捷信減免合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供捷信減免服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供捷信減免服務(wù)，具體包括但不限于根據(jù)甲方提供的消費(fèi)憑證和相關(guān)規(guī)定，協(xié)助甲方申請(qǐng)減免捷信信用卡賬單中的部分費(fèi)用或利息。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的消費(fèi)憑證和相關(guān)規(guī)定，確保減免申請(qǐng)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性，并及時(shí)向甲方反饋減免申請(qǐng)的處理結(jié)果。乙方應(yīng)具備提供捷信減免服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并熟悉捷信信用卡的相關(guān)政策。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供捷信減免服務(wù)的地點(diǎn)：通過(guò)線上或線下方式為甲方提供服務(wù)。

2、具體服務(wù)范圍包括：協(xié)助甲方申請(qǐng)減免信用卡年費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、利息等費(fèi)用，提供捷信信用卡相關(guān)政策咨詢，協(xié)助甲方解決與捷信信用卡相關(guān)的疑問(wèn)。

3、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

4、乙方承諾為甲方提供高效、專(zhuān)業(yè)的捷信減免服務(wù)，確保在收到甲方申請(qǐng)材料后的____個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋處理結(jié)果。

5、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的消費(fèi)憑證和相關(guān)材料，并配合乙方完成減免申請(qǐng)的流程。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方提供專(zhuān)業(yè)、高效的捷信減免服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的消費(fèi)憑證和相關(guān)材料，并配合乙方完成減免申請(qǐng)的流程。

3、甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)履行其他合同義務(wù)。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施捷信減免服務(wù)的合法資質(zhì)，并熟悉捷信信用卡的相關(guān)政策。

2、乙方應(yīng)確保提供的所有服務(wù)人員均是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向服務(wù)人員支付報(bào)酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，能夠準(zhǔn)確理解和應(yīng)用捷信信用卡的相關(guān)政策。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的個(gè)人信息，并確保減免申請(qǐng)的合規(guī)性。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的辦公設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方的消費(fèi)憑證或相關(guān)材料存在疑問(wèn)，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出核實(shí)要求。甲方接到乙方的核實(shí)要求后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或補(bǔ)充相關(guān)材料。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、捷信減免服務(wù)費(fèi)實(shí)行按次收費(fèi)制，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每次____元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

2、甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

3、如甲方通過(guò)乙方服務(wù)成功獲得捷信減免，乙方應(yīng)從服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)的減免金額，并另行開(kāi)具發(fā)票給甲方。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為_(kāi)___個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付捷信減免服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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