正，也屬于征信信息的修改范圍。（）6.任何組織和個(gè)人不得非法獲取、提供或者公開(kāi)他人的個(gè)人信息。（）7.處理個(gè)人信息達(dá)到規(guī)定數(shù)量的個(gè)人信息處理者，應(yīng)當(dāng)指定履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的人員。（）8.個(gè)人有權(quán)撤回其授權(quán)，但撤回授權(quán)不得影響撤回前基于授權(quán)已進(jìn)行的個(gè)人信息處理。（）9.征信機(jī)構(gòu)因違反規(guī)定泄露個(gè)人信息，造成信息主體損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。（）10.個(gè)人對(duì)其信用報(bào)告有異議，可以直接向中國(guó)人民銀行征信中心提出申請(qǐng)。（）三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信活動(dòng)中個(gè)人權(quán)益保護(hù)的主要制度安排。2.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？3.何謂“敏感個(gè)人信息”？處理敏感個(gè)人信息需要滿足哪些特別條件？4.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)信息安全保障體系的主要內(nèi)容。四、論述題結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》和《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，論述征信機(jī)構(gòu)在個(gè)人信息處理活動(dòng)中如何實(shí)現(xiàn)合規(guī)性與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡。五、案例分析題某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集用戶的瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞、地理位置等信息，用于用戶畫(huà)像和精準(zhǔn)廣告推送。平臺(tái)在用戶注冊(cè)協(xié)議中約定“您授權(quán)我們收集和使用您的信息用于提升服務(wù)質(zhì)量”，但未明確告知具體收集的信息類型、使用目的及存儲(chǔ)期限。用戶甲發(fā)現(xiàn)平臺(tái)將其瀏覽的醫(yī)療健康類信息用于推廣藥品廣告，認(rèn)為平臺(tái)行為侵犯其隱私權(quán)，要求平臺(tái)停止并刪除其信息。請(qǐng)分析：1.該平臺(tái)收集和使用用戶信息的行為是否符合個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)的要求？為什么？2.用戶甲是否有權(quán)要求平臺(tái)停止使用和刪除其信息？平臺(tái)應(yīng)如何回應(yīng)？3.如果該平臺(tái)違反規(guī)定導(dǎo)致用戶信息泄露，可能面臨哪些法律責(zé)任？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.C4.D5.D6.B7.B8.B9.B10.C二、判斷題1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信活動(dòng)中個(gè)人權(quán)益保護(hù)的主要制度安排。答：征信活動(dòng)中個(gè)人權(quán)益保護(hù)的主要制度安排包括：*知情權(quán)：個(gè)人有權(quán)查詢自身信用報(bào)告，并了解信息來(lái)源、處理目的等。*更正權(quán)：個(gè)人發(fā)現(xiàn)信用報(bào)告存在錯(cuò)誤信息，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行更正。*異議權(quán)：個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)采集、處理其信息有異議，有權(quán)提出并要求核查處理。*刪除權(quán)：在特定情形下（如信息過(guò)時(shí)、處理目的已實(shí)現(xiàn)等），個(gè)人有權(quán)要求刪除其信息。*限制處理權(quán)：在特定情形下（如個(gè)人信息處理侵害其權(quán)益時(shí)），有權(quán)要求限制處理。*信息安全權(quán)：個(gè)人信息受法律保護(hù)，防止泄露、濫用。*投訴權(quán)：對(duì)征信機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為或權(quán)益受損，有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他途徑投訴。2.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？答：征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人信息應(yīng)遵循以下原則：*合法、正當(dāng)、必要原則：處理活動(dòng)有法律依據(jù)，手段正當(dāng)，僅限于實(shí)現(xiàn)處理目的所必需。*目的明確原則：處理個(gè)人信息應(yīng)具有明確、合理的目的。*最小必要原則：處理個(gè)人信息應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)目的的最小范圍。*公開(kāi)透明原則：處理規(guī)則應(yīng)公開(kāi)，并接受監(jiān)督。*確保安全原則：采取必要措施保障個(gè)人信息安全。*質(zhì)量原則：確保個(gè)人信息準(zhǔn)確、完整。*存儲(chǔ)限制原則：不超出實(shí)現(xiàn)處理目的所需的最長(zhǎng)存儲(chǔ)期限。*個(gè)人信息主體權(quán)利保障原則：保障個(gè)人的知情、更正、刪除等權(quán)利。*責(zé)任明確原則：明確數(shù)據(jù)處理的責(zé)任主體。3.何謂“敏感個(gè)人信息”？處理敏感個(gè)人信息需要滿足哪些特別條件？答：敏感個(gè)人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。處理敏感個(gè)人信息需要滿足以下特別條件：*具有特定目的和充分必要性：處理目的必須具有正當(dāng)性且是達(dá)成該目的所必需的。*取得個(gè)人的單獨(dú)同意：除法律規(guī)定的特殊情形外，必須取得信息主體本人的單獨(dú)同意。*采取嚴(yán)格的保護(hù)措施：應(yīng)采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施，確保其安全。*確保信息主體權(quán)益：處理活動(dòng)需對(duì)信息主體的權(quán)益和合法利益具有正當(dāng)性，并采取必要措施防止權(quán)益受損。4.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)信息安全保障體系的主要內(nèi)容。答：征信機(jī)構(gòu)信息安全保障體系的主要內(nèi)容包括：*組織保障：建立健全信息安全管理制度，明確崗位職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。*制度建設(shè)：制定信息安全政策、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。*技術(shù)保障：采用加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)措施，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。*物理安全：保護(hù)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等物理環(huán)境的安全。*人員管理：對(duì)接觸個(gè)人信息的人員進(jìn)行背景審查和保密培訓(xùn)。*監(jiān)測(cè)與評(píng)估：定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、滲透測(cè)試、應(yīng)急演練。*合規(guī)審查：確保所有操作符合法律法規(guī)和內(nèi)部制度要求。*責(zé)任追究：對(duì)違反信息安全規(guī)定的行為進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和追究。四、論述題結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》和《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，論述征信機(jī)構(gòu)在個(gè)人信息處理活動(dòng)中如何實(shí)現(xiàn)合規(guī)性與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，既要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保障個(gè)人權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合規(guī)性，又要確保征信業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)合規(guī)性與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡，需要從以下幾個(gè)方面著手：首先，深刻理解并嚴(yán)格遵守核心法律法規(guī)。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)深入學(xué)習(xí)《個(gè)人信息保護(hù)法》、《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，準(zhǔn)確把握個(gè)人信息處理的基本原則、規(guī)則和限制。例如，嚴(yán)格遵守告知同意原則，明確處理目的、方式、范圍；嚴(yán)格遵守最小必要原則，僅收集和處理與信用評(píng)估等業(yè)務(wù)直接相關(guān)的必要信息；落實(shí)個(gè)人權(quán)利保障，暢通異議處理、信息更正等渠道。將合規(guī)要求內(nèi)化于心、外化于行，作為業(yè)務(wù)流程的有機(jī)組成部分。其次，強(qiáng)化技術(shù)和管理手段，提升信息處理效率和安全性。合規(guī)并非束手束腳，而是可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提升信息處理的自動(dòng)化、智能化水平，同時(shí)確保技術(shù)應(yīng)用本身符合隱私保護(hù)要求。例如，在數(shù)據(jù)采集階段，通過(guò)技術(shù)手段減少人工干預(yù)，確保信息采集的準(zhǔn)確性和合法性；在數(shù)據(jù)處理階段，應(yīng)用隱私計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”，保護(hù)個(gè)人信息安全；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段，加強(qiáng)加密、脫敏、訪問(wèn)控制等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。同時(shí)，建立健全完善的信息安全管理體系和內(nèi)部操作規(guī)程，明確權(quán)限，加強(qiáng)審計(jì)，確保個(gè)人信息處理全程合規(guī)、安全可控。再次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)和信任度。合規(guī)的個(gè)人信息處理不應(yīng)損害用戶體驗(yàn)。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在保障安全和合規(guī)的前提下，優(yōu)化信息獲取、報(bào)告提供等環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高效率。例如，提供便捷的在線異議處理渠道，及時(shí)響應(yīng)和解決個(gè)人問(wèn)題。通過(guò)透明、規(guī)范的操作，贏得用戶的信任，反而有助于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。用戶信任是征信業(yè)務(wù)的核心資源，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是維護(hù)和提升用戶信任的基礎(chǔ)。最后，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工合規(guī)意識(shí)。合規(guī)不僅依賴于制度和技術(shù)，更依賴于全體員工的認(rèn)同和執(zhí)行。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)全員合規(guī)培訓(xùn)，特別是針對(duì)接觸個(gè)人信息的業(yè)務(wù)人員，使其充分認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息保護(hù)的重要性、合規(guī)操作的必要性以及違規(guī)處理的嚴(yán)重后果。建立有效的合規(guī)激勵(lì)和問(wèn)責(zé)機(jī)制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，形成“人人講合規(guī)”的良好氛圍。五、案例分析題某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集用戶的瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞、地理位置等信息，用于用戶畫(huà)像和精準(zhǔn)廣告推送。平臺(tái)在用戶注冊(cè)協(xié)議中約定“您授權(quán)我們收集和使用您的信息用于提升服務(wù)質(zhì)量”，但未明確告知具體收集的信息類型、使用目的及存儲(chǔ)期限。用戶甲發(fā)現(xiàn)平臺(tái)將其瀏覽的醫(yī)療健康類信息用于推廣藥品廣告，認(rèn)為平臺(tái)行為侵犯其隱私權(quán)，要求平臺(tái)停止并刪除其信息。請(qǐng)分析：1.該平臺(tái)收集和使用用戶信息的行為是否符合個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)的要求？為什么？答：該平臺(tái)收集和使用用戶信息的行為不符合個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)的要求。原因如下：*告知不充分：平臺(tái)僅在注冊(cè)協(xié)議中籠統(tǒng)約定“用于提升服務(wù)質(zhì)量”，未明確告知收集的具體信息類型（瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞、地理位置等）、處理目的（用于用戶畫(huà)像和精準(zhǔn)廣告推送，特別是醫(yī)療健康類廣告）、信息存儲(chǔ)期限等關(guān)鍵信息，不符合告知同意原則的要求。*處理目的不明確、范圍過(guò)寬：“提升服務(wù)質(zhì)量”的表述過(guò)于模糊，未能清晰說(shuō)明具體的使用場(chǎng)景和目的。將收集到的信息用于精準(zhǔn)廣告推送，特別是涉及敏感領(lǐng)域（如醫(yī)療健康）的廣告，可能超出了用戶可合理預(yù)期的范圍，且未獲得針對(duì)該特定用途的明確同意。*可能處理敏感個(gè)人信息：瀏覽記錄中可能包含用戶的醫(yī)療健康搜索關(guān)鍵詞，這屬于敏感個(gè)人信息。處理敏感個(gè)人信息必須具有特定目的和充分必要性，并取得個(gè)人的單獨(dú)同意，平臺(tái)在協(xié)議中并未單獨(dú)告知并獲取用戶對(duì)此類信息的處理同意。2.用戶甲是否有權(quán)要求平臺(tái)停止使用和刪除其信息？平臺(tái)應(yīng)如何回應(yīng)？答：用戶甲有權(quán)要求平臺(tái)停止使用和刪除其信息。原因如下：*平臺(tái)收集和使用信息的方式不符合法律規(guī)定，侵犯了用戶甲的知情權(quán)和（潛在的）同意權(quán)。*用戶甲發(fā)現(xiàn)平臺(tái)將其瀏覽的醫(yī)療健康類信息用于推廣藥品廣告，這屬于平臺(tái)未明確告知且超出預(yù)期范圍的處理行為，直接損害了用戶甲的合法權(quán)益。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，個(gè)人信息主體有權(quán)要求處理者停止處理其個(gè)人信息、刪除其個(gè)人信息。平臺(tái)應(yīng)尊重用戶甲的合法權(quán)益。平臺(tái)應(yīng)如何回應(yīng)：*確認(rèn)收到請(qǐng)求：及時(shí)確認(rèn)收到用戶甲的要求。*核查情況：對(duì)用戶甲提出的具體信息（醫(yī)療健康類瀏覽記錄）被用于藥品廣告推送的情況進(jìn)行核查。*停止處理：若核查屬實(shí)，應(yīng)立即停止使用用戶甲的相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行醫(yī)療健康類廣告推送。*刪除信息：根據(jù)用戶甲的要求，刪除其提供的、用于該廣告推送目的的相